Маркетинг территорий - МГУУ Правительства Москвы

Государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Московский городской университет управления Правительства Москвы»
Институт высшего профессионального образования
Кафедра государственного управления и кадровой политики
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной и научной работе
А.А.Александров
«___»_______________ 2015 г.
Рабочая программа учебной дисциплины
«Маркетинг территорий»
для студентов направления
38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»
Профиль «Управление развитием территорий»
для очной формы обучения
Москва
2015
Программа дисциплины рассмотрена и утверждена на заседании
Учебно-методического совета Университета
Протокол заседания № ______ от «_____» ____________ 20___ г.
Председатель Совета __________________ А.А. Александров
(подпись)
Программа дисциплины рассмотрена и утверждена на заседании
кафедры государственного управления и кадровой политики
Протокол заседания № ___ от _____________________ 201__ г.
Заведующая кафедрой _____________________ Г.А. Сульдина
(подпись)
Научный руководитель программы _____________ И.И. Задорожная
(подпись)
СОГЛАСОВАНО:
СОГЛАСОВАНО:
Начальник сектора научной информации
и электронной библиотеки
Начальник учебно-методического отдела
__________________
М.Б. Полякова
(подпись)
«_________»___________________201 г.
__________________
А.В. Бударина
(подпись)
«_________»___________________201 г.
2
АННОТАЦИЯ
Цель дисциплины: обеспечить студентов необходимыми знаниями о маркетинге
территорий, его специфике, тенденциях и перспективах развития, обучить конкретным
инструментам управления спросом на территорию для различных целевых аудиторий,
сформировать
навыки
использования
полученных
знаний
для
выполнения
профессиональных функций в сфере государственного и муниципального управления.
Содержание дисциплины:
Введение в маркетинг территорий. Внутренняя и внешняя среда маркетинга
территорий. Исследования в маркетинге территорий. Стратегическое позиционирование
территорий. Коммуникационный механизм в маркетинге территорий. Брендинг территорий.
Человеческие ресурсы реализации маркетинговой стратегии развития территории.
Финансовые и инфраструктурные ресурсы реализации маркетинговой стратегии развития
территории. Информационные ресурсы реализации маркетинговой стратегии развития
территорий. Организация и управление маркетингом территорий.
Программа дисциплины разработана в соответствии с требованиями Федерального
государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по
направлению подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»,
профиль «Управление развитием территорий», очной формы обучения.
РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ
1.1. Место дисциплины в образовательной программе
«Маркетинг территорий» представляет собой самостоятельную дисциплину,
выступающую составной частью образовательной программы по направлению подготовки
38.03.04 «Государственное и муниципальное управление», профиль «Управление развитием
территорий» и относится к дисциплинам по выбору вариативной части рабочего учебного
плана.
1.2. Цели дисциплины
Основной целью дисциплины является достижение следующих образовательных
результатов:
Студент должен:
знать:

понятийный аппарат дисциплины «Маркетинг территорий»;

место маркетинга территорий в экономической и социальной жизни общества;

основные понятия науки маркетинга территории как социального и
экономического явления;

предмет маркетинговой деятельности в территориальном аспекте;

зарубежный и отечественный опыт сегментирования и позиционирования
территорий;

виды и методологии проведения маркетинговых исследований в маркетинге
территорий;

современные подходы к продвижению территориальных образований;
уметь:

формировать маркетинговую стратегию развития для различных территорий;

проводить анализ внутренней и внешней среды маркетинга территорий;

выявлять основные целевые аудитории в маркетинге территорий;

алгоритмы и принципы формирования и продвижения бренда территории;

организовывать и управлять маркетинговой деятельностью для различных
территорий;
владеть навыками:
3

проведения маркетинговых исследований, анализа их результатов для принятия
маркетинговых решений;

анализа методов формирования инсайда территории;

