Лидер банкострахования
advertisement
К о р п о рат и в н ы й ж у р н а л стр. 18 филиалы – лидеры стр. 28 Hyundai стр. 46 www.vsk.ru Марлен Дитрих КОМПАНИЯ аналитика страхового рынка ПАРТНЕРЫ И КЛИЕНТЫ стр. 10 стр. 8 О НЕГЛАВНОМ Лидер банкострахования РЫНОК №2 (36) май–август 2012 Уважаемые читатели! Вы держите в руках свежий номер корпоративного журнала ВСК «Формула успеха». При работе над выпуском мы руководствовались одними из основных принципов нашей компании – непрерывное развитие, прогрессивные технологии и ориентация на клиента. Сегодня страхование все глубже проникает в повседневную жизнь человека, и все больше людей осознает, как страхование может помочь сохранить самое ценное. Мы – компания, которая понимает, как дорог людям их мир, и знает, как его сохранить. Этот год для нас – юбилейный, в феврале компании исполнилось 20 лет. Отличный повод, чтобы обернуться назад, оценить достигнутое и с уверенностью посмотреть вперед! За два десятилетия мы действительно достигли многого, вошли в ТОП-5 крупнейших страховщиков страны. Наши опыт и знания позволяют уверенно сказать – мы знаем, как сделать бизнес успешным. А еще мы знаем, как важно обеспечить надежную страховую защиту тем, кто в ней нуждается. Сегодня нашими услугами пользуются более 5 млн граждан и свыше 130 тыс. предприятий. Партнеры и корпоративные клиенты ВСК – это представители бизнеса, перед которыми стоят четкие цели и задачи сохранить и приумножить достигнутые результаты. Наши розничные клиенты – это умные, уверенные в себе люди, отлично понимающие, что успех – большой труд, результат которого так важно сохранить! И, как и ВСК, каждый наш клиент имеет собственную формулу успеха, которой он готов поделиться с вами – читателями журнала. Именно поэтому мы назвали его «Формула успеха». Отмечу и то, что наш журнал – это площадка для общения и обмена опытом наших партнеров и клиентов, возможность поиска новых перспектив. Тираж корпоративного журнала ВСК, представленной в России более 800 филиалами и отделениями, позволяет рассказать о наших партнерах даже в самых отдаленных уголках страны. Мы обладаем уникальной экспертизой в части региональной специфики и экономики, которой можем поделиться с партнерами и помочь установить бизнес-контакты с регионами страны. Кстати, при выборе названия журнала мы воспользовались принципом клайдсорсинга (пер. с англ. «идеи толпы»), когда попросили сотрудников наших филиалов предложить новое имя для нашего журнала. Мы получили около сотни вариантов, и красной нитью через большинство предложенных проходил тезис успешности и достижений. Надеюсь, что формулы успеха ВСК, наших клиентов и партнеров, о которых вы узнаете в материалах журнала, помогут вам достигнуть большего. Интересного вам прочтения и удачи! Председатель Совета директоров СОАО «ВСК» Сергей Цикалюк WWW.vsK.RU стр. 32 сбербанк и вск Содержание 1 «ФорМУЛа УсПеха» 8 Страховой рынок России в 1 квартале 2012 года Cвидетельство о регистрации СМИ №77-15810 10 ГЛавная теМа. ВСК снова «Лидер Банкострахования» 14 Главные автомобильные выборы России Учредитель–издатель 16 Бавария в России Страховое открытое акционерное общество «ВСК» 17 Финансы для агрохолдингов 18 НАШИ ГОРОДА. Ростов-на-Дону 19 НАШИ ГОРОДА. Екатеринбург 20 НАШИ ГОРОДА. Якутск 21 НАШИ ГОРОДА. Челябинск 22 НАША ИСТОРИЯ — 20 лет успеха! 24 DIGITAL LIFE. Как обмануть радар на дорогах? 25 DIGITAL LIFE. Интерактивная ВСК 25 DIGITAL LIFE. ВСК открыла официальную страницу в Facebook 26 Сбербанк и ВСК 28 «Солярис» оказался востребован рынком! 32 Отправляясь в долгий путь, полис дома не забудь 36 Отпуск с ЮНЕСКО 42 Как устроены Олимпийские игры: Лондон-2012 44 Бумажный символ страхования 46 Голос на миллион стр. 10: вск снова «Лидер банкострахования» РЫНОК Новости рынка Председатель совета директоров Сергей Цикалюк Главный редактор Виктория Ходасевич hodasevich@vsk.ru над номером работали КОМПАНИЯ 6 Алексей Силаев Денис Петошин Екатерина Носова Дарья Сергеева Николай Трусов адрес редакции 121552 Москва, ул.Островная, д.4 Тел.: +7 (495) 727 44 44 Факс: +7 (495) 785 27 26 E-mail: info@vsk.ru www.vsk.ru Тираж ПАРТНЕРЫ И КЛИЕНТЫ Новости компании 10 000 экз. О НЕГЛАВНОМ 2 Ежеквартальный корпоративный журнал СОАО «ВСК» №2 (36) июнь-август 2012 НОвости КОМПАНИИ 2 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» НОВОСТИ КОМПАНИИ СПАСИБО Администрация г.Краснодар поблагодарила ВСК за помощь В Благодарственном письме и.о.главы г. Краснодар С.Васин поблагодарил коллектив Краснодарского филиала ВСК за то, что они на личные средства преобрели для пострадавших от новоднения 6-7 июля клиентов медикаменты, продукты и вещи первой необходимости. «Ваша отзывчивость и активная гражданская позиция помогли жителям Крымска обрести уверенность в том, что им обязательно помогут преодолеть тяжелые последствия стихии», – говорится в письме. который контролировал работу компании в пострадавших регионах, на место бедствия были направлены несколько рабочих групп в составе представителей ВСК и экспертов, сотрудники филиалов обзвонили всех клиентов – физических и юридических лиц, чье имущество или здоровье могли пострадать. Звонки клиентов принимались круглосуточно по телефону федерального call-центра, а рабочий день сотрудников филиалов ВСК на Кубани был продлен на два часа до 20.00, чтобы как можно больше клиентов могли успеть обратиться в офис страховой компании. Первые страховые возмещения клиентам – физическим лицам были выплачены 16 июля 2012 года. Действительно, ВСК очень быстро отреагировала на известие о трагедии. Сразу же был создан Координационный штаб, ВЫПЛАТА 1,17 млн долларов США за теплоход В декабре 2011 года теплоход «Вуокса» 1978 года постройки при заходе в греческий порт Превеза с грузом кукурузы в результате ошибки маневрирования совершил посадку на каменистую отмель. Попытки сняться своими силами результатов не дали и судовладелец, по согласованию с ВСК, обратился в специализированную спасательную компанию. Спасателями был составлен план по спасению, который подразумевал перегрузку значительной части груза на берег с использованием плавкрана, способного работать на мелководье. Для обеспечения безопасного ожидания конвоя спасателями был нанят портовый буксир, который удерживал судно от перемещения за корму. Однако из-за сильного ветра судно развернуло бортом к волне и положило на камни, в результате чего обшивка судна была повреждена в нескольких местах, машинное отделение оказалось частично затоплено, корпус судна надломился в районе грузовых трюмов, вода попала в трюм с грузом. После проведения сюрвейерского осмотра при участии представителей ряда судоремонтных заводов, стало очевидно, что ремонт судна превысит его страховую стоимость, поэтому владелец решил передать его спасательной компании в качестве компенсации за оказанные услуги. После передачи теплохода спасательной компании ВСК осуществила выплату в размере полной страховой стоимости согласно договору страхования и в соответствии с условиями передачи судна спасательной компании. ПАРТНЕРСТВО ВСК подвела итоги работы по договорам представительства в 2011 году В офисе ВСК под руководством Генерального директора, председателя Правления ВСК Олега Овсяницкого и с участием Президента РСА Павла Бунина прошла седьмая ежегодная встреча с главами страховых компаний, сотрудничающих с ВСК по договорам представительства на рынке ОСАГО. На ней компания рассказала об итогах проделанной работы. По состоянию на июнь 2012 года ВСК имеет договора представительства с 67 страховщиками – это 63% от количества действующих членов РСА. В 2011 году компания урегулировала 2 758 страховых случаев. Кроме того, на встрече обсудили переход на новые Правила профессиональной деятельности, вступившие в силу с 1 июля 2012 года. WWW.vsK.RU фото: теплоход «вуокса» был застрахован в вск 3 реЗУЛЬтатЫ всК подвела итоги работы за 6 месяцев 2012 года Объем сборов ВСК за 6 месяцев 2012 года составил 16,55 млрд рублей, что на 16% больше аналогичного показателя 2011 года. Выплаты ВСК превысили 8,3 млрд рублей. По добровольным видам страхования ВСК собрала 12 млрд рублей. Сбор страховой премии по ОСАГО в 1 полугодии 2012 года составил 3,3 млрд рублей, по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев опасных объектов около 900 млн рублей. Сборы по операциям входящего перестрахования превысили 300 млн руб. По итогам 6 месяцев 2012 года наибольший прирост по сборам продемонстрировали страхование от несчастных случаев и болезней – 107%, ОСАГО – 47%, страхование выезжающих за рубеж – 29%. Клиентам ВСК стал доступен новый коробочный продукт страхования имущества физических лиц «Удачный Плюс». Рассчитанный на владельцев загородной недвижимости, он позволяет быстро и просто застраховать загородные владения и домашнее имущество. Главные характеристики страхового продукта «Удачный Плюс» – его универсальность и удобство. Этот коробочный продукт включает в себя большинство объектов движимого и недвижимого имущества, которые можно защитить с помощью одного полиса страхования. Для этого нужно только выбрать, что страховать и на какую сумму. Оформление полиса страхования «Удачный плюс» занимает не больше 10 минут. Данная программа позволяет защитить по полному пакету рисков сразу несколько строений (дачу, дом, коттедж или баню) и находящееся в них имущество (мебель, теле-, аудио-, видеоаппаратуру, бытовую технику, осветительные приборы, ковры, посуду). Риски, входящие в пакет – пожар, аварии систем водоснабжения, стихийные бедствия, противоправные действия третьих лиц, падение летательных аппаратов, наезд транспортных средств, взрыв, в том числе вне застрахованного помещения. Несомненным преимуществом страхового продукта «Удачный Плюс» является большой выбор страховых сумм – от 50 тыс. рублей до 3 млн рублей. Внести страховую премию можно либо сразу, либо в рассрочку – 50% при заключении договора страхования и 50% – в срок до 4 месяцев после подписания договора. контракт всК застрахует по осаго автопарк умвд россии по оренбургской области Оренбургский филиал ВСК одержал победу в открытом конкурсе УМВД России по Оренбургской области на право заключения государственного контракта по оказанию услуг ОСАГО. Страховая премия по договору составит более 4,4 млн рублей. Всего по контракту будет застраховано 684 транспортных средства. страховоЙ сЛУчаЙ всК выплатила 17,5 млн рублей за пострадавший в пожаре торговый центр Тюменский филиал ВСК выплатил 17,5 млн рублей в связи с пожаром, произошедшем в торговом центре в г.Тюмень. В одном из торговых центров в г.Тюмень, специализирующемся на товарах для строительства и ремонта, произошел пожар, возникший в связи с умышленным поджогом. В результате пожара пострадало здание и находившиеся в нем товары. Для установления размера причиненного ущерба была привлечена независимая экспертная организация, которая провела строительно-техническую и бухгалтерскую экспертизы. По итогам этой работы был установлен размер расходов на восстановление здания – 15,2 млн рублей и стоимость ущерба, причиненного товарам – 2,3 млн рублей. Так как произошедшее событие было признано страховым случаем, ВСК осуществила выплату в размере причиненного ущерба – 17,5 млн рублей. КОМПАНИЯ ПродУкт всК запустила новый продукт страхования имущества физических лиц «удачный плюс» НОвости КОМПАНИИ 4 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» НОВОСТИ КОМПАНИИ ИМЯ В компании «ВСК-Линия жизни» новый Председатель Совета директоров 31 мая члены Совета директоров ООО «Страховая компания «ВСК-Линия жизни» выбрали нового Председателя Совета директоров – им стал Валентин Алексеевич Соболев. «ВСК-Линия жизни» входит в единую группу с СОАО «ВСК». Компания имеет лицензии на право осуществления страховой деятельности по страхованию жизни и страхованию от несчастных случаев и болезней. Большую часть портфеля компании составляют договоры обязательного государственного личного страхования военнослужащих и договоры добровольного страхования жизни. Валентин Алексеевич Соболев родился 11 марта 1947 года. Имеет высшее техническое и юридическое образование, кандидат политических наук. С 1972 по 1999 год работал на ответственных должностях в Федеральной службе безопасности Российской Федерации. Прошел путь от рядового сотрудника до первого заместителя директора ФСБ России. С 1999 года по май 2012 года – заместитель секретаря Совета Безопасности Российской Федерации. С июля 2007 года по май 2008 года – и.