КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ

Модели и методы инновационной экономики
ИнВестРегион № 4/2009
37
УДК 336.532.2
Критерии оценки эффективности системы
стратегического управления затратами
А.М. Ажлуни
Заведующий кафедрой менеджмента и управления народным хозяйством Орловской региональной
академии госслужбы при Правительстве РФ, доктор экономических наук, sema701@yandex.ru
Е.А. Калинина
Старший преподаватель кафедры экономики и менеджмента Брянского государственного
технического университета, sema701@yandex.ru
В статье обоснован выбор показателей для оценки эффективности системы стратегического управления затратами промышленного предприятия, позволяющий не только
оценить эффективность системы с позиции достижения цели (конкурентоспособность
продукции), но и выявить направления стратегического воздействия на затраты, обеспечивающее повышение конкурентоспособности его продукции.
Ключевые слова: стратегическое управление, управление затратами, критерии
оценки, инновационность, оценка эффективности.
К
ачество реализации плана стратегического
управления затратами оценивается соотношением достигнутых результатов и поставленных
целей. Результативность определяется уровнем
развития объекта управления, который отслеживается путем сопоставления достигнутых и плановых показателей, характеризующих состояние
объекта.
Целью формирования системы является создание у предприятия долгосрочных конкурент­
ных преимуществ. Следовательно, результатом
мероприятий по стратегическому управлению
затратами должно стать повышение конкурентоспособности промышленного предприятия
в условиях рынка в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Задачами такой оценки
являются:
– выделение наиболее значимых факторов,
оказывающих влияние на конкурентоспособность
продукции предприятия;
– их агрегирование в единую цифровую
модель;
– определение и оценка конкурентоспособности продукции предприятия на рынке;
– выделение закономерностей изменения отдельных параметров продукции и ее конкуренто­
способности.
Исходным пунктом формирования конкурентоспособности продукции предприятия является
ее качество – «совокупность свойств, признаков
продукции, обусловливающих их способность
удовлетворять потребности и запросы людей, соответствовать своему назначению и предъявляемым требованиям. Качество определяется мерой
соответствия товаров, работ, услуг условиям и
требованиям стандартов, договоров, контрактов,
запросов потребителей».
Качество продукции непосредственно связано
с его потребительской стоимостью и прямо определяет границы и уровень удовлетворения потребности, для реализации которой она приобретается. Качество продукции является фундаментом
механизма конкурентоспособности продукции
предприятия, причем относительно низкое качество не означает низкой конкуренто­способности.
Более того, высокое качество – тоже не синоним
конкурентоспособности. Высокое качество наряду с повышением конкурентоспособности товара
ведет, как правило, к большим затратам, а следовательно, и увеличению цены товара (при сохранении достигнутого уровня рентабельности), что
делает товар менее конкурентоспособным.
Цена изделия включает в себя затраты на его
разработку, выпуск и реализацию, а также необходимый уровень прибыли; ее величина определяет конкурентоспособность продукции и является
основой расчета показателя «цена/качество» –
одного из главных показателей конкурентоспособности.
Так или иначе предприятию в рыночных условиях хозяйствования приходится постоянно разрешать это противоречие.
Значение цены продукции определяется и тем,
что существует особый вид конкуренции – ценовая, основанная на использовании конкурентного
преимущества в более низких издержках. Таким
образом, цена – мощный инструмент обретения и
управления конкурентоспособностью продукции.
Основу формирования цены составляют затраты предприятия. Снижение затрат при за-
38
Модели и методы инновационной экономики
данной норме рентабельности обеспечивают
предприятию снижение цены и, следовательно,
повышение конкурентоспособности на основании более низких, чем у конкурентов цен. Снижение затрат при неизменной цене увеличит
прибыль предприятия, что также приведет к повышению его конкурентоспособности. Это определило выбор затрат как одного из показателей для оценки эффективности стратегического
управления затратами с позиции конкурентоспособности.
Очевидно, что выигрышное сочетание затрат
и качества, и особенно достижение высокого качества при низких издержках, должно опираться
на постоянные инновации в продуктах, технологиях производства и методах управления.
Необходимо связать зависимость затраты/
качество с таким понятием, как инновационность. Практически во всех определениях инновационности присутствуют такие характеристики этого понятия, как «нововведение», «новшество», «усовершенствование», «новая техника»,
«новый продукт», «новая технология» и т. д. Это
позволяет выделить в качестве одной из наиболее характерных черт инновационности её новизну по каким-либо характеристикам или абсолютную новизну.
