ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ООО «Мега-Тур» (далее – «Туроператор») предлагает пользователю сети
Интернет (далее – «Пользователь») – доступ к сервису (далее «Сервис») для получения
услуг по организации путешествия, включая организацию проживания, питания, всех
мероприятий, всех видов трансфера, фото и видеосъемки, а также предоставление
базового комплекта необходимой экипировки: Expedition, Yahting, Trip, Avto, Car rally,
Event (далее – «Путешествие») на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском
соглашении (далее – «Соглашение»).
Соглашение вместе с указанными на сайте https://tourister.com ценами, тарифами,
сборами, иными дополнительными условиями использования сервиса является
адресованным Пользователю, как и любому иному лицу, официальным публичным
предложением (публичной офертой) заключить договор, предмет которого изложен в
настоящем Соглашении, в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Соглашение вступает в силу
с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке,
предусмотренном п. 1.4 Соглашения.
1. Общие положения
1.1 Предметом настоящего соглашения является предоставление Туроператором
Пользователю в режиме реального времени доступа к Сервису https://tourister.com для
получения Пользователем услуг по организации Путешествия, а Пользователь использует
Сервис с целью получения доступа к услугам предоставляемых Туроператором на
условиях настоящего Соглашения, и оплачивает полученные услуги в порядке и сроки
установленные Туроператором.
1.2. Все предоставляемые Туроператором на данный момент услуги в рамках
Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом
настоящего Соглашения.
1.3 Использование Сервиса https://tourister.com регулируется настоящим
Соглашением, а также условиями предоставления отдельных услуг. Соглашение может
быть изменено Туроператором без какого-либо специального уведомления, новая
редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по
указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией
Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу
https://tourister.com/contract.pdf
1.4 Любые действия Пользователя, направленные на получение доступа к Сервису
(заполнение формы, направление запроса и т.д.), либо прохождение Пользователем
процедуры регистрации, считаются как принятие Пользователем условий Соглашения в
полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с
какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис
Туроператора. В случае если Туроператором были внесены какие-либо изменения в
Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми
Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса Туроператора.
2. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя.
2.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисом или некоторыми отдельными
функциями Сервиса, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в
результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.
2.2. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи
Пользователя, хранится и обрабатывается Туроператором в соответствии с условиями
Соглашения.
2.3. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин
(уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к
учетной записи. Туроператор вправе запретить использование определенных логинов, а
также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
2.9 Некоторые категории учетных записей Пользователей могут ограничивать
использование Сервиса или его отдельных функций в случае если это предусмотрено при
регистрации, либо в условиях использования Сервиса.
2.9. Туроператор вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя,
а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным
функциям Сервиса, без объяснения причин, в том числе в случае нарушения
Пользователем условий Соглашения.
3. Обязанности Пользователя
3.1. Пользователь обязан предоставить Туроператору точную информацию о своем
адресе и телефоне, а также иные контактные данные необходимые для оперативной связи
с ним.
При изменении контактных данных или утрате доступа к ранее указанным
средствам связи, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Туроператору, в
противном случае Туроператор не несет ответственности за неполучение или
несвоевременное
получение
Пользователем
информации
направляемой
ему
Туроператором в рамках исполнения обязательств по настоящему Соглашению, и
вытекающих из него обстоятельств.
3.1.2. Пользователь обязуется:
- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее
социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования.
- соблюдать правила перевозок пассажиров, ручной клади и багажа, имея в виду,
что взаимоотношения по перевозки регулируются соответствующими отраслевыми
кодексами и правилами перевозок.
- соблюдать во время Путешествия правила личной безопасности.
- самостоятельно оформлять страховые полиса и виза при необходимости.
- самостоятельно приобрести билеты на трансфер от места проживания до места
Путешествия.
3.1.9. Пользователь обязан до начала Путешествия самостоятельно изучить
следующую информацию:
- о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны
(места) временного пребывания, пребывания там;
- об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного
пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;
- об обычаях местного населения, в том числе связанных с религиозными
обрядами, о священных местных местах и святынях, о художественных, археологических,
культурных ценностях, природных и других объектах;
- о порядке доступа к туристским ресурсам;
- о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного
пребывания;
- об опасностях, с которыми можно встретиться при совершении Путешествия;
- о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и
иных правилах (в объеме, необходимом для совершения Путешествия);
- о правах и обязанностях третьих лиц;
- о составе услуг средства размещения, включенного в Путешествие, в том числе об
условиях питания в средстве размещения.
- о необходимости соблюдения правил личной безопасности, о необходимости
хранения денежных средств и иного имущества в камере хранения средства размещения;
- об условиях проживания и питания в средстве размещения, порядке
предоставления экскурсий и дополнительных услуг;
- о требованиях, предъявляемых компетентными органами к въездным/выездным
документам;
- о необходимости приобретения медицинской страховки и страховки от невыезда
и об условиях страхования;
- о правилах поведения во время Путешествия, в том числе о необходимости
уважения местных традиций и обычаев, бережном отношении к культурному наследию и
окружающей среде;
- о состоянии природной среды в месте отдыха и о специфике погодных условий в
период Путешествия;
- о санитарно-эпидемиологической обстановке в месте Путешествия.