организации и управления маркетинговой деятельностью территориальных
образований.
1.3. Формируемые компетенции
В результате изучения дисциплины «Маркетинг территорий» у студента должны быть
сформированы следующие компетенции:
Общепрофессиональные:
ОПК-1 владение навыками поиска, анализа и использования нормативных и правовых
документов в своей профессиональной деятельности;
ОПК-2 способность находить организационно-управленческие решения, оценивать
результаты и последствия принятого управленческого решения и готовность нести за них
ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений;
ОПК-3 способность проектировать организационные структуры, участвовать в
разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и
осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной
ответственности за осуществляемые мероприятия.
Профессиональные:
ПК-1 умение определять приоритеты профессиональной деятельности, разрабатывать
и эффективно исполнять управленческие решения, в том числе в условиях неопределенности
и рисков, применять адекватные инструменты и технологии регулирующего воздействия при
реализации управленческого решения;
ПК-21 умение определять параметры качества управленческих решений и
осуществления административных процессов, выявлять отклонения и принимать
корректирующие меры
1.4. Контроль по дисциплине. Итоговый контроль.
Для контроля усвоения данной дисциплины учебным планом предусмотрен зачет.
Зачет по дисциплине проводится в устной форме.
Промежуточный и текущий контроль
В процессе изучения дисциплины в качестве промежуточного контроля выполняются
две контрольные работы. Текущий контроль осуществляется преимущественно в устном
виде (ответ на поставленные вопросы или выступление с докладом по теме семинара,
подготовка презентации, работа в мини-группах при рассмотрении кейсов и др.).
Выполнение всех заданий является обязательным для всех студентов, если иное не
предусмотрено рабочей программой учебной дисциплины.
4
РАЗДЕЛ 2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
44
12
Самостоятельная
работа
144
Практические
занятия
Лекции
4
Семинары
Общая аудиторная
нагрузка
Основы маркетинга
Общая
трудоемкость в
часах
Виды работ
по учебной дисциплине
Трудоемкость в
зачетных единицах
2.1. Организационно-методические данные дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины 3 зачетные единицы, 108 академических часов.
32
100
Самостоятельная работа*
Внеаудиторные самостоятельные работы: подготовка к выполнению
контрольных работ, подготовка к практическим занятиям, деловым играм.
Самоподготовка: самостоятельное изучение лекционного материала и
рекомендованной литературы, подготовка к практическим занятиям, контрольным
работам.
контрольные работы – 3
Виды текущего контроля
Экзамен
Вид итогового контроля
Практические
занятия
Самостоятельная работа
Семинары
8
Лекции
7
Аудиторные занятия
1
Тема 1. Введение в маркетинг
территорий. Основные положения.
Тема 2 Внутренняя и внешняя среда
маркетинга территорий.
Тема 3. Исследования в маркетинге
территорий.
Тема 4. Стратегическое
позиционирование территорий.
Тема 5. Коммуникационный механизм
в маркетинге территорий.
Тема 6. Брендинг территорий.
Тема 7. Человеческие ресурсы
реализации маркетинговой стратегии
развития территории.
Всего часов
Номера и наименование тем
Виды учебных
занятий
Форма итогового
контроля (экз., зачет)
2.2. Тематический план дисциплины
2
3
4
5
6
14
4
1
3
10
14
4
1
3
10
15
5
2
3
10
15
5
1
4
10
15
5
2
3
10
15
5
1
4
10
14
4
1
3
10
5
Тема 8. Финансовые и
инфраструктурные ресурсы
реализации маркетинговой стратегии
развития территории.
Тема 9. Информационные ресурсы
реализации маркетинговой стратегии
развития территорий.
Тема 10. Организация и управление
маркетингом территорий.
Форма итогового контроля
Итого по дисциплине зачет
14
4
1
3
10
14
4
1
3
10
12
2
1
1
10
1
144
2
44
12
2
32
зачет
100
2.3. Содержание дисциплины
Тема 1. Введение в маркетинг территорий. Основные положения.
Маркетинг территорий, как часть науки маркетинга. История появления и
формирования. Понятийный аппарат.
Форма проведения: Лекция, практическое занятие.
Тема 2. Внутренняя и внешняя среда маркетинга территорий.
Основные
геополитические
тенденции.
Уровни
маркетинга
