Залог успеха — качественный рост
advertisement
Èíôîðìàöèîííûé áþëëåòåíü Северо-Западного регионального центра ОАО Банк ВТБ Санкт-Петербург 24 апреля 2015 года, № 2 (166) Новости Итоги работы Группы ВТБ Новости Денис Бортников — член комиссии по развитию Калининградской области Новости Группа ВТБ — самый привлекательный работодатель Свидетели перемен Курьезные случаи в работе Люди Банка «Лучший в профессии — 2014» Весна! Портрет сотрудницы СЗРЦ ВТБ Залог успеха — качественный рост 2 апреля 2015 года в Санкт-Петербурге состоялось традиционное ежегодное совещание руководителей СЗРЦ и управляющих филиалами, входящими в зону его ответственности. Участники мероприятия обсудили итоги работы в 2014 году, а также цели и планы на 2015 год. Открыл совещание член правления ВТБ Денис Бортников. Он отметил эффективную клиентскую работу и филиалов, и подразделений СЗРЦ, в результате которой, несмотря на сложную экономическую ситуацию, кредитный портфель СЗРЦ по итогам 2014 года превысил 300 млрд рублей. Однако, как отметил глава Северо-Западного регионального центра ВТБ, ужесточение денежно-кредитной политики, резкое повышение ключевой ставки ЦБ в декабре 2014 года и соответствующее изменение банковских ставок, заметно возросший уровень рисков, а также замедление роста рынка в начале 2015 года, безусловно, сказываются на текущей работе СЗРЦ. Эксперты ожидают сохранения низкой деловой, инвестиционной и кредитной активности бизнеса. Денис Бортников подчеркнул, что задачи СЗРЦ на 2015 год — сохранение той доли рынка, которая была завоевана упорным трудом в нелегкой конкурентной борьбе, работа над качеством кредитного портфеля и жесткий контроль издержек, а также последовательная реализация мероприятий, стоящих перед СЗРЦ в рамках проекта по интеграции Банка Москвы. Выступавшие с докладами руководители структурных подразделений СЗРЦ ВТБ рассказали присутствующим о реализованных в прошлом году мероприятиях, а также об основных направлениях работы в текущем году. Продолжение на стр. 4 2 Информационный бюллетень Северо-Западного регионального центра ОАО Банк ВТБ Новости Группа ВТБ опубликовала итоги 2014 года Группа ВТБ опубликовала итоговую финансовую отчетность по МСФО за 2014 год. Несмотря на сложные операционные и геополитические условия, она продемонстрировала высокий уровень операционных доходов до создания резерва, а также значительно улучшила соотношение расходов и операционных доходов (CIR), которое составило 43,7 % по сравнению с 49,1 % по итогам 2013 года. Активы и кредиты Группы в 2014 году увеличились на 39 % и 38,2 % соответс­ т­венно. Основным драйвером роста совокупного объема кредитов стал рост кредитных портфелей во всех сегментах бизнеса, а также укрепление курса доллара США по отношению к рублю — на 67 % за 2014 год и на 43 % в IV квартале 2014 года (более четверти кредитов и авансов клиентам ВТБ были выданы в долларах США). В 2014 году Группа придерживалась консервативной политики формирования резервов. Средства клиентов по итогам 2014 года увеличились на 29,3 %, что в основном объясняется сильными рыночными позициями ключевых бизнесов Группы в сфере привлечения клиентского фондирования, значительным притоком депозитов корпоративных клиентов и переоценкой остатков клиентских средств, номинированных в валюте. С подробными результатами деятельности Группы ВТБ по МСФО за 2014 год можно ознакомиться на сайте vtb.ru в разделе «Главные новости». Денис Бортников вошел в состав правительственной комиссии по развитию Калининградской области 11 марта 2015 года Председатель правительства РФ Дмитрий Медведев утвердил состав правительственной комис­сии по вопросам социальноэкономического развития Калининградской области. От ВТБ в ней работает член правления Денис Бортников. В состав комиссии вошли 13 федеральных министров, среди которых Алек- сей Улюкаев, Антон Силуанов, Сергей Шойгу, Александр Новак и Сергей Лавров, а также первые лица крупнейших госкомпаний и банков, таких как РЖД, Газпром, Роснефть, «Интер РАО ЕЭС», Внешэкономбанк и Сбербанк России. Комиссия под руководством Дмитрия Медведева будет рассматривать проекты программных документов федеральных