Document 2362460

2
РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ
1.1 Место учебной дисциплины в реализации ФГОС ВПО и учебного плана
Дисциплина «Управление социальным развитием персонала» входит в
Профессиональный цикл Б.3 ООП ВПО по направлению 080400 Управление персоналом,
квалификации (степень) – бакалавр.
Статус дисциплины – базовая часть (общепрофессиональная). Дисциплины, которые
должны быть изучены ранее – «Основы управления персоналом», «Социология и
психология управления», «Мотивация и стимулирование персонала».
1.2 Цели и задачи учебной дисциплины
Цель: формирование у студентов знаний, умений в сфере управления социальным
развитием организации и личностной готовности к их применению в профессиональной
деятельности по управлению персоналом.
Задачи:
1. Сформировать у студентов устойчивую мотивацию к изучению дисциплины и
потребность в систематизированных знаниях в данной области.
2. Сформировать целостные представления о социальном управлении и социальном
развитии персонала.
3. На основе теоретических знаний сформировать практические умения и навыки в
сфере социального управления – внедрять системный подход к управлению социальным
развитием персонала, разрабатывать и реализовывать социальные программы и проекты.
1.3 Выписка из учебного плана
1.3.1. Очная форма обучения
Трудоемкость дисциплины
Вид учебной работы
ОБЩАЯ трудоемкость
дисциплины:
Всего по
учебному
плану
Часы
Зач. ед.
Аудиторные занятия (всего), в том числе
Лекции
Семестры
1
2
3
4
5
72
72
2
2
Практические занятия
28
12
16
Самостоятельная работа
44
6
7
8
Контроль самостоятельной работы
Вид текущего контроля
КЗ
Виды промежуточной аттестации
Э
3
1.3.2. Очно-заочная форма обучения (сокращенная, традиционная технология)
Трудоемкость дисциплины
Вид учебной работы
Часы
Зач. ед.
Аудиторные занятия (всего), в том числе
Лекции
Практические занятия
Самостоятельная работа
Контроль самостоятельной работы (КСР)
Виды текущего контроля
Виды промежуточной аттестации
Трудоемкость дисциплины
Всего по
учебному
плану
72
2
Семестры
1
2
3
4
5
6
7
8
7
8
7
8
72
2
16
4
12
56
КЗ
Э
1.3.3. Очно-заочная форма обучения (полная, традиционная)
Трудоемкость дисциплины
Вид учебной работы
Часы
Зач. ед.
Аудиторные занятия (всего), в том числе
Лекции
Практические занятия
Самостоятельная работа
Контроль самостоятельной работы (КСР)
Виды текущего контроля
Виды промежуточной аттестации
Трудоемкость дисциплины
Всего по
учебному
плану
72
2
Семестры
1
2
3
4
5
6
72
2
12
4
8
60
КЗ
Э
1.3.4. Заочная форма обучения (первое высшее, полное)
Трудоемкость дисциплины
Вид учебной работы
Часы
Зач. ед.
Аудиторные занятия (всего), в том числе
Лекции
Практические занятия
Самостоятельная работа
Контроль самостоятельной работы (КСР)
Виды текущего контроля
Виды промежуточной аттестации
Трудоемкость дисциплины
Всего по
учебному
плану
72
2
Семестры
1
2
3
4
5
6
72
2
16
4
12
56
КЗ
Э
4
1.3.5. Заочная форма обучения (первое высшее, сокращенное, традиционное)
Вид учебной работы
Часы
Зач. ед.
Аудиторные занятия (всего), в том числе
Лекции
Практические занятия
Самостоятельная работа
Контроль самостоятельной работы (КСР)
Виды текущего контроля1
Виды промежуточной аттестации2
Трудоемкость дисциплины
Всего по
учебному
плану
72
2
Трудоемкость дисциплины
Семестры
1
2
3
4
5
6
7
8
72
2
10
4
6
62
КЗ
З
Текущий контроль осуществляется в течение изучения дисциплины в
соответствии с учебным планом и графиком учебного процесса по результатам
выполнения студентами докладов, анализа конкретных ситуаций, деловых игр,
контрольной работы и др. Результаты текущего контроля являются основанием для
выставления оценок на контрольных неделях. В процессе текущего контроля
осуществляется контроль самостоятельной работы студентов с использованием
оценочных средств, указанных в п.5.5 рабочей программы.
