Система менеджмента качества лабораторий

УТВЕРЖДАЮ
Директор ИПР
___________А. К. Мазуров
«___»_____________2011 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Система менеджмента качества лабораторий
НАПРАВЛЕНИЕ ООП __240100 Химическая технология
ПРОФИЛИ ПОДГОТОВКИ:
240100.02 Аналитический контроль природных и техногенных объектов
КВАЛИФИКАЦИЯ (СТЕПЕНЬ) _______магистр_________________
БАЗОВЫЙ УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРИЕМА ____2011____ г.
КУРС__2_____ СЕМЕСТР ____3____
КОЛИЧЕСТВО КРЕДИТОВ __3____
ПРЕРЕКВИЗИТЫ М1.В1, М2Б2, М2В1,М2.В2.2
КОРЕКВИЗИТЫ ____М2.В.8.1, М2.В.8.2, М2.В.8.4, М2.В.8.7
ВИДЫ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВРЕМЕННОЙ РЕСУРС:
Лекции__________________ _18_ час.
Лабораторных работ _____ 0_ час.
Практика
_____________36 час.
АУДИТОРНЫЕ ЗАНЯТИЯ _54_ час.
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА _36 час.
ИТОГО _90_ час.
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ _______очная_______
ВИД ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ экзамен (3)
ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ____кафедра ФАХ
ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ ФАХ _______________ А. А. Бакибаев
РУКОВОДИТЕЛЬ ООП
_______________ Л.И. Бондалетова
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ
_______________ Г.Б.Слепченко, Н.П.Пикула
2011 г.
1. Цели освоения дисциплины
Цели дисциплины и их соответствие целям ООП
Код
цели
Ц1
Ц2
Цели освоения дисциплины
«Система менеджмента качества
лабораторий»
Формирование
способности
понимать сущность менеджмента
качества и использовать основные
принципы и закономерности в
метрологическом
обеспечении
аналитического
контроля,
в
производственно-технологической
деятельности
химических
лабораторий
Формирование
способности
принимать
решения
в
производственных
условиях,
выбирать оптимальные варианты
реализации процессов
Ц3
Формирование
творческого
мышления и привитие навыков
использования
приобретенных
фундаментальных знаний, основных
законов и методов при проведении
лабораторного или промышленного
эксперимента
с
последующей
обработкой и анализом результатов
исследований
в
аналитическом
контроле
производственнотехнологической деятельности
Ц5
Формирование
навыков
самостоятельного
проведения
теоретических и экспериментальных
исследований,
способности
прогнозировать характер, свойства и
область применения получаемых
продуктов процессов химической
технологии, управления качества
работы лаборатории
Цели ООП
Подготовка выпускника к и
производственно-технологической
деятельности, поиску и получению новой
информации, необходимой для решения
инженерных задач в области химической
технологии, интеграции знаний
применительно к профессиональной
деятельности
Подготовка
выпускников
к
организационно-управленческой
деятельности
при
выполнении
междисциплинарных
проектов
в
профессиональной
области,
умению
обосновывать и отстаивать собственные
заключения и выводы в аудиториях разной
степени
профессиональной
подготовленности,
осознанию
ответственности за принятие решений
Подготовка
выпускников
к
междисциплинарным
научным
исследованиям в области химической
технологии, интегрированию новых идей,
применению математических, физических
и специальных знаний и умений к
решению инновационных задач, связанных
с разработкой химико-технологических
процессов,
веществ
и
материалов,
оборудования
Подготовка выпускника к самообучению,
постоянному
профессиональному
самосовершенствованию и педагогической
деятельности
2. Место дисциплины в структуре ООП
Согласно ФГОС и ООП «Химическая технология» дисциплина «Система
менеджмента качества лабораторий» относится к профессиональному циклу и является
вариативной.
