Мир открытых возможностей

Мир открытых
возможностей
Здравствуйте!
Вы выбрали МТС — надежного и долгосрочного
партнера, и мы благодарим Вас за доверие!
МТС — это огромные возможности,
безупречное качество связи, современные
услуги, передовые технологии и сервис.
Мы всегда рады помочь Вам
и ответить на все Ваши вопросы.
Наша поддержка
Вы всегда можете получить подробную
информацию по услугам, проводимым
акциям, тарифным планам, настройке
оборудования и многом другом:
• в круглосуточном Контактном центре
по телефонам: 0890 или 8 800 333 0890
• в салонах-магазинах МТС
Узнайте адрес ближайшего салона —
отправьте бесплатное SMS с текстом
МТС на номер 6677
• на сайте www.mts.ru и на сайте МТС
Вашего региона
Интернет-магазин МТС
shop.mts.ru — это удобный сервис
для подключения к тарифным планам
и приобретения мобильных телефонов
с возможностью выбора способа доставки.
2
www.mts.ru
Мобильное самообслуживание
Самостоятельно в любое время
подключайте и отключайте услуги, меняйте
тарифы, получайте информацию о балансе.
Выберите удобный для Вас способ:
• Зайдите на www.mts.ru и выберите
раздел «Интернет-Помощник».
Вы сможете заказать настройки,
детализацию счета, отправить SMS/MMS
• Наберите команду ✱111# и следуйте
подсказкам на экране телефона. Запрос
бесплатен, где бы Вы ни находились
• Отправьте на номер 111 SMS с цифрой 1
для управления тарифами или
c цифрой 2 для управления услугами
Смена тарифа, подключение/отключение услуг
оплачиваются в соответствии с Вашим тарифом.
Отправка SMS на 111 бесплатна в домашней сети.
Подробнее на www.mts.ru в разделе
«Помощь и обслуживание».
3
Управление счетом
Как пополнить счет
Оплачивайте услуги связи удобными
для Вас способами:
• Наличными в салонах-магазинах МТС,
отделениях банков, в салонах связи
дилеров и других местах приема платежей
• Банковской картой через банкоматы
• При помощи Карты оплаты. Приобрести
ее можно в салонах-магазинах МТС
и в салонах связи дилеров
• Через Интернет с помощью банковских
карт и различных платежных систем:
WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI и других
• При помощи банковской карты и услуги
«Онлайн-платеж» на сайте www.mts.ru
в разделе «Как платить» или на WAP-портале wap.mts.ru/onlinepay
При пользовании WAP-порталом стоимость
WAP/GPRS-трафика оплачивается согласно
тарифному плану. Подробнее о способах оплаты
на www.mts.ru в разделе «Как платить».
Как проверить баланс
Вы можете проверить баланс своего лицевого счета, а также получить
информацию об остатке пакетов минут, SMS, MMS и GPRS в рамках тарифных планов,
услуг и акций, набрав одну из команд:
Баланс лицевого счета
✱100#
Остаток пакетов минут, SMS, MMS
и GPRS, включенных в услуги
и абонентскую плату тарифных
планов
✱100✱1#
Остаток пакетов минут, SMS, MMS
и GPRS для участников акций
с ограниченным сроком действия
✱100✱2#
Задолженность по счету
с подключенной услугой «Кредит»
или «На полном доверии»
✱100✱3#
Запросы на указанные номера бесплатны, в том числе и при нахождении в других городах и странах.
4
www.mts.ru
5
Легкий платеж
Платежное приложение «Легкий
платеж» позволит Вам оплачивать
услуги мобильной связи, коммунальные
платежи и Интернет прямо
с мобильного телефона, используя
средства на Вашей банковской карте,
а также средства на Вашем лицевом
счете в МТС.
Сервис предоставляется круглосуточно,
в домашней сети и в роуминге.
Наберите ✱111✱656# и закажите ссылку
на приложение «Легкий платеж». Вы также можете заменить Вашу
SIM-карту на специальную, с данным
приложением.
Мобильная детализация
Услуга позволяет получить информацию
о 5 последних действиях, совершенных
с Вашего телефона за прошедшие 2 дня:
списания с лицевого счета платы за услуги связи, пользование SMS, MMS,
GPRS и голосовыми сервисами.
