Развитие организации Построение роялти Персональный

Развитие организации
Построение роялти
Персональный объем
Развитие круга знакомых
Домашние кружки
2010
Дорогие лидеры!
Ниже мы рассмотрим принципы, которые позволяют строить постоянно
растущую организацию и роялти (авторские гонорары).
Почему так важно заострить внимание на 2 словах - «постоянно растущую»? Дело в том, что в
реальности существуют две распространенные тенденции:
1. Организация не растет или растет крайне медленно
2. Организация растет быстро, но рост сменяется падением, после которого приходится
начинать все сначала.
Для того, чтобы оказаться на дороге, ведущей к созданию постоянно растущей организации,
необходимо рассмотреть несколько основополагающих принципов. Игнорирование этих
принципов неизбежно приведет строителя к ситуациям 1 или 2.
Структура персонального объема
В этой главе мы рассмотрим два варианта построения персонального объема. Рассматривая
оба эти варианта, мы ведем речь о людях, которые тяжело работают и прикладывают
максимум усилий для построения своего бизнеса. Чтобы отличить один вариант от другого,
присвоим им названия, отражающие их суть: «правильный» персональный объем и
«неправильный» персональный объем.
Понятия правильного и неправильного персонального объема не являются абсолютными, а
лишь призваны продемонстрировать связь между способом построения организации и
шансами ее построить.
«Правильность» персонального объема не относится к его размеру. Мы знаем много случаев,
когда дистрибьютор производит большие персональные объемы в течение длительного
периода времени, но это не приводит к росту организационного объема.
«Правильный» персональный объем – это тот, который превращается в организационный.
«Неправильный» - тот, который не превращается в организационный. Вот и всё.
Превращение персонального объема в организационный означает следующее:


У супервайзора достаточно личных клиентов (не менее 20-30), чтобы зарабатывать
хорошие деньги и быть в состоянии научить своих дистрибьюторов тому же
В рамках персонального объема появляются новые супервайзоры, у которых уже есть
клиенты и дистрибьюторы, благодаря чему сразу же после окончания квалификации
следуют новые заказы продуктов


При правильной работе по развитию организации нового дистрибьютора, в
супервайзоры квалифицируется целая цепочка дистрибьюторов, что приводит к
появлению первого, второго и третьего поколения супервайзоров
Новые супервайзоры обладают необходимыми знаниями, навыками и клиентской
базой, которую они успели построить, еще будучи дистрибьюторами
Таким образом, если новые супервайзоры успели построить организацию клиентов и
дистрибьюторов, еще сами будучи дистрибьюторами, то став супервайзорами, они природным
образом будут продолжать делать то же самое.
Если же дистрибьютор, не имея опыта, навыков, клиентов и дистрибьюторов, купил 4,000 очков
и таким образом стал супервайзором, то шансы у этого нового супервайзора пополнить ваш
организационный объем невелики.
«Неправильный» персональный объем
На этой картинке вы видите, что у супервайзора есть 20 клиентов и 15 дистрибьюторов в
первом поколении. Этот супервайзор тяжело работает, продает продукты и подписывает
дистрибьюторов в первое поколение. Но если за этим не следует построение организации на
несколько поколений вглубь под этими клиентами и дистрибьюторами, то такой супервайзор
будет всю оставшуюся жизнь производить персональный объем и менять одних людей на
других. А если кто-то из его дистрибьюторов и квалифицируется в супервайзоры, то вряд ли
сможет его повторить. А если и сумеет его повторить, то у него дальше его персонального
объема дело тоже не пойдет. В основном, такой супервайзор годами занимается тем, что
меняет одних клиентов и дистрибьюторов первого поколения на других.
При этом тяжело работать не помогает. Такой супервайзор может с утра до ночи быть занятым
в клубе, в Группе поддержки, продавать продукты, подписывать дистрибьюторов, проводить
презентации и тренинги. При этом он может производить большой персональный объем, но
одного он не делает: он не строит организацию в рамках своего персонального объема.
«Правильный» персональный объем
На этой картинке вы видите, что супервайзор занимается построением организации. Он точно
знает, ради чего он продает продукты и подписывает дистрибьюторов. Он понимает, что
каждый клиент, получивший результат, - это новая первая линия. Каждый дистрибьютор в
первом поколении – это пока неразвитая первая линия. Неразвитая первая линия означает, что
под ней еще нет клиентов и дистрибьюторов. А это, в свою очередь, означает, что мы не
развили круг знакомых этого человека.
Помимо клиентов и дистрибьюторов первого поколения, вы видите дистрибьюторов, под
которыми есть клиенты и дистрибьюторы. Вы видите дистрибьюторские цепочки, и у этих
дистрибьюторов есть клиенты. Глядя на эти цепочки дистрибьюторов с клиентами, вы можете
легко представить себе будущую супервайзорскую организацию. В такой ситуации
дистрибьюторы, достигнув уровня супервайзора, почти не имеют запаса продукции, поскольку
большая часть их квалификационного объема уже «съедена», а значит, им снова нужны
продукты, которые они заказывают в Компании теперь уже как супервайзоры. Таким образом,
персональный объем сразу же превращается в организационный.
И в том, и в другом случае количество клиентов у самого супервайзора одинаковое. Но всего
клиентов во втором случае у супервайзора в персональном объеме гораздо больше. При этом
розничная «нагрузка» у самого супервайзора не больше, чем в первом случае, так как она
распределяется на строящиеся дистрибьюторские цепочки, что позволяет обслуживать во
много раз больше клиентов и выводить новые супервайзорские цепочки.
Выводы:





Будущая организация супервайзоров в 3-х поколениях строится еще в персональном
объеме
Построение «правильного» персонального объема является первым этапом на пути
построения организации
«Правильный» персональный объем больше по размерам, чем «неправильный», потому
что в нем обычно больше клиентов и дистрибьюторов
У «правильного» персонального объема шансы превратиться в роялти высокие, а у
«неправильного» - низкие
Накопительная квалификация позволяет не спеша выстроить глубокие цепочки и
обстроить их клиентами. Так как никто из участников процесса не теряет очки, то
существуют все условия для построения роялти прямо в персональном объеме.
Как строить «правильный» персональный объем?







Для того, чтобы эффективно строить правильный персональный объем, необходимо
иметь солидную базу клиентов.
Как мы знаем, часть клиентов становятся дистрибьюторами: одни ради скидки, другие
хотят зарабатывать деньги. Некоторые другие клиенты прекращают использовать
продукт. Поэтому необходимо постоянно привлекать новых клиентов для поддержания
розничной базы клиентов.
Клиенты, получившие результат, - это очень ценные люди. У них есть много знакомых,
половина из которых имеют лишний вес и проблемы здоровья, связанные с лишним
весом и проблемами питания. К клиентам мы должны относиться так же, как к
дистрибьюторам первого поколения: развивать круг их знакомых и находить среди них
новых клиентов.
Самый эффективный способ помочь вашим дистрибьюторам и клиентам донести идеи
правильного питания до их знакомых – это, конечно же, домашние кружки.
Если вы владеете техникой назначения и проведения домашних кружков, то ваша
клиентско-дистрибьюторская организация начнет расти очень быстро. Нельзя, конечно
же, отрицать необходимости обращаться и к незнакомым людям через прямые
контакты, опросы и т.д., но большую часть вашего времени и внимания должны
занимать действия, направленные на развитие кругов знакомых клиентов и
дистрибьюторов во всех поколениях вашего персонального объема.
Никогда не останавливайтесь на первом поколении. Стремитесь «докопаться» до 5-6
поколения. Вас ждет много сюрпризов. Вы познакомитесь с людьми, с которыми вы
иначе бы никогда в жизни не познакомились.
Иногда супервайзоры, пытаясь идти по легкому пути, ограничиваются тем, что
призывают своих клиентов и дистрибьюторов приводить своих знакомых к ним в клуб




