Стратегический менеджмент - Основные образовательные

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«УТВЕРЖДАЮ»
Проректор по учебной работе
____________Л.М. Волосникова
«___»________________2013 г.
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов направления 100100.62 «Сервис»
очной и заочной форм обучения
«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:
Автор работы:
___________________ Д.В. Вакорин
___________________ Т.В. Шарапова
05.09.2013
Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента, маркетинга
05.09.2013 г., протокол №01.
Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.
«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:
Объем ____ стр.
Зав. кафедрой ______________ А.В. Воронин
05.09.2013
и
логистики
Рассмотрено на заседании УМК ИНЗЕМ «____»_____________ 2013 г., протокол № __
Соответствует ГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.
«СОГЛАСОВАНО»:
Председатель УМК ___________ О.А. Столярова
«____»___________2013 г.
«СОГЛАСОВАНО»:
И.о. директора ИБЦ _____________Е.А. Ульянова
«____»___________2013 г.
«СОГЛАСОВАНО»:
Зав. методическим отделом УМУ _________ И.Ю. Фарафонова
«____»____________2013 г.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Финансово-экономический институт
Кафедра менеджмента, маркетинга и логистики
ВАКОРИН Д.В.
ШАРАПОВА Т.В.
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов направления 100100.62 «Сервис»
очной и заочной форм обучения
Тюменский государственный университет
2013
Вакорин Д.В., Шарапова Т.В. Стратегический менеджмент. Учебнометодический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 100200.62
«Туризм» очной и заочной форм обучения. Тюмень, 2013, 16 стр.
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ГОС ВПО с учетом
рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и программе подготовки.
Рабочая программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ: Стратегический
менеджмент [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.umk.utmn.ru., свободный.
Рекомендовано к изданию кафедрой менеджмента, маркетинга и логистики.
Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Воронин А.В., и.о. заведующего кафедрой
менеджмента, маркетинга и логистики, д-р экон. наук, профессор
© Тюменский государственный университет, 2013.
© Вакорин Дмитрий Валерьевич, 2013.
© Шарапова Татьяна Валентиновна, 2013.
1. Пояснительная записка
Цель изучения дисциплины «Стратегический менеджмент» – получение
систематизированного представления о возникновении, настоящем состоянии и будущих
тенденциях развития теории и практики стратегического менеджмента, базирующихся на
достижениях и традициях мировой науки и культуры.
Задачи дисциплины:
 рассмотреть школы стратегического менеджмента, в рамках которых
выделились особые подходы к осуществлению стратегического процесса в
организации;
 развить
способности
идентификации
стратегических
проблем
функционирования и развития организации;
 сформировать навыки прогнозирования, формулирования, оценки и выбора
необходимых стратегических и тактических действий организации;
 освоить
технологию
разработки
мероприятий
по
реализации
организационных стратегий с учетом возможности сопротивления
изменениям со стороны внешнего и внутреннего окружения организации.
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Стратегический менеджмент»
призван помочь студентам в изучении необходимого теоретического и практического
материала. На семинарах предлагаются для анализа и обсуждения ситуации из
деятельности реально существующих организаций, деловые игры, письменные
контрольные задания и тесты, которые способствуют закреплению изученного материала.
Контрольная работа по дисциплине «Стратегический менеджмент» должна носить
реальный характер, учитывать сложившуюся ситуацию в стране, регионе, организации,
содержать разработку наиболее актуальных проблем стратегического управления с
вариантами их решения.
Итоговый контроль знаний проводится на экзамене, допуск к которому возможен
только после защиты контрольной работы.
2. Тематический план дисциплины
1.3
Итого количество
баллов
Самостоятель
ная работа*
1.2
Семинарские
(практически
е) занятия*
1.1
2
МОДУЛЬ 1.
Введение в стратегический
менеджмент
Школы стратегического
менеджмента
Анализ организационной среды
Всего
Лекции*
1
Тема
недели семестра
№
Итого часов по теме
Таблица 1.
Тематический план для очной формы обучения
Виды учебной
работы и
самостоятельная
работа, в час.
