Лидеры будущего

Лидеры
будущего
МТИ и Кембриджский университет заняты подготовкой будущих лидеров
промышленного производства
Катерина Кёрбэхер
Уже в течение нескольких лет компания АББ пользуется теоретическими и практическими знаниями университетских экспертов
в области производства. Двумя важными партнерами компании в такой работе являются Массачусетский технологический институт
(МТИ) и Кембриджский университет. В реализации своей программы развития технологий производства компания АББ тесно связана
с программами МТИ «Лидеры для производства» и Кембриджского университета «Лидеры производства».
Обе программы посвящены нахождению образовательных принципов и методов, позволяющих воспитать руководителей производства
мирового уровня, и внедрению их в процесс обучения и практику. Эта задача идеально соответствует целям программы АББ
«Промышленные технологии», направленной на внедрение лучших в мире методов производства на предприятиях АББ.
В этой статье мы приводим мнение выпускников университетов, обучавшихся по одной из программ,
относительно того, что приобрели они и компания АББ.
18
18
АББ Ревю 2/2005
Лидеры будущего
Передовые технологии, растущие запросы потребителей и бурно меняющиеся рыночные условия
– вот лишь некоторые из трудностей, которые
заставляют компании всегда быть в форме. Чтобы
достойно встретить эти трудности лицом к лицу,
нужны сильные лидеры, энтузиасты, обладающие
знаниями и инструментариями, с уверенностью
определяющие, что необходимо сделать в каждой
конкретной ситуации.
«Нельзя научить быть лидером, но можно дать
лидерам образование» – программы «Лидеры для
производства» в МТИ и «Лидеры производства»
в Кембриджском университете созданы для
того, чтобы помочь людям стать теми лидерами,
которые трансформируют свои организации
для встречи c новыми трудностями в полной
готовности.
Вкратце о программе LFM
Программа LFM – это двухгодичная учебноисследовательская программа подготовки
дипломированных специалистов, в рамках
которой студенты имеют возможность стать
«двуязычными» – приобрести знания в области
управления и в технических науках. Начало программе «Лидеры для производства»1) (Leaders for
Manufacturing, LFM) было положено в 1988 году,
в качестве ответа на потребность американских
компаний в повышении конкурентоспособности. Программа реализуется при активном
сотрудничестве между Инженерным факультетом, Слоунским факультетом управления МТИ
и промышленными предприятиями. Программа
LFM имеет целью рассмотрение важных вопросов производства, таких как разработка изделий,
маркетинг и организация цепочек поставок.
Совместными усилиями партнеры планируют,
разрабатывают и внедряют современную интегральную программу обучения техническим наукам и менеджменту, которая обеспечивает необходимую базу, знания и средства для управления
производством, его адаптации и укрепления.
гарантирует, что многие студенты, принимающие
участие в программе, получат солидные рекомендации в области технической или научной
деятельности.
Программы LFM и MLP
посвящены нахождению
образовательных принципов и методов, позволяющих воспитать руководителей производства мирового уровня, и внедрению
их в процесс обучения
и практику.
Помимо учебных занятий и лекций, посвященных
усовершенствованию процесса производства
с рассмотрением отдельных случаев и примеров
из личного опыта, у студентов есть возможность
применить новые принципы в реальной заводской обстановке за счет нескольких экскурсий
на производство.
В программе LFM предусмотрена 26-недельная
исследовательская практика на предприятии
компании-партнера, в ходе которой студенты выполняют исследовательский проект, знакомящий
их с практическими проблемами производства.
В качестве управляющего партнера компания АББ
играет важнейшую роль в руководстве программой LFM, определении политики и реализации
программы, а также в решении вопросов производственной практики.
1
Программа «Лидеры производства»
Двухгодичная программа «Лидеры производства»2)
(Manufacturing Leaders Programme, MLP) – это
курс подготовки магистров с неполным учебным
днем. Она предназначена для опытных менеджеров, которые продемонстрировали потенциал
для работы на руководящих должностях такого
уровня, где для успеха необходимо всеобъемлющее представление о бизнесе компании. Одним
из фундаментальных отличий этой программы
от программы LFM является то, что обучение ее
участников оплачивается их работодателем.