Код дисциплины
ООП
М2.В.8.6
Наименование дисциплины
Кредиты
Модуль М2.В.8 (профессиональный цикл)
Вариативная часть
«Система менеджмента качества
лабораторий»
3
Форма
контроля
Экзамен
До освоения дисциплины «Система менеджмента качества лабораторий»
должны быть изучены следующие дисциплины (пререквизиты):
Код дисциплины
ООП
М1.В1
М2Б2
М2В1
М2.В2.2
Наименование дисциплины
пререквизиты
Модуль М2 (профессиональный цикл)
Теоретические и экспериментальные
методы исследования в химии
Автоматизация химикотехнологических процессов
Оптимизация химикотехнологических процессов
Инновационное развитие
аналитического контроля природных
и техногенных объектов
Кредиты
Форма
контроля
8
3
Экзамен,
зачет
Экзамен
6
Экзамен
2
экзамен
При изучении указанных дисциплин (пререквизитов) формируются «входные»
знания, умения, опыт и компетенции, необходимые для успешного освоения дисциплины
«Система менеджмента качества лабораторий».
В результате освоения этих дисциплин (пререквизитов) студент должен:
Знать:
- принципы методов исследования в химии;
- основные методы химического анализа;
- основы автоматизации химико-технологических процессов;
- основы оптимизации химико-технологических процессов;
- основные методы планирования и организации эксперимента;
- основные методы инновационного развития аналитического контроля природных
и техногенных объектов;
- взаимосвязь состава, структуры и свойств веществ, сырья и материалов;
- основные принципы химического анализа в аналитических лабораториях.
Уметь:
- Использовать основные понятия и терминологию химического анализа в
аналитических лабораториях;
- Использовать математический аппарат статистики в организации эксперимента;
- Использовать методы оценивания показателей точности;
- Составлять планы программ разработки документов в лаборатории;
- Выполнять расчеты показателей аналитического контроля природных и техногенных
объектов
Владеть опытом:
- в выборе методов расчета и оценивания показателей аналитического контроля
природных и техногенных объектов;
- в организации автоматизации химического анализа в химико-технологических
процессах;
-
планирования и организации эксперимента при разработке и использованию методик
аналитического контроля;
оформления документов химических лабораторий.
1. Универсальные (общекультурные):
 способность к профессиональному росту, к самостоятельному обучению новым
методам исследования, к изменению научного и научно-производственного
профиля своей профессиональной деятельности (ОК-2);
 способность самостоятельно приобретать с помощью информационных
технологий и использовать в практической деятельности новые знания и умения, в том
числе в новых областях знаний, непосредственно не связанных со сферой деятельности
(ОК-6);
2. Профессиональные:
общепрофессиональные:
 способность к профессиональной эксплуатации современного оборудования и
приборов в соответствии с направлением и профилем подготовки (ПК-1);
 готовность к использованию методов математического моделирования материалов
и технологических процессов, к теоретическому анализу и экспериментальной
проверке теоретических гипотез (ПК-2);
производственно-технологическая деятельность:
— готовность к решению профессиональных производственных задач, (ПК-4);
— готовность к совершенствованию технологического процесса — построению
математических моделей процессов (ПК-5) ;
 способность оценивать эффективность и оптимальные условия процессов (ПК-7);
научно-исследовательская деятельность:
— способность использовать современные приборы и методики, организовывать
проведение экспериментов и испытаний, проводить их обработку и анализировать их
результаты (ПК-16)..
Кроме того, для успешного освоения дисциплины «Система менеджмента качества
лабораторий» параллельно должны изучаться дисциплины (кореквизиты):
Код дисциплины
ООП
М2.В.8.1
М2.В.8.2
М2.В.8.4
М2.В.8.7
Наименование дисциплины
Кредиты
кореквизиты
Модуль М2.В 8 (профессиональный цикл)
Теория планирования эксперимента
и обработка опытных данных
Физико –химические методы
исследования и анализа
Хемометрика и метрологическое
обеспечение анализа
Актуальные проблемы
аналитической химии
Форма
контроля
3
экзамен
3
диф. зачет
3
диф. зачет
3
зачет
3. Результаты освоения дисциплины
Результаты освоения дисциплины получены путем декомпозиции результатов
обучения (Р1, Р5), сформулированных в основной образовательной программе 240100
«Химическая технология», для достижения которых необходимо, в том числе, изучение
дисциплины «Система менеджмента качества лабораторий»
Планируемые результаты обучения согласно ООП
Код
результата
Результат обучения (выпускник должен быть готов)
Профессиональные компетенции
Применять естественнонаучные
Р1
деятельности
Р5
знания
в
профессиональной
Проводить теоретические и экспериментальные исследования в
области современных химических технологий