территорий
(национальный, региональный, областной, городской, локальный). Целевые аудитории в
маркетинге территорий и их критерии выбора.
Форма проведения: Лекция, практическое занятие.
Тема 3. Исследования в маркетинге территорий.
Цели маркетинговых исследований при оценке территории и ее целевых аудиторий.
Основные виды маркетинговых исследований применяемых в маркетинге территорий.
Подходы к контролю сбора данных. Интерпретация полученных результатов и выводы.
Оценка целесообразности проведения маркетинговых исследований. Международные
исследовательские агентства.
Форма проведения: Лекция, практическое занятие.
Тема 4. Стратегическое позиционирование территорий.
Основные подходы к сегментированию. Географическое, экологическое,
инфраструктурное, классовое и иное сегментирование. Методика позиционирования
территорий. Платформы позиционирования. SWOT-анализ. Понятие маркетинговой
стратегии территории.
Форма проведения: Лекция, практическое занятие – кейс-стади, деловая игра.
Тема 5. Коммуникационный механизм в маркетинге территорий.
Модель коммуникационного механизма. Принципы формирования отношений с
различными целевыми аудиторией. Основные виды коммуникативных каналов в маркетинге
территорий.
Форма проведения: Лекция, практическое занятие.
Тема 6. Брендинг территорий
Понятие бренда территории. Функции бренда территории. Основные методы и подходы к
формированию и продвижению бренда территории. Значение бренда для территории.
Форма проведения: Лекция, практическое занятие – кейс-стади, деловая игра.
6
Тема 7. Человеческие ресурсы реализации маркетинговой стратегии развития
территории.
Основные виды человеческих ресурсов территории. Механизмы их выявления и
оценки. Инструменты привлечения и управления человеческими ресурсами территории.
Форма проведения: Лекция, практическое занятие – кейс-стади, деловая игра.
Тема 8. Финансовые и инфраструктурные ресурсы реализации маркетинговой
стратегии развития территории.
Основные виды инфраструктурных ресурсов территории. Основные виды
финансовых ресурсов территории. Механизмы их выявления, привлечения и актуализации в
рамках маркетинговой стратегии территории.
Форма проведения: Лекция, практическое занятие.
Тема 9. Информационные ресурсы реализации маркетинговой стратегии
развития территорий.
Основные виды информационных ресурсов территории. Наиболее распространенные
события и мероприятия используемые в развитии территорий. Механизмы их выявления и
актуализации в рамках реализации маркетинговой стратегии территории.
Форма проведения: Лекция, практическое занятие
Тема 10. Организация и управление маркетингом территорий
Интересанты. Стейкхолдеры. Коммерческие и некоммерческие территориальные
организации. Структурные и функциональные единицы в территориальных ведомствах.
Инициативные группы. Механизмы взаимодействия. Оценка эффективности маркетинга
территорий.
Форма проведения: Лекция, практическое занятие.
РАЗДЕЛ 3. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
(В ТОМ ЧИСЛЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ)
3.1. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины
На семинарские занятия вынесены темы, требующие глубокого теоретического
освоения материала. Групповые обсуждения этих тем студентами совместно с
преподавателем должно привести к пониманию системных взаимосвязей между
анализируемыми процессами и явлениями.
Изучение дискуссионных вопросов должно сформировать у студентов готовность к
более тщательному и разностороннему изучению проблем маркетинга территорий.
Обсуждение вопросов может быть проведено в форме «круглого стола», разделения
студентов на команды из 4-5 человек, либо разбора кратких сообщений студентов с
практическими примерами из истории по актуальным проблемам изучаемых тем.
Одной из задач является привитие и закрепление у обучаемых навыков и умений
подготовки устных сообщений и презентации сообщений.
3.2. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
обучающихся по дисциплине
Контрольные работы
Контрольные работы проводятся в форме подготовки и защиты совместных
аналитических исследовательских проектов.
Перечень тем совместных аналитических исследовательских проектов для
7
проведения контрольной работы №1:

Анализ территории Республики Карелия - описание основных целевых аудиторий,
выявление основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых
аудиторий.

Анализ территории Чеченской Республики - описание основных целевых аудиторий,
выявление основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых
аудиторий.

Анализ территории Приморского края - описание основных целевых аудиторий,
выявление основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых
аудиторий.

Анализ территории Московской области - описание основных целевых аудиторий,
выявление основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых
аудиторий.

Анализ территории города Москвы - описание основных целевых аудиторий,
выявление основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых
аудиторий.

Анализ территории города Санкт-Петербург - описание основных целевых аудиторий,
выявление основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых
аудиторий.

Анализ территории города Екатеринбург - описание основных целевых аудиторий,
выявление основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых
аудиторий.

Анализ территории города Сочи - описание основных целевых аудиторий, выявление
основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых аудиторий.

Анализ территории г. Сарапул - описание основных целевых аудиторий, выявление
основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых аудиторий.

Анализ территории г. Луховицы - описание основных целевых аудиторий, выявление
основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых аудиторий.

Анализ территории г. Ладейное поле - описание основных целевых аудиторий,
выявление основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых
аудиторий.

Анализ территории Сколково - описание основных целевых аудиторий, выявление
основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых аудиторий.

Анализ территории Нескучный сад - описание основных целевых аудиторий,
выявление основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых
аудиторий.

Анализ территории Москва-сити - описание основных целевых аудиторий, выявление
основных проблем связанных с данной территорией по каждой их целевых аудиторий.
Перечень тем совместных аналитических исследовательских проектов для
проведения контрольной работы №2, №3

Формирование маркетинговой стратегии развития Республики Карелия

Формирование маркетинговой стратегии развития Чеченской Республики

Формирование маркетинговой стратегии развития Приморского края

Формирование маркетинговой стратегии развития Московской области

Формирование маркетинговой стратегии развития города Москвы

Формирование маркетинговой стратегии развития города Санкт-Петербург

Формирование маркетинговой стратегии развития города Екатеринбург

Формирование маркетинговой стратегии развития города Сочи

Формирование маркетинговой стратегии развития г. Сарапул

Формирование маркетинговой стратегии развития г. Луховицы

Формирование маркетинговой стратегии развития г. Ладейное поле

Формирование маркетинговой стратегии развития территории Сколково
8


Формирование маркетинговой стратегии развития территории Нескучный сад
Формирование маркетинговой стратегии развития территории Москва-сити
Методические указания по выполнению совместного аналитического
исследовательского проекта
Совместные аналитические исследовательские проекты (САИП) выполняются
группой студентов в составе 3-4 чел. по выбранной из вышеприведенного перечня теме,
согласованной с преподавателем. САИП является одним из наиболее важных элементов
самостоятельной работы студентов, направленным на достижение двух целей:
- получение студентами умений и навыков аналитических исследований,
коллективной работы, решения конфликтных ситуаций и достижения конкретных
(практических, прикладных) результатов научных исследований;
- углубление и расширение теоретических знаний студентов по определению и
решению основных проблем денежно-кредитных отношений и банковской деятельности на
макро- и микроуровне.
Требования к выполнению САИП:

Выполняются в свободной, любой удобной для студентов форме и выносится в
качестве презентации в PowerPoint на защиту

