Гарантированные способы повышения кликабельности контекстных рекламных объявлений Онлайн-конференция «Практика онлайн-бизнеса, 28 июня 2012 г. Анна Караулова, генеральный директор, рекламное агентство MediaGuru Терминология: CTR и CPC СPC — (Сost per click) — оплата за клик. CPM=CPT (Cost per mile, от англ. cost – цена и лат. mile – тысяча; то же самое, что CPT — cost per thousand) — оплата за 1000 показов. CTR — (Click-Through Rate) — отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах. Бюджет = Количество переходов * CPC Чем больше человек переходит по объявлениям и баннерам, тем более интересно ваше предложение целевой аудитории. Геотаргетинг: регионы, на которые мы не работаем Геотаргетинг: регионы, на которые мы не работаем Рекламная кампания была настроена на всю Россию. Мы ограничили показы только Центральным регионом. CPC остался прежним. Количество переходов и бюджет снизился на 37%. Геотаргетинг: все регионы вместе рено логан купить москва reno логан купить москва reno logan купить москва рено логан купить санкт-петербург reno логан купить санкт-петербург reno logan купить санкт-петербург рено логан купить казань reno логан купить казань reno logan купить казань Представительства в 10 регионах России позволяют продать машину практически любому жителю нашей бескрайней Родины. Геотаргетинг: все регионы вместе Москва рено логан купить москва reno логан купить москва reno logan купить москва рено логан купить санкт-петербург reno логан купить санкт-петербург reno logan купить санкт-петербург рено логан купить казань reno логан купить казань reno logan купить казань Россия (за исключением Москвы и Санкт-Петербурга) рено логан купить казань reno логан купить казань reno logan купить казань рено логан купить москва reno логан купить москва reno logan купить москва Санкт-Петербург рено логан купить санкт-петербург reno логан купить санкт-петербург reno logan купить санкт-петербург Геотаргетинг: все регионы вместе Мы разделили рекламную кампанию на несколько частей, каждая из которых показывалась жителям определенного региона России. Самое главное — мы выделили объявления, содержащие указания на Москву и Санкт-Петербург, в отдельные рекламные кампании. Изменение структуры аккаунта позволило управлять максимальной стоимостью CPC отдельно для каждой подкампании. Отдельно для каждого направления продаж. Количество переходов осталось прежним. Средний CPC снизился на 23%. CTR: всё у всех одинаково CTR: всё у всех одинаково CTR: всё у всех одинаково Преимущества автомобилей Все цвета Все модели в наличии Подтверждение кредита за один час 90% скидки Официальный дилер Кредит под 2% Все комплектации КАСКО в подарок Огромный выбор Большинство объявлений автосалонов состоят из одних и тех же «кусочков». Между объявлением автосалона А и автосалона B практически нет разницы. CTR: всё у всех одинаково Честный LANCER! Мужики, не обманем. Все модели действительно в наличии. Приезжайте! www.______________.ru Lancer по-­‐честному www.______________.ru Мужики, не обманем. Все модели действительно в наличии. Приезжайте! Изменили тональность текста с логической на эмоциональную. Объявление стало заметнее. CTR вырос с 10 до 16%. Спецразмещение стало стоить дешевле. Стоимость клика понизилась. Принципы построения кампаний Объявление = 1 запрос + 1 текст Группа объявлений = группа запросов + группа текстов РОТАЦИЯ! Основные принципы построения структуры рекламных кампаний у Яндекс.Директа и Google AdWords отличаются. Несколько направлений – одна рекламная кампания Тематики рекламной кампании: ремонт мебели производство мебели под заказ ремонт шкафов мебель для спальни мебель для кухни встроенная кухня и т.д. Ошибки в Яндекс.Директ: много запросов, единый текст объявления Ремонт и заказ мебели! Мебель на заказ. Ремонт любой мебели. Скидки до 30%! www.______________.ru Простая ошибка, которая рушит всю систему: § Уменьшается CTR § Увеличивается стоимость клика § Уменьшается число конверсионных действий § Увеличивается стоимость покупки Ошибки в Google AdWords: один запрос – один заголовок – один текст Ремонт и заказ мебели www.