Планируемые результаты освоения дисциплины «Система менеджмента качества
лабораторий»
№ п/п
Результат
1
Иметь представление об основных понятиях качества и
менеджмента качества, о истории и современном состоянии систем
менеджмента качества лабораторий, об основных методах
организации работ в рамках менеджмента качества лабораторий; об
основных принципах
менеджмента качества в аналитических
лабораториях
2
Знать новейшие достижения в области менеджмента качества
химического производства, качества выпускаемых препаратов,
охраны окружающей среды, метрологического обеспечения. научных
и технических проблемах химической технологии; о мировых
достижениях в области химической технологии; о требованиях и
стандартах качества
3
Владеть принципами и методами планирования и организации работ
в рамках менеджмента качества лабораторий; использования
стандартов и методик аналитического контроля; в создании плана
разработки документов в рамках менеджмента качества лабораторий;
подготовки лабораторий к их аттестации
4
Выполнять обработку и анализ данных по качеству; составлять
нормативные и технические документы; составлять отчеты по
аналитическому контролю процессов химической технологии и
контроля качества и безопасности веществ и материалов
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать:
- основные понятия качества и менеджмента качества,
- современное состояние систем менеджмента качества лабораторий,
- основные методы организации работ в рамках менеджмента качества лабораторий;
- достижения в области менеджмента качества химического производства
Уметь:
- Использовать основные понятия и терминологию менеджмента качества;
- Использовать математический аппарат менеджмента качества;
- Составлять планы программ разработки и аттестации систем менеджмента качества;
- Выполнять аудиты и составлять отчеты по менеджменту качества.
Владеть опытом:
в выборе методов расчета и оценивания результатов работ в рамках менеджмента
качества;
организации метрологического обеспечения анализа в рамках менеджмента
качества;
-
планирования и организации работ в рамках менеджмента качества;
использования и создания документов системы менеджмента.
1. Универсальные (общекультурные):
 способность к профессиональному росту, к самостоятельному обучению новым
методам исследования, к изменению научного и научно-производственного
профиля своей профессиональной деятельности (ОК-2);
 способность самостоятельно приобретать с помощью информационных
технологий и использовать в практической деятельности новые знания и умения, в том
числе в новых областях знаний, непосредственно не связанных со сферой деятельности
(ОК-6);
2. Профессиональные:
общепрофессиональные:
 способность к профессиональной эксплуатации современного оборудования и
приборов в соответствии с направлением и профилем подготовки (ПК-1);
 готовность к использованию методов математического моделирования материалов
и технологических процессов, к теоретическому анализу и экспериментальной
проверке теоретических гипотез (ПК-2);
производственно-технологическая деятельность:
— готовность к решению профессиональных производственных задач, (ПК-4);
— готовность к совершенствованию технологического процесса — постороению
математических моделей процессов (ПК-5) ;
 способность оценивать эффективность и оптимальные условия процессов (ПК-7);
научно-исследовательская деятельность:
— способность использовать современные приборы и методики, организовывать
проведение экспериментов и испытаний, проводить их обработку и анализировать их
результаты (ПК-16)..
4. Структура и содержание дисциплины
4.1
Аннотированное содержание разделов дисциплины
Тема 1. .Нормативно-правовая база, регламентирующая требования систем
менеджмента качества
Принципы менеджмента качества: ориентация на потребителя, лидерство руководителя,
вовлечение работников, процессный подход, системный подход к менеджменту,
постоянное улучшение, принятие решений, основанное на фактах, взаимовыгодные
отношения с поставщиками.
Основные положения систем менеджмента качества. Обоснование необходимости
систем менеджмента качества. Требования к системам менеджмента качества и
требования к продукции.
Подход к разработке и внедрению системы менеджмента качества: определение
потребностей и ожиданий потребителей, разработку политики и целей организации в
области качества; определение процессов и ответственности; определение необходимых
ресурсов и обеспечение ими; разработку методов для измерения результативности и
эффективности каждого процесса; применение результатов этих измерений для
определения результативности и эффективности каждого процесса; определение средств,
необходимых для предупреждения несоответствий и устранения их причин; разработку и
применение процесса постоянного улучшения системы менеджмента качества.
