бриф на нейминг

ООО «Яблочные Решения»
БРИФ НА НЕЙМИНГ
Что называем?
Интернет-магазин со следующим ассортиментом:
- Продукция Apple: iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook и пр.
- Современные гаджеты: дроны, экш камеры, устройства для цифрового дома и все что подключается к
смартфону;
- Аксессуары: чехлы сумки, кабели аккумуляторы, и пр.
К концу года планируется открытие небольшого оффлайн магазина в шаговой доступности от метро в
пределах кольцевой линии.
Позиционирование, характер бренда
Какое впечатление должно возникать у клиента/покупателя при контакте с именем?
Современно, свежо: никаких устаревших решений, только самые последние тенденции, в ассортименте
нет «скучного» товара.
Доверие, надежность: вся продукция сертифицирована, имеет официальную гарантию производителя,
магазин предлагает «мягкие» условия по возврату товара и пр.
Как дома: в офисе самовывоза, а в дальнейшем и в оффлайн магазине, клиентов будет ждать кофемашина,
печеньки и пр.
Помогут: менеджеры с помогут разобраться как и что работает, не будут расширять чек дорогими
услугами. Расширение чека планируется только товаром, а простые услуги будут предоставляться бесплатно.
Обзор рынка. Актуальные задачи
Мы вышли из автобизнеса в этом году, около 10 лет работали на премиальных брендах разных марок в
Москве пройдя путь от менеджеров до руководителей и директоров. Хотим решить четрые задачи
поставленные самим себе.
- На рынке отсутствует интернет-магазин с действительно интересным современным «трендовым»
ассортиментом современных гаджетов, не прогруженным низкокачественным товаром, и при этом с
уровнем обслуживания соответствующим уровню цен.
- За клиента все решают как ему оплачивать товар, и в какое время ему его доставят.
- Клиент оставляет в магазине 100 а порой 200 тысяч рублей, а ему не предлагают даже кофе.
- После совершения продажи клиентом никто не дорожит, максимум что предпринимают магазины это
атака рассылкой или телефонный опрос оценки удовлетворенности покупкой.
Ценовой сегмент и целевая аудитория
В ассортименте будет присутствовать товар только именитых брендов среднего и высокого ценового
диапазона;
Уровень цен ниже чем во всех сетевых ритейлах (М.Видео, re:store и пр.), но выше чем в магазинах с
«серой» продукцией.
Прогнозируемый размер среднего чека: 23000р.
Целевая аудитория:
- Жители Москвы и МО 18-40 лет с достатком выше среднего;
- Московские “модники” (для которых планируется открытие оффлайн магазина).
ООО «Яблочные Решения»
Имена конкурентов
iСases.ru: основной конкурент в нашем ценовом диапазоне и ассортименте:
+ подача товара
+ ассортимент
- название (не запоминается однозначно, путается с iCover и другими «i подобными»)
- сайт красивый но не удобный
- присутствие «серого» товара
MADROBOTS.RU: конкурент в нашем ценовом диапазоне и части ассортимента:
+ подача товара
+ интересный ассортимент
+ название (целевой аудиторией быстро запоминается)
- расположение на «горбушке» с соответствующем подходом к бизнесу (оплата только наличными, чек не
выдается и т.д.)
- небольшой ассортимент в котором отсутствует «двигатели» продаж (товара ведущие за собой покупку
других товаров)
Pleer.ru: конкурент с огромным ассортиментом и чуть более низким ценовом диапазоном, продающий
«ценой»:
+ цены
- сайт
- отношение к клиентам
- оплата только наличными
Прочие: (ApplesKing.ru, Apple Region, APPLE-RU, Капитан Гаджет, RuAppleStore, МОБИЛИГА, Mobilfunk.ru,
NaviToys, iCult.ru, DISSEL.RU, БОЛТУН.РУ и пр.)
Интернет-магазины конкурирующие в ассортименте продукции Apple:
+ самые низкие цены
- сайт
- отношение к клиентам
- оплата только наличными
- в подавляющем большинстве контрафактный / «серый» товар без гарантии производителя
Родовое наименование
Интернет-магазин
Язык
Без предпочтений
Классы МКТУ
Класс 35
Дополнительно
Допустимы ли придуманные слова, названия-неологизмы?
- Да!
Предполагается ли под новинку делать сайт, насколько нужен соответствующий имени домен в зоне ru,
com?
- Да на доменную зону .ru
Другие пожелания
- Отсутствие слов Apple и Store в названии
- Придуманные слова приветствуются!