Маркетинговая стратегия по продвижению заказника

Маркетинговая стратегия по
продвижению заказника
«Прибужское Полесье»
Дополнение к Стратегии развития экотуризма в заказнике «Прибужское
Полесье»
Наталья Гончарук, эксперт
Содержание
1.
Результаты исследования состояния рынка ................................................... 5
2.
Анализ ситуации ............................................................................................... 5
3.
2.1.
Перспективные рынки сбыта .................................................................... 5
2.2.
Возможные партнеры для реализации турпродукта заказника............. 6
2.2.1.
Агроэкоусадьбы .................................................................................. 6
2.2.2.
Туроператоры ...................................................................................... 6
Оценка конкурентоспособности заказника .................................................... 7
3.1.
Конкурентоспособность ............................................................................ 7
3.2.
Конкурентные преимущества дестинации «Прибужское Полесье» ...... 8
3.2.1. Ресурсные факторы (обладание уникальными или сравнительно
лучшими
природно-экологическими
и
культурно-историческими
ресурсами). ....................................................................................................... 8
3.2.2. Экономические факторы (сравнительно низкая себестоимость и
высокое качество продукта; эффективность «масштаба обслуживания»,
«гибкость» организации в условиях рыночных рисков). ................................ 9
3.2.3. Технические и технологические факторы (обладание прогрессивно
поставленным процессом обслуживания). ..................................................... 9
3.2.4. Синергетические
факторы
(кооперация
со
смежными
организациями, участие в местных процессах кластерообразования) ....... 10
3.2.5. Инфраструктурные факторы (доступ к высококачественной
инфраструктуре) ............................................................................................. 13
3.2.6.
Маркетинговые факторы .................................................................. 14
3.2.7. Социальные и компетентостные факторы (количество и качество
трудовых ресурсов) ........................................................................................ 15
3.2.8. Правовые
факторы
(преимущества
нормативно-правового
характера, особого правового статуса).......................................................... 15
4.
Анализ конкурентов ....................................................................................... 16
5.
Постановка целей маркетинговой стратегии ................................................ 17
5.1.
Цели ......................................................................................................... 17
5.2.
Индикаторы и задачи для достижения маркетинговых целей ............ 18
3
5.2.1. Цель 1. Формирование уникального узнаваемого образа заказника
«Прибужское Полесье» как экотуристской дестинации (до конца 2016
года). 18
5.2.2. Цель 2. Разработка и внедрение на рынок специализированных
экотуристских продуктов (до конца 2016 года) ............................................ 19
5.2.3. Цель 3. Увеличение объемов экотуристского обслуживания и
доходов от реализации услуг экотуристам (к концу 2017 года). ................. 20
6.
Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента .................................. 21
6.1.
Любители природы – жители Беларуси................................................. 21
6.2.
Любители природы – жители иностранных государств ....................... 21
6.3.
Путешествующие семьями. .................................................................... 21
6.4.
Взрослые посетители без детей. ............................................................ 22
6.5.
Школьные группы. .................................................................................. 22
6.6. Оценка ключевых сегментов потребителей ............................................... 22
7.
Анализ альтернативных стратегий ................................................................ 24
7.1.
Стратегия массового маркетинга, или лидерства по низким ценам .... 24
7.2.
Стратегия дифференцированного маркетинга ...................................... 24
7.3. Стратегия фокусирования, или стратегия концентрированного
маркетинга .......................................................................................................... 25
8.
Выбор маркетинговой стратегии ................................................................... 26
9.
Разработка позиционирования ..................................................................... 26
9.1.
Видение. .................................................................................................. 26
9.2.
Брендинг заказника «Прибужское Полесье». ....................................... 27
9.3. Художественное оформление инфоцентра заказника «Прибужское
Полесье» с учетом брендинга. ........................................................................... 32
9.4.
Интернет-продвижение. ......................................................................... 36
9.5.
Распространение печатной рекламы. .................................................... 37
10 Инструменты контроля и предварительная экономическая оценка
стратегии ................................................................................................................. 38
Список источников ................................................................................................. 41
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ...................................................................................................... 43
4
1. Результаты исследования состояния рынка
Рынок сбыта экотуристского продукта формируется главным образом
городским населением. По имеющимся последним оценкам белорусский
экотуристский спрос составляет 350-400 тыс. человек, среди которых к
любителям наблюдения за природой относится около 100 тыс. человек (из них
в Минске около 50 тыс.), а к любителям культурного отдыха с элементами
знакомства с природой – 250-300 тыс. чел. [13].
По данным БОО «Отдых в деревне» доля экотуристов среди всех
путешествующих составляет от 7% до 20% [10]. Экотуризм в мире растет
опережающими темпами. Так, мировой туристский поток прирастает в год в
среднем на 4,5%, тогда как количество экотуристов растет на 30%.
Среднестатистический портрет экотуриста представить сложно. Изучение
«профиля» экотуристов проводилось систематически только в США, Канаде,
Великобритании и Австралии. Как правило, это люди с достаточно высоким
доходом (более 50 000 $ в год), большинство имеет высшее образование или
ученую степень, главным образом, это профессиональные менеджеры,
торговцы, студенты. Основная возрастная группа – 35 – 65 лет. Большинство из
них предпочитают останавливаться в усадьбах или небольших отелях.
Основной мотив для путешествий – нетронутая природа, знакомство с местной
культурой, желание попасть в другую окружающую среду.
Поток иностранных посетителей в Беларусь за последние 5 лет
значительно вырос. Если исключить транзитных посетителей, то в 2013 году он
составил более 4,5 млн чел. Если долю экотуристов считать на минимальном
уровне 7 %, то их число ежегодно составляет около 300 тыс. Т.е. потенциальный
рынок сбыта экотуристского турпродукта в широком смысле слова (природно
ориентированный иностранный туризм) сопоставим с внутренним рынком
сбыта.
Ежегодно растет спрос на агроэкотуризм. В 2014 году на агроусадьбах
отдохнуло более 318 тыс. чел., что на 47 тыс. больше, чем в 2013 году.
Таким образом, можно констатировать, что спрос на экотуризм в
Беларуси растет с каждым годом. Это делает перспективным выход на рынок
новых производителей экотурпродуктов и диверсификацию уже имеющихся
предложений.
2. Анализ ситуации
2.1. Перспективные рынки сбыта
Общая положительная динамика рынка экотуризма открывает реальные
возможности для развития Прибужского Полесья как дестинации. При этом
5
перспективными рынками сбыта являются, прежде всего, города Брест и
Минск, Белоозерский регион (сезонный центр вторичного спроса). При этом
город Брест может рассматриваться как центр спроса со стороны местного
населения (центр первичного спроса), так и центр спроса со стороны
посетителей г.Бреста, которых привлекает Брестская крепость и Беловежская
пуща (центр вторичного спроса, главным образом россиян).
Особое место занимает сегмент гостей, отдыхающих на агроэкоусадьбах
Брестского района. Освоение данного сегмента ГПУ «Прибужское Полесье»
является важной задачей в рамках выстраивания внутрирегиональных
системообразующих связей дестинации. Кроме того, перспективен сегмент
гостей агроусадеб Каменецкого района, гости которых обладают достаточным
объемом свободного времени для посещения Прибужского Полесья.
Большим потенциалом обладает сезонный центр вторичного спроса,
формируемый в регионе польского национального парка «Полесский». Однако
перспективы его освоения полностью зависят от барьерной функции
госграницы между Беларусью и Польшей.
2.2.
Возможные партнеры для реализации турпродукта заказника
2.2.1. Агроэкоусадьбы
Агроэкоусадьбы Брестского района, перспективные для кооперации при
создании регионального турпродукта, располагаются в населенных пунктах
Знаменского и Домачевского, а также Страдичского сельсоветов (приложение
1). Эти агроэкоусадьбы как партнеры заказника весьма ценны в осенний и
весенний периоды, когда и усадьбы, и заказник испытывают дефицит
посетителей. Кооперация в создании и продвижении анимационных программ
заказника позволит создать привлекательный турпродукт и в итоге увеличить
объемы туристского обслуживания в межсезонье.
2.2.2. Туроператоры
Особая роль в продвижении дестинации принадлежит туроператорам,
которые имеют собственные каналы сбыта или могут их наладить. В заказнике
ведущаю роль туроператора, принимающего туристов в регионе, принадлежит
ГПУ, которое может рассматриваться в качестве продавца регионального
турпродукта. Однако, особенностью деятельности ГПУ «Прибужское Полесье»
является высокая ориентация на продажи экскурсионных программ в Брест и
Беловежскую пущу. При этом основным рынком сбыта этих услуг являются
Брест и учреждения отдыха на Белом озере. Продажи турпродукта заказника в
настоящее время характеризуются малыми объемами. Это обусловлено в
первую очередь неразвитостью предложения заказника. Поэтому требуется
разработка, апробация и внедрение новых турпродуктов. После этого для
продвижения дестинации заказника «Прибужское Полесье» на основные
6
белорусские рынки сбыта необходимо выстраивание каналов продаж через
турфирмы столицы, областного центра и ближайших крупных городов. При
этом турфирмы в значимых центрах туристского спроса весьма избирательно
подходят к реализации региональных турпродуктов. Потенциальными
провайдерами турпродуктов заказника «Прибужское Полесье» являются
минские турфирмы «Виаполь», «Страна Замков», «КалiЛаскаТур», «Golden
Tour», «Ведатур», «Трэвел» специализирующиеся на турах выходного дня с
элементами анимационных программ. Очевидно, что при работе с этими
туроператорами речь будет идти как об организации отдельных туров в
заказник, так и о включении услуг заказника в комплексные туры, которые
включают экскурсионные программы в Брест.
3. Оценка конкурентоспособности заказника
3.1. Конкурентоспособность
Конкурентоспособность - понятие относительное, поскольку успешно
конкурирующий
на
одних
рынках
продукт
будет
совершенно
неконкурентоспособным на других. Это порождает необходимость
разграничения конкурентоспособности на внешнем и внутреннем рынках. При
формировании общей концепции в области конкурентоспособности
необходимо учитывать все стороны этого явления. Однако по опыту ряда стран
конкуренция на внутреннем рынке является основой международной
конкуренции.
Конкурентоспособность заказника как туристской дестинации может быть
определена как его сравнительное преимущество по отношению к другим
туристским дестинациям внутри страны и за ее пределами.
Наиболее сложной является оценка степени конкурентоспособности, то
есть выявление характера конкурентного преимущества заказника по
сравнению с другими дестинациями.
