Пути решения проблем, связанных с отсутствием спроса на

Пути решения проблем, связанных с отсутствием спроса на продукцию
Шевелева М.М.
В рамках конкурса проектов ГК «Лама» была поставлена задача оценить
целесообразность создания нового бизнеса индивидуальным предпринимателем в сфере
питания. Идея проекта – молодой человек с опытом работы в должностях менеджера и
заместителя управляющего хочет открыть ИП, которое будет специализированно на
производстве и развозке на дом комплексных обедов. У него есть ряд вопросов и
трудностей, требующих разрешения. Одной из таких трудностей является проблема
продвижения продукции.
Целью данной работы является исследование проблем, связанных с продвижением
продукции, и их решение.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1. Выявить проблемы в сфере продвижения продукции, возникающие у «молодой»
организации;
2. Определить возможные пути решения проблем;
3. Показать актуальность проблем и принятых решений.
При создании новой организации руководитель может столкнуться со следующими
проблемами:
– отсутствие сбыта производимой продукции;
– малая клиентская база;
– отсутствие спроса на продукцию;
– недостижимость необходимого уровня прибыли;
– отсутствие развития организации;
– отсутствие условий для экономического роста.
Все эти проблемы можно попробовать решить с помощью правильных маркетинговых
ходов, рекламы, стимулирования клиентской базы и работников организации.
Продвижение продукта, услуги- любая форма сообщений для информации, убеждения,
напоминания о товаров, услугах, общественной деятельности, идеях и т.д. Целью
продвижения является стимулирование спроса и улучшение образа компании.
Конкретные действия зависят от так называемой иерархии воздействия (табл.1) [1]
Так как маркетинг можно подразделить на потребительский и промышленный, можно
выяснить, какой тип маркетинга подходит для данной организации и какие виды
продвижения лучше всего помогут в нашей ситуации. Раз уж наша организация
преследует такие задачи, как увеличение прибыли, объема продаж и доли рынка, и
работает напрямую с покупателями, которые создают спрос, без посредников, сделаем
вывод, что наш случай- это случай потребительского маркетинга.
Для данной организации подойдут два основных вида продвижения, так как
данный случай относится к потребительскому маркетингу:
– реклама;
– стимулирование
Таблица 1 - иерархия воздействия продвижения
Известный маркетолог Филипп Котлер дает следующее определение рекламе:
«Реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров
и услуг конкретного заказчика». Для успешной рекламной кампании организации
необходимо иметь свой личный мотивирующий слоган и логотип, при взгляде на который
покупателю станет понятно, какая это продукция, для чего выпускается и на кого
ориентирована. Мной был выбран следующий слоган: "Здоровая еда: здоровью- да".
Итак, какой же может быть реклама в нашем случае?
1. Полученный нами слоган и логотип будем печатать на специальной клеящейся
бумаге размером 5 х 5 см. В дальнейшем эти наклейки распространяются в
различных торговых центрах, магазинах здорового питания, а так же в учебных
заведениях. Также, планируется печать разнообразных буклетов, листовок и
визиток, которые в дальнейшем будут раздаваться потенциальным клиентам, да и
не только им;
2. Расклеивание объявлений и афиш с новостями организации- нанимаются
промоутеры, которые будут распространять объявления, афиши с новостями по
различным доскам с объявлениями, находящимися в учебных заведениях,
магазинах здорового питания, крупных торговых центрах.
3. Пиар-акции, проводимые, к примеру, в крупных торговых центрах, где возможно
привлечь большое количество потенциальных покупателей. Это выглядит так:
ставится стойка с растяжкой, на которой написан слоган данной организации. За
стойкой стоят два человека, и еще один человек на входе раздает листовки,
приглашающие всех желающих как в наше кафе здорового питания, так и принять
участие в пиар-акции. Когда потенциальный клиент подходит к стойке, он видит
пакеты с раздаткой, которые включают в себя: скидочный купон, буклет, наклейку
и меню кафе. Также, в дальнейшем, при необходимости, можно заняться
фандрайзингом, и вкладывать в пакеты визитки компаний-партнеров. Но, пакеты
никто не получает просто так, они отвечают на вопросы несложной викторины,
слушают информацию об организации, заполняют анкеты для интернет-рассылки
и, если что-то им показалось интересным и непонятным- задают вопросы
промоутерам.
4. Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Мой Мир,
Одноклассники- добавление и пополнение информационных лент в данных
соц.сетях, информация о различных акциях и скидках. Данная организация может
5.
6.
7.
8.
9.
провести следующую рекламу заведения- объявить в группе соц.сети о том, что
человек, набравший определенное количество репостов с записи об открытии кафе
здорового питания получает сертификат на два бесплатных обеда суммой, не
превышающей 500 р.
Телевидение- рекламные ролики. Кафе здорового питания снимает рекламный
ролик о том, чем занимается, как все готовится и производится, какой персонал у
них работает. Далее этот рекламный ролик отправляется на телевидение, где его
увидят клиенты.
Реклама по радио. Записывается звуковая дорожка с оригинальной мелодией,
слоганом, и приглашением в кафе. Далее она будет звучать на радиостанции.
Афиши в автобусах. По договоренности с администрацией города Томска, а так же
с муниципальным транспортом, промоутеры развешивают афиши с новостями
кафе, с приглашением желающих, слоганом и логотипом.
Выступление в качестве партнера на городских мероприятиях, где логотип
организации обязан быть на рекламных билбордах и афишах мероприятия и
следовательно, где его и увидит n-ный процент жителей города;
Место на дорожных билбордах. Выкупается место, и туда помещается билборд с
информацией о кафе, слоганом и логатипом.
Также, есть еще один не менее важный вид продвижения- стимулирование.
Стимулирование- это побуждение покупателей к покупке продукции. С помощью
следующих мероприятий возможно увеличить процент заинтересованных в нашей
продукции покупателей:
1. Акции;
2. Купоны со скидками;
3. Бесплатная проба продукции- дегустация;
4. Гарантия возмещения суммы, затраченной покупателем на продукцию, так и не
попавшую к нему по ошибке организации;
5. Подарки определенному, юбилейному по счету, покупателю.
Также, можно отметить стимулирование работников организации скидками на
производимую ими продукцию, накопление определенных бонусов.
Актуальность данной темы заключается в том, что каждый день «на свет
появляется» новая, молодая организация с рядом задач, требующих решения.
Правильная ее «подача» составляет немалый процент успеха организации.
Воспользовавшись приведенными выше способами рекламы продукции и
стимулирования покупателей, данная организация может решить возникшие
проблемы с отсутствием спроса, сбыта продукции, и малым количеством прибыли.
Начав с распространения листовок об открытии, раздачи буклетов, продолжая
проведением пиар-акций, заказа эфирного времени на телевидении и радио, и
завершая стимулированием покупателей. Данные методы хороши тем, что
подходят почти каждой организации, выбравшей потребительский тип маркетинга
в силу производимой продукции и цели организации. Учитывая то, что данная
организация «молодая» и только начинает развитие, приведенные выше методы не
являются слишком затратными, следовательно, по силам организации.
Список использованной литературы:
1. Г.А. Гольдштейн, А.В. Катаев. Маркетинг. Учебное пособие для магистрантов.
Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. 107 с.