ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ЧЕЛОВЕКА И ИХ ПРИМЕНЕНИЕ В РЕКЛАМЕ

ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА
ЧЕЛОВЕКА И ИХ ПРИМЕНЕНИЕ В РЕКЛАМЕ
Макарова Оксана Петровна
студентка 2 курса 202 группы
специальность 31.02.01 Лечебное дело
Андреева Оксана Юрьевна
преподаватель учебной дисциплины
«Психология»
1. Введение
Актуальность темы: проблема психологических воздействий в
психологии рекламы крайне актуальна, так как любое воздействие или влияние
предполагает изменение психики и сознания человека, препятствие для
свободы выбора. В рекламной деятельности широко используются методы и
способы психологического, эмоционального и интеллектуального воздействия
на людей, т.к. реклама – это многоплановый товар, затрагивающий самые
затаенные участки психики человека.
Цель исследования: раскрыть особенности психологии рекламного
воздействия на человека
Задачи исследования:
1. Изучить психологию рекламы.
2. Определить основные аспекты рекламы.
3. Определить методы манипулирования применяемые в рекламе.
2. Теоретическое обоснование
Действие рекламы реализуется в воздействии на психологию человека.
Вследствие этого она принимает активное участие в формировании
психологических установок человека, системы его оценки окружающей среды
и самооценки, характера реакций на различные раздражители и т.п. В этой
связи вполне оправданно выделение психологической роли рекламы.
Основой психологии рекламы являются знания общей и социальной
психологии. Особое значение при этом имеют знания из области психологии
восприятия и мотивации человека, которые позволяют проектировать и
разрабатывать рекламные средства.
Реклама плотно влилась в нашу жизнь, охватила все сферы деятельности
человека. Она теперь на каждом канале телевидения, в печатном издании,
Интернете, на улицах и в магазинах. Без рекламы невозможна покупка
качественной бытовой техники, одежды, продуктов питания. Все знают, что
реклама окружает нас ежедневного и ежеминутно, но не все догадываются об
её сильнейшем влиянии, которая она оказывает на человека.
В настоящее время из всех видов рекламы, наибольшее влияние на людей
оказывает телереклама. Возможно, это отчасти, потому что её невозможно
игнорировать. Нам удалось отметить некоторые особенности психологического
воздействия рекламы на телезрителей: необычность, нестандартность, новизна
представления рекламы. Это и побуждает телезрителей досмотреть рекламу до
конца. Психологическое воздействие рекламы осуществляется по этапам: 1.
Привлечение внимания, 2. Возбуждение интереса, 3. Убеждения, 4. Принятия
решения.
В рекламе и на упаковках разного рода продуктов содержится
бесчисленное множество информации, которая является то ли полуправдой, то
ли полуложью. Потребителю не договаривают, сообщают избыточные факты,
оборачивают простую информацию в красивую оболочку. И все это с
единственной целью — заставить поверить, что именно этот продукт уникален
и решит все насущные проблемы человека в мгновение ока.
Нами были выявлены некоторые уловки телерекламы:
1. Протестировано/Одобрено/Рекомендовано.
Ассоциация стоматологов России рекомендует жвачки, ассоциации
дерматологов одобряют крема, а Союз педиатров России отметился почти на
каждом детском товаре. Даже холодильники LG протестированы «Клиникой
НИИ питания РАМН» и рекомендованы «Национальной ассоциацией
диетологов».
Столь модная сегодня система рекомендаций — лишь рекламная
технология, призванная вызывать доверие потребителя. Расчет понятен: среди
похожих товаров потребитель выберет тот, чья полезность подкреплена
авторитетом государственного учреждения. Однако для авторитетных
государственных учреждений, подписывающихся под брендами, это всего
лишь способ заработать деньги.
2. Эко/Био/без ГМО.
Рекламисты побуждают людей покупать экологически-чистые продукты,
размещая приставки «эко», «био» и «без ГМО» на всех продуктах подряд.
Штамп «не содержит ГМО» можно встретить даже на соли.
3. Хитрая математика.
У «Эльдорадо» была громкая акция «Скидки — до 80%», однако
внимательный покупатель узнавал, что скидки распространяются только на
коврики для мыши и подобные дешевые и малоинтересные товары.
Кисломолочные продукты под торговой маркой «Растишка»
продвигаются в материнские массы под слоганом «Расти на здоровье».
Активный рост ребенка должно обеспечивать повышенное содержание кальция
и витамина D в продукции. На упаковке Растишки указано, что в 100 граммах
содержится 100 мг кальция. А также 10 граммов сахарозы, то есть две чайных
ложки сахара меньше чем на полстакана. Для сравнения — в молоке нет сахара
вообще, а кальция — 120 мг на 100 г продукта!
Чтобы заставить человека совершить нужную (с точки зрения
рекламодателя)
покупку,
необходимо
осуществление
определенной
деятельности. Данная деятельность будет иметь большой эффект, если она
будет опираться на знание психологических механизмов воздействия на
человека. В этом заключается технология манипулирования применяемая в
рекламе. Какие же существуют методы манипулирования применяемые в
рекламе, приемы психологического воздействия в рекламе?
