Программа госэкзамена 080111-2012

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
ФГБОУ ВПО Костромской государственный технологический
университет
Институт управления, экономики и финансов
Кафедра экономики и управления
"УТВЕРЖДАЮ"
Проректор по учебной работе
_____________Репин В.М.
"__"____________2012 г.
ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
по специальности
080111 - Маркетинг
Кострома 2012
Перечень дисциплин, включаемых в программу государственного экзамена
по специальности «Маркетинг» представлен в таблице 1.
Таблица 1- Дисциплины, вошедшие в программу экзамена
№
№
Наименование дисциплины
Экономика предприятия
Менеджмент
Основы маркетинга
Товароведение, экспертиза и
стандартизация
5
Коммерческая деятельность
6
Ценообразование
7
Логистика
8
Информационные системы
маркетинга
9
Правовое регулирование
маркетинговой деятельности
10 Таможенное дело
11 Внутрифирменное планирование
12 Управление персоналом
13 Управление маркетингом
14 Маркетинговые исследования
15 Поведение потребителей
16 Маркетинговые коммуникации
17 Международный маркетинг
18 Маркетинг в отраслях и сферах
деятельности
ИТОГО:
1
2
3
4
Количество вопросов,
включаемых в гос.экзамен
Теорети Практич Итого
ческие
еские
вопросы вопросы
2
2
3
3
6
8
4
12
1
1
Преподаватели
Стрельченко Т.Г.
Дудяшова В.П.
Бобрушева В.В.
3
1
6
2
Ильин А.А.
Попова С.В.
Ильина Л.Ю.
Ильин А.А.
2
2
Маракулина И.А.
1
1
2
8
6
6
4
1
7
2
1
2
5
12
9
9
7
1
9
Очан С.Б.
Ильин А.А.
Ильина Л.Ю.
Ильин А.А.
Попова И.В.
Быстрова О.Ю.
Быстрова О.Ю.
Соколова О.А.
Ильин А.А.
30
90
2
1
3
2
60
1
3
1
3
4
3
3
3
Вопросы для государственного экзамена по специальности 080111
«Маркетинг».
Основы маркетинга
Понятие маркетинга. Эволюция маркетинга и множественность
подходов к определению. Понятие рынка, маркетинг как «рынкоделание».
Маркетинг как философия бизнеса. Основные элементы и инструменты
маркетинга. Комплекс маркетинга: продукт, цена, распределение,
продвижение.
Сегментация рынка. Массовый, товарно-дифференцированный и
целевой маркетинг. Критерии сегментации. Оценка привлекательности
рынка. Выбор сегмента. Критерии выбора и требования к сегменту.
Позиционирование товара и фирмы на рынке. Способы позиционирования. Технологии позиционирования. Ошибки позиционирования.
Понятие товара. Мультиатрибутивная модель товара. Классификация
товаров. Особенности маркетинга различных видов товаров.
Решения по оформлению продукта. Качество продукта. Параметры
качества товаров и услуг. Торговая марка и бренд. Упаковка. Сервисное
обслуживание.
Концепция жизненного цикла продукта. Виды жизненного цикла
продукта. Конкурентная ситуация, финансовые потоки и необходимые
стратегические решения на различных фазах жизненного цикла.
Понимание цены на корпоративном и маркетинговом уровнях.
Факторы, определяющие цену. Особенности ценообразования в различных
фазах развития рынка. Методики ценообразования. Ценовые стратегии.
Политика в области скидок. Юстировка и рыночная корректировка цены.
Место и роль системы распределения в комплексе маркетинга.
Функции системы распределения. Формы и участники сбыта. Каналы сбыта:
прямые и непрямые. Критерии выбора длины канала распределения.
Маркетинговые сбытовые системы: вертикальные, горизонтальные,
смешанные. Франчайзинг. Эксклюзивное, селективное, интенсивное
распределение.
Место международного маркетинга в маркетинговой стратегии
предприятия. Оценка и выбор рынков. Стратегии выхода на международные
рынки. Экспортная и импортная политика предприятия. Формы
сотрудничества. Источники информации в международном маркетинге.
Маркетинговые исследования
Направления маркетинговых исследований.
Классификация маркетинговых исследований.
Программа маркетингового исследования.
Процесс планирования и этапы маркетингового исследования.
Содержание отчета маркетингового исследования.
Разница в применении количественных и качественных методов в
маркетинговом исследовании.
Менеджмент
Оценка внешней среды организации: показатели, характеризующие
состояние внешней среды. Факторы прямого действия. Факторы косвенного
действия. SWOT-анализ.
Организационная структура: классификация организационных
структур. Процессы централизации, децентрализации и интеграции,
современные тенденции. Типовая организационная структура отдела
маркетинга.
Управленческие решения: сущность, классификация. Факторы,
влияющие на эффективность решений. Методические основы разработки,
модели и методы подготовки.
Управление персоналом
Аттестация кадров: цели, этапы, методы. Использование результатов
аттестации кадров.
Мотивация: метод «кнута и пряника», теория Маслоу, теория
Герцберга, теория «Справедливости», теория «Ожидания».
Логистика
Логистика: понятия, цели и основные задачи. Логистический поток,
как объект управления в логистике.
Концентрационная логистика: задачи снабжения, виды закупок и
проблемы выбора поставщиков.
Распределительная логистика: виды и организация сбыта,
особенности проектирования каналов распределения.
