PDF 0.44 Mb Программа курса

РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ
1.1.
Цели и задачи дисциплины, ее общая характеристика.
Человек в течение своей жизни находится под сильным организационным
воздействием. В организациях тесно переплетаются интересы личности и групп,
мотивы и ограничения, дисциплина и творческая деятельность. Каждая
организация обладает целым рядом присущих ей особенностей и, в известном
смысле, уникальна. В условиях динамично меняющейся внешней среды
появляются организации принципиально новые по сфере деятельности,
принципам
построения
необходимость
и
научного
управления,
осмысления
и,
соответственно,
организационной
возрастает
деятельности.
Эффективное управление современной организацией невозможно без изучения
основ ее построения, закономерностей развития и адаптации к внешним
условиям. Дисциплина «Организационное проектирование» дает возможность
научно подойти к вопросам проектирования, функционирования и обеспечения
эффективности деятельности различных организаций.
Основной целью курса «Организационное проектирование» является
формирование у студентов необходимых в их будущей профессиональной
деятельности системных знаний о функционировании организации и навыков
их практического применения в управлении процессами, происходящими в
организации
в
современных
динамически
меняющихся
социально-
экономических условиях.
Задачами курса являются:
• рассмотрение основных теоретических положений теории организаций;
• исследование природы и законов организации, эволюции взглядов на ее
сущность;
3
• изучение различных видов организационных структур, их особенностей и
принципов построения;
• изучение закономерностей функционирования организаций, а также
проблем организационных изменений;
• формирование
у
обучающихся
навыков
организационного
проектирования;
• обобщение мирового опыта в области разработки современных подходов
к
управлению
организациями
и
обеспечению
эффективности
их
деятельности;
• изучение
влияния
внешней
среды
в
и,
частности,
новейших
информационных технологий на функционирование и дальнейшее
развитие организаций.
1.2.
Место курса в образовательной программе.
Курс «Организационное проектирование» предназначен для студентов II
курса факультета Международного бизнеса и делового администрирования,
обучающихся по программе подготовки бакалавра менеджмента ОС ВО
МГИМО МИД России по направлению 38.03.02 «Менеджмент».
Курс
«Организационное
проектирование»
предполагает
определенный
уровень знаний в области основ менеджмента и направлен на более детальное
изучение
сущности
и
функционирования
организаций
во
всем
их
многообразии. Изучение студентами данной дисциплины позволяет развить и
систематизировать знания, которые будут полезны при изучении дисциплин
«Организационное поведение», «Управление персоналом» в дальнейшем.
1.3. Требования к результатам освоения дисциплины:
В результате изучения дисциплины «Организационное проектирование»
студенты должны знать различные научные концепции организации, основы
построения и функционирования любой организации, закономерности ее
4
развития, а также современные организационные технологии и тенденции их
развития,
уметь
диагностировать
различные
проблемы
организации,
разрабатывать организационную структуру, налаживать координацию и
коммуникационные
процессы
внутри организации,
владеть
методиками
изучения, анализа и оценки организационных проблем, технологией построения
организации и разработки организационного проекта.
Выпускник
должен
обладать
следующими
общекультурными
компетенциями (ОК):
-
владением
культурой
мышления,
способностью
к
восприятию,
обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей её
достижения (ОК-5);
- умением логически верно, аргументированно и ясно строить устную и
письменную речь,
модулировать теоретический язык знаний к языку
конкретной ситуации (ОК-6);
- готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе при
изучении проблем организационного проектирования (ОК-7);
- способностью находить организационно-управленческие решения и
готовностью нести за них ответственность (ОК-8);
- стремлением к личностному и профессиональному саморазвитию в
процессе освоения теоретического материала (ОК-10);
- осознанием социальной значимости своей будущей профессии,
обладанием
высокой
мотивацией
к
выполнению
профессиональной
деятельности (ОК-12);
- способностью учитывать последствия управленческих решений и
действий с позиции социальной ответственности (ОК-20).
Выпускник
должен
обладать
компетенциями (ПК):
5
следующими
профессиональными
организационно-управленческая деятельность:
- знанием основных этапов эволюции научных взглядов на организацию
(ПК-1);
-
способностью
проектировать
организационную
структуру,
осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их
делегирования (ПК-2);
- готовностью к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);
- способностью использовать основные теории мотивации, лидерства для
решения управленческих задач (ПК-4)
- способностью эффективно организовать групповую работу на основе
знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды
(ПК-5);
-
способностью
оценивать
условия
и
последствия
принимаемых
организационно-управленческих решений (ПК-8);
- готовностью участвовать в реализации программы организационных
изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям
(ПК-17);
-
знанием
современных
концепций
организации
операционной
деятельности и готовностью к их применению (ПК-22)
информационно-аналитическая деятельность:
- умением моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами
реорганизации бизнес-процессов (ПК-35);
предпринимательская деятельность:
-
умением находить и оценивать новые рыночные возможности и
формулировать бизнес-идею (ПК-48).
6
РАЗДЕЛ 2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы:
Трудоемкость
Академические часы
Зачетные
единицы
108
3
36
18
18
72
Вид работы
Общая трудоемкость
Аудиторная работа
Лекции
Семинары
Самостоятельная работа
В том числе:
Подготовка презентаций
Самоподготовка
Виды текущего контроля
32
40
Три контрольные работы;
проект организационной
структуры
Устный экзамен
Вид промежуточной аттестации
2.2. Содержательный план дисциплины
№
п/п
Наименование
разделов и тем
1
Методологические
основы теории
организации
Основополагающие
организационные теории
Виды современных
организаций
Основные элементы и
характеристики
организаций
Типы организаций и
организационные
структуры управления
Механизм
функционирования
организаций
2
3
4
5
6
Количество часов (в акад. часах)
лекции
семинары
Самостоят.