Наберите ✱152# и выберите
интересующий пункт меню:
• 1 - пять последних действий
• 2 - пять платных действий
Баланс под контролем
Услуга предоставляет возможность после
каждого платного вызова получать
информацию о его стоимости и остатке
баланса.
Для подключения/отключения услуги
наберите ✱111✱152#
Услуга платная. Подробнее об услуге,
ее стоимости и перечне тарифных планов,
по которым она предоставляется, - на сайте
МТС Вашего региона в разделе «Услуги».
Услуга бесплатная.
Подробнее на www.mts.ru в разделе «Услуги».
Подробная информация по номеру 05900075
и на www.mts.ru в разделе «Услуги».
6
www.mts.ru
7
Всегда на связи
8
www.mts.ru
Мой новый номер
Сообщите друзьям о своем новом номере,
подключив услугу «Мой новый номер»:
• Наберите ✱2 5 0 ✱Ваш старый номер
в 10-значном формате#
• Следуйте SMS-подсказкам для
завершения подключения услуги
Как сохранить номер при утере или
поломке SIM-карты?
В случае утери мобильного телефона
обратитесь в Контактный центр МТС,
в ближайший cалон-магазин или
воспользуйтесь Интернет-Помощником
для оперативного блокирования номера.
При звонке на Ваш старый номер
вызывающий абонент получит SMS с Вашим
новым номером. Вы также будете
проинформированы с помощью SMS
обо всех вызовах, поступивших на старый
номер.
Мы бесплатно восстановим Вашу SIMкарту в любом салоне-магазине МТС
и большинстве салонов дилеров. Вы также можете воспользоваться
услугой «Доставка SIM-карты», заполнив форму на нашем сайте.
Услуга предоставляется бесплатно. Подробная
инструкция для подключения на www.mts.ru
в разделе «Услуги».
Подробнее на www.mts.ru в разделе «Помощь
и обслуживание» или по номеру 059018.
9
Вторая память
Услуга надежно сохранит контакты,
календарь и мультимедийные файлы.
Если Вы потеряете или поменяете телефон,
данные можно будет восстановить на
другом мобильном телефоне.
Для подключения наберите ✱111✱4001#
Данные хранятся на сервере и доступны
только владельцу.
Услуга платная. GPRS-трафик оплачивается
согласно тарифному плану. Подробности
на www.mts.ru в разделе «Услуги».
Оставайтесь на связи даже при нулевом или отрицательном балансе
Воспользуйтесь простыми и удобными сервисами МТС:
Прямая передача
Пополните баланс другого абонента МТС.
Перезвони мне
Cообщите другу, что ждете его звонка.
Пополни мне счет
Попросите близких людей пополнить
Ваш баланс.
✱111✱7#
Далее выберите в меню
интересующую Вас услугу,
набрав 1, 2 или 3, и следуйте
подсказкам.
Номер абонента вводится
в 10-значном формате (без 8).
Обещанный платеж
Пополните баланс суммой до 150 рублей,
которую Вы обещаете положить на Ваш
счет в течение недели.
✱111✱123#
На полном доверии
Продолжите общение даже при
отрицательном балансе (кредитный
метод расчетов).
✱111✱2118#
Услуги бесплатные. Действуют при нахождении в домашней сети и в роуминге. Услуги «Обещанный платеж»
и «На полном доверии» предоставляются только при положительном балансе лицевого счета. При подключении услуги
«На полном доверии» метод расчетов меняется на кредитный; услуга предоставляется для абонентов, обслуживающихся
в МТС более 3 месяцев и при условии, что средние начисления за последние 3 месяца составляют не менее 50% от суммы
первоначального лимита. Подробности на www.mts.ru в разделе «Услуги».
10
www.mts.ru
11
Удобный быстрый Интернет
Будьте мобильны и пользуйтесь
возможностями высокоскоростного
беспроводного доступа в Интернет.
МТС-WiFi
С услугой «МТС-WiFi» Вы сможете легко
и быстро выйти в Интернет в аэропорту,
гостинице, кафе или торговом центре.
