Учебно-методический комплекс дисциплины Цикл Б.1 «Гуманитарный, социальный и экономический цикл»
advertisement
Учебно-методический комплекс дисциплины ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА Цикл Б.1 «Гуманитарный, социальный и экономический цикл» вариативная часть. Для направления подготовки: 080200 «Менеджмент» Квалификация (степень) выпускника «Бакалавр» Волгоград, 2014 Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» -2- Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» -3- Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» -4- ОГЛАВЛЕНИЕ: 1.МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АУДИТОРНЫХ ЗАНЯТИЙ СТУДЕНТОВ . ................................................................................................................................................... 5 1.1.Рабочая программа дисциплины ..................................................................................... 5 1.2.Методические разработки для преподавателей по проведению семинаров и лабораторных занятий со студентами ..................................................................................... 1.3. Методические разработки для студентов к семинарам и лабораторным и занятиям 1.4. Перечень и краткое описание интерактивных форм проведения занятий ............... 39 1.5. Учебный материал по дисциплине ............................................................................... 41 1.5.1.Обеспеченность учебного процесса основной и дополнительной литературой ... 41 1.5.2. Обеспеченность учебного процесса учебными пособиями для лабораторных и семинарских занятий для преподавателей ......................................................................... 41 1.5.3. Обеспеченность учебного процесса учебными пособиями для лабораторных и семинарских занятий для студентов ....................................................................................... 1.5.4. Конспекты лекций ........................................................................................................... 1.6. Перечень наглядных пособий для проведения занятий ............................................. 47 2. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ .... 48 2.1. Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости студентов ................................................................................................................................................. 49 2.2. Фонд оценочных средств для промежуточной аттестации студентов ....................... 2.2.1. Аттестационные педагогические измерительные материалы (АПИМ) ................ 50 2.3. Материалы для проведения итоговой государственной аттестации выпускников –70 2.4. Модель балльно-рейтинговой системы оценки успеваемости студентов ................ 75 3.МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВНЕАУДИТОРНОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ....................................................................................................... 3.1. Вопросы для самоконтроля студентов при самостоятельном изучении дисциплины. 3.2. Список литературы: ........................................................................................................... 3.3. Формы контроля самостоятельной работы студентов ................................................... 4. ЛИСТ ОЗНАКОМЛЕНИЯ ................................................................................................ 5. ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ ......................................................................... Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» -5- Методическое обеспечение аудиторных занятий студентов, обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент» при изучении дисциплины «Психология предпринимательства» Рабочая программа дисциплины «Психология предпринимательства» для студентов, обучающихся по специальности 080200 «Менеджмент», квалификация (степень) бакалавр, профиль: Управление в здравоохранении утверждена на заседании Центрального методического совета (протокол № 4 от «01» июня 2011 года), Председатель ЦМС – первый проректор ВолгГМУ В.Б. Мандриков. Рабочая программа прилагается и является неотъемлемой частью данного учебно-методического комплекса (УМК). Внешняя рецензия дана заведующим кафедрой биологии и экологии животных Московского государственного областного университета д.б.н., профессором М.И. Гордеевым. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» -6- Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» -7- ПЕРЕЧЕНЬ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ. № п/п Тема лабораторных и семинарских занятий Вид занятия 1 Предмет, задачи дисциплины Предмет и задачи дисциплины. Психологическая сущность предпринимательства. Эволюция взглядов на феномен предпринимательства. Атрибуты предпринимателя. Социально психологические аспекты современного российского предпринимательства История предпринимательства. Доклассовое устройство общества. Возникновение первых цивилизаций. Древняя Греция. Древний Рим. Средневековье. Эпоха возрождения. Эпоха географических открытий. Предпринимательство в эпоху развития капитализма. Предпринимательство в современном мире. Особенности развития предпринимательства в России. Допетровская эпоха. Преобразования Петра I. Россия XIX – начала XX в. Советский период: экономика военного коммунизма, НЭП, строительство социализма в СССР. Перестройка и установление капитализма в России Психологические явления в деятельности предпринимателя Структура и функции человеческого сознания. Бессознательные компоненты психики. Познавательные процессы в деятельности предпринимателя. Мотивация предпринимательской деятельности. Волевые качества предпринимателя и их развитие. Эмоциональная сфера личности и ее роль в деятельности предпринимателя. Психологические аспекты деятельности человека Коммуникативные процессы в деятельности предпринимателя Эволюция речи в процессе исторического развития. Соотношение вербального и невербального компонента речи в процессе общения. Особенности делового общения в деятельности предпринимателя. Основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Способы управления конфликтными ситуациями Личностные качества предпринимателя Соотношение понятий «личность», «субъект» и «индивид» в психологии. Структура личности. Личностные качества, способствующие и препятствующие успеху в бизнесе. Уровень субъективного контроля и его значение для успеха предпринимательской деятельности. Методы оценки личностных качеств Психологические особенности успешной деятельности Стратегии личности. Основы эффективного целеполагания в СЗ Количес тво часов 2 СЗ 2 СЗ 4 СЗ 2 СЗ 2 СЗ 4 2 3 4 5 6 Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии 7 8 9 10 11 Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» применении к бизнес-плану предпринимателя. Психологические аспекты принятия решений и их связь с личностью предпринимателя. Факторы, препятствующие успеху предпринимательской деятельности, и их нейтрализация. Психологические особенности предпринимательского риска. Психологические основы противодействия обману в предпринимательской деятельности. Основы эффективного руководства бизнес-процессами Проблема оптимального сочетания управленческих функций руководителя. Функция планирования и организации в деятельности предпринимателя. Разновидности контролирующей функции руководителя в малом бизнесе. Способы формирования команды в бизнесе. Методы подбора персонала. Современные представления о методах мотивации персонала. Формирование корпоративной культуры.. Методы поддержания работоспособности и снижения стресса Значение тайм-менеджмента в деятельности предпринимателя. Методы рационального использования времени. Основные причины стрессов у предпринимателей. «Бытовые» способы нейтрализации стрессов. Психологические методы снятия стрессов Психологические основы успешных продаж Основные этапы процесса продаж. Выявление потребностей клиентов как центральное звено продаж. Разновидности презентаций товаров и услуг. Возможные стратегии при работе с возражениями клиентов. Системный подход к процессу продаж. Психология рекламы. Культура предпринимательства Культура и этика предпринимательства. Основы делового этикета. Гендерные различия в предпринимательстве. Национально-психологические особенности ведения бизнеса в различных странах. Контроль полученных знаний. -8- СЗ 2 СЗ 2 СЗ 2 СЗ 2 СЗ 2 ЗАНЯТИЕ № 1 (Семинарское). Тема: Предмет, задачи дисциплины. Цель: знать социально-психологические особенности предпринимательства. Место проведения: учебная аудитория кафедры общей и клинической психологии Время проведения: 90 мин. Перечень практических навыков. 1. Знать сущность и значение предпринимательства для экономики страны. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» -9- 2. Уметь разбираться в видах предпринимательства. Формируемые компетенции - ОК-1; ОК-2; ПК-1. Основные вопросы, предлагаемые для обсуждения на семинаре. 1. Предмет и задачи дисциплины. 2. Психологическая сущность предпринимательства. 3. Эволюция взглядов на феномен предпринимательства. 4. Атрибуты предпринимателя. 5. Социально психологические аспекты современного российского предпринимательства. МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЯ. Технологическая карта занятия. № Этап занятия Время 1 2 3 4 5 Обсуждение теоретических и практических вопросов темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, анализ, рецензирование выступлений Тестовый контроль знаний. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и решения ситуационных задач. 40 мин. 20 мин. 10 мин. 10 мин. 10 мин. Материалы и оборудование Средства обучения Таблицы (презентационный материал) Учебно-методическое пособие Краткое содержание темы. Психология предпринимательства - комплексная наука, изучающая психологические особенности предпринимателя как субъекта экономического процесса. Вопросы для подготовки: 1. Какие знания и умения должны быть сформированы у студентов по завершению курса «Психология предпринимательства? 2. Опишите, как менялись взгляды на предггринимательство с XVII в.? 3. Какие особенности личности являются обязательными для пред4. принимателя? 5. Дайте своими словами определение понятия «предприниматель». Прокомментируйте его наиболее существенные компоненты. 6. Какие виды предпринимательской деятельности вы знаете? Выберите правильный вариант ответа. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 10 - 7. Какой компонент предпринимательской деятельности отсутствовал в определении Адама Смита? 1 — прибыль; 3 — коммерческая идея; 2 — ресурсы; 4 — риск 8. Кто из экономистов считал, что предприниматель - это экономический агент, который перетаскивает ресурсы из сферы низкой прибыльности в области, где они могут принести максимальный доход? а. Адам Смит; б. Жан Батист Сей; в. Ричард Кантильон. 9. Какой из перечисленных факторов не относится к основным атрибутам личности предпринимателя? 1 стремление к получению прибыли 3 наличие собственного капитала 2 действие в условиях риска 4 наличие коммерческой идеи 10. Какой из нижеперечисленных факторов относится к основным атрибутам личности предпринимателя? 1. свобода в выборе направлений и 3.генерация новой идеи или методов деятельности; технологии; 2. наличие собственного капитала; 4. предложение новой услуги или товара, освоение нового сегмента рынка 11. В Какую функцию не может выполнять начинающий предприниматель? 1 — собственника предприятия; 3 — бухгалтера 2 — менеджера; 4 — аудитора. 12 . Какой вид предпринимательства неправильно классифицирован по степени законности? 1— законное; 3— индивидуальное; 2 — незаконное; 4 — лжепредпринимательство. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 11 - ЗАНЯТИЕ № 2 (Семинарское). ТЕМА: История предпринимательства Цель: знать историю развития предпринимательства в России и мире. Место проведения: учебная аудитория кафедры общей и клинической психологии Время проведения: 90 мин. Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Сущность предпринимательства. 2. Значение предпринимательства для экономики страны. 3. Эволюция взглядов на предпринимательство. 4. Позитивные и негативные последствия занятия предпринимательской деятельностью. 5. Виды предпринимательства. ХОД ЗАНЯТИЯ: № п/п 1. 2. 3. 4. 5. 6. Примерные структурные компоненты хода занятия Время Обсуждение теоретических и практических вопросов темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, анализ, рецензирование выступлений 40 мин. Тестовый контроль знаний. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на следующее занятие. 10 мин. 10 мин. 15 мин. 10 мин. 5 мин. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: «Появление денег и их видоизменение в ходе развития цивилизаций». ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: 1. Особенности развития предпринимательства в России при Екатерине II. 2. Политика «военного коммунизма». Материалы и оборудование Средства обучения Таблицы (презентационный материал) Учебно-методическое пособие Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 12 - ЗАНЯТИЕ № 3, 4 (Семинарское). ТЕМА: Психологические явления в деятельности предпринимателя Цель: знать основные психологические явления в предпринимательской деятельности. Место проведения: учебная аудитория кафедры общей и клинической психологии Время проведения: 180 мин. Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. История человечества и история предпринимательства. 2. Основные этапы развития предпринимательства в мировой экономике. 3. История предпринимательства в России. 4. Влияние форм сознания людей (религиозной, идеологической, культурной) на способы ведения предпринимательской деятельности. ХОД ЗАНЯТИЯ: № Примерные структурные компоненты хода занятия п/п Обсуждение теоретических и практических вопросов 1. темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, 2. анализ, рецензирование выступлений 3. Тестовый контроль знаний. 4. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и 5. решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на 6. следующее занятие. Время 80 мин. 30 мин. 15 мин. 20 мин. 15 мин. 10 мин. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Классификация эмоциональных процессов ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: 1. Физиологические основы памяти. 2. Три основные категории людей в соответствии с преобладанием определенного вида восприятия: визуалы, аудиалы и кинестетики. 3. «Сценарии жизненного пути ребенка» (скрипты) по Э.Берну. Материалы и оборудование Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Средства обучения Учебно-методическое пособие Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Таблицы (презентационный материал) - 13 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 14 - ЗАНЯТИЕ № 5 (Семинарское). ТЕМА: Коммуникативные процессы в деятельности предпринимателя. Цель: знать психологические особенности коммуникаций в предпринимательской деятельности. Место проведения: учебная аудитория кафедры общей и клинической психологии Время проведения: 90 мин. Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Эволюция речи в процессе исторического развития. 2. Соотношение вербального и невербального компонента речи в процессе общения. 3. Особенности делового общения в деятельности предпринимателя. 4. Основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях. 5. Способы управления конфликтными ситуациями. ХОД ЗАНЯТИЯ: № п/п 1. 2. 3. 4. 5. 6. Примерные структурные компоненты хода занятия Время Обсуждение теоретических и практических вопросов темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, анализ, рецензирование выступлений 40 мин. Тестовый контроль знаний. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на следующее занятие. 10 мин. 10 мин. 15 мин. 10 мин. 5 мин. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Деловая дискуссия, полемика, спор и их психологические особенности; ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: Приемы эффективного общения. Преодоление трудностей и барьеров в общении; Материалы и оборудование Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Средства обучения Учебно-методическое пособие Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Таблицы (презентационный материал) - 15 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 16 - ЗАНЯТИЕ № 6 (Семинарское). ТЕМА: Личностные качества предпринимателя. Цель: знать особенности личностных качеств предпринимателя. Место проведения: учебная аудитория кафедры общей и клинической психологии Время проведения: 90 мин. Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Соотношение понятий «личность», «субъект» и «индивид» в психологии. 2. Структура личности. 3. Личностные качества, способствующие и препятствующие успеху в бизнесе. 4. Уровень субъективного контроля и его значение для успеха предпринимательской деятельности. 5. Методы оценки личностных качеств. ХОД ЗАНЯТИЯ: № Примерные структурные компоненты хода занятия п/п Обсуждение теоретических и практических вопросов 1. темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, 2. анализ, рецензирование выступлений 3. Тестовый контроль знаний. 4. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и 5. решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на 6. следующее занятие. Время 40 мин. 15 мин. 10 мин. 10 мин. 10 мин. 5 мин. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Понятие «Личность» с точки зрения различных психологических школ. ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: Лидерство, как основополагающее личностное качество предпринимателя. Материалы и оборудование Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Средства обучения Учебно-методическое пособие 16 факторный личностный опросник Р. Кеттелла Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Таблицы (презентационный материал) - 17 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 18 - ЗАНЯТИЕ № 7, 8 (Семинарское). ТЕМА: Психологические особенности успешной деятельности Цель: знать психологические особенности успешной деятельности предпринимателя Место проведения: учебная аудитория кафедры общей и клинической психологии Время проведения: 180 мин. Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Стратегии личности. 2. Основы эффективного целеполагания в применении к бизнес-плану предпринимателя. 3. Психологические аспекты принятия решений и их связь с личностью предпринимателя, 4. Факторы, препятствующие успеху предпринимательской деятельности, и их нейтрализация. 5. Психологические особенности предпринимательского риска. 6. Психологические основы противодействия обману в предпринимательской деятельности. ХОД ЗАНЯТИЯ: № Примерные структурные компоненты хода занятия п/п Обсуждение теоретических и практических вопросов 1. темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, 2. анализ, рецензирование выступлений 3. Тестовый контроль знаний. 4. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и 5. решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на 6. следующее занятие. Время 80 мин. 30 мин. 20 мин. 20 мин. 20 мин. 10 мин. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Психологические механизмы, влияющие на принятие управленческих решений. ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Влияние темперамента на выработку управленческих решений. Материалы и оборудование Средства обучения Таблицы (презентационный материал) Учебно-методическое пособие Личностный опросник г. Айзенка (выявление типа темперамента) - 19 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 20 - ЗАНЯТИЕ № 9 (Семинарское). ТЕМА: Основы эффективного руководства бизнес-процессами Цель: знать психологические особенности эффективного руководства в бизнесе. Место проведения: учебная аудитория кафедры общей и клинической психологии Время проведения: 90 мин Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Проблема оптимального сочетания управленческих функций руководителя. 2. Функция планирования и организации в деятельности предпринимателя. 3. Разновидности контролирующей функции руководителя в малом бизнесе. 4. Способы формирования команды в бизнесе. 5. Методы подбора персонала. 6. Современные представления о методах мотивации персонала. 7. Формирование корпоративной культуры. ХОД ЗАНЯТИЯ: № Примерные структурные компоненты хода занятия п/п Обсуждение теоретических и практических вопросов 1. темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, 2. анализ, рецензирование выступлений 3. Тестовый контроль знаний. 4. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и 5. решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на 6. следующее занятие. Время 40 мин. 20 мин. 10 мин. 10 мин. 10 мин. 10 мин. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Конфликты. Способы их предупреждения и разрешения; ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: Роль командной работы в социальных организациях (на примере медицинского учреждения). Материалы и оборудование Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Средства обучения Учебно-методическое пособие Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Таблицы (презентационный материал) 5 типов конфликтных личностей; Стратегии поведения в конфликте - 21 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 22 - ЗАНЯТИЕ № 10 (Семинарское). ТЕМА: Методы поддержания работоспособности и снижения стресса. Цель: знать методы поддержания работоспособности и снижения стресса. Место проведения: учебная аудитория кафедры общей и клинической психологии Время проведения: 90 мин Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Значение тайм-менеджмента в деятельности предпринимателя. 2. Методы рационального использования времени. 3. Основные причины стрессов у предпринимателей. 4. «Бытовые» способы нейтрализации стрессов. 5. Психологические методы снятия стрессов. ХОД ЗАНЯТИЯ: № Примерные структурные компоненты хода занятия п/п Обсуждение теоретических и практических вопросов 1. темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, 2. анализ, рецензирование выступлений 3. Тестовый контроль знаний. 4. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и 5. решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на 6. следующее занятие. Время 40 мин. 20 мин. 10 мин. 10 мин. 10 мин. 10 мин. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Система управления конфликтом в организации; ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: Рациональная психотерапия. Материалы и оборудование Средства обучения Таблицы (презентационный материал) Учебно-методическое пособие Виды стресса Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 23 - Тест на оценку стрессоустойчивости «Стресс» СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ а) Основная литература: 1. Колиниченко И. А. Психология предпринимательства [Текст]: учеб. пособие / И. А. Колиниченко. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 179 с. - (Высшее образование). 2. Куракова Н.Г. Управление инновационными проектами в сфере здравоохранения [Электронный ресурс] / Куракова Н.Г., Зинов В.Г., Цветкова Л.А., Кураков Ф.А. - М.: ИД "Менеджер здравоохранения", 2011. - 100 с. - Режим доступа: http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785903834174.html 3. Щербатых Ю. В. Психология предпринимательства и бизнеса [Текст]: учеб. пособие / Ю. В. Щербатых. - СПб.: Питер, 2009. - 304 с.: ил. - (Учебное пособие). б) Дополнительная литература 1. Анцупов А. Я. Конфликтология [Текст] : учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - 5-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2013. - 504 с. : ил. Библиогр. : с. 458-463. 2. Камынина Н. Н. Менеджмент и лидерство [Электронный ресурс]: учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования / Камынина Н.Н., Островская И.В., Пьяных А.В. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2009. - 528 с. – Режим доступа: http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785970413258.html 3. Сидоров П.И Деловое общение [Электронный ресурс] / Сидоров П.И. – М. : ГЭОТАР-Медиа, 2004. 848 с. http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN5923104431.html 4. Островская И.В. Психология [Электронный ресурс]: учебник / И.В. Островская. - 2-е изд., испр. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. - 480 с.: ил. – Режим доступа : http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785970423745.html Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 24 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 25 - ПЕРЕЧЕНЬ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ № п/п 1 2 3 4 5 Тема лабораторных и семинарских занятий Вид занятия Предмет, задачи дисциплины Предмет и задачи дисциплины. Психологическая сущность предпринимательства. Эволюция взглядов на феномен предпринимательства. Атрибуты предпринимателя. Социально психологические аспекты современного российского предпринимательства Тема 2. История предпринимательства. Доклассовое устройство общества. Возникновение первых цивилизаций. Древняя Греция. Древний Рим. Средневековье. Эпоха возрождения. Эпоха географических открытий. Предпринимательство в эпоху развития капитализма. Предпринимательство в современном мире. Особенности развития предпринимательства в России. Допетровская эпоха. Преобразования Петра I. Россия XIX – начала XX в. Советский период: экономика военного коммунизма, НЭП, строительство социализма в СССР. Перестройка и установление капитализма в России Психологические явления в деятельности предпринимателя Структура и функции человеческого сознания. Бессознательные компоненты психики. Познавательные процессы в деятельности предпринимателя. Мотивация предпринимательской деятельности. Волевые качества предпринимателя и их развитие. Эмоциональная сфера личности и ее роль в деятельности предпринимателя. Психологические аспекты деятельности человека Коммуникативные процессы в деятельности предпринимателя Эволюция речи в процессе исторического развития. Соотношение вербального и невербального компонента речи в процессе общения. Особенности делового общения в деятельности предпринимателя. Основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Способы управления конфликтными ситуациями Личностные качества предпринимателя Соотношение понятий «личность», «субъект» и «индивид» в психологии. Структура личности. Личностные качества, способствующие и препятствующие успеху в бизнесе. Уровень субъективного контроля и его значение для успеха предпринимательской деятельности. Методы оценки личностных качеств СЗ Количес тво часов 2 СЗ 2 СЗ 4 СЗ 2 СЗ 2 Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии 6 7 8 9 10 Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Психологические особенности успешной деятельности Стратегии личности. Основы эффективного целеполагания в применении к бизнес-плану предпринимателя. Психологические аспекты принятия решений и их связь с личностью предпринимателя. Факторы, препятствующие успеху предпринимательской деятельности, и их нейтрализация. Психологические особенности предпринимательского риска. Психологические основы противодействия обману в предпринимательской деятельности. Основы эффективного руководства бизнес-процессами Проблема оптимального сочетания управленческих функций руководителя. Функция планирования и организации в деятельности предпринимателя. Разновидности контролирующей функции руководителя в малом бизнесе. Способы формирования команды в бизнесе. Методы подбора персонала. Современные представления о методах мотивации персонала. Формирование корпоративной культуры.. Методы поддержания работоспособности и снижения стресса Значение тайм-менеджмента в деятельности предпринимателя. Методы рационального использования времени. Основные причины стрессов у предпринимателей. «Бытовые» способы нейтрализации стрессов. Психологические методы снятия стрессов Психологические основы успешных продаж Основные этапы процесса продаж. Выявление потребностей клиентов как центральное звено продаж. Разновидности презентаций товаров и услуг. Возможные стратегии при работе с возражениями клиентов. Системный подход к процессу продаж. Психология рекламы. Культура предпринимательства Культура и этика предпринимательства. Основы делового этикета. Гендерные различия в предпринимательстве. Национально-психологические особенности ведения бизнеса в различных странах. - 26 - СЗ 4 СЗ 2 СЗ 2 СЗ 2 СЗ 2 ЗАНЯТИЕ № 1 (Семинарское). Тема: Предмет, задачи дисциплины. Цель: знать социально-психологические особенности предпринимательства. Перечень практических навыков. 1. Знать сущность и значение предпринимательства для экономики страны. 2. Уметь разбираться в видах предпринимательства. Основные вопросы, предлагаемые для обсуждения на семинаре. 1. Предмет и задачи дисциплины. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии 2. 3. 4. 5. Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 27 - Психологическая сущность предпринимательства. Эволюция взглядов на феномен предпринимательства. Атрибуты предпринимателя. Социально психологические аспекты современного российского предпринимательства. МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЯ. Технологическая карта занятия. № Этап занятия 1 2 3 4 5 Обсуждение теоретических и практических вопросов темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, анализ, рецензирование выступлений Тестовый контроль знаний. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и решения ситуационных задач. Материалы и оборудование Средства обучения Таблицы (презентационный материал) Учебно-методическое пособие Краткое содержание темы. Психология предпринимательства - комплексная наука, изучающая психологические особенности предпринимателя как субъекта экономического процесса. Вопросы для подготовки: 1. Какие знания и умения должны быть сформированы у студентов по завершению курса «Психология предпринимательства? 2. Опишите, как менялись взгляды на предггринимательство с XVII в.? 3. Какие особенности личности являются обязательными для предпринимателя? 4. Дайте своими словами определение понятия «предприниматель». Прокомментируйте его наиболее существенные компоненты. 5. Какие виды предпринимательской деятельности вы знаете? Выберите правильный вариант ответа. 6. Какой компонент предпринимательской деятельности отсутствовал в определении Адама Смита? 1 — прибыль; 3 — коммерческая идея; Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии 2 — ресурсы; Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 28 - 4 — риск 7. Кто из экономистов считал, что предприниматель - это экономический агент, который перетаскивает ресурсы из сферы низкой прибыльности в области, где они могут принести максимальный доход? а) Адам Смит; б)Жан Батист Сей; в) Ричард Кантильон. 8. Какой из перечисленных факторов не относится к основным атрибутам личности предпринимателя? 1 стремление к получению 3 наличие собственного капитала прибыли 2 действие в условиях риска 4 наличие коммерческой идеи 9. Какой из нижеперечисленных факторов относится к основным атрибутам личности предпринимателя? 1. свобода в выборе направлений 3.генерация новой идеи или и методов деятельности; технологии; 2. наличие собственного капитала; 4. предложение новой услуги или товара, освоение нового сегмента рынка 10. В Какую функцию не может выполнять начинающий предприниматель? 1 — собственника предприятия; 3 — бухгалтера 2 — менеджера; 4 — аудитора. 11 . Какой вид предпринимательства неправильно классифицирован по степени законности? 1— законное; 3— индивидуальное; 2 — незаконное; 4 — лжепредпринимательство. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 29 - ЗАНЯТИЕ № 2 (Семинарское). ТЕМА: История предпринимательства Цель: знать историю развития предпринимательства в России и мире. Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Сущность предпринимательства. 2. Значение предпринимательства для экономики страны. 3. Эволюция взглядов на предпринимательство. 4. Позитивные и негативные последствия занятия предпринимательской деятельностью. 5. Виды предпринимательства. ХОД ЗАНЯТИЯ: № п/п 1. 2. 3. 4. 5. 6. Примерные структурные компоненты хода занятия Обсуждение теоретических и практических вопросов темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, анализ, рецензирование выступлений Тестовый контроль знаний. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на следующее занятие. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: «Появление денег и их видоизменение в ходе развития цивилизаций». ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: 1. Особенности развития предпринимательства в России при Екатерине II. 2. Политика «военного коммунизма». Материалы и оборудование Средства обучения Таблицы (презентационный материал) Учебно-методическое пособие Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 30 - ЗАНЯТИЕ № 3, 4 (Семинарское). ТЕМА: Психологические явления в деятельности предпринимателя. Цель: знать основные психологические явления в предпринимательской деятельности. Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. История человечества и история предпринимательства. 2. Основные этапы развития предпринимательства в мировой экономике. 3. История предпринимательства в России. 4. Влияние форм сознания людей (религиозной, идеологической, культурной) 5. на способы ведения предпринимательской деятельности. ХОД ЗАНЯТИЯ: № Примерные структурные компоненты хода занятия п/п Обсуждение теоретических и практических вопросов 1. темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, 2. анализ, рецензирование выступлений 3. Тестовый контроль знаний. 4. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и 5. решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на 6. следующее занятие. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Классификация эмоциональных процессов ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: 1. Физиологические основы памяти. 2. Три основные категории людей в соответствии с преобладанием определенного вида восприятия: визуалы, аудиалы и кинестетики. 3. «Сценарии жизненного пути ребенка» (скрипты) по Э.Берну. Материалы и оборудование Средства обучения Таблицы (презентационный материал) Учебно-методическое пособие Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 31 - ЗАНЯТИЕ № 5 (Семинарское). ТЕМА: Коммуникативные процессы в деятельности предпринимателя. Цель: знать психологические особенности коммуникаций в предпринимательской деятельности. Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Эволюция речи в процессе исторического развития. 2. Соотношение вербального и невербального компонента речи в процессе общения. 3. Особенности делового общения в деятельности предпринимателя. 4. Основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях. 5. Способы управления конфликтными ситуациями. ХОД ЗАНЯТИЯ: № п/п 1. 2. 3. 4. 5. 6. Примерные структурные компоненты хода занятия Обсуждение теоретических и практических вопросов темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, анализ, рецензирование выступлений Тестовый контроль знаний. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на следующее занятие. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Деловая дискуссия, полемика, спор и их психологические особенности; ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: Приемы эффективного общения. Преодоление трудностей и барьеров в общении; Материалы и оборудование Средства обучения Таблицы (презентационный материал) Учебно-методическое пособие Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 32 - ЗАНЯТИЕ № 6 (Семинарское). ТЕМА: Личностные качества предпринимателя. Цель: знать особенности личностных качеств предпринимателя. Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Соотношение понятий «личность», «субъект» и «индивид» в психологии. 2. Структура личности. 3. Личностные качества, способствующие и препятствующие успеху в бизнесе. 4. Уровень субъективного контроля и его значение для успеха предпринимательской деятельности. 5. Методы оценки личностных качеств. ХОД ЗАНЯТИЯ: № Примерные структурные компоненты хода занятия п/п Обсуждение теоретических и практических вопросов 1. темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, 2. анализ, рецензирование выступлений 3. Тестовый контроль знаний. 4. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и 5. решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на 6. следующее занятие. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Понятие «Личность» с точки зрения различных психологических школ. ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: Лидерство, как основополагающее личностное качество предпринимателя. Материалы и оборудование Средства обучения Таблицы (презентационный материал) Учебно-методическое пособие 16 факторный личностный опросник Р. Кеттелла Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 33 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 34 - ЗАНЯТИЕ № 7. 8 (Семинарское). ТЕМА: Психологические особенности успешной деятельности Цель: знать психологические особенности успешной деятельности предпринимателя Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Стратегии личности. 2. Основы эффективного целеполагания в применении к бизнес-плану предпринимателя. 3. Психологические аспекты принятия решений и их связь с личностью предпринимателя, 4. Факторы, препятствующие успеху предпринимательской деятельности, и их нейтрализация. 5. Психологические особенности предпринимательского риска. 6. Психологические основы противодействия обману в предпринимательской деятельности. ХОД ЗАНЯТИЯ: № Примерные структурные компоненты хода занятия п/п Обсуждение теоретических и практических вопросов 1. темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, 2. анализ, рецензирование выступлений 3. Тестовый контроль знаний. 4. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и 5. решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на 6. следующее занятие. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Психологические механизмы, влияющие на принятие управленческих решений. ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: Влияние темперамента на выработку управленческих решений. Материалы и оборудование Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Средства обучения Учебно-методическое пособие Личностный опросник г. Айзенка (выявление типа темперамента) Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Таблицы (презентационный материал) - 35 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 36 - ЗАНЯТИЕ № 9 (Семинарское). ТЕМА: Основы эффективного руководства бизнес-процессами Цель: знать психологические особенности эффективного руководства в бизнесе. Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Проблема оптимального сочетания управленческих функций руководителя. 2. Функция планирования и организации в деятельности предпринимателя. 3. Разновидности контролирующей функции руководителя в малом бизнесе. 4. Способы формирования команды в бизнесе. 5. Методы подбора персонала. 6. Современные представления о методах мотивации персонала. 7. Формирование корпоративной культуры. ХОД ЗАНЯТИЯ: № Примерные структурные компоненты хода занятия п/п Обсуждение теоретических и практических вопросов 1. темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, 2. анализ, рецензирование выступлений 3. Тестовый контроль знаний. 4. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и 5. решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на 6. следующее занятие. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Конфликты. Способы их предупреждения и разрешения; ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: Роль командной работы в социальных организациях (на примере медицинского учреждения). Материалы и оборудование Средства обучения Таблицы (презентационный материал) Учебно-методическое пособие 5 типов конфликтных личностей; Стратегии поведения в конфликте Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» ЗАНЯТИЕ № 10 (Семинарское). ТЕМА: Методы поддержания работоспособности и снижения стресса. Цель: знать методы поддержания работоспособности и снижения стресса. Основные вопросы, выносимые на обсуждение семинара: 1. Значение тайм-менеджмента в деятельности предпринимателя. 2. Методы рационального использования времени. 3. Основные причины стрессов у предпринимателей. 4. «Бытовые» способы нейтрализации стрессов. 5. Психологические методы снятия стрессов. ХОД ЗАНЯТИЯ: № Примерные структурные компоненты хода занятия п/п Обсуждение теоретических и практических вопросов 1. темы Сообщения, доклады студентов. Комментирование, 2. анализ, рецензирование выступлений 3. Тестовый контроль знаний. 4. Упражнения, решение ситуационных задач. Обсуждение итогов тестового контроля знаний и 5. решения ситуационных задач. Подведение итогов занятия. Целевая установка на 6. следующее занятие. ТЕМЫ ДОКЛАДОВ: Система управления конфликтом в организации; ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ: Рациональная психотерапия. Материалы и оборудование Средства обучения Таблицы (презентационный материал) Учебно-методическое пособие Виды стресса Тест на оценку стрессоустойчивости «Стресс» - 37 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 38 - СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ а) Основная литература: 1. Колиниченко И. А. Психология предпринимательства [Текст] : учеб. пособие / И. А. Колиниченко. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 179 с. - (Высшее образование). 2. Куракова Н.Г. Управление инновационными проектами в сфере здравоохранения [Электронный ресурс] / Куракова Н.Г., Зинов В.Г., Цветкова Л.А., Кураков Ф.А. - М.: ИД "Менеджер здравоохранения", 2011. 100 с. - Режим доступа: http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785903834174.html 3. Щербатых Ю. В. Психология предпринимательства и бизнеса [Текст]: учеб. пособие / Ю. В. Щербатых. - СПб. : Питер, 2009. - 304 с.: ил. - (Учебное пособие). б) Дополнительная литература 1. Анцупов А. Я. Конфликтология [Текст] : учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - 5-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2013. - 504 с. : ил. Библиогр. : с. 458-463. 2. Камынина Н. Н. Менеджмент и лидерство [Электронный ресурс]: учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования / Камынина Н.Н., Островская И.В., Пьяных А.В. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2009. - 528 с. – Режим доступа: http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785970413258.html 3. Сидоров П.И Деловое общение [Электронный ресурс] / Сидоров П.И. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2004. - 848 с. http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN5923104431.html 4. Островская И.В. Психология [Электронный ресурс]: учебник / И.В. Островская. - 2-е изд., испр. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. - 480 с.: ил. – Режим доступа: http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785970423745.html Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 39 - Перечень и краткое описание интерактивных форм проведения занятий по дисциплине «Психология предпринимательства» со студентами, обучающимися по направлению 080200 «Менеджмент» Согласно учебного плана и рабочей программы дисциплины - из 48 часов аудиторных занятий на интерактивную форму их проведения отводится 8 часов. Из образовательных технологий, используемых при реализации различных видов учебной работы в рамках преподавания дисциплины в интерактивной форме проходят: Лекция-визуализация - лекции в формате Power Point, повышают наглядность, интерес к изучаемой теме и облегчают восприятие, помогают структурировать новый учебный материал. Регламентированная дискуссия - метод дискуссии используется в групповых формах занятий: на семинарах-дискуссиях, собеседованиях по обсуждению итогов выполнения заданий на практических и лабораторных занятиях, когда студентам нужно высказываться. На лекции дискуссия в полном смысле развернуться не может, но дискуссионный вопрос, вызвавший сразу несколько разных ответов из аудитории, не приведя к выбору окончательного, наиболее правильного из них, создает атмосферу коллективного размышления и готовности слушать преподавателя, отвечающего на этот дискуссионный вопрос. Активизация творческой деятельности - осуществляется практически через систему творческих заданий в аудиторной и внеаудиторной работе. Студент обращается к преподавателю для получения задания, а по его выполнении – отчитывается. Выполнение перевода научной статьи с английского языка позволяет студенту не только пополнить знания по предмету, но и ощутить свою включѐнность в мировое научное сообщество. Студенту предоставляется выбор: использовать предлагаемую преподавателем статью или ту, что заинтересовала его самого по данной проблеме. Умение структурировать, анализировать, сопоставлять учебный материал вырабатывается у студентов при выполнении такого задания: сравнить изложение изучаемой темы в разных учебниках отечественных и зарубежных авторов и обосновать свои предложения о наиболее целесообразной форме представления материала. Выступление студентов с научными комментариями научно-популярных газетных и журнальных публикаций, умение обнаружить ошибку, аргументировать свою позицию способствует Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 40 - самоактуализации, самоопределению личности студента, развитию критичности, самоуважению. Подготовка наглядных пособий по изучаемым темам. Ролевая учебная игра - форма деятельности в условных ситуациях, направленной на воссоздание и погружение учащихся в атмосферу интеллектуальной деятельности, предельно близкую к профессиональной практической работе с целью создания играющим динамически меняющуюся картину в зависимости от правильных и ошибочных действий и решений, что несет ответственную воспитательную функцию. Метод малых групп – занятия в малых группах позволяют учащимся приобрести навыки сотрудничества и другие важные межличностные навыки. Кроме того, эти занятия помогают учащимся научиться разрешать возникающие между ними разногласия. По мере увеличения группы диапазон возможностей, опыта и навыков ее участников также расширяется. Повышается вероятность появления участника, чьи специальные знания окажутся полезными для выполнения группового задания. Занятия с использованием тренажѐров и имитаторов, использование компьютерных обучающих программ и интерактивных атласов использование электронных учебников, тестов, работа с web- сайтом кафедры, электронной биомедицинской библиотекой студента, Интернетом позволяют организовать самостоятельную аудиторную и внеаудиторную работу студента; позволяют объективно оценить свои знания, понять свои ошибки, сосредоточиться и подготовиться к устному ответу; вырабатывают навыки самообучения, самоконтроля, получения и использования информации. Учебно-исследовательская работа студента - позволяет реализовать себя как субъект учения и служит мостиком к научной работе, играет важную роль в интеграции учебного, воспитательного, научного процессов и в формировании ценностной ориентации студентов. Учебно-исследовательская работа помогает будущим специалистам лучше понять пути получения нового знания и привнести в организационные формы обучения большое число научных методов, придавая тем самым учебному и научному процессам практико-ориентированную направленность, наглядность. Выполнение УИРС осуществляется в самостоятельной работе внеаудиторно или аудиторно и учитывается при подсчете дисциплинарного рейтинга. Подготовка письменных аналитических работ, подготовка и защита рефератов – с целью развития творческих навыков в научно - исследовательской Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 41 - работе студентов, обучения их поиску информации и работе с литературой, интегрирование знаний и развитие мышления. Учебный материал по дисциплине «Психология предпринимательства» для студентов, обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент» Обеспеченность учебного процесса основной и дополнительной литературой: № Название1, авторы, место издания, издательство, год издания2, гриф. Вид литературы Количество – основная3 или экземпляров дополнительная в библиотеке Основная 35 Психология предприниучеб. пособие / И. А. литература Колиниченко И.А. мательства [Текст]: Колиниченко. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 179 с. - (Высшее образование) 2. Куракова Н.Г. Управление инновационными проектами в сфере здравоохранения [Электронный ресурс] / Куракова Н.Г., Зинов В.Г., Цветкова Л.А., Кураков Ф.А. - М.: ИД "Менеджер здравоохранения", 2011. - 100 с. Режим доступа: http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785903834 174.html 3. Щербатых Ю.В. Психология предпринимательства и бизнеса [Текст]: учеб. пособие / Ю. В. Щербатых. - СПб.: Питер, 2009. 304 с.: ил. - (Учебное пособие) 1. Основная литература 200 Основная литература 35 б) Дополнительная литература 1. Анцупов А. Я. Конфликтология [Текст] : учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - 5-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2013. - 504 с. : ил. Библиогр. : с. 458-463. 2. Камынина Н. Н. Менеджмент и лидерство [Электронный ресурс]: учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования / Камынина Н.Н., Островская И.В., Пьяных А.В. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2009. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 42 - 528 с. – Режим доступа: http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785970413258.html 3. Сидоров П.И Деловое общение [Электронный ресурс] / Сидоров П.И. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2004. 848 с. http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN5923104431.html 4. Островская И.В. Психология [Электронный ресурс]: учебник / И.В. Островская. - 2-е изд., испр. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. - 480 с.: ил. – Режим доступа: http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785970423745.html 5. Троицкая И. В. Психология предпринимательской деятельности и основы экономической психологии: курс лекций / И. В. Троицкая. – СПб.:СПбГАСУ, 2010. – 176 с.. – Режим доступа: http://www.spbgasu.ru/documents/docs_303.pdf/ в) Программное обеспечение и Интернет-ресурсы: 1. psychology-online.net 2. http://www.aup.ru/library/ 3. http://about-management.ru/ Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля) 1. Таблицы к семинарским занятиям: 1. «Сущность предпринимательства согласно воззрениям А. Смита»; 2. «Сущность предпринимательства согласно воззрениям Ж.Б. Сея»; 3. «Важнейшие элементы предпринимательской деятельности»; 4. «Возможные функции предпринимателя»; 5. «Взаимодействие предпринимателей с другими компонентами российского общества»; 6. «Классификация видов предпринимательской деятельности»; 7. «Пирамида потребностей»; 8. «Структура волевого акта»; 9. «Волевые качества личности»; 10. «Виды речи»; 11. «Схема возникновения конфликта»; 12. «Применение стратегий поведения в конфликтных ситуациях»; 13. «Способы преодолевания стресса»; 14. «Личностные качества успешных предпринимателей»; 15. «Факторы влияющие на успешность предпринимательской деятельности»; 16. «Критерии управленческого решения»; 17. «Обман в бизнесе»; 2. Наборы тестов, психодиагностических методик для семинарских занятий: 1. Личностный опросник Р.Кеттелла (16 PF); Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии 2. 3. 4. 5. Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Уровень субъективного контроля. Тест «Локус контроля»; Тест «Стиль руководства»; Тест оценки предпринимательских способностей; С М О Л (С М И Л) — M M P I - 43 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 44 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 45 - ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ЛЕКЦИЙ № п/п 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Тема, содержание дисциплины Предмет, задачи дисциплины.1 Предмет и задачи курса «Психология предпринимательства»; Эволюция взглядов на феномен предпринимательства; Атрибуты предпринимателя; Социальнопсихологические аспекты современного российского предпринимательства; Виды предпринимательской деятельности.2 История предпринимательства. Доклассовое устройство общества. Древние цивилизаций и Античный мир. Развитие предпринимательства в Западной цивилизации. Особенности развития предпринимательства в России Психологические явления в деятельности предпринимателя. Структура психики человека. Познавательные процессы в деятельности предпринимателя. Мотивация предпринимательской деятельности. Психология деятельности Коммуникативные процессы в деятельности предпринимателя. Речь. Общение. Управление конфликтными ситуациями Личностные качества предпринимателя. Психология личности. Личностные качества предпринимателя. Методы оценки личностных качеств Психологические особенности успешной деятельности. Способы достижения успеха в бизнесе. Психологические аспекты принятия решений. Факторы, препятствующие успеху предпринимательской деятельности, и их нейтрализация. Психологические основы противодействия обману в бизнесе Основы эффективного руководства бизнес-процессами. Основные управленческие функции. Формирование команды в бизнесе. Формирование корпоративной культуры Методы поддержания работоспособности и снижения стресса. Таймменеджмент. Стресс предпринимателя Психологические основы успешных продаж. Коммуникационный аспект продаж. Системный подход к процессу продаж. Психологические аспекты рекламы Культура предпринимательства. Культура и этика предпринимательства. Элементы делового этикета. Тендерные различия в предпринимательстве. Национально-психологические особенности ведения бизнеса в различных странах Примечание: 1 тема занятия, 2 сущностное содержание занятия Количество часов 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Слайд 1 Лекция №1 Общая биология (введение в дисциплину) Для студентов, обучающихся по направлению 020400 «Биология» при изучении дисциплины «Общая биология» 1 Слайд 2 План лекции: Этапы развития биологии. Первые сведения о живых существах в литературных памятниках античности и средневековья. Развитие представлений о единстве органического мира. Развитие биологии в 21 веке. Классификация биологических наук. Общая биология как теоретическая основа медицины. Философские, социальные и этические проблемы общей биологии. 2 Слайд 3 - 46 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Определение понятия и содержание Биология - наука о жизни. Она изучает жизнь как особую форму движения материи, законы ее существования и развития Слово «биология» происходит от др.-греч. βίος - жизнь и λόγος - суждение, слово Предметом изучения биологии являются живые организмы, их строение, функции, развитие и их природные сообщества Вместе с астрономией, физикой, химией, геологией и другими науками, изучающими природу, биология относится к числу естественных наук 3 - 47 - Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 48 - Методическое обеспечение контроля знаний студентов, обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент», при изучении дисциплины «Психология предпринимательства». Программа обучения по дисциплине «Психология предпринимательства» для студентов, обучающихся по специальности – 080200 Менеджмент (экономическое образование), квалификация (степень) бакалавр, профиль Управление в здравоохранении - включает в себя теоретическую (лекционный курс и семинарские занятия). Обучение проводится в течение второго семестра и включает в себя 12 лекций (24 часов), 24 часа аудиторной практической подготовки и 55 часов внеаудиторной самостоятельной работы (всего 108 часов). Текущий контроль знаний осуществляется на каждом занятии в виде устного опроса, тестового контроля, проверки качества выполненной практической работы. Итоговый контроль проводится в форме зачета. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 49 - Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости студентов, обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент» по дисциплине «Психология предпринимательства». Задания для контрольных работ, тестовые задания, ситуационные задачи, упражнения, вопросы к семинарским занятиям – представлены в учебнометодических пособиях для студентов ВУЗов, обучающихся по специальности 080200 «Менеджмент» Примерный перечень вопросов к зачетному занятию: 1. Психологическая сущность предпринимательства; 2. Социально-психологические аспекты современного российского предпринимательства; 3. Предпринимательство в современном мире; 4. Особенности развития предпринимательства в России; 5. Сознание и его функции; 6. Познавательные процессы в деятельности предпринимателя (ощущение, восприятие, память и мышление); 7. Мотивация предпринимательской деятельности; 8. Содержание, цели и средства общения; 9. Деловое общение; 10. Основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях; 11. Соотношение между понятиями «личность», «субъект» и «индивид»; 12. Структура личности. Личностные качества предпринимателя, способствующие и препятствующие успеху в бизнесе; 13. Психологические компоненты бизнес-плана; 14. Основы эффективного целеполагания; 15. Психологические аспекты принятия решений; 16. Факторы, препятствующие успеху предпринимательской деятельности, и их нейтрализация; 17. Предпринимательский риск; 18. Обеспечение безопасности бизнеса; 19. Базовые принципы эффективного управления бизнесом; 20. Основные управленческие функции: планирование, организация, мотивация и контроль; 21. Проблема мотивации персонала и пути ее решения; 22. Формирование команды в бизнесе; 23. Значение обучения персонала и его формы; 24. Формирование корпоративной культуры; 25. Стресс в деятельности предпринимателя; 26. Основы стресс-менеджмента; 27. Управление функциональным состоянием предпринимателя; 28. Коммуникационный аспект продаж; 29. Презентация коммерческого предложения и работа с возражениями; Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии 30. 31. 32. 33. 34. 35. Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 50 - Системный подход к процессу продаж; Психология рекламы; Культура и этика предпринимательства; Основы делового этикета; Гендерные различия в предпринимательстве; Национально-психологические особенности ведения бизнеса в различных странах. Аттестационные педагогические измерительные материалы (АПИМ) для студентов, обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент» по дисциплине «Психология предпринимательства». Тесты: 1. КАКОЙ КОМПОНЕНТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТСУТСТВОВАЛ В ОПРЕДЕЛЕНИИ АДАМА СМИТА? А) прибыль; Б) ресурсы; (+) В) коммерческая идея; Г) риск. 2. КТО ИЗ ЭКОНОМИСТОВ СЧИТАЛ, ЧТО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ - ЭТО ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АГЕНТ, КОТОРЫЙ ПЕРЕТАСКИВАЕТ РЕСУРСЫ ИЗ СФЕРЫ НИЗКОЙ ПРИБЫЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ, ГДЕ ОНИ МОГУТ ПРИНЕСТИ МАКСИМАЛЬНЫЙ ДОХОД? А) Адам Смит; Б) Жан Батист Сей; (+) В) Ричард Кантильон. Г) Г.Оллпорт; 3. КАКОЙ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ФАКТОРОВ НЕ ОТНОСИТСЯ К ОСНОВНЫМ АТРИБУТАМ ЛИЧНОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ? А) стремление к получению прибыли; Б) действие в условиях риска; В) наличие собственного капитала; (+) Г) наличие коммерческой идеи. 4. КАКОЙ ИЗ НИЖЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ФАКТОРОВ ОТНОСИТСЯ К ОСНОВНЫМ АТРИБУТАМ ЛИЧНОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ? А) свобода в выборе направлений и методов деятельности; (+) Б) наличие собственного капитала; В) генерация новой идеи или технологии; Г) предложение новой услуги или товара, освоение нового сегмента Д) рынка. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 51 - 5. КАКУЮ ФУНКЦИЮ НЕ МОЖЕТ ВЫПОЛНЯТЬ НАЧИНАЮЩИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ? А) собственника предприятия; Б) менеджера; В) бухгалтера; Г) аудитора. (+) 6. КАКОЙ ВИД ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА КЛАССИФИЦИРОВАН ПО СТЕПЕНИ ЗАКОННОСТИ? А) законное; Б) незаконное; В) индивидуальное; (+) Г) Лжепредпринимательство 7. НЕПРАВИЛЬНО КАКОЙ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ ФАКТОРОВ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ПРИЗНАКОМ ДРЕВНЕЙ ЦИВИЛИЗАЦИИ? А) разделение труда на основе специализации; Б) возникновение письменности; В) формирование официальных религий; Г) появление денег. (+) 8. КАКОЙ ДРЕВНЕГРЕЧЕСКИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ? А) Зевс; Б) Афина; В) Гермес; (+) Г) Меркурий. БОГ СЧИТАЛСЯ ПОКРОВИТЕЛЕМ 9. КТО ЯВЛЯЕТСЯ АВТОРОМ ПЕРВОГО ФУНДАМЕНТАЛЬНОГО ТРУДА ПО СЕЛЬСКОМУ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВУ В ДРЕВНЕМ РИМЕ? А) Плутарх; Б) Катон; (+) В) Плиний; Г) Колумелла. 10. В КАКОЙ СТРАНЕ В ЭПОХУ ВОЗРОЖДЕНИЯ НАЧАЛОСЬ РАЗВИТИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА? А) в Италии; (+) Б) в Франции; В) в Германии; Г) в Испании. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 52 - 11. КТО НАРУШИЛ МОНОПОЛИЮ ВОСТОЧНЫХ ГОСУДАРСТВ НА ДОСТАВКУ ТОВАРОВ С ВОСТОКА ПО «ШЕЛКОВОМУ ПУТИ», ОТКРЫВ МОРСКОЙ ПУТЬ В ИНДИЮ? А) Христофор Колумб; Б) Васко да Гама; (+) В) Фернан Магеллан; Г) Джеймс Кук. 12. КТО НАЧАЛ ЧЕКАНИТЬ ПЕРВУЮ РУССКУЮ МОНЕТУ? А) князь Ярослав; Б) князь Игорь; В) князь Владимир; (+) Г) князь Олег. 13. В КАКОМ ГОДУ В РОССИИ ПРОИЗОШЛО СОБЫТИЕ, КОТОРОЕ ПОСЛУЖИЛО ТОЛЧКОМ ДЛЯ БУРНОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА? А) в 1812 г.; Б) в 1861 г.; (+) В) в 1905 г.; Г) в 1917 г. 14. В КАКОЙ ПЕРИОД В ЖИЗНИ СОВЕТСКОЙ РОССИИ АКТИВНО РАЗВИВАЛОСЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО? А) в период Гражданской войны; Б) в период «военного коммунизма»; В) в период новой экономической политики; (+) Г) в период сталинского социализма. 15. ВСТАВЬТЕ НЕОБХОДИМОЕ СЛОВО В ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОЗНАНИЯ ЧЕЛОВЕКА: «СОЗНАНИЕ ЧЕЛОВЕКА МОЖНО ОПРЕДЕЛИТЬ КАК СФОРМИРОВАННУЮ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ ЖИЗНИ ВЫСШУЮ ФОРМУ ПСИХИЧЕСКОГО ОТРАЖЕНИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ, КОТОРАЯ ФОРМИРУЕТ У ЧЕЛОВЕКА ... И СУБЪЕКТИВНУЮ МОДЕЛЬ ОКРУЖАЮЩЕГО МИРА В ФОРМЕ СЛОВЕСНЫХ ПОНЯТИЙ И ЧУВСТВЕННЫХ ОБРАЗОВ». А) отвлеченную; Б) обобщенную; (+) В) конкретную; Г) интеллектуальную. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии 16. Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 53 - ЧТО НЕ ВХОДИТ В СТРУКТУРУ СОЗНАНИЯ ЧЕЛОВЕКА? А) автоматизированные движения; (+) Б) эмоции; В) познавательные процессы; Г) формирование целей деятельности. 17. КАКАЯ ФУНКЦИЯ СОЗНАНИЯ ОБЕСПЕЧИВАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ САМОАНАЛИЗА И САМОСОЗНАНИЯ ЧЕЛОВЕКА? А) креативная; Б) преобразующая; В) рефлексивная; (+) Г) оценочная. 18. К КАКОМУ ВИДУ БЕССОЗНАТЕЛЬНОГО ОТНОСЯТСЯ ОПИСКИ И ОГОВОРКИ? А) к предсознанию; Б) к автоматизированным процессам; В) к бессознательным явлениям личности; (+) Г) к особым психическим состояниям. 19. КАКАЯ ЧАСТЬ ПСИХИКИ, ПО ЗИГМУНДУ ФРЕЙДУ, РАБОТАЕТ ПО ПРИНЦИПУ УДОВОЛЬСТВИЯ? А) «Эго»; Б) «Оно»; (+) В) Супер Эго»; Г) все три части. 20. КАКУЮ ФУНКЦИЮ В ОЩУЩЕНИЯХ ВЫПОЛНЯЕТ КОРА БОЛЬШИХ ПОЛУШАРИЙ ЧЕЛОВЕКА? А) рецепторную (воспринимающую); Б) настройки; В) фильтрации; Г) анализа и распознавания. (+) 21. КАКОЙ ПОРОГ ОЩУЩЕНИЙ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КАК «МИНИМАЛЬНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ ИНТЕНСИВНОСТИ РАЗДРАЖИТЕЛЯ, ВЫЗЫВАЮЩЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ В ОЩУЩЕНИЯХ»? А) нижний порог; Б) минимальный порог; В) верхний порог; Г) относительный порог. (+) Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 54 - 22. ЧТО ФОРМИРУЕТСЯ В СОЗНАНИИ ЧЕЛОВЕКА В РЕЗУЛЬТАТЕ ВОСПРИЯТИЯ? А) образы; (+) Б) ощущения; В) представления; Г) понятия. 23. КАКОЕ СВОЙСТВО ВНИМАНИЯ ОБЕСПЕЧИВАЕТ ОДНОВРЕМЕННОЕ ВОСПРИЯТИЕ ЧЕЛОВЕКОМ НЕСКОЛЬКИХ ОБЪЕКТОВ? А) концентрация; Б) устойчивость; В) переключение; Г) распределение. (+) КАКОЙ ВИД ПАМЯТИ ИМЕЕТ ОБЪЕМ 7 ±2 ОБЪЕКТА? А) мгновенная; Б) кратковременная; (+) В) оперативная; Г) долговременная. 24. 25. КАКУЮ ФУНКЦИЮ ВЫПОЛНЯЕТ РЕЧЬ ЧЕЛОВЕКА БЛАГОДАРЯ СПОСОБНОСТИ ДАВАТЬ НАЗВАНИЯ ПРЕДМЕТАМ И ЯВЛЕНИЯМ? А) сообщение; Б) выражение; В) обозначение; (+) Г) воздействие. 26. КАКАЯ ФУНКЦИЯ РЕЧИ ВЫРАЖАЕТСЯ В ФОРМЕ ПРИКАЗА, ПРИЗЫВА ИЛИ УБЕЖДЕНИЯ? А) сообщение; Б) выражение; В) обозначение; Г) воздействие. (+) 27. КАКАЯ ОСОБЕННОСТЬ ДИАЛОГА КАК ФОРМЫ РЕЧИ НАЗВАНА НЕВЕРНО? А) ситуативность; Б) автономность; В) необходимость эмоционального контакта; Г) отсутствие эмоционального контакта. (+) Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 55 - 28. К КАКОМУ ВИДУ ОБЩЕНИЯ (ПО ОСНОВНОМУ СОДЕРЖАНИЮ) ОТНОСИТСЯ ОБМЕН ПРИВЕТСТВИЯМИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ ДЕЛОВОЙ ВСТРЕЧИ? А) материальному; Б) когнитивному; В) эмоциональному; (+) Г) кондиционному. 29. К КАКОМУ ВИДУ ОБЩЕНИЯ (ПО ОСНОВНОМУ СОДЕРЖАНИЮ) ОТНОСИТСЯ ОБМЕН ДЕЛОВОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕГОВОРОВ? А) материальному; Б) когнитивному; (+) В) эмоциональному; Г) кондиционному. 30. КАКАЯ ФУНКЦИЯ ОБЩЕНИЯ ИМЕЕТ МЕСТО, КОГДА НАЧИНАЮЩИЙ ПРОДАВЕЦ СПРАШИВАЕТ У СВОЕГО БОЛЕЕ ОПЫТНОГО КОЛЛЕГИ, КАК ОН РАБОТАЛ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ? А) воздействие на других людей; Б) соблюдение социальных условностей; В) выражение своих чувств; Г) получение обратной связи о себе. (+) 31. КАКАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ, НАПРАВЛЕННАЯ НА ПОДДЕРЖАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНТАКТА С СОБЕСЕДНИКОМ, НАЗВАНА НЕВЕРНО? А) старайтесь, чтобы между вами и партнером не было препятствий; Б) избегайте «закрытых поз»; В) во время разговора как можно реже смотрите в глаза собеседника; (+) Г) тональность речи должна соответствовать тональности собеседника. 32. КАКОЙ ИСТОЧНИК КОНФЛИКТОВ ОТНОСИТСЯ К КАТЕГОРИИ ВНУТРИФИРМЕННЫХ? А) клиент; Б) налоговый инспектор; В) конкурент; Г) начальник. (+) 33. КАКАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ ОРИЕНТИРОВАНА НА РЕАЛИЗАЦИЮ МОТИВА АЛЬТРУИЗМА? А) избегание; Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 56 - Б) компромисс; В) уступка; (+) Г) Сотрудничество/ 34. КОНФЛИКТ -ЭТО: А) недопонимание партнеров Б) обострение отношений, когда позиции и цели сторон становятся несовместимыми или воспринимаются таковыми. (+) В) разногласия партнеров Г) недопонипание своего «я» 35. НАЛИЧИЕ ПРОТИВОПОЛОЖНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ У СУБЪЕКТОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ, ПРОЯВЛЯЮЩИХСЯ В ИХ ДЕЙСТВИЯХ. А) Кооперация Б) Транзактный анализ В) Конфликт (+) Г) Нет верных вариантов 36. КОМПРОМИСС- ЭТО А) Согласие каждой стороны в равной мере отступить от своей прежней позиции с целью их сближения (+) Б) Различные точки зрения В) Когда со стороны одного участника взаимодействия возникает намерение нанести другому ущерб Г) Когда партнер не несет угрозы и проигравший не гибнет 37. . КОНФРОНТАЦИЯ- ЭТО: А) Когда только победитель оказывается безусловно выигравшим, другой партнер оказывается в абсолютном проигрыше Б) Когда партнер не несет угрозы и проигравший не гибнет В) Когда со стороны одного участника взаимодействия возникает намерение нанести другому ущерб (+) Г) Ни один из вариантов неверный. 38. СОПЕРНИЧЕСТВО- ЭТО А) Когда только победитель оказывается безусловно выигравшим, другой партнер оказывается в абсолютном проигрыше (+) Б) Когда со стороны одного участника взаимодействия возникает намерение нанести другому ущерб В) Когда партнер не несет угрозы и проигравший не гибнет Г) Ни один из вариантов неверный Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 57 - 39. СОГЛАСИЕ КАЖДОЙ СТОРОНЫ В РАВНОЙ МЕРЕ ОТСТУПИТЬ ОТ СВОЕЙ ПРЕЖНЕЙ ПОЗИЦИИ С ЦЕЛЬЮ ИХ СБЛИЖЕНИЯ – ЭТО…? А) Переговоры; Б) Компромисс;(+) В) Коалиция; Г) Интеракция. 40. ЧТО СЛУЖИТ СРЕДСТВОМ УЧАСТНИКОВ КОНФЛИКТА? А) Обратная связь;(+) Б) Компромисс; В) Конфликт; Г) Кооперация. РЕГУЛИРОВАНИЯ 41. ЭТОТ ТИП КОНФЛИКТА ВЕДЕТ К ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ, К ЕГО РАСШАТЫВАНИЮ А) Продуктивный Б) Деструктивный (+) В) Личностный Г) Нет верных вариантов 42. РАССОГЛАСОВАНИЮ СОРЕВНОВАНИЕ- ЭТО А) Когда только победитель оказывается безусловно выигравшим, другой партнер оказывается в абсолютном проигрыше Б) Когда со стороны одного участника взаимодействия возникает намерение нанести другому ущерб В) Когда партнер не несет угрозы и проигравший не гибнет (+) Г) Нет верных вариантов. 43. КАКАЯ КОНКУРЕНЦИЯ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ ЧЕСТНАЯ, СПРАВЕДЛИВАЯ, СОЗИДАТЕЛЬНАЯ? А) Гуманистическая;(+) Б) Аналитическая; В) Эффективная; Г) Продуктивная. 44. ПОВЕДЕНИЯ СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА А) соперничество, конфронтация, соревнование Б) обратная связь, переговоры (+) В) нет верных вариантов Г) Уклонение, избегание. КАК ГУМАННАЯ, Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 58 - 45. СТРЕМЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА ДОБИТЬСЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СВОИХ ИНТЕРЕСОВ В УЩЕРБ ДРУГОМУ ЭТО: А) соперничество (+) Б) компромисс В) сотрудничество Г) избегание 46. СПОСОБ ПРИЙТИ К АЛЬТЕРНАТИВЕ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩЕЙ ИНТЕРЕСЫ ОБОИХ ЭТО: А) соперничество Б) компромисс В) сотрудничество (+) Г) избегание ПОЛНОСТЬЮ 47. ОТСУТСТВИЕ СТРЕМЛЕНИЯ К УДОВЛЕТВОРЕНИЮ ИНТЕРЕСА ЭТО: А) соперничество Б) компромисс В) сотрудничество Г) избегание (+) 48. СТРЕМЛЕНИЕ СУБЪЕКТОВ ИДТИ НА УСТУПКИ ЭТО: А) соперничество Б) компромисс (+) В) сотрудничество Г) приспособление 49. ЖЕРТВОВАНИЕ СОБСТВЕННЫМИ ИНТЕРЕСАМИ ЭТО: А) соперничество Б) компромисс В) сотрудничество Г) приспособление (+). 50. К ХАРАКТЕРИСТИКАМ КОНФЛИКТА ОТНОСЯТСЯ… А) структура конфликта Б) динамика конфликта В) функция и типология конфликта Г) всѐ вышеперечисленное (+) 51. ЕСЛИ КОНФЛИКТЫ СПОСОБСТВУЮТ ПРИНЯТИЮ ОБОСНОВАННЫХ РЕШЕНИЙ И РАЗВИТИЮ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ, ТО ИХ НАЗЫВАЮТ: А) функциональными (конструктивными)(+) Б) дисфункциональными (деструктивными) Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 59 - В) реалистическими (предметными) Г) нереалистическими (беспредметными) 1. КТО ИЗ ПСИХОЛОГОВ ОСОБО ПОДЧЕРКИВАЛ СВЯЗЬ ЛИЧНОСТИ С КОЛЛЕКТИВНЫМ БЕССОЗНАТЕЛЬНЫМ? А) К. Юнг; (+) Б) 3 . Фрейд; В) Г.Оллпорт; Г) Э. Эриксон. 2. КТО ИЗ ПСИХОЛОГОВ РАССМАТРИВАЛ ЛИЧНОСТЬ В АСПЕКТЕ ЕЕ ПОЭТАПНОГО СТАНОВЛЕНИЯ, ВКЛЮЧАЮЩЕГО РЯД ПСИХОСОЦИАЛЬНЫХ КРИЗИСОВ? А) К Юнг; Б) 3. Фрейд; В) Г. Оллпорт; Г) Э. Эриксон. (+) 3. КАКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩЕЕ ЛИЧНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА НАЗВАНО НЕПРАВИЛЬНО? А) Личность представляет собой совокупность отдельных индивидуальных характеристик; Б) В каждом конкретном историческом обществе личности людей имеют общие черты; В) Личность имеет структуру, в которой отдельные черты личности не связаны между собой; (+) Г) Личность человека развивается и меняется в процессе индивидуального развития. 4. ЗАПОЛНИТЕ ПРОБЕЛ В ОПРЕДЕЛЕНИИ: «ЛИЧНОСТЬ — ЭТО ФОРМИРУЮЩАЯСЯ В ТЕЧЕНИЕ ЖИЗНИ СОВОКУПНОСТЬ [...] ОСОБЕННОСТЕЙ, КОТОРЫЕ ОПРЕДЕЛЯЮТ СВОЕОБРАЗНОЕ ДЛЯ ДАННОГО ЧЕЛОВЕКА ОТНОШЕНИЕ К СЕБЕ, ОБЩЕСТВУ И ОКРУЖАЮЩЕМУ МИРУ В ЦЕЛОМ». А) Индивидуальных биологических; Б) Общих для всех людей психологических; В) Индивидуальных психологических; (+) Г) Основных социальных. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 60 - 5. ЧЕЛОВЕК КАК ТИПИЧНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СВОЕГО ВИДА, НОСИТЕЛЬ ПРИРОДНО ОБУСЛОВЛЕННЫХ СВОЙСТВ НАЗЫВАЕТСЯ [...]: А) Индивидом; (+) Б) Субъектом; В) Индивидуальностью; Г) Личностью. 