Инновационность это не просто новшество,
но новшество впервые внедренное (примененное) на данном предприятии в производственную
или иную деятельность. Инновация представляет
собой изменение в продукте, технике, технологии, которое позволяет предприятию создать конкурентное преимущество по конкретному продукту или группе продуктов. Отсюда выбор «инновационности» в качестве одного из показателей для
оценки эффективности стратегического управления затратами.
Рассмотрим, как предприятие может влиять
на приоритеты потребителей и, следовательно,
повысить свою конкурентоспособность, сочетая
инновационность с улучшением качества и оптимизацией затрат. Изучать это взаимодей­ствие
необходимо в динамике, т. е. изменение состояния системы при изменении переменных. Можно выделить три важных фактора, способствующих повышению конкурентоспособности предприятия:
– собственно производство – уровень всех
связанных с деятельностью затрат;
– качество – уровень качества, при котором
производится и продается продукт (включая связанную с этим послепродажную поддержку потребителя);
– инновационность продукта – совокупность
новых характеристик продукта, впервые внедренная на предприятии.
На рис. 1 показано, что при низких уровнях
качества продукта инновационность оказывает
умеренное влияние на выручку.
ИнВестРегион № 4/2009
Q0 – пороговое значение
качества для рынка
Рис. 1. Влияние качества на выручку предприятия,
применяющего продуктовые инновации
До определенного момента инновационность
продукта существенно не влияет на потребителей, но когда этот момент наступает, потребители
изменяют свои оценки и начинают считать данный продукт превалирующим и готовы за него
платить. Если продукция предприятия обладает инновационностью, то она способна корректировать соотношение затраты/цена и получать
более высокую прибыль от продукта или предложить потребителю более привлекательную по
сравнению с конкурентами цену.
Но радикальное увеличение выручки воз­
никает только после достижения точки В, где
происходит резкое изменение покупательского
поведения рынка. При улучшении продукта, который воспринимался рынком как продукт низкого качества, существует некий интервал сопротивляемости рынка переоценке продукта (линия АВ на рис. 1) из-за эффекта предубежденности данного рынка. Предприятие, внедряющее
продуктовые инновации, должно сразу проре­
агировать на этот скачок для увеличения прибыли. Аналогичным образом производитель, возможно, не ощутит в полной мере эффекта ухудшения качества продукта ниже порогового значения (уровень ка­чества продукта, при котором
рынок не реагирует на его изменение), если на
рынке присутствует сильная приверженность покупателя данному продукту (линия CD на рис. 1).
При низкой степени инновационности продукции
предприятия как на рыночном, так и на производственном уровне влияние качества на прибыль ограничивается экономией затрат за счет
снижения расходов на исправление дефектов
и обслуживание в результате повышения качества. Зависимость прибыли от качества, видимо, будет гладкой функцией без разрывов – в
отличие от предприятия, производящего новый
Модели и методы инновационной экономики
продукт (рис. 2). Однако как только изменится
мнение рынка, может произойти резкое и существенное для предприятия снижение прибыли.
Рис. 2. Влияние качества на выручку предприятия
с низким уровнем продуктовой инновационности
Функция прибыли для предприятия с низким
уровнем инновационности оказывается ниже,
чем у организации, продукция которой обладает
определенной новизной при любых уровнях качества, хотя в первом случае не происходит резких скачков.
Очевидно, что предприятие может увеличить
конкурентоспособность своей продукции, придавая ей новые свойства. Из вышесказанного
следует, что когда предприятие стоит перед выбором, инвестиции в инновации могут принести более существенные конкурентные преимущества,
чем снижение затрат.
Конкурентоспособность продукции на рынке определяется, таким образом, сочетанием трех параметров – затраты, качество, инновационность, что
определило их выбор в качестве показателей для
оценки эффективности функционирования системы стратегического управления затратами.
ИнВестРегион № 4/2009
39
Уровень достижения запланированного показателя фактическим или степень отклонения
фактического показателя от запланированного
может характеризовать уровень напряженности и степень риска реализации мероприятий по
стратегическому управлению затратами. Общую
формулу коэффициентов напряженности и риска
выполнения программы можно записать следующим образом:
Кр или Кн = Аф/Ап
(1)
где Кн – коэффициент напряженности выполнения программы;
Кр – коэффициент риска выполнения программы;
А ф – фактический показатель;
А п – плановый показатель.
Если эти соотношения находятся в пределах так называемого нормальных значений –
Кmax ≥ Красч ≥ Кmin , то это служит признаком качественной реализации задач стратегического
управления затратами.
При этом надо учитывать происходящие изменения внешней и внутренней среды объекта
управления, что может потребовать принятия
дополнительных стратегических решений в реальном масштабе времени. В этой связи оценка
эффективности сформированной системы стратегического управления затратами должна включать и эти решения.
Метод оценки эффективности стратегического управления затратами на основании
предельных показателей позволяет не только
оценить эффективность системы с позиции достижения цели (конкурентоспособность продукции), но и выявить направления стратегического воздействия на затраты, обеспечивающие
ее достижение.
Для разработки итогового показателя оценки эффективности деятельности предприятий по
стратегическому управлению затратами в работе
предложены следующие три группы показателей:
затраты, качество, инновационность.
Таблица. Показатели групп для расчета эффективности стратегического управления затратами
Группа показателей
Показатели
Затраты
– затраты поставщика;
– затраты по основным видам деятельности;
– затраты по вспомогательным видам деятельности;
– затраты потребителя
Качество
– функциональная способность;
– функциональная простота;
– эстетичность
Инновационность
– дизайн;
– функциональность;
– экологическая безопасность
40
Модели и методы инновационной экономики
Для каждой группы необходимо выбрать ряд
показателей, характеризующих группу. Обобщенные показатели групп оценки эффективности
представлены в таблице. Количество используемых в оценке показателей зависит от количества
значимых для предприятия параметров конкурентоспособности продукции.
После выбора показателей групп производится их расчет и присвоение каждому балльного коэффициента. Каждому показателю присваивается
определенное количество баллов, которое зависит
от отклонения достигнутого после реализации мероприятий по стратегическому управлению затратами параметра от его значения до внедрения системы. Итоговый показатель эффективности системы рассчитывается на основе весовых значений показателей эффективности каждой группы:
,
(2)
где Еитог – итоговый показатель эффективности
стратегического управления затратами, %;
ИнВестРегион № 4/2009
J – группа;
Ек – эффективность группы, %;
Wj – удельный вес группы j в итоговом показателе эффективности, %.
Значение итогового показателя определяет
уровень достижения цели проведенных мероприятий по стратегическому управлению затратами,
т. е. уровень повышения конкурентоспособности
продукции после внедрения на нем системы стратегического управления затратами, что и служит
конечной целью внедрения системы.
На основании предложенного метода предельных показателей предприятие может не только
оценить эффективность системы с позиции достижения цели (конкурентоспособность продукции), но и выявить, какая из групп наиболее отстает от предельных значений, и на нее направить свои стратегические усилия. Сочетание трех
групп показателей может выявить 14 направлений стратегического воздействия на затраты,
обеспечивающего повышение конкурентоспособности его продукции.
Литература
1.
2.
3.
Райан Б. Стратегический учет для руководителя : пер. с англ. / Б. Райан – М. : Аудит,
ЮНИТИ, 2006. – 346 с.
Макаревич Л.Н. Оценка эффективности планируемых вложений: стратегический менеджмент /
Л.Н. Макаревич // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 2. – С. 21–26.
Мельничук Д.Б. Механизм оценки состояния системы стратегического управления предприятием /
Д.Б. Мельничук // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 2. – С. 41–45.
CRITERIA OF ESTIMATION OF EFFICIENCY OF THE SYSTEM
OF STRATEGIC MANAGEMENT EXPENSES
A.M. Azhluni, E.A. Kalinina
In the article the choice of indexes is grounded for the estimation of efficiency of the
system of strategic management the expenses of industrial enterprise, allowing not only to
estimate efficiency of the system from position of achievement of purpose (competitiveness
of products) but also expose sending of the strategic affecting expenses, providing the
increase of competitiveness of his products.
Keywords: strategic management, management expenses, criteria of estimation,
innovacionnost, estimation of efficiency.
ПОДПИСКА – 2010
Проводится подписная кампания на журнал
«Инновационный Вестник Регион»
Подписку на журнал можно оформить в почтовых отделениях
по Объединенному каталогу Пресса России
«ПОДПИСКА-2010»
Подписной индекс – 41947