Клиент — банк» (для физических лиц)

Договор по обслуживанию клиентов депозитария по системе «КЛИЕНТ-БАНК»
№ ____________________________________ от « ____» ______________г.
(с физическими лицами)
г. Москва
«____» __________20___г.
Публичное акционерное общество «МДМ Банк», именуемое в дальнейшем «Банк», в лице
_________________________________________,
действующ____
на
основании
____________________________________, с одной стороны и
_____________________________________________________________,
именуемый
в
дельнейшем «Клиент», с другой стороны, заключили настоящий Договор (Далее – «Договор») о
нижеследующем.
1. Предмет Договора
1.1. Клиент и Банк настоящим Договором установили, что документы, возникающие в
процессе исполнения заключенного между сторонами Депозитарного договора № ____________ от
__________ (далее – «Депозитарный договор») могут формироваться и направляться Сторонами
друг другу в электронном виде.
1.2. Настоящее Договор устанавливает процедуру использования Электронных документов
в процессе отношений, возникающих между Сторонами при исполнении Депозитарного договора.
1.3. Обязанность Сторон осуществлять прием и исполнение Электронных документов
наравне с аналогичными документами, переданными на бумажном носителе, возникает с момента
подписания Акта установки программных средств.
Возможность направления Клиентом распоряжений в электронной форме в порядке,
установленном настоящим Договором, не исключает обязанности Банка по приему распоряжений
Клиента на бумажном носителе.
1.4. Стороны признают, что получение Электронного документа, подписанного ЭП в
порядке, установленном настоящим Договором, эквивалентно получению подписанного
собственноручной подписью соответствующей Стороны документа на бумажном носителе,
оформленного в соответствии с Депозитарным договором. Соблюдение предусмотренных в п. 3.2
настоящего Договора условий является необходимым и достаточным условием, позволяющим
установить, что Электронный документ, полученный через Систему, исходит от одной из Сторон по
настоящему Договору.
2. Понятия, используемые в настоящем Договоре
Запрос на Сертификат - электронный файл, создаваемый в процессе генерации ключа ЭП и
Ключа проверки ЭП, содержащий Ключ проверки ЭП Клиента.
Ключ ЭП – уникальная последовательность символов, предназначенная для создания ЭП.
Ключ ЭП должен храниться только у владельца и используется для формирования ЭП.
Ключ проверки ЭП – уникальная последовательность символов, однозначно связанная с
Ключом ЭП и предназначенная для проверки ЭП. Ключ проверки ЭП передается Стороне,
получающей Электронные документы, заверенные ЭП. По известному Ключу проверки ЭП
невозможно вычислить связанный с ним Ключ ЭП.
Подпись Удостоверяющего центра – ЭП Банка, заверяющая подлинность Ключа проверки
ЭП Клиента в Сертификате ключа проверки ЭП. При заверении Сертификатов ключа проверки ЭП
Банк использует ключи ЭП, отличные от ключей, используемых для заверения Электронных
документов.
Программные средства – программное обеспечение, с помощью которого выполняются
установленные настоящим Договором процедуры формирования, отправки и приема Электронных
документов, а также формирование и проверка ЭП.
Сертификат ключа проверки ЭП – Электронный документ или документ на бумажном
носителе, выданный Удостоверяющим центром и подтверждающий принадлежность Ключа
проверки ЭП владельцу Сертификата ключа проверки ЭП. Сертификат ключа проверки ЭП
создается Удостоверяющим центром при регистрации Клиента в Системе на основании Запроса на
Сертификат, предоставляемого Клиентом в Банк. Сертификат ключа проверки ЭП Клиента
необходим для проверки его ЭП и должен находиться в Банке.
Банк______________
1
______________________ Клиент
Сертификат Удостоверяющего центра – электронный файл, содержащий ключ проверки
ЭП Удостоверяющего центра, необходимый для проверки подписи Удостоверяющего центра под
Сертификатом ключа проверки ЭП.
Система – комплекс программных и технических средств, с помощью которых
осуществляется формирование, заверение электронной подписью (ЭП), отправка, прием и проверка
на подлинность Электронных документов.
Технические средства – электронно-вычислительная машина (IBM PC совместимый
персональный компьютер), необходимые телекоммуникационные средства для передачи
Электронных документов.
Удостоверяющий центр – Банк как организация, осуществляющая функцию по созданию и
выдаче Сертификатов ключей проверки ЭП, а также иные функции, предусмотренные Федеральным
законом "Об электронной подписи" от 06.04.2011 № 63-ФЗ.