работа
Всего часов
по теме
2
2
6
10
2
2
6
10
2
2
8
12
2
2
8
12
2
2
8
12
2
2
8
12
7
7
8
9
10
Внешняя среда и
взаимодействие с ней
организации
Основы проектирования
организации
Компьютерный тестконтроль
Перспективы развития
организации
Итого:
2
-
6
8
2
2
8
12
-
2
6
8
2
2
8
12
18
18
72
108
2.3. Содержание курса
Тема I. Методологические основы теории организации
Теория организации в системе наук.
Понятие и сущность организации. Черты и свойства организаций. Законы
организаций:
синергии,
самосохранения,
развития,
единства,
информированности, композиции и пропорциональности.
Организация как система. Системный подход к организации.
Жизненный цикл к организации, концепция жизненного цикла продукции.
Основные стадии жизненного цикла организации.
Организационная культура, ее основные компоненты.
Перечень вопросов для обсуждения на семинаре:
1. Дайте краткую характеристику теории организации и смежных наук.
2. Назовите основные тенденции в изменении организационных структур.
Раскройте их содержание.
3. Каковы основные особенности системного подхода к определению
сущности организации?
4. Какие принципиальные отличия закрытых и открытых организационных
систем?
5. Что такое внешняя среда организации?
6. Как можно классифицировать компоненты внутренней среды организации?
8
7. Что такое жизненный цикл организации? Какие основные изменения
происходят в управлении организацией в ходе её жизненного цикла?
Основная литература:
1.
Дафт Р. Л. Теория организации: учебник - М.: Юнити-Дана, 2012.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117155
2.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд.,
перераб.
и
доп.
-
М.:
ИНФРА-М,
2012.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=325586
3.
Теория организации: учебник для вузов / под ред. В.Г. Алиева. - 4-е изд.,
доп. и перераб. - Москва: Экономика, 2010.
По выбору студента
Дополнительная литература:
1.
Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: учебное
пособие / Г.Р. Джоунс, Джордж Дж. М. ; пер. Е.А. Климов. - М.: ЮнитиДана, 2012. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114431&sr=1
2.
Руденко И. В. Теория организации: учебно-методическое пособие - Омск:
Омский государственный университет, 2014.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=238048
3.
Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н.
Лапыгин. - М.: ИНФРА-М, 2011.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=214999
4.
Фаррахов А.Г. Теория менеджмента: История управленческой мысли,
теория организации, организационное поведение: Учебное пособие / А.Г.
Фаррахов - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=421666
Тема II. Основополагающие идеи организационных теорий
9
Эволюция взглядов на сущность и структуру организаций.
Классическая теория организаций.
Рациональная организация А.Файоля. Концепция идеальной бюрократии
М.Вебера.
Теория административного поведения.
Теория организационного потенциала.
Теория институтов и институциональных изменений.
Современные направления теоретических разработок.
Перечень вопросов для обсуждения на семинаре:
1.
Назовите в хронологическом порядке основные концепции управления и
их основателей.
2.
В чем сущность классической теории организации? Приведите принципы
организации по Файолю.
3.
Как можно охарактеризовать бюрократическую теорию организации?
4.
Охарактеризуйте факторы эффективной организации («система-4») и
теорию административного поведения
5.
Назовите
основные
различия
между
статичной
и
динамичной
организациями. Приведите примеры таких организаций.
6.
В чем сущность и каково значение теории организационного потенциала?
7.
Каковы
концептуальные
основы
менеджмента,
разработанные
П.Друкером?
8.
Раскройте
содержание
теории
институтов
и
институциональных
изменений
9.
Каковы основные направления современных исследований организации?
Основная литература:
1.
Дафт Р. Л. Теория организации: учебник - М.: Юнити-Дана, 2012.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117155
10
4.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд.,
перераб.
и
доп.
-
М.:
ИНФРА-М,
2012.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=325586
2.
Теория организации: учебник для вузов / под ред. В.Г. Алиева. - 4-е изд.,
доп. и перераб. - Москва: Экономика, 2010.
По выбору студента
Дополнительная литература:
1.
Руденко И. В. Теория организации: учебно-методическое пособие - Омск:
Омский
государственный
университет,
2014.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=238048
2.
Современные технологии менеджмента: учебник / [В.И. Королев и др.]; под
ред. В.И. Королева; Всерос. академия внешней торговли. - Москва:
Магистр: ИНФРА-М, 2012. http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=258352
3.
Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие /
Ю.Н.
Лапыгин.
-
М.:
ИНФРА-М,
2011.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=214999
4.
Фаррахов А.Г. Теория менеджмента: История управленческой мысли,
теория организации, организационное поведение: Учебное пособие / А.Г.
Фаррахов
-
М.:
НИЦ
ИНФРА-М,
2014.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=421666
Тема III. Виды современных организаций
Формы собственности и организация управления. Виды организации
субъектов хозяйствования. Коммерческие и некоммерческие организации:
формы образования, цели и направление деятельности.
Государственные
учреждения
организаций и предприятий.
11
и
организации.
Взаимодействие
Организация и особенности функционирования малых предприятий.
Перечень вопросов для обсуждения на семинаре:
1.
Какое влияние оказывает изменение форм собственности на организацию и
её организационную структуру?
