При существующей системе питания учеников в школьных столовых существует ряд проблем: - Расчет наличными деньгами в столовой не гигиеничен (ученики и повара в руках держат деньги, а затем этими же руками берут продукты питания); - Не всегда деньги, выданные родителями детям на питание, расходуются по назначению (зачастую деньги, выданные ученикам, тратятся в соседних ларьках, компьютерных салонах и т.п.); - Низкая скорость обслуживания учеников в школьной столовой из-за того, что при расчете ученику и работнику столовой приходится пересчитывать наличные деньги и выдавать сдачу. Как результат - не все ученики успевают получить полноценное питание за перемену. - Классные руководители младших классов, при организации коллективного питания, тратят время на сбор денег, расчеты, составление отчетности и сверки с родителями - Отъём либо хищение денег одними учащимися у других. Цель внедрения системы: Создать условия для повышения числа учащихся, получающих полноценное питание в школьной столовой. Задачи: 1. Создать систему, при которой учащийся мог потратить деньги, выделенные на питание только в школьной столовой. 2. Организовать расчеты в школьной столовой без использования наличных денег. 3. Найти и использовать технологии, увеличивающие скорость обслуживания в столовой. 4. Освободить классных руководителей от сбора денег на питание. 5. Предоставить контроль над расходами учащихся со стороны родителей и преподавателей. Принцип действия данной системы следующий: В школьной столовой устанавливается аппаратно-программный комплекс, состоящий из: - платежного терминала, установленного в фойе школы; - кассовой станции с сенсорным дисплеем и принтером чеков, установленной на раздаче в столовой. На каждого ученика в системе заводится лицевой счет и выдается пластиковая карта. При считывании карты на мониторе у кассира в столовой высвечивается фотография ребенка, по которой кассир определяет, что карта принадлежит ученику, который совершает покупку. Если ученик карту потерял, сломал или забыл, то кассир имеет возможность дать ученику совершить покупку, найдя в системе лицевой счет ученика по номеру класса и фамилии, и идентифицировав ученика по фотографии на мониторе. По окончанию расчета, ученику выдается чек с указанием купленных блюд и остатком средств на лицевом счете. Позднее, информация о купленных блюдах и остатке денег на лицевом счете сообщается родителям по электронной почте, SMS-сообщением, а так же доступна родителям на сайте в личном кабинете ученика. Льготное питание учеников. Если ученик имеет социальную карту для бесплатного питания, то при регистрации этой картой на кассе, на экране высвечивается фотография ученика с информацией, что ученик питается бесплатно. Групповое питание учеников в школьной столовой с предварительным накрытием столов. Классный руководитель (либо лицо, ответственное за питание), подает в столовую предварительный заказ. На основании него работники столовой производят накрытие столов. Когда классный руководитель приводит учеников питаться в школьную столовую, он на терминале в столовой своей карточкой фиксирует факт оплаты. Расчет за питание происходит списанием средств, с лицевых счетов учеников, которые указаны в заказе. Детям, которые питаются только на групповом питании, носить пластиковую карту в школу не нужно. Пополнение лицевого счета, возможно, любым способом, который удобен родителям: - Наличными деньгами, через платежные терминалы, установленные в школе. При этом никакие проценты с платежей не взимаются. - Наличными деньгами, через платежные терминалы, установленные в других школах города. При этом никакие проценты с платежей не взимаются. В результате внедрения такой системы питания родители получают следующие преимущества: - При использовании пластиковой карты, ребенок не носит с собой в школу наличные деньги. При утере карточки деньги не пропадают, так как она именная и используется только в школе, и снять наличные деньги с карточки может только родитель, заключивший договор. - Родители полностью контролируют питание ребенка, так как получают информацию о том, когда и что именно покупает ребенок в школьной столовой и питался ли он вообще в данный день. - Родители и ученики через сайт могут видеть полное меню школьной столовой и высказывать свои пожелания по его корректировке, и при возможности, делать предварительные заказы. - Не нужно ежедневно выдавать ребенку наличные деньги, можно сразу на счет положить сумму которую хватит на неделю или месяц, а при временном отсутствии денежных средств, есть возможность питания ребенка в кредит. - Увеличивается скорость, точность обслуживания и ученик тратит меньше времени в очереди в школьной столовой. Школа в результате внедрения системы получает следующие преимущества: - Учителям младших классов, которые кормят детей группой, не потребуется вести учет денежных средств, принятых от родителей, это за них сделает установленная система. Учитель в любой момент может проконтролировать состояние счетов в личном кабинете класса; - Получение полных отчётов о питании учащихся (в том числе питающихся по различным дотациям); - Есть возможность назначить, какие классы, в какую перемену должны питаться, чтобы равномерно распределить нагрузку на столовую и чтобы все ученики успели поесть; - Возможна оплата дополнительных сборов (оплата за экскурсии, секции, кружки и т.п.) через терминалы приема платежей, установленные в фойе школы; - Школы могут использовать интернет сайт www.infoshkola.net, для размещения информации для родителей и учеников. Стоимость обслуживания с перечнем услуг: Бесплатный тариф «Эконом» (без абонентской платы) включает в себя: - Оплата за питание в школьной столовой с КАРТСЧЕТА; - SMS-информирование о поступлении денежных средств на лицевой счет; - SMS-информирование о задолженности на лицевом счете; - Доступ на сайте в личный кабинет, с предоставлением сведений о расходовании денежных средств по КАРТСЧЕТУ в школьной столовой. Также родителям предлагается на выбор два платных тарифных плана: 1. тариф «E-Mail» (абонентская плата 75 руб. в месяц): - Оплата за питание в школьной столовой с КАРТСЧЕТА; - SMS-информирование о поступлении денежных средств на лицевой счет; - SMS-информирование о задолженности на лицевом счете; - Доступ на сайте в личный кабинет, с предоставлением сведений о расходовании денежных средств по КАРТСЧЕТУ в школьной столовой; - Ежедневная рассылка по электронной почте сведений о расходовании денежных средств по КАРТСЧЕТУ в школьной столовой. 2. тариф «SMS» (абонентская плата 95 руб. в месяц): - Оплата за питание в школьной столовой с КАРТСЧЕТА; - SMS-информирование о поступлении денежных средств на лицевой счет; - SMS-информирование о задолженности на лицевом счете; - Доступ на сайте в личный кабинет, с предоставлением сведений о расходовании денежных средств по КАРТСЧЕТУ в школьной столовой; - Ежедневная рассылка по электронной почте сведений о расходовании денежных средств по КАРТСЧЕТУ в школьной столовой; - Ежедневная рассылка SMS-сообщений с информацией о питании ученика. При запуске системы всем ученикам будут розданы конверты, включающие в себя: именную пластиковую карту; соглашение на оказание услуг с согласием на обработку персональных данных; краткую инструкцию пользователя. Родителям, чьи дети будут питаться в школьной столовой, нужно заполнить и подписать соглашение, согласие на обработку персональных данных и активировать карту на платежном терминале, установленном в фойе школы. При активации нужно будет ввести номер мобильного телефона родителей и внести на личный лицевой счет денежные средства, которые пойдут в счет оплаты за питание.