КЕЙС ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ВЕБ-СЕРВИСА ЭВРИКА ЧЕРЕЗ

КЕЙС ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ВЕБ-СЕРВИСА ЭВРИКА ЧЕРЕЗ ПАРТНЕРСКУЮ СЕТЬ
«Эврика» - это продукт нового поколения для расчета заработной платы и сопутствующей
отчетности, ориентированный на небольшие предприятия. Таких предприятий очень много, и
оптимизация расчета зарплаты нужна каждому из них, а значит, желающие купить «Эврику»
найдутся всегда.
Основные достоинства «Эврики»:






Простота в использовании. Ей не надо специально учиться. Можно просто зайти по
адресу www.kontur-evrika.ru и пользоваться точно также как Одноклассниками или
ВКонтакте. Мы общаемся с пользователем на его языке, не перегружая его излишними
вопросами, ответы на которые можем узнать сами.
Стоимость. «Эврика» не требует специального внедрения и имеет уникально низкую
стоимость владения.
Актуальность. «Эврика» соответствует законодательству в любой момент времени.
Пользователь всегда может быть уверенным в качестве предоставляемой отчетности. За
счет веб-формата приложения все обновления (в том числе отчетных форм) доступны
пользователям в режиме онлайн. Нет этапа, когда нужно вызвать внедренца и ждать, пока
он все обновит.
Прозрачность расчетов. «Эврика» расшифрует каждую цифру расчета так, что станет
понятно, как именно она была посчитана. Это может быть краткое пояснение, формула,
ссылка на законодательство. Наиболее сложные расчеты снабжены подробной
контекстной справкой. В результате бухгалтер будет избавлен от необходимости
перепроверять расчеты вручную.
Доступность. Бухгалтер может зайти в «Эврику» и работать в любом месте где есть
интернет и с любого компьютера. Он больше не «привязан» к одному месту.
Безопасность. Эврика - веб-сервис, созданный и работающий в полном соответствии с
Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Кому Вы можете продать «Эврику»? Это небольшое предприятие с простым учетом, в котором
уже возникла потребность автоматизировать этот учет. В первую очередь рекомендуем вам
обратить внимание абонентов системы Контур-Экстерн, удовлетворяющим следующим условиям:
численность сотрудников от 1 до 100 человек, используют стандартный процесс по учету
заработной платы, есть бухгалтер, организация создана после 2003 года. В дополнение к этому,
самое пристальное внимание необходимо уделить тем организациям, кто занимается торговлей и
те, кто использует 1С зарплата и кадры 7.7.
Чем «Эврика» отличается от других похожих программ?
Отличия локальных приложений:

1С:Зарплата и Управление Персоналом 8 и 1С: Зарплата и Кадры 7.7 – это локальные
приложения и имеют очевидные ограничения. Они требуют внедрения, устанавливаются
на конкретный компьютер, нужны платные обновления и постоянная тех. поддержка. При
этом тот широкий функционал, который они предлагают, просто избыточен и сложен в
освоении простым бухгалтером.
На рынке присутствуют два веб-сервиса, но по своему функционалу и исполнению они
значительно уступают «Эврике»:


Например, расчет заработной платы online реализован также у Бухсофт, но их интерфейс
пока похож на бета-версию и программа имеет множество ошибок. Плюс ко всему
разработчики нарушают текущее законодательство. В нарушение 152-ФЗ «О персональных
данных» они даже не внесены в реестр операторов персональных данных, несмотря на то,
что в явном виде осуществляют их обработку. А «Эврика» имеет красивый и удобный
интерфейс и разработчик, СКБ-Контур, имеет все необходимые разрешения и лицензии
для работы с персональной информацией.
Расчетчик зарплаты Главбуха является условно бесплатным, т.к. пользоваться им могут
только подписчики на журнал, а годовая подписка стоит от 10 тыс. рублей в год. И это не
полноценный программный продукт, а набор калькуляторов. «Эврика» бесплатна для
пользователей с тремя лицевыми счетами, а минимальная стоимость владения от 1000
рублей в год.
Резюмируем: «Эврика» – это веб-сервис, который на небольшом предприятии снимет все
вопросы, связанные с сотрудниками. Расчет зарплаты, кадровый учет, отпуска, больничные,
табели, отчетность по сотрудникам (ПФР, ФСС).
Как мы продаем «Эврику»?
На данном этапе продвижения продукта перед нами и партнерами стоит задача продать
подписку максимальному количеству уже существующих клиентов. Эти клиенты уже лояльны и
просто требуют особого подхода. Мы предлагаем следующий алгоритм продажи:
Продавец: Еще, Тамара Павловна … такой вопрос…: У нас постоянно появляются новые продукты.
Например, продукт нового поколения для расчета заработной платы и кадрового учета «Эврика».
Вы сейчас в какой программе зарплату считаете?
Потенциальный Клиент: В программе «ХХХ».
Продавец: Какие-то трудности испытываете в процессе работы? Что-то хотелось бы улучшить?
Потенциальный Клиент: Не знаю, вроде все работает.
Продавец: Бывает ли такое, что Вы не уверены в том, что программа актуальна?
Потенциальный Клиент: Конечно, бывает, никогда не уверена.
Продавец: А как часто обновляете? Сами как-то обновляете или специалист приезжает?
Потенциальный Клиент: Специалист приезжает 1 раз в месяц.
Продавец: Как считаете, в программе скорее сложно работать или скорее просто?
Потенциальный Клиент: Сложно, конечно.
Продавец: Позвольте такой вопрос: во сколько обходится эта программа?
Потенциальный Клиент: Около «Х» рублей в год.
Продавец: Понятно. Тогда позвольте несколько слов об «Эврике». Как я уже сказал, она решает
все задачи по расчету заработной платы и кадровому учету. При этом она:
•
Всегда соответствует законодательству, поскольку обновляется централизованно на
сервере разработчика, выездной специалист не нужен. Вы всегда будете уверены в актуальности.
•
Понятна в использовании – Вам не надо специально обучаться работе в ней.
•
Все расчеты автоматизированы, и Вы всегда можете посмотреть, как получилась та или
иная цифра.
•
Стоимость составляет всего «ХХХ» рублей в год. При этом плюсов еще много,…поэтому
сейчас многие переходят на «Эврику». Выслать Вам более подробную информацию?
Потенциальный Клиент: Да, очень интересно.
Продавец: Хорошо, сейчас вышлю информацию. Если решите покупать, то можете оплатить
Эврику внутри системы. Через несколько дней Вам еще позвоню, отвечу на вопросы, если они у
Вас возникнут.
Потенциальный Клиент: Хорошо, жду. До свидания.
Продавец: До свидания, Тамара Павловна. Успехов в работе!
Информационная поддержка. Команда «Эврики» оказывает информационную поддержку своим
партнерам, создает единое информационное поле для пользователей и партнеров, повышает
узнаваемость бренда. Мы размещаем информацию о нашем продукте на многих федеральных
ресурсах и площадках:









Публикуем статьи и обзоры в онлайн журналах: Бухонлайн, Главббух, Клерк, AuditIt.ru, Taxpravo.ru, Zarplata-online.ru
Размещаем калькуляторы больничных на сайтах Бухонлайн, Zarplata-online.ru,
Audit-It.ru, Налоговый вестник и скоро на Taxpravo.ru
Проводим вебконференции на Клерке
Ведем группы на форумах Бухонлайн
Делаем информационные рассылки по базе клиентов «Контур-Экстерн» и «Эльба»
Информируем о возможностях сервиса через рассылки с ресурсов Клерк и РНК
(Российский налоговый курьер)
Информируем клиентов через систему отправки документов «Контур-Экстерн».
При формировании отчета в ПФ, на последнем шаге у фокусных пользователей
появляется информационное сообщение про «Эврику».
Заручились поддержкой со стороны пенсионного фонда. Достигнуты устные
договоренности на уровне исполнительной дирекции о том, что ПФ считает
отчетность подготовленную в «Эврике» правильной и рекомендует веб-сервис для
использования.
Участвуем в федеральных выставках: РНК, УНП, «Бухучет и Аудит», проводим
собственные мероприятия.