органов исполнительной власти, касающихся развития отраслей экономики Калининградской области, а также осуществлять мониторинг исполнения принятых решений. Группа ВТБ — самый привлекательный работодатель в сфере финансовых услуг Группа ВТБ удостоена премии в номинации «Самый привлекательный работодатель года в сфере финансовых услуг» престижного рейтинга Randstad Award 2015. Это единственная наг­ рада в области HR, которая отражает реальные мнения людей. Исследуются три критерия: узнаваемость бренда, его абсолютная и сравнительная привлекательность как работодателя. Объектом исследования в России стали 150 крупнейших по численности персонала компаний-работодателей из 15 секторов экономики. В онлайн-опросе приняли участие 9106 респондентов из восьми федеральных округов. Респонденты оценивали важность ключевых критериев выбора работодателя, а также отвечали на дополнительные вопросы. Среди них — поведение и предпочтения на рынке труда, планы и причины смены работы, факторы, мотивирующие на продолжение сотрудничества с текущим работодателем, современные каналы поиска информации о возможностях трудоустройства. Расчетный счет на капитальный ремонт Филиал банка ВТБ в Пскове выиграл конкурс на обслуживание расчетного счета Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Псковской области. На вновь открытом счете будут аккумулироваться взносы на капитальный ремонт, поступающие от собственников помещений многоквартирных домов, расположенных на территории Псковской области. Филиал ВТБ предложил наиболее привлекательные условия: бесплатное расчетно-кассовое обслуживание и выгодные рыночные ставки. Помимо этого Банк разработал и адаптировал пакет продуктов и услуг под нужды регионального оператора для обеспечения их бесперебойной и максимально эффективной работы. 3 Санкт-Петербург 24.04.2015, № 2 (166) Свидетели перемен Фото предоставлено пресс-службой ГК «Титан» При поддержке ВТБ в Архангельске открылся крупнейший в области ТРК сроком на один год. Заемные средства компания направит на финансирование затрат, связанных с предоставлением услуг по организации строительства, реконструкции, модернизации и ремонта энергетических объектов России. ВТБ финансирует сеть автозаправочных станций 12 апреля 2015 года в Архангельске состоялось торжественное открытие крупнейшего в регионе торговоразвлекательного комплекса европейского уровня «Титан-Арена», на строительство которого банк ВТБ предоставил 1,5 млрд рублей. Невозобновляемая кредитная линия сроком на семь лет была открыта девелоперу проекта ООО ПКП «Титан», входящему в Группу компаний «Титан», в 2012 году. Это первый в Архангельской области комплекс, включающий в себя всю современную инфраструктуру — от детской развлекательной зоны до круглогодичной ледовой арены. Филиал Вологодский банка ВТБ и ООО «ЭНТИКОМ-ИНВЕСТ», крупный оптовый и розничный оператор на топливном рынке Вологодской области, заключили договор на открытие возобновляемой кредитной линии в размере 35 млн рублей сроком на один год, которые компания направит на пополнение оборотных средств. Предприятие реализует продукцию нефтеперерабатывающих заводов Ярославля, Нижнего Новгорода, Москвы и Рязани с собственных нефте­ баз, мощности которых обеспечивают бесперебойную работу всей сети автозаправочных станций «ЭНТИКОМИНВЕСТ». ВТБ финансирует молочное производство Кредит ВТБ – на развитие птицепрома Филиал банка ВТБ в Кирове предоставил крупнейшему производителю молочной продукции в Кировской области кредит в размере 70 млн рублей сроком на девять месяцев. ЗАО «Кировский молочный комбинат» направит эти средства на закупку сельскохозяйственного сырья для промышленной переработки. ВТБ сотрудничает с ЗАО «Трест Севзапэнергомонтаж» Банк ВТБ и ЗАО «Трест Севзапэнерго­ монтаж», реализующее проекты энергетического строительства в Северо-Западном федеральном округе, а также в других регионах России и за рубежом, заключили договор на открытие возобновляемой кредитной линии в размере 350 млн рублей СЗРЦ ВТБ открыл ПАО «Птицефабрика Роскар», одному из крупнейших птицеводческих комплексов России, невозобновляемую кредитную линию в размере 56 млн рублей сроком на один год на финансирование текущей деятельности предприятия. Птицефабрика «Роскар» уже более десяти лет успешно сотрудничает с Банком, пользуясь всем спектром финансовых услуг для решения производственных задач. 