Процессный подход
Тема 2. Политика и цели в области качества
Роль высшего руководства в системе менеджмента качества
Документация. Значение документации. Виды документов, применяемых в системах
менеджмента качества: документы, предоставляющие согласованную информацию о
системе менеджмента качества организации (руководства по качеству);документы,
описывающие, как система менеджмента качества применяется к конкретной продукции,
проекту или контракту (планы качества); документы, устанавливающие требования
(спецификации); документы, содержащие рекомендации или предложения (методики);
документы, содержащие информацию о том, как последовательно выполнять действия и
процессы (документированные процедуры, рабочие инструкции и чертежи); документы,
содержащие объективные свидетельства выполненных действий или достигнутых
результатов (записи).
Тема 3. Оценивание систем менеджмента качества.
Оценивание процессов системы менеджмента качества. Аудит (проверка) системы
менеджмента качеств. Анализ системы менеджмента качества. Самооценка.
Постоянное улучшение
Роль статистических методов
Направленность систем менеджмента качества и других систем менеджмента
Взаимосвязь между системами менеджмента качества и моделями совершенства
Тема 4. Требования к системам менеджмента качества
Общие требования. Требования к организации.
Требования к документации. Общие положения. Руководство по качеству. Управление
документацией. Управление записями
Ответственность руководства Обязательства руководства Ориентация на потребителя
Политика в области качества .
Планирование Цели в области качества Планирование создания, поддержания и
улучшения системы менеджмента качества
Ответственность, полномочия и обмен информацией Ответственность и полномочия
Представитель руководства Внутренний обмен информацией
Тема 5. Анализ со стороны руководства
Общие положения Входные данные для анализа: результаты аудитов (проверок);
обратную связь от потребителей; функционирование процессов и соответствие
продукции; статус предупреждающих и корректирующих действий; последующие
действия, вытекающие из предыдущих анализов со стороны руководства; изменения,
которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества; рекомендации по
улучшению. Выходные данные анализа: к повышению результативности системы
менеджмента качества и ее процессов; к улучшению продукции по отношению к
требованиям потребителей; к потребности в ресурсах.
Тема 6.Менеджмент ресурсов
Обеспечение ресурсами Человеческие ресурсы, его компетентность, подготовка и
осведомленность. Инфраструктура Производственная среда
Процессы жизненного цикла продукции. Планирование процессов жизненного цикла
продукции
Процессы, связанные с потребителями. Определение требований, относящихся к
продукции Анализ требований, относящихся к продукции Связь с потребителями
Проектирование и разработка Планирование проектирования и разработки Входные
данные для проектирования и разработки Выходные данные проектирования и разработки
Анализ проекта и разработки Верификация проекта и разработки Валидация проекта и
разработки Управление изменениями проекта и разработки
Закупки Процесс закупок Информация по закупкам Верификация закупленной
продукции
Производство и обслуживание Управление производством и обслуживанием
Валидация процессов производства и обслуживания Идентификация и прослеживаемость
Собственность потребителей Сохранение соответствия продукции
Тема 7.Управление оборудованием для мониторинга и измерений
Измерение, анализ и улучшение Общие положения
Мониторинг и измерение Удовлетворенность потребителей Внутренние аудиты
(проверки) Мониторинг и измерение процессов Мониторинг и измерение продукции
Управление несоответствующей продукцией
Анализ данных
Улучшение Постоянное улучшение Корректирующие действия Предупреждающие
действия
Тема 8. Менеджмент аналитических лабораторий:
Цели, задачи и проблемы менеджиента аналитического контроля в испытательной
лаборатории.
Основные требования к средствам измерений и испытательном оборудованию.
Метрологические характеристики средств измерений. Поверка и калибровка средств
измерений. Измерения при контроле и испытаниях Испытательное оборудование и его
аттестация. Стандартные образцы состава и свойств веществ и материалов, аттестованные
смеси. Их использование для целей обеспечения качества результатов измерений
(испытаний).
Метрологическое обеспечение в системах управления качеством.
Компетентность испытательных и аналитических лабораторий в соответствии с
ГОСТ Р ИСО 17025-2006 г. Делопроизводство и внутренний аудит в испытательной
лаборатории
Результаты измерений и испытаний и формы их представления. Контроль качества
результатов измерений в соответствии с ГОСТ Р ИСО 5725-2002 и РМГ 76-2004.
Роль межлабораторных сличительных испытаний в повышении компетентности
испытательных лабораторий.