3
4
5
6
7
8
1,2
4
2
8
14
0-9
3,4
4
2
8
14
0-9
5
2
10
2
6
8
24
12
40
0-14
0-32
3.1
3.2
3.3
№
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
8
12
0-9
2
8
14
0-9
2
8
14
0-14
6
24
40
0-32
2
7
13
0-9
4
7
15
0-9
2
8
12
0-18
8
20
22
70
40
120
0-36
0-10
Таблица 2.
Тематический план для заочной формы обучения
Виды учебной работы и
самостоятельная работа, в
час.
Итого
Тема
часов по
теме
2
5 семестр
Введение в стратегический менеджмент
Школы стратегического менеджмента
Анализ организационной среды
Разработка
стратегических
установок
организации
Стратегическое развитие организации
Конкурентоспособность организации и
стратегии ее достижения
Оценка стратегических альтернатив и
выбор стратегии развития организации
Реализация стратегии организации и
управление организационными
изменениями
Стратегический контроль в деятельности
организации
Итого семестр (часов):
Самостоятель
ная работа*
2.3
2
Семинарские
(практически
е) занятия*
2.2
МОДУЛЬ 2.
Разработка
стратегических
6
2
установок организации
Стратегическое
развитие 7,8
4
организации
Конкурентоспособность
9,10
4
организации и стратегии ее
достижения
Всего
10
МОДУЛЬ 3.
Оценка стратегических альтернатив 11,12 4
и выбор стратегии развития
организации
Реализация стратегии организации
13,14 4
и управление организационными
изменениями
Стратегический контроль в
15
2
деятельности организации
Всего
10
Итого (часов, баллов):
30
Лекции*
2.1
3
4
5
6
1
1
1
1
0,5
0,5
0,5
0,5
12
12
12
12
13,5
13,5
13,5
13,5
1
1
1
1
11
11
13
13
1
1
12
14
0,5
0,5
12
13
0,5
0,5
12
13
8
6
106
120
Таблица 3.
Технические
формы
контроля
-
-
-
-
-
-
0-9
0-9
0-14
32
Модуль 2.
2.1
2.2
2.3
Всего
-
0-4
0-4
0-4
012
0-2
0-2
0-2
0-6
-
0-5
0-5
0-3
0-3
0-3
0-9
-
-
-
-
-
-
0-9
0-9
0-14
32
Модуль 3.
3.1
3.2
3.3
Всего
-
0-2
0-2
0-2
0-6
-
-
0-3
0-3
0-3
0-9
0-9
0-9
-
-
-
-
-
0-9
0-9
0-18
36
Итого
-
0-4
0-4
0-4
012
36
18
-
10
27
9
-
-
-
-
-
0–
100
другие формы
0-3
0-3
0-3
0-9
электронные
практикум
0-5
0-5
комплексные
ситуационные
задания
эссе
-
программы
компьютерного
тестирования
0-2
0-2
0-2
0-6
лабораторная
работа
0-4
0-4
0-4
012
ответ на семинаре
-
№ темы
собеседование
Модуль 1.
1.1
1.2
1.3
Всего
коллоквиумы
реферат
Информационн
ые системы и
технологии
тест
Письменные работы
контрольная работа
Устный опрос
Итого количество
баллов
Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля
Таблица 4.
Планирование самостоятельной работы студентов очной формы обучения
№
Модули и темы
Модуль 1.
1.1 Введение в
стратегический
менеджмент
1.2
1.3
Школы стратегического
менеджмента
Анализ организационной
среды
Всего:
Виды СРС
обязательные
дополнительные
Работа с
литературой
Составление
логической
схемы
Работа с
литературой
Составление
логической
схемы
Работа с
литературой
Составление
логической
схемы
Неделя
семестра
Объем
часов
Кол-во
баллов
1,2
8
0-9
3,4
8
0-9
5
8
0-14
24
32
Подготовка
презентации
Подготовка
презентации
Подготовка
презентации
Модуль 2.
2.1 Разработка
стратегических
установок организации
2.2
2.3
Стратегическое развитие
организации
Конкурентоспособность
организации и стратегии
ее достижения
Всего:
Модуль 3.