о. секретаря Совета Безопасности РФ. Награжден орденами Мужества и «За заслуги перед Отечеством» III и IV степеней. НАРОДНЫЙ РЕЙТИНГ ВСК вошла в тройку страховых компаний – лидеров по рейтингу удовлетворенности клиентов по КАСКО ВСК заняла третье место в рейтинге удовлетворенности клиентов, использующих КАСКО в Москве и Московской области, – говорится в исследовании, проведенном исследовательской компанией EPSI RUS. В исследовании, проходившем в Москве и Московской области, принимали участие более 2 тыс. клиентов 9 ведущих страховых компаний России. Опрашивались респонденты в возрасте 18-65 лет, имеющие полис КАСКО за последний год и обращавшиеся в свою страховую компанию за возмещением. Они оценивали работу страховых компаний по аспектам, формирующим удовлетворенность: имидж, ожидания, качество продуктов, качество обслуживания, соотношение цены/качества и лояльность. Также оценивались аспекты, связанные с поведением клиентов, таких как жалобы, способы общения со страховой компанией, продукты и услуги, которыми пользуются клиенты у своей компании и других страховых компаний. EPSI RUS – подразделение международной исследовательской компании EPSI Research Services со штабквартирой в Великобритании и Центром Исследований в Швеции, основной специализацией которой является измерение нефинансовых показателей деятельности компаний и организаций разных отраслей и профилей. НАКАЗАНИЕ В Челябинске осудили мошенника, инсценировавшего ДТП, чтобы получить страховую выплату Дирекция противодействия мошенничеству Челябинского филиала доказала, что недобросовестный клиент фальсифицировал ДТП. Житель Челябинска попал в неприятную ситуацию – повредил автомобиль «Ниссан Пульсар», на котором ездил по доверенности. Ему предстояло объяснить владельцу, как получены повреждения, и возместить ущерб. Однако такая перспектива его не особо радовала, и он решил пойти иным путем – уговорил другого водителя инсценировать ДТП, что позволило бы получить страховое возмещение от ВСК, в которой был застрахован автомобиль. Поначалу все шло по плану – мужчины инсценировали происшествие на парковке одного из торговых комплексов Челябинска, после чего мошенник собственноручно составил схему ДТП, написал объяснения от имени участников мнимого происшествия, представил в ГИБДД заведомо ложные сведения и обратился в ВСК за страховой выплатой. Но сотрудники Дирекции противодействия мошенничеству Челябинского филиала ВСК не поверили предприимчивому водителю. Внимательно изучив обстоятельства наступления страхового случая, они усомнились в его реалистичности и вывели мошенника на чистую воду. В итоге против водителя было заведено уголовное дело, рассмотрение которого завершилось обвинительным приговором в совершении мошенничества, а именно хищения чужого имущества путем обмана (ч. 1 ст. 159 УК РФ). Виновнику назначено наказание в виде штрафа. Причиненный противоправными действиями материальный ущерб был полностью возмещен мошенником страховой компании. WWW.vsK.RU фото: Головной офис вск 5 наЗначение олег овсяницкий вошел в новый состав президиума российского союза автостраховщиков На общем собрании Российского союза автостраховщиков (РСА), состоявшемся 7 июня 2012 года, был утвержден новый состав Президиума РСА, в который вошел Генеральный директор, Председатель Правления ВСК Олег Овсяницкий. Также руководители ВСК вошли в состав Правления РСА и возглавили несколько комитетов и комиссий, обеспечив таким образом присутствие компании на ключевых уровнях управления Союзом. Например, заместитель Генерального директора, член Совета директоров ВСК Василий Иванов продолжит руководить Комитетом по ор- ганизации системы технического осмотра транспортных средств. «На протяжении многих лет ВСК принимала активное участие в работе Российского союза автостраховщиков и вкладывала много сил в развитие страхового рынка, за что была дважды отмечена благодарностью Президента России. Следствием нашей работы стало доверие со стороны не только клиентов и партнеров, но и наших коллег по страховому рынку, которое выразилось в количестве наших экспертов в руководящих органах РСА», – комментирует Генеральный директор, Председатель Правления ВСК Олег Овсяницкий. КОМПАНИЯ конкУрс всК застрахует имущество сбербанка россии ВСК одержала победу в открытом конкурсе Сбербанка России на страхование его имущественных интересов в 20122013 годах. Тендер был объявлен в декабре 2011 года, проводился по двум лотам и проходил в два этапа. Первый лот включал страхование объектов недвижимости и движимого имущества (в том числе страхование гражданской ответственности организации, эксплуатирующей опасные производственные объекты). По этому лоту ВСК застрахует около 11,5 тыс. зданий (сооружений), более 9,6 тыс. автомобилей Сбербанка и порядка 400 опасных производственных объектов, страховая сумма по которым установлена в соответствии с законодательством. Победитель по данному лоту также осуществляет обязательное и добровольное страхование автогражданской ответственности, включая спецтранспорт. По условиям конкурса, ВСК будет дополнительно предложено страховать арендуемые банком объекты недвижимости на рыночных условиях. Второй лот включал страхование устройств самообслуживания (банкоматов, информационно-платежных терминалов, терминалов автоматического обмена валюты) и денежной наличности в них, денежной наличности в кассах внутренних структурных подразделений банка, денежной наличности, перевозимой (переносимой) кассовыми работниками, монет и слитков драгоценных металлов в витринах внутренних структурных подразделений банка. Во втором этапе конкурса, помимо ВСК, участвовало 12 страховых компаний, в том числе Ингосстрах, РЕСО-Гарантия, СОГАЗ, Росгосстрах, АльфаСтрахование, Альянс, МАКС, Группа Ренессанс Страхование и Гута-страхование. наГрада всК признана «лидером банкострахования» Рейтинговое агентство «ЭКСПЕРТ РА» наградило ВСК дипломом в номинации «Лидер банкострахования» за вклад в развитие банковского рынка России. Вручение награды состоялось в рамках II Ежегодного форума лидеров банковского рынка, прошедшего в Москве 4 июля 2012 года. ВСК признается лучшей страховой компанией в этой номинации не в первый раз – в прошлом году «ЭКСПРЕРТ РА» также прису- дило ей диплом «Лидер банкострахования». По итогам 2011 года ВСК является крупнейшим игроком рынка банковского страхования, имеет самый большой страховой портфель банков-партнеров – партнерами компании являются свыше 670 банков, работающих на всей территории нашей страны, в том числе 96 банков из Топ-100 крупнейших российских банков. НОвости РЫНКА 6 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» НОВОСТИ РЫНКА СТРАТЕГИЯ У страхового рынка появится стратегия развития на 2012-2020 гг Президиум Всероссийского союза страховщиков (ВСС) создал рабочую группу по разработке стратегии на период 2012-2020 годов. В состав комитета, курирующего работу над стратегией, вошли представители крупных страховых компаний, госведомств (Министерства финансов, ФСФР, Министерства экономического развития), а также представители ЕБРР. Планируется проработка вопросов, связанных с развитием долгосрочного страхования жизни, задачей включения страховщиков в пенсионную реформу российского государства, вопросов медицинского страхования. Отдельным блоком будут оформлены предложения, направленные на реализацию принципа защиты интересов потребителей страховых услуг. Еще одним направлением стратегии развития до 2020 года станут предложения, связанные с подготовкой к либерализации рынка, которая потребуется страховому сообществу после вступления в ВТО (согласно договоренностям, полная либерализация страхового рынка РФ должна состояться через 9 лет после вступления РФ в ВТО), и подготовкой компаний к введению стандартов МСФО. Также в стратегию будут включены отдельные разделы, посвященные информационному развитию страхового рынка, страхованию жизни и перестрахованию. БУДУЩЕЕ Члены Совета при Президенте России обсудили будущее Пенсионного страхования В Правительстве Российской Федерации состоялось заседание Совета при Президенте Российской Федерации по развитию финансового рынка Российской Федерации под председательством Первого заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Игоря Шувалова. Участники встречи признали необходимость развития накопительного страхования жизни как потенциального источника долгосрочных инвестиций в экономику страны и согласились, что страхование жизни позволит снизить социальные расходы государства, привлечь инвестиции страховых организаций в инфраструктурные проекты, увеличить долю сбережений населения. В своем выступлении Президент Всероссийского союза страховщиков Андрей Кигим отметил важность развития страхования жизни, совершенствование налогообложения клиентов по страхованию жизни через введение мер, стимулирующих потребителей к формированию долгосрочных накоплений. Реализация предложенных мер по развитию рынка страхования жизни позволит страховщикам жизни сформировать к 2020 году активы в размере более 1 трлн рублей, которые будут инвестированы в экономику страны. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Новый закон об обязательном страховании гражданской ответственности Владимир Путин подписал закон об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчиков, который вступает в силу с 2013 года. Закон регулирует отношения, возникающие в связи с осуществлением обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров, определяет правовые, экономические и организационные основы этого вида обязательного страхования, а также отношения, возникающие в связи с возмещением вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров, причиненного при их перевозках метрополитеном. Кроме того, закон устанавливает обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров при перевозках любыми видами транспорта, в отношении которых действуют транспортные уставы или кодексы, при перевозках внеуличным транспортом (за исключением перевозок метрополитеном), а также определяет порядок возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном. WWW.vsK.RU На сайте Российского союза страховщиков www.autoins.ru опубликованы методические рекомендации ГОУБДД МВД РФ по оформлению и выдаче справки о ДТП по форме от 1 апреля 2012 года 7 Президент России подписал Федеральный закон от 03 мая 2012 г. №47-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Этот Федеральный закон меняет размер минимального финансового обеспечения туроператоров, обязывает всех операторов выездного туризма вступить в объединение и отчислять в него членские взносы и взносы в компенсационный фонд. обЪединение союз страховых организаций «страховой союз» получил официальный статус 19 июня 2012 года Федеральная налоговая служба выдала Союзу страховых организаций «Страховой союз» свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц. Организация во главе с Александром Ковалем (Председатель экспертного совета по страхованию при комитете Государственной Думы по финансовым рынкам) была создана по инициативе около 30 крупных страховых компаний, в число которых вошла и ВСК. К приоритетным задачам новой организации относятся поддержка динамичного развития страхового рынка, формирование единых правил поведения страховщиков и отстаивание интересов участников. беЗоПасностЬ фсфр опубликует «черный список» страховщиков В соответствии с новым приказом ФСФР о составе публикуемых на сайте службы сведениях, вступившем в силу с 25 мая 2012 года, на сайте ФСФР будут публиковаться: - сведения о результате проверки субъекта страхового дела; - сведения о мерах, принятых по результатам проверок; - информация о количестве предписаний у субъекта страхового дела; - информация об административных наказаниях, наложенных ФСФР; - список субъектов страхового дела, у которых ограничена, приостановлена, отозвана и возобновлена лицензия. Также ФСФР возобновит начатую в 2008 году ФССН публикацию «черных списков» страховщиков и их руководителей, не исполнивших обязательства после отзыва у компании лицензии. Помимо этого ФСФР намерена, в частности, поддерживать в актуальном состоянии информацию о типовых нарушениях страхового законодательства, ответы на типовые вопросы по методологии финансовой устойчивости и составления бухгалтерской отчетности. насЛедие высокое мнение: владимир путин призвал страховать музейные ценности Вопрос страхования музейных экспонатов обсуждался на встрече главы правительства с представителями музейного сообщества в Саратове в апреле 2012 года. Глава Эрмитажа Михаил Пиотровский сообщил, что в России необходима система гарантий государственного страхования музейных ценностей и их возврата. «Нужно создать финансовый механизм гарантий», – согласился Владимир Путин, сообщает официальный сайт Правительства России. Владимир Путин поручил Министерству финансов совместно с Министерством экономического развития и Министерством культуры разработать механизм страхования музейных ценностей при их перемещении внутри страны и за рубежом. РЫНОК тУриЗМ туроператоры объединятся рЫнок | страховой рыноК россии в 1 Кв. 2012 года 8 №02, 2012 | Корпоративный журнал «формула успеха» страховой рыноК россии в 1 Квартале 2012 года: Структура рынка страхования в 1 квартале 2011 и 2012 годов 1 кв. 2011 84,7% 15,3% 144,0 млрд руб. 26,0 млрд руб. 1 кв. 2012 78,4% 21,6% 168,2 млрд руб. 46,4 млрд руб. Добровольныевиды виды