Участвуем в региональных выставках: РНК, мероприятиях журналов Зарплата и
Упрощенка
Занимаемся продвижением СЕО и SMO: например, сейчас мы первые на Яндексе
по запросу «расчет больничного»
В сентябре в 40 российских ВУЗах стартует курс: «Расчет заработной платы на
примере веб-сервиса «Эврика»
Регулярно выкладываем видеокасты на ресурсах Rpod.ru и podfm.ru
https://partners.skbkontur.ru/promo/Category.aspx?Project=22&Category=46
Мы будем продолжать продвижение на федеральном уровне и дальше. Но привести клиентов в
своем регионе партнеры могут только сами, это Ваша зона ответственности. Мы готовы оказать
посильную помощь в этом вопросе.
Промо. Команда «Эврики» разработала целый пакет промо-материалов, которые Вы можете
использовать для привлечения клиентов.
Все материалы выложены здесь: https://partners.skbkontur.ru/promo/Project.aspx?Project=22
Есть в наличии:








Баннеры – предоставим по запрашиваемым размерам:
https://partners.skbkontur.ru/promo/Category.aspx?Project=22&Category=1
Плакаты – нужно повесить во всех контролирующих органах:
https://partners.skbkontur.ru/promo/Category.aspx?Project=22&Category=16
Калькулятор больничных – можно выложить на своем сайте(Пример:
http://nalvest.ru/useful/detail.php?ID=18419)
Листовки – для раздачи клиентам:
https://partners.skbkontur.ru/promo/Category.aspx?Project=22&Category=2
Промо-карточки – для раздачи «теплым» клиентам
Продуктовые визитки
Макет роллапа – для подготовки участия в выставках
Модуль для рекламы в газете.
Все эти материалы можно заказать Клиент-Сервис.
Материалы по продажам:




Методичка для менеджеров по продажам:
https://partners.skbkontur.ru/promo/Category.aspx?Project=22&Category=8
2 варианта коммерческого предложения
Презентация для потенциальных клиентов:
https://partners.skbkontur.ru/promo/Category.aspx?Project=22&Category=12
Видеоролики для показа в продающих подразделениях, налоговых инспекциях,
пенсионных фондах.
Все эти материалы разработаны специально, что бы помочь Вам продать «Эврику» клиенту.
Как Вы будете зарабатывать деньги, продавая «Эврику».
Для того, чтобы начать продавать «Эврику» партнеру необходимо заключить с нами
дополнительное соглашение к договору, получить промокод.
Вы раздаете промокод своим клиентам и отслеживаете их регистрацию в системе.
Чтобы сделать работу партнеров прозрачной и дать дополнительный инструмент, мы сделали
интерфейс администратора для партнера: https://evrika.kontur.ru/Partners
Для входа необходимо ввести свой промокод и пароль (чтобы получить пароль нужно написать на
evrika@skbkontur.ru).
Здесь у Вас есть 2 инструмента:
1. Список абонентов. Вы можете посмотреть название зарегистрированного клиента, дату
последнего посещения, ИНН/КПП, количество заведенных лицевых счетов, сумму оплаты.
Если клиент зарегистрировался, но не оплатил, Вы это видите и имеете шанс его
«дожать».
2. Установить промо-код абоненту. Если Вы точно знаете, что Ваш клиент
зарегистрировался в системе, оплатил, но не указал Ваш промокод, это можно исправить.
Введите в поле электронный адрес этого клиента и свой промокод. Абонент должен
появиться в Списке абонентов.
Алгоритм продажи.
Вы договорились с клиентом о покупке «Эврики», определились с тарифным планом и периодом
оплаты. Далее, необходимо убедиться, что клиент сделает все действия, связанные с оплатой,
правильно. Выставлять счета через «Клиент-Сервис» пока нельзя! Эта возможность появится в
ближайшее время.
Как платить? Для оплаты абоненту самому необходимо зайти в «Эврику», войти в интересующую
его организацию, далее воспользоваться ссылкой вверху страницы – «Бесплатный режим.
Оплатить».
На данный момент «Эврику» можно оплатить через Сбербанк, также реализована возможность
печати платежного поручения, пластиковой картой, через SMS или Яндекс.Деньги.
Факт отплаты от клиента можно посмотреть в «Списке абонентов».
Обратите внимание: оплата осуществляется отдельно за каждую организацию, которую ведет
абонент.
Партнерам нужно следить за тем, чтобы при регистрации клиенты указывали промокод. Если
клиент забыл это сделать, а партнер знает логин «своего» клиента – необходимо воспользоваться
разделом «Установить промо-код абоненту».
Прайс-лист «Эврики» выложен в разделе «Эврика» («Материалы для работы и продвижения»).
Агентское вознаграждение
Если вы готовы оказывать техническую поддержку по «Эврике», в 2011 году агентское
вознаграждение составит 50%. В 2012 – от 35 до 50% в зависимости от объемов продаж.
Если вы готовы только продавать, в 2011 году агентское вознаграждение составит 35%. В 2012 – от
20 до 35% в зависимости от объемов продаж.
Узнать подробности об оказании технической поддержки и записаться на обучение можно по
ссылке: https://partners.skbkontur.ru/newsletter/Lists/List/DispFormCustom.aspx?ID=1723
Начинаем продавать «Эврику». Для удачного старта продаж «Эврики» мы придумали алгоритм
работы с существующей базой клиентов Контур-Экстерн. Каждый из Вас получит файл. В нем
будет содержаться выборка из Ваших клиентов, которые подходят под описание потенциального
клиента «Эврики» (имеют численность сотрудников от 5 до 100 человек, они уже формировали
файлы для пенсионной отчетности в сервисе Контура, срок продления пользования «КонтурЭкстерн» подходит в период с 1 октября по 31 декабря 2011 года). Мы ожидаем, что каждому
клиенту из списка Вы расскажете про «Эврику» , дадите памятку (промокарточку для
подключения к сервису) и некоторым из них продадите. Эти клиенты уже лояльны и мы очень
надеемся на Ваш успех!
Чтобы Вам было еще интереснее начать продавать «Эврику» мы 1 октября даем старт акции
«С новым счастьем!».
Чтобы стать участником акции Вам необходимо:




Убедиться, что у Вас есть промокод (если нет, получить)
В период с 1 октября по 31 декабря 2011 года продать 10% клиентам из присланного
списка «Эврику» и получить гарантированный приз – сертификат интернет-магазина OZON
на 5 тысяч рублей!
Когда Ваши продажи перевалят за 10% от списка, Вы автоматически попадаете в розыгрыш
IРhone4. Его получит тот, кто больше всех в % перевыполнит план.
Все партнеры, которые отлично проявят себя в период акции буду отмечены статусом Gold
Certified Partner по «Эврике» и смогут рассчитывать на нашу полную маркетинговую
поддержку.
Чтобы все было по-честному, мы разделим всех партнеров на 3 группы:



Партнеры у которых планируется от 100 до 300 продлений Контур-Экстерн
Партнеры у которых планируется от 301 до 600 продлений Контур-Экстерн
Партнеры у которых планируется более 601 продлений Контур-Экстерн
Каждую неделю будем подводить итоги в % до достижения плана продаж. Финальные итоги
подведем до 15 января!
УДАЧИ! МЫ В ВАС ВЕРИМ И ГОТОВИМ ПРИЗЫ!