2015 год для СЗРЦ ВТБ юбилейный — Банку исполняется 25 лет. В рамках празднования мы публикуем интересные истории из банковской жизни, которые рассказывают наши коллеги. В этом номере мы вспоминаем самые курьезные случаи за время работы в Банке. Наталия Шинкевич, заместитель управляющего филиалом ОПЕРУ: — В Банке я работаю более двадцати лет, и курьезных историй накопилось за это время достаточно. Помню, как в начале 1993 года нам поставили первый компьютер, один на десять человек. Мы с гордостью печатали платежные документы с помощью ЭВМ в порядке живой очереди! Тяжелым, но интересным периодом стал перевод филиалов Банка в Санкт-Петербурге на единый корреспондентский счет в подразделении Банка России. В течение двух недель мы работали практически круглосуточно. Мужья привозили нам по утрам зубные щетки и завтраки. Сейчас вспоминаю тот период с нежностью и теплом. Совместная сложная работа очень сплотила наш коллектив, мы почувствовали себя одной большой семьей. Конечно, частенько приходилось работать с «необычными» расчетными документами, на основании которых выполнялись платежи. Как‑то раз клиент написал сумму прописью — «двадцать пять лимонов», а однажды мы получили SWIFTсообщение из Германии с адресом проживания получателя WILD RUSSIA («Дикая Россия»). Начало двухтысячных годов было связано с поэтапным переводом функционала Банка на единую IT-платформу — ИСУБД «Новая Афина». Это был очень интересный, творческий и азартный период работы в Банке. Сотрудники фирмы-разработчика находились с нами на одной площадке, поэтому вопросы по реализации и внедрению решались совместно и очень оперативно. В ИСУБД «Новая Афина» мы успешно работаем до сих пор! Мы многого добились за эти 25 лет, смогли полностью перейти на электронный документооборот с Банком России, банками-корреспондентами, филиалами. Теперь зачисление платежей на счета клиентов происходит в режиме реального времени, а сверка корреспондентских счетов — автоматически. 4 Информационный бюллетень Северо-Западного регионального центра ОАО Банк ВТБ Итоговое совещание Руслан Еременко, заместитель руководителя СЗРЦ ВТБ – вицепрезидент — об итогах работы в 2014 году и о целях на 2015 год: «Прошлый год был достаточно успешным для СЗРЦ: основные бизнес-показатели можно признать выполненными, включая показатели по среднему ресурсу и ЧПД — как по кредитованию, так и по привлечению. Мы смотрим не только на объемы, но и на умение эффективно выстраивать бизнес – в управленческом плане мы стали лучше понимать экономику наших филиалов, о чем свидетельствуют итоговые показатели по ЧКД, АУР, ЧОД и CCIR. В текущем году эту тенденцию нужно продолжить, усилив работу по двум направлениям: первое – сокращать издержки, второе – больше зарабатывать, поскольку именно эти две составляющие и позволили нам быть Отраслевая структура выдач СЗРЦ ВТБ по кредитам в 2014 году 28% Торговля 18% Оборона, космос, атомная промышленность 13% Строительство, недвижимость, стройматериалы 10% Пищевая промышленность и сельское хозяйство 8% Федеральные и муниципальные органы власти 7% Нефть, газ, уголь, химия и нефтехимия 5% Машиностроение и металлообработка 3% Электроэнергетика 8% Прочие отрасли эффективными в прошлом году. С точки зрения укрепления рыночных позиций необходимо сохранять доли рынка по крупному бизнесу и наращивать по среднему. Цели и задачи на 2015 год непростые. Основной фокус в части кредитования — эффективная рисковая политика, минимизация проблемной задолженности и достижение плановых показателей. Активная работа также необходима в час­ ти приращения портфеля по пассивам, особенно в первом полугодии (по результатам первого квартала уже видно, что наши показатели в данном направлении достаточно сбалансированы). Еще одним из важных направлений является развитие кросс-продаж и улучшение взаимодействия с дочерними компаниями ВТБ для увеличения продаж всей Группы». Ольга Зерцалова, руководитель дирекции рисков