УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ

ЕЛАБУЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет психологии и педагогики
Кафедра психологии
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
для специальности: 050706 – Педагогика и психология
Елабуга 2009
УДК 159.9
ББК 88.49
И 85
Печатается по решению редакционно-издательского совета ЕГПУ
Исмаилова Н.И.
И85
Психологическое консультирование: учебно-методический комплекс. – Елабуга :
Изд-во ЕГПУ, 2009. – 44 с.
Обсужден и одобрен на заседании кафедры психологии.
«_26_» мая____ 2009 г, протокол №__11______
Одобрен
на
УМС
факультета
«_29__»
сентября__2009 г.
протокол №___1___
Утвержден
на
УМС
ЕГПУ
«_15_»
октября_____2009 г.
протокол №__2___
Предназначен для студентов специальности 050706 «Педагогика и
психология».
УДК 159.9
ББК 88.49
ã ЕГПУ, 2009
2
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИЛИНЫ
Цель дисциплины – освоение определенных видов и способов
деятельности,
необходимых
для
решения
практических
задач
психологического
консультирования
и
развитие
личностных
и
профессиональных качеств педагога-психолога.
Задачи дисциплины:
создать у студентов целостное представление о процессе
психологического консультирования, его содержании, направлениях и
формах;
-раскрыть значение методов психологического консультирования на
коррекцию личности в системе психолого-педагогического воздействия;
обеспечить взаимосвязь теоретического и практического курсов
обучения;
способствовать формированию у студентов навыков психологического
консультирования;
развивать психологическую компетентность в области практической
психологии
2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ
ДИСЦИПЛИНЫ
По окончании изучения дисциплины студенты должны:
- знать теоретические и методологические основы психологического
консультирования;
- освоить методические приемы психологического консультирования;
- научиться применять техники психологического консультирования
осмысленно;
- знать механизмы воздействия психологических приемов и техник;
- знать этические нормы и правила во взаимоотношении психолога с
клиентом;
- уметь работать с научной психологической литературой, выбрав тему для
реферативной работы;
- владеть диагностическими методами и психотехническими приемами
практической психологии
3
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ
(дневное отделение)
Вид учебной работы
Всего
Семестры
часов
Общая трудоемкость
200
8, 9
Аудиторные занятия
100
Лекции
50
Семинарские занятия
50
Лабораторные занятия
–
Самостоятельная работа
100
Вид итогового контроля
-зачет, контрольная работа
8
- экзамен
9
(заочное отделение)
№
Вид учебной работы
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Общая трудоемкость
Аудиторные занятия
Лекции
Семинарские занятия
Лабораторные занятия
Самостоятельная работа
Вид итогового контроля
- зачет
- контрольная работа, экзамен
Всего
часов
200
40
20
20
–
170
Семестры
9, 10
9
10
4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
4.1. ТЕМЫ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ ЗАНЯТИЙ
(дневное отделение)
№
Темы дисциплины
Лекции Семинары СРС
1.
Предмет психологического
2
консультирования
2.
Теоретические основы
6
20
психологического консультирования
3.
Структура процесса психологического 6
15
консультирования
4.
Профессиональная консультативная
4
10
беседа
4
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
Техники психологической
интервенции
Профессиональная этика психологаконсультанта
Метафоры в психологическом
консультировании
Психологическое консультирование в
кризисных состояниях
Дистантное консультирование
Супервизия в психологическом
консультировании
Специальные проблемы
психологического консультирования
Введение в психологическое
консультирование
Личность психолога-консультанта
Профессиональная позиция
психолога-консультанта
Индивидуальное психологическое
консультирование
Психотехническое самоопределение
психолога-консультанта
Психодиагностика в психологическом
консультировании.
Личностное самоопределение
психолога-консультанта
Классификация ситуаций в
психологическом консультировании
Развитие личности клиента
Профессиональное самоопределение
консультанта
Социально-коммуникативное
психологическое консультирование
Межличностное психологическое
консультирование
Парадигмальное самоопределение
практического психолога
Семейное консультирование
Психолого-педагогическое
консультирование
Системный анализ деятельности
психолога-консультанта
Психологическое консультирование
5
6
10
4
2
5
6
4
2
10
8
2
4
2
2
2
4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
20
29.
30.
31.
32.
33.
34.
клиентов с персональными
жизненными неудачами
Проблема психофизического
недомогания клиента
Метафоры в психологическом
консультировании
Деловое психологическое
консультирование
Групповое психологическое
консультирование
Психологическая оценка клиентов
Дистантное консультирование
Темы дисциплины
1.
Предмет психологического
консультирования
Теоретические основы
психологического
консультирования
Структура процесса
психологического
консультирования
Профессиональная
консультативная беседа
Техники психологической
интервенции
Профессиональная этика
психолога-консультанта
Метафоры в психологическом
консультировании
Психологическое
консультирование в кризисных
состояниях
Дистантное консультирование
Супервизия в психологическом
консультировании
Введение
в
психологическое
консультирование
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
2
2
2
2
2
(заочное отделение)
Лек- Семиции нары
№
2.
2
Личность психолога-консультанта
Профессиональная позиция
6
10
Лаб
СРС
ораторные
работы
2
2
30
2
20
2
20
2
20
2
2
10
2
2
2
20
2
2
2
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
психолога-консультанта
Индивидуальное психологическое
консультирование
Психотехническое
самоопределение психологаконсультанта
Психодиагностика в
психологическом
консультировании
Личностное самоопределение
психолога-консультанта
Классификация ситуаций в
психологическом
консультировании
Развитие личности клиента
Профессиональное
самоопределение консультанта
2
2
2
30
2
2
2
2
20
4.2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
ЛЕКЦИИ
1. Предмет психологического консультирования
Понятие психологическое консультирование.
Специфика психологического консультирования. Генез психологической
проблемы. Принципы психологического консультирования.
2. Теоретические основы психологического консультирования
Подходы к практике психологического консультирования: психоанализ
Фрейда З., индивидуальная психология Адлера А.,
аналитическая
психология Юнга К., бихевиористское направление, гуманистическое
направление, телесноориентированное направление, гештальтпсихология в
психологическом
консультировании,
нейролингвистическое
программирование, трансактный анализ Берна Э., экзистенциальное
направление.
3. Структура процесса психологического консультирования
Модель психологического консультирования по Ролло Мэй.
«Пятишаговая» поэтапная модель психологического консультирования.
Эклектическая модель психологического консультирования.
Правила эффективности процесса консультирования.
Типы мотивации клиентов.
Структура жалоб клиентов.
4. Профессиональная консультативная беседа
Задачи консультативной беседы.
Пространственная организация беседы.
Временная организация беседы.
Этапы консультативной беседы.
7
5. Техники психологической интервенции
Перефразирование. Отражение чувств клиента. Прояснение проблемной
ситуации. Отражение чувств консультанта. Техника «трехступенчатая
ракета». Вопросы. Интерпретация. Убеждение. Парадоксальная реакция.
Обратная связь. Конгруэнтность. Эмпатия. Паузы молчания. Невербальные
техники психологической интервенции. Техники языкового моделирования.
6. Профессиональная этика психолога-консультанта
Личность консультанта.
Процесс эмпатии в психологическом консультировании.
Этические принципы психолога-консультанта.
Синдром «эмоционального сгорания».
7. Метафоры в психологическом консультировании
Определение метафоры. Трансдеривационный поиск в метафоре.
Виды метафор. Ситуации применения метафор в процессе психологического
консультирования.
8. Психологическое консультирование в кризисных состояниях
Психологическое и клиническое определение кризиса. Особенности кризиса.
Стадии развития кризисного процесса. Принципы кризисной интервенции.
Стадии работы с кризисом. Особенности суицидального поведения.
Особенности психологического консультирования при суицидных
намерениях.
9. Дистантное консультирование
Телефонное консультирование. Особенности телефонного консультирования.
Этические нормы телефонной психологической помощи. Скриботерапия.
10. Супервизия в психологическом консультировании
Определение супервизии. Задачи супервизии в консультировании. Модели
супервизии. Уровни супервизии. Формы супервизии.
11. Специальные проблемы психологического консультирования
Психологическое консультирование тревожных клиентов.
Психологическое консультирование при реакциях страха и фобиях.
Психологическое консультирование агрессивных клиентов.
Психологическое консультирование при переживаниях вины.
Психологическое консультирование истерических личностей.
Психологическое консультирование обсессивных личностей.
Психологическое консультирование шизоидных личностей.
Психологическое консультирование асоциальных личностей.
Психологическое консультирование при алкоголизме.
Психологическое консультирование клиентов с психосоматическими
расстройствами.
Психологическое консультирование депрессивных клиентов.
СЕМИНАРСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
Методические указания по проведению семинаров
8
Семинарское занятие является диалогической формой учебного
занятия. Студенты имеют возможность усвоения знаний в процессе их
активного обсуждения. На семинарах студенты закрепляют знания,
полученные на лекциях или из книг, в процессе их пересказа или
обсуждения.