2.
Как внешняя среда и предпринимательская инфраструктура влияют на
организационные формы?
3.
Какие организации формируют инфраструктуру предпринимательской
деятельности?
4.
Назовите
организационно-правовые
формы
предпринимательской
деятельности. Каковы их характеристики?
5.
Охарактеризуйте специфику деятельности малых и средних предприятий.
6.
По каким признакам выделяются малые предприятия в России?
Основная литература:
1.
Дафт Р. Л. Теория организации: учебник - М.: Юнити-Дана, 2012.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117155
2.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд.,
перераб.
и
доп.
-
М.:
ИНФРА-М,
2012.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=325586
3.
Теория организации: учебник для вузов / под ред. В.Г. Алиева. - 4-е изд.,
доп. и перераб. - Москва: Экономика, 2010
По выбору студента
Дополнительная литература:
1.
Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: учебное
пособие / Г.Р. Джоунс, Джордж Дж. М.; пер. Е.А. Климов. - М.: ЮнитиДана, 2012. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114431&sr=1
12
2.
Руденко И. В. Теория организации: учебно-методическое пособие - Омск:
Омский
государственный
университет,
2014.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=238048
3.
Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н.
Лапыгин.
-
М.:
ИНФРА-М,
2011.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=214999
Официальные документы:
1.
Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ - Часть 1
2.
Федеральный
закон
209-ФЗ
«О
развитии
малого
и среднего
предпринимательства в Российской Федерации» от 24 июля 2007 г.
Тема IV. Основные элементы и характеристики организаций
Миссия и цели организации. Требования к целям. Построение «дерева
целей».
Понятие организационной структуры.
Формальные и неформальные организации.
Вертикальное и горизонтальное разделение труда и специализация
организаций.
Охват контролем. Департаментализация.
Централизация
и
децентрализация.
Преимущества
и
недостатки
централизованных и децентрализованных организаций. Факторы, влияющие на
степень централизации и децентрализации.
Делегирование полномочий и ответственность в организациях. Принципы
делегирования.
Формирование горизонтальных связей. Основные формы связей по
горизонтали: прямой контакт, целевые группы, команды. Условия эффективных
взаимодействий.
13
Человек и группы в организации.
Перечень вопросов для обсуждения на семинаре:
1.
В чем заключается миссия организации? Приведите примеры известных
вам организаций.
2.
Как связаны между собой миссия и цели организации?
3.
Что такое дерево целей? Для чего используется этот инструмент анализа?
4.
Каково содержание понятия «организационная структура»?
5.
Объясните взаимосвязь между целями организации, структурой задач и
власти и принципами организации управления.
6.
Приведите пример организационной структуры и покажите на нем
горизонтальной и вертикальное разделение управленческого труда.
7.
Какие
факторы
определяют
численность
подчиненных
у
одного
руководителя? Как можно рассчитать численность подчиненных?
8.
В чём заключается содержание департаментализации и каковы её виды?
9.
В чём заключаются взаимосвязь и противоречие между децентрализацией
управления и контролем управленческих решений?
10. Как можно осуществиться переход организации от централизованной к
децентрализованной системе управления?
11. Что такое делегирование полномочий? Какое влияние оно оказывает на
организационную структуру и на децентрализацию?
12. В чем состоит содержание горизонтальных связей? Каковы методы и
формы их организации?
13. Опишите основные принципы групповой работы. Приведите известные вам
примеры организации команд для решения конкретных проблем.
Основная литература:
1.
Дафт Р. Л. Теория организации: учебник - М.: Юнити-Дана, 2012.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117155
14
2.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд.,
перераб.
и
доп.
-
М.:
ИНФРА-М,
2012.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=325586
3.
Теория организации: учебник для вузов / под ред. В.Г. Алиева. - 4-е изд.,
доп. и перераб. - Москва: Экономика, 2010.
По выбору студента
Дополнительная литература:
1.
Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: учебное
пособие / Г.Р. Джоунс, Джордж Дж. М.; пер. Е.А. Климов. - М.: ЮнитиДана, 2012. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114431&sr=1
2.
Организационный
дизайн.
Решения
для
корпораций,
компаний,
предприятий: Мультимедийное уч. пос. / Под ред. В.В. Кондратьева - М.:
ИНФРА-М, 2010. http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=203251
3.
Руденко И. В. Теория организации: учебно-методическое пособие - Омск:
Омский
государственный
университет,
2014.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=238048
4.
Современные технологии менеджмента: учебник / [В.И. Королев и др.]; под
ред. В.И. Королева; Всерос. академия внешней торговли. - Москва:
Магистр: ИНФРА-М, 2012. http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=258352
5.
Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н.
Лапыгин.
-
М.:
ИНФРА-М,
2011.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=214999
Тема V. Типы организаций и организационных структур управления
Типы организаций по взаимодействию с внешней средой: механические и
органические. Характеристики и условия применения.
Типы организаций по взаимодействию подразделений:
-
линейные;
15
-
функциональные;
-
линейно-функциональные;
-
дивизиональные:
-
продуктовые;
-
региональные;
-
смешанные.
Характеристика,
преимущества
и
недостатки
традиционных
и
дивизиональных структур.
Проектное и матричное управление.
Бюрократические системы и их трансформация.
Перечень вопросов для обсуждения на семинаре:
1.
В чем заключаются преимущества и недостатки функциональной и
линейной организационных структур управления? Почему эти структуры
управления (каждая в отдельности) практически не используются?
2.
Объясните разницу в организации управления на различных уровнях
линейно-функциональной структуры.
