Стратегически мыслим и работаем Бизнес-тренер: Манн Игорь Борисович

Стратегически мыслим и работаем
Бизнес-тренер: Манн Игорь Борисович
О главном
Цель этого однодневного мастер-класса заключается в том, чтобы в простой и концентрированной форме
дать понимание и инструменты стратегического маркетинга, помочь участникам сформировать
правильную стратегию рыночного развития своего бизнеса.
На мастер-классе будут рассмотрены кейсы и специфика стратегического маркетинга для:
• b2b/b2c рынков
• рынков продуктов и рынков услуг
Каждый участник получит рабочую тетрадь с шаблонами форм для анализа своей ситуации и
разработки своей маркетинговой стратегии.
Программа дня
Блок 0: Определения/понятия
• Что такое маркетинг и что такое стратегия?
• Договоримся «на берегу» об определениях, синхронизируем понятия.
Блок 1: Тренды
Цель блока: дать участнику полный список трендов экономики, управления и маркетинга.
Участник поймет, какие тренды важны для его бизнеса и отрасли, а какие можно игнорировать.
Экономика и технологии управления:
• Глобализация и бизнес
• Стратегическое управление
• Возврат к «человеческим» технологиям
• Автоматизация процессов
• Персонификация
• Безопасность
• Системно-рефлексивное управление
• Виртуализация экономики
• Новые тренды поведения клиентов (нерациональное поведение)
• Работа в системах неполной и несимметричной информации
• Интеграция, рост масштабов
• «Голубые океаны» и нишевое управление
Маркетинг (по материалам World Marketing Summit):
• Стратегичность
• Внутренний маркетинг
• iМаркетинг (интернет маркетинг)
• Клиентоориентированность
• Корпоративная ответственность (CSR)
• Инновации
Блок 2: Видение бизнеса:
Цель блока: дать участнику понимание всех «кирпичиков», составляющих идеологию компании, ее
высокие материи.
Участник должен понять, что у него отсутствует или недостаточно четко и ярко сформулировано – и как
создать правильную идеологию.
Ключевые элементы идеологии/высокие материи:
• личные цели учредителей и топ-менеджеров
• видение
• миссия
• BHAG (БАЦ)
• ценности
Блок 3: Ситуационный анализ
Цель блока: дать участнику полное и четкое понимание всех моделей, понимание в каких ситуациях их
использовать.
Участник должен понять, в какой ситуации он находится, в чем причины проблем и какие у его компании
возможности.
• Классические модели: модель PESTLE, анализ сил Портера, модель SWOT/SNW, матрица BCG, модель
жизненного цикла. Современное прочтение традиционных моделей.
• Новые модели анализа: карта рынка, терминатор, рефлексивный анализ, поиск первопричин (метод
«почему-почему»), работа с системами неполной и несимметричной информации, многокритериальные
матрицы.
Блок 4: Разработка стратегии
Цель блока: дать участнику понимание того, на чем основывается формирование стратегии и как
подходить к ее разработке.
Элементы стратегии:
• Стратегические решения/намерения по бизнесу и бизнес единицам (стратегии «стоп, +1, лучше»)
• Базовые конкурентные стратегии и стратегии роста (расширение/концентрация, географическая
экспансия, партнерство, инновации)
• KPI (ключевые показатели, стратегические индикаторы)
• Система партнерства (аутсорсинг, совместный маркетинг, краудсорсинг...)
• Ресурсная карта (технологии, персонал, компетенции, мотивация, финансовые ресурсы)
• Процедуры формирования стратегий: циклы стратегического планирования, консолидация планов.
Блок 5: Реализация стратегии
Цель блока: дать возможность разобраться как перевести стратегические решения в конкретные
действия.
Участник должен понять как воплощать стратегические идеи на практике, как формировать комплекс
маркетинга.
Комплекс маркетинга:
• Позиционирование (три подхода – Траут, Манн, Длигач)
• Продуктовый портфель («голубые океаны», блокбастеры, бестселлеры/лонгселлеры)
• Ценообразование
• прайсрайзинг (как продавать дороже)
• ценовые войны (как уйти от демпинга)
• Клиенты
• Маркетинг привлечения
• Работа с клиентами и клиентским потоком
• Маркетинг удержания
• Маркетинг возвращения
• Каналы продаж по схеме 36/21
• Коммуникации (креатив, улучшение текущих коммуникаций, интеграция онлайн и офлайн
коммуникаций)
• Команда (внутренний маркетинг)
Блок 6: План действий
Цель блока: дать возможность участникам сформулировать персональный план действий по
внедрению и усилению стратегического маркетинга в бизнесе.
Участник должен решить и сформулировать для себя:
• Что я (команда) буду делать сразу после мастер-класса? • Что, когда и как я изменю в системе принятия
решений? • Какие новшества (инструменты, подходы, идеи) я внесу в маркетинговую стратегию своего
бизнеса?
ДЛЯ КОГО МАСТЕР-КЛАСС?
 для владельцев бизнеса
 для топ-менеджеров
 для руководителей маркетинга, развития и продаж
 для продвинутых менеджеров отделов маркетинга