Подготовка студентов к семинарскому занятию заключается в поиске
литературы, ее чтении и конспектировании. Степень самостоятельности
студентов в поиске литературы определяется рекомендованными
преподавателем
источников материала или самостоятельным поиском
студентом необходимых литературных источников.
Чтение студентами учебных пособий и первоисточников при
подготовке к семинарам представляют важную учебную задачу. Вопросы к
каждому семинару конкретизированы и стимулируют целенаправленную
поисковую и интеллектуальную активность студента.
При конспектировании литературных источников и для осмысления
информации студентам необходимо:
– отбирать существенную информацию, отделять ее от второстепенной
– лексически перерабатывать материал
– схематизировать и структурировать прочитанный материал
– формулировать выводы по прочитанному материалу
Проведение семинаров по дисциплине «Психологическое консультирование»
предполагается по следующим вариантам:
1.Проведение семинарского занятия репродуктивного типа. Здесь
формулируются основные вопросы занятия, студентам дается возможность
устно раскрыть их содержание. После выслушивания ответа другим
студентам предоставляется возможность дополнить, прокомментировать
ответ, высказать собственное мнение. Студентам нужно придерживаться
следующего:
– соблюдать временной регламент
– выражать собственное мнение
– активизировать других участников занятия
– при ответах речь должна быть свободной.
– делать выводы по рассмотренному вопросу
2.Проведение семинара творческого типа. Здесь предлагаются задания,
активизирующие мыслительную активность студентов, предлагаются
различные ситуации на активность и взаимодействие студентов.
Практические занятия студентов существенно повышают прочность
усвоения и закрепления изучаемых знаний и умений. Задания для каждого
практического занятия запланированы так, чтобы они могли быть
качественно выполнены каждым студентом. Для эффективного усвоения
дисциплины «Психологическое консультирование» студентам предлагаются
следующие задания:
– индивидуальное выполнение задания
– групповое выполнение задания
– решение психологических задач
9
– групповая дискуссия
– разыгрывание ситуаций
План занятия включает в себя следующие пункты:
1.
внеаудиторная самостоятельная подготовка студентов к занятию
2.
инструктирование студентов по проведению ими практической работы
3.
проверка теоретической подготовленности студентов к занятию
4.
выполнение практических занятий
5.
обсуждение итогов выполнения работы
6. оценка выполненных заданий и степени овладения студентами
соответствующими умениями
Студентам предлагаются следующие формы проведения практических
занятий:
1.
фронтальная форма. Все студенты выполняют одновременно одно и то
же задание.
2.
групповая форма. Одна и та же работа выполняется в малых учебных
группах.
3.
индивидуальная форма. Каждый студент выполняет индивидуальное
задание.
1. Введение в психологическое консультирование
Понятие психологического консультирования.
Отличие
психологического
консультирования
от
других
видов
психологической помощи.
Цели и задачи психологического консультирования.
Виды психологического консультирования.
Условия результативности психологического консультирования.
2. Личность психолога – консультанта
Общие требования к психологу-консультанту.
Личностные качества психолога-консультанта.
Специальные требования к психологу- консультанту
и видам
психологического консультирования.
Профессиональная подготовка психолога-консультанта.
Организация работы психологической консультации.
Подготовка и проведение психологического консультирования.
Основные этапы психологического консультирования.
Процедуры психологического консультирования.
3. Профессиональная позиция психолога-консультанта
Анализ профессионального рейтинга (методика «Исходная диагностика»).
Поведение психолога во время консультации (анкета 1 «Профессиональные
навыки»).
Задачи профессионального совершенствования (анкета 2 «Поведенческие
признаки»).
Психологические признаки труда (упражнение «Пословицы» на
сопоставление житейских и научных знаний).
10
Особенности ролей психолога во время консультации (упражнение на
восприятие различных ролей психолога-консультанта).
Анализ студенческой и профессиональной роли (упражнение «Человек на
своем месте»).
Особенности профессиональное сознания (упражнение «Процесс обучения).
4. Индивидуальное психологическое консультирование
Встреча клиента в психологической консультации.
Начало беседы с клиентом.
Активизация рассказа клиента.
Интерпретация рассказа клиента.
Правила психолога – консультанта в процессе консультирования.
Техника завершающего этапа консультирования.
Ошибки в процессе консультирования.
5. Психотехническое самоопределение психолога-консультанта
Развитие навыков слушания (упражнение Смагина С.Ю. «Слушать и
слышать»).
Развитие навыков идентификации с ролью (упражнение «Идентификация с
ролью клиента»).
Развитие навыков сочувствия (упражнение Смида Р. «Ситуации
сочувствия»).
Развитие навыков активного слушания (упражнение «Задание на активное
слушание»).
Развитие навыка обратной связи (упражнение «Предоставление и получение
обратной связи» по Д.Данко и Р. Черси).
6. Психодиагностика в психологическом консультировании
Необходимость применения психологических тестов в консультировании.
Требования к психологическому тестированию.
Тесты когнитивных процессов.
Тесты коммуникативных способностей.
Тесты организаторских способностей.
Тесты специальных способностей.
Тесты темперамента и характера.
Тесты мотивов и потребностей.
7. Личностное самоопределение психолога-консультанта
Развитие символического мышления психолога (упражнение «Звездный
час»).
Особенности поведения психолога-консультанта (упражнение «Что я хочу
изменить).
Профессиональные стереотипы психолога-консультанта (упражнение
«Профессиональные стереотипы»).
Кодекс
практического
психолога
(упражнение
«Жизненный
и
профессиональный кодекс практического психолога»).
8. Классификация ситуаций психологического консультирования
Общие рекомендации психолога-консультанта по коррекции способностей.
Рекомендации психолога по развитию интеллектуальных способностей.
11
Рекомендации
психолога-консультанта
по
развитию
мнемических
способностей.
Пути решения проблем развития коммуникативных способностей клиента.
Рекомендации психолога-консультанта по улучшению организаторских
способностей клиента.
Развитие специальных способностей клиента.
9. Развитие личности клиента
Рекомендации психолога-консультанта, связанные с темпераментом клиента.
Общие рекомендации психолога- консультанта по коррекции черт характера
клиента.
Рекомендации психолога по развитию воли клиента.
Совершенствование деловых черт характера клиента.
Рекомендации психолога-консультанта по развитию коммуникативных черт
характера.
Консультирование потребностно-мотивационных проблем клиента.
10. Профессиональное самоопределение консультанта
Профессиональная идентичность (упражнение Вачкова И.В. «Реклама
психологических услуг»).
Модификации профессиональной идентичности (упражнение «Требуется
психолог»).
Факторы мотивации работы психолога-консультанта (упражнение «Главные
мотивирующие факторы в работе»).
Профессиональные цели консультанта (упражнение Пряжникова Н.С.
«Ловушки-капканчики»).
11. Социально-коммуникативное психологическое консультирование
Проблемы мотивационного характера.
Субъективные и объективные причины жалоб клиентов.
Проблемы клиентов в сфере межличностного общения.
Проблемы саморегуляции в деловых отношениях.
12. Межличностное психологическое консультирование
Причины возникновения проблем межличностного характера.
Проблемы личных взаимоотношений клиента с окружающими.
Наличие симпатий и антипатий в общении.
Эффективное деловое взаимодействие клиента с окружающими.
Проблема лидерства во взаимоотношениях.
Конфликтные действия клиента. Стиль общения с людьми.
13. Парадигмальное самоопределение практического психолога
Теоретические позиции психолога-консультанта (упражнение «Интервью»).
Анализ парадигмальной приверженности консультанта (упражнение
«Психологическая родня»).
Профессиональная ориентация психолога-консультанта (упражнение
«Эмиграция»).
Тренировка навыков парадигмальной приверженности (упражнение «В какой
парадигме работает психолог»).
12
Концептуальная приверженность практического психолога (упражнение
«Ассоциации по профессиональному портрету»).
14. Семейное консультирование
Взаимоотношения клиента с будущим супругом.
Психологическая адаптация в семейной жизни.
Несовместимость характеров супругов.
Взаимоотношения между супругами.
Ревностные внутрисемейные отношения.
Взаимоотношения супругов с родителями.
Патриархальный внутрисемейный конфликт.
Детско-родительские взаимоотношения.
15. Психолого-педагогическое консультирование
Консультирование родителей с детьми – дошкольниками.
Консультирование родителей младших школьников.
Психолого-педагогические проблемы подросткового возраста.
Консультирование родителей юношей и девушек.
16. Системный анализ деятельности психолога-консультанта
Аналитическая профессиограмма практического психолога (упражнение
«Профессиограмма»).
Версионное мышление психолога-консультанта (упражнение «Версии»).
Схема «Я-высказываний» в работе практического психолога (упражнения
«Я-высказывания», «Ситуации, по «Я-высказываниям»).
17. Психологическое консультирование клиентов с персональными
жизненными неудачами
Неудачи личного характера.
Неудачи в развитии потребностей и интересов.
Неудачи в изменении эмоций и чувств.
Неудачи в коррекции недостатков темперамента и характера.
