психологическое сопровождение иностранных студентов и его

# СИБИРСКИЙ ВЕСТНИК СПЕЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ № 1(14) 2015, www.sibsedu.kspu.ru
УДК 159.922.4
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ИНОСТРАННЫХ
СТУДЕНТОВ И ЕГО РОЛЬ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА
ОБРАЗОВАНИЯ В ПОЛИКУЛЬТУРНОЙ СРЕДЕ
PSYCHOLOGICAL SUPPORT FOREIGN STUDENTS
AND ITS ROLE IN ENSURING THE QUALITY OF EDUCATION
IN A MULTICULTURAL ENVIRONMENT
О.И. Титова
O.I. Titova
Психологическая служба вуза, иностранные студенты, социокультурная адаптация, поликультурное образование, качество обучения иностранных студентов.
В статье обсуждаются направления психологической работы с иностранными студентами, что обеспечивает более успешную адаптацию к новым социокультурным условиям. Актуальность связана с тенденциями
интернационализации современного образования, обеспечивающей включение российских вузов в международное образовательное пространство.
Psychological service of the higher school, foreign students, sociocultural adaptation, multicultural education, quality
of training of foreign students.
This article discusses the direction of psychological work with foreign students, which ensures a more successful
adaptation to the new socio-cultural conditions. Relevance is related to trends in the internationalization of
contemporary education, which ensures the inclusion of Russian universities in the international educational space.
В
современных условиях ориентация на интернационализацию своей образовательной деятельности для многих университетов становится стратегией первостепенной важности.
Создание международных образовательных программ, обмен студентами и преподавателями, проведение кросскультурных исследований – эти и другие меры обеспечивают высшему учебному заведению включение в международное образовательное пространство [1; 2].
Количество иностранных студентов – один из показателей успешности вуза на мировом рынке образовательных услуг. Для России доля иностранных студентов является одним
из ключевых показателей интернационализации. Число студентов, прибывающих для обучения из-за рубежа, постепенно увеличивается. В том числе будет способствовать этому и то, что
в рамках ежегодно проводимого мониторинга деятельности учреждений высшего профессионального образований доля иностранных студентов выступает одним из критериев эффективности / неэффективности образовательного учреждения.
Расширение академической мобильности зарубежных стран с Россией в рамках различных форм обучения иностранных студентов требует активного участия специалистов
психолого-педагогического профиля в предоставлении образовательных услуг иностранным
студентам. Это позволит обеспечить максимально полную адаптацию иностранных студентов и слушателей, их психологическое сопровождение в новой социокультурной среде и системе образования.
В Красноярском государственном педагогическом университете им. В.П. Астафьева в настоящее время обучаются по программам магистратуры, бакалавриата и аспирантуры, проходят языковые стажировки граждане Китая, Турции, Италии, Кореи, Канады, США, Казахстана, Узбекистана, Киргизии, Таджикистана, Армении, Украины и Белоруссии.
Иностранные студенты, являясь представителями различных культур, психологически
могут сильно отличаться от соотечественников, и это должны осознавать педагоги и психо[ 98 ]
[ 99 ]
ВЕСТНИК
СИБИРСКИЙ
логи, учебно-вспомогательный персонал, с которым иностранные студенты взаимодействуют
в процессе обучения в университете, чтобы поведение иностранных студентов не воспринималось ими как странное и непонятное, а ценности и нормы иной культуры не вызывали шок.
Это позволяет не только признать, но и принять различия, избавиться от предубеждений и негативных стереотипов, связанных с представителями иных этнических культур [2].
В начальный период адаптации иностранный студент находится в «шоковом» состоянии
(в состоянии стресса), что обусловлено целым рядом обстоятельств:
– информационная перенасыщенность на всех уровнях (в учебном процессе и вне его);
– эмоциональная перегрузка (новые связи, коммуникации, языковой барьер и пр.);
– адаптация на бытовом уровне (самостоятельность в распределении бюджета, самообеспечение и самообслуживание и др.) и т. п.
