профессиональное разделение труда в банковском деле

ПРОБЛЕМЫ И СУЖДЕНИЯ
К вопросу о профессиональном
разделении труда в банковском деле
В. А. Москвин,
доктор экономических наук, профессор,
академик Академии проблем качества Российской Федерации,
победитель конкурса «Европейский риск-менеджмент – 2007» (Лондон)
Т
о, что российская банковская система стала
органичной частью мировой банковской системы, не вызывает сомнений. Однако современный кризис показал, что мировая система оказалась значительно слабее, чем это предполагалось ранее. Настал так называемый момент истины, который
многое показал в подлинном свете, далеком от идеала 1 . Что уже произошло – общеизвестно, однако, полагаем, не исключены серьезные испытания и в будущем.
В данной статье автором не ставится цель проанализировать все недостатки российской банковской
системы, которые обнажил кризис, но на одном из
них хотелось бы остановиться подробнее – это проблема использования персонала.
Практика свидетельствует, что нередко специалисты кредитных организаций недостаточно качественно выполняют возложенные на них обязанности,
допускают серьезные ошибки. С большими трудностями сталкиваются банковские специалисты, занятые
оценкой кредитоспособности заемщиков. Наряду с
этим, в банках не хватает квалифицированных специалистов по управлению рисками, особенно в области кредитования крупных инвестиционных и
инновационных проектов. Вывод напрашивается сам
по себе: все это объясняется недостатками в образовательном процессе.
Парадоксально, но факт – у российских банковских специалистов до сих пор нет своей собственной
банковской профессии, которая объединяла бы основные банковские специальности. Впрочем, некоторые искренне считают банковских специалистов финансистами, ведь многие из них учились по специальности «Финансы и кредит», и в вузовских дипломах
эта специальность записана.
Профессия финансиста заслуживает уважения,
только она не совсем банковская. Ведь финансистов
готовят для работы в финансовой системе, которая в
свою очередь является важнейшей подсистемой любой сложной системы, например, промышленной
компании или даже государства. Главная цель финан1
Москвин В. А. Банки и экономика – момент истины //
Деньги и кредит. 2009. № 3. С. 17 – 19.
26
систа – поддержание эффективной работоспособности компании за счет обеспечения необходимого
уровня финансов в ее «котле». Для этого финансист
регулирует входящие и выходящие денежные потоки, поддерживая стабильное финансовое состояние
компании.
У банковских специалистов совсем другая забота. Они обслуживают «денежный насос», который
вбирает в себя свободные средства и направляет их
заемщикам, т. е. туда, где их не хватает. Главная забота банкиров – обеспечить быстрое и эффективное перераспределение средств. Их работа определяется
мощностью прокачиваемого через банк суммарного
денежного потока в единицу времени и качеством
размещения денежных средств среди заемщиков.
Следовательно, разница в специфике работы финансистов и банковских специалистов принципиальная. Это совсем разные специалисты. Но кто-то когдато их свел в одну учебную специальность. Таким образом, становится вполне очевидным второй парадоксальный факт – у банковских работников нет не только своей профессии, но и своей «законной» банковской специальности. А что касается специализации
«Банковское дело», которую стремится получить молодежь, мечтающая работать в банках, то это всего
лишь специализация, которая отпочковывается обычно от специальности «Финансы и кредит», хотя может
и от другой. Суть проблемы это не меняет.
Попробуем проанализировать причины создавшейся ситуации. Так, сравнительно недавно, при социализме, наша страна обходилась без коммерческих
банков. Тогда было не до банкиров и банковского
дела в современном понимании этого вида рыночной
деятельности. В то время приоритет отдавался техническим вузам, а экономические вузы были непрестижны. Вот тогда-то, видимо, эти непопулярные
специальности и были объединены в одну – «Финансы и кредит». Но то время давно прошло, теперь мы
живем в другой стране и совсем в иной социальной
системе. Теперь реальным потребностям практики
нужен адекватный набор как банковских, так и финансовых специальностей, отсутствие специальной
подготовки по которым создает серьезные проблемы
ДЕНЬГИ И КРЕДИТ • 9/2009
ПРОБЛЕМЫ И СУЖДЕНИЯ
не только у работников, но и организаций, а следовательно, и в целом в экономике.