САИП обязательно должны включать в себя подразделы: Анализ рынка, Выбор
сегмента, Позиционирование, Формализация рыночного предложения, методы и
подходы к продвижению
Защита САИП осуществляется на семинарских занятиях. График проведения по
усмотрению преподавателя в зависимости от выбранной темы и по согласованию со
студентами.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
3.3. Перечень вопросов для подготовки к зачету:
Маркетинг территорий как часть науки маркетинга. Цели и задачи учебной
дисциплины «Территориальный маркетинг».
Территориальный маркетинг как фактор государственного и муниципального
управления.
Влияние глобализации на маркетинг территорий.
Локализация и маркетинг территорий.
Уровни маркетинга территорий
Целевые аудитории в маркетинге территорий и их критерии выбора.
Цели маркетинговых исследований при оценке территории и ее целевых аудиторий.
Основные виды маркетинговых исследований применяемых в маркетинге территорий.
Подходы к контролю сбора данных.
Интерпретация полученных результатов и выводы.
Оценка целесообразности проведения маркетинговых исследований.
Международные исследовательские агентства.
Основные подходы к сегментированию.
Географическое, экологическое, инфраструктурное, классовое и иное сегментирование.
Методика позиционирования территорий. Платформы позиционирования.
SWOT-анализ при оценке позиционирования территории.
Понятие маркетинговой стратегии территории.
Роль и значение рекламы в продвижении территории.
PR как инструмент продвижения.
Понятие, задачи и инструменты Интернет-маркетинга в управлении продвижением
территории.
Модель коммуникационного механизма.
Принципы формирования отношений с различными целевыми аудиторией.
Основные виды коммуникативных каналов в маркетинге территорий.
Понятие и функции бренда территории.
9
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
Привилегии бренда территории.
Основные методы и подходы к формированию и продвижению бренда территории.
Основные виды человеческих ресурсов территории.
Механизмы их выявления и
актуализации.
Основные виды инфраструктурных ресурсов территорий. Механизмы их выявления и
актуализации.
Основные виды информационных ресурсов территории.
Наиболее распространенные события и мероприятия используемые в развитии
территорий. Механизмы их актуализации в рамках маркетинговой стратегии
территории.
Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга.
Маркетинг достопримечательностей как элемент привлечения потенциальных
покупателей.
Маркетинг инфраструктуры как условие эффективного территориального маркетинга.
Маркетинг персонала как реализации территорией функции проживания.
Роль и значение образования в программе продвижения территории.
Стейкхолдеры и их значение в маркетинге территории
Основные принципы и этапы внедрения территориального маркетинга.
Принципы организации и управления маркетингом территорий.
Структурные подразделения в управлении маркетингом территорий
Оценка эффективности маркетинга территорий
Методические рекомендации по подготовке к зачету и проведению зачета по
дисциплине
Зачет является формой итогового контроля знаний и умений студентов по данной
дисциплине, полученных на лекциях, практических и семинарских занятиях и в процессе
самостоятельной работы.
В период подготовки к зачету студенты вновь обращаются к учебно-методическому
материалу и закрепляют промежуточные знания.
Подготовка студента к зачету включат в себя три этапа:
- самостоятельная работа в течение семестра;
- непосредственная подготовка в дни, предшествующие зачету по темам курса;
- подготовка к ответу на вопросы.
При подготовке к зачету студентам целесообразно использовать материалы лекций,
учебно-методические комплексы, нормативные документы, основную и дополнительную
литературу.
На зачет выносится материал в объеме, предусмотренном рабочей программой
учебной дисциплины за семестр. Зачет проводится в устной форме.
При проведении в устной форме ведущий преподаватель составляет билеты, которые
утверждаются на заседании кафедры и включают в себя два вопроса. Формулировка