Программа включает в себя три взаимосвязанных
компонента:
■ Выработка представления о промышленном
производстве как о коммерческом предприятии, бизнесе. Полное представление
о бизнес-процессах дает руководителю знания,
инструментарий и уверенность, нужную для
выбора действий, необходимых в конкретной
ситуации.
■ Развитие лидерских навыков. С помощью
ряда проверенных моделей лидерства менеджеры изучают суть задач и методов работы
лидера. Обучение сочетается с программой
непрерывного личностного совершенствования и обучением навыкам межличностного
общения, необходимых для реализации требуемых изменений в организации.
■ Применение знаний и способностей на
практике. Структурированный коммерческий аудит позволяет выявить стратегические
проекты компании, наиболее важные для
программы. Тем самым гарантируется, что
новые знания и опыт, наработанные всеми
участниками, незамедлительно применяются
на практике – менеджеры получают опыт
реализации намеченных изменений, а их
Лаура Кеннеди, Главный менеджер завода сухих трансформаторов АББ в г. Бланд, шт. Вирджиния,
за работой.
Сочетая академические занятия, исследовательскую работу и связи с другими университетами
мира, программа LFM направлена на установление прочных связей между производственным
предприятием и его клиентами, поставщиками,
правительственными учреждениями и обществом. Преподаватели курсов, как правило, связаны с ведущими компаниями и могут собственными глазами наблюдать в действии различные
технологии и методы ведения бизнеса – новые и
даже только зарождающиеся. Коллектив участников программы LFM разнообразен: в него входят
студенты и выпускники, старшие руководители
таких компаний, как Intel, АББ и Ford, преподаватели Слоунского факультета управления
и Инженерного факультета МТИ. Такой состав
1)
См. http://lfmsdm.mit.edu/lfm/
2)
См. http://www.ifm.eng.cam.ac.uk/leaders/default.html
АББ Ревю 2/2005
19
Лидеры будущего
компании получают быструю отдачу от вложенных средств.
Один из важнейших факторов успеха в программе
MLP – заинтересованность со стороны компании.
Компания должна быть уверена, что выбранные
кандидаты ценны для ее будущего, и стараться
обеспечить их полной поддержкой в ходе работы
по проекту, а также предоставить им привлекательные возможности карьерного роста после
прохождения обучения.
Программа LFM направлена на установление
прочных связей между
производственным предприятием и его клиентами,
поставщиками, правительственными учреждениями
и обществом.
Среди компаний, которые, как и АББ, обеспечили
участие своих сотрудников в программе – Alstom,
BAE Systems, British American Tobacco, Ford,
GlaxoSmithKline, Jaguar, Nestle и Rolls-Royce.
Мнения
Журнал АББ Ревю пригласил пятерых участников
программ и попросил их рассказать о своих взглядах на эти программы и обсудить изменения в их
профессиональной жизни, произошедшие после
окончания обучения.
На вопрос о том, оправдала ли программа обучения их надежды, все приглашенные ответили,
что программы превзошли ожидания. Наши
собеседники сошлись во мнении, что интенсивность обучения в рамках программ была таковой,
что они теперь готовы к большинству ситуаций,
2
возникающих на работе. Кроме того, все выпускники считают, что теперь они располагают
необходимым инструментарием для карьерного
роста путем перехода к управлению предприятиями на мировом рынке. И, безусловно, их
карьеры впечатляют. Лаура Кеннеди (LFM-2001)
теперь занимает должность Главного менеджера
завода по производству сухих трансформаторов
в г. Бланд, шт. Вирджиния, в ее подчинении находятся 300 сотрудников (рис. 1). Годовой доход
завода составляет 75 млн. долларов. Таня Вайнио
(LFM-2004) – вице-президент по логистике
подразделения силовой электроники и высоковольтных приводов в Швейцарии. Михал Циач
(MLP-2004) –руководитель в подразделении АББ
по производству программного обеспечения в
Польше. Йони Раутавуори (MLP-2003) – заведующий производством компании ABB Shanghai
Transformer Co. Ltd. Он отвечает за реализацию
принципов «превосходной работы» в различных
производственных процессах, обеспечивая прибыльность и рост Шанхайского завода распределительных трансформаторов.
