Клиентские файлы Page 1
advertisement
Клиентские файлы Page 1 Travelport Содержание Структура ............................................................................................................................................................. 3 Формат Clients Files ............................................................................................................................................. 3 Нумерация линий................................................................................................................................................ 3 Коды перемещения ............................................................................................................................................ 3 Создание и модификация Бизнес Профайла ................................................................................................... 4 Создание Персонального профайла ................................................................................................................. 4 Вызов и Модификация Профайла ..................................................................................................................... 4 Перемещение Информации .............................................................................................................................. 5 Список Клиентских Профайлов .......................................................................................................................... 5 Копирование профайла ...................................................................................................................................... 5 Удаление Клиентского Профайла ...................................................................................................................... 6 Клиентские файлы Page 2 Travelport Структура Профайл Агентства Бизнес профайл Персональный профайл Персональный профайл Бизнес профайл Персональный профайл Персональный профайл Формат Clients Files 3Y/P.MOWB*495 780 25 25 3 - Номер линии Y - Код перемещения P.MOWB*495 780 25 25 - Свободный текст или стандартный формат принятый в Галилео Нумерация линий Для создания и сохранения информации в Client File можно использовать 200 линий 1-2 - Имена 3-9 - Номера телефонов 10-15 - Адреса 20-29 - Оформление документов-маршрутных листов (DI.) 30-39 - Информация, связанная с оформлением билета 50-59 - Предпочтения по авиаперевозкам 60-69 - Предпочтения по отелям 70-79 - Предпочтения по машинам 90 - Поле клиента ( СI.) (Это поле важно для пользователей Selective Access) 100-200 - Для разной информации, правил Custom Check и т.д Коды перемещения Информацию сохраняют в Client File для перемещения в бронирование (номер телефона) и для информации ( политика и процедуры агентства). Y - всегда перемещает информацию автоматически O - не обязательное перемещение ( time-limit, адрес доставки) R - связанное перемещение (SI., M., RI.S) ( Используется только в персональных файлах) N - никогда не перемещает информацию (этот код используется для внесения сведений только в информационных целях) B - пустая линия ( используется для внесения пустой линии в Client File) Клиентские файлы Page 3 Travelport Создание и модификация Бизнес Профайла CFB/SHELL 1N/SHELL CORPORATION 2B 3Y/P.MOWB*495 223 25 26 SHELL RECEPTION 10O/W.SHELL CO*NOVINSKIY BULVAR 48*P/121001 30O/T.TAU/….. 31Y/F.INVOICE 60Y/NP.HOTEL CORP HY 5431 10Y/ - изменить код перемещения в строке10 с О на Y /3 - добавить линию после 3 и внести информацию 4O/P.MOWB*495 223 25 25 FAX 5 - удалить линию 5 /10L50 - линию 50 вставить после линии 10, т.е. она будет 11 С*R - вызвать файл на экран СE - сохранить файл С*B - вызвать на экран последний бизнес файл, с которым работали Создание Персонального Профайла CFP/SHELL-JONES 1Y/N.JONES/ROBERTMR 2B 3Y/P.MOWB*495 223 25 28 MR JONES 10O/W.MR JONES*TVERSKAYA STR 25 APT 12*P/121001 30O/T.TAU/….. 31Y/F.INVOICE 50R/SI.VGML 51R/M.BA125678 52Y/NP.NO SMOKING AISLE СE - сохранить файл C*R - вызвать файл на экран С*Р - вызвать на экран последний персональный файл, с которым работали Вызов и модификация Профайла C* - вызвать на экран профайл агентства С*SHELL - вызвать на экран бизнес профайл по названию СLB - вызвать все бизнес профайлы, имеющиеся в вашем офисе СL*3 - вызвать бизнес профайл 3 из списка С*SHELL-JONES - вызвать на экран персональный профайл JONES из компании SHELL CLP/SHELL - вызвать все персональные профайлы для сотрудников SHELL CL*3 - вызвать персональный профайл 3 из списка С@3Y/P.MOWB*495 223 25 28 MR JONES - изменить информацию в линии 3 С@10Y/ - изменить только код перемещения С@/3 - добавить линию после строки 3 С@4O/P.MOWB* 223 25 25 MR JONES FAX – добавить новую информацию в строку 4 С@5 - удалить линию 5 С@/10L50 - линию 50 вставить после линии 10, т.е. она будет 11 Клиентские файлы Page 4 Travelport Перемещение информации С*SHELL - отобразить клиентский файл СM/ - переместить информацию в бронирование С*SHELL-JONES - отобразить персональный профайл JONES из компании SHELL CM/ - переместить информацию в бронирование Слепой метод перемещения информации CMT/SHELL - перемещение информации из бизнес профайла СMT/SHELL-JONES – перемещение информации из персонального профайла Связанный метод перемещения информации С*SHELL-JONES CMP/ R - переместить информацию в бронирование для Jones только помеченную буквой R или СMPT/SHELL-JONES/R Избирательное перемещение информации С*SHELL CMB/S/+3.4 - отобразить клиентский профайл SHELL и переместить информацию из строки 3 и 4 С*SHELL-JONES CMP/S/+3.4 - отобразить персональный профайл JONES и переместить информацию из строки 3 и 4 Перемещение дополнительной информации С*SHELL CM/+*LG/+30*10SEP/+NP.PLESE CHECK PASSPORT *R ** CLIENT FILE REFERENCES EXIST ** >*CF· FONE-MOWT/7 495 7953276-LG 2. MOWB*232 25 26 SHELL RECEPTION ADRS-SHELL CO*NOVINSKIY BULVAR 48*P/121001 FOP -INVOICE TKTG-TAU/SU30AUG NOTE-PLEASE CHECK PASSPORT 88 10AUG 1036Z Список Клиентских Профайлов CLM – вызвать список ассоциативных агентских профайлов СLB – вызвать список бизнес профайлов СLB/S – вызвать список бизнес профайлов, которые начинаются с буквы S CLB/7X53/B – вызвать список бизнес профайлов в РСС 7Х53, начинающиеся с буквы В CLP/SHELL – вызвать список персональных профайлов, относящихся к компании SHELL Копирование Профайла C* SHELL – отобразить клиентский профайл СFB/C/SHELLNEW – cделать копию с профайла и дать новое название С*R - отобразить на экран CE – cохранить клиентский профайл Клиентские файлы Page 5 Travelport Копирование Персонального Профайла С*SHELL-JONES CFP/C/SHELLNEW-PETERSON C*R CE C@1Y/N.PETERSON/PETERMR Удаление Клиентского Профайла C* SHELLNEW – отобразить клиентский профайл СXB/SHELLNEW – удалить клиентский профайл CXB/SHELLNEW CONFIRM DELETE- Y OR N Y CXP/SHELL-JONES – удаление персонального профайла СLXB - список удаленных клиентских профайлов СLXP/SHELL – список удаленных персональных профайлов CXB@SHELLNEW - восстановление удаленного клиентского профайла (Если восстановить бизнес профайл, то все ассоциативные персональные профайлы будут также автоматически восстановлены) Клиентские файлы Page 6