вопросов совпадает с формулировкой перечня вопросов (см. п.4.2. рабочей программы),
доведенного до сведения студентов накануне зачетной сессии. Содержание вопросов одного
билета относится к различным разделам программы с тем, чтобы более полно охватить
материал учебной дисциплины.
Результат устного зачета выражается оценками «отлично», «хорошо»,
«удовлетворительно», «неудовлетворительно».
1.
2.
3.
3.4. Список нормативных правовых документов:
«Гражданский кодекс Российской Федерации «часть первая» от 30.11.1994 № 51-ФЗ –
[Электронный ресурс]. - Режим доступа: Консультант Плюс.
«Гражданский кодекс Российской Федерации «часть вторая» от 26.01.1996 № 14-ФЗ. –
[Электронный ресурс]. - Режим доступа: Консультант Плюс.
«Гражданский кодекс Российской Федерации «часть третья» от 26.11.2001 № 146-ФЗ–
10
4.
5.
[Электронный ресурс]. - Режим доступа: Консультант Плюс.
Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ – [Электронный ресурс]. Режим доступа: Консультант Плюс.
Закон РФ от 23.09.1992 г. № 3520-I "О товарных знаках, знаках обслуживания и
наименованиях мест происхождения товаров". – [Электронный ресурс]. - Режим
доступа: Консультант Плюс.
3.5. Список рекомендуемой основной, дополнительной литературы и Интернетисточников
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
3.5.1. Основная литература:
Арженовский, И. В. Маркетинг регионов [Электронный ресурс] : учебное пособие /
Арженовский И. В. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 135 с. – Режим доступа: ЭБС
IPRbooks.
Жихарев, К. Л. Проектное управление развитием региональной инновационной
системы [Текст] / Жихарев К. Л. - Москва : Социум, 2011. - 208 с. - Режим доступа:
ЭБС IPRbooks.
Карпова, С. В. Практикум по международному маркетингу [Текст] : учебное пособие.
Гриф УМО / С. В. Карпова. - 2-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2013.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учебное пособие. Гриф МО РФ /
ред. Н. А. Нагапетьянц. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Вузовский учебник : ИНФРАМ, 2011.
Петропавловский, А. Е. Региональная экономика и управление [Электронный ресурс] :
учебное пособие / Петропавловский А. Е. - Москва : Евразийский открытый институт,
2011. - 107 с. - Режим доступа: ЭБС IPRbooks.
Фетисов, Г. Г. Региональная экономика и управление [Текст] : Учебник. Гриф Совета
УМО вузов России / Г. Г. Фетисов, В. П. Орешин. - М. : ИНФРА-М, 2010.
3.5.2. Дополнительная литература:
Гукасьян, Н. Маркетинг для предпринимателей. Просто о сложном [Текст] / Н.
Гукасьян ; ред. Г. Л. Багиев. - СПб. : БВХ-Петербург,2013.
Дианова, В. А. Структурно-пространственный механизм формирования
ресурсного потенциала региона [Текст] : монография / Дианова В. А. - Краснодар :
Южный институт менеджмента, 2013. - 178 с. - Книга находится в базовой версии
ЭБС IPRbooks.
Казакбаев, Б. Ф. Управление производственными возможностями регионов
[Текст] : монография / Казакбаев Б. Ф. - Москва : Палеотип, 2012. - 104 с. – Режим
доступа: ЭБС IPRbooks.
Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс [Текст] = Marketing Essentials: Пер. с
англ. / Ф. Котлер. - М. : Вильямс, 2007.
Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент. [Текст] / Ф. Котлер. - 11-е изд. - СПб. : Питер.
Манина, И. А. Городской маркетинг и его применение в современном управлении
городами Германии (на примерах Берлина, Бонна, Зигбурга). [Текст] : статья / И.
А. Манина // Теория и практика управления городом Москвой: состояние и
перспективы развития : Материалы научно-практической конференции 26
октября 2005 г. Часть первая. - М. : МГУУ ПМ, 2006. - С. 63-72.
Нистарова, А. А. Образ, имидж, продвижение как основные черты маркетинга
города. [Текст] : статья / А. А. Нистарова // Современные тенденции и актуальные
проблемы развития столичного мегаполиса : Материалы VI научно-практической
конференции студенческого научного общества Московского городского
университета управления Правительства Москвы 5 мая 2008 г. - М. : МГУУ ПМ,
2009. - С. 19-22.
11