В связи с этим задачами психологической помощи, оказываемой иностранным студентам
в рамках психологического сопровождения, могут выступать:
– обеспечение актуализации механизмов саморегуляции или профессиональная помощь
в их формировании;
– создание комфортных условий для снятия психофизиологических трудностей (психологическая поддержка, «дозирование» информационного потока и т. п.).
Вышеперечисленные особенности иностранных студентов и слушателей являются источниками тех трудностей, которые они особенно остро испытывают в первый год пребывания в новой стране. Особенность социальной ситуации развития иностранного студента состоит в том,
что, приезжая в другую страну, он вынужден усваивать новые культурные образцы для успешного функционирования в качестве члена принимающего сообщества. Сложившиеся образцы
и схемы поведения не всегда применимы в новой среде, поэтому требуются время и определенные усилия по преодолению барьеров и вхождению в новую социокультурную среду [2].
Обозначенные выше трудности могут быть сгруппированы следующим образом:
– адаптационные трудности на различных уровнях: языковом, понятийном, нравственноинформационном, климатическом, бытовом, коммуникативном и т. д.;
– психофизиологические трудности, связанные с переустройством личности в условиях
начальной адаптации и вхождением в новую макросреду (этносоциальную и этнокультурную)
и микросреду (межнациональную по горизонтали и управляемую по вертикали);
– учебно-познавательные трудности, связанные в первую очередь с языковым барьером;
преодолением различий в системах образования; адаптацией к новым требованиям и системе
контроля знаний; организацией учебного процесса, который должен строиться на принципах
саморазвития личности, «выращивания» знаний, привития навыков самостоятельной работы;
– коммуникативные трудности как по вертикали – с администрацией факультета, с преподавателями и сотрудниками, так и по горизонтали – в процессе межличностного общения внутри межнациональной малой учебной группы, учебного потока, в общежитии, на улице, в магазинах и т. д.;
– бытовые трудности, связанные с низким уровнем самостоятельности, недостаточно
сформированными навыками принятия решений и разрешения проблем.
Все эти группы трудностей взаимообусловлены и представляют собой психологический
барьер, преодоление которого сопряжено с психическими (душевными), личностными, эмоциональными, интеллектуальными, физическими перегрузками, что и подтверждается соответствующими исследованиями в этой области [2].
Нормативно-правовой базой для создания в Красноярском государственном педагогическом университете им. В.П. Астафьева системы психологического сопровождения иностранных студентов является целый ряд законодательных актов различного уровня.
Так, согласно ст. 29 Конвенции ООН о правах ребенка, принятой Генеральной Ассамблеей
ООН 20 ноября 1989 г., ратифицированной третьей сессией Верховного Совета СССР 13 июня
1990 г., образование должно быть направлено на:
СПЕЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
О.И. Титова. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ИНОСТРАННЫХ СТУДЕНТОВ
И ЕГО РОЛЬ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В ПОЛИКУЛЬТУРНОЙ СРЕДЕ
# СИБИРСКИЙ ВЕСТНИК СПЕЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ № 1(14) 2015, www.sibsedu.kspu.ru
– развитие личности, талантов умственных и физических способностей ребенка в их самом полном объеме;
– воспитание уважения к правам человека и основным свободам, а также принципам, провозглашенным в Уставе ООН;
– воспитание уважения к родителям ребенка, его культурной самобытности, языку и ценностям, к национальным ценностям страны, в которой ребенок проживает, страны его происхождения и к цивилизациям, отличным от его собственной;
– подготовку ребенка к сознательной жизни в свободном обществе в духе понимания,
мира, терпимости, равноправия мужчин и женщин и дружбы между всеми народами, этническими, национальными и религиозными группами, а также лицами из числа коренного населения.
Общедоступность образования, адаптивность системы образования к уровням и особенностям развития и подготовки обучающихся, воспитанников, которые определены в законах
Российской Федерации «Об образовании», «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» и раскрыты в Национальной доктрине образования в Российской Федерации до 2025 года, государственной программе Российской Федерации «Развитие образования
на 2013–2020 годы» и закреплены в Концепции развития психологического обеспечения системы образования.