Усиленная неквалифицированная ЭП – электронная подпись, которая:
- получена в результате криптографического преобразования информации с использованием
Ключа ЭП;
- позволяет определить лицо, подписавшее Электронный документ;
- позволяет обнаружить факт внесения изменений в Электронный документ после момента
его подписания:
- создается с помощью средств электронной подписи.
Электронный документ – документированная информация, представленная в электронной
форме, т.е. в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных
вычислительных машин, а также для передачи исключительно через Систему в соответствии с
настоящим Договором. Все Электронные документы, подписанные ЭП, полученные и
направленные Сторонами друг другу, хранятся в Системе в течение неограниченного времени.
Просмотр Электронного документа и проверка ЭП возможны в любое время с терминала Банка.
Внесение изменений в Электронный документ, хранящийся в Системе, не допускается.
В рамках настоящего Договора Стороны обмениваются следующими документами,
сформированными в электронном виде с помощью Системы:
 Поручение на совершение операций с ценными бумагами, учтенными на его счете депо
либо подлежащими учету на его счете депо,
 Документ свободного формата (письмо),
 Запрос на отзыв документа,
 Выписка по счету депо Клиента за операционный день,
 Отчет об операциях по счету депо Клиента за период в пределах календарного месяца (по
запросу).
Электронная подпись (ЭП) – информация в электронной форме, которая присоединена к
Электронному документу или иным образом связана с таким Электронным документом и которая
используется для определения лица, подписывающего Электронный документ. Электронный
документ, подписанный ЭП, признается равнозначным документу на бумажном носителе,
подписанному собственноручной подписью соответственно Банка или Клиента.
Для подписания Электронных документов, передаваемых по Системе в порядке,
предусмотренном
настоящим
Дополнительным
соглашением,
применяется
усиленная
неквалифицированная ЭП.
3. Порядок формирования и обмена Электронными документами
3.1. Формирование ключей ЭП и Сертификата ключа проверки ЭП.
Не позднее следующего рабочего дня после подписания настоящего Договора, Банк передает
Клиенту инструкцию по формированию Ключа ЭП и Ключа проверки ЭП, программное обеспечение
для формирования ключей и Сертификат Удостоверяющего центра. Клиент, посредством переданного
ему программного обеспечения, формирует Ключ ЭП, Ключ проверки ЭП и Запрос на Сертификат, и
передает Запрос на Сертификат в Банк. Запрос на Сертификат передается Клиентом на съемном (или
по каналам связи, доступным Клиенту) и на бумажном (в двух экземплярах) носителях.
Банк не позднее четырех рабочих дней с момента получения Запроса на Сертификат и бланка
Заказа (Приложение № 2) осуществляет регистрацию Клиента в Системе, формирует индивидуальную
информацию Клиента, обрабатывает Запрос на Сертификат, создавая, таким образом, Сертификат
ключа проверки ЭП. В результате создания Сертификата ключа проверки ЭП Банк получает
возможность использовать Ключ проверки ЭП Клиента в составе Сертификата ключа проверки ЭП для
проверки ЭП Клиента.
Банк______________
2
______________________ Клиент
Индивидуальная информация включает в себя имя пользователя и начальный пароль, которые
позволяют Клиенту получить доступ к программе формирования Электронных документов.
Банк передает Клиенту на бумажных носителях индивидуальную информацию Клиента,
Запрос на Сертификат с отметкой Банка и Сертификат ключа проверки ЭП, заверенный печатью
Банка. Также Сертификат ключа проверки ЭП передается Клиенту на съемном носителе (или по
каналам связи, доступным Клиенту).
В день передачи Сертификата ключа проверки ЭП, Стороны подписывают Акт передачи
программного обеспечения по форме Приложения №1 к настоящему Договору.
3.2. Порядок формирования ЭП и порядок проверки ЭП.
Клиент, сформировавший Электронный документ, подписывает его с помощью ЭП,
используя программу формирования/проверки ЭП и Ключ ЭП Клиента. При получении
подписанных Электронных документов Банк проверяет ЭП при помощи программы
формирования/проверки ЭП и Ключа проверки ЭП Клиента.
Сторона, получившая подписанные Электронные документы, проверяет ЭП при помощи
программы формирования/проверки ЭП и Ключа проверки ЭП подписавшей Стороны-контрагента.