3.
Как реализуется принцип децентрализации в условиях дивизиональной
структуры управления?
4.
Опишите дивизиональную организационную структуру при специализации
подразделений по технологическому, продуктовому принципам и секторам
рынка (в том числе по потребительским и региональным рынкам).
5.
Дайте определение проектного управления и приведите варианты его
реализации.
6.
Как распределяются полномочия в систем управления при введении
проектной структуры?
7.
Что такое множественный контроль хода и результатов выполнения
проектов в матричной структуре управления?
16
8.
В чем заключается проблема организационных конфликтов при введении
матричной структуры?
9.
Каковы достоинства и недостатки бюрократических систем управления?
10. Какие организационные формы приходят на смену бюрократическим
системам управления и почему?
Основная литература:
1.
Дафт Р. Л. Теория организации: учебник - М.: Юнити-Дана, 2012.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117155
2.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд.,
перераб.
и
доп.
-
М.:
ИНФРА-М,
2012.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=325586
3.
Теория организации: учебник для вузов / под ред. В.Г. Алиева. - 4-е изд.,
доп. и перераб. - Москва: Экономика, 2010.
По выбору студента
Дополнительная литература:
1.
Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: учебное
пособие / Г.Р. Джоунс, Джордж Дж. М.; пер. Е.А. Климов. - М.: ЮнитиДана, 2012. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114431&sr=1
2.
Зайцев Л.Г. ,Соколова М.И. Организационное поведение: Учебник / Л.Г.
Зайцев,
М.И.
Соколова.
-
М.:
Магистр:
НИЦ
Инфра-М,
2013.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373848
3.
Практический менеджмент: Учебное пособие / Под общ. ред. Э.М.
Короткова.
-
М.:
ИНФРА-М,
2010.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=189576
4.
Руденко И. В. Теория организации: учебно-методическое пособие - Омск:
Омский
государственный
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=238048
17
университет,
2014.
5.
Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н.
Лапыгин.
-
М.:
ИНФРА-М,
2011.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=214999
Тема VI. Механизм функционирования организаций
Координация в организациях. Основные механизмы координационной
деятельности. Координация при различных стилях управления.
Организационные коммуникации. Определение коммуникации и ее
средства.
Направления,
элементы
и
модели
коммуникации.
Типы
коммуникаций. Организационные факторы, влияющие на коммуникации.
Организации и методы принятия решений. Классификация решений,
принимаемых в организациях. Этапы и методы принятия решений. Факторы,
влияющие на процесс принятия решений. Индивидуальные и групповые методы
принятия решений.
Влияние информационных технологий на организацию.
Перечень вопросов для обсуждения на семинаре:
1.
Как можно классифицировать управленческие решения?
2.
Назовите варианты индивидуального принятия решений.
3.
Какие варианты организации группового принятия решений вы знаете?
4.
Какие факторы влияют на процесс принятия решений?
5.
Какое место занимает координация в процессе управления?
6.
Перечислите факторы, определяющие роль и значение координации в
управлении
7.
Какие
организационные
формы
используются
для
координации
управлении?
8.
Как влияет стиль управления на координацию?
9.
Каково значение и функции внутриорганизационных коммуникаций?
18
в
10. Перечислите основные направления движения информации в организации.
11. Охарактеризуйте модели коммуникаций и факторы, в зависимости от
которых они различаются.
12. Каковы основные различия в системе коммуникаций в условиях статичной
и динамичной организации?
Основная литература:
1.
Дафт Р. Л. Теория организации: учебник - М.: Юнити-Дана, 2012.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117155
2.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд.,
перераб.
и
доп.
-
М.:
ИНФРА-М,
2012.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=325586
3.
Теория организации: учебник для вузов / под ред. В.Г. Алиева. - 4-е изд.,
доп. и перераб. - Москва: Экономика, 2010.
По выбору студента
Дополнительная литература:
1.
Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: учебное
пособие / Г.Р. Джоунс, Джордж Дж. М.; пер. Е.А. Климов. - М.: ЮнитиДана, 2012. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114431&sr=1
2.
Корниенко В.И. Управленческая команда: формирование и технологии
функционирования: учеб. пособие / Рос. академия гос. службы при
Президенте РФ. - Москва: Изд-во РАГС, 2010.
3.
Организационный
дизайн.
Решения
для
корпораций,
компаний,
предприятий: Мультимедийное уч. пос. / Под ред. В.В. Кондратьева - М.:
ИНФРА-М, 2010. http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=203251
4.
Руденко И. В. Теория организации: учебно-методическое пособие - Омск:
Омский
государственный
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=238048
19
университет,
2014.
5.
Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н.
Лапыгин.
-
М.:
ИНФРА-М,
2011.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=214999
Тема VII. Внешняя среда и взаимодействие с ней организации
Понятие внешней среды и ее состав. Потребители товаров и услуг.
Поставщики. Конкуренты. Инфраструктура. Государственные и муниципальные
организации. Международные организации.
Характеристика внешней среды: сложность и простота. Подвижность.
Неопределенность. Приспособление организации к изменениям внешней среды.
Взаимодействие организации с внешней средой. Взаимодействие с
потребителями товаров и услуг, поставщиками, конкурентами, организациями
инфраструктуры, государственными и муниципальными организациями.
Перечень вопросов для обсуждения на семинаре:
1.
Что такое внешняя среда организации?
2.
Перечислите основные факторы прямого влияния внешней среды на
организацию.
Приведите
примеры
влияния
данных
факторов
на
организацию.
3.