СЗРЦ — о выработке стратегии работы с клиентом: «В сложившейся макро­ экономической ситуации при бизнеспланировании компании сталкиваются с фактором неопределенности как при определении объемных показателей выпуска продукции/оказываемых услуг, так и их стоимостных параметров: затрат, цены и, соответственно, рентабельности. В связи с этим при определении стратегии работы с клиентом необходим индивидуальный подход, углубленный анализ финансового состояния клиентов, оценка долговой нагрузки с учетом объемов заимствования у других кредиторов, платежного календаря по обязательствам и вероятности рефинансирования, тщательный анализ производственной программы и динамики исполнения и оплаты по заключенным договорам. Первостепенное значение имеет система мониторинга, которая должна обеспечить выявление факторов риска на ранней стадии, которые могут повлечь за собой неполное исполнение заемщиком своих обязательств перед Банком. Необходимо повышать оперативность реагирования на изменяющуюся ситуацию по конкретным заемщикам. Должен проводиться постоянный мониторинг бизнеса клиента». Алексей Кушнир, руководитель кредитной дирекции СЗРЦ — о кредитовании в период негативной рыночной конъюнктуры: «Модель взаимодействия Банка и клиента необходимо определять в зависимости от его финансового положения и перспектив развития бизнеса. Так, при позитивной оценке перспектив развития бизнеса клиента и необходимости рефинансирования его долгов перед другими кредиторами Банк поддерживает клиента и готов увеличить объем его кредитования. При сохранении стабильности бизнеса клиента Банк готов продолжить работу с клиентом, и в случае обращения клиента с просьбой о пролонгации кредита проводится работа по оптимизации структуры сделки, а при необходимости — по усилению залогового обеспечения. Если оценка перспектив бизнеса клиента негативная, проводится поэтапное снижение задолженности по кредиту и последующее прекращение кредитования». Андрей Серов, руководитель дирекции по обеспечению безопасности СЗРЦ — об основных угрозах экономической и информационной безопасности для кредитных организаций: «Современные требования к информационной безопасности основаны на многолетнем опыте сотрудников Банка и лучших мировых практиках, и их неукоснительное соблюдение — необходимость в деятельности любой кредитной организации. Одними из приоритетных направлений на 2015 год по вопросам обеспечения экономической и информационной безопасности Банка являются повышение качества проверки потенциальных и действующих заемщиков и юридических лиц, открывающих счета, а также повышение осведомленности сотрудников Банка в части Политики информационной безопасности и контроль за выполнением ее требований». Алексей Иванов, руководитель дирекции по работе со средними клиентами СЗРЦ — об эквайринговом бизнесе Банка в зоне ответственности СЗРЦ: «На протяжении 5 Санкт-Петербург 24.04.2015, № 2 (166) Свидетели перемен Кира Колоскова, 2012–2014 гг. наблюдается замедление темпов роста рынка эквайринга как по стране в целом, так и по СЗФО и Кировской области. При этом динамика прироста объемов эквайрингового бизнеса СЗРЦ в Санкт-Петербурге опережает показатели большинства ключевых участников рынка. Аналогичная картина характерна и для большинства филиалов, входящих в зону ответственности СЗРЦ. В целом, филиальная сеть СЗРЦ занимает в СЗФО большую долю, чем банк ВТБ на федеральном рынке, обслуживая крупнейших петербургских ритейлеров и сопровождая их экспансию в регионы Северо-Запада». Екатерина Хвиюзова, руководитель юридической дирекции СЗРЦ, рассказала участникам совещания об актуальных правовых вопросах в деятельности филиалов, в том числе об одобрении кредитных сделок, закрытии банковских счетов юридических лиц, исключенных из ЕГРЮЛ, участии Банка в юридических лицах, не являющихся дочерними организациями Банка, а также прокомментировала основные изменения в ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Алексей Дударь, руководитель службы документарных операций СЗРЦ, осветил возможности работы Банка с использованием гарантий и документарных форм расчетов в условиях введения санкций в отношении РФ, а