Неудачи в избавлении от комплексов.
18. Проблема психофизического недомогания клиента
Общая характеристика психогенных заболеваний.
Психогенные сердечные заболевания.
Психогенные нарушения пищеварения.
Изменчивость настроения клиента.
Депрессивные состояния.
Снижение работоспособности.
Бессонница. Мнительность.
Эмоционально-мотивационная неустойчивость личности.
19. Метафоры в психологическом консультировании
Психологические понятия в метафорическом описании (упражнение
«Метафорическое описание»).
Виды метафор: пословицы и поговорки, истории, притчи, анекдоты,
легенды, сказки, поэзия.
Подбор и применение метафор к консультативным случаям.
20. Деловое психологическое консультирование
13
Проблема руководства личными взаимоотношениями.
Проблема руководства деловыми отношениями людей.
Проблема принятия и реализации решений по персональным делам.
Проблема принятия и реализация решений по рабочим делам.
Проблема речевого этикета клиента.
Приемы и техники убеждения.
21. Групповое психологическое консультирование
Характеристика результативности психологического консультирования.
Критерии оценки результатов консультирования.
Причины недостаточной результативности психологического
консультирования.
22. Психологическая оценка клиентов
Рекомендации психологу-консультанту по подготовке, организации и
проведению психологического консультирования.
Психические состояния и особенности личности клиента.
Поведенческие признаки положительного и отрицательного отношения
клиента.
23. Дистантное консультирование
Роли психолога- консультанта: избавитель, авторитет, хороший человек,
волшебник, доктор, судья, всезнайка.
Особенности скриботерапии (упражнение «Письмо психолога»).
4.3. ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ
Не предусмотрен.
5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
ОСНОВНАЯ:
1. Ежова Н.Н. Рабочая книга практического психолога. – 7-е изд. Ростов н/Д.: Феникс, 2009. - 380 с.
2. Ежова Н.Н. Справочник практического психолога. – Ростов н/Д.:
Феникс, 2009. - 380 с.
3. Истратова О.Н. Нормативно-правовая документация практического
психолога. – Ростов н/Д.: 2008. – 316 с.
4. Колесникова
Г.И.
Психологический
практикум
по
консультированию: учебное пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. –
318 с.
5. Лысенко Е.М. Групповое психологическое консультирование:
краткий курс лекций. – М.: ВЛАДОСС-ПРЕСС, 2006. – 159 с.
6. Осухова Н.Г. Психологическая помощь в трудных и экстремальных
ситуациях: учебное пособие. – изд. 3-е., стереотипное. – М.:
Академия, 2008. – 288 с.
7. Пахальян В.Э. Групповой психологический тренинг: учебное
пособие. – СПб.: Питер, 2006. – 244 с.
8. Пахальян В.Э. Психологическое консультирование: учебное
пособие. – СПб.: Питер, 2006.- 256 с.
14
9. Хозиева М.В. Практикум по возрастно-психологическому
консультированию: учебное пособие для студ.вузов. – 2-е изд. – М.:
Академия, 2005, 320 с.
10.Хухлаева О.В. Основы психологического консультирования и
психологической коррекции: учебное пособие для студ. высш. учеб.
заведений. – изд. 6-е, стереотипное. – М.: Академия, 2008. – 208 с.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ:
1. Истратова О.Н. Большая книга детского психолога. - Ростов н/Д.:
Феникс, 2008. – 568 с.
2. Истратова О.Н. Большая книга подросткового психолога. - Ростов н/Д.:
Феникс, 2008. – 636 с.
3. Милаева Т.В. Черты характера от А до Я: словарь-справочник. – Ростов
н/Д.: Феникс, 2009. – 305 с.
4. Минигалиева М.Р. Психологическое консультирование: теория и
практика. - Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 603 с.
6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
Для обеспечения данной дисциплины необходимо:
- оборудованные аудитории;
- компьютер;
- аудио-видеоаппаратура;
- наглядные пособия
7. СОДЕРЖАНИЕ ИТОГОВОГО И РОМЕЖУТОЧНОГО
КОНТРОЛЯ
7.1. ПЕРЕЧЕНЬ ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Методические указания для самостоятельной работы студентов
Самостоятельная учебная деятельность студентов может быть
направлена на:
– расширение и углубление психологических знаний по отдельным темам;
– освоение умений использования знаний для расширения прикладных задач;
– усвоение умений и навыков психологического исследования;
– усвоение умений и навыков практической психологической работы;
– развитие умений самопознания и саморазвития;
Одной из актуальных проблем самостоятельной работы студентов является
умения осмысленного чтения, развитие навыков понимания психологических
текстов. Для развития познавательной функции студентов, осмысленного
усвоения знаний и понимания сущности понятий, теоретических положений
и их связи с эмпирическими фактами можно использовать следующие виды
заданий:
1. отбор существенной информации и отделение ее от второстепенной
2. формулирование отдельных мыслей текста в другой стилистической и
синтаксической формах
3. схематизация и структурирование прочитанного материала
15
4. формулировка резюме по прочитанному материалу
5. составление опорной графической схемы с текстовыми пояснениями
6. составление краткого конспекта текста
Задание по самостоятельной работе к теме лекционного занятия № 2
Составить таблицы сравнительно-логического анализа подходов к практике
психологического
консультирования:
психоанализ
Фрейда
З.,
индивидуальная психология Адлера А., аналитическая психология Юнга К.,
бихевиористское
направление,
гуманистическое
направление,
телесноориентированное
направление,
гештальтпсихология,
нейролингвистическое программирование, трансактный анализ Берна Э.,
экзистенциальное направление.
Задание по самостоятельной работе к теме лекционного занятия № 3
1. Выделить и охарактеризовать этапы психологического консультирования
по Ролло Мэй.
2. Написать аннотацию к книге Мэй Р. «Искусство психологического
консультирования»
Литература: Мэй Р. Искусство психологического консультирования / пер.с
англ. Т.К.Кругловой.– М.: Независимая фирма "Класс"- 340 с.
3. Изучить виды психологического консультирования по Р.Немову и
составить к каждому виду психологического консультирования по 2
практические ситуации.
Литература: Немов Р. С. Основы психологического консультирования:
Учеб. для студ. педвузов. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - 394 с.
Задание по самостоятельной работе к теме лекционного занятия № 4
Выделить этапы психологического консультирования по С.Петрушину;
выделить «игры» психолога в психологическом консультировании и
составить к ним по 2 практические ситуации.
Литература: Петрушин С. Мастерская психологического консультирования.
– М.: Академия, 2006. – 288 с.
Задание по самостоятельной работе к теме лекционного занятия № 5
Составить к каждой технике психологического консультирования вводные
фразы. Техники: Перефразирование. Отражение чувств клиента. Прояснение
проблемной ситуации. Отражение чувств консультанта. Техника
«трехступенчатая ракета».
Задание по самостоятельной работе к теме лекционного занятия № 7
1. Охарактеризовать специфику применения метафор в процессе
психологического консультирования.
2. Письменный анализ метафоры М.Эриксона «Помидорный росток»
Задание по самостоятельной работе к теме лекционного занятия № 9
Выделить специфику видов дистантного психологического
консультирования: телефонное консультирование, скриботерапия,
консультирование в режиме он-лайн.
Задание по самостоятельной работе к теме семинарского занятия № 17
подобрать психодиагностические методики к каждому разделу:
Тесты когнитивных процессов.
16
Тесты коммуникативных способностей.
Тесты организаторских способностей.
Тесты специальных способностей.
Тесты темперамента и характера.
Тесты мотивов и потребностей.
Задание по самостоятельной работе к теме семинарского занятия № 3
Составить рекомендации психолога-консультанта по подготовке,
организации и проведению психологического консультирования с разными
типами клиентов.
7.2. ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ
Методические указания по выполнению реферата
Реферат является самостоятельной учебной работой студента. Основная
задача работы над рефератом – углубленное изучение определенной
проблемы, получение более полной информации по разделу изучаемой
дисциплины.
При подготовке реферата необходимо использовать достаточное для
раскрытия темы и анализа литературы количество источников,
непосредственно относящихся к изучаемой теме. В качестве источников
могут выступать публикации в виде книг, статей, монографий.
При выполнении реферативной учебной работы студенту необходимо
освоить следующие умения:
1. самостоятельный поиск информации по выбранной теме
2. отбор существенной информации, необходимой для полного освещения
изучаемой проблемы, отделение этой информации от второстепенной
3. логичное и последовательное раскрытие темы
4. обобщение психологических знаний по проблеме и формулирование
выводов на основе обзора литературы
5. стилистически правильное оформление научной мысли реферативного
типа
6. грамотное оформление научного реферативного текста
1. Психологическое консультирование родственников и близких, людей,
попавших в деструктивный культ.
2. Особенности дистантного психологического консультирования.
3. Психологическое консультирование в ситуации близкой кончины или
утраты близких.
4. Специфика психологического консультирования супружеской пары.
5. Специфика психологического консультирования одного супруга.
6. Психологическое консультирование по проблемам переживания
расставания с партнером.