Промежуточная аттестация студентов устанавливается учебным планом и
графиком учебного процесса в виде экзамена на всех формах обучения.
РАЗДЕЛ 2. ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1 Требования к уровню освоения дисциплины
По окончании изучения дисциплины управление социальным развитием персонала
студент должен:
– иметь представление о содержании и направлениях социальной политики
государства;
– знать содержание понятий «социальная сфера», «социальная среда»,
«социальное управление», «управление социальным развитием организации» и др. и
уметь их адекватно применять;
– уметь; определять факторы внешней и внутренней среды, влияющие на
социальное развитие персонала организации;
–
владеть
навыками
разработки
нормативно-правовых
документов,
регламентирующих деятельность по управлению социальным развитием организации.
2.2. Компетенции, формируемые в рамках дисциплины
2.2.1. Компетенции, установленные ФГОС ВПО
1
Контрольная работа (задание) – КЗ; Курсовая работа – КР; Коллоквиум – К; Тесты – Т; Индивидуальные
задание–ИЗ
2
Экзамен – Э; Зачет – З
5
Общекультурные компетенции (ОК):
– готов к кооперации с коллегами, к работе на общий результат, обладает
навыками организации и координации взаимодействия между людьми, контроля и оценки
эффективности деятельности других (ОК-8);
– способен находить организационно-управленческие и экономические решения,
разрабатывать алгоритмы их реализации и готов нести ответственность за их результаты
(ОК-9);
– знает и умеет использовать нормативные правовые документы в своей
профессиональной деятельности (ОК-10);
– способен диагностировать и анализировать социально-экономические проблемы
и процессы в организации (ОК-14);
Профессиональные компетенции (ПК):
а) организационно-управленческая и экономическая деятельность:
– знает содержание основных разделов Социального права, Миграционного права –
касающихся
социально-трудовой
сферы,
содержание
основных
документов
Международного трудового права (Конвенция МОТ и др.) (ПК-27);
– владеет навыками разработки локальных нормативных актов, касающихся
организации труда (правила внутреннего трудового распорядка, положение об отпусках,
положение о командировках и пр.) (ПК-30);
– владеет навыками работы с внешними организациями (Пенсионным фондом РФ,
Фондом социального страхования, Фондом обязательного медицинского страхования РФ,
Государственной инспекцией труда, кадровыми агентствами, службами занятости
населения и пр.) (ПК-37);
– владеет навыками ведения взаимодействия по кадровым вопросам с
Национальным союзом кадровиков, профсоюзами и трудовым коллективом (ПК-38);
– знает основы возникновения и разрешения трудовых споров и конфликтов в
коллективе и умеет применять их на практике (ПК-39);
– знает основы оценки социально-экономической эффективности разработанных
мероприятий по охране труда и здоровья персонала (ПК-47);
– владеет навыками анализа и диагностики состояния социальной сферы
организации (ПК-57);
– способен провести исследования по всему кругу вопросов своей
профессиональной области и проанализировать их результаты в контексте целей и задач
своей организации (ПК-63).
в) социально-психологическая деятельность:
– способен целенаправленно и эффективно реализовывать современные технологии
социальной работы с персоналом (ПК-64);
– способен и готов участвовать в составлении и реализации планов (программ)
социального развития с учетом фактического состояния социальной сферы,
экономического состояния и общих целей развития организации (ПК-65);
– способен и готов оказывать консультации по формированию слаженного,
нацеленного на результат трудового коллектива (взаимоотношения, моральнопсихологический климат) (ПК-66);
– умеет применять инструменты прикладной социологии в формировании и
воспитании трудового коллектива (ПК-67);
г) проектная деятельность:
– способен вносить вклад в планирование, создание и реализацию проектов в
области управления персоналом (ПК-74);
6
2.2.2 Дополнительные компетенции, соответствующие миссии и региональным
особенностям реализации образовательной программы в вузе
Профессиональные дополнительные компетенции (ПДК):
– знания специфики управления персоналом в сфере государственного и
муниципального управления.