Выделяются следующие виды конкурентных преимуществ:
 Ресурсные (обладание уникальными или сравнительно лучшими
природно-экологическими и культурно-историческими ресурсами)
 Экономические (сравнительно низкая себестоимость и высокое
качество продукта; эффективность «масштаба обслуживания»,
«гибкость» организации в условиях рыночных рисков);
 Технические и технологические (обладание прогрессивно
поставленным процессом обслуживания);
 Синергетические (кооперация со смежными организациями,
участие в местных процессах кластерообразования);
7
 Инфраструктурные (доступ к высококачественной инфраструктуре);
 Маркетинговые (сформированность позитивного бренда, наличие
освоенного целевого рынка и лояльных потребителей);
 Социальные и компетентостные (количество и качество трудовых
ресурсов);
 Правовые (преимущества нормативно-правового характера,
особого правового статуса).
3.2. Конкурентные преимущества дестинации «Прибужское Полесье»
Рассмотрим дестинацию «Прибужское Полесье» с точки зрения наличия
данных видов конкурентных преимуществ или потенциала их приобретения.
3.2.1. Ресурсные факторы (обладание уникальными или сравнительно
лучшими природно-экологическими и культурно-историческими
ресурсами).
Главным
конкурентным
преимуществом
дестинации
является
уникальный природный комплекс Полесья, который можно рассматривать в
качестве потенциала для создания монопольного турпродукта в регионе.
Визитной карточкой Прибужского Полесья являются чистоуст величавый,
зеленый дятел и европейская болотная черепаха.
Рис. 1 «Великолепная тройка» Прибужского Полесья:
папоротник чистоуст величавый, зеленый дятел, болотная черепаха
Наличие этих видов на сегодняшний день является весьма весомым
конкурентным преимуществом дестинации.
Вторым важным ресурсным фактором является климатический, который
проявляется в относительно продолжительном теплом периоде для
обслуживания туристов.
8
3.2.2. Экономические факторы (сравнительно низкая себестоимость и
высокое качество продукта; эффективность «масштаба
обслуживания», «гибкость» организации в условиях рыночных
рисков).
Себестоимость потенциального турпродукта дестинации «Прибужское
Полесье» невысокая с учетом задействования местных средств размещения,
питания и анимаций. По сравнению с другими регионами Беларуси нельзя
сказать, что данный фактор является конкурентным преимуществом, так как
затраты в сфере экотуризма в дестинациях-конкурентах находятся примерно на
одинаковом уровне. Тем не менее, турпродукт Прибужского Полесья по цене в
целом имеет большое конкурентное преимущество по сравнению с
турпродуктами региона Беловежской пущи – главного конкурента заказника.
Важнейшим фактором конкурентоспособности является качество.
Именно оно служит основным критерием успеха дестинации в конкурентной
борьбе
на
рынке.
При
формировании
стратегии
повышения
конкурентоспособности в первую очередь необходимо обеспечить
приемлемое качество продукта, затем – снижение себестоимости создания
турпродукта.
Достижение преимущества по издержкам за счет больших объемов
обслуживания в ближайшее время невозможно по причине отсутствия
стабильного туристского потока в дестинацию «Прибужское Полесье». Процесс
создания и реализации турпродукта дестинации «Прибужское Полесье»
следует отработать в ближайший год путем разработки, организации и
апробации в виде рекламных туров нескольких новых турпродуктов.
3.2.3. Технические и технологические факторы (обладание прогрессивно
поставленным процессом обслуживания).
Технологичность
обслуживания
определяется
прежде
всего
поставщиками отдельных услуг, входящих в цепочку создания стоимости
турпродукта (транспорт, средства размещения, предприятия питания, гиды и
экскурсоводы, инфоцентр заказника и др.). Отсутствие сбоев в технологическом
процессе обслуживания зависит от организационных усилий разработчика
туров и пунктуальности отдельных поставщиков услуг. Технические
возможности каждого субъекта, вовлеченного в технологический процесс
обслуживания туристов, во многом определяют его качество. В первую очередь
важно техническое оснащение ГПУ «Прибужское Полесье», как поставщика
целевых (основных) услуг дестинации, вокруг которых может формироваться
региональный турпродукт.
Уровень технического оснащения ГПУ для организации разных форм
обслуживания экотуристов может рассматриваться как приобретенное
конкурентное преимущество, которое необходимо грамотно использовать. Для
9
развития данного фактора как сильной стороны заказника «Прибужское
Полесье» необходимы следующие действия:
 Модернизация инфоцентра заказника в соответствии с потребностями
туристов и специфики природоохранной территории.
 Установка в местах наблюдения за птицами (пруды рыбхоза около
д.Дубрава) четырех небольших вышек и устройство засидок для
фотографирования птиц орнитологами.
 Установка
аншлагов,
информационных
стендов,
указателей
брендированных болотной черепахой.
 Маркировка туристских маршрутов.
3.2.4. Синергетические
факторы
(кооперация
со
смежными
организациями, участие в местных процессах кластерообразования)
Данное конкурентное преимущество достигается путем налаживания
регионального стратегического планирования развития дестинации. Местное
партнерство является основой для формирования экотуристского кластера,
составляющего каркас туристской дестинации. Участие всех сторон,
заинтересованных в развитии экологического туризма, является основой
процесса планирования развития туристской дестинации. Только совместное
принятие управленческих решений на взаимовыгодной основе с привлечением
представителей государственного, общественного и частного секторов может
заложить основы устойчивого развития экотуристской дестинации, в фокусе
которой находится «Прибужское Полесье».
Сотрудничество заказника осуществляется по нескольким направлениям:
 работа с общественными организациями;
 международное (трансграничное) сотрудничество с Шацким
(Украина) и Полесским (Польша) национальными парками;
 предложение
для
местных
санаторно-курортных
и
оздоровительных организаций;
 продвижение собственного турпродукта через туроператоров;
 сотрудничество с агроэкоусадьбами;
 сотрудничество с транспортными компаниями с целью развития
собственного турпродукта.
Перспективно сотрудничество с различными природоохранными
общественными организациями: Местный экологический фонд «Заказники
Брестской области», Брестский Экологический Информационный Центр ОО
«Экодом», Брестское областное отделение Общественного объединения
«Ахова птушак Бацькаўшчыны», Брестское областное молодежное
общественное объединение «Инвалид и среда». Эти организации, с одной
стороны, имеют большое количество наработок в конкретных направлениях
своей деятельности обладают экспертным потенциалом, чем могут
разнообразить мероприятия инфоцентра – презентации, интерактивные
10
мероприятия, мастер-классы, приуроченные к празднованию основных
экологических дат. Эти мероприятия могут привлечь большее количество
людей в информационный центр благодаря насыщенной программе. С другой
стороны, более важно то, что данные организации напрямую работают с
потенциальными целевыми аудиториями инфоцентра и по своим каналам
способны продвигать его услуги, организуя собственные мероприятия в
заказнике.
Трансграничное
сотрудничество
в
рамках
международной
природоохранной территории «Западное Полесье» - конкурентное
преимущество заказника. Организация трансграничных экотуров (выездного и
въездного экотуризма) с посещением Полесского (Польша) и Шацкого
(Украина) национальных парков для детских, подростковых, взрослых и
смешанных групп из Беларуси могут обеспечить монопольное положение на
рынке туризма. Для иностранных групп со стороны Польши и Украины –
экскурсии по территории заказника и биосферного резервата «Прибужское
Полесье» (если это однодневная экскурсия), также дополнительно экскурсия по
г. Бресту с проживанием в инфоцентре заказника.
Санаторно-курортные
и
оздоровительные
организации,
расположенные в пределах курорта «Белое озеро», должны рассматриваться
не в качестве конкурентов, так как они работают на других сегментах
туристского спроса, а в качестве вторичных рынков сбыта экскурсионного
турпродукта и других услуг заказника. Отдыхающие в этих учреждениях могут
стать весомым и стабильным источником дохода заказника. Летом в санатории
«Берестье», базах отдыха «Белое озеро», «Селяхи» ООО «ТриСтар»,
«Электрон» и «Железнодорожной», учебной базе «Орхово» Брестского
госуниверситета единовременно может находиться более 1000 человек, что
представляет стабильный рынок сбыта эколого-экскурсионного турпродукта.
Гостиница «Славянка» потенциально может быть использована как средство
размещения для организации собственных многодневных туров.
Особая роль в продвижении дестинации заказника принадлежит
туроператорам, которые имеют собственные каналы сбыта или могут их
наладить. Особенность деятельности турфирм заключается в том, что они как
правило работают на географических рынках своего месторасположения.
Продвижение турпродукта на рынки крупных городов (Бреста, Минска и др.)
можно осуществлять через ограниченное количество туроператоров.
Турфирмы, которые могут рассматриваться в качестве потенциальных
продавцов регионального турпродукта, расположены в Бресте («Перегринус
Компани», «Шампань», «ЦентрКурорт», «Находка», «Дрим Трэвел», «Бел
тревел»). Из минских фирм для заказника интересны «Виаполь», «Страна
Замков», «КалiЛаскаТур», «Трэвэл», «Golden Tour», специализирующиеся на
турах выходного дня с элементами анимационных программ.
11
Для заказника как дестинации перспективно сотрудничество именно с
туроператорами,
которые
организуют
анимационные
программы,
рассчитанные на 2-3 дня. В центре внимания такой программы находится
целевое рекреационное занятие, вокруг которого формируется полный
комплекс услуг, образующих региональный турпродукт. Для дестинации
заказника «Прибужское Полесье» в качестве целевого рекреационного занятия
может быть наблюдение за скоплениями перелетных птиц. Комплементарные
услуги для подобного анимационного тура – организация питания на основе
традиционных блюд и ночлег в стилизованном или аутентичном сельском
окружении. И то и другое может быть предоставлено агроэкоусадьбами.
Вторым комплементарным компонентом такого турпродукта являются мастерклассы ремесленников, посещение экологических троп или дегустация
продуктов пчеловодства.
В зимний период (в период залегания снежного покрова) в качестве
целевого рекреационного занятия может быть предложено тропление зверей,
обитающих в заказнике и его окрестностях в сочетании с зимним пикником на
природе. Комплементарными компонентами зимнего турпродукта являются
мастер-классы ремесленников, зимние народные обряды или игры.