или в группу поддержки. В большинстве случаев это не работает. Гораздо легче
встретиться со знакомыми ваших клиентов и дистрибьюторов, если вы организуете
домашний кружок у них дома. На домашних кружках вы расскажете о вашем клубе или
группах или просто о продукте, благодаря чему под вашим клиентом или
дистрибьютором появятся клиенты. На одном домашнем кружке обычно собирается 5-7
человек, из которых по статистике половина обычно проявляют большой интерес к
нашему рассказу. Таким образом, 2-3 недели спустя после 2-3 домашних кружков с этим
клиентом или дистрибьютором у него появятся 5-10 клиентов. Понятно, что при таком
развитии событий наш дистрибьютор (или бывший клиент, ставший дистрибьютором),
чтобы обеспечить продуктом своих клиентов, должен сделать заказ на 500 или 1,000
очков.
Помимо этого, среди его клиентов обязательно появится кто-то (положительный с
результатами по продукту), с кем вы пойдете снова назначать домашний кружок, чтобы
углубиться еще на одно поколение. Если вы продолжите развивать эту линию на
протяжении еще 1-2-3 месяцев, то вы получите как раз картину, которая изображена
выше.
В результате появится цепочка из 2-3 супервайзоров с клиентами и дистрибьюторами и
почти без продукта, так как он уже весь съеден.
При таком развитии событий дистрибьюторы, начав накопительную квалификацию, на
определенном этапе принимают решение квалифицироваться в цепочке традиционным
способом в течение одного месяца.
У активных супервайзоров обычно есть много клиентов и дистрибьюторов в первом
поколении, но чаще всего, все это «неразвитые» линии.
Вывод: хотите иметь активно действующую супервайзорскую организацию в 3-х поколениях –
стройте ее сегодня в рамках персонального объема.
Домашние кружки – эффективный способ развития кругов знакомых
и привлечения новых участников в Группы Поддержки и Клубы
Чтобы организовать домашний кружок, мы обращаемся к нашим клиентам и дистрибьюторам,
получившим результат благодаря нашим продуктам.
Некоторые дистрибьюторы, не владеющие техникой назначения кружков, затрудняются это
делать со своими клиентами и дистрибьюторами и приходят к выводу, что на это вообще не
надо тратить время, и тратят 100% своего времени на привлечение незнакомых людей. Это
неверный подход. Надо сочетать развитие кругов знакомых и привлечение незнакомых людей.
ВНИМАНИЕ! На самом деле, назначить домашний кружок у довольного клиента очень просто.
Стоит вам в самом начале работы с новым клиентом сказать ему, что в нашу программу
обслуживания входит посещение клиента дома для персонализации программы, а также чтобы
помочь ему разобраться в продуктах, научиться читать этикетки на продуктах, которые
находятся у него дома, провести очередное Wellness тестирование и измерение параметров
организма на японском анализаторе ТАНИТА. Если клиент изначально знает, что через
несколько недель вы придете к нему домой в рамках программы обслуживания, то назначить у
него кружок не составит труда.
Мы рекомендуем в конце каждого занятия Группы поддержки или на еженедельных встречах
Клуба рассказывать всем о том, что встреча дома у клиента – это часть нашей программы. Тогда
все со временем к этому привыкнут.
Вот пример того, как нужно представлять нашу программу обслуживания вашим новым
клиентам, членам Клуба и Группы поддержки. Им нужно постоянно рассказывать, из каких
элементов состоит НАША ПРОГРАММА и почему она такая эффективная:

Образовательный курс по правильному питанию в рамках Клуба или Группы поддержки

Наши продукты правильного питания, обеспечивающие организм всеми
необходимыми питательными веществами для достижения наилучших результатов

Персональный консультант по питанию, который работает с клиентом на постоянной и
долгосрочной основе