2.3 Методы, используемые для формирования и развития компетенций
С целью формирования компетенций применяются интерактивные методы обучения:
кейс-стади, деловые и имитационные игры, тренинги, презентации.
РАЗДЕЛ 3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1. Учебно-тематический план дисциплины
Наименование
разделов и тем
Лекции
Трудоемкость
в акад. часах и зачетных единицах
Практ.
СРС
занятия
Всего
Введение
–
2
4
6
Модуль 1. Основы социального
6
6
20
32
2
2
10
14
4
4
10
18
Модуль 2. Система управления
социальным развитием персонала
Тема 2.1. Зарубежный и
отечественный опыт управления
социальными процессами в
организациях.
Тема 2.2. Системный подход к
управлению социальным развитием
персонала
Тема 2.3. Механизм управления
социальными процессами в
организации
6
8
20
34
2
2
6
10
2
4
6
12
2
2
8
12
Итого по дисциплине:
12
16
44
72
развития персонала
Тема 1.1. Социальное развитие
персонала организации как
решающий фактор общественной
стабильности
Тема 1.2. Персонал организации как
субъект и объект социального
развития
3.2 Содержание учебно-тематического плана
Введение. Цели и задачи изучения дисциплины, методические рекомендации,
требования к знаниям, умениям и навыкам.
7
Методы формирования компетенций: анализ рабочей программы дисциплины.
Модуль 1 Основы социального развития персонала
Тема 1.1 Социальное развитие персонала организации как решающий фактор
общественной стабильности.
Социальная политика государства и социально ответственное управление
организациями: роль и значение в жизни общества, взаимодействие.
Основные факторы социальных изменений в современном обществе:
промышленная и научно-техническая революции и их социальные последствия; рост
занятости в сферах обслуживания, науки, образования, здравоохранения, организации
отдыха, досуга, развлечений, управления; гуманизация управления; рост значения служб
управления персоналом как субъекта социального управления организацией.
Методы формирования компетенций: подбор и анализ публикаций в СМИ по
проблемам социальной политики и социальных реформ; анализ динамики статистических
данных развития социальной сферы региона, анализ концепций социальной политики
предприятий. Подготовка докладов и презентаций.
Тема 1.2 Персонал организации как субъект и объект социального развития.
Социально-психологические характеристики категорий персонала, социальные
ожидания, потребности работников. Внутриорганизационные факторы изменения
социальных свойств персонала: технические, экономические и социальные параметры
организации; организация как социальная среда личности работника; материальные и
социально-психологические компоненты социальной среды; система управления
персоналом как фактор социальных изменений. Возможности удовлетворения социальных
потребностей работников и членов их семей. Социальная ситуация в организации, ее
индикаторы (социальное самочувствие, социальная напряженность, социальная позиция в
отношении предоставления социальных благ). Мониторинг социальной ситуации – формы
и методы.
Методы формирования компетенций: разработка программы мониторинга
социальной ситуации в организации. Деловая игра «Организация информационноаналитического центра изучения социальных проблем предприятия».
Модуль 2 Системный подход к управлению социальным развитием персонала
Тема 2.1 Зарубежный и отечественный опыт управления социальными процессами
в организациях.
Особенности подходов к управлению социальными процессами за рубежом;
основные социальные модели; распределение социальной ответственности между
государством, предпринимателем и наемными работниками; перемены в политической и
социально-экономической организации общества и отражение их результатов на качестве
жизни населения.
Методы формирования компетенций: подбор и анализ публикаций в СМИ по
проблемам социальной политики и социальных реформ; анализ динамики статистических
данных развития социальной сферы региона. Подготовка докладов и презентаций.
Тема 2.2 Системный подход к управлению социальным развитием персонала:
организационные структуры управления социальными процессами на предприятии;
взаимодействие подразделений управления социальными процессами в организации с
подразделениями системы управления персоналом и другими функциональными
подразделениями; нормативно-правовая база управления социальными процессами в
организации; участие общественных организаций и отдельных работников в управлении
социальными процессами в организации.
8
Методы формирования компетенций: Деловая игра «Система управления
социальным развитием персонала предприятия».
Тема 2.3 Механизм управления социальными процессами в организации:
социальное прогнозирование как элемент управления и основа социального
планирования; методы социального прогнозирования; концепция, стратегия и тактика
управления социальными процессами в организации. Технологии управления социальным
развитием.
Методы формирования компетенций: Деловая игра «Организация социальной
службы предприятия».
РАЗДЕЛ 4. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Организация самостоятельной работы студентов
№
№
п\
п
Тема
Вопросы, выносимые
на самостоятельное
изучение
Виды работ
Трудоемкость
(часы / зач.
единицы)
Форма контроля СРС
Модуль 1. Основы социального развития персонала 20 –0,5
1
2
Социальное
развитие персонала
организации как
решающий фактор
общественной
стабильности
Персонал
организации как
субъект и объект
социального
развития
Итого по модулю
Основные факторы
социальных изменений
в современном
обществе
Социальная ситуация в
организации, ее
индикаторы
Изучение учебного
материала
(в литературе,
электронным
изданиям, Интернетресурсам)
Анализ конкретных
ситуаций
10/0,25
Обзор публикаций:
групповые
выступления в форме
докладов
10/0,25
Проверка выполнения
контрольных заданий
по анализу
конкретных ситуаций
Модуль 2. Системный подход к управлению социальным развитием персонала 20– 0,7
3
Зарубежный
и
отечественный опыт
управления
социальными
процессами
в
организациях.
Аналитический обзор
отечественного и
зарубежного опыта
решения социальнотрудовых проблем
Изучение учебного
материала (по
литературе,
электронным
изданиям, Интернетресурсам)
6/0,15
Обзор публикаций:
групповые
выступления в форме
докладов,
деловая игра
4
Системный подход к
управлению
социальным
развитием персонала
Нормативно-правовая
база управления
социальными
процессами в
организации
6/0,15
5
Механизм
управления
социальными
процессами
организации
Подготовка
к экзамену
Изучение учебного
материала (по
литературе,
электронным
изданиям, Интернетресурсам)
Анализ конкретных
ситуаций
Разработка
инструментов для
управления
социальными
процессами в
организации
Проверка выполнения
контрольных заданий
по анализу
конкретных ситуаций
Изучение учебного
материала
(по литературе,
электронным
изданиям, Интернетресурсам)
6/0,2
6
Итого по
Технологии управления
социальным развитием
8/0,2
в
Выбор тем
контрольных работ
из списка п. 5.1
Контрольная работа
40/1,2
9
дисциплине
10
РАЗДЕЛ 5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1 Примерные темы курсовых (контрольных) работ
Корпоративная социальная политика как фактор управления персоналом
Социальная политика в системе управления персоналом
Взаимосвязь кадровой и социальной политики
Социальные потребности и ожидания персонала как основа социальной политики
Влияние социальной политики организации на мотивацию персонала
Социальная защита и поддержка как инструменты социальной политики
Роль общественных организаций в разработке и реализации социальной политики
Взаимодействие профсоюзов и работодателей в реализации социальной политики
Влияние государственной социальной политики на социально направленную
деятельность организации
10. Направления социальной политики организации
11. Социальная ответственность и ее влияние на результативность деятельности
организации
12. Взаимосвязь социальной ответственности и социальной политики организации
13. Социальный аудит как инструмент управления реализацией социальной
ответственности
14. Социальный отчет как форма реализации социальной ответственности
15. Направления социальной ответственности организации
16. Социальный кодекс как механизм реализации социальной ответственности
17. Коллективный договор как форма реализации социального партнерства
18. Социальное партнерство как инструмент социального развития организации
19. Социально-трудовые конфликты и пути их разрешения
20. Социальные программы как форма реализации социальной политики
21. Корпоративная социальная политика как фактор управления персоналом
22. Социальная политика в системе управления персоналом
23. Взаимосвязь кадровой и социальной политики
24. Социальные потребности и ожидания персонала как основа социальной политики
25. Влияние социальной политики организации на мотивацию персонала
26. Социальная защита и социальная поддержка как инструменты социальной
политики
27. Роль общественных организаций в разработке и реализации социальной политики
28. Взаимодействие профсоюзов и работодателей в реализации социальной политики
29. Влияние государственной социальной политики на социально направленную
деятельность организации
30. Направления социальной политики организации
31. Социальная ответственность и ее влияние на результативность деятельности
организации
32. Взаимосвязь социальной ответственности и социальной политики организации
33. Социальный аудит как инструмент управления реализацией социальной
ответственности
34. Социальный отчет как форма реализации социальной ответственности
35. Направления социальной ответственности организации
36. Социальный кодекс как механизм реализации социальной ответственности
37. Коллективный договор как форма реализации социального партнерства
38. Социальное партнерство как инструмент социального развития организации
39. Социально-трудовые конфликты и пути их разрешения
40. Социальные программы как форма реализации социальной политики
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
11
При выполнении курсовых/контрольных работ рекомендуется руководствоваться
требованиями к выполнению курсовых работ по дисциплинам специальности
«Управление персоналом».