Перечислите основные факторы косвенного влияния на организацию.
Приведите примеры влияния данных факторов на организацию.
4.
Как можно классифицировать основные критерии, при помощи которых
даётся характеристика внешней среды и производится её анализ.
Основная литература:
1.
Дафт Р. Л. Теория организации: учебник - М.: Юнити-Дана, 2012.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117155
20
2.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд.,
перераб.
и
доп.
-
М.:
ИНФРА-М,
2012.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=325586
3.
Теория организации: учебник для вузов / под ред. В.Г. Алиева. - 4-е изд.,
доп. и перераб. - Москва: Экономика, 2010.
По выбору студента
Дополнительная литература:
1.
Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: учебное
пособие / Г.Р. Джоунс, Джордж Дж. М.; пер. Е.А. Климов. - М.: ЮнитиДана, 2012. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114431&sr=1
2.
Организационный
дизайн.
Решения
для
корпораций,
компаний,
предприятий: Мультимедийное уч. пос. / Под ред. В.В. Кондратьева - М.:
ИНФРА-М, 2010. http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=203251
3.
Руденко И. В. Теория организации: учебно-методическое пособие - Омск:
Омский
государственный
университет,
2014.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=238048
4.
Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие /
Ю.Н.
Лапыгин.
-
М.:
ИНФРА-М,
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=214999
Тема VIII. Основы проектирования организации
Значения и задачи организационного проектирования.
Проектирование новой организации.
Проектирование изменений в новой организации.
Этапы и методы организационного проектирования.
Корректировка организационных структур.
Этапы и методы реинжиниринга.
21
2011.
Сопротивление организационным изменениям. Причины сопротивления
организационного и личного характера.
Методы преодоления трудностей организационного проектирования.
Оценка эффективности организационных изменений.
Перечень вопросов для обсуждения на семинаре:
1.
Что является основой методологии проектирования организационной
структуры?
2.
В
чём
заключается
системный
подход
при
организационном
проектировании?
3.
Какова взаимосвязи между стратегией организации и её организационной
структурой?
4.
Перечислите стадии процесса организационного проектирования. Каково
их содержание?
5.
Охарактеризуйте методы организационного проектирования. Каково их
практическое использование?
6.
Назовите критерии оценки эффективности организационных решений.
7.
Укажите
факторы,
вызывающие
необходимость
корректировки
организационной структуры.
8.
Какие факторы воздействуют ан проведение организационных изменений?
9.
Дайте характеристику этапов процесса реорганизации.
10. Какие
основные
методы
используются
на
этапах
реорганизации
предприятий?
11. Какое место занимает система обучения управленческого аппарата в
процессе реорганизации? Как организуется эта система?
Основная литература:
22
1.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд.,
перераб.
и
доп.
-
М.:
ИНФРА-М,
2012.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=325586
2.
Теория организации: учебник для вузов / под ред. В.Г. Алиева. - 4-е изд.,
доп. и перераб. - Москва: Экономика, 2010.
По выбору студента
Дополнительная литература:
1.
Герольд К. Уходим в отрыв: построение эффективной компании / пер. с
англ. И. Матвеевой. - 2-е изд. - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
2.
Организационный
дизайн.
Решения
для
корпораций,
компаний,
предприятий: Мультимедийное уч. пос. / Под ред. В.В. Кондратьева - М.:
ИНФРА-М, 2010. http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=203251
3.
Руденко И. В. Теория организации: учебно-методическое пособие - Омск:
Омский
государственный
университет,
2014.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=238048
4.
Современные технологии менеджмента: учебник / [В.И. Королев и др.]. Москва:
Магистр:
ИНФРА-М,
2012.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=258352
5.
Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н.
Лапыгин.
-
М.:
ИНФРА-М,
2011.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=214999
6.
Van Tiem D.M. Fundamentals of Performance Improvement: a guide to
improving people, process, and results : interventions, performance support
tools, case studies. - 3rd ed. - San Francisco: Pfeiffer, 2012.
Тема XI. Перспективные направления развития организаций
Современные изменения в управлении и тенденции в развитии
организаций.
23
Основные характеристики организаций будущего: гибкость, высокая
внутренняя
конкурентоспособность,
культ
индивидуума,
стремление
к
диверсификации, множественность форм, преимущественное использование
группового подхода к решению проблем.
Революционные изменения в технологиях и их влияние на дальнейшее
развитие организаций.
Типы новых структур организаций. Сетевые организации: сущность и
эволюция. Виды сетевых организаций и их основные характеристики.
Виртуальные корпорации: отличительные черты, цели и принципы
образования.
Многомерные организации. Круговые корпорации. Интеллектуальные
организации.
Перечень вопросов для обсуждения на семинаре:
1.
Назовите и дайте характеристику перспективным направления развития
организаций.
2.
В чём сущность и значение организаций с «внутренними рынками»?
3.
Перечислите и раскройте свойства организаций будущего.
4.
Какие факторы оказали влияние на формирование сетевых структур?
5.
Как организуется управление проектом в сетевой структуре?
6.
Каковы особенности функционирования внутренних и внешний сетей?
7.
В чём особенности и каков механизм функционирования виртуальной
организации?
8.
Что из себя представляет многомерная организация? Какое влияние она
оказывает на адаптацию организации к изменениям на рынке?
9.
Возможна ли «демократическая иерархия»? Как эта проблема решена в
круговой организации?
10. Как функционирует интеллектуальная организация?
24
11. Какова роль обучающихся организаций в повышении эффективности
управления?
Основная литература:
1.