Добровольные Обязательныевиды виды Обязательные Подготовлено аналитической службой ВСК По итогам 1 квартала 2012 года1 объем страхового рынка (без учета Обязательного медицинского страхования) составил 214,6 млрд рублей, что на 26,2% выше показателя 1 квартала 2011 года. Выплаты по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросли на 16,6% и достигли 79,8 млрд рублей, при этом общий уровень выплат снизился до 37% (по сравнению с 40% в 1 квартале 2011 года). ховщиков и концентрации доли рынка крупных игроков: число страховых компаний за год сократилось на 58, а доля 10 крупнейших компаний выросла на 2,0%. В 1 квартале 2012 года продолжилась тенденция сокращения числа стра- По данным Национального союза страховщиков ответственности (НССО), 1 По данным ФСФР, объем сборов по начавшему действовать с 2012 года Обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев за 1 квартал 2012 составил около 5,5 млрд рублей. к 15 июня объем премии составил уже 7,8 млрд рублей. Страховой защитой обеспечено 182 тыс. объектов – это 54% от общего числа опасных объектов, подлежащих страхованию. На максимальную страховую сумму (6,5 млрд рублей) было заключено 28 договоров. Еще по 27 договорам страховая сумма составила 1 млрд рублей. Почти 40% договоров начали действовать в марте, 23,7% – в апреле, 18,5% – в феврале, 15,9% – в январе, 2,5% – в мае, 0,4% – в июне. Страхованием охвачено 59% АЗС и 31% гидротехнических сооружений. Уточненные статистические данные Федеральной службы по финансовым рынкам (ФсФр) по итогам деятельности страховщиков за 1 квартал 2012 года (08.06.2012). WWW.vsK.RU 651 607 549 Также стоит отметить, что в 1 квартале 2012 года был зафиксирован значительный рост объемов ОГЛС (включая Обязательное государственное личное страхование жизни и здоровья военнослужащих и приравненных к ним в обязательном государственном страховании лиц, а также Обязательное государственное личное страхование работников налоговых органов): объем сборов вырос на 10,5 млрд руб. Все это сказалось на структуре рынка – совокупная доля обязательных видов страхования увеличилась на 6,3%. Помимо изменений видовой структуры рынка, произошли и изменения в региональной структуре. Доля Московского региона в общих сборах выросла на 2,7%, объем сборов превысил 120,9 млрд рублей. Доля СанктПетербурга и Ленинградской области сократилась на 0,8% при общей величине сборов в 13,5 млрд рублей. Доля прочих регионов в совокупных сборах сократилась на 1,9%. По большинству видов страхования (за исключением пенсионного страхования, страхования средств железнодорожного транспорта, сельскохозяйственного страхования, страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору и обязательного страхования пассажиров (туристов, экскурсантов)) была отмечена положительная динамика сборов. Основной вклад в объем сборов, как и ранее, обеспечили такие виды как Добровольное медицинское страхование (47,2 млрд рублей), КАСКО (39,0 млрд рублей), страхование имущества (37,8 млрд рублей) и ОСАГО (23,7 млрд рублей). 2 1 кв. 2010 ПроГноЗ раЗвития рЫнка Кризисные явления 2011 года в экономике значительно повлияли на рынки страхования развитых стран (по данным Swiss Re2, средний рост реальных премий по видам, не связанным со страхованием жизни, составил 0,6%). При этом в большинстве развивающихся экономик наблюдалось посткризисное восстановление рынков (средний рост реальных премий по видам, не связанным со страхованием жизни, составил 8,9%). В 2012-2013 годах, по прогнозу Министерства экономического развития Российской Федерации, ожидается замедление темпов развития экономики РФ, что скажется и на динамике страхового рынка. По прогнозам ВСК, при умереннооптимистичном сценарии развития, темпы прироста страхового рынка несколько сократятся, однако, ввиду сохранения положительной динамики макроэкономических показателей, ожидается дальнейший рост рынка, в том числе и за счет новых вмененных видов (в 2012-2013 годах – это Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев опасных объектов, с 2013 года – Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика перед пассажирами и т.д.). Объем рынка в 2012 году прогнозируется на уровне 785 млрд рублей (прирост рынка к 2011 году оценивается примерно в 18% или 120 млрд рублей). При этом около 15 млрд рублей в приросте рынка обеспечит страхование ГО владельцев опасных объектов. Кроме того, ожидается сохранение положительной динамики 1 кв. 2011 1 кв. 2012 по таким видам, как Добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, КАСКО, ОСАГО и страхование имущества, обеспечивающим основную часть сборов на рынке страхования. Почти такая же динамика прогнозируется независимыми экспертами рынка – по прогнозу ведущего национального рейтинговое агентства в России «Эксперта РА», в 2012 году темпы прироста российского страхового рынка могут достигнуть 18-22%, при этом объем взносов приблизится к 800 млрд рублей. В случае, если проблемы с ликвидностью в банковском секторе перерастут в кризис, объем рынка составит 750 млрд рублей, увеличившись на 12-14%. Схожие перспективы и тенденции рынка приводятся в исследовании КПМГ (KPMG) «Рынок страхования в России – 2012». «По всем видам страхования прогнозируется рост премии без каких-либо существенных изменений основных тенденций развития рынка. Как исторически, так и по результатам исследования существенным фактором роста является государственная поддержка отрасли в виде введения обязательных видов страхования, таких как обязательное страхование ответственности владельцев опасных объектов. Ожидается, что общерыночные тенденции в сторону роста концентрации и увеличения доли рынка крупных компаний продолжатся, что соответствует существовавшему ранее тренду. Увеличение доли рынка ведущих страховых компаний будет происходить как органически, так и через сделки по слияниям и поглощениям», – говорится в исследовании компании. swiss Re – одна из крупнейших перестраховочных компаний в мире, основанная в 1863 году со штаб-квартирой в Цюрихе, швейцария 9 РЫНОК диаграмма: число страховых компаний, шт КОМПАНИЯ | ВСК снова «Лидер банкострахования» 10 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» ВСК снова «Лидер банкострахования» 11 июля в Москве прошел II Форум лидеров банковского рынка, организованный рейтинговым агентством ЭКСПЕРТ РА. В рамках мероприятия прошло награждение компаний, внесших наибольший вклад в развитие банковского рынка. ВСК, как и год назад, удостоена награды «Лидер банкострахования». О том, что сейчас происходит в этой сфере сотрудничества банков и страховщиков, рассказал Олег Овсяницкий, Генеральный директор ВСК: 1.Какие виды банкострахования сегодня являются наиболее перспективными с точки зрения динамики роста? Какие сегменты уже близки к насыщению? На сегодняшний день перспективными являются несколько направлений: это продукты, интегрированные в банковскую услугу (страхование залогового имущества, КАСКО при автокредитовании, полисы от несчастного случая для заемщиков – физических лиц); это страхование дебетовых и кредитных карт от мошенничества; накопительное страхование жизни; страхование при кредитовании субъектов малого и среднего бизнеса, при торговом WWW.vsK.RU финансировании. Что касается рынка страхования потребительских кредитов, то он уже близок к насыщению. В 2011 году перспективным в части ипотечного страхования считалось страхование финансовых рисков банков, но к настоящему моменту динамика развития и законодательные изменения позволяют сделать вывод, что этот вид страхования не получит в России такого развития, как имеет в некоторых западных странах. В ближайшие годы развитие банкострахования будет неразрывно связано с развитием IT-решений в области технологий продаж. Данные решения позволят минимизировать время продажи страхового полиса. Страхование непосредственно рисков самого банка, такое как BBB, D&O, страхование эмитентов банковских карт будут развиваться постепенно. 2. Какие новые продукты появились на рынке банкострахования за последние 1-1,5 года? Ожидаете ли Вы появление новых продуктов в будущем и, если да, то каких? На рынке розничного кредитования активно внедрялись страхование ответственности заемщика, страхование риска потери работы и защита от мошенничества в банковских картах. В настоящее время для удовлетворения растущего спроса банки начинают увеличивать предложение коробочных кредитных продуктов. Сопутствующее этому страхование не должно чрезмерно усложнять процесс выдачи кредита. Соответственно простота и технологичность процедуры оформления страховки становятся ключевыми конкурентными преимуществами страховых компаний на рынке банкострахования. Страховщики, которые оперативно модернизируют информационные системы и смогут наладить бесперебойный процесс страхования на высокотехнологичной основе, смогут занять роль ключевых партнеров банков и увеличить свою долю рынка. Еще одна тенденция – уход рынка в телемаркетинг, по этому направлению ставка будет сделана на НС; в «коробках» – на страхование жизни и имущества. Комиссия от продажи страховых услуг банками по-прежнему остается привлекательным способом получить дополнительную прибыль. Поэтому все большее количество банков готово предлагать сопутствующие страховые продукты своим клиентам. Например, банк может предложить заемщику по автокредиту не только полисы ОСАГО и каско, но и страхование жизни, страхование от несчастных случаев и болезней, и другие страховые продукты. Таким образом, взносы, собранные через банковский канал, будут увеличиваться и за счет продажи сопутствующих страховых продуктов. 3. Как Вы оцениваете перспективы развития банками собственного страхового бизнеса (в частности, покупка Сбербанком и Россельхозбанком дочерних страховых компаний)? Отразится ли это позитивно на объемах продаж страховых продуктов и их стоимости для конечного потребителя банковских услуг? Сегодня банки и страховщики уже не просто предоставляют друг другу свои профильные услуги. Налицо сближение и переплетение банковского и страхового видов бизнеса. Сегодня ряд банков, входящих в топ-30, имеют аффилированных страховщиков. Наиболее вероятный сценарий – у каждого банка/банковской группы топ-20 будет своя СК. Одной из характерных черт такого развития взаимодействия банков и страховых компаний стало создание универсальных банков, интегрирующих разнообразные направления финансовой деятельности и, в частности, страховой. Основная причина данного процесса – упор на традиционные чисто банковские продукты – уже не дает банкам возможности на прежнем уровне конкурировать в условиях глобализации экономики, взаимного проникновения и интеграции международных рынков капитала, информации и технологий. Использование банками страхования как инструмента, минимизирующего риски, позволяет зарабатывать непроцентные доходы, формировать для клиента комплексную финансовую услугу. В 2011 году два крупнейших банка приобрели страховые компании: Сбербанк – «Альянс Лайф», Россельхозбанк – «Газгарант». Сбербанк и Россельхозбанк являются крупнейшими участниками рынка банкострахования. Однако, в отличие от России, в Европе уже происходят обратные процессы продажи непрофильных активов. Примерами тому могут служить следующие события: в ноябре 2008 года Allianz продал Dresdner Bank; в марте 2012 HSBC договорилась о продаже бизнеса общего страхования в Азии и Латинской Америке французской AXA Group и австралийской QBE Insurance Group. В качестве итога можно с уверенностью сказать: европейский опыт показал, что наиболее эффективной моделью взаимодействия банков и страховых компаний все-таки является взаимовыгодное партнерство, когда каждый из участников концентрирует усилия на своем профильном бизнесе и при этом получает существенный дополнительный доход. Так что, несмотря на то что западный опыт такого тесного сотрудничества банков и страховых компаний под- 11 ГЛавная теМа | ВСК СНОВА «ЛИДЕР БАНКОСТРАХОВАНИЯ» «Коробочные» продукты являются наиболее перспективными – процедура их оформления очень проста, занимает немного времени клиента и не требует проведения андеррайтинга со стороны страховой компании КОМПАНИЯ | ВСК снова «Лидер банкострахования» 12 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» ВСК имеет самый большой страховой портфель банков-партнеров. Это свыше 670 банков, работающих на всей территории нашей страны, в том числе 96 банков из Топ-100 крупнейших российских банков тверждает эффективность модели, в России это может отразиться на рынке негативно. Любое ослабление конкуренции (в данном случае протекционизм со стороны материнского банка, препятствие участию рыночных страховщиков) снижает стимулы для развития и создания качественных продуктов для потребителей, что выражается, например, в ипотечном страховании, в завышенных тарифах и низком сервисе кэптивных страховщиков. 4.