4.2
Структура дисциплины
Структура дисциплины «Система менеджмента качества лабораторий»
по разделам и видам учебной деятельности с указанием временного ресурса в часах
представлена в табл.1..
Таблица 1
Структура дисциплин
по разделам и формам организации обучения
Название раздела
Аудиторная работа (час)
Лекции
Практ.
Лабор.
занятия
занятия
СРС
(час)
Итого
(час)
3 семестр
Тема 1. .Нормативноправовая база,
регламентирующая
требования систем
менеджмента качества
Тема 2. Политика и цели в
области качества
Тема 3. Оценивание систем
менеджмента качества
Тема 4. Требования к
системам менеджмента
качества
2
4
0
4
10
2
4
0
4
10
2
4
0
4
10
2
4
0
4
10
Тема 5. Анализ со стороны
руководства
Тема 6. Менеджмент
ресурсов
Тема 7. Управление
оборудованием для
мониторинга и измерений
Тема 8. Менеджмент
аналитических
лабораторий
ИТОГО
2
4
0
4
10
2
4
0
4
10
2
4
0
4
10
4
8
8
20
9
36
36
90
0
0
5. Образовательные технологии
Для достижения планируемых результатов обучения, в дисциплине «Система
менеджмента качества лабораторий» используются различные образовательные
технологии:
1. Информационно-развивающие технологии, направленные на формирование
системы знаний, запоминание и свободное оперирование ими.
Используется лекционно-семинарский метод, самостоятельное изучение литературы,
применение новых информационных технологий для самостоятельного пополнения
знаний, включая использование технических и электронных средств информации.
2. Деятельностные практико-ориентированные технологии, направленные на
формирование системы профессиональных практических умений при проведении
экспериментальных исследований, обеспечивающих возможность качественно выполнять
профессиональную деятельность.
Используется анализ, сравнение методов проведения физико-химических
исследований, выбор метода, в зависимости от объекта исследования в конкретной
производственной ситуации и его практическая реализация.
3. Развивающие проблемно-ориентированные технологии, направленные на
формирование и развитие проблемного мышления, мыслительной активности,
способности видеть и формулировать проблемы, выбирать способы и средства для их
решения.
Используются виды проблемного обучения: освещение основных проблем
менеджмента качества на лекциях, учебные дискуссии, коллективная мыслительная
деятельность в группах при выполнении поисковых лабораторных работ, решение задач
повышенной сложности. При этом используются первые три уровня (из четырех)
сложности и самостоятельности: проблемное изложение учебного материала
преподавателем; создание преподавателем проблемных ситуаций, а обучаемые вместе с
ним включаются в их разрешение; преподаватель лишь создает проблемную ситуацию, а
разрешают её обучаемые в ходе самостоятельной деятельности.
4. Личностно-ориентированные технологии обучения, обеспечивающие в ходе
учебного процесса учет различных способностей обучаемых, создание необходимых
условий для развития их индивидуальных способностей, развитие активности личности в
учебном процессе. Личностно-ориентированные технологии обучения реализуются в
результате индивидуального общения преподавателя и студента при сдаче коллоквиумов,
при выполнении домашних индивидуальных заданий, подготовке индивидуальных
отчетов по лабораторным работам, решении задач повышенной сложности, на
еженедельных консультациях.
Для целенаправленного и эффективного формирования запланированных
компетенций у обучающихся выбраны следующие сочетания форм организации учебного
процесса и методов активизации образовательной деятельности, представленные в табл. 2.
Таблица 2
Методы и формы организации обучения (ФОО)
Методы
ФОО
IT-методы
Работа в команде
Case-study
Игра
Методы проблемного обучения
Обучение на основе опыта
Опережающая самостоятельная
работа
Проектный метод
Поисковый метод
Исследовательский метод
5.
Лекции
Лаб. раб.
Практ.
занятия
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Сем.,
колл.
СРС
+
+
+
+
+
Организация и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы
студентов
6.
6.1 Текущая самостоятельная работа (СРС)
Текущая самостоятельная работа по дисциплине «Система менеджмента качества
лабораторий», направленная на углубление и закрепление знаний студента, на развитие
практических умений, включает в себя следующие виды работ:
 работа с лекционным материалом;
 изучение тем, вынесенных на самостоятельную проработку;
 выполнение домашних индивидуальных заданий;
 подготовка к коллоквиумам и практическим занятиям;
 подготовка к самостоятельным и контрольным работам;
 подготовка к экзамену.