Дафт Р. Л. Теория организации: учебник - М.: Юнити-Дана, 2012.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117155
2.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд.,
перераб.
и
доп.
-
М.:
ИНФРА-М,
2012.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=325586
3.
Теория организации: учебник для вузов / под ред. В.Г. Алиева. - 4-е изд.,
доп. и перераб. - Москва: Экономика, 2010.
По выбору студента
Дополнительная литература:
1.
Коллинз Д. От хорошего к великому: почему одни компании совершают
прорыв, а другие нет... / пер. с англ. - 11-е изд. - Москва: Манн, Иванов и
Фербер, 2013.
2.
Кузьмина А. А. Обучающиеся организации: принципы и структуры.
Учебно-методический комплекс - М.: Евразийский открытый институт,
2011. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=90644
3.
Руденко И. В. Теория организации: учебно-методическое пособие - Омск:
Омский
государственный
университет,
2014.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=238048
4.
Шей Т. Доставляя счастье: от нуля до миллиарда: история создания
выдающейся компании из первых рук / пер. с англ. С. Филина. - 4-е изд. Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
25
2.4. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости,
промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины:
I. «Свойства организации»
Рабочее задание:
1) Выберите две известные Вам организации (например, университет,
министерство, магазин, автосалон, парикмахерская и др.). Оцените эти
организации по предложенным параметрам. Укажите, какую позицию, по
Вашему мнению, каждая из организаций занимает по каждой шкале.
Много
письменной
документации
Распределение задач и
ролей
Выраженная
вертикальная иерархия
власти
Стабильное
Ясные нормы и ценности
Высокая
профессиональная
подготовка
Четко
определенные
цели
Небольшая организация
Механистическая
организация
Критерий
Формализованность
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Специализация
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Иерархия
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Внешнее окружение
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Культура
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Профессионализм
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Цели
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Размеры
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Концепция
организации
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Мало правил
Перекрывающиеся задачи
Сглаженная иерархия
Нестабильное
Неоднозначные нормы и
ценности
Низкая профессиональная
подготовка
Цели не определены
Крупная организация
Органическая система
2) Ответьте на вопросы (письменно):
1. В чем состоят основные различия между организациями, которые Вы
оценивали?
26
2. Можно ли считать, что организации получат разные оценки по каким-либо
шкалам? На каком основании?
Знания и компетенции, проверяемые в процессе выполнения работы:
знание литературы, основных концепций и теоретического материала по курсу
(ПК-1), умение грамотно употреблять определения, понятия, термины (ОК-6),
умение проводить сравнительный анализ,
самостоятельное
обучение,
способность
способность демонстрировать
к
восприимчивости
(ОК-5),
способность к анализу процессов организационных изменений (ОК-12).
II. «Структурный подход к организации»
Дайте максимально полный ответ на следующие вопросы:
1. Как можно осуществить переход от централизованной к децентрализованной
форме
управления?
Какие
функции
при
этом
все
равно
останутся
централизованными?
2. Чем характеризуются пирамидальные и плоские организационные структуры
управления?
3. Изобразите схемы линейно-функциональной и дивизиональной структур
управления. В чем сходство и в чем различие между этими структурами?
Знания и компетенции, проверяемые в процессе выполнения работы:
знание литературы, основных концепций и теоретического материала по курсу
(ПК-2), способность демонстрировать самостоятельное обучение, способность к
восприимчивости, способность к сравнительному анализу и синтезу (ОК-5).
III. «Проектирование организации»
Студенты
организацию
разбиваются
(коммерческую
на
рабочие
или
группы
и
некоммерческую),
структуру которой будут проектировать.
27
выбирают
любую
организационную
Задание: спроектируйте организационную структуру по следующей схеме
и ответьте на вопросы:
1. Сформулируйте миссию и основные цели Вашей организации.
2. Какие специфические задачи должны быть решены для выполнения миссии
организации?
3. Исходя из ответа на вопрос 2 разработайте организационную структуру
проектируемой организации.
4. Постройте организационную структуру этой же организации при условии,
что она успешно функционирует уже более 5 лет и расширяет географию своей
деятельности, открывая новое отделение в другом городе.
5. Через 20 лет организация расширила масштабы своей деятельности и
оперирует уже в ряде зарубежных стран, имея там свои подразделения. Каковы
проблемы, связанные со структурой организации? Отразите эволюцию
организационной структуры на схеме и укажите, какие методы координации и
коммуникации существуют в такой организации. Какой метод проектирования
организационных структур был использован?
В конце занятия группа сдает преподавателю подробное описание
спроектированной
организации
со
схемами
организационных
структур,
отражающие динамику ее развития, и ответы на вопросы в письменном виде.
Знания и компетенции, проверяемые в процессе выполнения работы:
знание литературы, основных концепций и теоретического материала по курсу
(ПК-2), умение
выбирать
конкретные
применения знаний и умений к
анализу ситуации (ОК-5), способность оценивать степень влияния различных
факторов внешней среды на организацию (ПК-8); понимание логики
организационного
проектирования
(ПК-2,
ПК-3)
и
проведения
организационных изменений (ПК-17), коммуникационные навыки работы в
группе и способность эффективно организовать групповую работу (ПК-5),
28
умение
моделировать
бизнес-процессы
и
знакомством
с
методами
реорганизации бизнес-процессов (ПК-35) и находить и оценивать новые
рыночные возможности и формулировать бизнес-идею (ПК-48).