Информационные системы маркетинга
Структура и состав информационной системы маркетинга:
характеристика основных элементов, их взаимосвязь и интеграция
информационной системы маркетинга в информационную среду
предприятия.
Электронная коммерция: виды электронных торгов, характеристика
электронных торговых площадок типа В2В, особенности Интернет-торговли
на рынке В2С.
Коммерческая деятельность
Организация
и
технология
розничной
продажи
товаров.
Распределение товаров в торговом пространстве. Распределение движения
потока покупателей и правила мерчендайзинга.
Организация выставок и ярмарок. Особенности выбора выставочных
площадок, подготовка и проведение выставок. Расчёт эффективности
выставочных мероприятий.
Внутрифирменное планирование
Формирование системы текущего планирования на предприятии:
процесс планирования, структура основных текущих производственнокоммерческих планов на предприятии, их взаимосвязь и интеграция.
Экономика предприятия
Определение финансовых результатов деятельности предприятия.
Влияние эффективности маркетинговых решений на финансовые результаты
деятельности предприятия.
Ценообразование
Использование
различных
стратегий
хозяйственной деятельности предприятия.
ценообразования
в
Управление маркетингом
Маркетинг и ориентация бизнеса: особенности маркетинга при
различных бизнес-ориентациях и проблемы формирования нематериального
актива компании. Бизнес-ориентация компании, как основа стратегического
планирования.
Макросегментация рынка: выделение стратегических бизнес-единиц и
анализ их положения. Задачи, процесс и модели портфельного анализа,
сбалансированность портфеля организации.
Стратегии развития организации: основные виды стратегического
развития и их характеристика, особенности выбора стратегии развития фирм
в зависимости от их размера и положения на рынке.
Понятие и составляющие конкурентного преимущества предприятия.
Основные конкурентные стратегии, особенности и условия их применения.
Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация
рынка, выбор целевых сегментов, управление взаимоотношениями с
клиентами, позиционирование и репозиционирование.
Основные задачи, функции и организационные структуры службы
маркетинга на предприятии. Взаимодействие, взаимосвязь маркетинговой
службы с другими структурными подразделениями предприятия.
Процесс
стратегического
и
тактического
маркетингового
планирования: состав, структура и последовательность разработки планов.
Анализ внешней среды предприятия: основные объекты анализа,
процесс и модели анализа, прогнозирование развития рынка и предприятия.
Маркетинговые коммуникации
Средства распространения рекламы: понятие и общая классификация.
Особенности оформления графической наружной рекламы.
Оценка эффективности рекламы.
Основы коммуникации PR в предприятия. Модель
коммуникации.
Ситуации применения PR.
Материалы для прессы: виды, отличительные черты, правила
размещения. Правила оформления и размещения пресс-релиза, формула его
написания.
Отношения с занятыми: принципы современных коммуникаций с
занятыми. Факторы, способствующие росту доверия к менеджменту. Средства
внутриорганизационных коммуникаций.
Поведение потребителей
Культурные ценности, ориентированные на окружающую среду.
Применение в маркетинговых стратегиях.
Процесс потребительского решения. Типы процессов потребительских
решений Этапы принятия решения. Решения после покупки. Виды решений.
Маркетинговые стратегии по корректировке процесса принятия решения о
покупке.
Процесс обучения потребителя. Методы. Стратегии.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
Характеристика промышленных рынков и продуктов. Маркетинговая
среда промышленных предприятий.
Особенности
поведения
промышленных
покупателей.
Сегментирование
промышленного
рынка
и
позиционирование
промышленного товара.
Характеристика каналов сбыта промышленных товаров и организация
сбыта на промышленных предприятиях. Оценка эффективности деятельности
посредников на промышленных рынках.
Маркетинговый комплекс розничной торговли: особенности
ценообразования и продвижения товаров в местах продаж. Требования к
торговому персоналу и оценка эффективности его деятельности.
Характеристика рынка услуг, особенности спроса и поведения
потребителей на рынке услуг. Специфика сегментации и позиционирования
на рынке услуг.
Финансовые услуги: особенности функционирования финансового
рынка, специфика спроса и потребления, особенности маркетингового
комплекса на рынке финансовых услуг.
Особенности маркетингового комплекса на рынке образовательных
услуг: специфика спроса и потребления, основная характеристика
потребителей, позиционирование образовательного учреждения на рынке
образовательных услуг.
Правовые основы маркетинговой деятельности
Цели, сфера применения и содержание Федерального закона «О
рекламе».
Основные правовые требования к рекламе.
Правовые особенности рекламы в печатных и электронных средствах
массовой информации.
Правовые особенности рекламы лекарств, предметов медицинского
назначения, алкогольных напитков, табака и табачных изделий.
Правовые особенности организации и осуществления наружной
рекламы.
Правовые основы взаимодействия между рекламодателями,
рекламопроизводителями и рекламораспространителями.
Таможенное дело
Порядок таможенного оформления товаров в Российской Федерации:
таможенные режимы, операции и процедуры, прибытие и убытие товаров с
таможенной территории России. Внутренний таможенный транзит.
Таможенное декларирование товаров и выпуск товаров в свободное
обращение.
Зав. секцией маркетинга
к.э.н., доцент каф. Э и У
Бобрушева В.В.
Зав. кафедрой экономики
и управления д.э.н., профессор
Немиров А.Л.
Директор ИУЭФ
д.э.н., профессор
Беркович М.И.