Подключайтесь к Интернету просто:
выберите из «Списка доступных сетей»
сеть, входящую в зону «МТС-WiFi».
Откройте браузер и перейдите
на любой сайт. Вы попадете на страницу
авторизации.
Воспользуйтесь удобным поиском
«МТС-WiFi» на сайте wifi.mts.ru или
с мобильного телефона на WAP-портале
МТС wap.mts.ru/wifi
Скачайте бесплатное приложение
«WiFi-Поиск» для мобильного телефона,
и список ближайших точек доступа к WiFi
будет всегда под рукой. Чтобы скачать приложение, наберите
✱111✱1106#
Подробная информация об услуге и ее
стоимости на wifi.mts.ru
Отправьте SMS с цифрой 1 на короткий
номер 1106 или 1107 для получения
доступа в Интернет на один или два часа.
В ответ Вы получите логин и пароль,
которые нужно ввести на странице
регистрации при входе в сеть.
12
www.mts.ru
13
Мобильный Интернет (3G/EDGE/GPRS)
Полноценный доступ в Интернет через
мобильный телефон с поддержкой
3G/EDGE/GPRS, персональный компьютер
или ноутбук.
Преимущества, простота и удобство:
• Доступ в Интернет в любом месте,
где есть сеть или роуминг от МТС
• Возможность воспользоваться
мобильным Интернетом на отдыхе
или в деловой поездке за границу
• Плата взимается только за количество
полученной и переданной информации,
а не за время соединения
• Полноценный доступ ко всем
Интернет-сервисам
Услуги мобильного Интернета доступны
в большинстве стран мира.
МТС Коннект
Для беспроводного доступа в Интернет
с Вашего компьютера воспользуйтесь
комплектом «МТС Коннект».
Комплект «МТС Коннект» — это:
• USB-модем, работающий в стандартах
3G/EDGE/GPRS
• Программное обеспечение для
автоматической настройки компьютера
• Большие пакеты трафика GPRS
по выгодным ценам
• Единый тариф на GPRS-Интернет
в домашней сети и в сети МТС России
• Доступ в Интернет в сетях 3G и сетях
роуминговых партнеров МТС в 163
странах мира
Подробная информация о комплекте
«МТС Коннект» на www.connect.mts.ru
Как настроить Интернет
Пользоваться мобильным Интернетом
просто:
• Убедитесь, что Ваш телефон
поддерживает GPRS
• Подключите услугу GPRS — наберите
✱111✱18 #
• Позвоните по номеру 0876
(в домашней сети), и Вам придет SMS
с настройками Интернет, MMS и Чат
• Сохраните данные настройки, следуя
подсказкам на экране
Вы также можете настроить телефон
вручную или заказать автоматические
настройки, обратившись за помощью на www.mts.ru в раздел «Настройки».
Подключение услуги GPRS и отправка настроек
бесплатны.
Подробности и настройки на сайте МТС
Вашего региона в разделе «Услуги».
14
www.mts.ru
15
На связи по России и всему миру
Путешествие по России
МТС предоставляет внутрисетевой роуминг
с едиными выгодными тарифами на звонки и
SMS в сети МТС России.
Сократите расходы в поездках по России:
• Услуга «Соседние регионы»
Звоните на территории ближайших
регионов по Вашему домашнему тарифу.
Все входящие вызовы — 0 руб.
Для подключения наберите ✱111✱2110#
• Услуга «Везде как дома»
Общайтесь в поездках по стране на
выгодных условиях:
Входящие звонки — 0 руб.
Исходящие звонки и SMS — по СуперЦене.
Для подключения наберите ✱111✱2150#
Подробнее по номеру 059051 или на www.mts.ru
в разделе «Роуминг». Домашний тариф —
стоимость звонков абонентам МТС домашнего
региона при нахождении в домашнем регионе.
Подключение и пользование услугами платное.
16
www.mts.ru
Путешествие по миру
Перед поездкой убедитесь в наличии
услуг роуминга в Контактном центре, в салоне-магазине МТС или с помощью
Интернет-Помощника на www.mts.ru.
Если Вы не успели их подключить, для
добавления услуги «Легкий роуминг
и международный доступ» и связи
в популярных странах наберите ✱111✱2157# . Подробнее по 0590534.
Оптимизируйте расходы в поездках:
• C услугой «Мир без границ» вызовы
оплачиваются по льготным тарифам.
Подробнее по номеру 0590531
• С услугой «Интернет-пакеты
в роуминге» Интернет в зарубежных
поездках становится в 4 раза дешевле.
Подробнее по номеру 0590533
Подробности на www.mts.ru в разделе
«Роуминг» и по запросу ✱111✱33#
Звонки в другие города и страны
Для звонков из России в другие страны
нужна одна из бесплатных услуг:
• «Международный доступ».
Подключение в салоне-магазине МТС
• «Легкий роуминг и международный
доступ». Для подключения наберите
✱111✱2157#
Оптимизируйте расходы на звонки:
• «Родные города» — выгодные звонки на
телефоны МТС России. Подробнее 0570892
• «Пакеты минут на межгород» — низкая
стоимость звонков на любые номера
России. Подробнее 0570893
• «Любимая страна» — звонки в выбранную
страну по низкой цене.
Подробнее 0590522
Формат вызова в другие страны и в роуминге:
+[код страны] [код города/код оператора]
[номер абонента]
17
Дополнительные возможности
Откройте целый мир развлечений и информации в Вашем мобильном телефоне.
Я на связи
Для получения информации о регистрации
в сети абонента, телефон которого был
выключен или находился вне зоны действия
сети, наберите ✱111✱21142#
Услуга бесплатная. Подробнее об услуге
и ее наличии на www.mts.ru в разделе «Услуги».
Запрет услуги «Я на связи»
Услуга запрещает информирование
других абонентов о появлении Вашего
телефона в сети. Для подключения
наберите ✱111✱2 1143#
Услуга платная. Подробнее об услуге,
ее стоимости и наличии на www.mts.ru
в разделе «Услуги».
18
www.mts.ru
WAP-портал МТС
WAP-портал МТС — это удобный доступ к
развлечениям с Вашего телефона.
Просто набирайте wap.mts.ru
или команду:
✱111✱355# - культовый сериал «Интерны»
в Вашем мобильном.
✱111✱224# - свежие хиты и
любимые мелодии.
✱111✱226# - супер игры для Вашего
телефона по кинопремьерам сезона.
✱111✱354# - смешной женский
юмор от Comedy Woman.
✱111✱200# - детский портал: лучший
способ занять ребенка в каникулы.
Стоимость WAP/GPRS-трафика оплачивается
согласно тарифному плану. Подробности на www.mts.ru в разделе «Услуги».
GOOD’OK
Смените скучные гудки ожидания
на модную мелодию или веселую шутку
из самой большой коллекции хитов!
Коллекция пополняется ежемесячно.
Быстрый доступ к музыке для гудков ✱111✱221#
Узнать подробности и подключить услугу
GOOD’OK Вы можете по номеру 0550.
Omlet.ru
На мультимедийном развлекательном
портале omlet.ru Вы найдете:
• Каталог полнометражных фильмов
• Потрясающую коллекцию музыки
• Онлайн вещание молодежных
телеканалов
• Мобильные и PC-игры
Заплатите один раз и скачивайте файлы в компьютер или мобильный телефон.
19
SMS-ЭКСТРА
Используйте новые возможности SMSобщения.
• Удивляйте неожиданно возникающими
на экране мобильного телефона
сообщениями, которые не сохраняются
в памяти телефона (SMS-Экспресс)
• Составьте собственное расписание
отправки сообщений для доставки точно
в срок (SMS-Календарь)
• Обменивайтесь с друзьями секретными
сообщениями, для прочтения которых
требуется пароль (SMS-Секрет)
• Отправляйте сообщение одновременно
всем друзьям (SMS-Группа)
• Получайте бонусы в обмен на прием
рекламных сообщений (SMS-Спонсор)
Как настроить SMS-ЭКСТРА:
• Измените номер центра сообщений в
меню своего телефона на +7 916 896 0220
• Наберите ✱147# и следуйте
инструкциям по настройке отдельных
сервисов
MMS
С помощью MMS Вы можете принимать
и отправлять со своего мобильного:
• Фотографии и видеоролики
• Музыку или голосовые записи
• Сообщения на электронную почту
• Текстовые сообщения длиной более
1000 символов
Как воспользоваться MMS:
• Убедитесь, что Ваш телефон
поддерживает MMS (см. инструкцию к телефону)
• Подключите услугу GPRS — наберите
✱111✱18#
• Настройте MMS — позвоните по 0876
• Для завершения настройки отправьте
любое MMS
RED Box
RED Box — это коллекция готовых SMS
в Вашем телефоне. Выбирайте веселые
шутки, горячие поздравления,
романтические признания и отправляйте
их друзьям и близким.
Как настроить RED Box:
• Наберите ✱111✱15#
• Дождитесь SMS со ссылкой
• Перейдите по ссылке и загрузите
приложение RED Box в свой телефон
Услуга бесплатная. Оплачивается WAP/GPRS-трафик
при скачивании приложения. SMS тарифицируются
согласно Вашему тарифному плану.
Вы также можете настроить телефон вручную,
обратившись за помощью на www.mts.ru
в раздел «Настройки/MMS».
Подробнее на www.mts.ru в разделе «Услуги».
20
www.mts.ru
21
МТС-Сервисы
Дополнительные пункты меню Вашего
телефона «МТС-Инфо» и «МТС Новости» это доступ к справочно-информационным
и развлекательным услугам.
МТС-Инфо — знакомства, викторины, MP3
и видео.
Подписки МТС-Инфо:
• Погода – наберите ✱111✱4761#
• Гороскоп – наберите ✱111✱4762#
• Анекдоты – наберите ✱111✱4763#
МТС Новости — горячие новости,
достоверные события, интересные факты
и развлечения, поступающие на экран
Вашего мобильного телефона.
Для получения информации достаточно
нажать клавишу Вашего телефона.
Подробности о сервисах и стоимости пользования
на www.mts.ru в разделе «Услуги».
МТС Каталог
МТС Каталог — это пакет полезных
мобильных программ для смартфонов
и коммуникаторов. В МТС Каталог
входят лицензионные программы: Карты,
Антивирус, Почта, Менеджер звонков,
Вторая память, МТС Сейф, Словари
и многое другое.
Для подключения наберите ✱111✱36#
При скачивании оплачивается GPRS-трафик
согласно тарифному плану. Подробности на www.mts.ru в разделе «Услуги».
Чат
Обменивайтесь мгновенными сообщениями
с другими абонентами МТС, Билайн и МегаФон со своего мобильного телефона.
Как настроить Чат:
• Для подключения наберите ✱111✱12#
• Дождитесь настроек и сохраните их
• Запустите Чат в своем телефоне
Подробности от услуге и ее стоимости
на www.mts.ru в разделе «Услуги».
22
www.mts.ru
МТС-Поиск
Услуга «МТС-Поиск» поможет Вам
определить, где находится абонент
по местоположению его мобильного
телефона.
Основные команды:
• SMS с текстом ИМЯ и НОМЕР друга
на номер 6630
Определение местоположения
абонентов МТС. Регистрация услуги
бесплатна
• SMS с текстом МАМА на номер 7788
Определение местоположения ребенка
по запросу. Регистрация услуги
бесплатна
• SMS с текстом ГДЕ на номер 6677
Информация о находящихся поблизости
полезных объектах (банкоматы, аптеки,
рестораны, развлечения, салонымагазины МТС)
Подробная информация об услуге и стоимости
пользования на www.mpoisk.ru
23
Номера бесплатных сервисов МТС
Управляйте тарифами и услугами
✱111#
Настройка Интернет, MMS, Чат
0870
Узнайте свой тарифный план
✱111✱59#
Преимущества Вашего тарифа
✱111✱58#
Выбор тарифа
www.mts.ru, сервисы «Сравни тарифы»
и «Калькулятор тарифов»
Смена тарифного плана
✱111✱2✱5#
Контактный центр МТС
0890, 8 800 333 0890
Автоматическая справка
о новых услугах и тарифах
0590
Проверка стоимости
контентных услуг
SMS с текстом «?» на номер ХХХХ,
где ХХХХ — короткий номер, по которому Вы
хотите получить информацию о стоимости
Экстренные службы
Служба спасения
112