Система психологического сопровождения является необходимым компонентом образования, реализующим социально-психологическое проектирование, экспертизу и мониторинг
условий для интеллектуального, личностного и социального развития детей и молодежи, охраны психологического здоровья всех участников образовательного процесса и оказания психологической помощи (психологической поддержки) всем участникам образовательного процесса в соответствии с целями и задачами системы образования.
Основной целью психологического сопровождения иностранных студентов, обучающихся в КГПУ им. В.П. Астафьева, является повышение качества оказания образовательных услуг
путем обеспечения доступности образования для иностранных граждан с целью сохранения
и укрепления здоровья, повышения адаптационных возможностей, гармоничного развития
личности обучающихся в образовательном процессе, усиления воспитательной составляющей
образования.
Психологическое сопровождение – это профессиональная деятельность, направленная
на создание социально-психологических условий для успешного обучения и развития обучающегося в ситуациях взаимодействия в рамках образовательного процесса. Для организации
сопровождения в работе с иностранными студентами и слушателями актуальными его видами являются:
– предупреждение возникновения проблемы;
– обучение методам разрешения проблемной ситуации;
– экстренная психологическая помощь в кризисной ситуации.
Базовыми принципами, которыми следует руководствоваться в ходе психологического сопровождения, являются согласие на помощь и поддержку; опора на наличные силы и потенциальные возможности личности, вера в эти возможности, ориентация на способность самостоятельно преодолевать трудности; совместность, сотрудничество, содействие; конфиденциальность (анонимность); доброжелательность и безоценочность; безопасность, защита здоровья,
прав, человеческого достоинства; реализация принципа «не навреди».
По форме психологическое сопровождение в работе с иностранными студентами может
быть как индивидуально-ориентированным, так и ориентированным на работу с группой.
Проведенный анализ проблем, с которыми сталкиваются иностранные студенты [1; 2], анализ практик обеспечения межкультурного взаимодействия, существующих в отдельных российских вузах, личный опыт автора в организации подготовки психологов, учет современных
тенденций развития психологической практики [3; 4] обосновывают необходимость включе[ 100 ]
[ 101 ]
ВЕСТНИК
СИБИРСКИЙ
ния в систему психологического сопровождения иностранных студентов следующих направлений и видов деятельности, конкретный выбор которых определяется по запросу как со стороны самого студента, так и со стороны университета (деканаты, кураторы, организаторы стажировок, кураторы и руководители основных образовательных программ и т. п.).
1. Психологическая диагностика, направленная на оценку адаптационного потенциала
студента-иностранца, его стиля взаимодействия с другими людьми и других личностных характеристик, способных влиять на эффективность адаптации в иной социокультурной среде.
Психологическая диагностика может проводиться как обязательный элемент оказания психологической поддержки в первые недели обучения в университете и по запросу студента, преподавателей, кураторов обучения, и тогда она выступает подготовительным этапом консультационной, развивающей, профилактической, а также, возможно, и психокоррекционной работы. Психологическая диагностика в работе с иностранными студентами должна быть преимущественно основана на применении качественных методов исследования, таких как беседа,
наблюдение, экспертное оценивание, групповая дискуссия, игровые методы, проективные методы и герменевтический метод в исследовании личности и группы.
2. Развивающая деятельность предполагает работу по созданию ресурсов развития в образовательном процессе, может реализовываться через тренинги, через использование интерактивных методов на учебных занятиях, через консультирование. Соответственно, в психологической работе с иностранными студентами эта деятельность может включать в себя тренинги на развитие коммуникативной компетентности, тренинги по преодолению застенчивости, тренинги межкультурной компетентности, тренинги по саморегуляции работоспособности, тренинги конфликтной компетентности, занятия, направленные на освоение приемов мнемотехники, которые бы способствовали более эффективному запоминанию материала, и т. п.