Рафаэль де Хесус (LFM-2000) –руководитель
производства в Ирландии – сообщает, что после
прохождения курса обучения в 2001 году его
карьера развивалась в том направлении, которое
соответствует его долгосрочной задаче – встать
у руля преуспевающей компании. Он имеет образование и опыт работы в аэрокосмической отрасли, а программа LFM, по его словам, является
для него ключом, открывающим двери в других
отраслях.
Одно из важнейших преимуществ программы
LFM – соответствие курсов обучения принципам
организации производства и навыкам управления
бизнесом, после прохождения которых студент
получает две степени. По словам Лауры Кеннеди,
за время учебы по программе LFM, она «получила
опыт работы в разных странах (шесть месяцев
в Финляндии в АББ и один месяц в Аргентине
Йони Раутавуори – заведующий производством в компании ABB Shanghai
Transformer Co. Ltd. Он отвечает за внедрение методов «превосходной
работы» в производственные процессы предприятия.
20
3
в молодой компании), узнала больше о своем
стиле руководства, наладила связи и получила образование в области менеджмента и инженерных
наук». Несмотря на такую загрузку, Лауре удалось
в «свободное» время втиснуть уроки испанского!
На должности Главного менеджера жизнь Лауры –
воплощение мечты многих студентов программы
LFM. В своей повседневной работе она выступает
в роли лидера, распоряжается финансами и решает технические вопросы.
Йони Раутавуори (рис. 2) смог сразу применить
полученные знания в своей работе. Курс MLP
обеспечил условия, в которых Йони мог сочетать
учебные проекты с рабочими проектами в АББ.
Это означает, что компания АББ получила отдачу
от курса обучения своего сотрудника еще до того,
как он закончил обучение!
В исследовательском центре АББ в Кракове работа
Михала Циача (рис. 3) была посвящена обеспечению «превосходной работы» различных подразделений АББ. Программа MLP помогла ему не только
глубже понять многие производственные проблемы, но и повысила уровень его уверенности
в своих действиях. Он добавляет: «Эта программа
научила меня не только делать все как надо, но
и делать то, что надо».
Поскольку участники программы работают
в самых различных отраслях промышленности,
у них возникает возможность налаживания
связей в огромном мире, а кроме того, каждый
из них приносит с собой ценный багаж знаний
и опыта, которым делится с другими участниками в ходе учебы. Это подтверждает и Таня Вайнио
(рис. 4) – по ее словам, «такие контакты очень
ценны для нее и в настоящее время и в будущем».
Выгода для компании АББ
Группа АББ – это крупная децентрализованная
компания, состоящая из сотен компаний, имеющих разную эффективность работы. Йони Рау-
Михал Циач (второй справа) – руководитель в подразделении по производству программного обеспечения в Польше.
АББ Ревю 2/2005
Лидеры будущего
4
Таня Вайнио – вице-президент по логистике
подразделения силовой электроники и высоковольтных приводов в Швейцарии.
тавуори считает, что программа MLP позволила
ему с большей отдачей внедрять принципы «превосходной работы» в самых различных областях
и в различных проектах. Это стало возможным
благодаря тому, что важнейшей особенностью
программы является выполняемая студентами
работа над стратегическими проектами, связанными с компаниями, где они работают. Выбор
именно таких проектов оказывается очень выгодным для компаний-спонсоров, таких как АББ,
поскольку осваиваемый в ходе курса материал
и приобретаемый опыт незамедлительно могут
быть применены на практике.
Каждый год несколько студентов программы
LFM проходят 26-недельную производственную
практику на различных предприятиях АББ, их
задача при этом заключается в нахождении путей
совершенствования работы корпорации в целом
и повышении эффективности производственных
процессов. Студентам прохождение практики
в АББ дает возможность применить полученные
в МТИ знания к реальным задачам. В результате
компания АББ получает огромную отдачу от
результатов различных проектов и исследовательских работ.
По словам Карола Качмарека, руководителя
программы АББ «Промышленные технологии»,
программы LFM и MLP открывают для АББ новые
тенденции и методы мышления в производстве,
разработке и управлении и держат компанию в
курсе новых достижений. Он добавляет: «Мы уже
используем самые современные методы и средства, проверенные другими компаниями, в своих
проектах по усовершенствованию процессов и
знаем о том, каким образом другие крупные корпорации, такие как Dell, Intel, IBM, Ford, Boeing,
HP и др., модернизируют свои производственные
процессы».
