Неофициальный перевод осуществлен Региональным офисом по институциональному развитию в Баку, Азербайджан, с целью повышения знаний русскоязычной аудитории. Английские и французские версии, доступные на сайте ВТамО, являются единственными официальными текстами Всемирной таможенной организации. Компендиум ВТамО по управлению таможенными рисками СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ ......................................................................................................................................... 3 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЗАПИСКА ............................................................................................................... 5 I. ВВЕДЕНИЕ ........................................................................................................................................ 6 II. ГЛОССАРИЙ ..................................................................................................................................... 8 ПРЕДИСЛОВИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ Мы живем в стремительно меняющемся мире, в котором глобальная торговля лежит в основе экономического роста и социального развития. Стабильные условия торговли позволяют странам получить существенные преимущества, которые могут оказывать положительное влияние на общество и жизнь его членов. Таможня играет важную роль в обеспечении того, чтобы глобальная торговля отвечала регулятивным требованиям и национальному законодательству. Изменения в стратегии деятельности Таможни и долгосрочный рост объемов торговли и перевозок оказали влияние на способ управления таможенными службами и используемый ими подход к выполнению поставленных перед ними задач. Новые приоритеты, определенные правительством, наряду с трудностями, возникающими на границе, заставили многие службы заняться поиском более структурированных и систематических способов управления рисками. Сегодня Таможня должна рассматривать все риски независимо от места их возникновения и на как можно более раннем этапе цепи поставок. Наряду с прочими ключевыми элементами структуры, о которых идет речь в стратегическом документе ВТамО «Таможня в 21-м веке», а также стандартами и руководствами, содержащимися в пересмотренной Киотской конвенции и Системе рамочных стандартов по обеспечению безопасности и содействию глобальной торговле, управление рисками является наиважнейшим элементом, лежащим в основе деятельности всех современных таможенных служб. Продвижение автоматизации и представление более полной информации на как можно более раннем этапе цепи поставки позволили Таможне повысить эффективность оценки рисков и внедрить целенаправленные контрольные меры, сконцентрированные на рисках, представляющих высокую степень опасности. Благодаря подходящим действенным и эффективным контрольным мерам Таможня получает возможность ускорять перевозки, представляющие низкую степень риска, и продвигать ключевые цели, установленные правительством в рамках содействия торговле и передвижению. Члены и Секретариат ВТамО совместно с партнерами из частного сектора и научного сообщества проделали огромную работу по сбору и объединению самых последних знаний о рисках. На основании таких знаний был составлен настоящий новый Компендиум ВТамО по управлению таможенными рисками, который представляет собой практическое руководство, включающее ведущие практики, полезные ситуационные исследования и примеры из реальной жизни со всего мира. Будучи «живым» документом, настоящий Компендиум будет подвергаться постоянному обновлению в целях отражения в нем самых последних изменений в области управления рисками и ведущих практик Членов ВТамО. Благодаря этому он будет оставаться ПРЕДИСЛОВИЕ применимым к глобальному таможенному сообществу и носить обязательный для него характер. Мы надеемся, что широкое использование настоящего справочного руководства позволит добиться усовершенствования контрольных мер, используемых Таможней, и будет способствовать увеличению трансграничных потоков товаров, людей и транспортных средств. Кунио Микурия Генеральный секретарь Всемирная таможенная организация ПРЕДИСЛОВИЕ АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЗАПИСКА Таможенные службы должны стремиться к поиску разумного и справедливого баланса между обеспечением соблюдения требований законодательства и минимизацией сбоев в законной торговле и жизни общества, а также связанных расходов. Благодаря принятию целостного подхода к управлению соблюдением требований законодательства на основании оценки рисков можно достичь оптимальных уровней как содействия торговле, так и осуществления контроля над ней. Основной чертой такого подхода является активное стимулирование клиентов к добровольному соблюдению требований законодательства (низкая степень риска), благодаря чему можно будет выделить ресурсы, осуществляющие контроль, в которых испытывается постоянный недостаток, на работу с рисками, представляющими высокую степень опасности. Крепкая структура управления организационными рисками является одним из предварительных условий использования подхода к управлению соблюдением требований законодательства на основании оценки рисков. Такая структура включает основу и организационные руководства по управлению рисками, что позволяет выявлять, оценивать и управлять отдельными рисками в масштабе всей организации путем предоставления служащим всех уровней возможности принимать структурированные и систематические решения на основании оценки рисков. В целях обеспечения эффективности управления рисками необходимо, чтобы оно стало частью организационной культуры и стратегии осуществления Таможней своей деятельности. Практический опыт Членов