Посещения клиента дома. Это позволяет провести очередное Wellness тестирование на
анализаторе ТАНИТА и персонализировать программу питания клиента, исходя из его
потребностей; научить клиента читать этикетки на продуктах, которые находятся у него
дома; научить его составлять список продуктов для похода в магазин, учитывая такие
параметры, как Гликемический индекс, питательная ценность продуктов, содержание
белков, жиров и углеводов, калорийность; познакомиться с членами семьи и привлечь
их внимание к важности правильного питания для всей семьи. Посещения клиента
особенно важны в течение первого месяца, приблизительно на 10-й и 30-й день.
Объяснив таким образом вашим клиентам основные элементы нашей программы, вы в
значительной мере решили вопрос с назначением домашних кружков.
А теперь давайте рассмотрим пример назначения домашнего кружка, которым с нами
поделился член Команды Президентов Леон Гальперин. Используя такой подход, многие люди
сумели научиться эффективно назначать и проводить домашние кружки. Если у вас есть другой
стандартный способ назначения и проведения домашнего кружка, который могут эффективно
повторить другие дистрибьюторы, то вам ничего не нужно менять.
Назначение домашнего кружка
Наши клиенты не всегда понимают, зачем им нужно приглашать своих знакомых и соседей. И
это не удивительно. Ведь они изначально пришли к вам для того, чтобы решить СВОИ
проблемы. Они не собирались помогать всем вокруг. Но в тот момент, когда они получили свои
результаты, у нас появляется основание для разговора о домашнем кружке. Нам не удастся
организовать домашний кружок со всеми нашими клиентами. Но многие из них будут рады
помочь своим знакомым узнать о принципах правильного питания и снижения веса. Успех
зависит от 4 основных факторов:




Разговор о предстоящей встрече дома еще в самом начале
Результаты клиента
Отношения и доверие между вами
Правильный разговор для назначения домашнего кружка
Если ваш клиент еще не готов к проведению домашнего кружка – никаких проблем. Вернитесь
к этому разговору через пару недель.
Для такого разговора вам необходима отдельная встреча в клубе или дома у клиента. Такая
встреча обычно длится не менее получаса, и к этому нужно быть готовым.
Разговор
Обращение к клиенту или дистрибьютору:
Дистрибьютор: Мария Ивановна, помните, мы обсуждали с Вами встречу, которую мы обычно
проводим дома у наших клиентов по истечении первого месяца? Это часть программы
обслуживания наших клиентов. На этой встрече мы проводим дальнейшую персонализацию
программы питания, помогаем разобраться в продуктах, учимся читать этикетки на продуктах,
которые находятся у Вас дома, проводим очередное Wellness тестирование и измерение
параметров организма на японском анализаторе ТАНИТА.
Мария Ивановна: Да, помню, обсуждали…
Дистрибьютор: Мария Ивановна, почему Вы записались к нам в Группу поддержки (клуб)?
М.И.: Чтобы лучше себя чувствовать, научиться разбираться в вопросах питания, поддержать
хорошее самочувствие, похудеть и т.д.
Дистрибьютор: Как вы думаете, что из этого с Вами уже произошло?
М.И.: …
Обсудите с клиентом все положительные моменты, которые с ним произошли в клубе,
группе и т.д. Важное условие – человек должен быть доволен продуктом Гербалайф. Он
может быть доволен завтраком, который он получает в клубе. Он может быть доволен
продуктом, которым пользуется дома. Ему может нравиться все, что происходит в группе
поддержки. Он может быть доволен косметикой. Он может быть доволен тем, что он
стал лучше спать. Он может быть доволен тем, что похудел на 3 кг. Или его знакомые
сделали ему комплимент. Он может быть доволен вашим отношением и вниманием. Не
важно что. Задайте ему вопросы: Ну как вам здесь нравится? Нравится ли Вам ваш
результат? А информация, которую вы здесь получаете? А люди, с которыми вы здесь
познакомились? А что Вас больше всего радует? А кто это замечает? А раньше такого не
было? А почему Вы обратили на это внимание? И что вам сказали родные? Ну что, будем
делиться этим с другими или будем скрывать до последнего ?
Дистрибьютор: Отлично. Я вот что подумал: в вашем окружении, наверняка, есть люди,
которым так же, как и Вам, важно разобраться в вопросах питания, похудеть и улучшить
здоровье. И я думаю, что было бы здорово пригласить их на эту встречу и рассказать о
принципах правильного питания. Я принесу на встречу наш анализатор, и мы сможем провести
тестирование для ваших друзей и соседей. Мы им измерим все те параметры, которые мы с
Вами обсуждаем, и объясним, как можно улучшить все эти показатели с помощью правильного
питания.
Я не буду предлагать им ничего купить. Если они захотят присоединиться к нам в группу (или в
клуб) – милости просим! Мы расскажем им об основных темах занятий в нашей группе, и они
обязательно оценят уровень знаний, которые люди получают у нас в группах. Мария Ивановна,
давайте обсудим дату нашей встречи.
М.И.: ...
Дистрибьютор: Отлично, тогда давайте подумаем, кого мы позовем на встречу. Откладывать
нам некуда, поскольку люди продолжают неправильно питаться, набирать вес, и здоровья у
них от этого вовсе не прибавляется. Наша задача – помочь этим людям. Мария Ивановна,
представьте себе, что Вы узнали о том, что через 10 минут землетрясение (не дай бог!). Кому из
близких людей Вы позвоните в первую очередь, чтобы предупредить?
Дистрибьютор записывает в тетрадку все, что говорит клиент, со всеми комментариями.
Составляя список, Дистрибьютор задаёт вопросы:
Как зовут? А с кем он (она) живёт? Сколько им лет? Кем работают?
Дистрибьютор: Отлично. Одних предупредили. Кто следующий? Осталось 9 минут до
землетрясения.
Таким образом, у Вас появляется список самых самых близких знакомых вашего клиента.
Расспросите не только о родственниках, но и соседях, так как им легче всего придти на
встречу.
Дистрибьютор: Теперь давайте я Вам расскажу, как мы обычно приглашаем знакомых на такую
встречу. Вы звоните вашему знакомому и начинаете самый обычный разговор. Затем Вы
переходите к нашей теме. Давайте начнем с вашей сестры Светланы. Разговор мог бы быть
таким:
Света, ты же интересушься темой питания, похудения и т.д, правильно? Так вот, 3 недели назад
я начала посещать Группу поддержки (Клуб правильного питания), где учусь разбираться в
вопросах, связанных с питанием. И ты просто не представляешь, что здесь со мной произошло
за это время. У меня здесь есть личный консультант, его зовут Леонид. Он учит меня правильно
питаться, объяснил мне, как исправить завтрак, сколько и чего кушать и пить. Он научил меня,
как делать покупки в магазине и что готовить дома. Я уже похудела на 3 кг, у меня теперь куча
энергии, перестала пить кофе с утра до вечера, как раньше. Мне уже делают комплименты на
работе. В общем, я очень рада, что начала туда ходить. Там дают потрясающие знания о
питании, а мой личный консультант все время измеряет меня на каком-то хитром японском
анализаторе, и все мои показатели улучшаются от раза к разу.
Я тебе вот что звоню: послезавтра этот мой консультант – Леонид - приходит ко мне домой с
плановым визитом для проверки моего рациона питания и персонализации моей программы. В
общем, я хочу, чтобы ты пришла ко мне послезавтра. Я позвала несколько своих близких подруг
и пару соседей. Леонид готов провести для всех тестирование на этом японском приборе,
измерить вес, процент жира в организме, содержание воды, физический тип, содержание
мышечной массы, биологический возраст и другие показатели. На основании полученных
параметров можно увидеть погрешности питания и понять, как его исправить.
В общем, Света, послезавтра в 7.00 у меня. Обязательно возьми с собой Сашу, ему тоже не
помешает - вон какой живот отрастил. Все, пока, до встречи.
Мария Ивановна, Вы можете позвонить и вот таким образом поговорить с вашей сестрой?
Хотите, давайте потренируемся, и Вы для начала как будто бы позвоните мне?
Прорепетируйте текст, чтобы добиться лёгкости и непринуждённости в разговоре.
Мария Ивановна должна обзвонить всех знакомых сейчас, вместе с вами. Если это не
произойдет при вас, то потом, без вас, это уже не произойдет.
Статистика: если Мария Ивановна обзвонит 20 человек, то на встречу смогут прийти 7-10
человек.
Вечером, накануне дня встречи, попросите Марию Ивановну обзвонить всех снова и
напомнить, так как люди обычно забывают.
Если Мария Ивановна по каким-то причинам не готова звонить своим друзьям, то
предложите ей позвонить самому. Например:
А давайте, я вот сейчас позвоню и сделаю это на ваших глазах. Кому мне сейчас позвонить,
чтобы вы убедились, что это все просто? Вы написали здесь 28 человек, кто из них сейчас
наверняка у телефона? Я позвоню и скажу, что я - Леонид и звоню от Марии Ивановны. Я
скажу, что я личный консультант Марии Ивановны по правильному питанию, и вы не
представляете, что тут у нас творится. Мы ей исправили питание, и она за последние 3 недели
похудела на 3 кг, у нее куча энергии, и она очень довольна. Она посещает нашу Группу
поддержки (или клуб правильного питания), где все обучаются правильному питанию, худеют и
улучшают различные показатели здоровья. Послезавтра я буду у Марии Ивановны в 7 вечера,
чтобы провести очередные измерения на специальном японском анализаторе, который
показывает все основные параметры здоровья и состояния организма. Мы также составляем
программу правильного питания специально для Марии Ивановны. И вот она попросила меня
позвонить и пригласить Вас и еще нескольких близких друзей на эту встречу. У вас есть шанс
послезавтра вечером прийти к Марии Ивановне?
Домашний кружок
Для проведения встречи имейте при себе:






анализатор ТАНИТА,
сантиметровую ленту,
презентационную папку по Группам поддержки (нулевое занятие),
папку с результатами клиентов, DVD диск с фильмом о Группах поддержки,
папки участника Группы поддержки
брошюру «Гликемические индексы и питательная ценность продуктов»
Придите к клиенту на час раньше, проведите очередное Wellness тестирование, обсудите
вместе продукты, которые есть дома, прочитайте вместе этикетки и дайте
рекомендации относительно продуктов с высоким гликемическим индексом, высокой
калорийностью и низкой питательной ценностью. Обсудите, как читать этикетки и
планировать покупки. Обсудите предстоящую встречу с друзьями.
Когда приходят гости, поприветствуйте их, предложите пройти Wellness тестирование на
японском анализаторе ТАНИТА. Показатели записывайте в тетрадку, параллельно дайте
краткий комментарий, насколько показатели соответствуют или не соответствуют
норме.
Когда все рассядутся, поприветствуйте всех еще раз, объясните, что вы консультант по
питанию Марии Ивановны и какова была изначальная цель вашей встречи. Расскажите в
двух словах, как вы работаете с Марией Ивановной и какие замечательные результаты она
получила.
Затем задайте им вопрос:
Перед тем, как я расскажу вам об основных принципах правильного питания, позвольте задать
вам один вопрос: Поднимите, пожалуйста, руки те из вас, кто покупает продукты питания.
(Люди поднимают руки). А на что вы обычно обращаете внимание, когда покупаете продукты?
(Люди отвечают: на свежесть, на вкус, на цену). А обращаете ли вы внимание на Гликемический
индекс? (Люди отвечают: нет). А на содержание белков, жиров и углеводов? (Нет). А на
калорийность? А на питательную ценность продуктов?
Так вот, из-за незнания основных принципов правильного питания большинство людей делают
неверный выбор, покупая продукты для себя и своей семьи, и поэтому набирают лишний вес, а
вместе с ним и многочисленные проблемы здоровья. Это стало актуально особенно в
последние 20 лет, когда магазины переполнены продуктами питания, в рекламу вкладываются
огромные средства, а потребители плохо ориентируются в вопросах питания. Именно поэтому
мы открыли нашу Группу поддержки (Клуб правильного питания), где мы на протяжении 12
недель даем людям необходимые знания, которые позволяют делать правильный выбор
продуктов, правильно питаться, снизить вес и гораздо лучше себя чувствовать.
Сейчас я расскажу вам о нашем образовательном курсе. У вас, наверняка, будут вопросы,
поэтому записывайте их на протяжении нашей встречи, а мы их потом обсудим.
Далее открывайте Презентационную папку нулевого занятия и проводите по ней встречу. В
конце сообщите основные данные о группе: когда и где проходят занятия, назовите цену и
спросите, кто хочет зарегистрироваться для участия в группе.
Желающим предложите заполнить соглашение участника. У кого с собой нет всей суммы –
не страшно: сейчас можно сдать любую сумму, а остальное принести на первое занятие.
Постарайтесь не проводить «презентацию после презентации». Ответьте кратко на
простые вопросы. Если вопросы участников встречи относятся к сути занятий, то так и
скажите: Вот именно этому и посвящено наше 7-е занятие, поэтому буду рад очень
подробно осветить этот вопрос у нас на группе.
После окончания встречи, когда все, кто хотел, зарегистрировались в группу, задайте еще
один вопрос:
Да, кстати, хотел задать всем еще один вопрос: дело в том, что количество участников в наших
Группах поддержки и Клубах правильного питания постоянно растет, и мы уже не успеваем за
ростом количества наших клиентов. В этой связи нам срочно требуются помощники, которые
заинтересованы освоить профессию консультанта по правильному питанию. Для таких людей
мы проводим специальный курс, который называется Академия успеха, в рамках которого мы
готовим консультантов по правильному питанию, которые вместе с нами ведут занятия в
Клубах правильного питания и Группах поддержки. Некоторые из наших консультантов
работают на полную занятость, а некоторые в свободное время от основной работы, и
зарабатывают очень неплохие деньги. Если кто-то из вас или ваших знакомых заинтересован в
получении новой профессии консультанта по правильному питанию, то, пожалуйста, сообщите
мне, и я расскажу вам более подробно о нашей Академии успеха.
Если кто-то ответил Да, то попросите его остаться, поговорите немного о бизнесе и пригласите
на Академию, Презентацию или Семинар.
Что дальше?
Постарайтесь провести несколько домашних кружков у Марии Ивановны, если круг ее
знакомых позволяет это сделать. Хотя бы 2-3.
В результате такого домашнего кружка/кружков несколько знакомых Марии Ивановны
станут посещать Клуб или Группу. Спустя неделю – две они захотят приобрести продукты.
У вас появились основания поговорить с Марией Ивановной о бизнесе. Разговор простой:
Мария Ивановна, трое из ваших друзей хотят заказывать продукты. В этой связи есть два
варианта развития событий:


они приобретают продукты у меня, я зарабатываю свой доход, и все прекрасно
они приобретают продукты у вас, вы зарабатываете свои 35%, покрываете расходы на
свою собственную программу, и еще имеете сверху прибыль. И тоже все прекрасно
Вы какой вариант выбираете?
В случае, если Мария Ивановна заинтересована во втором варианте, расскажите ей о
дистрибьюторском наборе и заказе в 500 очков.
Дупликация
Работайте с клиентами Марии Ивановны по тому же принципу, стараясь привлекать ее саму
для активного участия в процессе. Расскажите им о нашей программе и о предстоящей встрече
у них дома. Не ограничивайтесь вторым поколением – продолжайте строить цепочки
дистрибьюторов с клиентами, развивая круги их знакомых. За 2-3 месяца можно развить
отличную цепочку дистрибьюторов, имеющих клиентов и накопленный объем и обладающих
базисными знаниями в бизнесе. Такая цепочка готова к квалификации в супервайзоры.
Используйте программу «20 шагов» для развития новых дистрибьюторов.
Таким образом, вы строите сразу несколько поколений супервайзоров, которые хорошо
подготовлены и смогут продолжать работу в новом статусе. В результате, ваш персональный
объем превратится в организационный, что приведет к росту ваших роялти и продвижению по
карьерной лестнице Маркетинг Плана Гербалайф.
Не забывайте: построение роялти – это стратегия. Не теряйте фокус.
Успехов,
Леон
2010 год