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Мак-Дональд, М. Стратегическое планирование маркетинга [Текст] / М. Мак-Дональ;
Пер. с англ. М. Бугаева. - СПб. : Питер, 2000.
Прогнозирование и планирование экономики [Текст] : Учебник. Гриф МО РБ /
ред.: Г. А. Кандаурова, В. И. Борисевич. - Минск : Современная школа, 2005.
Региональная экономика. Основной курс [Текст] : учебник. Гриф МО РФ / ред.: В.
И. Видяпин, М. В. Степанов. - М. : ИНФРА-М, 2008.
Трайнев, В. А. Менеджмент и маркетинг в образовании, науке и производстве и его
информационное обеспечение (методология и практика) [Текст] / В. А. Трайнев, С. А.
Дмитриев, И. И. Пинчук ; ред. В. А. Трайнев. - М. : Дашков и К", 2007.
Хашева, З. М. Стратегии и инструменты управления устойчивым развитием
региональных социально-экономических систем [Текст] : монография / Хашева З.
М. - Краснодар : Южный институт менеджмента, 2014. - 297 с. - Режим доступа:
ЭБС IPRbooks.
Хашева, З. М. Управление устойчивым развитием региона [Текст] : монография /
Хашева З. М. - Краснодар : Южный институт менеджмента, 2011. - 116 с. - Режим
доступа: ЭБС IPRbooks.
3.5.3. Интернет-источники:
http://ru.wikipedia.org
http://www.4p.ru/
http://www.newyork.com
http://www.comune.venezia.it
http://www.comune.milano.it/
http://www.iamsterdam.com
http://parisinfo.com/
http://www.mos.ru
http://www.sostav.ru/
РАЗДЕЛ 4. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
4.1. Список учебно-лабораторного оборудования
МГУУ Правительства Москвы располагает материально-технической базой, в полной
мере обеспечивающей проведение всех видов учебных занятий, дисциплинарной и
междисциплинарной подготовки, лабораторной, практической и научно-исследовательской
работы обучающихся, предусмотренных учебным планом по данной учебной дисциплине, и
соответствующей действующим санитарным и противопожарным правилам и нормам.
Минимально необходимый для реализации учебной программы по дисциплине
«Основы маркетинга» перечень материально-технического обеспечения включает в себя
специально оборудованные компьютерные классы и аудитории, оборудованные
мультимедийными средствами обучения.
При проведении лекционных занятий по дисциплине «Основы маркетинга»
преподаватель использует аудиовизуальные, компьютерные и мультимедийные средства
обучения МГУУ Правительства Москвы, а также демонстрационные и наглядноиллюстрационные (в том числе раздаточные) материалы.
Семинарские и практические занятия по данной дисциплине проводятся с
использованием компьютерного и мультимедийного оборудования Университета, при
необходимости — с привлечением полезных Интернет-ресурсов и пакетов прикладных
программ.
4.2. Программные, технические и электронные средства обучения и контроля
знаний студентов
Компьютерные программы для тестового контроля знаний по всем разделам
дисциплины.
12
При использовании электронных изданий МГУУ Правительства Москвы
обеспечивает каждого студента, обучающегося по дисциплине «Основы маркетинга» во
время лекционных и практических занятий, а также в ходе внеаудиторной самостоятельной
подготовки рабочим местом в компьютерном классе с выходом в Интернет в соответствии с
объемом изучаемой дисциплины.
Университет обеспечивает доступность обучающимся к сетям типа Интернет из
расчета не менее 1 входа на 50 пользователей. При этом должно в обязательном порядке
выполняться условие обеспечения МГУУ Правительства Москвы необходимым комплектом
лицензионного программного обеспечения.
РАЗДЕЛ 5. ПЛАНЫ ЗАНЯТИЙ
№
п/п
Наименование темы
1
1.
2
Тема 1. Введение в
маркетинг территорий.
Основные положения.
2.
Тема 2. Внутренняя и
внешняя среда
маркетинга территорий.
КолФорма проведения занятий
Промежу- Литература
(лекционных, семинарский,
(указать
во
точный
номера
часов практических, лабораторных и др контроль
видов занятий) (для семинаров источников)
вопросы подготовки или
обсуждения)
Указать инновационные методы
(игровое проектирование, кейсанализ,
мозговая4 атака, деловая
3
5
игра и т.д.)
1, 2, 3, 4, 10
1 Лекция
- история возникновения и
развития маркетинга территорий
- маркетинг территорий в жизни
современного общества
- рациональный и эмоциональный