При осуществлении проверки ЭП проверяется выполнение следующих условий:
- ЭП присутствует в Электронном документе;
- подтверждена принадлежность Ключа ЭП владельцу Сертификата ключа проверки ЭП;
- ЭП корректна, т.е.:
а) Сертификат ключа проверки ЭП действителен на момент подписания Электронного
документа или на момент проверки действительности Сертификата ключа проверки ЭП, если
момент подписания Электронного документа не определен;
б) не обнаружены факты внесения изменений в этот Электронный документ после его
подписания.
При одновременном выполнении указанных условий Электронный документ признается
исходящим от Стороны-контрагента.
3.3. Поступившие в Банк Электронные документы Клиента, прошедшие проверку ЭП,
принимаются Банком к исполнению (или к сведению, если документ не является распоряжением
Клиента) в сроки, установленные Депозитарным договором, при условии, что проверка ЭП дала
положительный результат, документ оформлен правильно, не противоречит действующему
законодательству Российской Федерации и нормативным актам Банка России и ФСФР, и на счете
Клиента достаточно ценных бумаг для выполнения распоряжения.
3.4. Поступившие в Банк распоряжения Клиента, проверка ЭП в которых не дала
положительного результата, оформленные ненадлежащим образом (не соответствуют
действующему законодательству Российской Федерации, нормативным документам Банка России
или ФСФР), либо требующие предоставления дополнительных документов для исполнения
распоряжения Клиента, не принимаются Банком к исполнению, и в течение текущего рабочего дня
Клиенту направляется соответствующее сообщение с указанием причины неисполнения.
3.5. Порядок смены Ключа ЭП и Ключа проверки ЭП.
Клиент обязуется в течение не более чем одного рабочего дня со дня, когда информация об
этом стала известна Клиенту, в письменном виде уведомлять Банк о факте утраты или ином факте
нарушения конфиденциальности находящегося у него Ключа ЭП. В случае получения такого
уведомления Банк приостанавливает работу Клиента в Системе. Производится замена ключей
Клиента в соответствии с п. 3.1.
К событиям, свидетельствующим о факте нарушения конфиденциальности находящегося у
Клиента Ключа ЭП, относятся, не ограничиваясь перечисленным, следующее:
• возникновение подозрений на утечку информации или ее несанкционированное изменение
в Системе;
• доступ посторонних лиц к Ключу ЭП;
• вирусное заражение персонального компьютера, с которого осуществляется доступ в
Систему;
• следы вскрытия (нарушение печати) на сейфе с ключевым носителем.
Замена ключей Клиента (в том числе по истечению срока действия Сертификата ключа
проверки ЭП) в порядке, предусмотренном п. 3.1 настоящего Договор, производится также по
письменному требованию Клиента, но не чаще, чем 1 раз в месяц.
4. Права и обязанности сторон
4.1. При установке и использовании Системы Клиент:
Банк______________
3
______________________ Клиент















обязан обеспечить наличие оборудования, программного обеспечения и телекоммуникаций
согласно переданным Банком спецификациям;
обязан соблюдать правила пользования предоставленными ему программными средствами;
обязан подписать Акт передачи программных средств по форме Приложения № 1 к настоящему
Соглашению в день получения от Банка Сертификата ключа проверки ЭП;
обязан не использовать Ключ ЭП при наличии оснований полагать, что конфиденциальность
Ключа ЭП нарушена;
получает от Банка посредством Системы выписки по счетам депо, открытым на его имя в Банке
на основании Договора;
обязан знакомиться с выписками, направляемыми ему Банком, в день их предоставления;
отвечает за сохранность программного обеспечения, ключей ЭП;
обязан оплачивать Банку повторную установку программного обеспечения, вышедшего из строя
из-за необеспечения Клиентом его сохранности;
выполнять Рекомендации по соблюдению мер безопасности, изложенные в Приложении № 3 к
настоящему Договору.
4.2. При предоставлении Клиенту пакета программы «Клиент-Банк» Банк:
обязан передать Клиенту программное обеспечение, спецификации на оборудование,
спецификации на системное программное обеспечение и спецификации на телекоммуникации,
необходимые для установки, настройки и функционирования программных средств;
обязан предоставлять Клиенту в начале каждого операционного дня выписки по его счетам по
операциям, совершенным за предыдущий день;
обязан предоставлять по запросу Клиента отчеты о совершенных операциях по счету депо;
хранит программное обеспечение в запечатанном конверте на съемных носителях в качестве
эталонного образца;
в течение срока действия настоящего Договора осуществляет бесплатное обновление
программных средств в связи с модернизацией разработчиками их версий;
не принимает к исполнению документы Клиента в случае их ненадлежащего оформления и/или
в случае, если проверка ЭП дала отрицательный результат.