Партнерами при организации экотуристских программ являются
субъекты агроэкотуризма, которых в Брестском районе насчитывается 45
(приложение 1). Основное партнерство ГПУ «Прибужское Полесье»
целесообразно осуществлять с близко расположенными агроэкоусадьбами:
1. «Медовая Поляна», Чернецкая Елена Ивановна.д. Збунин,
ул. Лесная,10. Количество спальных мест: 25 (возможность дополнительного
размещения). Телефоны: +375-162-955332, +375-29-7901186, +375-29-2074897;
2. «Дубрава», Можейко Дмитрий Александрович. д. Дубрава, ул. Лесная
29. Количество спальных мест: 7. Телефоны: +375-29-8027863, +375-29-6207453
Email: Amid.prox@mail.ru;
3. «Домачево», Прокопюк
Анатолий
Иванович.
г.п.
Домачево,
ул. Октябрьская 1-2. Телефоны: +375 (162) 96-10-66, +375 (29) 721-81-15;
4. «Медный звон», Прокопук Нина Николаевна д. Медно, ул. Юбилейная
6. Телефоны: +375 (162) 93-31-97, +375 (29) 822-44-48;
5. «Дарина», Нелипович Ирина Дмитриевна. д. Знаменка, ул. Брестская
14. Количество спальных мест: 10. Телефоны: +375 (29) 792-44-21, +375 (162) 9553-75;
6. «Криволь», Криволь Андрей Витальевич. д. Прилуки, ул. Грудковая 6.
Количество спальных мест: 20. Телефоны: +375336994307, +375292203482.
www.krivol.by, E-mail: selfishman@bk.ru;
7. «Малина», Тымонюк Александр Александрович.д. Черск, пер.
Центральный, 3. Телефоны: +375 (29) 1520105, +375 (29) 5281689.
Tyman1976@yandex.ru.
12
Сотрудничество с агроэкоусадьбами выгодно как с поставщиками услуг
размещения и питания потребителей турпродукта заказника «Прибужское
полесье». Кроме этого, возможно размещение на агроэкоусадьбах
информации о заказнике и услугах инфоцентра для индивидуальных туристов.
Связи с транспортными компаниями у ГПУ «Прибужское Полесье»
достаточно развитые. В 2014 году заказник работал с 11 перевозчиками (СК
«Строитель», РУП «Белтаможсервис», ЧУТП «СепаТранс», УО «ДОСААФ», ООО
«КРИС», ЧУТП «Курель», ИТУП «Алголинвест», ЧУТП «БугТрансЛайн», ИП
Мартынюк Тимофей Федорович, ИП Гуль Николай Фомич, СКО ОАО
«Брестагроздравница»), что позволяет заказнику уже по отработанным
каналам заказывать разнообразные виды транспорта, необходимые для
создания собственных турпродуктов.
Сотрудничество с отмеченными общественными организациями,
предприятиями туриндустрии и зарубежными партнерами является
реальным конкурентным преимуществом заказника «Прибужское Полесье».
3.2.5. Инфраструктурные факторы (доступ к высококачественной
инфраструктуре)
Являются относительно сильной стороной дестинации. Инфраструктура,
которая определяет конкурентоспособность туристской дестинации, делится на
несколько компонентов:
 Средства размещения
 Объекты общественного питания
 Дороги общего пользования
Средства размещения представлены инфоцентром ГПУ «Прибужское
Полесье» с условиями размещения, санаторием «Берестье», базами отдыха
«Белое озеро», «Селяхи» ООО «ТриСтар», «Электрон» и БЖД, учебной базой
«Орхово» Брестского госуниверситета, гостиницей «Славянка», туркомплексом
шале «Гринвуд» и 45-ю субъектами агроэкотуризма. В целом инфраструктура
размещения характеризуется разнопрофильностью, концентрацией санаторных
и оздоровительных учреждений в районе озера Белое, разным качеством
сервиса, недостаточной интегрированностью в региональный турпродукт.
Таким образом, инфраструктура размещения в целом является
конкурентным преимуществом дестинации.
Инфраструктура общественного питания – слабая сторона
дестинации, которая не является конкурентным преимуществом. Поэтому
перспективным видится организация питания на агроэкоусадьбах.
Возможности организации питания на агроэкоусадьбах представляют собой
потенциал для развития конкурентного преимущества конкретных
турпродуктов.
13
Дороги общего пользования характеризуются хорошим качеством.
Состояние подъездных путей к объектам экотуризма удовлетворительное, что
является важным фактором для эффективного экономического использования
экотуристского потенциала Прибужского Полесья.
3.2.6. Маркетинговые факторы
В настоящее время не являются сильной стороной дестинации
«Прибужское Полесье». Потенциал формирования бренда или узнаваемого
образа дестинации напрямую связан с уникальностью природы заказника
«Прибужское Полесье». В качестве первого успешного шага продвижения
дестинации является уже устоявшаяся традиция проведения в заказнике
ноябрьского фестиваля «Тайны Прибужского Полесья». Данный фестиваль
длится всего 1-2 дня и его роль как турпродукта для региона в целом невелика.
Гораздо важнее, что фестиваль играет определенную роль в формировании
регионального туристского бренда и обладает потенциалом для частичного
решения важнейшей задачи позиционирования дестинации на рынке туризма
как уникального торгового предложения.
Кроме этого сделаны первые шаги по формированию фирменного стиля
Прибужского Полесья – разработаны логотипы, которые вполне отражают
экологическую ценность территории. Однако для брендирования турпродуктов
они мало подходят как с точки зрения выбранных образов (они не понятны с
первого взгляда потребителям), так с точки зрения эффективности
тиражирования на носителях фирменного стиля.
Рис. 2 Логотипы заказника и биосферного резервата
Уже выстроенные маркетинговые коммуникации, воздействующие на
потребителей, посредников и поставщиков, являются мало эффективными по
причине стихийного формирования как их содержания, так и организационной
оптимизации.
14
3.2.7. Социальные и компетентостные факторы (количество и качество
трудовых ресурсов)
Данные факторы трудно оценить однозначно. Компетенции ГПУ в сфере
туризма ослаблены из-за отсутствия директора. В штате заказника всего один
егерь и мало специалистов. У специалистов пока не хватает опыта (имеют
малый стаж работы). Очевидно, что для улучшения компетентостного фактора
конкурентоспособности необходим директор, имеющий образование и опыт,
связанные с охраной природы и туризмом. Обязательно следует расширить
штат егерей и специалистов по туризму.
Можно выделить некоторые виды компетенций местного населения,
которые могут быть задействованы при формировании уникального
туристского продукта. В первую очередь, это – компетенции ремесленников и
пчеловодов региона.
Вместе с тем, регион обладает необходимым количеством специалистов,
владеющих знаниями и навыками организации наблюдения за птицами,
черепахами и другими животными. Ключевым механизмом привлечения
данных компетенций является сотрудничество с Брестским отделением АПБ.
3.2.8. Правовые
факторы
(преимущества
нормативно-правового
характера, особого правового статуса)
Правовые факторы позволяют говорить о наличии организационных и
экономических конкурентных преимуществах. Дестинация обладает такими
преимуществами, которые выражаются в статусе ГПУ «Прибужское Полесье.
Статус природоохранного учреждения заказника республиканского значения
«Прибужское Полесье» позволяет иметь дирекцию, туристский инфоцентр,
специализированную инфраструктуру и оборудование для организации
экотуризма. ГПУ, благодаря правовому статусу, которым наделены далеко не
все заказники республиканского значения, является управленческим центром
дестинации. От качества менеджмента, осуществляемого ГПУ, во многом,
если не во всем, зависит успех развития экотуристской дестинации
«Прибужское Полесье». Для успешного продвижения экотуристской
дестинации «Прибужское Полесье» необходимо ощутимое присутствие ГПУ,
примером которого является заказник «Споровский» в Брестской области.
Рекомендуется изучить опыт данного заказника в области формирования
регионального турпродукта и конкурентоспособной дестинации на основе
кластерной модели.
Помимо факторов конкурентоспособности дестинации выделяются
факторы, определяющие конкурентоспособность ее отдельных турпродуктов:
 Соотношение цены и качества;
 Наличие уникального свойства турпродукта;
15
 Наличие комплементарных (дополняющих) продуктов и продуктовзаменителей.
Конкурентоспособный турпродукт, как правило, может формироваться
только конкурентоспособной дестинацией. Это – неразрывная цепочка
взаимозависимостей в успехе маркетинга. Конкурентное преимущество может
возникать за счет снижения издержек и дифференциации продуктов.
Последняя предполагает способность обеспечить покупателя большей
ценностью в виде нового качества продукта, особых потребительских свойств
или послепродажного обслуживания.
Однако, в конечном итоге, для туристской дестинации важным в
формировании конкурентных позиций является построение коммуникаций с
целевым рынком. Речь идет как о построении каналов распределения и
продаж, так и реализации программ продвижения. Коммуникации в туризме
являются практически единственным средством позитивно анонсировать
туристский продукт, его свойства, полезность. Конечно, коммуникации не
предоставляют конкурентных преимуществ на рынке, однако являются
необходимым условием для формирования и поддержания спроса на
туристический продукт.
4. Анализ конкурентов
Население центров туристского спроса обладает ограниченным фондом
свободного времени для путешествий за пределы своего места жительства.
После совершения путешествия полезность следующей туристской поездки для
потребителя снижается, и ему труднее принять решение о приобретении
нового тура. Поэтому конкурентами дестинации «Прибужское Полесье» в
борьбе за свободное время потребителей являются все туристские дестинации
(белорусские и зарубежные), которые популярны у путешествующих из
основных центров спроса. Этот факт необходимо учитывать в первую очередь
при разработке маркетинговых мероприятий. В данном контексте возрастает
роль инструментов маркетинга, воздействующих на формирование широкой
осведомленности потенциальных потребителей о новой туристской
дестинации под названием «Прибужское Полесье».
В плане продуктового потенциала выделяются два субрынка
конкуренции дестинации «Прибужское Полесье» - орнитологический
экотуризм и экскурсионный природоведческий туризм.
Основным конкурентом дестинации «Прибужское Полесье» на рынке
экологического туризма являются ООПТ Брестской области, среди которых
основные – это ГПУ «Национальный парк «Беловежская пуща» и ГПУ
«Ландшафтный республиканский заказник «Споровский».
16
На рынке природоведческого экскурсионного туризма основным
конкурентом дестинации «Прибужское Полесье» является национальный парк
«Беловежская пуща». Здесь определяющее значение имеет известность
конкурента как экологически значимой природной территории, что проявилось
в высоком природоохранном статусе.