В случае несоблюдения и/или нарушения данного пункта, Туроператор вправе
отказать Клиенту в дальнейшем участии в Путешествии. Несоблюдение и/или нарушение
данного пункта подразумевается если из поведения Пользователя в ходе Путешествия
очевидно усматривается отсутствие у него знаний или сведений, указанных в п. 3.1.9
Соглашения и необходимых для его дальнейшего участия в Путешествии.
4. Персональные данные и их использование. Политика конфиденциальности.
4.1 Пользователь дает свое согласие Туроператору на обработку своих
персональных данных предоставляемых Пользователем Туроператору, а именно:
фамилия, имя, отчество, номер паспорта, сведения о дате выдачи и выдавшем паспорт
органе, фамилия и имя, как они указаны в загранпаспорте, год, месяц, день рождения, пол;
номер заграничного паспорта и срок его действия, то есть на совершение действий,
предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных».
Пользователь согласен, что в целях исполнения обязательств Туроператора перед
Пользователем к его персональным данным, на обработку которых он дает согласие,
могут иметь доступ неограниченный круг лиц.
Пользователь осведомлен и согласен, что его данные могут обрабатываться
Туроператором в интересах Пользователя смешанным методом (в том числе
автоматизированный) обработки, систематизироваться, храниться, распространяться и
передаваться с использованием сети общего пользования Интернет третьим лицам, в том
числе с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных
государств.
Обработка персональных данных производится в целях исполнения Туроператором
обязательств перед Пользователем по настоящему Соглашению, и иных вытекающих из
Соглашения обязательств.
Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных
данных, направив Туроператору соответствующее уведомление.
4.2 Пользователь дает согласие на использование его персональных данных для
бронирования места размещения, билетов на все виды трансфера во время путешествия,
заказа экипировки, необходимой для конкретного Путешествия.
В случае недостоверности данных, переданных Пользователем, либо его
представителем Туроператору, претензии, связанные с возникновением спорных
ситуаций, Туроператором не принимаются. Стоимость Путешествия Пользователю не
возвращается.
4.3. Пользователь дает свое согласие на проведение Туроператором фото и
видеосъемки Путешествия с его участием, а также на последующее публичное
использование, включая размещение в сети интернет, результатов фото и видеосъёмки
Путешествия с его участием.
5. Порядок оплаты услуг
5.1 В течение 5 дней с даты направления Пользователем Туроператору заявки на
участие в Путешествии, Пользователь обязан внести на расчетный счет Туроператора
депозит за предоставляемые Туроператором услуги. Размер депозита определяется
Туроператором для каждого Путешествия индивидуально.
Уплаченный Пользователем депозит направляется Туроператором в полном
размере для бронирования отелей, а также для заказа фирменной экипировки, в связи с
чем при расторжении соглашения, вне зависимости от причины его расторжения, депозит
Пользователю не возвращается.
5.2 Полная оплата за предоставляемые Туроператором услуги, вносится
пользователем на расчетный счет Туроператора не позднее чем за 2 недели до начала
Путешествия. В случае несвоевременной оплаты полной стоимости Путешествия,
Туроператор вправе расторгнуть соглашение. В таком случае депозит не возвращается.
5.3 В случае отказа Пользователя от Путешествия сумма депозита не возвращается.
5.4 В течении 3 дней с даты внесения Пользователем на расчетный счет
Туроператора депозита за предоставляемые Туроператором услуги, Туроператор
направляет Пользователю на электронную почту указанную при подаче заявки ваучер
участника проекта Tourister.
Ваучер участника проекта Tourister является документом подтверждающим
принятие Туроператором заявки Пользователя на участие в Путешествии и оплату им
депозита в полном размере.
6. Иные положения
6.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и
Туроператором относительно порядка использования Сервиса и получения услуг,
предоставляемых с помощью Сервиса.
6.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с
законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим
Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской
Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим
Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством
Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего
Соглашения, если не указано иное, под термином «законодательство» понимается как
законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания
Пользователя.
6.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего
Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы,
это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений
Соглашения.
6.4. Бездействие со стороны Туроператора в случае нарушения Пользователем
положений Соглашений не лишает Туроператора права предпринять соответствующие
действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Туроператора от
своих прав в случае совершения Пользователем в последующем подобных либо сходных
нарушений.
6.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях
может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае
расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке,
применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.
РЕКВИЗИТЫ ТУРОПЕРАТОРА:
ООО «Мега-Тур»
675000 Амурская область, г. Благовещенск, улица Калинина, д. 29
ИНН/КПП: 2801166530/280101001
ОГРН: 1112801010387