3.1 Оценка стратегических
альтернатив и выбор
стратегии
развития
организации
3.2 Реализация стратегии
организации и
управление
организационными
изменениями
3.3 Стратегический
контроль в деятельности
организации
Работа с
литературой
Составление
логической
схемы
Работа с
литературой
Составление
логической
схемы
Работа с
литературой
Составление
логической
схемы
Работа с
литературой
Составление
логической
схемы
6
8
0-9
7,8
8
0-9
9,10
8
0-14
24
32
11,12
7
0-9
13,14
7
0-9
15
8
0-18
22
70
36
100
Подготовка
презентации
Подготовка
презентации
Подготовка
презентации
Подготовка
презентации
Работа с
литературой
Составление
логической
схемы
Подготовка
презентации
Работа с
литературой
Составление
логической
схемы
Подготовка
презентации
Всего:
ИТОГО:
Таблица 5.
Планирование самостоятельной работы студентов заочной формы обучения
№
1
2
3
4
5
Модули и темы
Введение в
стратегический
менеджмент
Школы
стратегического
менеджмента
Анализ
организационной
среды
Разработка
стратегических
установок
организации
Стратегическое
развитие
организации
Виды СРС
обязательные
дополнительные
Объем
часов
Работа с литературой
Составление логической схемы
Подготовка
презентации
12
Работа с литературой
Составление логической схемы
Подготовка
презентации
12
Работа с литературой
Составление логической схемы
Подготовка
презентации
12
Работа с литературой
Составление логической схемы
Подготовка
презентации
Работа с литературой
Составление логической схемы
Подготовка
презентации
12
11
6
7
8
9
Конкурентоспособно
сть организации и
стратегии ее
достижения
Оценка
стратегических
альтернатив и выбор
стратегии развития
организации
Реализация
стратегии
организации и
управление
организационными
изменениями
Стратегический
контроль в
деятельности
организации
ИТОГО:
Работа с литературой
Составление логической схемы
Подготовка
презентации
11
12
Работа с литературой
Составление логической схемы
Подготовка
презентации
12
Работа с литературой
Составление логической схемы
Подготовка
презентации
Работа с литературой
Составление логической схемы
Подготовка
презентации
12
106
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Модуль 1.
Тема 1.1. Введение в стратегический менеджмент
Объект, предмет, цели и задачи изучения стратегического менеджмента. Место и
роль стратегического менеджмента в системе научных знаний и профессиональных
навыков менеджера, взаимосвязь с социально-экономическими, общепрофессиональными
и специальными дисциплинами. Предпосылки возникновения и условия развития
стратегического менеджмента. Методология стратегического менеджмента: основные
принципы, ключевые элементы, способы и формы организации стратегического процесса.
Преимущества стратегического подхода к управлению. Проблемы и ограничения на
использование стратегического менеджмента. Особенности внедрения и реализации
стратегического управления в современной организации. Содержание и взаимовлияние
центральных понятий в области стратегического менеджмента.
Тема 1.2. Школы стратегического менеджмента
Школы стратегического менеджмента (дизайна, планирования, позиционирования,
предпринимательства, когнитивная, обучения, власти, культуры, внешней среды,
конфигурации): предпосылки возникновения, условия развития, современное состояние,
основные положения, критика, вклад и контекст использования.
Тема 1.3. Анализ организационной среды
Анализ стратегических факторов внешней среды: цель анализа, составляющие
элементы, их характеристика и взаимосвязь. Макросреда (общее окружение, среда
косвенного воздействия): экономический, правовой, политический, технологический,
социокультурный и международный факторы внешнего окружения. Технологии и
методики анализа макросреды. Микросреда (непосредственное окружение, среда прямого
воздействия): характеристика состояния и перспектив развития отрасли; анализ движущих
сил в отрасли; анализ конкурентной среды в отрасли (модель М. Портера); изучение
ключевых факторов успеха в отрасли; стратегический групповой анализ (составление
карты стратегических групп конкурентов); анализ ближайших конкурентов организации и
их возможных действий; исследование потребителей.
Менеджмент организации в условиях неопределенности внешней среды:
классификация среды, внутренние и внешние стратегии поведения организации.
Управленческий анализ (анализ внутренней среды): цель анализа, составляющие
элементы, их характеристика и взаимосвязь. Внутренняя среда и ресурсный анализ:
персонал, организационные возможности, производственный потенциал, маркетинг,
финансы. Стратегический анализ издержек организации и цепочка ценностей.