Оценки за письменные работы выставляются исходя из следующих
критериев:
Вид работы
Оценка/процент
Описание критериев оценки
За время изучения курса необходимо написать
Контрольная работа А (90-100%)
три контрольные работы. Контрольная работа
В (82-89%)
имеет два или три варианта (в зависимости от
количества студентов) по десять различных
С (75-81%)
теоретических и практических вопросов в
D (67-74%)
каждом. Каждый полностью правильный ответ
на вопрос оценивается в максимальные 10
Е (60-66%)
баллов. За частично правильные ответы
F (менее 60%) количество баллов может варьироваться от 1 до
9.
Полностью
неправильные
ответы
оцениваются в 0 баллов. Результатом
контрольной работы является сумма баллов,
полученных
за
ответы
на
вопросы.
Максимальный результат контрольной работы 100 баллов.
2.5. Виды самостоятельной внеаудиторной работы студентов.
Виды самостоятельной внеаудиторной работы (включая стандартные 2 ак.
часа для подготовки к практическому занятию):
1. Подготовка индивидуальных и групповых презентаций по темам:
- «Проектирование организации» - 6 ак. часов
- «Перспективы развития организаций» - 6 ак. часов
2. Самоподготовка к семинарам включает: самостоятельное изучение разделов
курсов, повторение лекционного материала и материала учебников, подготовка
к практическим занятиям, текущему контролю. Стандартное время подготовки
к семинарам составляет 2 ак.часа.
29
РАЗДЕЛ 3. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА.
3.1. Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы,
написанию курсовых работ и информационно-аналитических справок.
При подготовке индивидуальных и групповых презентаций студентам
рекомендуется уделить наибольшее внимания следующим аспектам:
1. Грамотная постановка целей и задач презентации
2. Выбор и обоснование путей достижения целей и задач презентации
3. Качественный анализ используемой литературы и глубина проработки
вопросов. Использование источников информации на иностранном
языке.
4. Качественное оформление презентации
подхода:
презентация
логически
и наличие творческого
построена,
орфографически
и
стилистически грамотная, содержит новые интересные данные и
вызывает у присутствующих живой интерес
5. Использование современных информационных технологий
6. Умение ориентироваться в теоретическом материале работы и
доходчиво ее доложить
7. Формулирование предложений по решению наиболее актуальных
проблем теории организации
8. Умение работать в команде (при подготовке групповых презентаций)
3.2.
Примерные темы курсовых работ, информационно-аналитических
справок, проектов и др.
В рамках курса рефераты, курсовые работы и информационноаналитические справки не предусмотрены
30
3.3. Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену:
1. Понятие и свойства организации.
2. Организация как система. Системный подход к организации.
3. Жизненный цикл организации. Характеристика стадий жизненного цикла
организации.
4.
Эволюция взглядов на сущность и структуру организаций. Факторы,
оказавшие влияние на развитие организационной теории.
5. Классическая теория организации. Научное управление Ф. Тейлора.
6. Теория рациональной организации А. Файоля.
7. Концепция идеальной бюрократии М. Вебера. Основные характеристик
бюрократических организаций.
8. Теория организационного потенциала И. Ансоффа.
9. Коммерческие организации: формы образования, цели и направления
деятельности.
10. Некоммерческие организации: характеристика, задачи, формы образования.
11. Формы собственности и виды организаций. Государственные учреждения и
организации.
12. Современные организационные тенденции и изменения элементов
организации.
13. Роль государства в регулировании деятельности организаций.
14. Организация и особенности функционирования малых предприятий.
15. Структурный подход к организации. Понятие организационной структуры.
16. Вертикальное и горизонтальное разделение труда и специализация в
организациях.
17. Охват контролем. Понятие департаментализации и ее виды.
18. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки; факторы,
влияющие на соотношение централизации и децентрализации.
31
19. Линейные и штабные полномочия в организациях. Делегирование
полномочий и ответственности.
20. Формирование горизонтальных связей в организации, их основные формы и
условия эффективного функционирования.
21. Классификация видов организационных структур. Современные тенденции
их развития.
22. "Плоские" и "высокие" организационные структуры.
23. Жесткие и гибкие организационные структуры.
24. Линейная и функциональная организационные структуры: характеристика,
преимущества и недостатки.
25.
Линейно-функциональные и дивизиональные структуры. Сравнительная
характеристика.
26. Проектное и матричное управление.
27.
Координация в организациях. Основные механизмы координационной
деятельности.
28. Факторы, определяющие роль, значение и организационные формы
координации в организации.
29. Влияние стиля управления на координационный процесс в организации.
30. Организационные коммуникации: типы, направления, элементы. Виды
коммуникационных сетей.
31.
Основные направления информационных потоков при коммуникациях в
организациях.
32. Организация и процесс принятия решений.
33.
Преимущества и недостатки индивидуального и группового способов
принятия решений.
34. Информационные технологии и эффективность деятельности организаций
35. Понятие внешней среды организации и ее факторы. Внутренняя среда.
32
36.
Характеристики внешней среды. Приспособление организации к
меняющимся условиям внешней среды.
37. Анализ внешней среды.
38. Содержание и значение организационного проектирования.
39. Методы проектирования организационных структур.
40.
Факторы, вызывающие необходимость корректировки организационных
структур.
41. Оценка эффективности организационных структур.
42. Этапы и методы реорганизаций.
43. Критерии оценки эффективности организационных изменений.
44. Перспективные направления развития организаций.
45. Основные свойства организаций будущего.
46. Сущность, эволюция и современные особенности сетевых организаций
47. Особенности и механизм функционирования виртуальной организации
48. Основные черты многомерных организаций.