Сегодня страховые компании вынуждены платить очень высокие комиссии банкам. Насколько это ограничивает потенциал рынка банкострахования? Может ли это привести к отказу отдельных страховщиков от работы с банками? Как ограничить аппетиты банков на комиссии от продажи страховых продуктов? Можно привести такую статистику: в 2011 году российский страховой рынок показал крайне высокие темпы прироста взносов (+19%) и резкое замедление темпов прироста страховых выплат (+3%). Возвращение к докризисным темпам роста премий вновь сделало актуальной модель ускоренного наращивания взносов за счет демпинга – по тарифам либо по комиссиям. Следствие этому – крайне высокие расходы на ведение дела и минимальная за последние три года рентабельность активов страховых компаний. Банки стремятся осуществить одновременно две ключевые задачи: заработать на сотрудничестве со страховщиками и не допустить реализации кредитных и репутационных рисков. Такая стратегия ведет к ухудшающему отбору – финансово устойчивая страховая компания с меньшей вероятностью станет платить завышенные комиссии посредникам. Высокие комиссии могут обуславливаться демпингом или высокой стои- мостью полиса. Если цена полиса высокая, тогда и комиссия может быть большой. Кроме этого убыточность по конкретному виду страхования может позволять платить высокие комиссии. Если страховщики платят большие комиссии, значит они все-таки зарабатывают и имеют возможность платить эти комиссии. На рынке есть разные страховые компании, которые решают разные задачи. Кого-то интересует доля рынка, кого-то – возможность зарабатывать в данном бизнесе, а когото – построить пирамидальный бизнес. Поэтому уровень комиссии, возможно, стоит ограничить на законодательном уровне. Крайне высокие комиссии и низкая рентабельность активов ограничивают инвестиции компаний в развитие бизнеса и не позволяют сформировать «подушку безопасности», а недорезервирование в период жесткого рынка может привести к серьезным финансовым затруднениям, что в конечном итоге обязательно отразится на управлении рисками банков. Высокие комиссии не являются ограничением для компаний, которые способны продавать страховой продукт по цене, адекватной существующему уровню комиссионного вознаграждения. 5.Как Вы оцениваете спрос со стороны банков на сложные страховые продукты (ВВВ, D&O, страхование эмитентов банковских карт и другие)? Каким образом можно увеличить спрос на такие виды страхования? Банки, ориентированные на стабильность, управляют своими операционными рисками с помощью страхования. Из всех страховых продуктов наибольшую часть операционных рисков покрывает комплексное страхование рисков банков – ВВВ. Наличие у бан- ка страхового полиса ВВВ позволяет покрывать убытки банка, связанные с мошенничеством и другими противоправными действиями, совершенными как третьими лицами, так и сотрудниками самого банка. Во всем мире подобное страховое покрытие распространено чрезвычайно широко: его имеют около 95% банков в развитых странах. И это вполне понятно, ведь соответствующий страховой полис является обязательным и неотъемлемым атрибутом надежности и безопасности банка, что значительно поднимает его репутацию в глазах партнеров и клиентов. Спрос на BBB у российских банков постепенно растет, особенно в последнее время выражен интерес банков к страхованию Electronic Computer Crime (ECC), что вызвано рядом крупных хищений, осуществленных с использованием компьютерных технологий. При этом необходимо отметить, что подготовка к страхованию BBB может потребовать интенсивной работы от банка по совершенствованию внутренней системы управления рисками и связанных с этим бизнес-процессов. Что касается D&O, то заметного роста интереса банков к данному виду страхования в настоящее время мы не наблюдаем. Банки с иностранным участием и ряд крупных российских банков традиционно страхуют D&O, остальные банки пока проявляют умеренный интерес. Такое положение дел связано в том числе с тем, что претензии акционеров к менеджменту российских банков пока редко выливаются в судебные иски. 6.Как вы оцениваете потенциал рынка страхования эмитентов банковских карт? Какова динамика рынка сегодня и есть ли факторы, ее ограничивающие? Спрос на страхование эмитентов пластиковых карт в настоящее время растет, однако ВСК крайне осторожно WWW.vsK.RU подходит к страхованию эмитентов пластиковых карт, поскольку у многих банков не сложилось пока однозначного понимания механизма работы такого страхования. Банки при заключении договоров страхования пытаются переложить на страховые компании все свои убытки по эмитированным картам, при том, что с точки зрения страхования приемлемыми являются лишь убытки, превышающие обычный для данного банка уровень. То есть страхование обязательно должно осуществляться с применением кумулятивной франшизы. В большинстве случаев банк приобретает общую страховку на все выпускаемые им карты, либо на отдельные выпуски, а если банком не застрахованы его карты, клиент банка может самостоятельно застраховать свою карту, но это встречается очень редко. Клиенту выгоднее и проще приобретать банковскую карту, которая уже застрахована. Думаю, что в ближайшем будущем банки введут систему обязательного страхования карт при их выдаче. 7. Как вы оцениваете потенциал страхования при кредитовании малого и среднего бизнеса? Насколько активно данный рынок развивается сегодня? Какие виды страхования являются наиболее перспективными? Страхование при кредитовании малого и среднего бизнеса набирает обороты, хотя доля его все равно небольшая. Причин невысокой страховой активности малого и среднего бизнеса несколько. К ним можно отнести и отсутствие свободных средств у данной категории предприятий, и недостаточную информированность относительно потенциальных рисков и механизмов их снижения, и недоверие к страховым институтам. В реальности большинство владельцев малых предпри- ятий, которые готовы добровольно страховать свое дело, – это те, у кого знакомые потеряли аналогичный бизнес в результате пожара или залива. Обычно же владельцы предпочитают брать риски на себя. Как показывают опросы, большая часть руководителей небольших компаний понимают, что страхование очень важно для долгосрочной финансовой стабильности, но откладывают его до лучших времен. Интересно, что для тех, кто созрел для страхования имущества и ответственности, зачастую страховка становится конкурентным преимуществом. Они начинают себя позиционировать как финансово устойчивую компанию, заботящуюся о долгосрочном сотрудничестве. Особенно это важно для тех, кто предоставляет услуги по перевозке грузов. Прежде всего оформление продукта должно быть удобным и быстрым. Никаких осмотров, долгих оценок, многостраничных актов, описей имущества и т.д. Потенциальных страхователей из данного сегмента это отталкивает. Сам продукт должен быть очень простым и понятным. Поэтому наиболее перспективными продуктами являются так называемые «коробочные». Как правило, процедура их оформления очень простая и не требует больших временных затрат от клиента, а также не требует проведения андеррайтинга со стороны страховых компаний. 8. Каковы перспективы развития кросс-продаж в банкостраховании? В каких сегментах кросспродажи наиболее эффективно работают? Активная совместная работа страховых компаний и банков в основном связана с кросс-продажами страховых и банковских продуктов по клиентским базам партнеров. В основном, банк – это универсальный финансовый институт, предлагающий клиен- там всех категорий (физические лица, малый бизнес, крупные и средние компании) широкий перечень банковских услуг, включая финансирование внешнеэкономической деятельности, операции с драгоценными металлами, VIP-обслуживание для состоятельных частных клиентов и др. С одной стороны, это увеличивает потенциальные объемы кросс-продаж вследствие расширения клиентской базы. С другой стороны, это создает возможности по использованию более широкого спектра маркетинговых инструментов, рассчитанных на разные аудитории. Если рассматривать процесс, когда страховые компании продвигают услуги тех или иных банков, то это не может носить массовый характер. В основном продвигать банковские услуги могут страховые компании, входящие в одну группу с банком. Когда у страховой компании диверсифицированный страховой портфель, то продавать банковские продукты невыгодно. В целом можно сказать, что у кросс-продаж хорошие перспективы, и так как эффективность кросс-продаж страховых продуктов прямо зависит от уровня дохода клиента, наиболее эффективны они в ипотечном страховании. ГЛавная теМа | ВСК СНОВА «ЛИДЕР БАНКОСТРАХОВАНИЯ» 13 КОМПАНИЯ | Главные автомобильные выборы России 14 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» Главные автомобильные выборы России Объявлены победители национальной Премии «АВТОМОБИЛЬ ГОДА В РОССИИ 2012». За звание лучших в 20 классах и двух специальных номинациях «Любимая марка» и «Новинка года» боролись 375 моделей, официально представленных в России. ВСК выступила официальным страховщиком Премии На 12-й ежегодной церемонии вручения национальной Премии «АВТОМОБИЛЬ ГОДА В РОССИИ» собрались первые лица представительств ми- ровых автопроизводителей в России, руководители автомобильных дилерских центров, бизнес-элита и известные люди. WWW.vsK.RU фото: сергей Цикалюк, Председатель совета директоров вск, поздравил всех победителей «автомобильных выборов» Интерес к Премии ежегодно высокий. В этом году свое мнение о том, какие автомобили лучшие в своих классах, высказали 1 400 527 человек. Голосование проходило в течение трех месяцев с декабря 2011 года по март 2012 года и носило поистине всероссийский характер. Принять участие в главных автомобильных выборах страны можно было на сайте Премии www.autogoda.ru, а также на любом из более 120 тысяч QIWI терминалов по всей стране или заполнив печатную анкету каталога Премии. Сегодня ежегодная национальная премия «АВТОМОБИЛЬ ГОДА В РОССИИ» является самой масштабной автомобильной премией, проводящейся среди потребителей, не только в нашей стране, но и в мире. автоМобиЛи Года в россии 2012 обладатель главного приза руслан Щербинин всК застраховала по КасКо главный приз «автомоБиля года в россии» «Городские автомобили» – Chevrolet Spark «Малый класс» – Hyundai Solaris «Малый средний класс» – Ford Focus «Средний класс» – Honda Accord «Бизнес класс» – BMW 5 серии «Представительский класс» – Mercedes-Benz S-Class «Представительский класс премиум» – Bentley Continental Flying Spur «Купе» – Audi A7 Sportback «Купе Премиум» – Nissan GT-R «Кабриолеты и родстеры» – BMW 6 серии Кабриолет «Кабриолеты и родстеры премиум» – Jaguar XK Convertible оргкомитет ежегодной национальной премии «автоМобиЛЬ Года в россии» объявил счастливого обладателя главного приза 12-го сезона голосования – нового Hyundai ix35. им стал руслан Щербинин из екатеринбурга. официальный страховщик Премии вск обеспечила призовой автомобиль годовой защитой по программе каско. Традиционно в рамках премии «АВТОМОБИЛЬ ГОДА В РОССИИ» награду получают не только автомобили, но илья стабровский и анатолий чембаев и те, кто активно принимал участие в голосовании. В этом году в выборах автомобилей года в России приняло участие 1 400 527 человек. Любой участник голосования, корректно прошедший процедуру регистрации, получил шанс стать обладателем множества призов, главный из которых автомобиль Hyundai ix35. Автолюбители со всей России выбирали фаворитов среди 375 моделей в 20 номинациях. Отдать свой голос за одну из моделей автомобиля мог любой житель России в период с 1 декабря 2011 года по 12 февраля 2012 года. Процедура определения обладателя главного приза прошла по всем правилам. Участникам голосования в случайном порядке были присвоены уникальные номера. На заранее подготовленных карточках были указаны цифры, обозначавшие шаг, с которым происходил обзвон. Все действия были произведены в присутствии партнеров проекта. Претендентам задавались вопросы о Премии, первый, правильно ответивший на них, и стал победителем. триумфаторы вечера КОМПАНИЯ Председатель оргкомитета – владимир безукладников «Универсалы повышенной проходимости» – Volvo XC70 «Легкие внедорожники» – Range Rover Evoque «Средние внедорожники» – Volkswagen Touareg «Тяжелые внедорожники» – Toyota Land Cruiser 200 «Пикапы» – Volkswagen Amarok «Минивэны» – Volkswagen Multivan «Мини-фургоны» – Peugeot Partner Tepee «Легкие фургоны» – ГАЗ 2752 Соболь «Фургоны» – Mercedes-Benz Sprinter Van «Новинка года» – Hyundai Solaris «Любимая марка» – Audi 15 КОМПАНИЯ | Бавария в России 16 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» Бавария в России В июне в Конференц-зале ВСК прошла конференция «Бавария приглашает к сотрудничеству российские регионы», организованная ВСК и Представительством Баварии в Российской Федерации. В ней приняли участие более 120 представителей баварского бизнес-сообщества во главе с Заместителем Премьер-министра, Министром экономики, инфраструктуры, транспорта и технологий этой земли