7. Психологическое консультирование по проблемам, связанных с
суицидальным поведением.
8. Психологическое консультирование по проблемам, связанных с
аддиктивным поведением.
9. Проблемы психологического консультирования пожилых и старых людей.
17
10. Особенности психологического консультирования в военно-правовых
органах.
7.3. ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ
1. Сущность и специфика психологического консультирования
2. Виды психологической помощи
3. Стратегии оказания психологической помощи
4. Виды психологического консультирования
5. Цели и задачи психологического консультирования
6. Принципы психологического консультирования
7. Психоаналитический подход З.Фрейда
8. Механизмы психологической защиты личности
9. Перенос и контрперенос в психологическом консультировании
10.Индивидуальная психология А.Адлера
11.Жизненный стиль личности в теории А.Адлера
12.Аналитическая психология К.Г.Юнга
13.Гештальт-психология A.Перлза
14.Клиентцентрированное консультирование К.Роджерса
15.Консультирование, ориентированное на тело В.Райха
16.Механизмы формирования невроза
7.4. ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ
1. Этапы психологического консультирования по Р.Немову
2. Этапы психологического консультирования по Р.Мэй
3. Первый этап психологического консультирования
4. Второй этап психологического консультирования
5. Третий этап психологического консультироания
6. Четвертый этап психологического консультирования
7. Техники психологического консультирования
8. Типы клиентов в психологическом консультировании
9. Ловушки психологического консультирования
10. Метафоры в психологическом консультировании
11. Психология кризиса: понятия, признаки, чувства в кризисе
12. Критические ситуации в кризисном консультировании
13. Типы кризисов
14. Принципы кризисной интервенции
15. Психология горя: понятия, стадии горя
16. Симптомы переживания горя
17. Алгоритм и этапы работы с горем
18. Виды психологического консультирования
19. Принципы психологического консультирования
20. Психоанализ З.Фрейда
21. Индивидуальная психология А.Адлера
22. Аналитическая психология К.Юнга
18
23.
24.
25.
26.
27.
28.
Гештальт-психология Ф.Перлза
Клиентцентрированное консультирование К.Роджерса
Телесноориентированное консультирование В.Райха
Генезис невроза
Перенос и контрперенос в психологическом консультировании
Сущность и специфика психологического консультирования
19
8. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ
ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Рабочая программа по дисциплине «Психологическое консультирование»
разработана на основе учебного плана, и
содержание дисциплины
соответствует
требованиям
Государственного
стандарта
высшего
профессионального образования. Научная ориентированность данного курса
предполагает изучение психологических закономерностей, классификаций,
механизмов, которая дает описание и объяснение психологических
феноменов, понимание доказательности научно-психологических знаний о
внутреннем мире человека.
Практическая ориентированность курса предполагает изучение материала,
представляющего непосредственную практическую значимость, а также
освоение умений применения психологических знаний для решения
практических задач. Ориентация на материал такого рода дает студентам
понимание практической ценности психологических знаний и возможностей
их использования.
9. УЧЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Не предусмотрена.
20
Тесты контроля знаний по дисциплине
«Психологическое консультирование»
1. Вставьте недостающие слова:
Гештальттерапия
стремится
к
тому,
чтобы
человек
наиболее
полно___________собственное «Я» и превратился в гармоничное
_______________________
2. По Р.Немову психологическое консультирование можно разделить на
четыре вида:
1. интимно-личностное
2. профессиональное
3. деловое
4. психолого-педагогическое
5.семейное
3. Согласно гуманистическим теориям, самореализация тесно связана:
1. с самоуважением;
2. с переоценкой собственного Я;
3. с комплексом превосходства;
4. со способностью любить.
4. Психолог-консультант:
1. работает с обращающимися к нему людьми;
2. имеет дело главным образом с такими проблемами, как самоубийства или
наркомания;
3. помогает организациям находить нужные ответы на проблемы, касающиеся
людей;
4. верны все ответы.
5. Соответствие:
Техниками, применяемые психологом во время консультирования
являются:
1. перифраза
а) незаметное для клиента повторение его
высказываний
2. обобщение
б) краткая, текущая реплика психолога,
предназначенная для уточнения и
прояснения смысла
3. зеркализация
в) высказывание, состоящее из нескольких
суждений или предложений
6. Какой из перечисленных ниже психологов, вероятнее всего, мог бы
утверждать, что «целое больше, чем сумма его частей»?
1. бихевиорист
2.психоаналитик
3. гештальтпсихолог
4. приверженней гуманистической психологии
7. Последовательность:
21
Разместите этапы психологического консультирования от начала и до
конца?
1. контакт
2. формулирование проблемы
3. исследование проблемной ситуации
4. завершение сессии
5. контракт
8. К. Роджерс выделил три условия успешного психологического
консультирования?
1. конгруэнтность
2. безусловное положительное отношение
3. толерантность
4. конфронтация
5. эмпатии
9. Продолжите фразу:
Скриботерапия – это _______________________________________________
10. Психолог сказал Алексею, что тому не следует винить себя в
собственной агрессивности, так как им управляют бессознательные
побуждения. Какого направления придерживается этот психолог?
1. бихевиоризм
2. гештальтпсихология
3. психоаналитическое направление
4. гуманистическое направление
11. Выделите представителей психодинамического направления в
психологии?
1. А.Адлер 2. В.Райх 3. Б.Скиннер 4. Д.Уотсон
5. Э.Эриксон
12. Соответствие:
Основными методами воздействия на клиента в различных
направлениях являются:
1. психодинамическое направление
а) контроль клиента над
своими действиями и поведением
2. клиентцентрированное
б) осознание клиентом своих
направление
неосознаваемых процессов
3. бихевиористическое
в) мироощущение конкретного
направление
клиента
13. Кто из перечисленных специалистов применяет на практике
несколько направлений психологии?
1. психоаналитик
2. приверженец эклектического подхода
3. бихевиорист
4.гештальтпсихолог
14. Исповедью в психологическом консультировании называется:
1. процедура успокоения клиента
22
2. нейтрализация действия имеющихся у клиента комплексов
3. снятие психологических барьеров
4. подробный, искренний, эмоционально насыщенный рассказ клиента о себе
и своей проблеме
15. Автором книги «Язык телодвижений» является:
1. А.Адлер
2. Р.Мэй 2. А.Пиз
3. В.Райх
4. В.Франкл
16. Соответствие:
Обозов Н. выделяет три вида клиентов:
1. неуверенный в себе клиент
а) подвергает все сомнению
и убежден в своей правоте
2. знающий клиент
б) взвешивает все доводы «за» и
«против»
3. уверенный в себе клиент
в) подтверждает правильность
своего решения у психолога
17. Выделите четыре вида психологического воздействия:
1. заражение
2. обобщение 3. внушение
4. убеждение
5. подражание
18. Эмоциональная отзывчивость человека на переживания другого
называется:
1. эмпатия 2. конгруэнтность
3. толерантность
4. реакция
19. Психологический механизм, заключающийся в бессознательном
приписывании субъектом имеющихся у него неосознаваемых мыслей,
переживаний, черт и мотивов другим людям называется:
1. регрессия 2. сублимация
3. проекция
4. вытеснение
20. Продолжите фразу:
Единицей общения по Э.Берну является________________________________
21. Соответствие:
Механизмы психологической защиты личности:
1. регрессия
а) тип защиты, связанный с избеганием
определенных мыслей
2. проекция
б) тип защиты, при котором травматические
переживания отступают на более раннюю
стадию развития
3. вытеснение
в) тип защиты, при котором неосознаваемые
мысли, переживания бессознательно
приписываются другим людям
22. Вид психологической помощи, адресованный психически
нормальным людям для достижения ими целей личностного развития
это:
1. психотерапия
2. психологическое консультирование
3. психокоррекция
4. клиническое интервьюирование
23. Профессор, доктор, создатель цветового теста:
1. Люшер
2. Роршах
3. Равен
4. Лурия
23
24. Одно из основных качеств профессионального психолога, связанное с
сохранением информации:
1. конфронтация
2. парадокс 3. конфиденциальность 4. эмпатия
25. Соответствие:
Определите позиции психолога по отношению к клиенту в процессе
психологического консультирования:
1. советчик
а) позиция психолога, актуализирующего внутренние
резервы клиента
2. помощник
б) позиция психолога, совместно с клиентом
оценивающего возможные варианты решения
проблемы
3. эксперт
в) позиция психолога, дающего клиенту информацию
и прямые рекомендации
26. Специалист, консультирующий обучающегося психолога:
1. супервизор
2. педагог
3. лаборант
4. психотерапевт
27. Продолжите фразу: Эмоциональное, умственное и физическое
истощение
из-за
продолжительной
эмоциональной
нагрузки
называется_________________________________________________________
28. Выделите вид косвенного влияния на клиента в процессе
психологического консультирования:
1. убеждение
2. внушение
3. метафора
4. персуазия
29. Одним из первых, сознательно применившим метафоры в практике
был:
1. Милтон Эриксон
2. Зигмунд Фрейд
3. Алан Пиз 4. Эрик Берн
30. Определите вид метафоры на следующем примере: Однажды, я был в
неком городе и также волновался, как сейчас, наверное, волнуетесь
Вы…
1. анекдот
2. притча
3. история
4. сказка
5. легенда
31. Автор книги «Искусство психологического консультирования»:
1. В.Сатир 2. Р.Мэй
3. С.Кратохвилл
4. П.Новак
32. Соответствие:
Р.Мэй выделяет этапы психологического консультирования:
1. «чтение характера»
а) завершение и цель всего процесса
2. «главная часть встречи»
б) установление контакта
3. «трансформация»
в) исповедь, стадия, на которой клиент
имеет возможность выговориться
33. К невербальному аспекту «техники слушания» относятся:
1. «язык тела» (позы, жесты, мимика)
2. психофизиологические реакции (изменение цвета кожного покрова,
частота и глубина дыхания, степень потоотделения)
3. голосовые характеристики (тон, тембр, темп, интонации)
4. все ответы верны
24
34. К какой технике можно отнести следующую фразу психолога: «Что
именно заставляет Вас так думать?»
