от формулирования потребностей до создания сервисов

Конверсионный
дизайн
от формулирования потребностей
до создания онлайн сервисов, которые
искренне полюбят пользователи
Давайте знакомиться
Сергей Попков+
дизайн+
Виталий Черемисинов+
аналитика+
ТРЕНДЫ
ВЕБ-ДИЗАЙНА
2016
WATCH UI
ЕЩЕ ПРОЩЕ И БОЛЬШЕ
ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ
АНИМАЦИЯ
ПРОСТРАНСТВЕННЫЕ ИНТЕРФЕЙСЫ
Для чего нужен дизайн?
Для чего нужен дизайн?
Эмоциональное
как выглядит
или
Сервисное
как работает
Design
В более широком смысле дизайн призван не только к художественному конструированию, но должен
участвовать в решении более широких социальнотехнических проблем функционирования
производства, потребления, существования людей в
предметной среде.
Wikipedia
Зарубежная практика
Отечественная практика
Потому что …
Дизайн = Design
у нас
у них
Хронология развития
Было
Просто сайт
Стало
Сайт для онлайн продаж
Онлайн сервис
было
стало
Веб-дизайн
Смена парадигмы веб-дизайна: от красочных
декораций к принципам работы и логике Появление новых профессий: стратег, аналитик,
проектировщик, визуальный дизайнер Постоянное развитие платформ и технологий
Как оценить
эффективность дизайна?
Как оценить эффективность дизайна?
Круто смотрится!
Но не хватает какой то
фишечки.
было
Как оценить эффективность дизайна?
Var. A: CTA 4,75%
Retention 3w
Var. B: CTA 4,35%
Retention 3w
стало
Win
Как оценить эффективность дизайна?
Конверсия в дизайне
CRO 2
Scenario
Retention
Unit economy
Data
Driven Design
Конверсионный дизайн
Дизайн на основе аналитики больших данных. Это постоянный поиск гипотез для тестирований и
улучшения дизайна.
КОНВЕРСИОННЫЙ ДИЗАЙН
ЭВОЛЮЦИЯ ПРОЦЕССОВ
Конверсионный дизайн
О ЧЕМ ВСЕ ЭТО?
LTV
GUI
СTA
UI/UX
STRATEGY
IA
WA
CJM
Конверсионный дизайн
ЭВОЛЮЦИЯ РОЛЕЙ
Было
Веб-дизайнер
Стало
Дизайнер
Дизайнер
Проектировщик
Аналитик
Проектировщик
Визуальный дизайнер
Дизайнер
взаимодействий
Конверсионный дизайн
ЭВОЛЮЦИЯ ПРОЦЕССОВ
Аудит
Идеи и стратегия
Проектирование
Тестирование
Аналитика
Визуальный дизайн
Петля улучшений
Кухня
ПРОЕКТЫ, ФАКТЫ, ГИПОТЕЗЫ
Телеком
Привыкание к оформлению
+10%
Телеком
Привыкание к витрине
+20%
Финансы
Привыкание к мифам
+10%
Ритейл
Игнорирование бревна в глазу
«Все очевидно, проблема в цене….»
«Наша целевая аудитория - бюджетные авто»
Ритейл
Привычка к линейности
Неделя 0
Неделя 1
Неделя 2
Неделя 3
Продукты
32%
Продукты
65%
Продукты
71%
Продукты
80%
20%
39%
39%
45%
Форма
6,6%
Форма
25%
Форма
28%
Форма
36%
9%
8%
6%
Спасибо
0,43%
Спасибо
2,4%
Спасибо
2,3%
9%
Спасибо
3,3%
Cпасибо!
www.facebook.com/aic.ru