4.3. В целях исключения несанкционированного доступа к Ключам ЭП Стороны обязаны
сохранять в секрете свои ключи. Стороны обязуются хранить ключи в недоступных для третьих лиц
местах и не допускать их использование без своего согласия
5. Условия признания Электронных документов, подписанных ЭП, равнозначными
документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью
5.1. Электронные документы признаются равнозначными документам на бумажном
носителе, подписанным собственноручной подписью, при одновременном выполнении следующих
условий:
- Электронные документы подписаны ЭП, созданной с помощью Ключа ЭП;
- подтверждена принадлежность Ключа ЭП Владельцу Сертификата ключа проверки ЭП;
- Сертификат ключа проверки ЭП создан Удостоверяющим центром;
- Сертификат ключа проверки ЭП действителен на момент подписания Электронного
документа или на момент проверки действительности Сертификата ключа проверки ЭП, если
момент подписания Электронного документа не определен.
5.2. Если в соответствии с федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними
нормативными правовыми актами или обычаем делового оборота, документ должен быть заверен
печатью, Электронный документ, подписанный ЭП и признаваемый равнозначным документу на
бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, признается равнозначным
документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью и заверенному
печатью.
5.3. Одной ЭП могут быть подписаны несколько связанных между собой Электронных
документов (пакет Электронных документов). При подписании ЭП пакета Электронных документов
каждый из Электронных документов, входящих в этот пакет, считается подписанным ЭП, которой
подписан пакет Электронных документов.
Банк______________
4
______________________ Клиент
6. Действия сторон в случае восприятия ЭП как недействительной
6.1. В случае если Банк отказывается от приема и исполнения документа, полученного от
Клиента, на основании того, что ЭП под документом воспринимается как недействительная, либо
при невозможности проверки ЭП данного документа, то Банк направляет Клиенту по модему,
Интернету, электронной почтой или любым другим способом соответствующее уведомление.
Клиент вновь создает Электронный документ, подписывает его ЭП и направляет Банку.
6.2. Если подпись под вновь предоставленным документом также признается Банком
недействительной, либо проверка ЭП данного документа невозможна, то, следовательно, нарушена
сохранность Ключа ЭП и/или программных средств, и Стороны осуществляют повторную
установку программного обеспечения в порядке, установленном в п. 3.1 настоящего Договора.
6.3. До восстановления программного обеспечения стороны переходят на расчетное
обслуживание в обычном порядке, т.е. путем обмена документами на бумажных носителях.
7. Действия Сторон в случае возникновения разногласий по поводу
исполнения/неисполнения Электронных документов
7.1. В случае возникновения разногласий у Сторон по поводу исполнения Банком
Электронных документов, подпись под которыми была воспринята Банком как подлинная ЭП
Клиента, а также в случае неисполнения Банком Электронных документов, ЭП под которыми была
воспринята Банком как недействительная, Стороны по согласованию друг с другом имеют право
урегулировать возникшие разногласия следующим образом.
7.2. Не позднее чем через 3 рабочих дня с момента согласования рассмотрения разногласий
с привлечением Согласительной комиссии Сторонами создается указанная комиссия, в которую
входят:
- по 2 представителя от обеих Сторон;
- эксперт, назначаемый представителями Сторон, указанными в настоящем подпункте, из
числа компетентных лиц, имеющих соответствующие знания в области программ формирования и
проверки ЭП, полномочия которого подтверждены соответствующими документами. Эксперт
назначается большинством голосов всех представителей Сторон.
Формирование Согласительной комиссии подтверждается актом, подписанным Сторонами.
7.3. Согласительная комиссия проверяет идентичность Ключа проверки ЭП Клиента,
хранящегося в Системе, Ключу проверки ЭП, Сертификат ключа проверки ЭП которого хранится в
Банке на бумажном носителе, а также осуществляет оценку хранящегося в Системе Электронного
документа, по поводу исполнения/неисполнения которого возникли разногласия, путем проверки
Электронного документа в установленном порядке.
7.4. По результатам работы Согласительной комиссией принимается решение простым
большинством голосов членов комиссии. Решение комиссии фиксируется в Акте, который
составляется и подписывается экспертом. Указанный Акт признается Сторонами в качестве
окончательного документа, разрешающего возникшие разногласия.