показывает, что на это может уйти несколько лет и что руководители и персонал на всех уровнях должны неизменно проявлять приверженность к достижению поставленных перед ними задач. Службы должны контролировать, анализировать и оценивать используемые ими практики управления рисками и постоянно развивать их. На операционном уровне таможенным службам предлагают использовать контрольные процедуры, основанные на оценке рисков; такие процедуры разрабатываются на основании имеющихся оперативных данных и информации. Целью таких процедур является выявление надежных операторов/лиц и партий товаров/сделок, представляющих низкую степень риска, которые могут получить более активную поддержку и которые противопоставляются операторам/лицам и партиям товаров/сделкам, которые требуют более пристального контроля. Настоящий Компендиум включает практические и оперативные инструменты, которые позволяют Таможне оценивать, профилировать и распределять потоки товаров, людей и транспортных средств, которые пересекают международные границы, а также определять, вмешательство на каких уровнях может потребоваться или не потребоваться. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЗАПИСКА I. ВВЕДЕНИЕ Международная торговля является основным двигателем экономического роста и развития. Она позволяет повысить уровень жизни, как в развитых, так и в развивающихся странах, способствует снижению уровня бедности, а также повышению стабильности, безопасности и миролюбия во всем мире1. Таможенные службы играют важную роль в международной торговле. Их основная задача заключается в осуществлении правоохранительной деятельности, сборе пошлин и налогов, проведении быстрой таможенной очистки товаров и обеспечении выполнения требований законодательства.2 В последнее время возросшая сложность и объемы международной торговли, обусловленные технологическими разработками, которые совершили революцию в глобальной торговле, оказали существенное влияние на способ осуществления таможенными службами своих обязательств и организацию их деловых операций. Сегодня Таможня должна оказывать всестороннее содействие торговле и в то же время сохранять контроль над международными перевозками товаров, людей и транспортных средств. Стремясь найти баланс между указанными целями, Таможня постепенно отходит от традиционных способов контроля и принимает новый образ мышления и подходы к выполнению поставленных перед ней задач. Таможенные службы все более активно принимают способы управления рисками в целях определения областей, в которых существует наибольшая вероятность возникновения риска, и способов эффективного распределения ресурсов, в которых испытывается постоянная нехватка, для управления такими рисками. Это позволяет достичь целей, поставленных правительством перед Таможней, а также оправдать ожидания торгового сообщества и граждан. Управление рисками никоим образом не является новым видом деятельности для Таможни, и можно с уверенностью сказать, что все службы в своей деятельности применяют ту или иную форму управления рисками, формально или неформально. Однако результаты исследования, проведенного Секретариатом ВТамО, говорят о том, что управление рисками иногда осуществляется с учетом конкретных обстоятельств или на интуитивном уровне и не всегда систематическим и структурированным образом3. Чтобы избежать ошибок, связанных с разрозненным подходом к управлению рисками, многие службы внедряют новые бизнесмодели и стремятся использовать более дисциплинированный и структурированный подход к управлению рисками. Настоящий Компендиум представляет собой общий справочный документ, в котором рассматриваются понятия, связанные с управлением рисками в Таможне; он поможет Членам разработать и внедрить всеобъемлющий подход к управлению рисками. Настоящий Компендиум разработан на основании большого числа документов и инструментов, используемых Таможней при управлении рисками; в нем также содержатся обновленные и 1 WCO (2008), Customs in the 21st Century Strategy, стр. 2 WCO (1999), RKC GA Guidelines 6 on Customs Controls, стр. 5 3 Согласно Консолидированным результатам Исследования по реализации Системы рамочных стандартов по обеспечению безопасности и содействию глобальной торговле (июнь 2010, приложение к док. SP0329, стр. 9), «Результаты исследования однозначно говорят о том, что большинство Членов, принявших участие в исследовании, в целом внедрили и осуществили вложения в автоматизацию процесса управления рисками. Однако анализ потребностей свидетельствует о том, что качество управления рисками может быть повышено и что многие службы все еще должны включить управление рисками в свою организационную культуру и процесс принятия решений на всех уровнях организации.» 2 ВВЕДЕНИЕ объединенные результаты работы, проведенной ВТамО, что позволяет международному таможенному сообществу говорить на одном языке в процессе управления рисками. Настоящий Компендиум направлен на достижение пяти целей. Во-первых, в нем содержатся определения некоторых из ключевых терминов, связанных с управлением рисками. Вовторых, в нем описывается процесс управления рисками в рамках Таможни. В-третьих, в нем указываются ключевые компоненты целостного подхода к управлению организационными рисками, включая систематические методы управления рисками. В-четвертых, в нем описываются различные способы и инструменты практического управления рисками. Впятых, в нем содержатся ситуационные исследования, рассказывающие об опыте Членов в области управления рисками. Настоящий Компендиум состоит из двух отдельных, но в то же время взаимосвязанных томов. Том 1 начинается с описания изменяющих условий осуществления деятельности; в нем определяется необходимость принятия целостного