5.2. Примерные вопросы для подготовки к экзамену (зачету)
1.Раскройте понятие «социальная политика» организации.
2.Каково предназначение социальной политики организации?
3.Какой смысл вкладывается в понятие «корпоративная социальная политика»?
4.Охарактеризуйте модели социального государства
5.Охарактеризуйте объект и субъект социальной политики организации
6.Перечислите характеристики социальной политики организации.
7.Каковы основные направления социальной политики организации?
8.Раскройте взаимосвязь кадровой и социальной политики в организации.
9.Охарактеризуйте социальные программы как форму реализации социальной
политики организации.
10.Назовите виды социальных программ.
11.Перечислите этапы разработки и реализации социальных программ.
12.Какое значение имеет нормативно- правовое обеспечение социальной политики
организации?
13.Охарактеризуйте систему локальных нормативных актов, регламентирующих
деятельность по реализации социальной политики и социальной ответственности.
14.Какие российские и международные законодательные акты регулируют социальное
партнерство в организации?
15.Раскройте значение коллективного договора, какова его структура?
16.Что такое социальный кодекс организации и каково его предназначение?
17.Каковы организационные механизмы управления социальной политикой
организации.
18.Какова
роль
общественных
организаций
в
управлении
социальной
ответственностью?
19.Раскройте понятие социальной ответственности.
20.Назовите факторы и направления социальной ответственности современных
организаций.
21.Что понимается под социальным партнерством?
22.Каково влияние социальной ответственности на имидж и репутацию организации?
5.3
Список основной и дополнительной литературы
5.3.2 Список основной литературы
1. Богдан, Н.Н. Управление социальным развитием организации : учеб. пособие / Н.
П. Богдан, Т. В. Климова ; Федер. агентство по образованию, Сиб. акад. гос. службы. –
Новосибирск, 2007. – 201, [1] с.
2. Оксинойд, К.Э. Управление социальным развитием организации : учеб. пособие /
К. Э. Оксинойд ; Рос. акад. образования, Моск. психол.-социал. ин-т. – М. : Флинта:
МПСИ, 2007.-157, [2]с.
3. Ворожейкин, И.Е. Управление социальным развитием организации : учебник / И.
Е. Ворожейкин. - М. : Инфра-М, 2001. – 176 с.
12
5.3.3. Список дополнительной литературы
Захаров, Н.Л. Управление социальным развитием организации : учебник / Н. Л.
Захаров, А. Л. Кузнецов. - М. : Инфра-М, 2006. – 263 с.
Зеленова, Е.А. Реализация социальной политики на предприятии : (зарубеж. опыт и
рос. практика) / Е. А. Зеленова. - М. : Проспект, 2006. – 118, [1] с.
Социальная корпоративная политика : проблемы, опыт, перспективы: учеб. пособие
/ под общ. ред. Н.А.Волгина, В.К.Егорова. - М. : Дашков и К, 2004. – 1048 с.
Управление социальным развитием организации : хрестоматия / Федер. агентство по
образованию, Сиб. акад. гос. службы; сост.: Н.Н. Богдан, Т.В. Климова. – Новосибирск,
2007. – 191 с.