В Беларуси наиболее успешным примером продвижения заказника как
туристской дестинации, которая выделяется позиционированием, является
заказник «Споровский». С одной стороны – это конкурент, с другой – носитель
опыта создания туристской дестинации, который следует использовать.
Данный заказник позиционируется как 1. Уникальное место для наблюдения за
вертлявой камышевкой, 2. Место этно-экологических анимаций (Споровские
сенокосы, Спораускiя жарты), 3. Лидер местного кластера экологического
туризма. Изучение опыта данного заказника является практической задачей
ближайшего времени (например, 2015 года), которую должен решить заказник
«Прибужское Полесье» для накопления собственных компетенций в
обозначенных областях.
Для конкурентной борьбы с экотуристскими дестинациями заказнику
«Прибужское Полесье» необходимо сильное позиционирование как
территории биосферного резервата ЮНЕСКО (статус равный Беловежской пуще
и превосходящий заказника «Споровский») и места создания уникального
турпродукта на основе природоведческого и маркетингового потенциала
болотной черепахи.
5. Постановка целей маркетинговой стратегии
5.1. Цели
Основными целями маркетинговой стратегии дестинации «Прибужское
Полесье» являются:
1. Формирование
уникального
узнаваемого
образа
заказника
«Прибужское Полесье» как экотуристской дестинации.
2. Разработка и внедрение на рынок специализированных экотуристских
продуктов.
3. Увеличение объемов экотуристского обслуживания и доходов от
реализации услуг экотуристам.
17
5.2.
Индикаторы и задачи для достижения маркетинговых целей
5.2.1. Цель 1. Формирование уникального узнаваемого образа заказника
«Прибужское Полесье» как экотуристской дестинации (до конца
2016 года).
Индикаторы достижения цели
Задачи достижения цели
• Брендинг туристской дестинации
«Прибужское Полесье», включая
разработку и тиражирование
элементов фирменного стиля
(герой-символ, слоган, логотип,
цвета, ракурсы и др.);
• Выстраивание коммуникаций с
игроками туристского рынка в
Брестском районе;
• Рекламно-информационная
работа в центрах первичного и
вторичного экотуристского
спроса – Бресте и Минске, а
также в Брестском районе
(презентации, распространение
листовок, установка бигбордов,
статьи в газетах);
• Организация и реклама
ежегодных событий - фестиваля
«Тайны Прибужского Полесья» и
праздника Болотной Черепахи в
д. Леплевка;
• Инициирование и проведение
пресс-туров с посещением
основных природных
достопримечательностей и
анонсом экотуристских
продуктов «Прибужского
Полесья».;
• Эстетическое благоустройство
окружения инфоцентра,
инфраструктуры экологических
троп, постоянный мониторинг за
чистотой на туристских
маршрутах и стоянках.
• 50 % белорусских туроператоров
знают, что «Прибужское
Полесье» является экотуристской
дестинацией, предлагающей
возможность увидеть
"цветущую" папарать-кветку;
• 50 % экотуристов ассоциируют
заказник «Прибужское Полесье»
с возможностью узнать и даже
наблюдать болотную черепаху.
18
5.2.2. Цель 2. Разработка и внедрение на рынок специализированных
экотуристских продуктов (до конца 2016 года)
Индикаторы достижения цели
Задачи достижения цели
• Кооперация с субъектами
агроэкотуризма и
представителями индустрии
гостеприимства по
направлениям создания новых
турпродуктов;
• Отработка пяти рекламных туров
до безупречного качества и,
затем, проведение этих
рекламных туров для
туроператоров и СМИ;
• Кооперация с туроператорами в
центрах туристского спроса и
формирование сбытовой сети;
• Привлечение к работе наиболее
компетентных и
мотивированных специалистов
по наблюдению за природой из
числа местных жителей и
дальнейшее их обучение;
• Проведение обучающих и
демонстрационных тренингов и
мастер-классов по организации
экотуристского обслуживания и
предоставления
специализированных услуг
(нюансы при наблюдении за
природой, организация питания,
обучение туристов ремеслам,
проведение дегустаций,
логистика туристской программы
и др.).
• Разработано и предложено не
менее 10 экотуристских
продуктов для разных сегментов
спроса;
• Не менее чем пять продуктов
экотуризма реализуются общим
тиражом не менее 100 туров
каждый.
19
5.2.3. Цель 3. Увеличение объемов экотуристского обслуживания и
доходов от реализации услуг экотуристам (к концу 2017 года).
Индикаторы достижения цели
Задачи достижения цели
• Активизация интернет-маркетинга
на целевых рынках, включая
создание современного
продающего сайта, кампанию на
главных туристских интернетпорталах (holiday.by, tio.by и др.),
экотуристское наполнение
страницы в социальных сетях
(информирование о турпродуктах),
репортажи в интернет-СМИ и др.;
• Издание и распространение среди
целевых аудиторий полноценных
рекламно-информационных
материалов о турпродуктах
«Прибужского Полесья» (с
описанием программы
обслуживания, цен, провайдеров
услуг, преимуществ продуктов),
выполненных в фирменном стиле;
• Создание понятной и легкой
навигации для путешественников
на территории Брестского района
путем установки в достаточном
количестве и в нужных местах
указателей, информационных
аншлагов;
• Установка на территории Брестского
района, а также трассах Минск –
Брест рекламных бигбордов,
оформленных в фирменном стиле;
• Установка на всех объектах
туристской индустрии схем проезда
к достопримечательностям региона
с указанием на них контактных
данных партнеров туристской
дестинации «Прибужское Полесье».
• Общее число посетителей
инфоцентра не менее 3 тыс. чел.;
• Общее число посетителей
экологических троп ГПУ не менее 2
тыс.чел.;
• Общее число участников
экологических и природоведческих
туров не менее 1 тыс. чел.;
• Увеличение не менее чем в 4 раза
выручки в сопоставимых ценах от
оказания услуг посетителям ГПУ
заказника «Прибужское Полесье»
(по сравнению с 2014 годом).
20
6. Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента
Среди всего объема экотуристского спроса можно выделить 5 основных
сегментов потребителей турпродукта «Прибужское Полесье».
6.1. Любители природы – жители Беларуси
Данная группа потребителей турпродукта немногочисленна, но
составляет «элиту» экотуристов. К ней относятся биологи (в т.ч. орнитологи),
экологи, которые занимаются наблюдением за объектами флоры и фауны,
имеют для наблюдений необходимое оборудование, посвящают любимому
занятию много времени.
6.2. Любители природы – жители иностранных государств
Главной отличительной чертой данного сегмента является требование к
принимающей стороне в знании английского и других иностранных языков.
Лингвистические компетенции необходимы наряду со специфическими
знаниями в области организации экологических (орнитологических и др.)
туров, наблюдения за природой, особенностей менталитета иностранных
туристов. Таким образом, освоение данного сегмента местными провайдерами
экотуристских услуг возможно только при условии накопления
соответствующих компетенций. Поэтому реальное обслуживание данной
группы возможно только после отработки соответствующих программ на
внутреннем рынке Беларуси и формирования резерва гидов переводчиков.
В ближайшие годы не следует делать слишком высокие ставки на
возможности привлечения большого числа иностранных туристов. На
первом этапе заказнику «Прибужское Полесье» необходимо сконцентрировать
маркетинговые усилия на белорусском рынке экологического туризма.
6.3. Путешествующие семьями.
Данная целевая аудитория делится на две части: 1. отдыхающие в Бресте
и Брестском районе (семьи из Беларуси и России), 2. жители белорусских
городов, предпочитающие кратковременный семейный отдых с 2-3 ночлегами
(например, туры выходного дня). Главным барьером освоения данного
сегмента является его годовой ритм потребления рекреационных услуг.
Свободное время для путешествий определяется каникулами и
отпусками (в основном это – лето, Рождественские праздники). Семьи склонны
потреблять проверенный турпродукт, а турпродукт Прибужское Полесье – это
новый продукт. Семейный отдых не строится на неясных представлениях о
последствиях потребления любого продукта.
Сложность построения эффективных каналов продвижения обусловлена
низкой рентабельностью организации программы отдыха для семьи. Семьи
ориентированы на индивидуальный туризм (3-4 чел.), и организация
21
полноценной
программы
тура
механически
делает
конкурентоспособной по цене в расчете на одного потребителя.
ее
менее
6.4. Взрослые посетители без детей.
Для данного сегмента большее значение имеет консолидация
потребителей по социальным причинам (коллеги, члены одного клуба, друзья),
чем ориентированность именно на турпродукт. Это ключевой момент при
планировании маркетинга регионального турпродукта на данный сегмент
рынка. Для «Прибужского Полесья» с экономической точки зрения
предпочтителен данный сегмент первичных центров спроса (Минск, Брест), так
как соотношение затрат на организацию программ пребывания и доходов от
обслуживания туристов наиболее выгодное.
6.5. Школьные группы.
Особенностями данного сегмента являются:
1. невысокая платежеспособность. В связи с этим для заказника
обслуживание данного сегмента имеет в большей степени экологовоспитательное, просветительское, имиджевое и стратегическое значение. Как
источник дохода для дестинации данный сегмент имеет второстепенное
значение.
2. ориентация на кратковременные (до одного дня) экскурсионные
программы и высокий отклик на эколого-образовательные мероприятия в
рамках школьных программ. Данный факт позволяет с минимальными
организационными усилиями осваивать данный сегмент потребителей.
3. удобный график для планирования экскурсионных программ в
инфоцентре. Школы формируют спрос на посещение объектов заказника во
время учебного года с сентября по май в будние дни. Это позволяет успешно
заполнять «пустующие от посетителей» даты обслуживанием школьных групп.
Однако здесь очень важное значение имеет качество обслуживания детей в
инфоцентре и на экологических тропах.
6.6. Оценка ключевых сегментов потребителей
Выделенные выше сегменты отличаются разным уровнем сложности
освоения и конечной эффективностью обслуживания. Наиболее сложными
представляются программы для наблюдателей за природой, так как требуют
привлечения компетенций, которыми дестинация не обладает в достаточной
степени.
22
Экономический эффект обслуживания сегмента
2. Любители природы –
иностранцы
3. Посетители без детей –
из крупных городов
1. Любители природы
из Беларуси
4. Семьи с детьми
6. Школьные группы
5. Посетители без детей –
из центров вторичного спроса
Сложность освоения сегмента
Рис. 3 Эффективность освоения сегментов потребителей
С точки зрения маркетинговой стратегии наибольший интерес
представляют корпоративные потребители (посетители без детей из крупных
городов) и семьи с детьми, освоение которых характеризуется средним
уровнем сложности и достаточно высокой экономической отдачей.