также отдельные аспекты привлечения финансирования внешнеторговых операций клиентов. Начальник управления региональной сети СЗРЦ Татьяна Марченко представила итоги деятельности рабочей группы по совершенствованию структуры и оптимизации деятельности точек продаж, входящих в зону ответственности СЗРЦ, за 2014 год и планы работы на 2015 год, обратив особое внимание на продолжение в текущем году работы по снижению издержек филиальной сети. Алексей Иванов, руководитель дирекции по работе со средними клиентами СЗРЦ, и Виктор Семернин, управляющий директор дирекции по работе с крупными клиентами СЗРЦ, осветили примеры реализации проектов в рамках клиентской работы в 2014 году. Ирина Радионова, заместитель управляющего филиала ОПЕРУ — начальник управления кассовых операций, довела до сведения управляющих информационное сообщение о планируемом Банком России проведении тестирования счетно-сортировальных машин, применяемых в подразделениях Банка при обработке банкнот Банка России, предназначенных для выдачи клиентам. Вторая половина совещания продолжилась в формате круглого стола. Участники обменялись мнениями и обсудили вопросы оптимизации структуры Группы ВТБ, клиентской работы, операционной деятельности, бизнес-планирования, соблюдения политики информационной безопасности, особенности кредитования отдельных сегментов и высокорисковых отраслей, сотрудничество с администрациями муниципальных образований и субъектов РФ в рамках финансирования дефицита бюджетов в сложных экономических условиях, подходы к оценке залогов, качество обслуживания клиентов, возможности централизации некоторых функций и другие аспекты деятельности СЗРЦ и филиалов. начальник управления кредитования крупных клиентов кредитной дирекции СЗРЦ ВТБ: — Будучи молодым специалистом, я работала в отделе кредитования машиностроительного комплекса — курировала предприятия сельско­ хозяйственного машиностроения, которые находились в крайне сложном финансовом состоянии и не гасили кредиты. Мой руководитель — Валерия Павловна Пауль, банковский специалист с огромным опытом работы — поручила мне написать письмо самому министру сельскохозяйственного машиностроения! Отступать было некуда, в тот же день я принялась за письмо. Надо было уговорить министра погасить кредиты своих подопечных. Каково было мое удивление, когда через неделю в Банк приехал сам министр, да еще с важным чиновником из Правительства, и… вызвали меня. Это была моя первая деловая встреча! Все прошло успешно и в дружеской обстановке. Виталий Бащенко, заместитель начальника управления — начальник отдела поддержки рабочих мест ДСИТ СЗРЦ ВТБ: — Более двадцати лет назад, когда я пришел на работу в отдел IT Банка, все сотрудники работали на советских монохромных компьютерах «Искра 226». Техника была настолько тяжелой, что «айтишники» получали травмы при ее перемещении. Помню, как Банк впервые приобрел зарубежную технику — Amstrad PC с цветным дисплеем. Мы все сбежались посмотреть на это быстродействующее чудо из Великобритании! Один из руководителей вычислительного центра без малейшего намека на юмор запретил нам разговаривать на производственные темы рядом с этим компьютером. Мол, он через спутник все транслирует сразу в НАТО. Развиваются технологии, развивается и Банк. Мы воспитываем новых специалистов на машинах, которые раньше казались чудом. Но я уверен, что и нынешние профессионалы спустя несколько лет тоже будут удивляться, насколько новые технологии не похожи на то, с чем приходилось иметь дело в начале карьерного пути. 6 Информационный бюллетень Северо-Западного регионального центра ОАО Банк ВТБ Люди Банка Команда профессионалов 1 апреля 2015 года состоялось торжественное награждение победителей V юбилейного конкурса «Лучший в профессии» СЗРЦ ВТБ. Впечатления участников: Дмитрий Шурчков, специалист группы по работе с залогами отдела кредитования и анализа рисков филиала Красногвардейский: «Участие в конкурсе — это не только уникальный шанс проявить себя, но и драгоценный опыт, который можно непременно применить в работе. Лично для меня это уже второе испытание, которое дало возможность увидеть новые, незнакомые до этого