ФРГ Мартином Цайлем, а также ведущих российских банков, лизинговых компаний и регионов Российской Федерации. Представитель земли Бавария в Российской Федерации Федор Хорохордин рассказал, как возникла идея провести это мероприятие, и какие цели оно преследует: «Баварское сообщество давно присматривается к перспективным регионам России. Чтобы от планов перейти к делу, мы решили провести конференцию, целью которой стало бы расширение сотрудничества баварского бизнеса с партнерами в российских регионах, установление деловых контактов, инициирование совместных проектов и привлечение инвестиций, а также знакомство бизнесменов России с потенциалом Федеральной земли Бавария». Открыл конференцию Председатель Совета директоров СОАО «ВСК» Сергей Цикалюк. Он поприветствовал собравшихся и рассказал о роли ВСК в установлении деловых связей между российскими регионами и баварскими предпринимателями: «ВСК работает с ведущими немецкими компания, которые зарекомендовали себя как надежные и эффективные партнеры. За 20 лет своего существования ВСК удалось создать уникальную по своему масштабу филиальную сеть, насчитывающую более 800 филиалов и отделений по всей России. Это значит, мы обладаем уникальной экспертизой в части региональной специфики и экономики, которой можем поделиться с представителями баварских компаний. Мы поможем установить деловые контакты с регионами России, познакомим будущих партнеров и, конечно, окажем бизнесу страховую защиту. Под нашей защитой находятся более 130 тыс. компаний разных форм собственности, и нам есть, что предложить партнерам практически из всех отраслей экономики». Важность России как экономического партнера отметил и Заместитель Премьер-министра, Министр экономики, За трибуной – Николаус Кнауф, Почетный консул РФ в Нюрнберге, совладелец группы компаний КНАУФ инфраструктуры, транспорта и технологий Федеральной земли Бавария Мартин Цайль. «Торговый оборот между Россией и Германией в 2011 году превысил 12,5 млрд евро, а сама Россия входит в десятку наиболее приоритетных для Баварии внешнеторговых партнеров. Сегодня в России работает более 6 тыс. немецких компаний, из них треть – это фирмы Баварии», – прокомментировал г-н Цайль. Важность расширения географии деловых отношений отметил и Постоянный представитель Посла ФРГ в России д-р Георг Биргелен. Он подчеркнул рост эффективности сотрудничества сторон (по итогам 2011 года рост торгового оборота составил 20%, а по итогам 1 квартала 2012 года – уже 30%) и выразил надежду, что немецкие и российские предприниматели смогут найти новые точки соприкосновения. Перед участниками выступил также Помощник руководителя Администрации Президента РФ Сергей Рыбаков, Почетный консул РФ в Нюрнберге и совладелец группы компаний КНАУФ Николаус Кнауф, представители администраций Республики Татарстан, Ульяновской, Брянской областей. Сергей Цикалюк – Председатель Правления ВСК, Мартин Цайль, Министр экономики, инфраструктуры, транспорта и технологий этой земли ФРГ и Федор Хорохордин, Представитель земли Бавария в России WWW.vsK.RU финансы для агрохолдингов олег овсяницкий, Генеральный директор вск, приветствует участников конференции На протяжении 5 лет конференция «Финансы для агрохолдингов» считается одним из ключевых отраслевых мероприятий, на котором участники рынка могут обсудить проблемы отрасли и найти надежных финансовых партнеров. ВСК – один из лидеров в области агрострахования – обладает высокой профессиональной экспертизой в этой сфере, поэтому не удивительно, что данное мероприятие на протяжении всех пяти лет проходит именно в Конференц-зале ВСК. личных номинациях, в числе которых «Финансовая стабильность», «Сохранение традиций российского продукта», «Внедрение новейших технологий в производство» и «Лучший региональный агропромышленный комплекс». Особенностью конференции «Финансы для агрохолдингов» является ее практическая ценность для участников, которые могут напрямую пообщаться с представителями банков, лизинговых компаний и других финансовых компаний и найти надежного партнера. Сельскохозяйственный бизнес, как никакой другой, подвержен различным видам рисков и, безусловно, должен быть защищен. Поэтому эксперты ВСК уделили особое внимание этому вопросу, рассказали о достижениях компании в 2011 году и дали прогноз, как отразятся на рынке изменения законодательства о страхования агрорисков, которые вступят в силу с 2013 года. в совокупности, застраховано чуть больше 20% всех посевных площадей в стране На прошедшей конференции руководители агрокомпаний обсудили основные проблемы и возможности текущего хозяйственного года, вопросы субсидирования государством АПК и ряд вопросов, связанных со вступлением России в ВТО. Также участники поделились своим видением эффективного продвижения продукции, мнением относительно ряда инвестиционных проектов и идей, поздравили победителей специализированного конкурса в раз- и продовольствия на 2008–2012 годы. Уникальные программы ВСК обеспечивают комплексное и всестороннее страховое сопровождение предприятий, специализирующихся в области растениеводства, животноводства (включая рыбную отрасль), сельхозмашиностроения, а также предприятий пищевой промышленности. 3%. иМенно стоЛЬко хоЗяЙств ЗастраховаЛи свои УроЖаи в 2011 ГодУ По информации Минсельхоза, в 2011 году только 3% хозяйств заключили договоры страхования с господдержкой. Лидеры по количеству застрахованного урожая – Томская область (34,8%), Иркутская область (25,1%) и Чувашия (17,9%). Всего договоры страхования урожаев с господдержкой в 2011 году заключили 4,5 тыс. сельскохозяйственных аПк и вск ВСК работает с предприятиями АПК с 1992 года и успешно сотрудничает с крупными агрохолдингами, средними и мелкими хозяйствами, фермерами, кооперативами, личными подсобными хозяйствами. Новую методологию своей деятельности компания разработала в связи с принятием Национального проекта «Развитие АПК РФ» и продолжает ее совершенствовать в соответствии с Государственной программой развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции, сырья предприятий. В совокупности, застраховано 14,2 млн га посевных площадей, что чуть больше 20% всех посевных площадей в стране. Наибольшее количество застрахованной земли – более 60% – пришлось на Иркутскую, Томскую, Новосибирскую области и республики Чечня и Чувашия. Из 83 регионов России в программе страхования приняли участие 62 субъекта и 54 страховые компании. Общая страховая сумма составила 136,6 млрд рублей, общая страховая премия – 13,7 млрд рублей. КОМПАНИЯ в конференц-зале вск прошла v ежегодная конференция «Финансы для агрохолдингов», рассчитанная на владельцев, генеральных и финансовых директоров агропромышленных предприятий и предприятий пищевой и перерабатывающей промышленности. организаторами встречи выступили вск и компания «агроМедиаГрупп». 17 КОМПАНИЯ | Наши города 18 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» Ростов-на-Дону Год основания и первые упоминания: основан 15 декабря 1749 года по указу императрицы Елизаветы Петровны; первые упоминания о поселениях на этой территории относятся к различным эпохам вплоть до 5 тыс. лет назад. Именно в Ростовской области началось знаменитое восстание Степана Разина; здесь же находилась турецкая крепость Азов, взятие которой Петром I в 1697 году считается днем рождения Российского флота. Административное значение и количество жителей: центр Ростовской области, с 13 мая 2000 года – административный центр Южного федерального округа; 1,1 млн жителей; Город Воинской славы. Ростов называют портом трех морей. Он связывает торговые пути Центральной России с Черным, Средиземным и Каспийским морями. Здание Администрации Ростова-на-Дону Герб: утвержден в 1811 году и представляет собой два поля. На голубом поле изображена башня как символ преграды от набегов соседних народов, на красном поле – трофей из оружия этих народов как символ победы над ними. Филиал – лидер по сборам страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев опасных объектов по итогам 1 кв 2012 года. Ростовский филиал СОАО «ВСК» образован в 1991 году. Численность штатных сотрудников – 147 человек, внештатных агентов – 283. Доля ВСК на страховом рынке региона – 5,34%. Директор филиала – Сергей Колыванов. WWW.vsK.RU еКатеринБург 19 Год основания и первые упоминания: основан в ноябре 1723 года по указу Петра I. Герб: Утвержден в 1998 году и представляет собой щит, разделенный на две половины – изумрудно-зеленую (исторический территориальный цвет Урала) и золотую. Разделение на два цвета указывает на границу между Европой и Азией. Верхняя часть щита напоминает крепость, на ней изображены рудокопная шахта и плавильная печь. Синий пояс симвоЗдание администрации екатеринбурга лизирует реку Исеть. Фигуры щитодержателей – медведь, символизирующий европейскую часть России, и соболь, символизирующий Сибирь. Золотая лента в нижней части герба является признаком столичности Екатеринбурга, в середине – кристалл друзы, символизирующей минеральные богатства Урала. Филиал – лидер по сборам страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответ- ственности владельцев опасных объектов по итогам 1 кв 2012 года. екатеринбургский филиал соао «вск» образован в 1993 году. Численность штатных сотрудников – 163 человека, внештатных агентов – 243. Доля ВСК на страховом рынке региона – 4,67%. Директор филиала – татьяна абзалутдинова. КОМПАНИЯ административное значение и количество жителей: административный центр Свердловской области и столица Уральского федерального округа. Четвертый по численности населения (после Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирска) город в России – здесь проживает 1,4 млн человек. КОМПАНИЯ | Наши города 20 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» Якутск Год основания и первые упоминания: основан 25 сентября 1632 года как Якутский острог, переименован в Якутск в 1643 году. Административное значение и количество жителей: C 1991 года – столица Республики Саха (Якутия). Третий город Дальневосточного федерального округа по численности населения (268 тыс. жителей). Герб: утвержден в 1995 году, представляет собой четырехугольный щит с заострением внизу, разделенный на четыре части. В середине – изображение силуэта башни Якутского острога с датой основания города. В каждой части герба скомпонованы элементы основных отличительных характеристик Республики Саха (Якутия): белка, алмаз, снежинка, теодолит – новые преобразования и открытия в республике. Здание казначейства Якутска Филиал – лидер по сборам страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев опасных объектов по итогам 1 кв 2012 года. Якутский филиал СОАО «ВСК» открылся в 1993 году. На местном рынке занимает 6 место. Страховые премии за 2011 год составили около 140 млн рублей. Основными клиентами являются ключевые предприятия региона, такие как ОАО АК «Якутскэнер- го», ОАО «ЛОРП», ОАО «Нижне-Ленское», ОАО «Саханефтегазсбыт», ОАО «Алмазы Анабара», ОАО «Домостроительный комбинат», ГУП «Якутский хлебокомбинат», ОАО «Гормолзавод», ГУП ЖКХ РС (Я), ФКП «Аэропорты Севера» и др. Директор филиала – Алексей Дарбасов. WWW.vsK.RU ЧеляБинсК административное значение и количество жителей: административный центр Челябинской области, в нем проживает 1,1 млн человек. Герб: утвержден в 2000 году. На серебряном щите, символе чистоты помыслов, защиты и благоразумия изображена часть крепостной стены в подтверждение того, что город Челябинск был основан как российская крепость. У крепостной стены нахорезиденция Губернатора челябинской области дится золотой навьюченный верблюд в знак того, что город богат товарами, и его развитие зависит от успехов в торговле. На это же указывает зеленое поле, символ надежды и изобилия. Золото – символ прочности, величия, богатства, интеллекта, великодушия. Филиал – лидер по сборам страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев опасных объектов по итогам 1 кв 2012 года. челябинский филиал соао «вск» образован в 1993 году. Численность штатных сотрудников – 212 человек, внештатных агентов – более 300. Доля ВСК на страховом рынке региона – 10%. Директор филиала – александр тен. КОМПАНИЯ Год основания и первые упомина ния: в 1736 году заложен как Челябинская крепость на месте башкирской деревни Челябы, с 1787 года – город Челябинск. В конце XVIII века неподалеку от города была обнаружена золотоносная жила и началась добыча рассыпного золота, что спровоцировало экономическое развитие региона. 