1. переформулирование
2. уточнение
3. отражение чувств
4. перифраза
35. Техника прямого описания переживаний, которые психологконсультант заметил в поведении клиента, называется:
1. переформулирование
2. уточнение
3. отражение чувств
4. перифраза
36. К ситуациям, в которых уместно использование метафор, можно
отнести следующие:
1. поиск новых ресурсов
2. предложение решения проблемы
3. напоминание клиенту об имеющихся у него ресурсов
4. снятие барьеров в общении
5. разрушение ограничивающих убеждений
6. все ответы верны
37. К процедуре диагностики личности клиента относят следующие три:
1. беседа
2. наблюдение
3. диалог
4. тест
5. слушание
38. В школьном консультировании:
1. оказывается психологическая поддержка учащимся;
2. проводятся собеседования и тесты;
3. стремятся вводить эффективные методы обучения;
4. верны все ответы.
39. Верно ли утверждение:
Для демонстрации того, что психолог видит позицию манипулятора, он
должен использовать основные эмоциональные контакты, демонстрирующие его открытость и доверие (гнев, страх, обида, доверие,
любовь).
1. верно
2. неверно.
40. Определите вид психологической защиты:
Агрессивный человек часто ведет себя слишком вежливо
или слишком слащаво по отношению к другим
1. рационализация
2. проекция
3. сублимация
4. вытеснение
41. Определите вид психологической защиты:
25
Некто заявляет, что был бы счастлив, прийти на свидание,
сулящее ему работу, но забывает туда явиться.
1. рационализация
2. проекция
3. сублимация
4. вытеснение
42. Тремя составляющими профессионального консультативного контакта являются:
1.пространство беседы;
2..дистанция;
3.эмпатия
4.ресурс клиента
43. Групповое консультирование предполагает:
1. дискуссии под руководством психолога;
2. контакты с членами группы на вербальном уровне;
3.выявление социальной маскировки, к которой прибегают некоторые
участники группы;
4.все ответы верны.
44. Индивидуальная психотерапия – основное в учении:
1.А.Адлера 2.К.Юнга 3.Ф.Перлза 4.К.Роджерса
45. Основоположником аналитической психотерапии является:
1.А.Адлер 2.К.Юнг
3.Ф.Перлз 4.К.Роджерс
46. Психоанализ по Фрейду – это:
1.метод психологического исследования 2.метод психотерапии
3.мировозрение 4.все перечисленное
47. Индивидуация – это:
1.характеристика личности 2.технический прием аналитической
психотерапии 3.процесс самопознания и саморазвития личности
4.своеобразие
48. Процесс аналитической психотерапии включает в себя все
нижеизложенные этапы за исключением:
1.признания 2.толкования 3.обучения 4.катарсиса 5.трансформации
49. Архетип – это:
1.характеристика личности 2.технический прием аналитической
психотерапии 3.основа коллективного бессознательного 4.символ
50. По какому автору структуру личности составляет персона, Эго,
Анима, самость:
1.З.Фрейду 2.А.Адлеру 3.К.Юнгу 4.В.Райху
51. Основным механизмом невроза, по Фрейду, является:
1.вытеснение комплексов в подсознание
2.конфликт между Эго и Супер-Эго
3.конфликт между Ид и Эго
4.слабая цензура
5.все вышеизложенное
26
52. Метод классического психоанализа включает в себя все основные
компоненты, за исключением:
1.продуцирования материала 2.анализа
3.катарсиса 4.рабочего альянса
53. Материалом для психоанализа, по Фрейду, может служить все
перечисленное, за исключением:
1.свободных ассоциаций
2.реакций переноса 3.состояния сомнамбулы
4.сопротивления 5.сновидения
54. Основателем трансактного анализа является:
1.А.Адлер 2.Э.Берн
3.К.Роджерс
4.Ф.Перлз
5.К.Юнг
55. Трансактный анализ – это:
1.система социального переучивания
2.разновидность психоанализа
3.форма гештальт-терапии
4.вид познания, приводящий к новому
пониманию проблемы
5.трансформация либидо в полезный вид
56. Структура личности по Э.Берну следующая:
1.отец-мать-ребенок
2.взрослый-родитель-ребенок
3.родитель-наставник-ребенок
4.врач-родитель-ребенок
5.отец-сын-врач
57. Ребенок по Берну – это:
1.незрелая часть личности
2.часть структуры личности,
противопоставляемая Родителю
3.наиболе импульсивная и искренняя
часть
4.инфантильная личность
5.возрастное понятие
58. Трансакция – это:
1.стимул 2.рекция 3.единица общения
4.ситуация
59. Какие трансакции являются самыми зрелыми:
1.дополнительные 2.перекрестные
3.скрытые
60. Психологические игры – это наиболее частая форма общественных
отношений, состоящая из трансакций:
1.паралельных 2.перекрестных 3.скрытых 4.паралельных и
перекрестных
5.всех перечисленных
27
Ключ к тестам по дисциплине «Психологическое консультирование»
1. Осознал, целое
2. 1.3,4,5
3.1
4.4
5. 1б, 2в, 3а
6. 3
7. 1,3,2,4,5 или 1,5,3,2,4
8. 1,2,5
9. терапия через письмо
10. 3
11. 1,2.5
12. 1б, 2в, 3а
13. 2
14. 4
15. 2
16. 1б, 2а, 3в
17. 1,3,4,5
18. 1
19. 3
20. трансакция
21. 1б, 2в, 3а
22. 2
23. 1
24. 3
25. 1в, 2а, 3б
26.1
27. эмоциональное выгорание (сгорание)
28. 3
29. 1
30. 3
31. 2
32. 1б, 2в, 3а
33. 4
34. 2
35. 3
36. 6
37. 1,2,4
38. 4
39. 1
40. 2
41. 4
42. 1,2,3
28
43. 4
44. 1
45. 2
46. 4
47. 3
48. 4
49. 3
50. 3
51. 3
52. 3
53. 3
54. 2
55. 1
56. 2
57. 2, 3
58. 3
59. 1
60. 3
29
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
Глоссарий
Активная
роль
(психолога,
клиента)
в
психологическом
консультировании (в коррекционной работе) инициативные,
активные действия, предпринимаемые психологом-консультантом или
клиентом в процессе проведения психологического консультирования
или в ходе психокоррекционной работы. Эти действия рассчитаны на
то, чтобы как можно легче и быстрее достичь поставленной цели.
Акцентуированные (акцентированные) черты характера - черты
характера человека, которые у него чрезмерно развиты, явно
преобладают над другими чертами характера и намного чаще, чем
другие черты характера, проявляются в его действиях и поступках.
Альтернативные способы поведения клиента - разные, нередко
противоположные, способы поведения клиента, связанные с
практическим решением его проблемы.
Анонимное систематическое получение обратной связи
регулярное получение человеком от окружающих его людей
информации о том, как он воспринимается этими людьми, оценивается
ими и выглядит со стороны.
Антипатия - отрицательное отношение, явно выраженная неприязнь к
человеку.
Апатия - психологическое состояние человека, характеризующееся его
безразличием к самому себе, к происходящему вокруг него,
сопровождающееся пониженной активностью и отрицательными
эмоциональными переживаниями.
Базисная мотивация деятельности (поведения) клиента собственные интересы и потребности клиента, опираясь на которые,
можно мотивировать, стимулировать клиента к достижению
поставленных
целей,
к
практическому
выполнению
психотерапевтических рекомендаций, полученных в ходе проведения
психологического консультирования.
Безоценочное отношение психолога-консультанта к клиенту - отказ
психолога-консультанта от оценивания личности или поведения
клиента в терминах "хорошо" или "плохо"; настрой психологаконсультанта на то, чтобы лучше понять клиента как личность, принять
его таким, каков он есть.
Бессознательные влечения - внутренние побуждения, потребности,
мотивы поведения человека, которые им самим в данный момент
времени не осознаются, но тем не менее оказывают влияние на его
психологию и поведение.