Отдельно выделим сегменты, освоение которых с экономической точки
зрения наименее выгодно, но важно для обеспечения устойчивого роста
спроса на турпродукт дестинации в ближайшем будущем (посетители без
детей из центров вторичного спроса) и в более дальней перспективе (школы).
Сегмент любителей природы из Беларуси – имеет важное стратегическое
значение. Обслуживание в дестинации данного сегмента очень сильно влияет
на имидж региона как экотуристской дестинации. Позиционирование
«Прибужского Полесья» как места популярного у наблюдателей за природой и
тиражирование данного образа повышает экологический престиж данной
дестинации, влияя на решение о путешествии представителей всех остальных
сегментов.
23
7. Анализ альтернативных стратегий
Для определения альтернативных стратегий используется подход
выделения двух типов конкурентных преимуществ: низких издержек и
специализации (подход Майкла Портера). С этой точки зрения
рассматриваются три альтернативные стратегии:
 массового маркетинга, или лидерства по низким ценам,
 дифференцированного маркетинга (дифференциация турпродукта
для соответствующих сегментов рынка)
 фокусирования
на
выбранном
сегменте
рынка
(концентрированного маркетинга).
7.1.
Стратегия массового маркетинга, или лидерства по низким
ценам
Эта стратегия предполагает продажу доступных для наибольшего рынка
туров по невысоким ценам и ограничивается минимальной прибылью.
Отличается большими объемами продаж. На практике эта стратегия
применяется на массовых направлениях летнего или зимнего отдыха
туроператорами, имеющими разветвленную агентскую сеть. Для реализации
данной стратегии необходимы следующие составляющие:
 разветвленная сбытовая сеть посредников,
 сформировавшийся бренд или высокая известность и популярность
турпродуктов дестинации,
 большой сегмент неудовлетворенного спроса на турпродукт.
Данная стратегия может быть применена для кратковременных экологоэкскурсионных программ с целью продвижения дестинации «Прибужское
Полесье» на рынке экскурсионного туризма, где основным конкурентом
является Беловежская пуща.
7.2. Стратегия дифференцированного маркетинга
Она предусматривает специализацию дестинации на определенных
видах турпродуктов, отличающихся от турпродуктов других дестинаций. Данная
стратегия основывается на маркетинговом посыле уникального торгового
предложения, который является частью брендинга дестинации.
Стратегия дифференциации турпродукта дестинации «Прибужское
Полесье» предполагает разработку принципиально новых продуктов, которые
не предлагаются конкурентами. Ее разработка целесообразна в отношении
основных конкурентов экотуризма – национального парка «Беловежская пуща»
и заказника «Споровский».
Реализация стратегии такого типа в дестинации «Прибужское Полесье»
должна опираться на позиционирование как уникального места для
24
наблюдения, в первую очередь, за зеленым дятлом, белоглазым нырком,
черным аистом и болотной черепахой. Кроме этого, уникальное торговое
предложение турпродуктов может быть создано за счет разработки
комплексных программ обслуживания, предусматривающих помимо
наблюдения участие в дегустациях продукции пчеловодства.
7.3.
Стратегия фокусирования, или стратегия концентрированного
маркетинга
Данная стратегия состоит в концентрации усилий на определенной
категории потребителей, на одном или двух сегментах рынка. Весь
маркетинговый инструментарий настраивается на этот целевой рынок.
Концентрируясь на одном сегменте, дестинация может решить три задачи:
1. Достигнуть стратегических целей в условиях ограниченности ресурсов
для полномасштабного маркетинга;
2. Отработать механизмы формирования комплексного качественного
экотуристского продукта;
3. Продемонстрировать экономическую эффективность кооперации
разных субъектов туриндустрии и ГПУ с целью мотивации и стимулирования
сотрудничества для формирования других турпродуктов для других сегментов
спроса.
Для реализации данной стратегии необходимо выбрать сегмент (группу
потребителей), работа с которым позволит наиболее оптимально решить эти
три задачи.
25
8. Выбор маркетинговой стратегии
При выборе маркетинговой стратегии из числа альтернативных
учитываются следующие факторы: конкурентные преимущества (слабости)
дестинации, цели ее развития, финансовые и инфраструктурные ресурсы,
степень амбициозности или консерватизма органов управления, квалификация
персонала, время на реализацию стратегии, эффективность использования
предыдущих стратегий. Выбирается та стратегия, которая поможет улучшить
конкурентное положение дестинации, приведет ее к намеченным
стратегическим целям и не повлечет за собой чрезмерные затраты.
С учетом наличия нескольких сегментов активного туристского спроса
(сегменты первичного спроса Бреста и вторичного спроса со стороны гостей и
отдыхающих в регионе), наработок ГПУ по организации туризма (опыт
туристского и экскурсионного обслуживания), имеющихся партнерских связей
ГПУ в формирующемся туристском кластере, наличия офиса в г.Брест, а также
имеющейся потребности формирования уникального имиджа дестинации
больше всего подойдет стратегия дифференцированного маркетинга. Для
реализации данной стратегии ГПУ «Прибужское Полесье» необходимо
создавать дифференцированные турпродукты, т.е. турпродукты, рассчитанные
на разные сегменты спроса, но ярко отличимые (дифференцированные) от
аналогичных продуктов дестинаций конкурентов. При этом все турпродукты
должны быть объединены одним фирменным стилем, присущим только
заказнику «Прибужское Полесье». Для этого упор надо сделать на брендинге
как инструменте позиционирования дестинации.
Дифференцированный маркетинг в отношении формирования новых и
адаптации старых турпродуктов позволит запустить процессы создания
уникального торгового предложения на рынке туризма, преследующие цель
отклика со стороны всех сегментов спроса. Реализация данной стратегии
займет два-три года.
9. Разработка позиционирования
9.1. Видение.
Формирование привлекательного имиджа дестинации и продвижение ее
туристского продукта предполагает разработку оптимальной стратегии
позиционирования. Заказник «Прибужское Полесье» может позиционировать
себя на рынке как редкая жемчужина природы европейского масштаба,
обладающая уникальным сочетанием природных и культурных ландшафтов,
видовой уникальностью флоры и фауны. При позиционировании «Прибужского
26
Полесья» как на внутренних, так и на международных рынках целесообразно
акцентировать внимание, в первую очередь, на следующих аспектах:
 высокой познавательной ценности, эстетической
привлекательности и сравнительно высокой степени сохранности
природных ландшафтов заказника;
 экзотичности и уникальности территории;
 высоком природоохранном статусе заказника как биосферного
резервата ЮНЕСКО.
В процессе маркетинговой деятельности целесообразно активно
тиражировать логотип, слоган, представляющие туристский образ заказника
целевым рынкам на всех рекламных носителях.
9.2. Брендинг заказника «Прибужское Полесье».
Фирменный
стиль
(брендинг)
должен
включать
логотип,
корпоративного героя (герой-символ), слоган, фирменные цвета, фирменный
шрифт.
При обосновании логотипа для заказника «Прибужское Полесье»
ориентировались на уникальность и индивидуальные особенности природной
территории — специфику ландшафта, флоры и фауны заказника. Поэтому
логотипом заказника «Прибужское Полесье» является художественный образ
чистоуста величавого, редкого вида папоротника, занесенного в Красную книгу.
В качестве визуальных символов заказника, которые могут дополнять этот
логотип, можно предложить также такого представителя мира птиц, как
зеленый дятел, который является знаковым представителем мира пернатых
именно Прибужского Полесья.
Корпоративный герой, или герой-символ – весьма эффективный
маркетинговый инструмент, который является одним из основных проводников
качественного брендинга. Герой-символ с одной стороны усиливает
маркетинговые коммуникации (рекламу, пиар, стимулирование сбыта), с
другой стороны, наделяет рекреационным эффектом познавательную
деятельность посетителей заказника, с третьей стороны, наделяет
сформированный продукт уникальными свойствами, т.е. придает ему черты
уникального торгового предложения, и наконец, с четвертой стороны, в разы
повышает запоминаемость и обеспечивает целостность турпродуктов
заказника в сознании потребителей.
Наибольшим маркетинговым потенциалом обладает вид европейской
болотной черепахи, представленный популяцией в Прибужском Полесье.
Поэтому в качестве корпоративного героя заказника «Прибужское Полесье»
необходимо использовать образ болотной черепахи. Ассоциативный ряд
Полесье – болотная черепаха гораздо более понятный и выигрышный, чем
Полесье – зеленый дятел или Полесье – чистоуст величавый. Болотная
черепаха ассоциируется с болотом, болото – с Полесьем. Папоротник и дятел
27
ассоциируются с лесом, лес ассоциируется с пущами, тайгой и меньше с
Полесьем.
Рис. 4 Болотная черепаха
Черепаха — символ небесной поддержки и защиты. Она считается
образом Вселенной. С ней связывают начало творения и часто изображают
поддерживающей весь мир. Черепаха издавна считается мудрым,
жизнестойким и напористым существом. Талисман с ее изображением или
фигурка черепашки предохранят от всевозможных напастей. Это, пожалуй,
самый счастливый талисман.
Таким
образом,
стереотипы,
сформированные
сказками,
мультфильмами, легендами, природоведческими фильмами и телепередачами
и другими познавательно-эмоциональными интеракциями, позволяют
ассоциировать черепаху с такими чертами как мудрость, оптимизм,
долголетие, неспешность, доброта, толерантность, терпение.
Черепашонок – абсолютно позитивный герой-символ в восприятии
взрослых и детей. Коммуникативный посыл о черепашонке: «Черепашонок
Лешек. Представьте, как ему трудно было родиться, выживать, спасаться от
хищников, и в то же время, как ему было интересно познавать этот мир,
находить новых друзей, встречать закаты и рассветы над речкой. Он лучше
других знает все сухопутные и водные пути среди дикой природы, знаком со
всеми животными (зверями, птицами и рыбами), отлично разбирается в
растениях, ведет здоровый образ жизни, дружит с детьми».
Существуют примеры тиражирования образа черепахи в виде логотипов,
игрушек, рисунков на майках, комиксов и т.д.
