Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями работы

advertisement
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями работы
интернет-магазина GLASSHINE
1. Принятие и реализация заказов......................................................................................1
2. Цена товара.........................................................................................................................2
3. Время реализации заказа..................................................................................................3
4. Формы платежей.................................................................................................................3
5. Рекламации..........................................................................................................................4
6. Право расторжения договора ..........................................................................................4
7. Окончательные положения ..............................................................................................5
Интернет-магазин Гласшайн, действующий в домене glasshine.com, принадлежит
фирме Kodar sp. z o.o. с юридическим адресом Poland, 90-437 Lodz, al. Tadeusza
Kosciuszki 80/82 lok.502
Продажа осуществляется посредством Интернет в форме договора, заключенного
дистанционно, между покупателем, называемым далее Клиентом, и Интернетмагазином www.glasshine.com. Пользование www.glasshine.com означает
принятие данного договора.
1. Принятие и реализация заказов
1.1. Магазин производит продажу посредством сети Интернет - информацию,
касающуюся предложения и ассортимента, размещает на Интернет-сайте
www.glasshine.com.
1.2. Заказы реализуются для следующих стран: Дания, Швейцария, Лихтенштейн,
Чехия, Франция, Монако, Бельгия, Нидерланды (Голландия), Люксембург, Австрия,
Италия, Словения, Словакия, Венгрия, Финляндия, Литва, Латвия, Эстония,
Великобритания, Ирландия, Швейцария, Ирландия, Швеция, Испания, Португалия,
Румыния, Болгария.
1.3. Заказы
от
Клиентов
принимаются
через
Интернет-страницу
www.glasshine.com. Непосредственно после размещения заказа Клиент
уведомляется е-мейлом подтверждающим получение заказа Интернет-магазином
и присвоение заказу статуса «Заказ принят».
1.4. Реализация
комплектации».
заказа
начинается
после
придания
1.5. Заказ будет реализован при условии наличия
складе.
заказу
статуса
«В
заказанных артикулов на
1.5.1. В случае отсутствия части артикулов, входящих в состав заказа, Клиент
будет проинформирован о вышеуказанном факте и должен будет принять
решение о дальнейшей реализации заказа (частичная реализация или
аннулирование всего заказа).
1.5.2. В случае, если отсутствующий артикул является единственной позицией
заказа, магазин оставляет за собой право одностороннего аннулирования заказа,
о чем Клиент будет проинформирован отдельным е-мейлом.
1.6. Для продажи со скидками предназначена ограниченная часть товара и
реализация заказов осуществляется исключительно до исчерпания запасов
склада, которые подпали под такого рода продажу.
1.7. После комплектации всего заказа и подготовки его к отправке для каждого
заказа выставляется фискальный чек или фактура ват.
1.8. Изменения в сделанном заказе Клиент может сделать только до момента
выставления фискального чека или фактуры ват. Клиент может также
аннулировать сделанный заказ только до момента его отправки. Вышеуказанные
изменения возможны через форму обратной связи на сайте или е-мейлом на адрес
manager@glasshine.com.
1.9. При регистрации Клиента или создании заказа в магазине Клиент выражает
согласие на размещение своих личных данных в базе Интернет-магазина glasshine,
а также на их использование в целях реализации полученного заказа. Личные
данные, предоставленные Клиентом, а также согласие на их использование
являются обязательным условием для реализации заказа магазином. Клиент несет
ответственность за предоставление достоверных личных данных.
2. Цена товара
2.1
Цены предложенных артикулов, находящихся на витрине Интернетмагазина, выражаются в евро и злотых и включают НДС. Цена, указанная для
каждого артикула, является неизменной в момент создания Клиентом заказа.
Магазин оставляет за собой право изменять цены товаров, находящихся в
предложении Интернет-магазина, а также включать в предложение новые
артикулы. Кроме того, магазин оставляет за собой право начинать и завершать
промо-акции на страницах Интернет-магазина, а также изменять их.
2.2. К общей стоимости заказа прибавляется стоимость доставки (брутто)
Польша Германия Дания,
Италия,
Финляндия, Румыния,
Швейцария,
Словения, Литва,
Болгария
Лихтенштейн, Словакия, Латвия,
Чехия,
Венгрия
Эстония,
Франция,
Англия,
Монако,
Ирландия**,
Бельгия,
Швеция,
Нидерланды
Испания,
(Голландия),
Португалия
Люксембург,
Австрия
До 3 кг
22$
36$
40$
48$
79$
22$
До 10 кг 29$
40$
53$
61$
93$
29$
До 20 кг 33$
46$
57$
65$
116$
33$
До 30 кг 36$
48$
63$
73$
132$
36$
Возврат
посылки
в
Польшу +20$
+34$
+34$
+33$
---+20$
** Доплата за доставку в Ирландию составляет 12 долларов.
Оплата наличными возможна только при доставке в Польшу и Германию.
При оплате наличными (осуществляется только для Германии) дополнительно
Клиент оплачивает 16 долларов.
При заказе более 5 бокалов доставка на территории Польши Бесплатная
! Расчет доставки в другие страны – по запросу.
3.
Время реализации заказа
3.1. Время получения посылки = время реализации заказа (2 рабочих дня от даты
получения заказа) + время доставки (в зависимости от страны, максимум 10
рабочих дней).
3.2. Способ и срок вручения:
Способ платежа «банковский перевод» - курьерская посылка фирмой Еврокурьер
после зачисления денег на счет Кодар. Время доставки в зависимости от страны.
Способ платежа «наличными при получении» (возможно только для Германии и
Польши) - курьерская посылка фирмой Еврокурьер. Время доставки зависит от
страны и считается с момента реализации заказа.