Валидность психодиагностической методики - одно из основных
свойств психодиагностической методики, определяющее ее качество и
возможность практического использования. В.п.м. - способность
выделять и оценивать именно то психологическое качество, для
изучения которого данная методика предназначена.
30
· Вербальная поддержка клиента - способ речевого стимулирования
клиента на активное сотрудничество с психологом-консультантом во
время проведения психологической консультации; использование
психологом-консультантом различных слов и выражений для того,
чтобы снять психологическое напряжение у клиента, особенно на
стадии проведения исповеди.
· Виды психологического консультирования - разновидности
психологического консультирования, выделяемые по характеру
решаемых в них проблем, например, интимно-личностное, семейное,
психолого-педагогическое, деловое.
· Внешние
признаки
результативности
психологического
консультирования - заметные положительные изменения в поведении
клиента, происходящие в результате проведения психологического
консультирования.
· Внешний режим работы психологической консультации - режим
работы психологической консультации, определенный для клиентов и
других ее посетителей в отличие от собственного персонала
консультации; время, в течение которого психологическая
консультация работает на прием посетителей.
· Внутренние
признаки
результативности
психологического
консультирования - заметные положительные изменения в
психологии и поведении клиента, произошедшие в результате
проведения психологического консультирования.
· Внутренний режим работы психологической консультации
режим работы психологической консультации, определенный для ее
собственных сотрудников; распределение времени между различными
видами деятельности, которыми в самой психологической
консультации приходится заниматься ее работникам.
· Возможности психолога-консультанта - перечень того, что реально
может или не может, способен или не способен сделать психологконсультант в практическом решении проблем, с которыми к нему
обращаются клиенты.
· Возрастные особенности характера человека - особенности
проявления черт характера человека в различные возрастные периоды
его жизни, к примеру в дошкольном и в младшем школьном возрасте, в
подростковом и юношеском возрасте.
· Временное решение проблемы клиента - такое решение проблемы,
волнующей клиента, которое лишь на некоторое время снимает ее
остроту, но не решает проблему окончательно и не гарантирует
повторения или обострения соответствующей проблемы в будущем.
· Время проведения психологического консультирования
определенное время или промежуток времени дня, в течение которого
проводится психологическое консультирование; количество времени,
затрачиваемого психологом-консультантом на работу с клиентом.
31
· Вспомогательный персонал психологической консультации группа специалистов, как правило, не психологов, обеспечивающих
нормальную, полноценную работу психологической консультации.
· Деловое психологическое консультирование - психологическое
консультирование клиентов по вопросам делового характера,
связанным с их работой, с деловыми взаимоотношениями с людьми.
· Деловой подход к психологическому консультированию - подход, в
соответствии с которым еще до начала проведения психологической
консультации с клиентом оговариваются и согласовываются условия
проведения консультации: время, место, ожидаемые результаты,
расходы и другие вопросы.
· Диагностический этап психологического консультирования третий этап психологического консультирования, во время которого
клиент рассказывает психологу-консультанту о своей проблеме, а
психолог-консультант внимательно слушает его, обсуждает, уточняет с
ним проблему, ставит ее психологический диагноз, а также, если в этом
возникает
необходимость,
проводит
психодиагностическое
обследование самого клиента.
· Динамические особенности работы и общения человека с людьми совокупность разнообразных движений, совершаемых человеком в
работе и в общении с людьми, физические (динамические)
характеристики этих движений. Д.о.р. и о.ч. с л. зависят от его
темперамента, физического и психологического состояния в данный
момент времени, условий работы или общения с людьми.
· Доброжелательность психолога-консультанта к клиенту безусловно доброе, благожелательное, положительное отношение
психолога-консультанта к клиенту.
· Доверие психолога-консультанта клиенту - готовность и
способность психолога-консультанта доверять клиенту во всем; вера
психолога-консультанта в возможность клиента самостоятельно
справиться со своей проблемой.
· Долгосрочная временная перспектива в психологическом
консультировании - происходящие в течение довольно длительного
времени, от нескольких месяцев до нескольких лет, положительные
изменения в психологии и в поведении клиента, которые возникают
после завершения психологической консультации благодаря
выполнению клиентом полученных в ней практических рекомендаций.
· Жизненные неудачи - неприятные случаи в жизни человека, которые
он сам или окружающие его люди рассматривают как неудачи и по
поводу которых данный человек тяжело переживает.
· Житейский совет - рекомендация, даваемая человеку не на научной
основе, а на базе накопленного жизненного опыта или так называемого
здравого смысла.
32
· Зависимость психологическая человека - черта характера,
проявляющаяся в несамостоятельности человека, в его неспособности
принимать самостоятельные решения, в сильном влиянии, которое на
его психологию и поведение оказывают окружающие люди.
· Задачи психологического консультирования - вопросы, которые
можно
решить
в
процессе
проведения
психологического
консультирования, его цели и конечные результаты.
· Зеркализация - один из приемов проведения психологического
консультирования, используемый чаще всего на стадии исповеди.
Прием 3. состоит в сознательном повторении психологомконсультантом движений клиента, его высказываний вместе с той
интонацией, с которой они произносятся самим клиентом, а также его
позы, жестов и мимики.
· Зона потенциального интеллектуального развития человека ближайшая перспектива интеллектуального развития человека,
открывающаяся при проведении его психодиагностики и при оказании
ему минимальной психологической помощи в развитии интеллекта со
стороны других людей.
· Зона потенциального риска -жизненные условия, обстоятельства,
ситуация, оказавшись в которой, человек рискует потерпеть неудачу.
· Изучение личности клиента - психодиагностическое обследование
психологом-консультантом клиента как личности с целью выяснения
тех индивидуальных его особенностей, которые желательно знать для
более глубокого понимания проблемы, с которой клиент обратился в
психологическую консультацию. И.л.к. необходимо также для того,
чтобы довести до сознания клиента суть его проблемы и найти
наиболее эффективные пути ее решения при активном участии самого
клиента.
· Имплицитная
теория
личности
научное,
социальнопсихологическое понятие, обозначающее достаточно устойчивое,
сложившееся в индивидуальном опыте жизни данного человека, его
личное представление о том, как в типичных случаях сочетаются друг с
другом внешние данные, психология и поведение людей.
· Индивидуальный режим работы психолога-консультанта распределение рабочего времени психолога-консультанта между
различными видами его профессиональной деятельности, которыми он
должен заниматься в психологической консультации.
· Интерперсональные качества личности психолога-консультанта совокупность психологических черт характера консультанта,
проявляющихся в его личном общении с клиентом.
· Интерпретация исповеди клиента - анализ психологомконсультантом совместно с клиентом его рассказа-исповеди для
выяснения психологической сути проблемы клиента и причин ее
33
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
возникновения, а также для выработки эффективных предложений по
практическому решению этой проблемы.
Интимно-личностное
психологическое
консультирование
психологическое консультирование, проводимое в связи с
возникновением у клиента проблем интимно-личностного характера,
таких, о которых он предпочитает говорить только с достаточно
близкими людьми в доверительных отношениях с ними.
Информативность психологического теста - количество и качество
психологической информации о человеке, которую можно получить в
результате применения данного теста.
Исповедь клиента - подробный рассказ клиента психологуконсультанту о своей проблеме, включая его ответы на вопросы,
задаваемые в ходе исповеди психологом-консультантом.
Картотека клиентов в психологической консультации специальная картотека, создаваемая для служебного пользования в
психологической консультации. В нее заносятся следующие сведения о
клиентах: кто, когда, по какому поводу обратился в консультацию, кто
проводил консультирование, какой оказалась проблема клиента, какие
рекомендации по ее решению были предложены клиенту, какой
оказалась эффективность выполнения клиентом соответствующих
практических рекомендаций, и другие данные.
Клиент - человек, обратившийся в психологическую консультацию за
помощью профессионального психолога для решения какой-либо
проблемы.
Когнитивное психологическое консультирование - психологическое
консультирование, проводимое по вопросам формирования и развития
познавательных процессов у клиента.
Количество встреч психолога-консультанта с клиентом - общее
число личных встреч психолога-консультанта и клиента в течение
определенного времени: недели, месяца или года, - необходимых
психологу-консультанту и клиенту для того, чтобы полностью решить
проблему клиента.
Комплекс психологический - ошибочное представление человека о
своих
физических
или
психологических
недостатках,
их
преувеличение, сопровождающееся глубокими и, как правило,
скрываемыми от посторонних людей, переживаниями из-за этих
недостатков.
Комплекс защиты - психологическая установка, настрой человека на
то, что окружающие люди представляют для него угрозу, враждебно
относятся к нему, и поэтому он вынужден постоянно защищаться от их
нападок.
Комплекс неполноценности - необоснованное убеждение человека в
том, что он якобы в чем-то неполноценен, намного хуже других людей
34
·
·
·
·
·
·
·
·
·
и уступает им, и поэтому заслуживает недоброжелательное и
неуважительное отношение к себе.