28
Рис. 5 Примеры «черепашьих» логотипов
Рис. 6 Примеры графических решений героя-символа
29
Рис. 7 Примеры игрушек и сувениров героя-символа
Рис. 8 Примеры «черепашьих» маек
Среди множества международных праздников есть один очень важный,
но малоизвестный — Всемирный день черепах (World Turtle Day), который
отмечается с 2000 года по инициативе Американского общества спасения
черепах (American Tortoise Rescue). Эта организация основана энтузиастами в
1990 году в Малибу, Калифорния. Отмечают его 23 мая, отправляя друзьям
веселые открытки на черепашью тематику, проводя акции в защиту черепах и
даже наряжаясь в черепашьи костюмы. Эту традицию стоит включить в
программы, организуемые инфоцентром заказника «Прибужское Полесье».
Данная традиция станет хорошим примером социально-этичного маркетинга: с
одной стороны мы поднимаем проблему сохранности популяции болотной
черепахи в Прибужском Полесье, а с другой стороны это эффективный
маркетинговый прием, продвигающий турпродукт заказника. Стоит отметить,
30
что и время реализации данной акции очень удачное – в преддверии летних
каникул у школьников, которые являются одним из целевых сегментов для
заказника.
Вместе с тем, конец мая и начало июня – это время, когда болотные
черепахи делают кладки яиц и выход в связи с этим на открытые песчаные
склоны пойм, террас, дюн. Это время лучшее для наблюдения за черепахами и
в это время можно организовать фестиваль, посвященный «черепашьей»
тематике. Таким образом, есть весомый повод для организации в конце мая
или начале июня праздника Болотной Черепахи, который в последствии при
хорошем менеджменте может стать мощным фестивалем.
Слоган заказника должен транслировать ценности, важные для
потенциального посетителя. Для посетителя ценно то, что доставляет
удовольствие – это не только уникальная природа и тихий уголок вдали от
города, это еще и приятное общение. А оно зависит от доброжелательности и
отзывчивости персонала, общего психологического климата во время
путешествия. С учетом специфики турпродукта заказника, «черепашьего»
позиционирования и ценностей потребителя можно рекомендовать
следующие корневой (основной) и дополнительные слоганы:
 Корневой слоган Торопись не спеша – погости в Прибужском
Полесье
 Корневой слоган с дополнительными слоганами:
 Торопись не спеша – погости в Прибужском Полесье … Попробуй
зеленый серпантин
 Погуляй Черепашьими тропами
 … Найди папараць-кветку !
 … Зеленый дятел ждет Вас
 … Отведай меда!
 … Познай тайны биосферы!
Фирменные цвета: синий, зеленый, белый.
Элементами «черепашьего» брендинга должны стать:

Черепашонок Лешек – корпоративный герой, присутствующий во
всех маркетинговых коммуникациях, выступающий в качестве виртуального
или сказочного гида по заказнику Прибужское Полесье. Как корпоративный
герой черепашонок должен сопровождать посетителей и гостей на всех стадиях
продвижения и потребления турпродукта Прибужское Полесье. Образ
корпоративного героя в разных формах должен быть нанесен на туристский
инвентарь, упаковку продуктов питания, открытки, календарики, указатели,
стенды, кепки, майки, посуду и т.п. Образ черепашонка целесообразно
разместить на продуктах, произведенных предприятиями Брестского района,
автобусных остановках, общественном транспорте. Хорошим способом
тиражирования узнаваемого образа является установка на территории
31
заказника скульптуры черепахи. Это очень эффективный прием, который
используется, например, в Бобруйске (бобр) или Волковыске (волк). Для
выбора места установки скульптуры необходимо выбрать населенный пункт, в
котором желателен поток неорганизованных посетителей (например,
Домачево).

Мини питомник на базе инфоцентра заказника для содержания
нескольких болотных черепах, которых можно демонстрировать вживую.
Аквариум с болотной черепахой без сомнения повысит туристскую
аттрактивность инфоцентра во много раз. Люди будут просто покупать билеты,
чтобы увидеть болотную черепаху и услышать рассказ о ней.

Аттракцион в инфоцентре «Письмо от черепахи». Для его открытия
необходимо заключить договор с почтовым отделением на установку
почтового ящика для отправлений, издать тиражи открыток с визуальными
концептами заказника Прибужское Полесье (чистоуста величавого, зеленого
дятла, болотной черепахи), «проштамповать черепашьей печатью» и
оборудовать место для написания посетителями приветов на открытках.

Мастер-класс «Черепахи приносят счастье» по валянию из шерсти.
Мастер-классы необходимо проводить в определенные дни для желающих (1
или 2 раза в месяц) и для специальных туристских групп в рамках
анимационных программ.
Эффективным и дешевым инструментом привлечения интереса к
турпродукту заказника «Прибужское Полесье» может стать тиражирование
методом «сарафанного радио» народной приметы, что «черепахи приносят
счастье» и чтобы стать счастливым человеком надо всего лишь «увидеть живых
черепах и отправить открытку «черепашьей почтой». Данный информационный
посыл легко распространяется методом организации массивного пресс-тура с
приглашением государственных и популярных СМИ.
9.3.
Художественное оформление инфоцентра заказника «Прибужское
Полесье» с учетом брендинга.
Художественное оформление инфоцентра заказника «Прибужское
Полесье» должно работать на реализацию идей заказника и поддерживать
соответствующую идеям тематику. Художественное оформление охватывает
внутреннюю часть инфоцентра (интерьер двух помещений, вестибюля,
коридора, зала отдыха, трех гостевых комнат) и внешнюю часть здания
(экстерьер).
Разработка концепции художественного оформления инфоцентра
заказника включает разработку фирменного стиля, реализацию в оригиналмакетах носителей фирменного стиля. Концепция художественного
оформления должна соответствовать правилам брендирования.
32
Реализация в оригинал-макетах носителей фирменного стиля в
инфоцентре должна предусматривать брендирование интерьера и экстерьера
здания, информационных материалов, аншлагов и указателей на экотропах и
маршрутах.
Инфоцентр разделен на две части:
 общая (левая часть здания): включает конференц-зал, кабинет
директора, вестибюль, в котором находится сувенирный киоск
(включает кассу), туалетные комнаты;
 специализированная (правая часть здания): здесь находится
комната, посвященная белорусскому, польскому и украинскому
секторам биосферного резервата «Западное Полесье», 3 гостевых
комнаты, зал отдыха, мини-столовая. Две части центра соединены
коридором.
Конференц-зал
На окне в конференц-зале - ролл-шторы с изображением пейзажа
резервата.
Вестибюль
Представляет собой помещение, в котором размещены касса,
сувенирный киоск (слева от тамбура) и туалетные комнаты. Продукция –
разработать макеты магнитов, маек, мягких игрушек в сответствии с
созданным брендом. Инфокиоск в фойе – дизайн ПО, мини-игры –на тему
перелетных птиц, мигрирующих животных, дом для птицы, чьи следы? и т.д.
Разработать макет стенда «Что такое биосферный резерват?»
(представлена информация о самом понятии, основных функциях, задачах,
преимуществах, динамике развития, размещена схема «Биосферные резерваты
мира»).
Коридор, который ведет к фойе, представляет собой «тропу через лес» (с
помощью фотообоев, настоящих деревьев, подсветки и искусственной кроны).
Для большего эффекта при входе в коридор вместо дверей сделана арка из
стволов деревьев и искусственной кроны под потолком. На стенах в вестибюле,
где находится вход в коридор и в туалетные комнаты, – фотообои, на которых
изображен лес.
Фойе – разработать фрески для украшения стен, ролл-шторы с
пейзажами резервата (болота, смешанный лес, луг) – для окон.
В фойе – сенсорный телевизор/ проектор. Оформление и ПО – в
соответсвии с брендом.Необходимо создать несколькоинтерактивных
презентаций: «Воспоминания из прошлого» (история края), «Три страны –
одно Полесье» (информация о составе биосферного резервата, которая
сопровождается картосхемой «ТБР «Западное Полесье»),«Реликты –
Папоротники и Черепахи» (информация о знаковых обитателях с
доисторических времен).
33
Вход в комнату трансграничного биосферного резервата «Западное
Полесье» расположен в коридоре. На двери прикреплены логотипы и написано
полное название резерватов. Фотообои редких биотопов из Директивы о
местообитаниях, наклеенные полосами (шириной 30 см) от потолка до пола с
изображением пейзажа некоторых категорий (фото – с территории резервата).
Тянутся фотообои вправо до стены с редкими видами и занимают угол между
стенами, который сделан круглым. Фотообои не занимают всю стену, а только
ее половину.
Необходимо разработать стенд с информацией о песчаных дюнах
резервата, о том, как они возникли, небольшая схема с местами их
распространения по территории резервата.
На стене, у которой расположен макет дюны и пни деревьев, нарисована
фреска (под стендами), где один пейзаж (эоловые пустоши) плавно переходит
в другой с изображением леса. В комнате находится окно, завешанное
баннерной ПВХ-тканью (виниловой сеткой) с изображением пейзажей
резервата. Все стенды сверху подсвечиваются галогенными лампами.
Стенд с изображением карты украинского сектора биосферного
резервата «Западное Полесье» (представлена не только картосхема, но и
информация о его возникновении). Экспозиция «озеро Свитязь». Сама
экспозиция состоит из верхней и нижней частей. Верхняя часть представляет
собой пейзаж поверхности озера с хвойным лесом на берегу (т.е. жизнь над
водой). Информационная стойка на 10 демопанелей: здесь представлены
редкие и находящиеся под угрозой исчезновения виды растений и животных,
занесенных в Красную книгу Украины.
Стенд, рассказывающий об основных традициях и обрядах жизни
украинского населения. В углу возле окна Стена, на которой висит стенд,
затянута льняной темной тканью, что придает эффект старины.
Стенд с изображением картосхемы польского сектора биосферного
резервата «Западное Полесье».
Стенд, посвященный ихтиологическому раритету – болотному карпу, и
реликтовому виду – болотной черепахе, самая большая популяция которой в
средней Европе находится именно на территории Польши.
Стенд «Кто живет на влодавских болотах?», на котором
представлены фото белой цапли, серой цапли, большой выпи, серого журавля,
черного и белого аистов и др.
Установлен компьютер благодаря которому можно послушать
украинские народные песни, посмотреть фотографии народных украинских
костюмов, старинных предметов мебели украинской хатки, посмотреть самые
значимые достопримечательности Волынского Полесья, с интерактивной
игрой «Приглашаем в польскую хату», здесь посетители могут побывать
внутри польской хатки, рассмотреть ее дизайн, старинную мебель,
34
познакомится с хозяевами; презентация мифических существ, традиционных
для белорусского фольклора; мини-игра “Где обитает нечистая сила” –
определить, где традиционно водится тот или иной персонаж.
