Вопрос: Какие задачи должен уметь выполнять мой сотрудник

Вопрос: Какие задачи должен уметь выполнять мой сотрудник, отвечающий за маркетинг и
продвижение в компании?
Ответ:
В малом бизнесе маркетолог и пиарщик – это такой многорукий осьминог, многозадачный, ответственный, с
внутренним моторчиком. Ему никак не обойтись без уверенных коммуникативных навыков, умения слушать и
договариваться.
В задачи такого сотрудника может входить как минимум следующее:
-> анализ положения компании на рынке (конкуренты, партнеры, тренды) и формулировка цепляющих
конкурентных преимуществ
-> неутомимое изучение клиентов и их потребностей и «докрутка» маркетинговых составляющих компании
(материалов, сайта, аккаунтов в соц.сетях)
-> отработка новостных поводов в компании (то есть выуживание и грамотное использование новостей,
написанных грамотно и с правильными акцентами, с размещением везде, где возможно)
-> работа с негативом от клиентов и партнеров, разработка программ лояльности
-> поддержание актуальными всех маркетинговых носителей (от визиток, продуктовых листовок до того же
сайта и соц.сетей)
Главное – этот человек должен сочетать в себе и креативные задатки, и исполнительские. Только тогда он
будет и генерировать идеи, и затем переключаться на их реализацию. Сложная комбинация, да. Чаще всего
такой сотрудник будет либо дорогим, либо малоопытным.
Подумайте, какие из текущих задач сотрудник может выполнять самостоятельно, а для каких (особенно
стратегически важных) – имеет смысл привлечь для консультации стороннего эксперта с более глубоким
опытом в маркетинге. Кстати, такой специалист может также помочь натаскать вашего осьминога, чтобы в
дальнейшем он был более автономным.