выбор
- восприятие территорий
- понятийный аппарат
3 Практическое занятие
- Маркетинг территорий как часть
науки маркетинга
- рациональный и эмоциональный
выбор
1
3
Лекция
- внутренняя среда маркетинга
территорий
- внешняя среда маркетинга
территорий
Практическое занятие
Вопросы для обсуждения:
взаимосвязь
маркетинга
территорий с экономическими
категориями
«спрос»
и
«предложение».
- классификация потребностей
основные
общемировые
общественные
и
рыночные
тенденции
и
их
связь
с
маркетингом территорий
13
Устный
опрос
1, 2, 5, 6, 10
3.
Тема 3. Исследования в
маркетинге территорий.
2
3
4.
Тема 4. Стратегическое
позиционирование
территорий.
1
4
5.
Тема 5.
Коммуникационный
механизм в маркетинге
территорий.
2
3
6.
Тема 6. Брендинг
территорий.
1
4
7.
Тема 7. Человеческие
ресурсы реализации
маркетинговой стратегии
развития территории.
1
3
Лекция
- качественные исследования в
маркетинге территорий
- количественные исследования в
маркетинге территорий
организация
и
контроль
исполнения
Практическое занятие
- основные виды исследований
организация
и
контроль
проведения
оценка
и
использование
результатов
Лекция
- сегментирование в маркетинге
территорий
- основные ЦА
- методика позиционирования в
маркетинге территорий
Практическое занятие – кейсстади
Кейсы: Лас-Вегас, Стокгольм,
Омск
Деловая игра
«Формирование
инсайда
территории»
Лекция
принципы
формирования
отношений с основными ЦА
- коммуникативный механизм
- основные очки контакта
Практическое занятие – кейсстади
Кейсы: Финляндия, Венеция,
Парк культуры им. Горького
Деловая игра
«Точки контакта территории»
Лекция
- Понятие бренда территории
- функции бренда территории
- брендинг
Практическое занятие – кейсстади
Кейсы: Нью-Йорк, Копенгаген,
Пермь
Деловая игра
«Создание бренда территории»
Лекция
- понятие стейкхолдеров
- основные виды стейкхолдеров
организация
работы
со
стейкхолдерами
Практическое занятие
14
Устный
опрос
К/Р №1
1, 2, 6, 8
Представле 1, 2, 4, 6, 8,
ние
11
результатов
решения
кейсов,
игрового
проектиров
ания
Представле 1, 2, 5, 6, 8,
ние
10
результатов
решения
кейсов,
игрового
проектиров
ания
Представле 1, 2, 4, 6, 10
ние
результатов
решения
кейсов,
игрового
проектиров
ания
Устный
опрос
1, 2, 4, 9, 10
8.
Тема 8. Финансовые и
инфраструктурные
ресурсы реализации
маркетинговой стратегии
развития территории.
1
3
9.
Тема 9.
Информационные
ресурсы реализации
маркетинговой стратегии
развития территорий.
1
3
10. Тема 10. Организация и
управление маркетингом
территорий.
1
1
- основные виды человеческих
ресурсов территории
способы
привлечения
и
актуализации
Презентация и защита САИП
Лекция
- основные виды финансовых и
инфраструктурных ресурсов
- использование данных ресурсов
в маркетинге территорий
Практическое занятие
- основные виды финансовых и
инфраструктурных
ресурсов
территории
способы
привлечения
и
актуализации
Презентация и защита САИП
Лекция
- основные виды информационных
ресурсов в маркетинге территорий
- использование информационных
ресурсов в маркетинге территорий
Практическое занятие
Вопросы семинара:
- основные виды информационных
ресурсов территории
способы
привлечения
и
актуализации
Презентация и защита САИП
Лекция
- организационные структуры
основные
функциональные
единицы
функции
управления
в
маркетинге территорий
Практическое занятие
подходы
к
управлению
маркетингом территории
оценка
эффективности
маркетинга территории
Презентация и защита САИП
15
Устный
опрос
К/Р №2,3
1, 2, 3, 8, 10
Устный
опрос
1, 2, 5, 6, 8,
10
Устный
опрос
1, 2, 5, 6, 10
Программа составлена в соответствии с Федеральным государственным
образовательным стандартом высшего профессионального образования для подготовки по
направлению 080100.62 «Государственное и муниципальное управление».
Программу дисциплины разработал профессор Кафедры государственного
управления и кадровой политики доктор экономических наук Макашев Максим Олегович.
Рецензент: кандидат экономических наук, доцент Кафедры институциональной
экономики Института Экономики и финансов Государственного университета управления
Гаврилова Наталья Викторовна.
16