нюансы в оценке залогов». В этом году заявки на участие подали 72 сотрудника, из которых эксперты выбрали девять победителей: • «ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО ВАЛЮТНОМУ КОНТРОЛЮ» — Алина Бондаренко, главный специалист отдела валютного контроля филиала ОПЕРУ-4 • «ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ МЕНЕДЖЕР» — Ольга Федорова, руководитель группы • «ЛУЧШИЙ РАБОТНИК КАССЫ» — Юлия по работе с корпоративными клиентами Машкара, заведующий кассой отдела кас- филиала в Великом Новгороде совых операций филиала в Архангельске • «ЛУЧШИЙ КРЕДИТНЫЙ АНАЛИТИК» — • «ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО МОНИТОРИНГУ Елена Троцкая, главный специалист БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ» — отдела кредитования и анализа рисков Сергей Гунин, помощник управляющего по филиала Калининградский вопросам ПОД/ФТ филиала в Архангельске • «ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ • «ЛУЧШИЙ ИНКАССАТОР» — Дмитрий С ЗАЛОГАМИ» — Марина Елисеева, специ- Бандалюк, инкассатор отдела инкассации алист группы кредитования и анализа службы инкассации, перевозки денежных рисков филиала в Великом Новгороде средств и ценностей филиала ОПЕРУ • «ЛУЧШИЙ ОПЕРАЦИОННЫЙ РАБОТНИК» — • «ЛУЧШИЙ ВОДИТЕЛЬ-ИНКАССАТОР» — Марина Шелестова, специалист отдела Андрей Чаевский, водитель-инкассатор операционного обслуживания и бухгалтер- отдела перевозки ценностей службы ского учета филиала в Петрозаводске инкассации, перевозки денежных средств и ценностей филиала ОПЕРУ Дарья Сургучева, специалист отдела операционного обслуживания и бухгалтерского учета филиала Калининградский: «Любой конкурс — это волнительно и очень эмоционально! Каждый из нас смог ощутить себя участником интеллектуальных «Олимпийских игр», ведь этот конкурс дал нам шанс проявить себя. И одним из девизов данного мероприятия можно сделать новую интерпретацию сложившегося выражения «Умнее, целеустремленней, креативней!». Сергей Гунин, помощник управляющего по вопросам ПОД/ФТ филиала в Архангельске: «Участие в конкурсе дало дополнительную возможность общения с коллегами, в том числе и с целью обмена опытом по решению различных задач. К тому же личное знакомство с конкретным человеком, как правило, в дальнейшем помогает в удаленном общении с ним по телефону». Ежегодно участники конкурса отмечают помощь со стороны коллег и руководства при подготовке к финальной части программы. В свою очередь руководители филиалов трепетно относятся к участию в конкурсе своих сотрудников, оказывая им всестороннюю поддержку. Эльвира Серышева, управляющий филиалом в Петрозаводске: «Профессиональные знания невозможно купить, они передаются из поколения в поколение. Сотрудники, которых мы отправляем на конкурс, — моя гордость, кадровый резерв филиала. Моя задача — помогать талантливым людям становиться лидерами, очень важно, чтобы в регионах были профессионалы». Анна Гуторова, управляющий филиалом в Великом Новгороде: «Это общение и обмен опытом с коллегами, новые знакомства и новые впечатления. В итоге расширяется кругозор и повышается интерес к работе. Для меня важно сформировать команду профессионалов, лояльно настроенных к Банку, и конкурс мне в этом помогает». Елена Шендерюк, управляющий филиалом Калининградский: «Участие в конкурсе — отличный стимул. Не случайно с каждым годом все больше сотрудников выражают активное желание попробовать свои силы, подтвердить уровень своих профессиональных знаний, проявить стремление к дальнейшему развитию и карьерному росту в Банке». 