5.4 Программно-техническое обеспечение дисциплины
5.4.1 Программное обеспечение: тестовые задания в электронном виде.
5.4.2 Интернет ресурсы
Справочник по управлению персоналом. Журнал российской HR-практики
[Электронный ресурс] :– Режим доступа : – режим доступа http://www.kadrovik.ru/
Электронный журнал по управлению персоналом [Электронный ресурс] :– Режим
доступа : – режим доступа http://www.hro.ru/hrm/
5.4.3 Информационно-технические средства: мультимедиапроектор.
5.5. Оценочные средства
При контроле и оценивании результатов обучения применяется модульнорейтинговая система, позволяющая диагностировать формирование компетенций с учетом
работы в течение семестра. Максимально возможное количество баллов, накопленных
студентом, – 100.
Дисциплина «Управление социальным развитием персонала» включает в себя два
модуля, каждый из которых обладает определенным весовым коэффициентом. Баллы
выставляются студенту на каждом занятии за выполненные самостоятельно работы и
участие в групповых видах учебной деятельности.
Наименование модулей
Модуль 1. Основы социального развития
персонала
Модуль 2. Системный подход к управлению
социальным развитием персонала
Весовые
коэффициенты
0,4
Максимальное
число баллов
40
0,6
60
Содержание заданий и оценка деятельности
Модуль 1. Основы социального развития персонала
Тема 1.1 Социальное развитие персонала организации как решающий фактор
общественной стабильности
Расчет текущего рейтинга
Активность студента на занятии (10 баллов за каждое занятие, удельный вес – 0,1)
– посещаемость;
– ответы на вопросы;
– участие в групповой дискуссии.
Качество и своевременность выполнения самостоятельных заданий (уд. вес – 0,9):
– подбор и анализ публикаций в СМИ по проблемам социальной политики и
социальных реформ;
13
– анализ динамики статистических данных развития социальной сферы региона,
– анализ концепций социальной политики предприятий.
Тема 1.2 Персонал организации как субъект и объект социального развития
Расчет текущего рейтинга
Активность студента на занятии (10 баллов за каждое занятие, удельный вес –
0,1):
– посещаемость;
– ответы на вопросы;
– участие в групповой дискуссии.
Качество и своевременность выполнения самостоятельных заданий (удельный вес –
0,9):
– разработка программы мониторинга социальной ситуации в организации:
– планирование социологического исследования.
Расчет рубежного рейтинга по первому модулю: удельный вес – 0,4
– участие в деловой игре «Организация информационно-аналитического центра
изучения социальных проблем предприятия».
Модуль 2 Системный подход к управлению социальным развитием персонала
Тема 2.1 Зарубежный и отечественный опыт управления социальными процессами в
организациях.
Расчет текущего рейтинга
Активность студента на занятии (10 баллов за каждое занятие, уд. вес – 0,1):
– посещаемость;
– ответы на вопросы;
– участие в групповой дискуссии
Качество и своевременность выполнения самостоятельных заданий (уд. вес – 0,9):
– подбор и анализ публикаций в СМИ по проблемам социальной политики и
социальных реформ;
– анализ динамики статистических данных развития социальной сферы региона.
Тема 2.2 Системный подход к управлению социальным развитием персонала
Расчет текущего рейтинга:
Активность студента на занятии (10 баллов за каждое занятие, уд. вес – 0,1):
– посещаемость;
– ответы на вопросы;
– участие в групповой дискуссии
Качество и своевременность выполнения самостоятельных заданий (уд. вес – 0,9):
– участие в деловой игре «Система управления социальным развитием персонала
предприятия».
Тема 2.3 Механизм управления социальными процессами в организации
Расчет текущего рейтинга:
Активность студента на занятии (10 баллов за каждое занятие, уд. вес – 0,1):
– посещаемость;
– ответы на вопросы;
– участие в групповой дискуссии
Качество и своевременность выполнения самостоятельных заданий (уд. вес – 0,9):
– подготовка докладов и презентаций.
Расчет рубежного рейтинга по второму модулю: удельный вес – 0,6
– участие в деловой игре «Организация социальной службы предприятия».
14