ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА студия креативных решений БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 СИТУАЦИЯ / Сегодня легкая промышленность Беларуси энергично развивается и представлена массой торговых марок обуви и одежды. - MARKO - AXIS - BELWEST - BASTA - МЕГАТОП - БЕЛКЕЛЬМЕ - MARK FORMELLE - ЭЛЕМА - SERGE - NELVA - MILAVITSA эффективные коммуникации бренда страница 5 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск СИТУАЦИЯ / При помощи рекламных коммуникаций торговые марки хотят: 1. Отличиться от конкурентов эффективные коммуникации бренда 2. Занять желаемую территорию в умах потребителя страница 6 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 СИТУАЦИЯ / MARK FOMELLE Удовольствие от хороших вещей MILAVITSA Живи полной жизнью AXIS То, что нас объединяет BELWEST Встречайте лето с Белвест! MARKO Приготовься к новым маршрутам! эффективные коммуникации бренда страница 7 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 СИТУАЦИЯ / эффективные коммуникации бренда страница 8 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск СИТУАЦИЯ / Название ТМ Позиционирование ТМ - МЕГАТОП Яркая стильная обувь для активной городской жизни Что думают потребители Дешевая «китайская» обувь низкого качества / решение на короткое время в безвыходной ситуации - BELWEST Хорошая обувь за небольшие деньги Качественно, недорого, немодно - MARKO Комфортная обувь для путешествий Нет ассоциаций / «как мегатоп ?» - AXIS Стильная и модная обувь для молодежи / «доступная мода для каджого» Стильная, дорогая обувь / бизнес-стиль - MILAVITSA Комфортная и красивая одежда Хорошее белье / не садится - MARK FORMELLE Белье на все случаи жизни ? Неплохая и недорогая одежда на каждый день - SERGE Комофртное белье Качественное хб белье - СВИТАНАК Современная, свежая, модная, ордежда ? Нормальное белье из хлопка, хорошего качества / Белье и одежда плохого качества эффективные коммуникации бренда страница 9 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 ВЫВОД / РЕКЛАМНЫЕ КОММУНИКАЦИИ НЕ РАБОТАЮТ. эффективные коммуникации бренда страница 10 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 ПОЧЕМУ? эффективные коммуникации бренда страница 11 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск ПРОБЛЕМА / Причины: 1. «РАЗМЫТАЯ» ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ. эффективные коммуникации бренда 2. ОТСУТСТВИЕ ЧЕТКОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ. 3. АКЦЕНТ НА ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ ВЫГОДЕ. страница 12 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 ПРОБЛЕМА 1/ «РАЗМЫТАЯ» ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ При разработке коммуникаций торговые марки практически не учитывают целевую аудиторию. эффективные коммуникации бренда страница 13 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 ПРОБЛЕМА 2/ ОТСУТСТВИЕ ЧЕТКОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ Зачастую рекламные сообщения не транслируют конкретные ценности и выгоды продукта. Марко – Приготовься к новым маршрутам! (обувь для путешествий/для туристов) Милавица – Живи полной жизнью (?) AXIS – То, что нас объединяет (?) Белвест – Встречай весну/лето с Белвест! (новая коллекция) Выгода очевидна! (невысокая цена) эффективные коммуникации бренда страница 14 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 ПРОБЛЕМА 3/ АКЦЕНТ РЕКЛАМНЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ОДНОЙ ВЫГОДЕ В большинстве каналов компании пытаются привлечь внимание потребителя скидками и акциями. эффективные коммуникации бренда страница 15 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 РЕШЕНИЕ/ РЕКЛАМНАЯ СТРАТЕГИЯ – план действий по разработке эффективных рекламных коммуникаций бренда. эффективные коммуникации бренда страница 16 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск ЭТАПЫ РАБОТЫ / Разработка стратегии включает: 1. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ эффективные коммуникации бренда 2. АНАЛИЗ ЦА 3. АНАЛИЗ ПРОДУКТА 4. АНАЛИЗ БРЕНДА 5. КРЕАТИВНЫЙ БРИФ страница 17 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск ПЛАНШЕТЫ PRESTIGIO / СИТУАЦИЯ * Случайная покупка это выбор продукта не на основании преимуществ бренда, а стихийно: по совету соседа товар на акции увидел у знакомых попался на глаза и пр. Покупка планшетов Prestigio случайна из-за: - высокой конкуренции - схожих характеристик продуктов. Случайная покупка – это всегда НЕУПРАВЛЯЕМЫЙ ВЫБОР товара покупателем. эффективные коммуникации бренда страница 18 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск ПЛАНШЕТЫ PRESTIGIO / АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ Конкуренты Рекомендации ЦА: молодежь Архетипы: Невинный, бунтарь Территория: технологии, активный образ жизни ЦА: выбор ЦА, отличной от конкурентов Архетипы: выбор отличного архетипа Территория: образование (заявлена клиентом) эффективные коммуникации бренда страница 19 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск ПЛАНШЕТЫ PRESTIGIO /АНАЛИЗ ЦА В качестве ЦА мы предлагаем работать с папами детей в возрасте от 4 до 14 лет, потому что: за выбор техники в семье отвечает папа, для детей до 14 лет бренд не так важен, как для подростков планшет ребенку в этом возрасте выбирает именно папа эффективные коммуникации бренда страница 20 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск ПЛАНШЕТЫ PRESTIGIO / АНАЛИЗ ЦА ― ПОЧЕМУ ПАПЫ 1.«...чтобы ребенок 3.«для удобства» ГОТОВЫ КУПИТЬ СВОИМ ДЕТЯМ ПЛАНШЕТ? 2.«для облегчения 4.«чтобы был в теме» жизни ребенку» Проблема: Папы много работают и проводят с ребенком меньше времени, чем мамы. Папам очень важно принимать участие в воспитании детей, но возможностей сделать это у них гораздо меньше, чем у мам. эффективные коммуникации бренда развивался» Инсайт: - Я хочу участвовать в развитии своего ребенка как мужчина, оставаясь на своей территории, но я не могу уделять ребенку столько же времени, сколько его мама. страница 21 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск ПЛАНШЕТЫ PRESTIGIO / АНАЛИЗ ПРОДУКТА Этапы работы: – анализ характеристик и бенефитов – определение rtb – анализ функциональных и эмоциональных преимуществ RTB PRESTIGIO – предустановленные развивающие игры Функциональное преимущество: Эмоциональное преимущество: Не нужно покупать тысячи книг, разукрашек, журналов и игр для того, чтобы ребенок развивался. Достаточно купить 1 планшет. Планшет Prestigio помогает моему ребенку развиваться, а мне быть заботливым папой. эффективные коммуникации бренда страница 22 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск ВЫВОДЫ / ОПРЕДЕЛЕНИЕ АРХЕТИПА И ХАРАКТЕРА БРЕНДА (The Caregiver) РОДИТЕЛЬ Хочет заботиться о других Цель: помогать другим Страх: эгоизм и неблагодарность Стратегия: альтруизм Слабость: жертвенность Талант: сочувствие и щедрость эффективные коммуникации бренда ХАРАКТЕР БРЕНДА заботливый/внимательный щедрый увлекающийся страница 23 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск в точке в точке А В - территория: технический бенефит (как у конкурентов) - целевая аудитория: молодежь, 15-19 лет (как у конкурентов) - архетип: нет архетипа бренда - ассоциация: отсутствие у ЦА ассоциаций с брендом - мотивация: отсутствие мотива - случайная покупка - ситуация: снижение объемов продаж эффективные коммуникации бренда будущее сейчас ПЛАНШЕТЫ PRESTIGIO / РЕЗУЛЬТАТ - территория: образование (отличная от конкурентов) - целевая аудитория: папы-консерваторы детей 8-10 лет (отличная от конкурентов) - архетип: родитель - ассоциация: с образованием и развитием - мотивация: забота папы о развитии ребенка - ситуация: рост объемов продаж страница 24 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск ПЛАНШЕТЫ PRESTIGIO / РЕЗУЛЬТАТ 1. КТО ГОВОРИТ? 2. КОМУ ГОВОРИТ? 3. ЧТО ГОВОРИТ? 4. ЧТО ДОЛЖЕН ПОНЯТЬ? ? характер бренда целевая аудитория сообщение бренда целевая аудитория заботливый/внимательный щедрый увлекающийся Папы-консерваторы детей 8-10 лет, которые не знают, что можно делать с помощью планшета. Готовы купить устройство своему ребенку, если будут уверены, что это поможет ребенку обучаться и развиваться. Покупая планшет Prestigio Вы заботитесь о развитии своего ребенка как мужчина и как отец. Prestigio – планшет, который помогает моему ребенку развиваться; а мне - чувствать себя заботливым папой. эффективные коммуникации бренда страница 25 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 ВЫГОДЫ/ РЕКЛАМНАЯ СТРАТЕГИЯ ― ИНСТРУМЕНТ ОСОЗНАННОГО ПОСТРОЕНИЯ КОММУНИКАЦИЙ БРЕНДА. эффективные коммуникации бренда страница 26 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск ВЫГОДЫ/ Стратегия позволяет: 1. Отличиться от конкурентов эффективные коммуникации бренда 2. Занять желаемую территорию в умах потребителя страница 27 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 СРОК ДЕЙСТВИЯ/ Средний срок действия рекламной стратегии - 1 год На необходимость ее изменения влияет ситуация на рынке: что происходит в бизнесах и коммуникациях конкурентов. эффективные коммуникации бренда страница 28 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск zeppelin_30 сентября 2014 ВОПРОСЫ? эффективные коммуникации бренда страница 29 zeppelin_30 сентября 2014 БелТЕКСлегпром - 2014, Минск семинар провели Дарья Юхновец Юлия Мирошниченко менеджер студии Zeppelin директор студии Zeppelin звоните: + 375 17 362 46 51 + 375 29 612 78 34 пишите: ym@zeppelin.by студия креативных решений эффективные коммуникации бренда страница 30