6.2. Творческая проблемно-ориентированная самостоятельная работа (ТСР)
Творческая проблемно-ориентированная самостоятельная работа по дисциплине
«Система менеджмента качества лабораторий», направленная на развитие
интеллектуальных умений, общекультурных и профессиональных компетенций, развитие
творческого мышления у студентов, включает в себя следующие виды работ по основным
проблемам курса:
 поиск, анализ, структурирование информации;
 выполнение расчетных работ, обработка и анализ данных;
 решение задач повышенной сложности, в том числе комплексных задач;
 участие в научно-практических конференциях по химическому анализу и
метрологии;
 анализ научных публикаций по определенной преподавателем теме.
6.3. Содержание самостоятельной работы студентов по дисциплине
№ п/п
1
2
3
4
1. Перечень научных проблем и направлений научных исследований
Тема
Обоснование необходимости систем менеджмента качества.
Аудит (проверка) системы менеджмента качеств.
Виды документов, применяемых в системах менеджмента качества
Управление оборудованием для мониторинга и измерений
№ п/п
1
2
3
4
2. Темы индивидуальных домашних заданий
Тема
Роль высшего руководства в системе менеджмента качества
Подход к разработке и внедрению системы менеджмента качества
Верификация и валидация проекта и разработки
Роль статистических методов
3. Темы, выносимые на самостоятельную проработку
№ п/п
Тема
1
Обоснование необходимости систем менеджмента качества
2
Требования к системам менеджмента качества и требования к продукции
3
Метрологическое обеспечение в системах управления качеством
4. Темы коллоквиумов
№ п/п
Тема
1
Основные положения систем менеджмента качества
2
Требования к документации. Руководство по качеству. Управление
документацией. Управление записями
3
Цели, задачи и проблемы менеджмента аналитического контроля в
испытательной лаборатории я
4
Делопроизводство и внутренний аудит в испытательной лаборатории
6.4. Контроль самостоятельной работы
Оценка результатов самостоятельной работы организуется как единство двух форм:
самоконтроль и контроль со стороны преподавателя.
Самоконтроль зависит от определенных качеств личности, ответственности за
результаты своего обучения, заинтересованности в положительной оценке своего труда,
материальных и моральных стимулов, от того насколько обучаемый мотивирован в
достижении наилучших результатов. Задача преподавателя состоит в том, чтобы создать
условия для выполнения самостоятельной работы (учебно-методическое обеспечение),
правильно использовать различные стимулы для реализации этой работы (рейтинговая
система), повышать её значимость, и грамотно осуществлять контроль самостоятельной
деятельности студента (фонд оценочных средств).
6.5. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
Для организации самостоятельной работы студентов (выполнения индивидуальных
домашних заданий; самостоятельной проработки теоретического материала, подготовки
по лекционному материалу; подготовки к лабораторным занятиям, коллоквиумам,
контрольным работам) преподавателями кафедры разработаны следующие учебнометодические пособия и указания:
Учебные пособия
1. Пикула Н.П. Метрологическое обеспечение и контроль качества химического
анализа: учебное пособие / Н.П.Пикула, А.А.Бакибаев, Г.Б.Слепченко. -Томск:
Изд-во ТПУ, 2010. - 222 с.
2. Пикула Н.П. Метрология, стандартизация и сертификация: учебное пособие /
Н.П.Пикула, А.А.Бакибаев, О.А.Замараева, Е.В.Михеева, Н,Н.Чернышова. -Томск:
Изд-во ТПУ, 2010. - 185 с.
Кроме того, для выполнения самостоятельной работы рекомендуется литература,
перечень которой представлен в разделе 9.
7. Средства (ФОС) текущей и итоговой оценки качества освоения
дисциплины
Средства (фонд оценочных средств) оценки текущей успеваемости и промежуточной
аттестации студентов по итогам освоения дисциплины «Система менеджмента качества
лабораторий» представляют собой комплект контролирующих материалов следующих
видов:
 Входной контроль (1 комплект из 10 вариантов). Представляет собой перечень из
10 основных вопросов, ответы на которые студент должен знать в результате
изучения предыдущих дисциплин (общей, неорганической, аналитической и
физической химии, метрологии, стандартизация и сертификация). Поставленные
вопросы требуют точных и коротких ответов. Входной контроль проводится в
письменном виде на первой лекции в течение 15 минут. Проверяются входные
знания к текущему семестру.