21 КОМПАНИЯ | ВЕХИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ 22 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» WWW.vsK.RU КОМПАНИЯ 23 КОМПАНИЯ | Digital life 24 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» Как обмануть радар на дорогах? Как «обмануть» радар на дорогах и стоит ли это делать? В Сети существует большое количество сайтов, специализирующихся на продаже приспособлений для «обмана радаров». И, как показывает практика, большинство этих гаджетов, если кого и обманывают, то только самих пользователей – проку от них никакого. В этом материале мы расскажем о различных устройствах, используемых автомобилистами для защиты от радаров и камер. Начать следует с тех средств, которые на деле совершенно бесполезны. Среди самых старых способов защиты от радаров – подвешенный под лобовым стеклом компакт-диск. Теоретически, он должен отражать луч радара и не давать ему возможность считывать скорость автомобиля. Средство это совершенно бесполезно. Чем лучшую отражающую способность имеют детали автомобиля, тем с большей точностью и с большего расстояния радар зафиксирует его скорость. Также считается, что диск не позволит камере сделать фотографию, отразив вспышку. Однако один из самых распространенных в России радаров ВИЗИР (как и ИСКРА, БИНАР, РАДИС, БЕРКУТ), а также стационарные модели вроде моделей АРЕНА и СТРЕЛКА работают без инфракрасной вспышки. Поэтому CD-диски под лобовым стеклом – дань традиции и украшение, не более того. Также в сети популярны так называемые «спреи-фотоблокеры» – после того, как номер был обработан с помощью такого спрея, ИК-вспышка должна от него отражаться и не давать сделать фотографию. Однако, как мы уже сказали выше, значительная часть современных радаров ГИБДД вспышку не использует. Поэтому все способы на основе попытки «засветить» кадр к ним неприменимы. Продолжает парад бесполезных средств так называемая «SPY-защита», она же рамка под номер. На рамке WWW.vsK.RU Facebook установлены ИК-светодиоды, которые теоретически должны искажать или засвечивать изображения с расстояния до 60 м. Цена такого приспособления – 4 тыс. рублей, что довольно дорого (особенно для неработающего средства). Мощности светодиодов не хватает даже на то, чтобы помешать съемке на расстоянии 5-10 метров. О десятках метров и говорить нечего. А существуют ли вообще способы защитить номер от камер? Да, причем несколько. К примеру, поляризационная накладка, которая делает номер неразличимым, если смотреть под углом. Цена такой пленки – от 3 тыс. рублей. Однако установить ее незаметно нельзя, и если сотрудник ГИБДД заметит такое приспособление на автомобиле, он имеет полное право оштрафовать водителя (см. статью 12.2 КоАП РФ). интерактивная вск с момента запуска нового технологичного сайта вск прошел год, однако компания не перестает развивать функции и сервисы своего интернет-представительства. В ближайшее время на сайте заработают калькуляторы для расчета по- Cкоро появится мобильное приложение всК для iOS и android Также среди запрещенных средств – так называемые антирадары и шифтеры. Устройства, способные искажать сигнал радаров ГИБДД с целью заставить их выдать неверные показания, действительно работают, и продаются в некоторых интернет-магазинах. Однако мы не советуем использовать данные гаджеты, так как их применение может повлечь за собой куда более серьезные последствия, нежели штраф за превышение. Радар-детекция также может выступать как одна из функций автомобильного видеорегистратора. Таких моделей на российском рынке регистраторов немного, в крупных сетях продаж электроники. Какой же способ самый действенный? Ответ прост: не нарушайте ПДД. В конце концов, они придуманы для сохранения нашей же безопасности на дороге. по материалам сайта lifehacker лиса при поездках за рубеж и по расчету полисов КАСКО и ОСАГО. Полис выезжающих за рубеж можно будет не только рассчитать, но и приобрести в электронном виде с оплатой банковской картой. Заканчивается переделка регионального блока – в ближайшее время можно будет не только видеть адреса и телефоны всех офисов ВСК, но и узнать, работает ли сейчас интересующий вас офис или уже закрыт. А использование карт Openstreet позволит более точно показать расположение офисов в небольших городах. Плюс, готовится к выходу мобильное приложение для iOS и Android (подробный обзор читайте в следующем номере корпоративного журнала «Формула успеха»). 25 LIKE: вск открЫЛа оФиЦиаЛЬнУю страниЦУ в FACEBOOK в июле заработала официальная страница вск в Facebook – одной из самых популярных социальных сетей мира. ее можно найти, введя в строку поиска «страховая компания вск». На этой странице можно узнать новости из жизни компании, прочитать рекомендации экспертов и интересные факты о страховании, высказать свое мнение о работе ВСК. «Сегодня социальные медиа стали неотъемлемой частью жизни каждого человека, и мы не можем с этим не считаться. ВСК – компания, стремящаяся говорить с клиентом на одном языке и ориентированная на использование самых современных технологий, в том числе и в вопросах коммуникаций. В этом плане Facebook – отличная площадка, позволяющая нам напрямую общаться с клиентами, слышать их мнение о нас и о наших продуктах, поддерживать их лояльность. Важно и то, что присутствие в социальных сетях дает возможность рассказать о нашей философии, в основе которой – мир каждого клиента со всеми его ценностями и наше стремление помочь его сохранить. Facebook предполагает особый формат общения, поэтому новости компании и опросы мы комбинируем с интересным вирусным контентом, касающимся страхования, который в свою очередь способствует росту наших друзей в группе», – комментирует Руководитель Департамента маркетинга и развития бизнеса ВСК никита Зубарев. КОМПАНИЯ Google+ партнеры и клиенты | сбербанк и вск 26 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» сбербанк и вск Команда Среднерусского банка Сбербанка России во главе с Председателем банка Олегом Смирновым Юрий Исмагилов: «ВСК вносит свой вклад в наши спортивные победы» С 15 по 21 июля 2012 года в Казани проходила Десятая летняя Всероссийская Сбербанкиада, победу в которой одержал Среднерусский банк! В спортивном празднике приняли участие более 2 тыс. спортсменов из всех регионов России, команды дочерних банков Сбербанка из Украины, Казахстана, Белоруссии. Впервые в Сбербанкиаде участвовали сборная команда Volksbank International, команды Тройки Диалог и Сбербанк Лизинг по мини-футболу. Сбербанковцы состязались в пла- вании, бадминтоне, большом и настольном теннисе, русской лапте, баскетболе, волейболе, шахматах, бильярде, легкой атлетике и футболе. Команда Среднерусского банка – одна из сильнейших спортивных сборных среди территориальных банков Сбербанка – при подготовке к турниру ориентировалась только на «золото» и смогла его добиться. А поддерживала спортсменов ВСК – официальный страховщик спортивных мероприятий Сбербанка. И вообще, ВСК – давний и надежный партнер Среднерусского банка. Все спортивные меро- приятия, в которых принимают участие сотрудники банка, проходят с участием ВСК, неизменно обеспечивающей спортсменов страховой защитой. В качестве примера крупных соревнований, в которых приняли участие сотрудники Среднерусского банка, – можно рассказать о следующих. WWW.vsK.RU фото: на трибуне стадиона в казани, июль 2012, справа налево – сергей Цикалюк, Председатель совета директоров вск, и Герман Греф, Президент, Председатель Правления сбербанка россии 27 27 февраля 2011 года в Уфе прошла IV Всероссийская зимняя Сбербанкиада. Среднерусский банк принял в ней самое активное участие – команду СРБ на состязаниях представляли 39 человек. Соревнования проходили в шести видах спорта – лыжные гонки, биатлон, конькобежный спорт, горные лыжи, хоккей и сноуборд. Страхование участников обеспечила ВСК. По итогам турнира Среднерусский банк занял 2 место. 19 мая 2012 года Среднерусский банк вышел на Всероссийский «Зеленый марафон», приуроченный к проведению Олимпиады в Сочи в 2014 году. Всем участникам нужно было пробежать символические 4,2 км – десятую часть знаменитого олимпийского марафона. Юрий Исмагилов, Первый заместитель Председателя Среднерусского банка Сбербанка России: «В нашем банке придается большое значение спорту, особенно сейчас, когда наша страна готовится к Олимпиаде в Сочи. Команды Среднерусского банка активно участвуют во всех спортивных мероприятиях, проводимых Сбербанком России. Очень важно, что при проведении мероприятий все спортсмены застрахованы нашим давним и надежным партнером – ВСК. Это дает участникам дополнительную уверенность и волю к победе. Можно сказать, что ВСК вносит свой вклад в наши спортивные победы. Надеемся, что наше сотрудничество будет развиваться и дальше – как в области страхования спортивных мероприятий, так и во всех других направлениях». На территории Среднерусского банка «Зеленый марафон» прошел в Туле, Рязани и Брянске. Все участники соревнований были застрахованы в ВСК. всего в составе сборной срБ на сбербанкиаде в Казани было 76 человек, из которых 3 члена команды – мастера спорта и 4 – кандидаты в мастера спорта. сборная среднерусского банка занимала первое место в летней сбербанкиаде в 2004, 2005, 2009 и 2010 годах, а в остальное время стабильно оказывалась в числе лидеров. соао «всК» поддерживает все спортивные мероприятия сбербанка россии и ее территориальных банков. Компания, являющаяся официальным страховщиком зимних и летних сбербанкиад с 2001 года, в этот раз застраховала более 2 тыс. участников сбербанкиады по специальной программе страхования спортсменов. Более 50 сотрудников всК организовали круглосуточную медицинскую помощь спортсменам и болельщикам на более чем 10 площадках 7 спортивных комплексов Казани и в местах их проживания. в завершении каждой сбербанкиады всК награждает отличившиеся команды-участницы ценными призами и памятными дипломами. в этом году приз за волю к победе достался команде сибирского банка сбербанка россии, которая после неудачного старта смогла в итоге пробиться в пятерку сильнейших. а лучшей командой болельщиков стала группа поддержки уральского банка, заряжавшая своей энергией и хорошим настроением всех гостей и участников сбербанкиады. ПАРТНЕРЫ И КЛИЕНТЫ 20 июня 2011 года завершился первый Всероссийский турнир Сбербанка по лапте, проходивший в Московской области. В нем приняло участие около 300 спортсменов из России и Казахстана. По итогам соревнований Среднерусский банк занял второе место в женском и мужском зачетах. Генеральным страховщиком соревнований выступила ВСК. партнеры и клиенты | ХЕНДАЙ и вск 28 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» «Солярис» оказался востребован рынком! WWW.vsK.RU Денис Петрунин: «В первом полугодии мы презентовали пять новых моделей для разных категорий клиентов – это седан i40, хетчбэк i30, люксовое купе Genesis Coupe, бизнес-седан Grandeur и молодежный хетчбэк Veloster» всК работает с российским представительством Hyundai с 2009 года. первым опытом сотрудничества двух компаний стала программа «Hyundai family». на июль 2012 года доля Hyundai в общем портфеле всК составляет 6%. всК активно работает и с дилерской сетью Hyundai – в 85% дилерских салонов хендай можно застраховать автомобили по программам всК. Каковы ваши стратегические планы на российском рынке? всК работает с российским представительством Hyundai с 2009 года. на июль 2012 года доля Hyundai в общем портфеле всК составляет 6% фото: Hyundai solaris «Хендэ Мотор СНГ» стремится войти в тройку лидеров по объему продаж автомобилей иностранных брендов. Правда, у нас есть одна существенная проблема, которая может несколько помешать нам в достижении этой цели, – ограниченность производственных мощностей и ограниченность квот для российского рынка. Да, мы запустили завод под Санкт-Петербургом, но спрос на нашу продукцию очень высок – и на Solaris, и на импортируемые модели, вдобавок у нас достаточно жесткие квоты, и мы не всегда можем получить достаточное количество автомобилей из других стран от других заводов для удовлетворения потребностей российского рынка. Мы работаем в этом направлении и надеемся, что сможем как можно быстрее удовлетворять все возрастающий спрос. Какие события в этом году вы оценили бы как наиболее значимые для вашей марки? Во-первых, это выход новинок. В первом полугодии мы презентовали пять новых моделей – это седан i40, хетчбэк i30, люксовое купе Genesis Coupe, бизнес-седан Grandeur и молодежный хетчбэк Veloster. Как вы видите, новинки представлены в широком диапазоне сегментов и охватывают клиентов самых разных возрастных категорий, удовлетворяя самым различным вкусам и предпочтениям. Помимо этого, нельзя не упомянуть о том, что в первом полугодии был реализован 150 000-й Solaris. Мы вышли на этот показатель за рекордные сроки, что красноречиво свидетельствует о достоинствах модели и о безоговорочном признании ее российскими покупателями. Мы вывели на рынок автомобиль класса С, производство которого ведется по полному циклу, включая раскатку листовой стали, штамповку, покраску и сборку. Что немаловажно, 45 процентов используемых в изготовлении «Соляриса» деталей имеют ПАРТНЕРЫ И КЛИЕНТЫ «хендэ Мотор снГ» - один из стратегических партнеров вск, с которым компания работает с 2009 года. о том, какие цели стоят перед компанией на российском рынке, какие модели автомобилей предпочитают российские покупатели и чего стоит ждать от 2012 года, рассказал денис Петрунин, Управляющий директор «хендэ Мотор снГ». 