7.5. Клиент возмещает Банку расходы, связанные с оплатой услуг эксперта.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя в
соответствии с настоящим Договором стороны несут ответственность, предусмотренную
действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Каждая сторона имеет право требовать от другой стороны возмещения убытков,
возникших у нее в связи с несоблюдением другой стороной условий настоящего Договора.
8.3. Банк освобождается от ответственности в случаях, если:
 Клиентом допущено несвоевременное оповещение об утрате или раскрытии ключей ЭП;
 Клиентом не была соблюдена конфиденциальность хранения ключей, а также программы
формирования (проверки) ЭП;
 если Клиент не обеспечил сохранность программных средств в процессе их использования.
9. Срок действия Договора
9.1. Настоящий Договор вступает в действие с момента его подписания сторонами и
прекращается одновременно с прекращением действия Депозитарного договора.
9.2 Права и обязанности по Электронным документам, подписанным ЭП, возникают после
подписания сторонами Акта передачи программных средств.
9.3 Настоящий Договор может быть также расторгнут досрочно по инициативе одной из
сторон с письменным предупреждением другой стороны не позднее, чем за месяц до досрочного
Банк______________
5
______________________ Клиент
расторжения. В случае досрочного расторжения настоящего Договора без расторжения
Депозитарного договора, поручения Клиента принимаются Банком на общих основаниях.
10. Уведомление о рисках, связанных с использованием ЭП
и средств электронной подписи
10.1. Подписанием настоящего Договора Клиент подтверждает, что он уведомлен о
следующих рисках, связанных с использованием ЭП:
- риск возникновения убытков, связанных с получением третьими лицами
несанкционированного доступа к ключам ЭП, до момента получения Банком уведомления от
Клиента об указанном факте;
- риск возникновения убытков, связанных с невозможностью передачи Электронных
документов (неисправности электронной техники, сбои в передаче информации по сети, нарушение
программ шифрования электронных документов и т.д.);
- риск возникновения убытков, связанных с неисполнением Электронных документов
содержащих распоряжения, в случае несоблюдения правил пользования предоставленными ему
программными средствами.
11. Порядок рассмотрения споров
11.1. Не урегулированные Сторонами споры и разногласия, возникающие при исполнении
настоящего Договор, а также при исполнении всех сделок, совершенных в связи и в соответствии с
настоящим Договором, включая споры о возмещении убытков, причиненных сторонам в связи с
использованием ЭП, разрешаются в Таганском районном суде г. Москвы.
12. Дополнительные условия
12.1. С даты подписания настоящего Договора считается прекратившим свое действие
Договор по обслуживанию клиентов депозитария по системе «КЛИЕНТ-БАНК» от "___"_________
№ _______. Ранее предоставленные по акту установки программные средства, а также
сформированные ключи электронно-цифровой подписи (открытый и секретный) являются
действительными до истечения срока действия сертификата открытого ключа. Их повторное
предоставление и формирование Ключа ЭП и Ключа проверки ЭП в рамках настоящего Договора
осуществляется по требованию Клиента. Ранее выданный до подписания настоящего Договора
сертификат открытого ключа признается квалифицированным сертификатом ключа проверки
электронной подписи и применяется с учетом положений, установленных Федеральным законом
"Об электронной подписи" от 06.04.2011 № 63-ФЗ.
Реквизиты и подписи Сторон:
Публичное акционерное общество
«МДМ Банк»
ИНН/КПП 5408117935/770501001
Адрес юридического лица: 115172,
г. Москва, Котельническая наб.,
д. 33, стр. 1, 3-6 этажи
тел./факс +7 (495) 797-95-00/797-95-01
Клиент:
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
Руководитель:
___________________/
/
Клиент:
___________________/
/
М.П.
Банк______________
6
______________________ Клиент
Приложение №1
к Договору по обслуживанию
клиентов депозитария по
системе «КЛИЕНТ-БАНК» от
"___"__________ № _____
АКТ
передачи программных средств
"__"________ 20_ года
Мы, нижеподписавшиеся, от лица Банка:
______________________________________________________________________
и от лица Клиента:
______________________________________________________________________
составили настоящий Акт о следующем.
1. Банком переданы, а Клиентом получены инструкция по формированию Ключа ЭП и
Ключа проверки ЭП, а также следующие программные средства:
- программное обеспечение для формирования ключей ЭП;
- Сертификат Удостоверяющего центра.