 Самостоятельные работы (2 комплекта по 10 вариантов). Представляют собой
короткие задания, в виде 1-3 вопросов, выполняются на лекционных занятиях в
течение 5-10 минут. Проверяются знания текущего материала: уравнения,
формулировки законов, основные понятия и определения; умения применять эти
законы для конкретных реакций и процессов.
 Экспрессные опросы (3 комплекта). Представляют собой набор коротких вопросов
по определенной теме, требующих быстрого и короткого ответа. Проверяются
знания текущего материала: основные законы в математической форме и
определения.
 Вопросы к коллоквиумам (к четырем темам). Представляют собой перечень
вопросов. Проверяется знание теоретического лекционного материала, тем,
вынесенных на самостоятельную проработку, знание и понимание методик
проведения экспериментальных исследований, в том числе и лабораторного
оборудования.
 Контрольные работы (1 комплект по 10 вариантов). Состоят из практических
вопросов по основным разделам курса. Проверяется степень усвоения
теоретических и практических знаний, приобретенных умений на репродуктивном
и продуктивном уровне.
 Экзаменационные билеты (1 комплект по 10 вариантов). Состоят из теоретических
(2 вопроса) и практических вопросов (1 вопрос) по всем разделам, изучаемым в
данном семестре.
Разработанные контролирующие материалы позволяют оценить степень усвоения
теоретических и практических знаний, приобретенные умения и владение опытом на
репродуктивном уровне, когнитивные умения на продуктивном уровне, и способствуют
формированию профессиональных и общекультурных компетенций студентов.
7. Рейтинг качества освоения дисциплины
В соответствии с рейтинговой системой, текущий контроль производится
ежемесячно в течение семестра путем балльной оценки качества усвоения теоретического
материала (ответы на вопросы) и результатов практической деятельности (решение задач,
выполнение заданий, решение проблем).
Промежуточная аттестация (экзамен и зачет) проводится в конце семестра также
путем балльной оценки. Итоговый рейтинг определяется суммированием баллов текущей
оценки в течение семестра и баллов промежуточной аттестации в конце семестра по
результатам экзамена и зачета. Максимальный итоговый рейтинг соответствует 100
баллам.
Для сдачи каждого задания устанавливается определенное время сдачи (в течение
недели, месяца и т.п.). Задания, сданные позже этого срока, оцениваются ниже, чем это
установлено в рейтинг-плане дисциплины.
9.Учебно-методическое и информационное обеспечение
Основная литература:
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и
словарь
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования
3. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по
улучшению деятельности
4. ГОСТ Р ИСО 19011-2003 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента
качества и/или систем экологического менеджмента
5. ГОСТ Р ИСО 14001-2007 Системы экологического менеджмента. Требования и
руководство по применению
6. ГОСТ Р ИСО 10006-2005 Системы менеджмента качества. Руководство по
менеджменту качества при проектировании
7. ГОСТ Р ИСО/ТО 10017-2005 Статистические методы. Руководство по применению в
соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001
8. Лифиц И. М. Стандартизация, метрология и сертификация: учебник для вузов – М. :
Юрайт-Издат, 2007. – 350 с.
Дополнительная:
1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2006 Общие требования к компетентности
калибровочных лабораторий
2. ГОСТ Р ИСО 5725-2002 Точность (правильность и прецизионность) методов и
результатов измерений
10. Материально-техническое обеспечение дисциплины
№
п/п
1
2
Наименование (компьютерные классы,
учебные лаборатории, оборудование)
Учебная лаборатория, оснащенная компьютерами (10 шт.)
Учебная лаборатория
Аудитория,
количество
установок
2 корпус, 218 ауд.
2 корпус, 215 ауд.
Программа составлена на основе Стандарта ООП ТПУ в соответствии с требованиями
ФГОС по направлению и профилю подготовки____240100 Химическая технология
Программа одобрена на заседании
(протокол №__18__от «__30__»_____июня____2011 г.)
Авторы: Слепченко Г.Б., Пикула Н.П._________________
Рецензент________________________