Сравнительная оценка издержек по основным видам деятельности. Анализ цепочки
ценностей: главные достоинства и конкурентное преимущество. Исследование
организационной культуры. Результативность и эффективность использования ресурсов
организации. Бенчмаркинг: установление стандартов работы организации на основе
проведения сравнительного анализа с конкурентами. Определение конкурентных
преимуществ организации: стержневые (ключевые) компетенции и отличительные
способности.
Понятие и сущность групп влияния (внешние и внутренние стейкхолдеры),
воздействие на стратегический процесс и источники власти. Методы взаимодействия
организации с группами влияния.
Понятие и сущность стратегического и оперативного поведения организации:
степень агрессивности поведения, управленческие способности организации, уровень
турбулентности среды, типы организационной культуры.
Модуль 2.
Тема 2.2. Разработка стратегических установок организации
Определение направления движения организации - видение, миссия, цели.
Концепция видения. Миссия и ее значение для организации. Разработка формулировки
миссии. Цели организации: эволюция взглядов и современные подходы к трактовке
сущности. Система и иерархия целей организации: основные элементы и их
характеристика. Временные интервалы целей и их измерение. Процесс формирования
целей: основные этапы и их характеристика. Критерии качества разрабатываемых целей.
Способы корректировки целей.
Тема 2.3. Стратегическое развитие организации
Понятие и сущность стратегического развития организации: фиксирование
существующего состояния бизнеса; внутренний рост (реинвестирование капитала в
действующий бизнес, конкурентные стратегии); внешний рост (слияния и поглощения,
стратегические альянсы, интеграция и диверсификация, портфельные стратегии);
сокращение бизнеса и реструктуризация капитала (дезинтеграция, разукрупнение,
аутсорсинг, антикризисные мероприятия); выход на внешние рынки. Концепция
синергизма: основные положения.
Построение стратегической пирамиды: иерархия стратегий. Понятие и сущность
корпоративной, деловой (бизнес-стратегия), функциональных и операционных стратегий.
Тема 2.4. Конкурентоспособность организации и стратегии ее достижения
Проблемы и логика анализа конкурентоспособности организации. Стратегия и
конкурентное преимущество: стратегия лидерства по издержкам («силовая», виолентная
стратегия); стратегия широкой дифференциации; стратегия оптимальных издержек;
сфокусированная стратегия, или стратегия рыночной ниши, основанная на низких
издержках; сфокусированная стратегия, или стратегия рыночной ниши, основанная на
дифференциации («нишевая», патиентная стратегия); инновационная стратегия
(«пионерная», эксплерентная стратегия); стратегия оперативного реагирования
(«приспособительная», коммутантная стратегия). Предпосылки и необходимые условия,
преимущества и риски применения конкурентных стратегий.
Использование наступательных и оборонительных стратегий для создания,
сохранения и защиты конкурентного преимущества, их классификация и характеристика.
Конкурентная среда в отрасли и стратегическое поведение организаций: стратегии
для конкуренции на различных этапах жизненного цикла отрасли; стратегии для
конкуренции во фрагментарных (сегментированных) отраслях; стратегии организаций,
занимающих различные отраслевые позиции.
Стратегии конкуренции на мировых рынках: причины, условия и способы выхода
на внешние рынки, мультинациональная (межнациональная) и глобальная стратегии.
Модуль 3.
Тема 3.1. Оценка стратегических альтернатив и выбор стратегии развития
организации
Понятие, основные проблемы и общие принципы оценки стратегических
альтернатив. Система оценки стратегий: основные элементы и их характеристика.
Критерии оценки стратегий. Процесс оценки стратегий: основные этапы и их
характеристика.
Выбор стратегии как процесс принятия стратегических решений. Понятие и
сущность стратегических решений. Баланс приоритетов между стратегическими и
оперативными решениями. Факторы и методы выбора стратегии.
Особенности оценки и выбора портфельной и конкурентной стратегий.
Использование матричного анализа в процессах оценки и выбора стратегии развития
организации.
Комплексная система планов организации: основные элементы, их характеристика
и взаимосвязь. Стратегический план: основные разделы, их характеристика и взаимосвязь.