2. Осуществлен обмен Сертификатами ключей проверки ЭП.
Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую
силу.
От Банка
От Клиента
М.П.
_____________________
(подпись)
________________________
(подпись)
Банк______________
7
______________________ Клиент
Приложение №2
к Договору по обслуживанию
клиентов депозитария по
системе «КЛИЕНТ-БАНК»»
Заказ на установку ПК «Клиент-Банк Е-plat МДМ» (Интернет-версия)
(Заполняется Клиентом - Заказчиком в одном экземпляре)
ФИО ЗАКАЗЧИКА
(на русском и английском языках)
Телефон ЗАКАЗЧИКА
Номер счета(счетов) ЗАКАЗЧИКА в ПАО
"МДМ Банк" для управления через
Систему " e-plat МДМ"
Ф.И.О. лица (лиц), уполномоченного
распоряжаться счетом
Адрес регистрации:
Доп.офис ПАО «МДМ Банк», где
обслуживается Счет клиента.
Код страны (нерезиденты)
Заказчик
ФИО:
Подпись:
Дата:
М.П.
_____________________________________________________________________________
Заполняется Банком:
" Имя пользователя и пароль сформированы" ______
Дата и подпись администратора сети и
доступа
Банк______________
8
______________________ Клиент
Приложение №3
к Договору по обслуживанию
клиентов депозитария по
системе «КЛИЕНТ-БАНК» от
"___"__________ № _____
Рекомендации по соблюдению мер безопасности
• Обязательно измените начальный пароль, полученный из Банка для входа в Систему.
• Не отвечайте на подозрительные письма с просьбой выслать логин, пароль и другие
конфиденциальные данные. Не следует также сообщать свой пароль и сотрудникам Банка,
поскольку его никто не должен знать, кроме Вас.
• Никогда не открывайте сайты Банка по ссылкам (особенно баннерным или полученным
по электронной почте), поскольку существует множество способов фальсифицировать адрес.
Безопасным способом начала работы в системе является ввод в адресной строке браузера адреса
сайта, указанного в договоре, или переход на него по ссылкам с головной страницы сайта Банка
http://mdm.ru.
• Не храните файлы с секретной информацией и, в первую очередь, ключи ЭП на
доступных носителях информации. Если у Вас возникли подозрения, что кто-либо владеет
информацией о вашем пароле, Вам необходимо самостоятельно сменить пароль или с помощью
обращения в Банк заблокировать пароль.
• Исключите хранение Ключа ЭП на жёстком диске, в сетевых каталогах и прочих
общедоступных ресурсах;
• Изготовьте резервную копию Ключа ЭП и храните её на съёмном носителе в недоступном
третьим лицам месте (сейф).
• Не передавайте Ключ ЭП или его копии третьим лицам, не пересылайте его по публичным
сетям (например, Интернет).
• При запросе окна браузера об использовании автозаполнения полей формы (логина и
пароля) откажитесь от данной функции.
• Если возможность автозаполнения личной информации в формах Вашего браузера уже
активизирована, Вы можете отключить эту функцию вручную в настройках. Например, если Вы
используете Internet Explorer, для этого Вам необходимо установить соответствующие параметры в
меню "Сервис" (Tools) –> "Свойства обозревателя" (Internet Options) –> "Содержание" (Content) –>
"Автозаполнение" (AutoComplete). (Внимание! После отключения автозаполнения все ранее
сохраненные браузером логины и пароли придется вводить вручную!)
• После окончания работы в Системе обязательно закройте приложение в браузере и не
оставляйте ключевой носитель подключенным к компьютеру.
• Используйте программное обеспечение из проверенных и надежных источников и
выполняйте его регулярные обновления.
• Используйте постоянно включенные современные антивирусные средства и межсетевой
экран и своевременно их обновляйте. Обращаем внимание, что действие вирусов может быть
направлено на запоминание и передачу третьим лицам информации о Вашем пароле и ключах ЭП.
Со стороны Банка Вам могут приходить уведомления о необходимости проведения
плановой замены ключа ЭП. Уведомления НИКОГДА НЕ СОДЕРЖАТ ссылок для изменения
пароля или ключа, запроса на предоставление мобильного телефона или иной личной информации.
В случае получения подозрительного сообщения от имени Банка, просим немедленно
связаться с Банком и сообщить об этом факте.
С рекомендациями ознакомлен ____________________________________________________
________________________________________________________________________________
(Ф.И.О. подписанта полностью и подпись)
Банк______________
9
______________________ Клиент