7 Санкт-Петербург 24.04.2015, № 2 (166) Свидетели перемен Владимир Вавилов, заместитель руководителя СЗРЦ ВТБ — вицепрезидент: «От всей души поздравляю всех победителей, желаю и дальше быть лучшими в своей профессии, совершенствоваться и не останавливаться на достигнутом! Я уверен, что такие внутренние конкурсы, построенные по принципу сорев- новательности, просто необходимы. Они дают возможность инициативным сотрудникам проявить себя, раскрыть свой потенциал. И, как показывает наш опыт, победа в конкурсе не проходит бесследно. Многие участники-победители прошлых лет благодаря своим знаниям и таланту достигли заслуженных профессиональных высот». Карьерный рост победителей прошлых лет: Ольга Рудак — «ЛУЧШИЙ КРЕДИТНЫЙ АНАЛИТИК В 2010 ГОДУ» в должности главного специалиста отдела кредитования и анализа рисков филиала Красногвардейский. Сегодня — главный специалист отдела организации кредитной работы кредитной дирекции СЗРЦ. Светлана Лобанова — финалист в номинации «ЛУЧШИЙ РАБОТНИК КАССЫ В 2010 ГОДУ» в должности старшего кассира отдела кассовых операций филиала ОПЕРУ-5. Сегодня — замес­ титель управляющего по операционной работе филиала ОПЕРУ-5. Яна Раевская — финалист в номинации «ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ МЕНЕДЖЕР В 2010 ГОДУ» в должности менеджера отдела по работе с корпоративными клиентами филиала ОПЕРУ-4. Сегодня — заместитель начальника отдела по работе с корпоративными клиентами филиала ОПЕРУ-4. Александр Михайлов — «ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С ЗАЛОГАМИ В 2011 ГОДУ» в должности руководителя группы по работе с залога- ми филиала Меридиан. Сегодня — главный специалист группы по оценке залогов кредитной дирекции СЗРЦ. Виктор Мельник — «ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ МЕНЕДЖЕР В 2011 ГОДУ» в должности главного менеджера отдела по работе с корпоративными клиентами филиала ОПЕРУ-5. Сегодня — заместитель управляющего по клиентской работе филиала Меридиан. Павел Андреев — «ЛУЧШИЙ КЛИЕНТ­СКИЙ МЕНЕДЖЕР В 2012 ГОДУ» в должности главного менеджера отдела по работе с корпоративными клиентами филиала Красногвардейский. Сегодня — главный менеджер дирекции по работе со средними клиентами СЗРЦ. Евгения Школьникова — финалист в номинации «ЛУЧШИЙ КРЕДИТНЫЙ АНАЛИТИК В 2013 ГОДУ» в должности главного специалиста отдела кредитования и анализа рисков филиала Кировский. Сегодня — начальник отдела кредитования и анализа рисков филиала Кировский. Подробнее о конкурсе — на портале СЗРЦ на странице Управления по работе с персоналом Татьяна Витковская, управляющий филиалом Ленинградский областной: — Самые яркие моменты, конечно же, связаны с коллективом. Мы ведь все не только квалифицированные специалисты, но и дружная компания, объединенная общими интересами и увлечениями. Мы находим любой повод, чтобы провести время вместе. Например, уже третий год подряд мы принимаем участие в спартакиаде, которую проводит отделение по Ленинградской области Северо-Западного главного управления ЦБ РФ. Мы ежегодно привозим со спартакиады не только массу положительных эмоций, но и призовые места в различных видах спортивных состязаний: плавании, эстафетах, боулинге, дартсе и стрельбе. Кстати, в этом году мы уже успели съездить на очередную спартакиаду, где филиал занял третье командное место, а также первое место по стрельбе и третье — по дартсу. Но самое запоминающееся — это торжественный ужин, где команды развлекают друг друга различными творческими номерами. Такие командообразущие мероприятия — очень важная и приятная часть работы! Ирина Шишкина, начальник дополнительного офиса филиала Удельный: — Моя работа в Банке началась с прохождения практики в Петроградском филиале, а в 2004 году я вместе со своими коллегами открывала наш доп­офис. Прошли вместе всё — от первого клиента, которому торжественно вручили бутылку шампанского, до сегодняшнего дня, когда одновременно обслуживаем более тысячи клиентов, среди которых и известные музыканты, и деятели культуры, и спортивные обозреватели, и телеведущие. Бывали и курьезные случаи. Правда, такими их можно назвать только сейчас, по прошествии лет, а тогда было не до смеха. Например, один из заемщиков уговорил директора автосалона дать ему возможность доехать до Банка на своем будущем автомобиле, чтобы взять кредит на его покупку. Пока оформляли документы, авто угнали прямо из‑под окон Банка. На протяжении нескольких лет заемщик и кредит гасил, и судебные тяжбы со страховой компанией вел. Кстати, страховое возмещение ему в итоге выплатили. 