Тема 3.2. Реализация стратегии организации и управление организационными
изменениями
Основные цели, задачи и условия реализации стратегии, взаимосвязь со
стратегическим процессом. Понятие и сущность стратегических изменений. Основные
области стратегических изменений: система управления и персонал. Планирование
реализации стратегии и осуществление стратегического лидерства. Ресурсы организации
и реализация стратегии. Культура организации и реализация стратегии. Структура
организации и реализация стратегии. Менеджмент изменений в реализации стратегий.
Потенциал изменения. Процесс изменения: основные этапы и их характеристика.
Выявление сопротивления стратегическим изменениям: понятие, признаки, уровни и
формы сопротивления. Сопротивление и скорость изменений. Индивидуальное и
групповое сопротивление: их причины. Сопротивление системы управления: зависимость
сопротивления от управленческой компетенции. Сравнение типов управленческой
компетенции. Методы преодоления сопротивления изменениям.
Подходы к управлению в условиях изменений, стратегии изменений и их
характеристика. Процесс выбора стратегии изменения: основные этапы и их
характеристика.
Тема 3.3. Стратегический контроль в деятельности организации
Основные цели, задачи, принципы и условия осуществления стратегического
контроля. Процесс и система стратегического контроля: структура, характеристика
элементов и их взаимосвязь.
Концепция стратегического контроллинга и ее использование в деятельности
организации: основные положения.
4. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Модуль 1.
Тема 1.1. Введение в стратегический менеджмент
1. Объект, предмет, цели и задачи изучения стратегического менеджмента.
2. Место и роль стратегического менеджмента в системе научных знаний и
профессиональных навыков менеджера.
3. Предпосылки возникновения и условия развития стратегического менеджмента.
4. Методология стратегического менеджмента.
5. Преимущества стратегического подхода к управлению.
6. Проблемы и ограничения на использование стратегического менеджмента.
7. Особенности внедрения и реализации стратегического управления в
современной организации.
8. Содержание и взаимовлияние центральных понятий в области стратегического
менеджмента.
Тема 1.2. Школы стратегического менеджмента
1. Школа дизайна.
2. Школа планирования.
3. Школа позиционирования.
4. Школа предпринимательства.
5. Когнитивная школа.
6. Школа обучения.
7. Школа власти.
8. Школа культуры.
9. Школа внешней среды.
10. Школа конфигурации.
Тема 1.3. Анализ организационной среды
1. Стратегический анализ внешней среды предприятия.
2. Стратегический анализ внутренней среды предприятия (управленческий
анализ).
Модуль 2.
Тема 2.2. Разработка стратегических установок организации
1. Концепция видения.
2. Миссия и ее значение для организации.
3. Разработка формулировки миссии.
4. Система и иерархия целей организации.
5. Временные интервалы целей и их измерение.
6. Процесс формирования целей.
7. Критерии качества разрабатываемых целей.
8. Способы корректировки целей.
Тема 2.3. Стратегическое развитие организации
1. Понятие и сущность стратегического развития организации.
2. Стратегии внутреннего роста.
3. Стратегии внешнего роста.
4. Стратегии выхода на внешний рынок.
5. Построение стратегической пирамиды: иерархия стратегий.
Тема 2.4. Конкурентоспособность организации и стратегии ее достижения
1. Понятие конкурентоспособности организации и факторы ее определяющие.
2. Модифицированная классификация конкурентных стратегий по М. Портеру.
3. Классификация конкурентных стратегий по А. Юданову.
4. Наступательные и оборонительные стратегии.
5. Стратегии конкуренции на различных этапах жизненного цикла отрасли.
6. Стратегии конкуренции в раздробленных (фрагментарных) отраслях.
7. Стратегии организаций, занимающих различные отраслевые позиции.
8. Стратегии конкуренции на международных рынках.
Модуль 3.
Тема 3.1. Оценка стратегических альтернатив и выбор стратегии развития
организации
1. Понятие, основные проблемы и общие принципы оценки стратегических
альтернатив.
Система оценки стратегий: основные элементы и их характеристика.
Критерии оценки стратегий.
Процесс оценки стратегий: основные этапы и их характеристика.
Выбор стратегии как процесс принятия стратегических решений.
Особенности оценки и выбора портфельной и конкурентной стратегий.
Использование матричного анализа в процессах оценки и выбора стратегии
развития организации.
8. Комплексная система планов организации: основные элементы, их
характеристика и взаимосвязь.
9. Стратегический план: основные разделы, их характеристика и взаимосвязь.