Комплиментарное поведение человека - такое поведение человека,
при котором его действия, включая жесты, мимику, а также
паралингвистические компоненты речи, соответствуют тем словам,
которые он в это время произносит, высказывая комплименты в адрес
другого человека или выслушивая комплименты в свой собственный
адрес.
Консультант-психолог
- профессионально подготовленный
практический
психолог,
занимающийся
психологическим
консультированием.
Конструктивный подход к решению проблемы клиента стремление психолога-консультанта не столько избавить клиента от
переживаний по поводу проблемы, с которой клиент столкнулся,
сколько, сохранив или умножив энергию клиента, направить ее на
решение данной проблемы (в конструктивное русло).
Контрольный этап психологического консультирования - пятый,
завершающий этап психологического консультирования, во время
которого психолог-консультант и клиент договариваются о том, как
будет в дальнейшем проходить оценивание результатов выполнения
клиентом практических рекомендаций по решению его проблемы,
полученных во время консультации. Здесь же, если в этом есть
необходимость, психолог-консультант и клиент договариваются о том,
где и когда будут проходить их дополнительные встречи друг с другом.
Контроль реализации принятого решения - наблюдение и
оценивание того, как практически выполняется решение, принятое в
процессе консультирования относительно проблемы клиента.
Конфиденциальная информация - сведения, которые могут стать
доступными только отдельным людям и которые должны содержаться
в тайне от других людей. К к. и., в частности, относятся все сведения,
касающиеся клиента и его проблемы, хранящиеся в психологической
консультации.
Конфиденциальность обстановки проведения психологической
консультации - характеристика обстановки, складывающейся во время
проведения психологической консультации. Такая обстановка
отличается тем, что все, что происходит во время консультации,
включая сам факт обращения клиента в психологическую
консультацию, остается в тайне от посторонних лиц.
Критерии
оценки
результатов
психологического
консультирования - основания, показатели, признаки, по которым
можно судить об успешности проведения психологического
консультирования и решения психологических проблем клиента.
Лаборант - помощник психолога-консультанта - работник из
состава вспомогательного персонала психологической консультации, в
35
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
чьи обязанности входит оказание практической помощи психологуконсультанту во время проведения психологической консультации.
Личностные качества психолога-консультанта - совокупность
общих и специальных качеств личности, которыми обладает или
должен обладать как профессионал психолог-консультант для того,
чтобы успешно справляться со своими обязанностями.
Максимализм клиента - желание, стремление клиента добиться
наиболее благоприятных для себя результатов психологического
консультирования, сделать себя почти идеальным человеком,
избавиться почти от всех имеющихся недостатков, при минимальных
затратах усилий и времени.
Место организации и проведения психологической консультации специально оборудованное место, помещение, где проводится
психологическая консультация.
Многоканальное психологическое консультирование - вид
психологического консультирования, при котором согласованные,
направленные на решение одной и той же проблемы, практические
рекомендации получает не только непосредственно обратившийся в
психологическую консультацию клиент, но также и другие люди, в
общении с которыми у него возникают проблемы.
Моральная поддержка клиента со стороны психологаконсультанта эмоциональная, словесная поддержка клиента со стороны
консультанта-психолога в форме сочувствия, сопереживания ему,
одобрения, похвалы и т.п.
Морально-этические требования к работе психолога-консультанта
- требования, предъявляемые к работе психолога-консультанта в
соответствии с морально-этическим кодексом практического
психолога. При расхождении его действий с положениями данного
кодекса психолог несет моральную, а иногда и юридическую
ответственность перед обществом и коллегами по работе.
Надежность
психодиагностической
методики
качество
психодиагностической методики, выражающееся в способности данной
методики давать надежные и устойчивые результаты независимо от
того, кто, где и когда данную методику применяет.
Настроечный этап психологического консультирования - второй из
этапов проведения психологического консультирования, во время
которого психолог-консультант и клиент лично встречаются друг с
другом и готовятся к началу совместной работы; клиент при этом
настраивается на исповедь, а психолог-консультант - на внимательное,
эмпатическое слушание клиента.
Непрерывность контактов психолога-консультанта с клиентом постоянство или длительность непрерывного общения психологаконсультанта со своим клиентом; отсутствие долгих перерывов во
36
·
·
·
·
·
·
·
·
·
взаимодействии психолога-консультанта и клиента, связанное с
поиском решения проблемы клиента.
Неформальная обстановка общения психолога-консультанта с
клиентом - такая обстановка, в которой психолог-консультант и
клиент общаются друг с другом и воспринимают друг друга как вполне
равноправных во всех отношениях людей, достаточно хорошо лично
знакомых друг с другом, а не как официальных лиц.
Обратная связь психолога-консультанта и клиента - общение
психолога-консультанта
с
клиентом
после
завершения
психологической консультации, в процессе выполнения клиентом
рекомендаций, полученных в ходе консультации. Такая обратная связь
обеспечивает психолога-консультанта ценной информацией о том, как
действуют его рекомендации на клиента. Она также позволяет клиенту
корректировать свое поведение, связанное с решением его проблемы.
Обстановка психологического консультирования - условия, в
которых
организуется
и
проводится
психологическое
консультирование, включая место, время, приемы и средства
проведения консультирования, стиль общения психолога-консультанта
с клиентом и многое другое.
Объективные признаки результативности психологического
консультирования
реальные
признаки,
подтверждаемые
результатами наблюдения и окружающими людьми (помимо самого
психолога-консультанта и клиента), благодаря им можно вполне
объективно судить о том, что психологическое консультирование
прошло успешно.
Односторонность интерпретации фактов на стадии исповеди
клиента ошибка в интерпретации исповеди клиента, при которой психологконсультант, оценивая проблему, возникшую у клиента, и предлагая ее
решение, ориентируется на какую-либо частную научную теорию, не
замечая ее неполноты или односторонности. В результате неполными и
односторонними оказываются выводы психолога-консультанта о
проблеме клиента и о путях ее решения.
Оказание текущей помощи клиенту - помощь психологаконсультанта клиенту, которую он оказывает, когда самостоятельно
приступает к выполнению рекомендаций, полученных во время
консультации.
Оптимальные условия психологического консультирования условия, способствующие наилучшему проведению психологического
консультирования, повышающие его результативность.
Опыт консультирования психолога-консультанта - общее
количество времени, в течение которого психолог работает
консультантом; разнообразие проблем и клиентов, с которыми ему, как
37
·
·
·
·
·
·
·
психологу-консультанту, уже приходилось иметь дело; успехи и
неудачи при проведении психологического консультирования.
Ответственность психолога-консультанта - круг вопросов,
связанных с проведением психологического консультирования, за
правильное решение которых несет персональную ответственность
психолог-консультант. Обычно о.п.к. добровольный акт, однако в
случаях нарушения закона или положений морального кодекса
практического
психолога
консультант
несет
персональную
ответственность перед законом или перед сообществом коллегпрофессионалов.
Открытость психолога-консультанта клиенту - готовность и
способность психолога-консультанта быть открытым и откровенным
для клиента человеком, искренне и честно обсуждающим с ним все
вопросы, которые возникают в процессе проведения психологического
консультирования.
Ошибка в интерпретации исповеди клиента из-за субъективного
отношения психолога-консультанта к данному клиенту - ошибка в
психологическом консультировании, довольно часто допускаемая
психологами-консультантами, которые неправильно оценивают себя и
свои возможности, пытаются судить о клиенте по образу и подобию
самих себя.
Ошибка в интерпретации исповеди клиента из-за недостаточного
опыта практической работы у психолога-консультанта - ошибка,
которую в своей работе чаще всего совершают начинающие
психологи-консультанты. Она состоит в неумении консультанта
правильно интерпретировать исповедь клиента. Эта ошибка может
проявляться во многих других ошибках психологического
консультирования, свидетельствуя о недостаточном профессиональном
опыте психолога-консультанта.
Ошибка в интерпретации исповеди клиента из-за недостаточной
теоретической подготовки психолога-консультанта - ошибка в
психологическом
консультировании,
вызываемая
неполной
общенаучной и специальной теоретической подготовленностью
консультанта, в частности - отсутствием у него достаточно глубоких
знаний в области современных психологических теорий личности и
межличностных отношений.
Ошибка в интерпретации исповеди клиента из-за неполноты
информации, полученной от клиента во время исповеди - ошибка в
практике психологического консультирования, проявляющаяся в том,
что психолог-консультант, делая свои выводы о проблеме клиента и
предлагая ему практические рекомендации, направленные на ее
решение, не получил о клиенте достаточно полной информации.
Ошибка в интерпретации исповеди клиента из-за склонности
психолога-консультанта делать преждевременные выводы 38
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
ошибка в психологическом консультировании, порождаемая
склонностью психолога-консультанта спешить с выводами о сути
проблемы клиента и с рекомендациями по ее решению.
Педагогическое
психологическое
консультирование
психологическое консультирование по вопросам образования, прежде
всего обучения и воспитания детей.
Перифраза (перифразирование) - краткое, сокращенное, но
достаточно точное по смыслу, повторение психологом-консультантом
того, что ему в процессе исповеди сказал клиент.