8 Информационный бюллетень Северо-Западного регионального центра ОАО Банк ВТБ Весна! Âñåãî 2038 Вот и наступила настоящая, а не календарная весна — с пением птиц, ароматом цветов и солнечными улыбками наших сотрудниц! æåíùèí 72% Представляем вашему вниманию портрет среднестатистической представительницы прекрасной половины СЗРЦ ВТБ. У нас работают 2038 женщин, а это целых 72% от общего числа сотрудников! Наши очаровательные коллеги трудятся в Банке в среднем более 11 лет; 75% из них окончили вузы, а 5% получили еще и дополнительное образование. Более 73% наших замечательных сослуживиц — не только ценные сотрудники, но и заботливые мамы. добрые романтичные — доля женщин от общей численности хозяйственные 100% 73% воспитывают детей А самое главное, что все сотрудницы СЗРЦ ВТБ — настоящие женщины с активной жизненной позицией, натуры духовно богатые и разносторонне одаренные. более 11лет— средний стаж работы в банке стильные общительные Поздравляем! • Безрукова Е. В., главный специалист отдела кассовых операций № 2 службы «Центр пересчета» управления кассовых операций, филиал ОПЕРУ. • Бунина В. В., старший специалист отдела расследований и обработки документов управления расчетов и оформления операций, филиал ОПЕРУ. • Виноградова Н. С., кассир отдела кассовых операций № 2 службы «Центр пересчета» управления кассовых операций, филиал ОПЕРУ. • Высотина В. П., специалист отдела кредитования и анализа рисков, филиал ОПЕРУ-4. • Габышева М. И., главный специалист отдела операционного обслуживания и бухгалтерского учета, дополнительный офис № 1 филиала Кировский. • Галицина О. А., главный специалист группы учета текущих хозяйственных операций отдела учета хозяйст­ венных операций управления бухгалтерского учета и отчетности, филиал ОПЕРУ. • Дорошина Е. А., специалист отдела бухгалтерского учета кассовых операций управления расчетов и оформления операций, филиал ОПЕРУ. • Ершикова Н. К., специалист отдела операций с корпоративными клиентами, филиал ОПЕРУ-5. • Зреляков В. Л., водитель отдела административной поддержки, филиал в Кирове (работает в Банке более 20 лет). • Клабукова И. В., специалист отдела операционного обслуживания и бухгалтерского учета, дополнительный офис № 1 филиала Вологодский. • Кузнецова Г. И., главный специалист последующего контроля группы последующего контроля, филиал Вологодский. • Лагодюк О. А., главный специалист отдела операционного обслуживания и бухгалтерского учета, дополнительный офис № 1 филиала Вологодский. • Литвинов И. В., инкассатор отдела инкассации службы инкассации, перевозки денежных средств и ценностей, филиал ОПЕРУ. • Маслянко В. Г., начальник отдела делопроизводства, филиал ОПЕРУ. • Матюшенко Н. В., специалист отдела операционного обслуживания и бухгалтерского учета, филиал ОПЕРУ-5. • Медведев С. А., начальник отдела административной поддержки, филиал Меридиан. • Николаев В. Н., водитель автотранспортного отдела административно-хозяйственного управления, филиал ОПЕРУ. Редактор: Ю. Левченко Редакционная группа: К. Жаркова, Ю. Вешнякова, О. Курсова Дизайн и верстка: OOO «РусГрупп» Редакция: Россия, 197022, Санкт–Петербург, ул. Льва Толстого, д. 9, e–mail: pr@nwr.vtb.ru Тел. (812) 329–84–91 • Павлова В. И., специалист отдела операционного обслуживания и бухгалтерского учета, дополнительный офис № 1 филиала Вологодский. • Павлова С. С., главный специалист отдела операцион­ного обслуживания и бухгалтерского учета, филиал Калининградский. • Павловский Д. К., главный специалист группы учета текущих хозяйственных операций управления бухгалтерского учета и отчетности, филиал ОПЕРУ. • Савицкая И. Л., специалист группы операций с корпоративными клиентами, филиал в Архангельске. • Смирнова В. Ю., главный специалист отдела операционного обслуживания и бухгалтерского учета, филиал ОПЕРУ-5. • Тетенькин А. Н., руководитель группы информационных технологий, филиал в Кирове. • Федорова Н. Ю., главный специалист-аналитик отдела рисков крупных клиентов управления кредитных рисков, дирекция рисков СЗРЦ. От лица всех коллег мы поздравляем наших юбиляров, родившихся в марте и апреле, и желаем им весеннего настроения, крепкого здоровья, успехов в личной жизни и профессиональной деятельности! Отпечатано в типографии ООО «Акцент Групп» Подписано в печать 20.04.2015 Тираж 999 экз. В номере использованы материалы открытых источников СМИ Юбиляры СЗРЦ в марте–апреле:
