Сломать старые стереотипы

ÂËÀÄÈÌÈÐÑÊÈÅ
ÂÅÄÎÌÎÑÒÈ
8
WWW.VEDOM.RU
ЛЮДИ ДЕЛА
17 марта 2016
Уважаемые работники и ветераны жилищно-коммунального комплекса!
Сердечно поздравляю вас с профессиональным праздником!
Сейчас отрасль ЖКХ выходит на новый, более высокий уровень развития благодаря проведению реформы всего жилищнокоммунального комплекса страны и Владимирской области в частности. С каждым годом растут инвестиции в эту отрасль,
активно проводится техническое переоснащение, повышается экономическая рентабельность - и здесь важны усилия
каждого из вас.
В вашем труде жители региона нуждаются ежедневно. Именно вы создаете хорошее настроение и комфортные условия
жизни каждой семье. Ваша ежедневная, кропотливая работа порой остается незамеченной, но от этого она не становится
менее нужной. Труд тех, кто связал свою судьбу с такой мирной и важной специальностью, всегда востребован и значим.
В этот знаменательный день искренне желаю вам неиссякаемой энергии, плодотворной работы и успешного решения
задач, стоящих перед вами, а также оптимизма и крепкого здоровья вам и вашим близким.
С.Ю.ОРЛОВА,
губернатор области.
Сломать старые стереотипы
«Владимирская управляющая компания» - предприятие молодое, вышедшее
на рынок коммунальных услуг в сентябре 2014 года. Большинство сотрудников
тоже молоды, хотя и имеют за плечами солидный опыт работы в коммунальной
сфере. Всех их объединило одно общее желание - доказать, что УК может
работать по-современному, вывести уровень коммунального сервиса на новую
высоту и создать здоровую конкуренцию своим коллегам.
- Хотелось сломать негативный стереотип «сделано в ЖКО». Сотрудников
настраиваем относиться к жителям так,
как хотели бы, чтобы в схожей ситуации
относились к ним самим, вежливо и уважительно, это же наши работодатели, рассказывает директор компании Михаил Сорокин.
Одна из особенностей деятельности
предприятия - большой разброс обслуживаемых домов: район улицы Каманина, Перекопский городок, Тихонравова... Всего 148 домов по всему городу.
Из-за того, что компания вошла на рынок
сравнительно недавно, ей после успешно пройденного лицензирования достались дома, ранее обслуживавшиеся теми
УК, что не смогли получить лицензию.
И причины, скажем честно, для этого были - многие дома находились в ужасном
состоянии. В одном здании, можно сказать, практически отсутствовала канализация - трубы были настолько ветхие,
что все канализационные стоки текли
просто в подвал. Первое время все силы
и ресурсы уходили на то, чтобы привести
внутридомовые коммуникации в порядок
и подготовить жилой фонд к зиме.
Тем не менее за сравнительно короткий период времени своей деятельности компания выполнила большой объем
работ. Проведены капитальные ремонты (в основном кровель) на пяти многоквартирных домах. В домах, которые
аккумулируют средства на капремонт
на спецсчетах, выполнены ремонты отмосток. Поставлены ограждения на трех
домах, заменены входные группы дома № 14 на ул. Ленина и балконы дома
№ 37 на ул. Луначарского. А еще кронировали массу деревьев, установили около 30 лавочек, покрасили детские площадки, провели косметический ремонт
одного из фасадов.
Компания стремится выполнять работы по обслуживанию общего домового имущества в полном объеме. Сложность в том, что тарифы на техобслуживание многоквартирных домов не поднимались с 2010 года, все удорожание коммунальных услуг шло только за счет роста тарифов ресурсоснабжающих организаций. В этих условиях оптимизировать
деятельность помогают долгосрочные
планы, которые составляются совместно со старшими домов, с учетом пожеланий собственников.
живаемый фонд разросся - такое «авансирование» стало затратным, поэтому
пока оплата производится по приходнокассовому чеку, но тоже на месте. Сейчас «Владимирская управляющая компания» первой в городе готовится к внедрению системы расчетов за платные услуги через Интернет. К слову, своему сайту
в УК уделяют большое внимание, недавно запустили новую редакцию портала,
постоянно следят за наличием в открытом доступе всей положенной по закону
отчетности и документации. Сайт является и каналом поддержания постоянной
обратной связи с гражданами. Тесное взаимодействие с собственниками жилья основной приоритет УК.