3.3. После получения заказа на е-мейл Клиента, указанный в заказе, будет
выслано сообщение с подтверждением принятия заказа. Курьер дополнительно
не звонит перед выездом.
3.4. Интернет-магазин не несет ответственности за недоставку заказа или
опоздание в его доставке, наступившем в результате указания Клиентом
ошибочных или ложных данных (адреса доставки), а также несвоевременной
реализации курьерской фирмой доставки.
4. Формы платежей
4.1. Наличные при получении: денежные средства получает курьер. Данная
форма возможна только для Германии и Польши.
4.2. Денежный перевод на банковский счет Кодар. Номер банковского счета
Кодар:
KODAR Sp. z o.o.
Al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok.502
90-437 Łódź
Tel: +48 42 655 98 13
NIP: 542-255-23-80 Regon: 05 08 03 013
Acount numbeк:
85 1750 1080 0000 0000 0111 9346 (USD)
10 1750 1080 0000 0000 0111 9338 (PLN)
Raiffeisen BANK Polska S.A.
SWIFT CODE: RCBWPLPW
Интернет-Магазин резервирует товар на складе и отправляет е-мейл, содержащий
наш номер банковского счета и выставленную фактуру ват. После зачисления
платежа товар запаковывается и высылается клиенту.
Вся предоставленная информация является конфиденциальной и может быть
использована только для выполнения Вашего заказа.
5. Рекламации
5.1
Все артикулы представленные на страницах Интернет-магазина происходят
из легального источника и являются оригинальными.
Клиент имеет право создать рекламацию (оформить претензию) в Интернетмагазин в случае обнаружения в доставленном товаре: фабричного брака;
механических повреждений, полученных в процессе транспортировки; отличия
полученного товара с заказанным товаром. В таком случае Клиент должен
отправить артикул почтовым отправлением на адрес:
Kodar Sp. z o.o.
Fasty, ul. Skrajna 8
15-694 Bialystok-32,
Fax: +48 85 74 38 008
5.2
К отправленному артикулу необходимо приложить фискальный чек или
фактуру ват вместе в рекламационным письмом.
5.3
Интернет-магазин не принимает посылок с оплатой за счет получателя.
5.4
Рекламации рассматриваются в срок не более 14 дней от даты получения
магазином посылки с рекламационным товаром.
5.5
В случае положительного рассмотрения и принятия претензий, заявленных
в рекламации, поврежденный артикул будет исправлен или заменен на другой,
полноценный. Если это не будет возможно, то магазин возвратит Клиенту
стоимость, уплаченную за товар, или предоставит другой, равноценный и
доступный в магазине товар.
5.6
Расходы, связанные с отправкой некачественного продукта, магазин
возмещает только в случае положительного рассмотрения и принятия претензии,
заявленной в рекламации.
5.7
Основанием для рекламации не является различие товаров, представленных
в Интернет-магазине Гласшайн, которые связанны с настройками параметров
монитора у компьютера Клиентов.
6. Право расторжения договора
6.1. Согласно Закона от 2-го марта 2000 года «Об охране некоторых прав
потребителей, а также об ответственности за вред, причиненный опасным
продуктом» Клиент может отказаться от купленного товара без объяснения
причины в течение 10 дней от даты получения посылки.
6.2. Возвращаемый товар должен быть в неизменном состоянии (если имел
оригинальную упаковку, то должен быть в ней доставлен) вместе с письменным
заявлением об отказе и содержать фискальный чек или фактуру ват, полученную
вместе с товаром.
6.3. Возврат продукта в магазин осуществляется за счет Клиента.
6.4. Интернет-магазин гласшайн гарантирует возврат суммы равной цене товара в
течение 5 рабочих дней банковским переводом на счет, указанный Клиентом или
почтовым переводом на адрес, указанный в заказе.
6.5. Сумма возврата будет уменьшена на стоимость доставки заказа Клиенту.
6.6. Магазин не принимает посылок, отправленных за счет получателя.
7. Окончательные положения
7.1. Договор продажи заключается между Кодар и Клиентом. Заключение,
страхование и доступность важных положений заключенного договора наступает
при передачи Клиенту фискального чека или фактуры ват.
7.2. Судом, уполномоченным для разрешения споров по договору продажи,
является суд по месту нахождения головного офиса ответчика либо суд по месту
исполнения договора.
7.3. Все спорные моменты стороны будут стараться разрешить полюбовно.
7.4. В положениях не предусмотренным данным Уставом действуют положения
гражданского кодекса, а также положения закона о подробных условиях продажи
потребителям, изменения гражданского кодекса и предписания закона об охране
некоторых прав потребителей, а также об ответственности за ущерб,
причиненный опасным продуктом.
7.5. Данный Устав вступает в силу с 12.05.2009
7.6. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в Устав. Все изменения
Устава вступают в силу с момента их опубликования на Интернет-сайте
www.glasshine.com.
7.7. Делая заказ, Клиент выражает согласие на получение посредством е-мейл
торговой информации от Гласшайн согласно закону от 18.07.2002 (Dz. U. Nr. 144,
poz.1204) «О предоставлении услуг электронным способом».
7.8. Делая заказ, Клиент выражает согласие на размещение, переработку и
использование Кодар личных данных в момент заказа и в будущем, согласно
польскому законодательству, в частности закону об охране личных данных от 29
июня 1997 года (Dz.U. Nr 133, poz. 883). Кодар информирует, что Клиент имеет
право на доступ к своим данным, на их изменения или удаление.
С Уважением Кодар сп. з о.о.
Download