В рекламе применяется большое количество различных способов,
методов, приемов социального влияния, психологического воздействия и
манипулирования. В частности, различные формы гипноза, внушение,
подражание, заражение, убеждение, психологическая установка. Для создания
эффективных приемов воздействия используются психологический стереотип,
механизмы «ореола», технологии рекламных шоу, эффект «25-го кадра»,
нейролингвистическое программирование и др.
1.Внушение. Сила рекламного воздействия зависит от такого фактора, как
повторяемость информации. Для достижения эффекта внушения недостаточно
сообщить информацию только один раз. Следует стремиться к тому, чтобы
внушаемое сообщение повторялось несколько раз, причем каждый раз в него
вносилось нечто новое, изменялись способы и формы подачи содержания.
2. Подражание. Многие рекламисты обращают внимание на то, что
подражание в рекламе оказывается наиболее эффективным в тех случаях, когда
рекламируется то, что является для человека престижным, например, что он
покупает с целью быть похожим на известную, популярную, авторитетную
личность.
3. Заражение. Психическое заражение многие психологи определяют как
бессознательную, невольную подверженность личности определенным
психическим воздействиям. Здесь человек не испытывает преднамеренного
давления, а бессознательно усваивает образцы поведения других людей,
подчиняясь им.
4. Убеждение. Метод убеждения используется в современной рекламе
очень широко. Убеждение часто основано на увеличении объема информации о
рекламируемом товаре на преувеличениях, на сравнении его достоинств с
недостатками других, на заранее заготовленных вопросах и ответах, на
демонстрации товара в действии и др.
5. Стереотип. Человеку свойственно мыслить стереотипами, на которых и
стоит делать основной акцент в рекламе. Например, фраза «Запас товара
ограничен» - это стереотип, который создает ложный дефицит товара,
наталкивая потребителя на мысль, что этот товар, видимо, очень хорош, и я
могу не успеть его приобрести. Это мотивирует покупателя к совершению
более быстрой покупки. Вот ещё несколько подобных стереотипов: если товар
дорогой - значит обязательно высокого качества; «как все - так и я» своеобразный эффект массовости; нужно доверять авторитету - главную роль
играет бренд.
6. Механизм «ореола». Рекламистами давно было подмечено, что если
рекламируемый товар сам по себе не привлекает внимания потребителей,
просто необходимыми оказываются специальные приемы, обладающие
сильным воздействием. Благодаря своим необычным особенностям они
привлекают внимание к рекламируемому товару. Это явление в ряде случаев
стали называть эффектом или механизмом «ореола». В супермаркетах для этой
цели часто используют объекты, установки, модели увеличенные размером,
которые останавливают взгляд. Это может быть крутящаяся или движущаяся
платформа, механическая кукла, фотопортрет красивой женщины, человек в
необычной одежде и др.
3. Практическая часть
Было проведено социологическое исследование, целью которого являлось
выявить мнение людей относительно воздействия рекламы на психологию
человека. Опрос проводился методом анкетирования. Всего было опрошено 101
респондентов.
В качестве респондентов в исследовании привлекались студенты 1 курса
КГБПОУ «Канский медицинский техникум».
Предложенная анкета содержала 12 вопросов, позволяющих выявить
отношение молодежи к рекламе и узнать их мнение – существует ли
воздействие рекламы на психику человека. Вопросы №1 - №3 позволили узнать
отношение студентов к рекламе. Вопросы №4 - №7 – узнать оказывает ли
реклама негативное влияние на психику человека. Вопросы №8 - №12 – узнать
помогает ли реклама ориентироваться при выборе и покупке товаров.
При анализе полученных данных выяснилось, что:
- положительно к рекламе относятся 26% опрошенных, нейтрально 51%,
и отрицательно 23%;
- 45% респондентов, от числа опрошенных отмечают негативное влияние
рекламы на психику человека;
- на рынке товаров и услуг реклама помогает ориентироваться 75%
респондентов;
- прямая зависимость от рекламы при выборе и покупке товаров
существует у 57% респондентов.
Исследование позволило сделать вывод, что реклама оказывает
воздействие на сознательный и бессознательный уровень психической
деятельности человека. Для избегания психологических воздействий рекламы
были разработаны небольшие рекомендации.
4. Заключение
Полностью избежать воздействия рекламы человеку не удастся, так как
она сопровождает нас повсюду. Нужно постараться запустить в своей голове
некий «внутренний фильтр», критическое отношение к получаемой
информации. В заключение нам хотелось бы пожелать вам меньше поддаваться
соблазнам рекламы. Теперь вы знаете на какие хитрости идут рекламные
компании, чтобы продвинуть свои товары и услуги, чтобы продать их нам с
максимальной для них выгодой. Ведь рекламные агенты заботятся о себе и
своей выгоде, а не о нас с вами.
5. Список литературы
1. Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. — М.: ДатаСтром, 2002. – 550 с.
2. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. — М.: Центр, 2006. –
670 с.
3. Лебедев А. Н. Психология рекламы. Под общ. ред. В. Н. Дружинина. —
СПб.: Питер, 2006. – 608 с.
4. Мануйлов М. А. Психология рекламы. — М.: ГТИ, 2005. – 565 с.
5. Мудров А.Н. Основы рекламы. - М., Экономист, 2005