Теперь стало очевидно, что в глобальной экономической системе многое придется подвергнуть анализу, привести в порядок, создавать заново. Управлять денежными потоками, уповая лишь на саморегулирование рынка, стало для всех непозволительной
роскошью. Фактически финансисты и банкиры должны теперь не просто обслуживать имеющиеся, а создавать новые, значительно более надежные банковские системы. Все это возможно осуществить лишь
путем наведения должного порядка в организации
труда банковских работников. В связи с этим в первую очередь следует разработать четкую систему разделения и кооперации труда. Видимо, настало время
ввести отдельную банковскую профессию с полным
набором входящих в нее специальностей.
Предвижу, что кто-то со мной не согласится и
спросит, зачем это нужно. Тогда позвольте спросить,
почему, например, не возникает вопрос, зачем нужны профессии врача, инженера, строителя, учителя
и т. д. Правильно, наивный вопрос, на который существует обоснованный ответ: эти профессии существовали тысячелетиями и в сознании людей отложились как профессии с множеством специальностей и специализаций.
Мне могут возразить, что банковское дело появилось тоже очень давно, почти так же давно, как и
сами деньги. Вот только есть одна загадка, на которую непросто дать ответ. Суть ее состоит в том, что
банковскую деятельность испокон века ассоциировали с чем-то другим. Например, даже в Евангелии сказано, что Христос выгонял торговцев из храма. А кого
он гнал на самом деле? Он выгонял людей, торгующих деньгами, которые меняли деньги, в современном понимании – выдавали кредиты, т. е. людей, оказывавших различные услуги, которые со временем
стали называть банковскими операциями. Но в Евангелии тогдашние банкиры так и остались торговцами,
т. е. представителями совсем другой профессии. Сегодня банковских специалистов чаще называют финансистами, но этим проблема не решается.
Создать хорошую систему профессионального
разделения труда, в которой профессия – специальности – специализации образуют четкую иерархическую
структуру, – непростое дело. (Когда 25 лет назад я
работал заведующим сектором Научно-исследовательского института труда Госкомтруда СССР, создание четкой системы профессионального разделения
труда в научном плане признавалось сложной проблемой. И хотя в то время ею занимались специалисты, эта проблема так и не была качественно решена:
границы между профессиями, специальностями и
специализациями – весьма условны, а критерии их
выделения – не всегда достаточно четки.) Сегодня
данной проблеме не уделяется должного внимания,
а это неправильно. Проблему профессионального
разделения труда нужно решать безотлагательно.
Профессиональное разделение труда неплохо
сформировано, например, у врачей. Врач – это профессия, в которой есть установленные специальности:
врач-хирург, врач-терапевт, врач-стоматолог и т. п. У
некоторых специальностей есть и специализации. Например, у хирургов или стоматологов. Такая достаточно ясная система построения профессии позволяет
оптимизировать процессы обучения специалистов, их
рационального использования и последующего контроля за качеством работы.
Таким образом, мы видим, что четкое профессиональное разделение любого труда позволяет этот
труд хорошо организовать и обеспечить высокое
качество работы. При четком разделении труда мало кому придет в голову работать не по своей специальности. Во всяком случае, мне не доводилось
слышать, чтобы где-то психиатр работал стоматологом или наоборот, хотя оба они врачи. Подобные
системы есть также и у некоторых других специалистов.
В банковском мире совсем иная ситуация. Здесь
нет даже явно определенных специальностей. Однако
это вполне устранимо. Полагаю, что вначале следует
определиться с названием самой банковской профессии. Название профессии всегда должно быть ориентировано на человека, а не на коллектив. Врач, учитель, инженер – все это относится к конкретным живым людям. А что такое «банковское дело»? Это
скорее сфера деятельности или приложения труда
многих людей, но никак не профессия. В таком
случае, как должна называться банковская профессия? Думается, что название профессии должно
быть простым, удобным и говорить само за себя, например, «банкир».