Тема 3.2. Реализация стратегии организации и управление организационными
изменениями
1. Основные цели, задачи и условия реализации стратегии, взаимосвязь со
стратегическим процессом.
2. Понятие и сущность стратегических изменений.
3. Основные области стратегических изменений: система управления и персонал.
4. Планирование реализации стратегии и осуществление стратегического
лидерства.
5. Ресурсы организации и реализация стратегии.
6. Культура организации и реализация стратегии.
7. Структура организации и реализация стратегии.
8. Менеджмент изменений в реализации стратегий.
9. Потенциал изменения.
10. Процесс изменения: основные этапы и их характеристика.
11. Методы преодоления сопротивления изменениям.
12. Подходы к управлению в условиях изменений, стратегии изменений и их
характеристика.
13. Процесс выбора стратегии изменения: основные этапы и их характеристика.
Тема 3.3. Стратегический контроль в деятельности организации
1. Основные цели, задачи, принципы и условия осуществления стратегического
контроля.
2. Процесс и система стратегического контроля: структура, характеристика
элементов и их взаимосвязь.
3. Концепция стратегического контроллинга и ее использование в деятельности
организации: основные положения.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
5. ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
1. Влияние интернационализации и глобализации рынков и отраслей на стратегическое
управление организацией.
2. Влияние масштабов и уровня специализации бизнеса на стратегическое управление
организацией.
3. Влияние организационной культуры на процесс стратегического управления
организацией.
4. Интеграция и диверсификация деятельности организации: предпосылки, процесс
реализации, последствия.
5. Информационное обеспечение стратегического управления организацией.
6. Использование бенчмаркинга в стратегическом управлении организацией.
7. Использование наступательных и оборонительных стратегий в деятельности
организации.
8. Использование стратегического контроллинга в организации.
9. Использование стратегического менеджмента в антикризисном регулировании
деятельности организации.
10. Использование стратегического управления в российских и зарубежных компаниях:
сравнительный анализ.
11. Менеджмент изменений в реализации стратегий.
12. Менеджмент организации в условиях неопределенности внешней среды: стратегии
поведения организации.
13. Предпосылки возникновения, развитие и современное состояние стратегического
менеджмента.
14. Проблемы и логика анализа конкурентоспособности организации.
15. Проблемы и логика портфельного анализа.
16. Проблемы разработки и реализации конкурентных стратегий.
17. Проблемы разработки и реализации корпоративных стратегий.
18. Разработка и внедрение системы стратегического контроля в деятельности
организации.
19. Разработка и реализация стратегий сокращения бизнеса и реструктуризации капитала.
20. Разработка и реализация стратегических установок организации.
21. Стратегии сужения деятельности организации: дезинтеграция и аутсорсинг.
22. Стратегические зоны хозяйствования: выделение, оценка привлекательности,
управление.
23. Стратегические решения в деятельности организации.
24. Стратегический анализ хозяйственного портфеля предприятия.
25. Стратегический контроль в деятельности организации.
26. Стратегическое планирование и маркетинговый подход к управлению фирмой.
27. Стратегическое позиционирование организации.
28. Стратегическое развитие организации: внутренний и внешний рост.
29. Стратегия внешнеэкономической деятельности фирмы.
30. Технология выбора стратегии развития организации.
31. Технология и методы анализа среды организации.
32. Технология оценки стратегических альтернатив развития организации.
33. Технология реализации стратегии организации.
34. Управление развитием организации при выходе на мировые рынки.
35. Управление стратегическими изменениями в организации.
36. Формирование конкурентных преимуществ предприятия.
37. Формирование системы стратегического управления организацией.
38. Эффективность стратегического менеджмента.
6. ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ
1. Содержание и взаимосвязь центральных понятий в области стратегического
менеджмента. Особенности внедрения и реализации стратегического управления в
современной организации.
2. Предпосылки
возникновения,
развитие
и
современное
состояние
стратегического менеджмента.
3. Методология стратегического менеджмента: основные принципы, ключевые
элементы, способы и формы организации стратегического процесса.
4. Необходимость использования стратегического менеджмента в практике
управления. Проблемы и ограничения на использование стратегического менеджмента.
5. Процесс стратегического менеджмента: основные этапы, их характеристика и
взаимосвязь.