______________.ru Мебель на заказ. Ремонт любой мебели Любая сложность. Скидки до 30%! Вы сами можете выбирать результат рекламных кампаний в Google AdWords. Система устраивает ротацию: § Чаще показывается объявление с более высоким CTR § Поочередный показ объявлений § Чаще показывается объявление, по которому было совершено наибольшее количество конверсионных действий Конверсия: понятный призыв – ответное действие Ремонт любой мебели! Тщательно и аккуратно отремонтируем вашу мебель. Будет как новая. Звоните! www.______________.ru Тестировали текст объявления с призывом и без призыва. Считали количество Целевых звонков по данным Яндекс.Метрики. После того, как добавили призыв «Звоните!», звонков стало больше (на 16%). Настройки по времени суток: привычки из прошлого Ограничение времени дает экономию бюджета до 10-15%. Экономия небольшая – большинство рекламодателей читают умные учебники, в которых написано, что нужно отключать объявления на время, когда не работает магазин или офис. Если сравнить action кампании с подключенным временным таргетингом и кампании, которая показывается круглые сутки, число целевых действий будет выше у тех, кто рекламировался полные сутки. При этом средняя цена цели по кампании, идущей круглые сутки, будет существенно ниже. Подсветка* Подсветка, которая полностью совпадает по написанию с ключевым словом, повышает CTR в 2 раза эффективнее, чем подсветка части ключевых слов * Данные исследования отдела медиапланирования Яндекса http://www.mediaguru.ru/blog/blog/89/ Отличная фигура без диет?! Купите женский велосипед! Красивое тело поднимает настроение! www.______________.ru Подсветка* Подсветка в начале объявления увеличивает CTR в 3,2 раза. Это выгоднее, чем подсветка гделибо еще (в заголовке, в середине объявления). * Данные исследования отдела медиапланирования Яндекса http://www.mediaguru.ru/blog/blog/89/ Жить хорошо – разрешено! Возьмите кредит в Ситибанке! Выгодно и быстро. Онлайн-­‐заявка на сайте www.______________.ru Давайте разбираться с CTR* Объявления располагаются в порядке убывания цены * http://direct.yandex.ru/direct/?id=990407 Давайте разбираться с CTR* Объявления располагаются в порядке убывания цены * http://direct.yandex.ru/direct/?id=990407 Так для чего же нужен CTR в Яндекс.Директ? Давайте разбираться с CTR* CTR нужен для перехода из гарантийных показов в спецразмещение * http://direct.yandex.ru/direct/?id=990407 CRT в Яндекс.Директ 1. Нужен для перехода объявления из блока гарантированных показов в блок спецразмещения 2. Влияет на позицию объявления в ротационных показах 3. Влияет на позицию конкретного объявления в рекламном блоке на конкретной площадке рекламной сети системы * http://direct.yandex.ru/direct/?id=990407 CTR в Google AdWords Участвует в расчетах всех без исключения позиций: 1. Переход объявлений из гарантированных показов в спец 2. Ротация внутри спецразмещения 3. Ротация внутри блока гарантированных показов 4. Влияет на показ объявлений внутри рекламной сети по принципам, аналогичным принципам Яндекс.Директа * http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=ru&answer=179654 Яндекс.Директ: дополнительные ссылки в спецразмещении Функция «Дополнительные ссылки» § Доступна только для первого спецразмещения § Три ссылки § Обязательно размещение всех трех Google AdWords: дополнительные ссылки в спецразмещении Функция «Дополнительные ссылки» § Доступна для всех объявлений в спецразмещении § Можно указывать от 1 до 11 ссылок § Отражаться будут только три позиции: все остальные ссылки ротируются Яндекс.Директ: адрес, телефон и метро Дополнительные ссылки на адрес и телефон, а также на станцию метро § Доступны для всех без исключения объявлений в поиске § Для активизации необходимо создать визитку, ссылка ведет на нее § Ссылка на станцию метро показывается только для жителей города, в котором метро расположено Синтаксис систем В AdWords нельзя размещать никакую рекламу со словом «Яндекс»! Волшебный функционал систем 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Один запрос – одно объявление для Яндекс.Директа Группы объявлений в Google AdWords Призывы в текстах объявлений обеих систем Текст запроса в начале объявления Дополнительные ссылки в первом спецразмещении Яндекс.Директа И для всего спецразмещения в Google AdWords Визитка компании в Яндекс.Директе Ссылки адрес, телефон и станция метро в Яндекс.Директе Размещение по запросам, совпадающим с ТМ конкурентов, в Яндекс.Директе Спасибо за внимание! Анна Караулова, karaulova@mediaguru.ru FB: Анна Караулова