49.
Свойства
и
характер
функционирования
"интеллектуальной"
"обучающейся" организации.
50. Демократизация управления и понятие "круговой" корпорации.
3.4. Критерии оценки знаний и компетенций.
Работа на семинаре
А (90-100%)
В (82-89%)
С (75-81%)
Студент на каждом семинаре демонстрирует
знание рекомендуемой к занятию литературы,
активно участвует в обсуждении, критически
оценивает прочитанный материал и выражает
свою точку зрению по затрагиваемым вопросам.
Студент на каждом семинаре демонстрирует
знание рекомендованной к занятию литературы,
участвует в ее обсуждении, иногда критически
оценивает прочитанный материал.
Студент на каждом семинаре демонстрирует
знание рекомендованной к занятию литературы,
участвует в ее обсуждении.
33
и
D (67-74%)
Е (60-66%)
F (менее 60%)
Индивидуальная
(групповая)
презентация к
семинару
А (90-100%)
В (82-89%)
С (75-81%)
D (67-74%)
Е (60-66%)
F (менее 60%)
Ответ на экзамене
А (90-100%)
Студент
на
большинстве
семинаров
демонстрирует знание рекомендованной к
занятию литературы, но не может ее критически
оценить. На занятиях не активен.
Студент очень нестабильно участвует в работе
семинаров, изредка демонстрируя знания
рекомендованной к занятию литературы. На
занятиях ведет себя откровенно пассивно.
Студент либо семинары не посещал, либо очень
редко или вообще не участвовал в их работе.
Студент активно занимался подготовкой
презентации. Сама презентация логически
построена, орфографически и стилистически
грамотная, содержит новые интересные данные и
вызывает у присутствующих живой интерес.
Выступающим задают большое количество
дополнительных уточняющих вопросов.
Студент активно занимался подготовкой
презентации, может ответить на большинство
вопросов относительно ее содержания. Сама
презентация
логически
построена,
орфографически и стилистически грамотная,
содержит новые данные и вызывает у
присутствующих
определенный
интерес.
Выступающим
задают
дополнительные
уточняющие вопросы.
Студент занимался подготовкой презентации и
может ответить на большинство вопросов
относительно ее содержания. Сама презентация
логически
построена,
орфографически
и
стилистически грамотная и вызывает у
присутствующих интерес. Выступающим задают
несколько дополнительных вопросов.
Студент в общем и целом занимался
подготовкой презентации и может ответить на
некоторые вопросы относительно ее содержания.
Сама презентация логически построена, в общем
и целом орфографически и стилистически
грамотная,
но
особого
интереса
у
присутствующих не вызывает.
Студент
слабо
занимался
подготовкой
презентации, и может ответить лишь на
несколько
вопросов
относительно
ее
содержания. Сама презентация логически плохо
построена, не совсем грамотная и не вызывает у
присутствующих интереса. Выступающим не
задают дополнительных вопросов.
Студент не смог выступить с презентацией или
она не отвечает никаким критериям качества.
Ответ логически выстроен и излагается на
34
В (82-89%)
С (75-81%)
D (67-74%)
Е (60-66%)
F (менее 60%)
хорошем русском языке. Студент в полной мере
владеет
необходимыми
источниками
и
литературой, свободно ориентируется в них,
использует при ответе специализированную
лексику, дает исчерпывающие ответы на оба
вопроса в билете, а также и на дополнительные
вопросы.
Ответ логически выстроен и излагается на
хорошем русском языке. Студент очень хорошо
владеет
необходимыми
источниками
и
литературой, хорошо ориентируется в них,
использует при ответе специализированную
лексику, дает очень хорошие ответы на оба
вопроса в билете, а также на дополнительные
вопросы.
Ответ логически выстроен и излагается на
хорошем русском языке. Студент хорошо
владеет
необходимыми
источниками
и
литературой, хорошо ориентируется в них,
использует
при
ответе
отдельную
специализированную лексику, дает хорошие
ответы на оба вопроса в билете, а также на
дополнительные вопросы.
В ответе не прослеживается явная логика, он
излагается на приемлемом русском языке.
Студент владеет лишь основными источниками и
литературой, ориентируется в некоторых из них,
использует
при
ответе
отдельную
специализированную
лексику,
дает
удовлетворительные ответы на оба вопроса в
билете, а также на дополнительные вопросы.
В ответе полностью отсутствует явная логика, он
излагается на приемлемом русском языке.
Студент владеет лишь основными источниками
и литературой, ориентируется в некоторых из
них, использует при ответе отдельную
специализированную
лексику,
дает
удовлетворительные ответы на оба вопроса в
билете, но не может ответить на дополнительные
вопросы.
Ответ излагается бессистемно, речь несвязанная.
Студент не владеет в полной мере даже
основными источниками и литературой, не
ориентируется
в
них,
дает
неудовлетворительные ответы на оба вопроса в
билете,
а
также
не
может
дать
удовлетворительные ответы на дополнительные
вопросы.
35
РАЗДЕЛ 4. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА
Мобильный мультимедиа обучающий комплекс в составе: мультимедиапроектор, ноутбук, комплект активных акустических систем, экран.
Подготовка к практическим занятиям предполагает: выполнение рабочих
заданий по функционированию и проектированию организаций и построению
организационных структур управления.
Целью выполнения рабочих заданий является приобретение практических
навыков моделирования и оптимизации процессов, определения функций
подразделений и распределения должностных полномочий, а также построения
системы коммуникаций и координации в организации.
36