Сейчас банкирами почему-то называют высших
руководителей банков, но ведь это не должность, поскольку конкретная должность у них всегда есть –
председатель правления, президент, председатель совета директоров. Сегодня это и не звание, поскольку
оно должно всегда документально подтверждаться.
По моему мнению, банкир – это работник банка, занимающийся в нем выполнением банковских операций или управленческой деятельностью. Получив
специальность, соответствующую банковской профессии и придя на работу в банк, человек становится
полноценным банкиром. Тогда он с гордостью может
носить это звание, подтвержденное получением диплома по одной из банковских специальностей и местом работы.
После решения данного вопроса необходимо будет определиться и со специальностями будущих банкиров. Полагаю, что определить перечень банковских
специальностей вполне могло бы само банковское
сообщество. И уже по этим банковским специальностям можно будет начать подготовку специалистов в
вузах. И это – не утопия, ведь начали же готовить
ДЕНЬГИ И КРЕДИТ • 9/2009
27
ПРОБЛЕМЫ И СУЖДЕНИЯ
юристов по специализации «Банковское право» 1 , хотя, вполне вероятно, данная специализация может
перерасти со временем в отдельную специальность со
своими более узкими банковскими специализациями.
А в том, что эти юристы будут профессиональными
банковскими специалистами и, возможно, считаться
банкирами, ничего плохого нет. Кроме того, следует
учитывать, что желание расти в банковском бизнесе у
юристов, как правило, есть.
На одном из специальных семинаров для банковских юристов мною был проведен анонимный опрос
участников на предмет выявления их желания повышать свою квалификацию. Практически все участники, а это были достаточно молодые люди, выразили
желание получить дополнительное образование, чтобы иметь в банках перспективы роста. Две трети опрошенных хотели бы учиться по экономической специальности, позволяющей освоить выполнение основных банковских операций, а одна треть хотела бы
учиться по специальности «Менеджмент организации».
Банковские специализации для некоторых специальностей, безусловно, нужны. Например, подготовка
специалистов по кредитованию, в зависимости от того, чем они будут заниматься, должна существенно
различаться. Кредитные работники банков прекрасно
знают, что при краткосрочном кредитовании (на пополнение оборотных средств предприятия) и долгосрочном (на реализацию инвестиционного проекта)
существуют совершенно разные системы рисков, следовательно, должны существенно различаться и технологии работы с клиентами. Соответственно, это
предопределяет разные требования к знаниям и навыкам специалистов по краткосрочному и долгосрочному кредитованию компаний. Например, то, что кредитованием инвестиционных и тем более инновационных проектов должны заниматься в банках люди, получившие очень серьезную специальную подготовку,
сегодня в банковском мире стало общепризнанным
фактом. Таким образом, возникла объективная потребность в создании отдельной банковской специальности, в рамках которой уже возможно появление
специализаций. А ведь есть еще потребительское кредитование и ипотека, где нужны дополнительные знания и навыки. В частности, специалисты по потребительскому кредитованию должны иметь хорошую
подготовку и в области психологии, чтобы при работе
с клиентами уметь учитывать особенности характера
и поведения клиентов.
Таким образом, я полагаю, что, если нам удастся
отладить систему профессионального разделения
труда, улучшить его организацию, оптимизировать
процессы обучения специалистов, то эти меры позволят обеспечить стабильную и эффективную работу
банковской системы, грамотно управляющей рисками и противостоящей возникновению финансовых катастроф.
„
Автору хотелось бы предложить читателям
журнала, представителям науки и практики, обсудить данную проблему, высказать свое мнение по
затронутым в статье вопросам, что, несомненно,
принесет реальную пользу при их решении.
1
В 2008 г. в Московской государственной юридической академии им. О. Е. Кутафина создан Институт банковского права. Это первое и единственное учебное заведение,
в котором со специализацией реализуется учебная программа подготовки «Банковское право». Организационную, методическую и научную поддержку Институту оказывает
Ассоциация российских банков.
28
ДЕНЬГИ И КРЕДИТ • 9/2009