подхода к управлению соблюдением требований законодательства на основании оценки рисков, который позволяет службам повысить эффективность своей деятельности и более точно достигать поставленных перед ними целей (Глава 1). Затем в нем описываются различные элементы структуры управления организационными рисками. Такие элементы включают распоряжения и обязательства, указания по управлению рисками, осуществление управления рисками, контроль и анализ, а также механизмы постоянного обучения и развития подхода (Глава 2) 4. Постепенное включение управления рисками в организационную культуру и развитие возможностей по управлению рисками рассматриваются в Главе 3. В Главе 4 подводятся краткие итоги и обобщаются ключевые вопросы, рассмотренные в Томе 1. Том 2 посвящен управлению операционными рисками. Он включает материал по правоохранительной деятельности, предназначенный только для Таможни, в том числе многочисленные практические руководства и схемы оценки рисков, относящиеся к передвижению товаров, людей, транспортных средств, экономических операторов и прочих участников международной торговли. Вопросы, которые рассматриваются в Томе 2, могут быть разделены на четыре большие группы: оценка рисков, профилирование и определение объектов для проверки; показатели рисков; анализ; и информация и оперативные данные. Компендиум является «живым» документом и будет подвергаться постоянному обновлению в целях отражения самых последних изменений в практиках управления рисками в современных постоянно меняющихся условиях, в которых работает Таможня. Ответственность за обновление Тома 1 несет Постоянный технический комитет (ПТК), в то время как Правоохранительный комитет (ПК) отвечает за управление документами, включенными в Том 2. 4 Текст в этой части Компендиума тесно связан со стандартом Международной организации по стандартизации (ИСО) «31000:2009 Управление рисками - принципы и руководства» ВВЕДЕНИЕ II. ГЛОССАРИЙ Ключевые термины, связанные с управлением рисками, которые используются в Компендиуме, приведены ниже. Информация: любые данные, как подверженные обработке или анализу, так и нет, любые документы, отчеты и прочие сообщения в любой форме, включая их электронные, засвидетельствованные или заверенные копии. Оперативные данные: результат, полученный в процессе сбора и обработки соответствующей информации, который используется в качестве основания для принятия решения использующим его лицом. Номинальные данные: все имеющиеся данные, относящиеся к идентифицированному или не идентифицированному физическому и/или юридическому лицу, включая, помимо прочего, идентификационные номера, номера, связанные с налоговым учетом (например, номер плательщика НДС), а также данные, относящиеся к физической идентификации. Риск: результат сомнений, возникающих в отношении объектов. Анализ рисков: систематическое использование имеющейся информации в целях определения того, как часто могут возникать определенные риски, а также масштаба их возможных последствий. Готовность к принятию риска: размер и тип риска, который служба готова принять. Оценка риска: общий процесс выявления, анализа, оценки и определения приоритетности риска. Оценка и определение приоритетности риска: процесс сравнения результатов анализа риска с критериями риска в целях определения того, является ли риск и/или его масштаб приемлемым или терпимым. Показатели риска: определенные критерии, которые при их рассмотрении в совокупности служат практическим руководством по выбору и определению перевозок, которые представляют риск нарушения таможенного законодательства. Управление рисками: скоординированная руководство и контроль рисков. деятельность служб, направленная на Структура управления рисками: набор компонентов, составляющих основу и организационные распоряжения по разработке, реализации, мониторингу, анализу и постоянному совершенствованию процесса управления рисками в масштабах всей организации. План управления рисками: схема, включенная в структуру управления рисками, в которой указываются подход, элементы управления и ресурсы, которые необходимо использовать при управлении рисками. Политика управления рисками: документ, содержащий общее описание намерений и направления, которого придерживается служба при управлении рисками. ГЛОССАРИЙ Процесс управления рисками: систематическое применение политик, процедур и практик управления к процессу документирования, коммуникации, консультирования, определения условий, а также выявления, анализа, оценки, обработки, мониторинга и анализа риска. Владелец риска: лицо или организация, несущая ответственность и уполномоченная на управление риском. Матрица рисков: инструмент, который используется в целях ранжирования представления рисков с разбивкой по их последствиям и возможности их возникновения. и Профиль риска: описание группы рисков, включая заранее определенное сочетание показателей риска, на основании собранной, проанализированной и сгруппированной информации. Реестр рисков: организационный документ по планированию, определяющий риски, с которыми сталкивается служба, и относящий риски к владельцам рисков. Терпимость к риску: готовность службы или заинтересованного лица нести риск после его обработки, в целях выполнения своих задач. Обработка риска: решение или действие, которое принимается в ответ на выявленный риск. Определение объектов для проверки: выбор для изучения/проверки определенной партии товаров, пассажира, транспортного средства, сделки или организации на основании анализа риска, профилирования, изучения документов, наблюдения и методов опроса. Примечание: Вместо термина «определение объектов для проверки» (targeting) иногда используется термин «отбор» (selectivity). ГЛОССАРИЙ