29 ПартнерЫ и кЛиентЫ | хендЭ и всК 30 №02, 2012 | Корпоративный журнал «формула успеха» Денис Петрунин: «В первом полугодии был реализован 150 000-й Solaris» российское происхождение. Кроме вышесказанного, хотелось бы отметить также то, что Hyundai уверенно выходит в премиум-сегмент. В этом году мы увеличили продажи нашего флагмана – представительского седана EQUUS - многократно. Общие продажи EQUUS за 6 месяцев 2012 года составили 216 единиц, что вывело флагман Hyundai на 4 место по продажам в своем сегменте. Популярность EQUUS в России во многом обусловлена специальными программами для владельцев. В частности, EQUUS Club – программа, призванная подчеркнуть премиальность данного автомобиля и создать для его владельцев максимально комфортные условия обслуживания, окружив их атмосферой роскоши и избранности. роль играет и сила бренда. Как-никак «Hyundai» присутствует на российском рынке уже больше 10 лет. «солярис» назван «автомобилем года» абсолютно заслуженно. Это действительно автомобиль-феномен В чем секрет, «Соляриса», чем он так полюбился покупателям, ведь за ним стоят огромные очереди? Могу сказать, что очереди действительно есть, но мы сделали все возможное, чтобы сократить время ожидания автомобиля. Как мне кажется, популярность «Соляриса» кроется в сбалансированности его качеств. Во-первых, это новая разработка с великолепным дизайном, имеется много вариантов исполнения комплектаций. Во-вторых, у автомобиля прекрасное сочетание «цена – качество». В-третьих, немаловажную Скажите, пожалуйста, «Солярис» как модель продается на других рынках под другим названием или она была создана исключительно для России и стран СНГ? Понятно, что производители пользуются ограниченным количеством платформ, что модель, так или иначе, присутствует на других рынках, правда, с несколько иным дизайном. Но могу сказать, что выпускаемый нами под Санкт-Петербургом «Солярис» все же уникален, и с таким дизайном и такими комплектациями он продается только в России, Украине, Белоруссии и Казахстане (в последних трех странах под именем «Акцент»). Пора задать вопрос: какой автомобиль в модельном ряду марки «Hyundai», по вашему мнению, заслуживает право называться «Автомобилем года»? Пусть это прозвучит банально, но тем не менее я считаю, что «Автомобилем года» «Солярис» назван абсолютно заслуженно. Это действительно автомобиль-феномен. Автомобилестроительная история России не знала до сей поры столь успешных запусков производства, такого соотношения «цена – качество» и такой народной любви. Это рекорд с точки зрения продаж? Нужно посмотреть статистику, но, думаю, да. Ни один из наших конкурентов – ни всеволожский «Форд Фокус», ни московский «Рено Логан» – не имели ни такого потрясающего старта, ни объемов продаж по итогам первого года. Скажите, кого вы считаете вашими ближайшими конкурентами в борьбе за звание «Автомобиля года» в этом классе? Наверное, новый «Киа Рио». Это сильный соперник, но у нас есть определенные преимущества перед ним. Еще один конкурент – «Фольксваген Поло Седан», для нас это наиболее значимый и интересный противник. Какие новинки появятся в вашем модельном ряду во второй половине года? Во второй половине года выйдет новый «Санта Фе», а также i30 и i40 в кузове «универсал». фото: Hyundai Equus WWW.vsK.RU фото: Hyundai santa Fe 31 Многие автопроизводители спонсируют спортивные или культурные массовые мероприятия, и исключением Hyundai не является. Скажите, пожалуйста, кого именно вы спонсируете? Мы уже не первый год являемся официальными партнерами футбольного клуба ЦСКА. Hyundai поддерживает футбол по всему миру. Hyundai Motor гордится своей 12-летней историей сотрудничества с FIFA, за время которого компания показала себя надежным и эффективным партнером, выступая официальным поставщиком автомобилей на всех мероприятиях, проводимых под эгидой федерации. Сегодня Hyundai Motor является одним из ведущих партнеров FIFA. Компания продлила свое соглашение о стратегическом партнерстве с ассоциацией, которое теперь охватывает чемпионат мира FIFA 2014 в Бразилии, чемпионат мира FIFA 2018 в России и чемпионат мира FIFA 2022 в Катаре. Чем для вас является «Автомобиль года» в России? Какое значение эта премия имеет для вашей марки? Это самая крупная автомобильная премия в России, имеющая огромную известность и охват. Безусловно, победа в данной премии в 2012 году – Hyundai Motor гордится своей 12-летней историей сотрудничества с fIfa фото: Hyundai solaris Также компания Hyundai Motor в качестве эксклюзивного официального автопартнера соревнований предоставит парк из 50 автомобилей организационному комитету чемпионата мира FIFA 2011 по пляжному футболу. В России мы также поддерживаем развитие конного спорта, являясь спонсором конно-спортивного клуба «Отрада». это не только большая честь для компании, но и показатель настоящей популярности и любви российских автовладельцев к нашим моделям. В прошлом году пальма первенства в своем сегменте досталась нашему новому кроссоверу ix35, пришедшему на смену абсолютному бестселлеру Tucson. Это своего рода знак качества, который наглядно свидетельствует об успехах компании. материал подготовлен совместно с журналом «автомобиль года», сборник «городские пижоны» ПАРТНЕРЫ И КЛИЕНТЫ Застраховать автомобили по программам всК можно в 85% дилерских салонах Hyundai партнеры и клиенты | Отправляясь в долгий путь, полис дома не забудь 32 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» Отправляясь в долгий путь, полис дома не забудь По информации Российского союза туриндустрии, в 2011 за границей побывали почти 44 млн россиян, 2,5 млн из которых были застрахованы по ВЗР в ВСК. По мнению экспертов компании, в этом году количество желающих отправиться за рубеж значительно вырастет. А это значит, что увеличится число разных и не всегда приятных происшествий, которые можно предупредить, обратившись в страховую компанию и доверив организацию поездки надежным операторам туристического рынка. О том, какие риски нужно учитывать при планировании отпуска, и о чем не стоит забывать, рассказывают наши эксперты. Быть или не быть: Самостоятельность vs Безопасность По статистике, человек ездит в отпуск не менее 2 раз в год, и большая часть выезжающих предпочитает покупать готовые туры в туристических компаниях. Однако СМИ периодически пишут о тенденции, когда отпускники сами готовят свой отпуск без помощи турагентств. Правда ли это, мы спросили у Людмилы Сысойкиной, заместителя Генерального директора компании Солвекс-Трэвэл: Тенденция, о которой пишут СМИ, действительно существует? Люди все чаще самостоятельно покупают себе билеты, бронируют отели и оформляют визы, или это преувеличение? История туризма в России не такая долгая, как в других странах. Было время, когда люди могли воспользоваться только пакетными турами. Действительно, сейчас существует категория людей, которые бронируют услуги самостоятельно. Развитие Интернета привело к тому, что можно достаточно быстро найти информацию о курорте, есть сайты по бронированию авиабилетов и размещения. Определенная группа людей, самостоятельных, возможно имеющих много- WWW.vsK.RU Берегите здоровье – отпускники обычно более легко решаются на отчаянные поступки, которые заканчиваются травмами или болезнями, чем в период, когда они работают дела. Именно опытный менеджер туристического агентства может порекомендовать клиенту место отдыха с учетом его пожеланий, мотивации, привычек, финансовых возможностей. Турист заключает договор и понимает, что волноваться больше не о чем, будь то получение визы или организация его безопасности. Говоря о последнем, нельзя не сказать о страховании. Да, страховку можно купить самостоятельно, но мы рекомендуем приобретать ее у страховых компаний из числа парнетров туристических агентств, и вот почему. В туристический пакет включается именно та страховка, которая необходима для того или иного региона туроператоры работают с тщательно отобранным продуктом, который не вызовет претензий у туриста Почему при планировании и подготовке отпуска рекомендуется обращаться в туристические агентства? Отпуск для любого человека – это всегда приятные ожидания. Перемена мест, новые впечатления, удовольствие от купания в море или экскурсий – все это сказка, которую человек ждет, планирует, откладывает деньги, согласовывает с семьей и т.д. Поэтому на отдыхе так важно ощущать свою безопасность и комфорт, чтобы ничто не могло его испортить. И помочь в этом могут только профессионалы своего и типа отдыха. Соответственно, так как туристические компании работают, что называется, на объеме, цена полиса существенно меньше, а возможности покрытия рисков – больше. К примеру, при страховании выезжающих в Болгарию, наши клиенты получают расширенный VIP-пакет. Еще пример – мы активно занимаемся детским отдыхом, поэтому мы вместе с нашим партнером – ВСК – разработали специальные условия по страхованию детей в лагерях. Повторюсь, очень важно, чтобы страховка соответствовала типу отдыха – если турист летит не просто отдыхать, но и покататься на горных лыжах, то для него оформляется специальная горнолыжная страховка, потому что такой вид отдыха связан с повышенным травматизмом. Ну и в конечном счете, если вы приобрели турпакет в туристической фирме, вы всегда знаете, к кому обратиться, если вам требуется какая-то помощь во время отдыха или коррекция по пребыванию. Задача менеджера компании – приложить все усилия к тому, чтобы при планировании своего следующего отпуска клиент вернулся к нему. В нашем бизнесе, связанном с предоставлением услуг, это очень важно. Утверждение, что самостоятельная подготовка поездки обойдется дешевле, чем покупка тура в агентстве, – миф или реальность? Будет правильно сказать – не миф, но исключение из правил. Туроператор, имея большие объемы и контракты с отелями и авиаперевозчиками, получает специальные тарифы, которые значительно отличаются от цен, которые выставляются «на улицу». В нашей сфере есть правило, по которому предложение туроператора не может быть выше, например, объявленной цены отеля. Аналогично с билетами, ценой на страховку. Еще есть понятие спецпредложений, когда туроператоры продают «горящие» квотированные места по очень невысоким ценам для минимизации убытков. Так что сказать, что индивидуальное бронирование очевидно дешевле, будет неправильным. А если турист бронирует себе какой-то очень эксклюзивный отель, то иногда вообще нет возможности получить номер кроме как через туроператора. Необходимо также добавить, что туроператоры как правило работают с тщательно отобранным продуктом, который не вызовет рекламаций у туриста. Хотя в интернете можно найти и совсем дешевые предложения, но кто даст вам гарантию качества? ПАРТНЕРЫ И КЛИЕНТЫ кратную шенгенскую визу, много поездивших по миру, формируют свой маршрут самостоятельно. И даже есть мнение, что таких путешественников много. Однако на самом деле подобная самостоятельность часто присуща публичным людям или тем, кто формирует некую точку зрения в СМИ и интернет-пространстве. Но это не значит, что их – преобладающее количество, просто они больше говорят об этом, формируют общественное мнение. Однако представьте себе, скажем, не самую приятную ситуацию: у вас большая задержка вылета или у вас оказался не забронирован отель, или вообще случился некий форс-мажор, в результате которого необходимо раньше времени покинуть страну. Именно в этих ситуациях туристические компании всегда поддерживают своих клиентов, а «одиночки» рискуют остаться наедине со своими проблемами, и стоимость такого отдыха может возрасти в несколько раз. А еще хочу отметить новую тенденцию – зачастую люди сами формируют себе путешествие, но бронирование, страхование и оформление виз они всетаки доверяют профессионалам. 