2.1. Цели и задачи управления. 2.2. Философия, функции, уровни

Тема 2. Цели и задачи управления. Философия, функции, уровни и принципы
управления. Разнообразие моделей менеджмента.
План лекции:
2.1. Цели и задачи управления.
2.2. Философия, функции, уровни и принципы управления.
2.3. Разнообразие моделей менеджмента.
2.1. Цели и задачи управления
Термин управление – это всеобъемлющее понятие, включающее в себя все действия и
всех лиц, принимающих решения, в которое входят процессы планирования, оценки,
реализации проекта и контроля. В некотором смысле плановые и оперативные решения
неразличимы, характерным признаком служит лишь порядок их следования. Собственно
теория управления как наука возникла в конце XX века и с тех пор претерпела
значительные изменения. Причем само понятие «научное управление» впервые ввел в
обиход Ф. Тейлор, по праву считающийся родоначальником теории управления. Он
утверждал что управление это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные
законы, правила и принципы. В свою очередь, деятельность по управлению персоналом –
это целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации,
учреждения, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и
целей, стратегий, условий развития организации, учреждения. Управление человеческими
ресурсами учреждения включает комплекс взаимосвязанных видов деятельности: 1)
определение потребности в медицинском персонале: врачах, медицинских сестрах,
административно-управленческом персонале, исходя из стратегии деятельности
учреждения; 2) анализ рынка труда и управление занятостью; 3) отбор и адаптация
персонала; 4) планирование карьеры сотрудников, их профессионального роста. Это
положение особенно важно в сложившейся ситуации медицинских учреждений; 5)
обеспечение рациональных условий труда, в том числе благоприятной для каждого
человека социально-психологической обстановки; 6) организация производственных
процессов, анализ затрат и результатов труда, установление оптимальных соотношений
между количеством единиц оборудования, коек, численностью пациентов поликлиник и
стационаров и численностью персонала различных групп; 7) разработка систем мотивации
эффективной деятельности; 8) обоснование структуры доходов, степени их
дифференциации, проектирование систем оплаты труда; 9) организация изобретательской
и рационализаторской деятельности; 10) разработка и осуществление социальной
политики организации; 11) профилактика и ликвидация конфликтов.
2.2. Философия, функции, уровни и принципы управления
2.3. Разнообразие моделей менеджмента.
Разнообразие моделей менеджмента. Важным фактором, влияющим на специфику менеджмента, является
менталитет нации, что позволяет говорить о разнообразии моделей менеджмента.
Американская модель.
Главная задача – овладеть способностью адаптироваться к неопределенности и повышающейся сложности во
внешней среде при сохранении эффективности производства.
Особенности: инициативность, высокий профессионализм, организованность и деловитость, оплата труда
строго по сложности и продолжительности, количественный учет любой работы.
Японская модель.
Главная задача – высокое качество продукции при нулевых производственных запасах (не впрок).
Особенности: пожизненный найм работников; система непрерывного поточного производства – канбан;
объединение фирм в устойчивые финансово-промышленные группы – кайрацу; неподдельная забота о
каждом работнике, сплоченность, настойчивость.
Западноевропейская модель.
Главная задача – социальная ориентация рынка.
Особенности: закон против произвольного повышения цен; создание системы эффективной занятости,
включающей в себя переподготовку кадров, регулирование рабочих мест, освобождение от налогообложения
малообеспеченных слоев населения, развитие социальных программ. У французов – высокая культура
взаимодействий, гуманность организационной культуры. У немцев – рационализм, пунктуальность, разумная
концепция комфортного благосостояния для всех.
Российская модель.
Главная задача – построение принципиально новой системы хозяйственного управления.
Особенности: развитие в теории социальной инженерии как науки о совместной деятельности людей; наличие
множества издержек на практике – авторитаризма руководителей, преобладание линейно-функциональных
структур, управление на уровне «здравого смысла», непонимание сути бизнеса, неготовность к изменениям и
самоизменениям; несовершенство законодательного регулирования рынка; отсутствие образованных
менеджеров.