6. ЧЕЛОВЕК КАК ТИПИЧНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СФОРМИРОВАВШЕГО ЕГО ОБЩЕСТВА НАЗЫВАЕТСЯ [...]: А) Индивидом; Б) Субъектом; В) Индивидуальностью; Г) Личностью. (+) 7. ОСОБЕННОСТИ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ В СТРУКТУРЕ ЛИЧНОСТИ ОТНОСЯТСЯ К ПОДСТРУКТУРЕ [...]: А) Биологического фундамента; Б) Форм отражения; (+) В) Жизненного опыта; Г) Направленности. 8. ПОТРЕБНОСТЬ, НАЗЫВАЕТСЯ [...]: А) Влечением; Б) Желанием; (+) В) Стремлением; Г) Идеалом. ЧЕТКО ОСОЗНАВАЕМАЯ ЧЕЛОВЕКОМ, 9. ВЫСШАЯ ФОРМА НАПРАВЛЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ, ПРОЯВЛЯЮЩАЯСЯ В ОСОЗНАННОЙ ПОТРЕБНОСТИ ДЕЙСТВОВАТЬ В СООТВЕТСТВИИ СО СВОИМИ ЦЕННОСТНЫМИ ОРИЕНТАЦИЯМИ, НАЗЫВАЕТСЯ [...]: А) Убеждением; (+) Б) Мечтой; В) Идеалом; Г) Установкой. 10. КАКОЕ ЛИЧНОСТНОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ? А) Самостоятельность; Б) Амбициозность; В) Настойчивость; КАЧЕСТВО ПРЕПЯТСТВУЕТ УСПЕХУ Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 61 - Г) Упрямство. (+) 11.КАКАЯ СИСТЕМА КООРДИНАТ НЕ ВХОДИТ В ЖИЗНЕННЫЕ СТРАТЕГИИ ЛИЧНОСТИ? А) Эгоизм — альтруизм; Б) Прагматизм — моральные ограничения; В) Рассудительность — импульсивность; (+) Г) Личная ответственность — вера в судьбу. 12. КАКОЕ ПРАВИЛО ФОРМУЛИРОВКИ НЕПРАВИЛЬНО? А) Принципиальная достижимость; Б) Максимальная конкретность; В) Цель должна зависеть от самого человека; Г) Неопределенные сроки достижения цели. (+) ЦЕЛЕЙ СОСТАВЛЕНО 13. К КАКОМУ ИЗ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА УСПЕШНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ОТНОСИТСЯ МАРКЕТИНГ? А) Выбор опоры на собственные силы или на других людей; Б) Выбор заемных или собственных средств; В) Экстраполяция в будущее; Г) Определение своего сегмента рынка. (+) 14. КАКИЕ РЕШЕНИЯ НЕ ИМЕЮТ НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ ОПОРЫ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ПРОШЛЫЙ ОПЫТ ИЛИ НА «ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ», А ПРИНИМАЮТСЯ НА ОСНОВЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АНАЛИТИЧЕСКИХ ПРОЦЕДУР? А) Рациональные; (+) Б) Интуитивные; В) Основанные на суждениях; Г) Основанные на советах более опытных товарищей. 15. КАКОЙ ПРИЗНАК ПРИСУЩ ≪ХОРОШЕМУ≫ РЕШЕНИЮ? А) Решения, принятые на безальтернативной основе; Б) Решения, основанные на ошибочном прогнозе развития рынка; В) Решения, основанные на ошибочно выбранных критериях; Г) Решение, в котором имеется сочетание жесткости и гибкости. (+) 16. КАКОЙ ПРИЗНАК ПРИСУЩ «ПЛОХОМУ» РЕШЕНИЮ? А) Решения, принятые на безальтернативной основе; (+) Б) Решение, в котором имеется сочетание жесткости и гибкости; В) Решение, которому присуща своевременность; Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 62 - Г) Решение, которое достаточно обосновано. 17. КАКОЙ ИЗ ЭТАПОВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ СТОИТ ЧЕТВЕРТЫМ ПО ПОРЯДКУ? А) Выбор одной альтернативы в соответствии с критериями Б) «оптимального» решения; В) Изучение возможных альтернатив действий; (+) Г) Реализация принятого решения и контроль над его исполнением; Д) Выявление проблемной ситуации. 18. КАКИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ОТНОСИТЕЛЬНО СЛАБО ВЛИЯЮТ НА ВЫРАБОТКУ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ? А) Ценности и установки; Б) Творческие способности; (+) В) Уровень мотивации; Г) Коммуникабельность. 19. К КАКОМУ ИЗ ИСТОЧНИКОВ ОБМАНА В БИЗНЕСЕ ОТНОСИТСЯ ПЕРЕМАНИВАНИЕ ЦЕННЫХ РАБОТНИКОВ? А) Обман со стороны клиентов; Б) Обман со стороны собственных работников; В) Обман со стороны криминальных элементов; Г) Обман со стороны недобросовестных партнеров и конкурентов. (+) 20. К КАКОМУ СПОСОБУ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ОТНОСИТСЯ ИЗБИРАТЕЛЬНОЕ ПРОПУСКАНИЕ ТОЛЬКО ВЫГОДНОЙ ДЛЯ ОБМАНЩИКА ИНФОРМАЦИИ? А) Конструирование; Б) Селекция; (+) В) Передергивание; Г) Переворачивание. 21. КАКОЙ ПРИНЦИП УПРАВЛЕНИЯ Ф. ТЕЙЛОРА СФОРМУЛИРОВАН НЕВЕРНО? А) Любой труд можно измерить; Б) Важна скорость выполнения работы; В) Персонал нужно отбирать и обучать; Г) Платить нужно за общее время работы. (+) 22. КАКОЙ ИЗ ЭЛЕМЕНТОВ ИНТЕГРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА ГЛАСИТ: «КОНКРЕТНОЕ РЕШЕНИЕ ЗАВИСИТ ОТ КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИИ»? Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 63 - А) Принцип демократизации управления; Б) Принцип автоматизации управления; В) Принцип ситуационного подхода; (+) Г) Принцип системного подхода. 23. КАКАЯ ИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ? А) Мотивация; Б) Контроль; (+) В) Планирование; Г) Организация. ФУНКЦИЙ ЗАМЫКАЕТ 24. КАКОЙ МЕТОД ДИСЦИПЛИНАРНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО, ЧЕМ РАНЬШЕ СЛЕДУЕТ РЕАКЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОСЛЕ ПОСТУПКА РАБОТНИКА, ТЕМ ЛУЧШЕ? А) Выбор типа стимула; Б) Выбор условий; В) Выбор силы воздействия; Г) Выбор времени. (+) 25. ПРОТИВ КАКОЙ ПРИЧИНЫ СНИЖЕНИЯ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ НАПРАВЛЕНО ВОВЛЕЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ В ПРОЦЕСС ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ? А) Расхождение между обещаниями, которые дают сотруднику при приеме на работу, и реальностью, с которой он сталкивается; Б) Отсутствие чувства причастности к деятельности организации; (+) В) Отсутствие ощутимых результатов в работе; Г) Отсутствие признания достижений со стороны руководства. 26. КАКОЙ ВИД КОНТРОЛЯ (ПО ВРЕМЕНИ) ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПРЕДВИДЕНИЯ БУДУЩИХ СОБЫТИЙ, ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОШИБОК И ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЙ? А) Итоговый; Б) Опережающий; (+) В) Текущий; Г) Заключительный. 27. КАКОЙ ЭТАП РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ЛОГИЧЕСКИ СЛЕДУЕТ ЗА ЭТАПОМ ПОДБОРА И ПРИНЯТИЯ НА РАБОТУ? А) Формирование корпоративной культуры; Б) Обучение; В) Закрепление ответственности и делегирование полномочий. (+) Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 64 - Г) Определение потребности в кадрах. 28. КАКОЙ МЕТОД ОБУЧЕНИЯ, КАК ПРАВИЛО, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВНЕ РАБОЧЕГО МЕСТА? А) Инструктаж; Б) Ротация; В) Наставничество; Г) Стажировка. (+) 29. КАКАЯ ПРИЧИНА НЕХВАТКИ ВРЕМЕНИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ СВЯЗАНА С ОШИБКАМИ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ ПЛАНИРОВАНИИ? А) Предприниматель берет на себя лишние дела, без которых можно обойтись; Б) Предприниматель не поручил другим то, что можно было делегировать; В) Предприниматель выбрал неэффективное направление своей деятельности; Г) Предприниматель стремится откладывать «на завтра» то, что можно сделать сегодня. (+) 30. КАКИЕ КРИТЕРИИ ПОЗВОЛЯЮТ ОТНЕСТИ РАБОТУ К ДЕЛАМ С ВЫСОКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ (СОГЛАСНО ПРИНЦИПУ ПАРЕТО)? А) Деятельность, во время которой нас часто прерывают; Б) Работа, производимая в спешке и суете; В) Деятельность в компании с немотивированными людьми; Г) Непрерывная деятельность в течение 1-1,5 часов. (+) 31. КАКИЕ КРИТЕРИИ ПОЗВОЛЯЮТ ОТНЕСТИ РАБОТУ К ДЕЛАМ С НИЗКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ (СОГЛАСНО ПРИНЦИПУ ПАРЕТО)? А) Дела, которые способствуют достижению наших собственных целей; Б) То, что доставляет нам удовольствие; В) В действия и навыки, которые мы плохо освоили; (+) Г) Деятельность, в которой мы ощущаем себя профессионалами. 32. КАКОЙ ИЗ СТРЕССОРОВ В ПРИНЦИПЕ СПОСОБСТВУЕТ ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИЗНЕСМЕНА? А) Чиновники, которые требуют с бизнесменов взятки; Б) Бандиты, которые покушаются на его имущество и деньги; В) Конкуренты, сбивающие цены и переманивающие его клиентов; (+) Г) Собственные сотрудники, нарушающие трудовую дисциплину. 33. КАКАЯ ПРИЧИНА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО ОТНОСИТСЯ К ГРУППЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ СУБЪЕКТИВНЫХ? А) Информационные перегрузки; Б) Неудобная мебель; СТРЕССА Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 65 - В) Конкуренты; (+) Г) Дефолт. 34. КАКАЯ ПРИЧИНА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО ОТНОСИТСЯ К ГРУППЕ ОБЪЕКТИВНЫХ? А) Некомпетентность подчиненных; Б) Признание фирмы банкротом; (+) В) Пассивность или излишняя инициативность работников; Г) Претензии клиентов. СТРЕССА 35. КАКАЯ ПРИЧИНА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО ОТНОСИТСЯ К ГРУППЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ СУБЪЕКТИВНЫХ? А) Некомпетентность подчиненных; (+) Б) Неуверенность в себе предпринимателя; В) Хроническое заболевание бизнесмена; Г) Малый опыт работы предпринимателя в данной области. СТРЕССА 36. К КАКОЙ ГРУППЕ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ПРИЗНАКОВ ОТНОСИТСЯ ВОЗРАСТАНИЕ КОНФЛИКТНОСТИ? А) Нарушение психомоторики; Б) Изменение образа жизни; В) Профессиональные нарушения; Г) Нарушения социально-ролевых функций. (+) СТРЕССА 37. К КАКОЙ ГРУППЕ МЕТОДОВ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СНЯТИЕ СТРЕССА, ОТНОСИТСЯ ПАРНАЯ БАНЯ? А) Физическим; (+) Б) Физиологическим; В) Биохимическим; Г) Психологическим. 38. К КАКОЙ ГРУППЕ МЕТОДОВ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СНЯТИЕ СТРЕССА ОТНОСИТСЯ АУТОТРЕНИНГ? А) Физическим; Б) Физиологическим; В) Биохимическим; Г) Психологическим. (+) 39. КАКОЙ МЕТОД СНЯТИЯ СТРЕССА СВЯЗАН С ИЗМЕНЕНИЕМ ПРОСТРАНСТВЕННОГО МАСШТАБА СОБЫТИЯ? А) Рациональная терапия; Б) Диссоциирование от стресса; (+) Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 66 - В) Нейролингвистическое программирование; Г) Аутогенная тренировка. 40. КАКОЙ СПОСОБ ПРЕОДОЛЕНИЯ СТРЕССОВ ИСПОЛЬЗОВАНИИ РАЗУМА? А) Рациональная терапия; (+) Б) Диссоциирование от стресса; В) Нейролингвистическое программирование; Г) Аутогенная тренировка. 41. ОСНОВАН НА КАКОЙ ИЗ ПАРАМЕТРОВ, ВХОДЯЩИХ В ПОНЯТИЕ «»ПРОДАЖА ФИРМЫ», В НАИБОЛЬШЕЙ МЕРЕ СВЯЗАН С ПОНЯТИЕМ «ПРОДАЖА СЕБЯ»? А) Международные связи предприятия-изготовителя; Б) Культура общения с покупателями; (+) В) Длительность работы данной фирмы на рынке; Г) Фирменные сервис и гарантии. 42. КАКОЙ ИЗ КОМПОНЕНТОВ «ПРОДАЖИ СЕБЯ» НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ КОМПОНЕНТОМ ПРОЦЕССА ПРОДАЖ? А) Дружелюбие; Б) Уверенность в себе; В) Умение долго и много говорить о товаре; (+) Г) Компетентность. 43. КАКОЕ ЗНАНИЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПРОДАВЦА? А) Технические характеристики товара; Б) Деловой этикет; (+) В) Потребительские свойства товара; Г) Возможные недостатки товара. ПРИЗНАКОМ ВЫСОКОЙ 44. КАКИЕ ЗНАНИЯ, ВХОДЯЩИЕ В НАБОР КОМПЕТЕНЦИЙ ПРОДАВЦА, ЕМУ ЖЕЛАТЕЛЬНО ПРИОБРЕСТИ ЕЩЕ ДО ПОСТУПЛЕНИЯ НА РАБОТУ В КОНКРЕТНУЮ ФИРМУ? А) Основы психологии; Б) Ценовой диапазон продукции в своей фирме; В) Ассортимент, имеющийся в магазине; (+) Г) Дополнительные возможности по расширению ассортимента. 45. КАКОЙ ПРИЗНАК НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЗНАКОМ УВЕРЕННОСТИ ПРОДАВЦА? Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 67 - А) Прямой взгляд в глаза; Б) Расправленные плечи; В) Быстрая речь; (+) Г) Низкий голос. 46. КАКОЙ ЭТАП ПРОДАЖИ НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЕТ ПРЕЗЕНТАЦИИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ? А) Работа с возражениями; Б) Установление психологического контакта с клиентом; В) Выявление потребностей клиента; (+) Г) Послепродажное сопровождение клиента. 47. К КАКОМУ МЕТОДУ ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ОТНОСЯТСЯ ФРАЗЫ ПРОДАВЦА, НАЧИНАЮЩИЕСЯ СО СЛОВ: «ПРАВИЛЬНО ЛИ Я ВАС ПОНЯЛ, ЧТО...?» А) Закрытые вопросы; Б) Пересказ; В) Уточнение; (+) Г) Открытые вопросы. 48. КАКОЙ ФАКТОР СНИЖАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ АРГУМЕНТАЦИИ ПРОДАВЦА ВО ВРЕМЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ? А) Использование вопросов, на которые клиент ответит «да»; Б) Подкрепление своих доводов демонстрацией; В) Настойчивое продолжение презентации вопреки желанию клиента; (+) Г) Использование только тех аргументов, которые обращены к мотивам клиента. 49. КАКОЙ ТИП ВОЗРАЖЕНИЙ ПРИМЕНЯЕТ КЛИЕНТ, КОГДА ГОВОРИТ О РЕАЛЬНЫХ НЕДОСТАТКАХ ПРОДУКТА? А) Искренние, но необоснованные; Б) Искренние и обоснованные; (+) В) Неискренние; Г) Отговорки. 50. К КАКОМУ ТИПУ ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОДАЖИ ОТНОСИТСЯ ВОПРОС: «ТАК ВЫ РЕШИЛИ БРАТЬ МОДЕЛЬ СВЕТЛОГО ЦВЕТА ИЛИ ТЕМНОГО?» А) Естественное завершение по предложению продавца; Б) Завершение на основе альтернативы; (+) В) Прогрессирующее завершение; Г) Завершение ввиду будущих событий. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» 51.КАКОЙ ИЗ ОСНОВНЫХ КОМПОНЕНТОВ КУЛЬТУРЫ НЕПРАВИЛЬНО? А) Разделяется большинством членов социальной группы; Б) Формирует поведение людей; В) Не формирует этические нормы; (+) Г) Передается от младших членов группы к старшим. - 68 - УКАЗАН 52. КАКОЙ АСПЕКТ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ЯВЛЯЕТСЯ ЛИШНИМ? А) В представление предпринимателя о ценностях бизнеса.; Б) Правила и нормы бизнес-поведения; В) Реальное поведение предпринимателя в ходе проведения бизнес-операций; Г) Показатель достаточной нормы прибыли в бизнесе. (+) 53. КАКАЯ ОДЕЖДА ЯВЛЯЕТСЯ ДОПУСТИМОЙ ДЛЯ ЖЕНЩИНЫ В ДЕЛОВОЙ ОБСТАНОВКЕ? А) Джемперы; Б) Свитеры; В) Шерстяная юбка; (+) Г) Кожаная юбка. 54. КАКОГО ЦВЕТА КОСТЮМ ЯВЛЯЕТСЯ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫМ ДЛЯ МУЖЧИНЫ В ДЕЛОВОЙ ОБСТАНОВКЕ? А) Черный; Б) Белый; (+) В) Серый; Г) Темно-синий. 55. КАК ДОЛЖНЫ СООТНОСИТЬСЯ ЦВЕТ ГАЛСТУКА И РУБАШКИ В ДЕЛОВОМ КОСТЮМЕ? А) Они должны совпадать; Б) Галстук должен быть светлее рубашки; В) Их цвета не зависят друг от друга и могут быть любыми; Г) Галстук должен быть темнее рубашки. (+) 56. КАКОЙ ФАКТОР ПРЕПЯТСТВУЕТ ЗАНЯТИЮ ЖЕНЩИНАМИ? А) Исторически сложившиеся стереотипы; (+) Б) Высокий образовательный статус российских женщин; В) Относительно больший процент женской безработицы; Г) Большая гибкость и выносливость женщин. БИЗНЕСОМ Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 69 - 57. КАКОЙ ФАКТОР СПОСОБСТВУЕТ ЗАНЯТИЮ БИЗНЕСОМ ЖЕНЩИНАМИ? А) Двойная ответственность женщин (работа + домашнее хозяйство); Б) Консервативность и тревожность женщин; В) Стремление части женщин к личной свободе и независимости от мужчин;(+) Г) Желание устроить свою личную жизнь и сохранить семью. 58. В КАКОЙ СТРАНЕ ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ И ПРАВА ЛИЧНОСТИ ЯВЛЯЮТСЯ ГЛАВНЫМИ ЦЕННОСТЯМИ? А) Китай; Б) Япония; В) США; (+) Г) Германия. 59. ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ КАКОЙ СТРАНЫ ОТЛИЧАЮТСЯ РАЦИОНАЛЬНОСТЬЮ, ОРГАНИЗОВАННОСТЬЮ, ПЕДАНТИЧНОСТЬЮ И РАСЧЕТЛИВОСТЬЮ? А) Китай; Б) Франция; В) США; Г) Германия. (+) Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 70 - Материалы для проведения итоговой государственной аттестации выпускников – отсутствуют, поскольку учебным планом подготовки студентов, обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент» и при изучении дисциплины «Психология предпринимательства» данный вид контроля знаний студентов не предусмотрен. Оценочные средства для контроля уровня сформированности компетенций (текущий контроль успеваемости, промежуточная аттестация по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов) 1. Оценочные средства для текущего и рубежного контроля успеваемости Контроль текущей успеваемости проводится по мере освоения темы дисциплины в форме контрольных вопросов для письменного контроля или собеседования, в тестовой форме и с помощью упражнений (ситуационных задач, деловых и ролевых учебных игр, дискуссий). Критерии оценки ответов на контрольные вопросы для письменного контроля или собеседования, а также выполнения упражнений: Оценка «отлично» ставится в том случае, когда студент глубоко и прочно усвоил весь материал, исчерпывающе, последовательно, грамотно и логически стройно его излагает, не затрудняется с ответом при видоизменении задания, свободно справляется с задачами и практическими заданиями, правильно обосновывает принятые решения, умеет самостоятельно обобщать и излагать материал, не допуская ошибок. Оценка «хорошо» ставится, если студент твердо знает изученный материал, грамотно и по существу излагает его, не допускает существенных неточностей в ответе на вопрос, может правильно применять теоретические положения и владеет необходимыми умениями и навыками при выполнении практических заданий. Оценка «удовлетворительно» ставится, если студент освоил только основной материал, но не знает отдельных деталей, допускает неточности, недостаточно правильные формулировки, нарушает последовательность в изложении материала и испытывает затруднения в выполнении практических заданий. Оценка «неудовлетворительно» ставится, если студент не знает отдельных разделов тематического материала, допускает существенные ошибки, с большими затруднениями выполняет практические задания, задачи. Критерии оценки заданий в тестовой форме: Оценка «отлично» ставится при 90-100% правильных ответов; Оценка «хорошо» ставится при 75-90% правильных ответов; Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 71 - Оценка «удовлетворительно» ставится при 50-75% правильных ответов; Оценка «неудовлетворительно» ставится при менее 50% правильных ответов. Вопросы и задания для проверки усвоения знаний (на примере темы «Коммуникативные процессы в деятельности предпринимателя»): 1. Контрольные вопросы для письменного контроля или собеседования: 1. Как происходила эволюция речи в процессе исторического развития человечества? 2. Какие функции и компоненты речи вы знаете? 3. Назовите содержание общения, его цели и средства. 4. В чем состоит специфика делового общения? 5. В чем состоит позитивная и негативная роль производственных конфликтов? 6. Назовите основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях и сферы их применения. 7. Способы разрешения конфликтных ситуаций. 2. Задания в тестовой форме: Выберите правильный вариант ответа 1. КАКУЮ ФУНКЦИЮ ВЫПОЛНЯЕТ РЕЧЬ ЧЕЛОВЕКА БЛАГОДАРЯ СПОСОБНОСТИ ДАВАТЬ НАЗВАНИЯ ПРЕДМЕТАМ И ЯВЛЕНИЯМ? А) сообщение; Б) выражение; В) обозначение; Г) воздействие. 2. КАКАЯ ФУНКЦИЯ РЕЧИ ВЫРАЖАЕТСЯ В ФОРМЕ ПРИКАЗА, ПРИЗЫВА ИЛИ УБЕЖДЕНИЯ? А) сообщение; Б) выражение; В) обозначение; Г) воздействие. 3. КАКАЯ ОСОБЕННОСТЬ ДИАЛОГА КАК ФОРМЫ РЕЧИ НАЗВАНА НЕВЕРНО? А) ситуативность; Б) автономность; В) необходимость эмоционального контакта; Г) отсутствие эмоционального контакта. 4. К КАКОМУ ВИДУ ОБЩЕНИЯ (ПО ОСНОВНОМУ СОДЕРЖАНИЮ) ОТНОСИТСЯ ОБМЕН ПРИВЕТСТВИЯМИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ ДЕЛОВОЙ ВСТРЕЧИ? А) материальному; Б) когнитивному; Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 72 - В) эмоциональному; Г) кондиционному. 5. К КАКОМУ ВИДУ ОБЩЕНИЯ (ПО ОСНОВНОМУ СОДЕРЖАНИЮ) ОТНОСИТСЯ ОБМЕН ДЕЛОВОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕГОВОРОВ? А) материальному; Б) когнитивному; В) эмоциональному; Г) кондиционному. 6. КАКАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ, НАПРАВЛЕННАЯ НА ПОДДЕРЖАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНТАКТА С СОБЕСЕДНИКОМ, НАЗВАНА НЕВЕРНО? А) старайтесь, чтобы между вами и партнером не было препятствий; Б) избегайте «закрытых поз»; В) во время разговора как можно реже смотрите в глаза собеседника; Г) тональность речи должна соответствовать тональности собеседника. 7. КАКОЙ ИСТОЧНИК КОНФЛИКТОВ ОТНОСИТСЯ К КАТЕГОРИИ ВНУТРИФИРМЕННЫХ? А) клиент; Б) налоговый инспектор; В) конкурент; Г) начальник. 8. КАКАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ ОРИЕНТИРОВАНА НА РЕАЛИЗАЦИЮ МОТИВА АЛЬТРУИЗМА? А) избегание; Б) компромисс; В) уступка; Г) сотрудничество. Упражнения: Классификация общения. Перечислите примеры опосредованного общения в деятельности предпринимателя (посредством письма, телефона, факса, электронной почты). Какая информация и как теряется в этих видах общения? Какие способы компенсации потерянной информации вы можете предложить? Функции общения. Группа разбивается на 2 подгруппы. Поочередно одна из них придумывает и разыгрывает какую-то производственную ситуацию из деятельности предпринимателя (с клиентом, партнером, налоговым инспектором, чиновником и пр.). Вторая группа должна найти в этой ситуации отдельные функции общения и занести в таблицу, после чего происходит общее обсуждение, и первая группа оценивает, насколько правильно была воспринята ситуация. Функции общения Пример из деловой ситуации Обмен информацией Воздействие на других людей Соблюдение социальных условностей 3. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 73 - Выражение своих чувств Получение обратной связи о себе 2. Оценочные средства для промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (экзамен или зачѐт) По итогам освоения дисциплины проводится промежуточная аттестация (зачѐт) в форме контрольных вопросов для собеседования. Перечень примерных контрольных вопросов: 36. Психологическая сущность предпринимательства; 37. Социально-психологические аспекты современного российского предпринимательства; 38. Предпринимательство в современном мире; 39. Особенности развития предпринимательства в России; 40. Сознание и его функции; 41. Познавательные процессы в деятельности предпринимателя (ощущение, восприятие, память и мышление); 42. Мотивация предпринимательской деятельности; 43. Содержание, цели и средства общения; 44. Деловое общение; 45. Основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях; 46. Соотношение между понятиями «личность», «субъект» и «индивид»; 47. Структура личности. Личностные качества предпринимателя, способствующие и препятствующие успеху в бизнесе; 48. Психологические компоненты бизнес-плана; 49. Основы эффективного целеполагания; 50. Психологические аспекты принятия решений; 51. Факторы, препятствующие успеху предпринимательской деятельности, и их нейтрализация; 52. Предпринимательский риск; 53. Обеспечение безопасности бизнеса; 54. Базовые принципы эффективного управления бизнесом; 55. Основные управленческие функции: планирование, организация, мотивация и контроль; 56. Проблема мотивации персонала и пути ее решения; 57. Формирование команды в бизнесе; 58. Значение обучения персонала и его формы; 59. Формирование корпоративной культуры; 60. Стресс в деятельности предпринимателя; 61. Основы стресс-менеджмента; 62. Управление функциональным состоянием предпринимателя; 63. Коммуникационный аспект продаж; 64. Презентация коммерческого предложения и работа с возражениями; Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 74 - 65. Системный подход к процессу продаж; 66. Психология рекламы; 67. Культура и этика предпринимательства; 68. Основы делового этикета; 69. Гендерные различия в предпринимательстве; 70. Национально-психологические особенности ведения бизнеса в различных странах. Критерии оценки ответов на контрольные вопросы собеседования: Оценка «отлично» ставится в том случае, когда студент глубоко и прочно усвоил теоретический материал дисциплины, исчерпывающе, последовательно, грамотно и логически стройно его излагает, не затрудняется с ответом при видоизменении задания, свободно справляется с задачами и практическими заданиями, правильно обосновывает принятые решения, умеет самостоятельно обобщать и излагать материал, не допуская ошибок. Оценка «хорошо» ставится, если студент твердо знает теоретический материал, грамотно и по существу излагает его, не допускает существенных неточностей в ответе на вопрос, может правильно применять теоретические положения и владеет необходимыми умениями и навыками при выполнении практических заданий. Оценка «удовлетворительно» ставится, если студент освоил только основной материал дисциплины, но не знает отдельных деталей, допускает неточности, недостаточно правильные формулировки, нарушает последовательность в изложении материала и испытывает затруднения в выполнении практических заданий. Оценка «неудовлетворительно» ставится, если студент не знает отдельных разделов теоретического материала, допускает существенные ошибки, с большими затруднениями выполняет практические задания, задачи. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 75 - Модель балльно-рейтинговой системы оценки успеваемости студентов, обучающихся по направлению 050100 Педагогическое образование (профиль Биология) по дисциплине «Психология». БАЛЛЬНО-РЕЙТИНГОВАЯ СТРУКТУРА ОЦЕНКИ ТЕКУЩЕЙ И ПРОИЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА» Рейтинг по дисциплине в семестре (Рд). Формируется на кафедре в соответствии с внутри кафедральным положением о рейтинге студента по дисциплине. Рейтинг оценивается суммарно с учетом: 1. Текущей успеваемости, оценка которой проводится по среднему баллу (Р т. усп.). 2. По среднему баллу выполнения самостоятельных работ (Р сам. раб.). 3. Оценки полученной на зачете (Р диф. зач.). 4. Бонусов и штрафов. Рейтинговый балл студента рассчитывается по следующей формуле: Р дисц. ═ (Р т. усп. + Р сам. раб. + Р зач. ) /3 + бонусы - штрафы Максимальное количество баллов, которое может получить студент по дисциплине в семестре - 100. Минимальное количество баллов, при котором дисциплина должна быть зачтена - 61. 1. Методика подсчета среднего балла текущей успеваемости (Р т. усп.): знания и работа студента на практических занятиях оцениваются преподавателем по классической 5-бальной системе; в конце семестра производится централизованный подсчет среднего балла студента с переводом его в 100-бальную систему (согласно таблице №1). Таблица 1. Перевод среднего балла текущей успеваемости студента в рейтинговый балл по 100-балльной системе. Средний балл Рейтинговый Средний балл Рейтинговый Средний балл Рейтинговый по 5балл по 100 по 5балл по 100 по 5балл по 100 балльной бальной балльной бальной балльной бальной системе системе системе системе системе системе 5.0 4.9 4.8 4.7 4.6 4.5 100 96 - 99 96 - 97 94 - 95 92 - 93 91 4.0 3.9 3.8 3.7 3.6 3.5 81 - 82 80 79 78 77 76 2,9 2,8 2,7 2,6 2,5 2,4 57 - 60 53 - 56 49 - 52 45 - 48 41 - 44 36 - 40 Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии 4.4 4.3 4.2 4.1 89 - 90 87 - 88 85 - 86 83 - 84 3.4 3.3 3.2 3.1 3.0 73 – 74 - 75 70 – 71 - 72 67 – 68 - 69 64 - 65 - 66 61 – 62 - 63 Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» 2,3 2,2 2,1 2,0 - 76 - 31 - 35 21 - 30 11 - 20 0 - 10 2. Методика подсчета баллов за самостоятельную работу. Самостоятельная работа студентов включает самостоятельное изучение 8 отдельных тем. Форма отчета самостоятельной работы – написание реферата по вопросам темы, объемом 10 страниц. Реферат должен содержать: название, план, изложение выбранной темы и список использованной литературы. Так как реферат предусматривает глубокую проработку темы, он не должен представлять собой пересказ учебного материала. При изложении материала основное внимание следует уделять современным научным данным. Объѐм реферата должен быть не менее 10 страниц формата А4 (шрифт Times New Roman, кегль 14, интервал полуторный, левое поле — 3 см, правое поле — 1 см, верхнее поле — 2 см, нижнее поле — 3 см). Студенты могут также сами предложить тему реферата. Каждая тема самостоятельной работы оценивается от 3 до 5 баллов, работа, оцененная ниже 3 баллов, не засчитывается и требует доработки студентом (см. таблицу №2), затем производится централизованный подсчет среднего балла за самостоятельную работу с переводом его в 100-бальную систему (согласно таблице №1). Таблица № 2. Подсчет баллов за самостоятельную работу студентов. Качество ответа Вид Удовлетворительно Хорошо Отлично контроля (3 балла) (4 балла) (5 баллов) Защита Дан недостаточно Дан полный, Дан полный, реферата полный ответ на развернутый ответ развернутый поставленный на поставленный ответ на вопрос. вопрос. поставленный Недостаточно Недостаточно вопрос. использованы использованы Использованы актуальные научные актуальные научные актуальные данные, есть данные или реферат научные данные, ошибки в неправильно реферат оформлении оформлен. правильно оформлен. 