Но этим все не ограничивается. Некоторые студенты в конечном итоге устраиваются на работу
в компанию и тем самым приносят практическую
пользу, непосредственно участвуя в работе компании АББ. По мнению Лауры Кеннеди, «широкий
АББ Ревю 2/2005
охват программы LFM в вопросах технической
подготовки, обучения менеджменту и развития
лидерских навыков – большая ценность для АББ.
Лично я могу внедрить в компании самые лучшие
методы, применяемые в различных отраслях».
Таня Вайнио уточняет: «Процессы производства
и управления логистической цепочкой еще не во
всех подразделениях АББ реализованы на мировом уровне и у меня есть огромные возможности
повлиять на ситуацию. Программа LFM снабдила
меня знаниями, средствами и методами, которые
мне нужны для укрепления и преобразования
АББ при решении задач, которые возникнут в
будущем». Рафаэль де Хесус обеспечивал успешное
внедрение современных методов управления
производством и других передовых принципов
в нескольких проектах в рамках инструментария
экономичного производства (Lean Manufacturing).
Идеальный деловой мир
Мы спросили каждого из наших собеседников,
как бы они усовершенствовали производственную
деятельность АББ, если бы они работали в идеальной деловой среде, без бюджетных ограничений
и проблем с ресурсами.
«Программа LFM снабдила меня знаниями,
средствами и методами,
которые мне нужны для
укрепления и преобразования АББ при решении
задач, которые возникнут
в будущем», – говорит Таня
Вайнио.
В целом мнения сошлись на том, что для обеспечения более полного соответствия производственных процессов основным целям компании
требуется стратегия управления и рабочий план
ее осуществления, чтобы «не изобретать колесо
заново на каждом отдельном предприятии». Высказывалось также мнение, что стратегии «превосходной работы» необходимо внедрять не только
в производстве, но и во всех звеньях цепочки
создания продукции. Один из путей достижения
этого лежит через образование и обучение. А Рафаэль де Хесус считает, что этого можно достичь
посредством:
■ более тесной интеграции множества локальных подразделений в глобальную структуру
группы с целью устранения неэффективных
подходов, имеющих место во внутренних
логистических цепочках и в коммерческой
деятельности,
■ внедрения общих метрик – движение корпорации к превосходной эффективности работы
начинается с определения единых показателей,
стандартов и методов, по которым можно проводить сравнение различных подразделений,
■ визуализации – все подразделения должны
иметь единый стиль вплоть до планировки
офисов, вне зависимости от их географического местоположения.
Реализация этих идей в едином проекте позволит
дублировать успешные решения по всему миру. Где
бы ни строился новый завод, его логистическая
цепочка, ключевые производственные показатели,
схема организации производства и компоновка
производственной части будут при этом воспроизводиться по образцу. Персонал, переходящий
с одного такого завода на другой, сразу окажется
в знакомой среде и сможет начать продуктивно
работать, что обязательно даст положительные
результаты.
Благодарность
В жизни чередуются услуги и благодарность, получение благ и их создание, и выпускники программы LFM, получив столь много за время обучения,
отдают долг. В 2003 году Лаура организовала Совет
выпускников программы LFM, отвечающий за налаживание контактов и связей, не только помогающих самим выпускникам, но и служащих мостом
между нынешними студентами, руководителями
программы и компаниями-организаторами. На
предыдущей должности в АББ в задачи Рафаэля
входила координация производственной практики студентов LFM в компании. Другие выпускники
участвуют в семинарах и помогают организовать
посещение компании.
Что касается самой компании АББ – она очень
высоко ценит возможность внести вклад в программы подготовки будущих руководителей промышленности.
Автор выражает благодарность за помощь, оказанную в написании статьи, Лауре Кеннеди, Тане
Вайнио, Рафаэлю О. де Хесусу, Йони Раутавуори
и Михалу Циачу.
Катерина Кёрбэхер
АББ Ревю
catherine.koerbaecher@ch.abb.com
21