Перманентная проблема клиента - проблема, которая для данного
клиента
является
постоянной,
типичной,
существующей
довольно'давно или время от времени периодически возникающей в
его жизни.
Подготовительный этап психологического консультирования первый,
начальный
этап
проведения
психологического
консультирования, во время
которого психолог-консультант
предварительно знакомится с клиентом и вместе со своими
помощниками готовит все, что необходимо для успешного проведения
психологической консультации.
Подготовка к проведению психологического консультирования совокупность действий психолога-консультанта, связанных с
обеспечением оптимальных условий для проведения психологического
консультирования. Работа на данном этапе включает в себя выбор и
оборудование помещения для консультации, подготовку необходимых
для консультирования документов и материалов, предварительное
знакомство психолога-консультанта с информацией, касающейся
клиента и его проблемы.
Постконсультационное
общение
психолога-консультанта
с
клиентом общение психолога-консультанта с клиентом после того, как
психологическое консультирование в основном завершилось и клиент
получил необходимые рекомендации по практическому решению его
проблемы.
Прием овладения и практического использования психологомконсультантом в беседе с клиентом его собственного языка - прием,
заключающийся в том, что, уловив из разговора с клиентом
особенности его речи (языка), психолог-консультант далее начинает
вполне сознательно им подражать, пользуясь теми же самими словами,
тем же стилем и тоном разговора, который характерен для клиента.
Прием постановки психологом-консультантом открытых вопросов
перед клиентом - прием психологического консультирования, при
котором психолог-консультант, слушая исповедь клиента и как бы
продолжая его мысль, стимулирует рассказ клиента о своей проблеме
39
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
путем постановки перед ним вопросов типа: что? Как? Зачем? Почему?
И т.п.
Проблемное информирование клиента (о сути его проблемы) объяснение клиенту сути его проблемы во всей ее сложности, при
котором понимание проблема! психологом-консультантом и самим
клиентом может как совпадать, так и расходиться.
Проекция - защитный психологический механизм, проявляющийся в
том, что человек, имеющий какие-либо отрицательные качества
личности, не признает их у себя и вместе с тем необоснованно
приписывает их другим людям.
Профессиональная компетентность психолога-консультанта знания и практические умения психолога-консультанта, благодаря
которым он может оказывать действенную помощь клиентам в
решении их жизненных, психологических проблем.
Профессиональная подготовка психолога-консультанта - знания,
умения и навыки, необходимые профессионально подготовленному
психологу-консультанту для успешного выполнения своей работы.
Профессиональный долг психолога - обязанности и ответственность,
которую берет на себя психолог-консультант как специалист и
персонально несет за принимаемые им решения, предпринимаемые
действия тогда, когда он консультирует клиентов.
Процедура консультирования - группа объединенных друг с другом,
направленных на достижение одной, частной цели консультирования и,
как правило, применяемых совместно приемов психологического
консультирования.
Процедура убеждения клиента - система логических приемов,
основанных на достоверных фактах и убедительной логике
доказательства, с помощью которых психолог-консультант убеждает
клиента в правильности выводов и рекомендаций, касающихся
практического решения его проблемы.
Процедура эмпатического слушания психологом-консультантом
клиента - система приемов, при помощи которых психологконсультант, слушая исповедь клиента, старается как можно лучше
понять его и его проблему, пытаясь сопереживать, сочувствовать
клиенту, ставя себя на его место.
Процедура
оценивания
результатов
психологического
консультирования - приемы и способы, при помощи которых обычно
оцениваются
результаты
проведенного
психологического
консультирования и успешность решения проблемы, с которой клиент
обратился в психологическую консультацию.
Прояснение проблемы клиента - уточнение деталей того, что на
самом деле не вполне благополучно у клиента и что составляет
реальную психологическую проблему в его жизни.
40
· Психологическая дистанция между психологом-консультантом и
клиентом - мера отчуждения друг от друга психолога-консультанта и
клиента; своеобразное психологическое расстояние, на котором они
предпочитают держаться в отношении друг друга в процессе
проведения консультации.
· Психологический барьер - внутренняя, психологическая причина,
препятствующая человеку естественно, свободно и раскованно вести
себя на людях, в общении с ними в определенных жизненных
ситуациях.
· Психологическое консультирование - практическое оказание
действенной психологической помощи советами и рекомендациями
людям, нуждающимся в этой помощи, со стороны профессионально
подготовленных специалистов, психологов-консультантов.
· Психолого-педагогическое консультирование - разновидность
психологического консультирования, связанная с решением вопросов
обучения и воспитания детей.
· Рационализация
защитный
психологический
механизм,
целенаправленная попытка человека разумно объяснить и оправдать
какое-либо свое действие, которое на самом деле не поддается вполне
разумному объяснению и безусловному оправданию.
· Реальность проблемы клиента - соответствие той проблемы, о
которой
клиент
рассказывает
психологу-консультанту,
действительному положению дел. Проблема, обозначенная клиентом,
считается реальной, если она на самом деле есть у него и не является
вымышленной.
· Регистрационный журнал психологической консультации специальный журнал, имеющийся в психологической консультации, в
который заносятся данные о клиентах, обратившихся за помощью в
психологическую консультацию, о работающих с ними психологахконсультантах, о месте и времени проведения психологической
консультации.
· Результативность психологического консультирования - конечный
итог психологического консультирования, его практический результат
в плане решения проблемы, с которой клиент обратился в
психологическую консультацию.
· Рекомендательный этап психологического консультирования четвертый этап психологического консультирования, на котором
психолог-консультант вместе с клиентом находят и уточняют
практические рекомендации по решению проблемы клиента.
· Случаи
психологического
консультирования
ситуации,
возникающие в практике работы психологической консультации или
психолога-консультанта; проблемы в жизни клиента, по поводу
которых он обращается в психологическую консультацию за помощью.
41
· Социально-перцептивное психологическое консультирование психологическое консультирование, проводимое по вопросам
восприятия и понимания людьми друг друга и регуляции человеческих
взаимоотношений через коррекцию взаимного их восприятия.
· Специальные требования к психологическому консультированию ряд требований, предъявляемых к психологу-консультанту и к
психологическому консультированию, связанному с различными
областями
жизни
человека: интимно-личностной,
семейной,
психолого-педагогической, деловой и т.п.
· Стратегия психологического консультирования (в выработке
практических рекомендаций клиенту) - способ достижения цели,
которую ставит перед собой психолог-консультант, его типичные
действия по отношению к клиенту на заключительной стадии
проведения психологического консультирования, при формулировании
практических рекомендаций по решению его проблемы.
· Субъективные признаки результативности психологического
консультирования - представления, убеждения, ощущения клиента и
психолога-консультанта, свидетельствующие о том, что проведенное
психологическое консультирование оказалось успешным.
· Теоретическая ориентация психолога-консультанта - теоретические
знания, которые разделяет и использует психолог-консультант в
практической работе с клиентами, особенно на стадии интерпретации
исповеди и выработки практических рекомендаций для решения
проблемы клиента.
· Техника проведения психологического консультирования - приемы
и средства, которые на каждом из основных этапов психологического
консультирования
в
рамках
соответствующих
процедур
консультирования применяет психолог-консультант для определения и
правильного решения проблемы клиента.
· Эмпатия (психолога консультанта к клиенту) - особое чувство,
благодаря которому психолог-консультант может как бы изнутри
понимать психологию клиента, проникать в его внутренний,
психологический мир, лучше и глубже познавать личность клиента и
его состояния.
· Этапы психологического консультирования - последовательные
шаги в проведении психологического консультирования, рассчитанные
на достижение частных целей консультирования, которые
преследуются в его процессе. К э.п.к. относятся, в частности, настрой
клиента на исповедь, выслушивание психологом-консультантом
исповеди клиента, прояснение сути проблемы клиента, поиск и
формулирование рекомендаций по ее практическому решению.
42
Дополнительный материал УМК
Видеоматериалы
1. Электронная презентация «Зигмунд Фрейд. Биография».
2. Электронная презентация. «Альфред Адлер. Биография».
3. Электронная презентация «Альфред Адлер «Основные положения
учения».
4. Техники и феномены психологического консультирования «Коснуться
неба».
Электронные версии учебников
1. Алешина Ю. Индивидуальное и семейное психологическое
консультирование: М.: Независимая фирма «Класс», 2004. – 255 с.
2. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования: пер. с лит. –
М.: Академический проект, 2005. – 239 с.
3. Мэй Р. Искусство психологического консультирования / пер. с англ. –
М.: Независимая фирма «Класс», 2004. – 144 с.
4. Шнейдер Л.Б. Психологическое консультирование. Учебное пособие
для студентов высших учебных заведений. Серия "Серебряная сова".
— М.: Ижица, 2002. — 224 с.
43
Подписано в печать 20.11.2009. Формат 60´90 1/16
Усл. печ. л. 2,75. Тираж 100 экз.
Типография ЕГПУ
Лицензия № 0317 от 20.10.2000.
423630, Республика Татарстан, г. Елабуга, ул. Казанская, д. 89
44