3. Психологическое просвещение и психопрофилактика в работе с иностранными студентами представляют собой деятельность по формированию психологической компетентности у обучающихся, профессорско-преподавательского состава, административноуправленческого, учебно-вспомогательного персонала, деятельность по формированию потребности в психологических знаниях об этнопсихологических особенностях обучающихся,
об особенностях национального характера, межкультурной коммуникации и желания использовать эти знания для адаптации в новых социокультурных условиях, в интересах собственного развития (со стороны иностранных студентов и слушателей), а также для создания психологически комфортного образовательного пространства на учебных занятиях в университете (со
стороны сотрудников университета и русскоязычных студентов). Содержание этого направления психологической работы с иностранными студентами включает в себя открытые (публичные) лекции для сотрудников университета по кросскультурной тематике, тренинги межкультурной компетентности, тренинги этнической толератности, а также разработку и реализацию
образовательных модулей в программах повышения квалификации и профессиональной переподготовки для преподавателей высшей школы в области психолого-педагогического сопровождения иностранных студентов и слушателей.
Для иностранных студентов психологическое просвещение включает разыгрывание ролевых ситуаций во взаимодействии с русскоязычными студентами, сотрудниками, жителями
города, с которыми студент взаимодействует в социально-бытовых ситуациях; участие в тренингах межкультурной компетентности, основанных на использовании технологии культурного ассимилятора; создание тематических страничек на сайте университета, раскрывающих
национальные особенности русского народа в целом и сибиряков в частности. Решению задач
психологического просвещения (через знакомство с русской культурой) наряду с профилактикой дезадаптации, с освоением приемов снятия психоэмоционального напряжения (механизм
влияния подобен воздействию арттерапии) способствует организация мастер-классов по национальному декоративно-прикладному искусству, с непосредственным участием в их работе
иностранных студентов.
СПЕЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
О.И. Титова. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ИНОСТРАННЫХ СТУДЕНТОВ
И ЕГО РОЛЬ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В ПОЛИКУЛЬТУРНОЙ СРЕДЕ
# СИБИРСКИЙ ВЕСТНИК СПЕЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ № 1(14) 2015, www.sibsedu.kspu.ru
4. Психологическое консультирование в работе с иностранными студентами в первую
очередь может быть представлено личностным консультированием, целью которого может выступать оказание помощи в осознании природы возникших затруднений, в анализе и решении
психологических проблем, связанных с собственными личностными особенностями, с отношениями, сложившимися в учебной группе и по месту проживания студента, слушателя; а также в оказании помощи в формировании новых социальных установок и принятии личностных
решений, в преодолении кризисных ситуаций и в достижении эмоциональной устойчивости,
способствующих непрерывному личностному росту и саморазвитию.
Библиографический список
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Дрожжина Д.С. Изучение адаптации иностранных студентов: дискуссия о методологии // Эмпирические исследования // Universitas. 2013. Т. 1. № 3. С. 33–47.
Иванова М.А. Социально-психологическая адаптация иностранных студентов к высшей школе
России: дис. … д-ра психол. наук. СПб., 2001. 353 с.
Создание службы психологической поддержки в вузе: методическое пособие / И.В. Дударев,
Н.В. Дроботя, Е.В. Чаплыгина, В.П. Терентьев, В.А. Солдаткин. Ростов-на-Дону: ГБОУ ВПО
РостГМУ Минздравсоцразвития России, 2012. 94 с.
Чиркова Т.И. Психологическая служба вуза: иллюзия или стратегическая возможность решения
проблем профессиональной подготовки студентов? // Проблемы современного образования. 2011.
№1. С. 82–93.
Ковалевский В.А., Карлова О.А. Направления развития доступности качественного обучения и
воспитания детей Красноярского края // Вестник Красноярского государственного педагогического университета им. В.П. Астафьева. 2014. № 2 (28). С. 6–17.
Москвич Ю.Н. Новая роль университетов в развитии регионов и новых отраслей // Вестник Красноярского государственного педагогического университета им. В.П. Астафьева. 2013. № 1 (23).
С. 20–23.