Пример стратегии - компания Dell
advertisement
Пример стратегии роста: компания Dell Предлагаем Вашему вниманию кейс по стратегии роста компании Dell Dell,, подготовленный консультантами ИКФ «АЛЬТ» для семинара «Разработка амбициозной стратегии» (2005 г.). Пример стратегии роста: компания Dell С самого начала (1984 1984)) Майкл Делл поставил перед амбициозную цель - победить IBM на рынке компьютеров компьютеров.. Удалось ли ему это? Оборот Dell, млн.$ 60000 ü Dell – самая быстрорастущая компьютерная компания в мире (по выручке) üКомпания создана в 1984 году ü Оборот за 2010 г. составил 61,5 млрд.$, а капитализация – 28,3 млрд.$ ü Реализовала новую для отрасли бизнес-модель: «Прямая модель» ü «Золотые правила Dell»: -не работать с посредниками; -сокращать активы и запасы; -слушать покупателей; Оборот IBM (компьютеры), млн.$ 50000 40000 30000 20000 10000 4 20 0 20 02 20 00 19 98 19 96 19 94 19 9 2 0 Источник: анализ АЛЬТ собой Пример стратегии роста: компания Dell Цель Быстрый рост ($1 млрд. к 1992 г.) Рост на основе «прямой модели» Ускорение роста Цель: $1 млрд., • Перевод линии на 486 процессоры Факт: $2 млрд. Проблемы: нарушение «золотых правил» Dell • Обслуживание на местах • Специализированные сегментах агенты на • Система money back • "Дерзкая" реклама самого быстродействующего компьютера на рынке Стимулы: большие рыночные возможности • Открытие Dell UK • Частное и открытое размещение акций (на $51 млн.) • Выход на рынок ноутбуков Проблемы: Малая известность и недоверие потребителей Убыток в I квартале 1993 г. Этапы Рыночный прорыв 1984 Источник: анализ АЛЬТ Создание крупного бизнеса 1986 1989 Кризис роста 1993 Пример стратегии роста: компания Dell Цель Баланс темпов роста и прибыли Интернет-прорыв в системе «клиент- пр-ль -поставщик» Цель: с $3 до 10 млрд. за 3 года Факт: $12,2 млрд. • Продажа техники через сайт (цель – до 50%) • Кампания Net-зации персонала • Программа Dell Premier Pages для крупных клиентов • Модель «потребностьпоставка» • Сокращение числа поставщиков (со 140 до 40) • "E-Support Direct from Dell" • «Охота за прибылью» (ROI) • 3-летний план работы • Система разработки новых товаров • Усиление топ-команды • Матричная система и «почкование» • Возвращение на рынок ноутбуков • Отказ от продаж через магазины • Выход на рынок серверов Рост за счёт освоения новых видов продукции • Опросы «Tell Dell» • Инициатива культуры победителя • Программа "Императив лидерства" • Выводят на рынок проекторы, принтеры, бытовую электронику • Переименование в Dell Inc. Проблемы: Спад в отрасли, низкая лояльность персонала Этапы Сбалансированный рост 1993 Источник: анализ АЛЬТ Виртуальная интеграция 1996 1999 «Корпорация Dell» 2004