6. Эволюция управленческих систем. Система стратегического управления:
основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
7. Управленческая реакция на неожиданные изменения организационной среды:
стратегический и оперативный аспекты.
8. Стратегия организации: понятие, ключевые характеристики, преимущества и
ограничения использования, измерение, оценка и эффективность.
9. Школа дизайна (построение стратегии как процесс осмысления): предпосылки
возникновения, условия развития, современное состояние, основные положения, критика,
вклад и контекст использования.
10. Школа планирования (построение стратегии как формальный процесс):
предпосылки возникновения, условия развития, современное состояние, основные
положения, критика, вклад и контекст использования.
11. Школа позиционирования (построение стратегии как аналитический процесс):
предпосылки возникновения, условия развития, современное состояние, основные
положения, критика, вклад и контекст использования.
12. Школа предпринимательства (построение стратегии как процесс предвидения):
предпосылки возникновения, условия развития, современное состояние, основные
положения, критика, вклад и контекст использования.
13. Когнитивная школа (построение стратегии как ментальный процесс):
предпосылки возникновения, условия развития, современное состояние, основные
положения, критика, вклад и контекст использования.
14. Школа обучения (построение стратегии как развивающийся процесс):
предпосылки возникновения, условия развития, современное состояние, основные
положения, критика, вклад и контекст использования.
15. Школа власти (построение стратегии как переговорный процесс): предпосылки
возникновения, условия развития, современное состояние, основные положения, критика,
вклад и контекст использования.
16. Школа культуры (построение стратегии как коллективный процесс):
предпосылки возникновения, условия развития, современное состояние, основные
положения, критика, вклад и контекст использования.
17. Школа внешней среды (построение стратегии как реактивный процесс):
предпосылки возникновения, условия развития, современное состояние, основные
положения, критика, вклад и контекст использования.
18. Школа конфигурации (построение стратегии как процесс трансформации):
предпосылки возникновения, условия развития, современное состояние, основные
положения, критика, вклад и контекст использования.
19. Анализ среды организации: цель анализа и функции, составляющие элементы,
их характеристика и взаимосвязь.
20. Анализ внешней среды организации: цель анализа, составляющие элементы, их
характеристика и взаимосвязь.
21. Анализ конкурентной среды организации (модель М. Портера): цель анализа,
составляющие элементы, их характеристика и взаимосвязь.
22. Анализ ближайших конкурентов организации и их возможных действий: цель
анализа, составляющие элементы, их характеристика и взаимосвязь. Алгоритм
составления карты стратегических групп конкурентов.
23. Анализ внутренней среды организации: цель анализа, составляющие элементы,
их характеристика и взаимосвязь.
24. Анализ цепочки ценностей организации: цель анализа, составляющие элементы,
их характеристика и взаимосвязь.
25. Концепция заинтересованных групп: основные положения, воздействие на
стратегический процесс.
26. Понятие и сущность стратегического и оперативного поведения организации.
27. Техника и методы анализа среды организации.
28. Разработка стратегических установок организации: видение, миссия.
29. Цели организации: эволюция взглядов и современные подходы к трактовке
сущности. Система и иерархия целей организации: основные элементы и их
характеристика, особенности разработки и способы корректировки.
30. Построение стратегической пирамиды: основные элементы, их характеристика
и взаимосвязь.
31. Понятие и сущность стратегического развития организации. Внутренний и
внешний рост организации.
32. Проблемы и логика анализа конкурентоспособности организации.
33. Стратегия лидерства по издержкам (виолентная стратегия): понятие,
предпосылки и необходимые условия, преимущества и риски применения данной
стратегии. Эволюционный путь организации - виолента.
34. Стратегия широкой дифференциации: понятие, предпосылки и необходимые
условия, преимущества и риски применения данной стратегии.
35. Стратегия оптимальных издержек: понятие, предпосылки и необходимые
условия, преимущества и риски применения данной стратегии.
36. Сфокусированная стратегия, или стратегия рыночной ниши, основанная на
низких издержках: понятие, предпосылки и необходимые условия, преимущества и риски
применения данной стратегии.
37. Сфокусированная стратегия, или стратегия рыночной ниши, основанная на
дифференциации (патиентная стратегия): понятие, предпосылки и необходимые условия,
преимущества и риски применения данной стратегии. Эволюционный путь организации патиента.