3. Методика подсчета балла на зачете: Зачет у студентов, обучающихся по специальности «Педагогическое образование» (профиль Биология) проходит в виде тестирования, включающего в себя тестовые задания по всем изучаемым разделам программы, что позволяет оценить не только теоретическую, но и практическую подготовку студентов по предмету Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 77 - «Психология и педагогика». Минимальное количество баллов, которое можно получить на итоговом тестировании - 61, максимальное – 100 баллов (см. таблицу №3). Таблица 2. Вариант оценки зачетного тестирования % выполнения задания тестирования Балл 100-балльной по системе 91-100 91-100 81-90 71-80 61-70 81-90 71-80 61-70 0-60 0 4. Система бонусов и штрафов. В данной модели расчета рейтингового балла предусматриваются бонусы, повышающие рейтинговый балл и штрафы, понижающие рейтинг, согласно приведенной таблице (см. таблицу №4). Таблица 4. Бонусы и штрафы по дисциплине. Бонусы УИРС НИРС Наименование Баллы Учебно-исследовательская работа по темам изучаемого предмета Сертификат участника СНО кафедры 1 степени Сертификат участника СНО кафедры 2 степени Сертификат участника СНО кафедры 3 степени Сертификат участника СНО кафедры 4 степени Сертификат участника СНО кафедры 5 степени до +5,0 Штрафы Наименование Дисциплинар ные Пропуск без уважительной причины лекции или практического занятия Систематические опоздания на лекции или практические занятия Выполнение самостоятельной работы не в установленные сроки. Причинение материального Нарушение ТБ. + 5,0 + 4,0 + 3,0 + 2,0 + 1,0 Баллы - 2,0 - 1,0 - 1,0 - 2,0 Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 78 - ущерба Порча оборудования и имущества - 2,0 Итоговая оценка, которую преподаватель ставит в зачетную книжку, рассчитывается по итоговому рейтинговому баллу студента и переводится в 5балльную в соответствии с таблицей (см. табл. №5). Таблица 5. Перевод «рейтингового балла по дисциплине» студента в итоговую оценку по предмету. Рейтинговый балл Итоговая оценка по 5-балльной по 100 бальной системе системе 96 - 100 5,0 (превосходно) 91 - 95 5,0 (отлично) 81 - 90 4,0 (хорошо) 76 - 80 4,0 (хорошо с недочетами) 61 - 75 3,0 (удовлетворительно) 41 - 60 2,0 (неудовлетворительно) Неудовлетворительно 2,0 0 - 40 (необходимо повторное изучение) Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 79 - Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии - 80 - Темы рефератов для внеаудиторной самостоятельной работы студентов: 1. Социальные установки. Предрассудки, стереотипы и их влияние на поведение человека; 2. Малая группа. Закономерности функционирования малой группы; 3. Референтная группа. Значение референтной группы в межличностном общении; 4. Этические нормы и национальные модели делового общения; 5. Понятие этики, морали, этикета в деловом общении; 6. Конфликты. Способы их предупреждения и разрешения; 7. Система управления конфликтом в организации; 8. Принятие решений методом групповой дискуссии. Техника проведения групповой дискуссии; 9. Социальные роли. Ролевое поведение личности в группе; 10. Агрессия в межличностных отношениях; 11. Социально-психологические проблемы гендерных различий; 12. Роль командной работы в социальных организациях (на примере медицинского учреждения); 13. Лидерство в организациях. Типы лидерства. Делегирование ответственности; 14. Приемы эффективного общения. Преодоление трудностей и барьеров в общении; 15. Социально-психологический климат в коллективе. Средства создания благоприятного психологического климата в организациях, во время переговоров; 16. Общая характеристика основных механизмов воздействия в процессе общения; 17. Деловая дискуссия, полемика, спор и их психологические особенности; 18. Коммуникации в организации; Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 81 - 19. Общение как коммуникация. Активное и пассивное слушание; 20. Невербальное общение. Сборник упражнений для студентов, обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент» при изучении дисциплины «Психология предпринимательства» Упражнение 1. Деловая игра «Создай свое дело». Группа разбивается на несколько подгрупп (3-5 чел.), которым дается задание наполнить конкретным содержанием схему (см.ниже). Для этого определяют следующие составляющие: предполагаемое направление деятельности, необходимые ресурсы, собственную роль в работе предприятия (предполагается партнерское участие в равных долях), необходимые ресурсы, степень риска и ожидаемую прибыль. Все параметры фиксируются на бумаге, а затем представляются остальным группам для обсуждения. Презентация проекта осуществляется одним из членов группы по выбору. Упражнение 2. «Машина времени». Группа разбивается на 4 подгруппы. Каждой подгруппе дается задание рассказать о жизни и деятельности предпринимателя в какой-то исторической эпохе: Античном мире (Древняя Греция или Рим по выбору); эпохе Возрождения и Великих географических открытий; эпохе Петра I; периода перестройки (90-е гг. XX в.). Задача участников — за 20 минут составить краткое социально-экономическое описание своей эпохи и особенности ведения предпринимательской деятельности (выгоды и угрозы). Задание для этой работы дается заранее, за несколько дней до семинара, чтобы студенты могли собрать необходимый материал и ПОДГОТОВИТЬСЯ. Упражнение 3. Тема «Внимание». Опыт «Корректурная проба». Данный Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 82 - метод позволяет исследовать устойчивость внимания при длительной однообразной работе, что важно в некоторых видах деятельности: оператора ЭВМ, операционного работника банка и пр. Оснащение опыта: бланки корректурной пробы, секундомер. Порядок исследования: исследование проводят при помощи специальных бланков с рядами букв, расположенных в случайном порядке. Студенты должны зачеркивать определенную букву, предложенную преподавателем. При этом каждые 60 секунд обследуемый делает отметки в том месте таблицы, где в это время находится его карандаш (ручка), а также регистрирует время, затраченное на выполнение всего задания. Во время работы не рекомендуется разговаривать, отвлекаться. От испытуемого требуется работать быстро, но внимательно. Анализ результатов: проверку производят путем сопоставления по заранее тщательно подготовленному образцу или попарно (один испытуемый проверяет бланк своего соседа, и наоборот). Учитывают количество ошибок и темп выполнения задания. Особое внимание обращают на распределение ошибок в течение опыта: равномерно ли они встречаются по всему тексту или наблюдаются преимущественно в конце исследования в связи с утомлением испытуемого. Упражнение 4. Классификация общения. Перечислите примеры опосредованного общения в деятельности предпринимателя (посредством письма, телефона, факса, электронной почты). Какая информация и как теряется в этих видах общения? Какие способы компенсации потерянной информации вы можете предложить? Функции общения. Группа разбивается на 2 подгруппы. Поочередно одна из них придумывает и разыгрывает какую-то производственную ситуацию из деятельности предпринимателя (с клиентом, партнером, налоговым инспектором, чиновником и пр.). Вторая группа должна найти в этой ситуации отдельные функции общения и занести в таблицу, после чего происходит общее обсуждение, и первая группа оценивает, насколько правильно была воспринята ситуация. Функции общения Пример из деловой ситуации Обмен информацией Воздействие на других людей Соблюдение социальных условностей Выражение своих чувств Получение обратной связи о себе Упражнение 5. Качества предпринимателя. Выпишите в два столбика по 5 своих сильных и слабых сторон (то, что может позволить вам стать предпринимателем, и то, что может помешать сделать это). Выберите по одной наиболее важной вашей особенности из каждого столбика (отметив их галочками). Комментарии (как я могу компенсировать свои слабые стороны и лучше использовать сильные). Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 83 - Упражнение 6. Тема «Целеполагание». Каждый из участников занятия составляет свою стратегическую цель на ближайшие 3-5 лет. Затем он проверяет ее по всем критерием и вносит необходимые коррективы: 1. Позитивная формулировка 2. Принципиальная достижимость 3. Конкретность (прописать детали) 4. Возможность сенсорного подтверждения (что увижу, услышу, почувствую) 5. Сроки достижения (достичь к) 6. Цель должна максимально зависеть от нас. 7. Приемлемая цена (чем готов пожертвовать) 8. Сохранение социальной экологии 9. Определение необходимых ресурсов (что уже есть и что нужно) 10. Оценка масштаба (на какие этапы разбить путь) Упражнение 7. Тема «Управленческие решения». Вспомните одно из своих важных решений, принятых в промежутке времени от 1 до 12 месяцев назад (решение может касаться любых вопросов). Проверьте его по всем критериям «хорошего» и «плохого» решения: 1. Эффективность (обеспечило преодоление проблемной ситуации) 2. Обоснованность (адекватно отражало особенности реальной ситуации) 3. Своевременность (принято вовремя) 4. Реализуемость (его можно было реально выполнять на практике и оно было понятно для исполнителей). 5. Конкретность (включало механизмы реализации во всех подробностях). 6. Сочетание жесткости и гибкости (обеспечивало неуклонное достижение 7. цели, но допускало маневры) 8. Решение было принято на безальтернативной основе 9. Решение было основано на ошибочном прогнозе развития рынка 10. Решение, основанное на ошибочно выбранных критериях 11. Какое бы решение было оптимальным для той проблемной ситуации с учетом этих критериев? Упражнение 8. Напишите, какие формы мотивации для повышения образовательного уровня работников предприятия можно использовать. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 84 - Упражнение 9. «Тайм-менеджмент». Какие эмоции (негативные или позитивные) появляются у вас, когда вы слышите слово «время»? Продолжите предложения: 1. Большую часть своего рабочего времени я трачу на… 2. Чаще всего мне не хватает времени на… 3. Больше всего меня отвлекают от главных дел… Подумайте над своими ответами. Может быть, вы тратите свое время на одни дела, а на самом деле вам хотелось бы заниматься совсем другим? Может быть, просто имеет смысл перераспределить приоритеты? Упражнение 10. «Мои главные стрессоры» СТРЕССОР Интенсивность Контроль над Временной событием фактор Частота повторения В первой колонке коротко обозначьте ваши главные стрессоры — то, что чаще всего беспокоит вас и не дает в полной мере наслаждаться жизнью. Во второй колонке оцените интенсивность каждого из них по 10-балльной шкале (10 баллов — это сверхзначимое событие, например смерть близкого человека, а 1 балл — это мелочь типа неисправного крана). В третьей колонке попробуйте определить, какие из стрессогенных факторов доступны вашему контролю. Какие неподконтрольны? Степень вашего воздействия на ситуацию также определите по 10-балльнойсистеме. Четвертая колонка доказывает, где находятся ваши стрессы (в будущем, настоящем или прошлом). Пятая — насколько часто они повторяются (раз в год, месяц, неделю, день, или чаще). Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 85 - Упражнения 11. Психология продаж. «Понимание клиента». Чтобы продемонстрировать, как разные представления и установки людей могут затруднять процесс продаж, сделаем следующее упражнение. Предположим, что вы продавец и стоящий перед вами потенциальный покупатель изъявил желание приобрести «качественную» мебель. Как выдумаете, что может вкладывать человек в это понятие? Напишите три варианта и расставьте их по степени вероятности. На все дается 1 минута. Затем все ответы выписываются на доске и происходит их обсуждение. Упражнение 12. Психология рекламы. «Составление рекламы». Учебная группа разбивается на несколько подгрупп (по 3-5 человек). Преподаватель предлагает каждой подгруппе какой-то вид предпринимательской деятельности, который они должны прорекламировать потенциальным клиентам в газетном объявлении. Объявление должно поместиться на площади 1/8 газетного листа (формат А5). Задача: составить объявление, используя закономерности рекламы, и подобрать оптимальное количество информации* которая привлечет внимание потенциальных клиентов и заинтересует их. Упражнение 13. Культура и этика предпринимательства. Группа разбивается на 2 подгруппы. Каждая составляет 2 списка: один — с теми моральными нормами, которые нельзя нарушать ни при каких обстоятельствах; второй — с теми, которые не носят столь же жесткого характера. После этого обе подгруппы сравнивают свои списки. Упражнение 14. Гендерные различия в предпринимательстве. Группа разбивается на 2 подгруппы. Одна группа (из мужчин) составляет список особенностей женского предпринимательства, а вторая (состоящая из женщин) — особенности мужского предпринимательства. После этого обе подгруппы сравнивают свои списки и вносят в них коррективы. Упражнение 15. Национально-психологические особенности ведения бизнеса. Группа разбивается на 5 подгрупп. Каждой преподаватель дает название страны (задание неизвестно остальным группам). Задача группы — выделить своего представителя на «международных» переговорах (тему определяет преподаватель). Перед участниками переговоров ставится задача прийти к общему мнению, а перед наблюдателями — определить, из какой станы прибыли делегации. Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 86 - СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ а) Основная литература: 1. Колиниченко И. А. Психология предпринимательства [Текст] : учеб. пособие / И. А. Колиниченко. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 179 с. - (Высшее образование). 2. Куракова Н.Г. Управление инновационными проектами в сфере здравоохранения [Электронный ресурс] / Куракова Н.Г., Зинов В.Г., Цветкова Л.А., Кураков Ф.А. - М.: ИД "Менеджер здравоохранения", 2011. 100 с. - Режим доступа: http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785903834174.html 3. Щербатых Ю. В. Психология предпринимательства и бизнеса [Текст]: учеб. пособие / Ю. В. Щербатых. - СПб. : Питер, 2009. - 304 с.: ил. - (Учебное пособие). б) Дополнительная литература 1. Анцупов А. Я. Конфликтология [Текст] : учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - 5-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2013. - 504 с. : ил. Библиогр. : с. 458-463. 2. Камынина Н. Н. Менеджмент и лидерство [Электронный ресурс]: учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования / Камынина Н.Н., Островская И.В., Пьяных А.В. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2009. - 528 с. – Режим доступа: http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785970413258.html 3. Сидоров П.И Деловое общение [Электронный ресурс] / Сидоров П.И. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2004. - 848 с. http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN5923104431.html 4. Островская И.В. Психология [Электронный ресурс]: учебник / И.В. Островская. - 2-е изд., испр. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. - 480 с.: ил. – Режим доступа: http://www.studmedlib.ru/ru/book/ISBN9785970423745.html Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации Кафедра общей и клинической психологии Основная образовательная программа направления подготовки 080200 «Менеджмент» Учебно-методический комплекс дисциплины «ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» - 87 -