- Стараемся быть максимально открытыми. Сложно достичь поставленных целей без взаимопонимания с гражданами.
Мы на практике увидели, что наибольший эффект достигается тогда, когда есть
актив, болеющий за свой дом, - поделился
Сорокин. - Пусть они задают нам неудобные вопросы, постоянно чего-то требуют, но для общего дела именно так и лучше. Со многими домами уже отработана
практика, когда старшие по дому проверяют заказ-наряды и акты выполненных работ ежеквартально, а некоторые
Коллектив ООО «Владимирская управляющая
компания» поздравляет всех коллег
с профессиональным праздником и желает успехов
в работе, благополучия и счастья.
Клиентоориентированность - главный
принцип работы компании. Например,
для удобства граждан, чтобы тем не приходилось лишний раз выбираться в контору, счета за выполнение платных услуг
вписывали в платежки, но когда обслу-
Уважаемые коллеги, работники ЖКХ!
Поздравляю вас с профессиональным праздником!
И пусть ЖКХ считается одной из самых противоречивых служб
среди населения, польза от нашей работы очевидна и бесспорна. Мы
благоустраиваем дома, дворовые территории, обеспечивая комфорт
и уют горожан, поддерживаем чистоту и порядок в будни и праздники. От нашего профессионализма зависит многое.
Желаю всем успехов в профессиональной деятельности, добросовестного труда и положительных откликов жителей.
Здоровья вам, успехов, семейного благополучия!
Артур ЗАКАРЯН,
гендиректор ООО «Жилремстрой».
даже ежемесячно. К концу года мы имеем по этим домам уже полностью проверенный собственниками отчет.
Свою работу УК и начала с создания
клубов старших домов и совета председателей. Совместно с этим активом не толь-
Директор «Владимирской
управляющей компании»
Михаил Сорокин.
ко формируются планы работы, но и анализируются изменения в жилищном законодательстве, различные новшества из коммунальной сферы. На встречи
с активом приглашаются специалисты
из Фонда капремонта, городской администрации, из ресурсоснабжающих организаций. Активно привлекаются собственники и в комиссии по приему работ,
выполненных в рамках капремонтов.
- Мы сами заинтересованы в тотальном контроле за всеми работами со стороны собственников: чем качественнее
выполнены работы, тем проще нам потом жилой фонд обслуживать, - убежден директор УК.
Екатерина НОСОВА.
Фото автора.
С праздником, уважаемые коллеги и клиенты!
День работников бытового обслуживания населения и коммунального хозяйства напоминает россиянам о тружениках и труженицах, оказывающих
повседневные, жизненно необходимые услуги жителям. Мы выполняем социально значимую работу, которая во все времена была и будет востребована.
Сегодня традиционные Дома быта переживают второе рождение в новых условиях, предлагая все более широкий спектр услуг на основе современных технологий и запросов населения любого возраста и достатка.
Среди лучших предприятий бытового обслуживания и наше муниципальное
предприятие «Бытовое обслуживание населения» (МУП «БОН») г. Петушки.
Именно удовлетворенность качеством и разнообразием наших бытовых услуг
со стороны жителей и гостей города и района позволило нашему коллективу
получить признание на областном уровне - стать победителем регионального конкурса среди малых и средних предприятий нашей отрасли.
Хочется от всего сердца поздравить коллег - всех работников бытового
обслуживания с профессиональным праздником и пожелать, прежде всего,
доброго здоровья и благополучия, успехов в делах на работе и дома, воплощения планов и надежд.
Этот праздник - хороший повод передать наилучшие пожелания и нашим
дорогим потребителям. Мы рады получать благодарные отклики клиентов,
очень признательны за обращение к нам, за ваши предложения и рекомендации по улучшению работы бытового обслуживания.
Галина ЛИЗИКОВА,
директор МУП «БОН»
г. Петушки,
от имени всего коллектива
предприятия.