38. Стратегия инноваций (эксплерентная стратегия): понятие, предпосылки и
необходимые условия, преимущества и риски применения данной стратегии. Проблемы
финансирования и эволюция организации - эксплерента.
39. Стратегия оперативного реагирования (коммутантная стратегия): понятие,
предпосылки и необходимые условия, преимущества и риски применения данной
стратегии. Стратегии борьбы с конкурентами и разновидности организаций коммутантов.
40. Наступательная и оборонительная стратегии: понятие, предпосылки и
необходимые условия применения, классификация.
41. Стратегии для конкуренции на различных этапах жизненного цикла отрасли и
их характеристика.
42. Стратегии для конкуренции во фрагментарных (сегментированных) отраслях и
их характеристика.
43. Стратегии для конкуренции на внешних рынках и их характеристика.
44. Стратегии организаций, занимающих различные отраслевые позиции, и их
характеристика.
45. Понятие и сущность интеграции деятельности организации. Предпосылки и
особенности осуществления дезинтеграции и аутсорсинга деятельности организации.
46. Стратегия вертикальной интеграции: понятие, предпосылки и необходимые
условия, преимущества и риски применения данной стратегии.
47. Стратегия горизонтальной интеграции: понятие, предпосылки и необходимые
условия, преимущества и риски применения данной стратегии.
48. Проблемы и логика портфельного анализа.
49. Стратегия диверсификации: понятие, предпосылки и необходимые условия,
преимущества и риски применения данной стратегии.
50. Виды и способы диверсификации деятельности организации. Предпосылки и
особенности осуществления сужения диверсификационной базы (переход к
однопрофильной деятельности) организации.
51. Понятие и сущность оценки стратегических альтернатив развития организации,
возникающие проблемы и перспективы их решения.
52. Технология оценки стратегических альтернатив организации: основные
элементы, их характеристика и взаимосвязь.
53. Выбор стратегии развития организации как процесс принятия стратегических
решений: понятие, возникающие проблемы и перспективы их решения.
54. Технология выбора стратегии развития организации: основные элементы, их
характеристика и взаимосвязь.
55. Понятие и сущность стратегических решений. Сравнительный анализ
стратегических и оперативных решений.
56. Использование матричного анализа в стратегическом управлении: основные
виды матриц, их характеристика, условия применения, преимущества и недостатки.
57. Стратегический план организации: процесс разработки, основные разделы, их
характеристика и взаимосвязь.
58. Технология реализации стратегии организации: понятие, основные элементы,
их характеристика и взаимосвязь.
59. Понятие и сущность стратегических изменений. Основные области
стратегических изменений: система управления, персонал, ресурсная база,
организационные культура и структура.
60. Понятие и сущность стратегического лидерства в организации. Особенности
применения менеджмента изменений при реализации стратегии организации.
61. Понятие и сущность потенциала изменения организации. Процесс изменения
организации: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь.
62. Сопротивление стратегическим изменениям в организации: понятие и сущность
индивидуального и группового сопротивления, сопротивления системы управления,
основные методы и способы выявления и преодоления.
63. Понятие и сущность стратегии изменений, выделяемые виды, их
характеристика и условия применения.
64. Понятие и сущность стратегического контроля, его роль и место в системе
контроля деятельности организации.
65. Технология разработки и реализации стратегического контроля в деятельности
организации. Процесс и система стратегического контроля: структура, характеристика
элементов и их взаимосвязь.
66. Концепция стратегического контроллинга и ее использование в деятельности
организации: основные положения.
7. ЛИТЕРАТУРА
Основная литература
1. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и
туризме. Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2010
2. Сергеенко Н. П. Стратегический менеджмент. М.: Лаборатория книги, 2010.
http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=89726.
3. Фомичев А. Н. Стратегический менеджмент. Учебник. М. : Дашков и Ко, 2011.
http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=116312.
Дополнительная литература
1. Баумгартен Л.В. Стратегический менеджмент в туризме. М.: "Академия", 2007. 352
с.
2. Кобяков М.В., Скобкин С.С. Управление качеством в гостинице. М.: Магистр,
2010. 511 с.
3. Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма. - М.:
ИНФРА-М, 2010