При входе в комнату справа растет в горшке, завуалированном под кочку,
чистоуст величавый. Стенд с вариациями изображения “папараць-кветкi”,
описание легенды и научное объяснение сходства.
На всех стендах информация дается от лица черепашонка Лешека
или его друзей (других животных), вступающих с ним в диалог.
Комнаты для проживания гостей – 6 комнат по три человека,
оформление комнат – скандинавский практичный минимализм.
Внешняя планировка здания и территории центра
Сам фасад – заштукатурен, окрашен в цвет хаки (khaki) (или бежевый
(beige), миндаль (blanhedalmond)).
На территории инфоцентра необходимо установить виньетки для
фотографирования взрослых и детей – с высоким и низким вырезами для лиц
посетителей. Виньетка является дешевым и хорошим маркетинговым
инструментом, так как гости охотно фотографируются, получают позитивные
эмоции, а фотографии затем тиражируются в интернете, повышая
осведомленность других людей о возможности посещения инфоцентра
заказника («сарафанное радио»). На виньетке в правом нижнем углу должны
быть нанесены название и логотип заказника.
Рис. 9 Пример виньетки для фотографирования (заказник «Ельня»)
В качестве образов для виньетки инфоцентра ГПУ «Прибужское Полесье»
необходимо использовать болотных черепах.
Также рекомендуется раскрасить канализационные люки на территории
визит центра «в черепаху» - это абсолютно не трудоемкий, но эффектный
прием еще раз подчеркнуть черепаховую тематику.
35
9.4. Интернет-продвижение.
Проблема интернет-коммуникаций дестинации «Прибужское Полесье» в
том, что они не адаптированы для целевой аудитории. Основная информация о
туристских возможностях заказника и прилегающей территории сосредоточена
на двух сайтах:
 Биосферный резерват и ландшафтный заказник Прибужское
Полесье http://brpp.by (официальный сайт)
 Биосферный
резерват
«Прибужское
Полесье»
http://www.rezervat.domachevo.com/ (общественный сайт)
Данные источники информации не в полной мере соответствуют
пользовательским запросам потенциальных посетителей, имеют архаичный
вид, дают иногда устаревшую информацию. Необходима модернизация
официального сайта дестинации, где пользователь мог бы легко найти
конкретные предложения турпродукта.
Для продвижения заказника Прибужское Полесье как туристской
дестинации в интернете необходимы:
 Модернизация пользовательских функций и продвижение сайта
туристской дестинации «Прибужское Полесье» с уникальным
доменным именем первого порядка, отвечающего современным
пользовательским требованиям.
 Интернет-кампания по продвижению Прибужского Полесья с
использованием социальных сетей и технологии QR-кодирования.
На фэйсбуке должна быть создана страница заказника, которая
будет обновляться не реже 1 раза в неделю. На туристских
маршрутах, стендах, объектах экскурсионного показа, объявлениях
в газетах, на агроусадьбах и т.д. должны быть размещены QR-коды
с соблюдением логики отсыла к той или иной странице
официального сайта заказника «Прибужское Полесье».
 Создание страницы заказника на сайте Холидэй бай. Для
продвижения в интернете, где пользователи переходят от сайта к
сайту очень быстро, где множество предложений о путешествиях,
досуге и экскурсиях, главную роль играют специализированные
порталы, которые пользуются популярностью у путешествующей
части населения. Именно через эти порталы и нужно осуществлять
первоначальное позиционирование дестинации. Примерами таких
порталов в Беларуси являются сайты www.tio.by и www.holiday.by.
Рекомендуется сотрудничество с ОДО «Холидэйбай». Заказник может
бесплатно пригласить корреспондентов компании и сделать репортаж о
Прибужском Полесье. Статья будет в интеренте на специализированном
продвинутом сайте бесплатно и очень длительное время, пока существует сайт.
После этого на сайте www.holiday.by во вкладке «достопримечательности»
36
надо внести информацию о заказнике – http://by.holiday.by/skarb – наряду с
другими дестинациями Беларуси. Кроме этого, надо внести в раздел
«природоведческие экскурсии» экскурсию «Тайны Прибужского Полесья»
http://by.holiday.by/excursions?excursion_id=&title=&types[0]=%D0%BF%D1%80%
D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D1%87%D0%
B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F&start=&region_id=&area=&city=.
Рис. 10 QR-код главной страницы официального сайта «Прибужское Полесье»
http://brpp.by
9.5. Распространение печатной рекламы.
Осведомленность местных представителей туристской индустрии о
турпродукте Прибужского Полесья низка. В связи с этим в первую очередь
требуется распространение печатной рекламы и других материалов на
агроусадьбах, в оздоровительных учреждениях, гостиницах, музеях Брестского
района (информационных материалов о возможностях посещения инфоцентра,
экотроп, наблюдения за природой, событиях), а также на проводимых
семинарах и пресс-конференциях. Отдельные пакеты рекламной продукции
должны быть предоставлены участникам рекламных туров по объектам
экотуризма заказника.
Среди выгод и пользы, которые получат посетители заказника, в
рекламных посланиях целевым аудиториям следует делать упор, прежде всего,
на возможности расслабления, уединения, восстановления сил, наслаждения
миром девственной природы, приключения и открытия. Среди основных
ценностей следует подчеркивать подлинность опыта общения с дикой
природой и традиционной местной культурой, гостеприимство местных
жителей и безопасность путешествий.
Все перечисленные факторы позволят туристам при упоминании о
заказнике «Прибужское Полесье» выстроить по отношению к нему
соответствующие положительные ассоциации. Вместе с тем позиционирование
следует осуществлять, не преувеличивая достоинств заказника, так как
неоправданно завышенные ожидания приносят самое больше разочарование.
37
Печатная реклама должна быть оформлена в фирменном стиле в
соответствии с принципами брендинга. Ниже приведен пример оформления
рекламного буклета о болотных черепахах.
Рис. 11 Пример оформления рекламного буклета в «черепашьем» стиле
10 Инструменты контроля и предварительная экономическая оценка
стратегии
Контроль маркетинга — процесс измерения и оценки результатов
реализации планов маркетинга, выполнения корректирующих действий,
обеспечивающих достижение маркетинговых целей. Контроль заключает цикл
управления маркетингом и одновременно дает начало новому циклу
планирования маркетинговой деятельностью. Так, выявление сильных и
слабых сторон маркетинговой деятельности, анализ уровня выполнения
38
планов маркетинга необходимы для правильного выбора целей и стратегий
маркетинговой деятельности на следующий плановый период.
В данной стратегии выделены 3 ключевые стратегические цели:
 формирование уникального узнаваемого образа заказника
«Прибужское Полесье» как экотуристской дестинации (до конца
2016 года),
 разработка и внедрение на рынок специализированных
экотуристских продуктов (до конца 2016 года),
 увеличение объемов экотуристского обслуживания и доходов от
реализации услуг экотуристам (к концу 2017 года)
Для каждой цели установлены индикаторы, позволяющие оценить степень
их достижения. В качестве инструментов контроля данных индикаторов
используется комплекс методов, с помощью которых осуществляется замер
фактических результатов, после чего они сопоставляются с индикаторами.
№
Индикатор
цели
1
50 % белорусских туроператоров знают, что
«Прибужское Полесье» является экотуристской
дестинацией, предлагающей возможность
увидеть "цветущую" папарать-кветку
1
50 % экотуристов ассоциируют заказник
«Прибужское Полесье» с возможностью узнать
и даже наблюдать болотную черепаху.
2
Разработано и предложено не менее 10
экотуристских продуктов для разных сегментов
спроса
2
Не менее чем пять продуктов экотуризма
реализуются общим тиражом не менее 100
туров каждый
Общее число посетителей инфоцентра не
менее 3 тыс. чел.
Общее число посетителей экологических троп
ГПУ не менее 2 тыс.чел.
Общее число участников экологических и
природоведческих туров не менее 1 тыс. чел.
3
3
3
3
Увеличение не менее чем в 4 раз выручки в
сопоставимых ценах от оказания услуг
посетителям ГПУ заказника «Прибужское
Полесье» (по сравнению с 2014 годом)
39
Метод замера выполнения
индикатора
Опрос туроператоров методом
интервьюирования
Комбинированный
опрос
экотуристов
репрезентативной
выборки (интервьюирование с
заполнением анкет)
Анализ технологических карт туров,
а
также
рекламных
и
презентационных
материалов
заказника «Прибужское Полесье»
Данные
оперативного
учета
туристского обслуживания ГПУ
«Прибужское Полесье»
Анализ документов статистического
учета посетителей инфоцентра ГПУ
Анализ документов статистического
учета посетителей экотропы ГПУ
Партнерский запрос рецептивным
туроператорам, ОО АПБ, субъектам
агроэкотуризма в сочетании с
анализом
документов
статистического учета туров ГПУ
Сравнительный анализ выручки по
годам
приведенной
в
сопоставимый вид с помощью
индекса цен (по данным Белстата)
По предварительной экономической оценке в случае полной реализации
маркетинговой стратегии к концу 2017 года выручка в сопоставимых ценах от
оказания услуг посетителям ГПУ «Прибужское Полесье» должна вырасти в 4
раза, что будет обеспечено ростом числа посетителей инфоцентра,
экологических троп и туристско-экскурсионных маршрутов заказника. В 2014
году выручка ГПУ от туристско-экскурсионного обслуживания составила
302,2 млн руб., что эквивалентно 29 600 долл США. Таким образом, реализация
маркетинговой стратегии к концу 2017 года позволит увеличить выручку от
туризма до 118 400 долл США.
40
Список источников
1. В Брестской области возьмут под охрану места размножения болотных
черепах
/
tut.byОбщество.
–
Режим
доступа:
http://news.tut.by/society/450141.html
2. Государственная программа развития туризма в Республике Беларусь на
2011-2015 годы / Постановление Совета Министров Республики Беларусь
24 марта 2011 г. N 373. – 59 с.
3. Зорина, Т.Г.; Слонимская, М.А. Маркетинговые исследования:
учеб.пособие / Т.Г. Зорина, М.А.Слонимская.-Минск: БГЭУ, 2010.-411 с.
4. Киреенко, Е.Г., Решетников, Д.Г., Тарасенок, А.И. Конкурентоспособность
туристского комплекса Республики Беларусь: монография / Е.Г.Киреенко,
Д.Г.Решетников, А.И. Тарасенок и др.; под общ. ред. канд. экон. наук
Е.Г. Киреенко, канд. геогр. наук Д.Г. Решетникова. – Минск: БГПУ, 2010.280 с.
5. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: Пер. с англ. – М.:
Издательский дом “Вильямс”, 2006. – 656 с.
6. Методические рекомендации по вопросам создания и информационного
обеспечения экологических образовательных центров и экологических
троп на особо охраняемых природных территориях / А.А. Голденков,
Б.Купер. – Минск: В.И.З.А. ГРУПП, 2011.- 92 с.
7. Национальная
стратегия
устойчивого
социально-экономического
развития Республики Беларусь на период до 2020 г. / Национальная
комиссия по устойчивому развитию Респ. Беларусь; Редколлегия: Я.М.
Александрович и др. — Мн.: Юнипак. — 200 с.
8. План развития национального парка “Паанаярви”; Петрозаводск, 2001
Проект
Tacis
ENVRUS
9704.
Режим
доступа:
http://parks.karelia.ru/rus/img/paan.pdf - дата доступа: 24.04.2015.
9. Приживутся ли финские подходы по фотографированию дикой природы в
Березинском заповеднике? / Валерий Ивкович. - Режим доступа:
http://www.wildlife.by/node/24917 - дата доступа: 10.08.2015.
10. Рекомендации по использованию и охране природного и историкокультурного наследия для формирования сети и объектов экологического
туризма и образования (на примере Браславского Поозерья) / авт.-сост.:
А.И. Тарасенок и др.; под ред. И.И. Пирожника. – Мн.: БГУ, 2006.- 38 с.
11. Скарбы прыроды Беларусі: Тэрыторыі, якія маюць міжнар. значэнне для
захавання біял. Разнастайнасці. – Пад агульн. Рэд. А.В. Казуліна –
Мн.:Беларусь, 2002.- 160 с.
12. Стратегия развития агро-экотуризма в Лепельском районе Витебской
области Республики Беларусь / Проект ЕС «Вода, природа и люди в
41
исчезающем ландшафте. Развитие устойчивого сельского туризма в
России и Беларуси». Минск, 2012. – 54 с.
13. Стратегия развития экотуризма дестинации “Долина реки Ясельда”/ под
общ. ред. к.г.н., доц. Тарасенка А.И.- Бр., 2014.- 60 с.
14. Стратегия развития экотуризма дестинации “Полесская Амазония”/ под
общ. ред. к.г.н., доц. Тарасенка А.И.- Бр., 2014.- 52 с.
15. Стратегия устойчивого развития экологического туризма в Беларуси /
Л.М. Гайдукевич и др.; под общ.ред. Л.М.Гайдукевича, С.А.Хомич.Минск: БГУ, 2008.- 351 с.
16. Тарасенок, А.И. Маркетинг туристических дестинаций: учеб.-практ.
пособие / А.И. Тарасенок. – Минск: БГЭУ, 2011.- 199 с.
17. Тарасенок,
А.И.
Экологический
туризм
и
рекреационное
природопользование в Беларуси: Учеб.-метод.пособие / А.И. Тарасенок.Мн.: ЕГУ, 2003.- 120 с.
18. Тарасенок, А.И., Баранова, Т.Е., Боровко М.В. и др. Бизнес в агро- и
экотуризме: пособие. – Минск, 2014. – 380 с.
19. Тры Палессi: турысцка-iнфармацыйны даведнiк / Сумеснае выданне. –
Opole, 2013.
20. Туристские регионы Беларуси / редкол.: Г.П. Пашков и др.; под общ. ред.
И.И. Пирожника – Минск: Беларус.Энцыкл. імя П.Броўкі, 2008. – 608 с.
21. Янтарный мед прибужских лугов. Реализация проекта «Организация
экологически устойчивого землепользования луговых территорий,
находящихся внутри или примыкающих к биосферному резервату и
республиканскому заказнику «Прибужское Полесье» / Программа Sector
в Беларуси. Брест, 2014. 32 с.
42
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Агроэкоусадьбы Брестского района
- агроэкоусадьбы, расположенные в пределах дестинации заказника «Прибужское Полесье»
Название усадьбы,
Ф.И.О. владельца
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Адрес
«Домик в саду»
Сидорчук Ирина Степановна
«Тюхвинка»
Палатова Зоя Владимировна
«Гасцiнец»
Стахаевич Татьяна Григорьевна
«Калинка»
Нелипович Зоя Ивановна
«Медный звон»
Прокопук Нина Николаевна
д. Тюхиничи
ул. Мира 10
д. Тюхиничи,
ул. Мира, 9
д. Чернавчицы
ул. Заречная, 1
д. Чернавчицы,
ул. Фруктовая, 8
д. Медно,
ул. Юбилейная, 6
«Малина»
Тымонюк Александр Александрович
д. Черск, пер. Центральный, 3
«Павлинка»
Здоровцова Валентина
Владимировна
«Дарина»
Нелипович Ирина Дмитриевна
«Дубрава»
Можейко Дмитрий Александрович
«На Лесной»
Гайдукова Валентина Степановна
«Три шага до рая»
Шостак Николай Иванович
Беллер Елена Владимировна
д. Чернавчицы,
ул. Фруктовая, 9
д. Знаменка,
ул. Брестская, 14
д. Дубрава,
ул. Лесная, 29
д.Костычи, ул.Песочная,17
д.Костичи, ул. Лесная,6
д.Щебрин,
ул.Вишневая,26
Контактный
телефон
(80162)935316
80292008543
80298213331
(80162)935121
(80162)945995
(8029)8086141
(8029)6202517
(80162)933197
(8029)8224448
(8029)1520105
(8029)5281689
Tyman1976@yandex.ru
80296945715
факс 444081
z.valentinav@tut.by
80162955375
80297924421
80296205473
80162979013
80295965453
80296243871
80292013119
80298015664
Сельский Совет
Мотыкальский
Мотыкальский
Чернавчицкий
Чернавчицкий
Знаменский
Домачевский
Чернавчицкий
Знаменский
Знаменский
Клейниковский
Клейниковский
Тельминский
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
«Домачево»
Прокопюк Анатолий Иванович
«Пескари»
Павлова Наталья Михайловна
«Шишканы»
Шишканов Евгений Викторович
«Уютный уголок»
Мелешко Борис Иванович
«Раковский хуторок»
Семенюк Ирина Николаевна
«Домик в деревне»
Сидорчук Александра Викторовна
«Романовские хутора»
Ющук Виктор Сергеевич
«Прекрасный уголок»
Фисюк Ирина Львовна
г.п.Домачево, ул.Октябрьская,
1-2
д. Пески,
ул. Зелёная, 79
Григорук Юрий Иванович
д.Тельмы-1, ул.Цветочная,53
«Старый хутор»
Михейкин Андрей Вячеславович
«Панская»
Грицко Татьяна Васильевна
«Речная»
Мороз Петр Николаевич
«Криволь»
Криволь Андрей Витальевич
«Бульково»
Полешко Ирина Николаевна
«Белый Лесок»
Лукашевич Елена Евгеньевна
«Дубок»
Орлов Анатолий Михайлович
«Залесье»
Середич Василий Степанович
д.Херна, 11
д.Клейники,
ул. Центральная, 86
д. Б. Раковица, 34
д.Тюхиничи,
ул. Лесная, 20
д.Мухавец,
пер.8марта, 6
(80162)961066
(8029)7218115
80297951806
80162934558
(80162)248505
(8029)8207282
(80162)934255
(8029)6934255
(80162)918126
(8029)2275559
(80162)935316
(8033)6988877
(8029) 7261995
д. Черни, ул. Добрая, 31
д. Радваничи, ул.Сосновая,11
д.Черни, пер. Брестский, 3
д.Скоки, пер.Новый,3
д.Прилуки, ул.Грудковая,6
д.Бульково,
ул.Речная,1
д. Тельмы,
ул. Солнечная, 25
д. Дубок,
ул. Центральная, 6
д. Бердичи,
ул. Центральная, 72
44
80162943930
(8029) 6386803
80162941103
80296941103
(8029)7927966
80162976928
80291840451
(80162)935281
(8029)7212832
(80162)915210
80336994307
80162941507
80292221801
80162979312
80297211121
Домачевский
Клейниковский
Мухавецкий
Клейниковский
Мотыкальский
Мотыкальский
Мухавецкий
Чернинский
Тельминский
Радваничский
Чернинский
Мотыкальский
Страдичский
Тельминский
Тельминский
+375 292506068
Знаменский
+375297281956
Чернинский
30
Смирнова Галина Владимировна
31
«Рыжая кошка»
Селихов Сергей Григорьевич
32
Калиновский Павел Иванович
33
34
35
«Франопольское городище»
Горячев Виктор Николаевич
«Чабарова поляна»
Бульба Алексей Григорьевич
«Над Бугом»
Толочко Николай Михайлович
36
Босацкий Александр Васильевич
37
Голикова Светлана Ивановна
38
Демьянюк Эдуард Иванович
39
Кондратюк Юлия Владимировна
40
Котляревич Егор Валерьевич
41
Круглей Ирина Петровна
42
Логинов Сергей Владимирович
43
Туча Оксана Федоровна
44
Новик Виталий Андреевич
45
Босацкая Реня Ивановна
д. Чернавчицы,
ул. Школьная,11
д. Клейники,
ул. Садовая, 25
д.Клейники,
ул.Набережная,15
д. Франополь, ул. Советских
партизан,58 и 58/1
д.Ставише, 36
д. Прилуки,
ул. 60 лет БССР, 29
д.Черни,
ул.Кошевого,4
д.Медно,
ул.Приозеоная,18
д.Выстычи
ул.Спокойная,8
пос.Мухавец
ул.Фруктовая,2
д.Знаменка
ул.Брестская,25
д.Тюхиничи,
ул.Лесная,29а
г.п.Домачево
ул.Свердлова,6/1
д.Мухавец
пер.8 марта,33
д.Клейники
ул.Набережная,1
д.Черни,
пер.Чернинский,4/1
45
+375292095664
Чернавчицкий
+375333602671
Клейниковский
+375336720920
Клейниковский
+375297978077
+375296978077
(80162)245328
(8029)7238487
Радваничский
Мотыкальский
+375295230637
Гершонский
80297938993
Чернинский
-
Знаменский
80295267059
Чернавчицкий
-
Мухавецкий
80297203149
Знаменский
80336736684
Мотыкальский
-
Домачевский
80292225854
Мухавецкий
80298028423
Тельминский
-
Чернинский