33 партнеры и клиенты | Отправляясь в долгий путь, полис дома не забудь 34 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» Сколько стоит страховка от НС на время отпуска? Для примера – страховой полис НС за трехнедельный отдых в санатории в Крыму с покрытием 200 тыс. рублей будет стоить всего 490 рублей Соблюдайте правила страхования Очень часто, отправившись в отпуск, люди теряют бдительность, забывают о самых простых мерах безопасности. Между тем они очень просты, о чем напоминает Директор дирекции страхования путешествующих Роман Хильманович: Всем отпускникам можно дать несколько универсальных советов. Во-первых, берегите здоровье – отпускники обычно более легко решаются на отчаянные поступки, которые заканчиваются травмами или болезнями, чем в период, когда они работают. Чтобы обеспечить себя защитой и элементарно быть уверенным, что получишь медицинскую помощь в чужой стране, важно грамотно подойти к выбору страховой компании и по возможности не ограничиваться стандартным пакетом рисков. К каждому полису полагается брошюра с правилами страхования – застрахованный должен обязательно ознакомиться с ними и тщательно их соблюдать. В будущем это поможет без проблем получить страховое возмещение, если что-то произойдет. Так как в других странах продаются совсем иные лекарственные препараты, российскому туристу не всегда просто найти аналог привычным ему таблеткам, поэтому я рекомендую брать с собой небольшую аптечку с препаратами, в которых потенциально может возникнуть потребность. И не забывайте о денежных средствах – лучше взять с собой бóльшую сумму денег, чем в нужный момент оказаться без них и не знать, что делать. Лучше счастливый случай, чем несчастный Помимо страхования ВЗР страховщики и туроператоры рекомендуют не забывать о страховании от Несчастного случая – к сожалению, на отдыхе уровень травматизма выше, чем в повседневной жизни, что опять же объясняется невнимательностью отдыхающих. О том, зачем нужен полис НС, рассказывает Руководитель Управления андеррайтинга и методологии страхования от НС ВСК Алексей Храпов: Страхование от несчастных случаев и болезней – это цивилизованный способ обезопасить себя и близких на случай внезапных и непредвиденных ситуаций, связанных со здоровьем. При несчастных случаях люди и их семьи, как правило, терпят финансовый ущерб. Даже временная нетрудоспособность приводит к потере дохода, при этом расходы увеличиваются из-за затрат на лечение и реабилитацию. Страхование от несчастного случая защищает от всевозможных непредвиденных опасностей. Это могут быть травмы вследствие дорожно-транспортного происшествия, нападения преступника, падения с высоты, а также травмы, полученные в быту, например, если вы ошпарились кипятком или поскользнулись в ванной и сломали руку. Ну а если речь идет об отдыхе, то здесь уровень травматизма, как правило, выше. Самые распространенные страховые случаи – ушибы, переломы, растяжения, вывихи, ожоги, укусы животных или насекомых, попадание в дыхательные пути инородных тел. Огромное количество людей предпочитают активный отдых и самостоятельное преодоление трудностей, которые в большинстве случаев являются следствием неосторожного поведения в условиях дикой природы, несоблюдения элементарных норм личной безопасности. И хорошо, если травматизм на природе заканчивается легким испугом и незначительными увечьями, но бывают случаи, когда приобретенные повреждения доставляют массу хлопот еще длительное время после злополучного пикника на природе. ВСК предлагает свою защиту и любителям пляжного отдыха, и любителям острых ощущений. В зависимости от того, чем будет занят отпускник на отдыхе, будет рассчитываться и стоимость его страховки. Здесь учитываются и включенные риски, срок страхования и период ответственности страховщика и, конечно, занятия спортом. Время действия страховой защиты может быть разным – при желании застрахованного страховка может действовать 24 часа в сутки 365 дней в году на территории всего мира или только на время отдыха. Срок страхования устанавливается по соглашению сторон. Что делать при наступлении страхового случая? Нужно в течение 24 часов с момента несчастного случая обратиться в медицинское учреждение для объективной оценки вреда, причиненного здоровью, и получить медицинский документ, удостоверяющий факт несчастного случая. Также нужно известить страховщика о наступлении страхового случая в течение 35-ти дней со дня его наступления и представить документы, указанные в Правилах страхования. Кстати, для каждого риска свой перечень документов, это нужно иметь в виду. Если несчастный случай произошел за рубежом, то медицинские документы, предоставляемые в страховую компанию, должны быть переведены на русский язык. Зеленый свет с Зеленой картой С каждым годом все больше людей предпочитают путешествовать за рулем собственного автомобиля. Для них предусмотрен особый страховой продукт. Речь идет о «Зеленой карте», наличие которой – обязательное условие для въезда на территорию WWW.vsK.RU фото: автомобиль – самый удобный транспорт для семейного путешествия Сколько стоит полис на две недели при поездке в страны Европы и СНГ? Российские страховщики предлагают два вида «Зеленых карт» в зависимости от территории действия договора: действующие во всех странах системы «Зеленая карта» и действующие только на территории Украины, Республики Молдова и Республики Беларусь. Стоимость «Зеленой карты» во всех страховых компаниях одинаковая. Стоимость «Зеленой карты», действующей на территории всех стран системы «Зеленая карта» в течение пятнадцати дней при управлении легковым автомобилем, в настоящее время составляет 1 420 рублей. На тот же срок «Зеленая карта» на легковой автомобиль для Украины, Республики Молдова и Республики Беларусь стоит 480 рублей. Стоимость «Зеленой карты» зависит от нескольких параметров: типа транспортного средства, срока страхования и территории действия договора. по единому номеру 112, затем совместно с участниками ДТП заполнить европейскую форму извещения о ДТП, передать отрывную копию своей «Зеленой карты» другому участнику ДТП, аналогично получить информацию о полисе страхования гражданской ответственности другого участника ДТП. После получения документа дорожной полиции, подтверждающего факт ДТП, необходимо проинформировать Бюро «Зеленая карта» страны происшествия, позвонив по телефону, указанному на обратной стороне «Зеленой карты», а затем и свою страховую компанию. Также рекомендуем сфо- «Зеленая карта» – обязательное условие для въезда на территорию всех стран – участниц международной системы «Зеленая карта» На что нужно обращать внимание при выборе страховщика? Нужно знать, что только 10 российских страховых компаний в настоящее время имеют право выпускать собственные страховые сертификаты «Зеленая карта», в том числе ВСК. Что делать, если произошел страховой случай? Куда звонить, какую информацию предоставить? В первую очередь, конечно, необходимо сообщить в дорожную полицию тографировать место ДТП, автомобили участников ДТП и их полисы страхования. Сохраните документы, подтверждающие расходы на ремонт автомобиля, на случай, если вы будете признаны пострадавшим. Как получить страховое возмещение? Так как «Зеленая карта» не предполагает покрытие расходов на ремонт автомобиля виновника ДТП за рубежом, безусловно, рекомендуем застраховать его по рискам «Ущерб» и «Хищение», а также приобрести расширение на зарубежные страны, которые вы планируете посетить. В нашей компании – это страховой продукт «М-КАСКО». какие наПравЛения бУдУт ПоПУЛярнЫ в авГУсте и сентябре? Людмила Сысойкина, заместитель генерального директора компании Солвекс-Трэвэл: Август и сентябрь – прекрасное время для санаторно-курортного лечения, особенно на Черноморском побережье (Анапа, Геленджик), Кавказе, в санаториях Беларуси, Украины. Это высокий сезон отдыха и экскурсий в Израиле, Кипре, материковой и островной Греции (Крит, Родос, Корфу, Кос, Закинф). В сентябре хорошо продаются экскурсионные программы. В последние годы в несколько раз вырос спрос россиян на отдых и лечение в Крыму, туры в Калининградскую область. Владимир Каганер, генеральный директор TEZ TOUR: Начало сентября – это уже конец «европейского» сезона и начало бархатного. Многие отпускники специально планируют свой отдых на даты после 15 сентября, когда можно полететь к морю за меньшие деньги. Как правило, летят опять же в Турцию и в Египет, где уже не так жарко, как летом, а море все еще теплое. Также в это время увеличивается востребованность дальних направлений – Таиланд, Доминикана, Куба, Мальдивы. Есть отпускники, которые выбирают эти курорты и в летние месяцы, но традиционно туристы летят туда, когда в России уже холодно, и на всех близко расположенных побережьях не сезон. самый известный замок крыма – «Ласточкино гнездо» ПАРТНЕРЫ И КЛИЕНТЫ всех стран – участниц Международной системы «Зеленая карта». О ней рассказывает Заместитель генерального директора, Руководитель Центра автострахования ВСК олег Гончаров : 35 О НЕГЛАВНОМ | ОТПУСК С ЮНЕСКО 36 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» ОТПУСК С ЮНЕСКО Климат России определяет не только ее географию и экономику. Он определяет, когда и куда наши отпускники едут отдыхать Зима диктует нам свои порядки: когда на улице холодно, возникает естественное желание полететь туда, где тепло и солнечно, и на первый план выходят экзотические Куба, Таиланд, Мальдивские острова и др. Лето же – время Европы и «близких морей», до которых можно долететь за 3-4 часа. В зависимости от пожеланий, можно выбрать просто пляжный отдых на берегу Красного, Черного или Средиземного морей, экскурсионный тур по европейским столицам или комбинированный вариант, как, например, испанская Каталония или Египет. Кстати, эти страны входят в тройку направлений – лидеров по летнему туризму, что неудивительно – этим странам есть, чем удивить. Не могли не обратить на это внимание и эксперты ЮНЕСКО, включившие многие памятники и природные объекты этих стран в список всемирного культурного наследия. Австрия Те, кто считает Австрию подходящей только для зимнего отдыха, очень мало о ней знает. Ее столица Вена является одной из красивейших столиц мира, а в список Всемирного наследия ЮНЕСКО входит 9 австрийских местностей и памятников. Все объекты включены в список по культурным критериям, а один из них признан шедевром человеческого гения. Что это за достопримечательности? Первыми в список (в 1996 году) попали исторический центр города Зальцбург, построенный в Средние века, и Дворец и сады Шенбрунн в г.Вена. Построенный в XVIII веке, дворец Шенбрунн был венской WWW.vsK.RU фото: в среднем, россияне ездят в отпуск не менее 2 раз в год кости покойников извлекаются из земли, отбеливаются, расписываются (на них наносят указание на имя, профессию и дату смерти человека) и выставляются на всеобщее обозрение в местной часовне, а на освободившемся таким образом месте делают новые захоронения. В 1998 году список ЮНЕСКО пополнился железной дорогой Земмеринг, построенной в 1848-1854 годах и ставшей первой в мире горной железной дорогой. Это уникальное инженерное сооружение является частью действующей транспортной сети Австрии. Гальштат, австрия В 1997 году в список ЮНЕСКО был включен культурный ландшафт Хальштатт-Дахштайн (900-400 до н.э). Он представляет собой горный массив Дахштайн, на котором находится вторая по высоте гора в Северных Известняковых Альпах. Этот массив очень популярен у любителей скалолазания и считается одним из главных центров скалолазания в Европе. Другая достопримечательность региона – маленький городок Гальштат, расположенный на берегу одноименного озера. Первые сведения об этом поселении датируются XIII веком, здесь зародилась «гальштатская» культура – небольшая культура каменного века, просуществовавшая здесь около 500 лет. Интересно, что именно здесь находятся древнейшие соляные копи Европы – добывать соль в этих краях начали еще 3 тыс. лет назад. В 1999 году в перечень австрийских объектов, взятых под защиту ЮНЕСКО, вошли Исторический центр города Грац и замок Эггенберг, время создания которых – XIII век. Дворец-замок Эггенберг запоминается тем, что все в нем напоминает о ходе времени и движении звезд: четыре башни символизируют времена года, 52 комнаты – количество недель в году, 24 служебных помещения – количество часов в сутках. Всего здесь 365 окон, как количество дней в году. Здесь есть даже Зала планет, стены которой украшают фрески с астрономическими сюжетами. 11% – доля рынка всК на рынке страхования путешествующих население города гальштат вынуждено жить в стесненных условиях – на территории между озером и скалами. поэтому они постоянно испытывают децифит земли, в том числе и для захоронения умерших. решение этой проблемы нашли нетривиальное – каждые десять лет Из-за красоты исторического центра город Грац в 2003 году был выбран культурной столицей Европы. В 2000 году были отмечены Культурный ландшафт Вахау, в 2001 – исторический центр Вены и Культурный ландшафт Ферте-Нойзидлерзее, а в 2011 году в список были включены знаменитые Доисторические свайные жилища в окрестностях Альп (V-I тыс. до н.э.) – ЮнесКо – организация объединенных наций по вопросам образования, науки и культуры. основные декларируемые цели – содействие укреплению мира и безопасности за счет расширения сотрудничества государств и народов в области образования, науки и культуры; обеспечение справедливости и соблюдения законности, всеобщего уважения прав и основных свобод человека, провозглашенных в уставе организации объединённых наций, для всех народов, без различия расы, пола, языка или религии. организация создана 16 ноября 1945 года, штаб-квартира располагается в париже, франция. Флаг юнеско в 1972 ЮнесКо приняла Конвенцию об охране всемирного культурного и природного наследия, которая вступила в силу в 1975 году. почти ежегодно Комитет всемирного наследия проводит сессии, на которых определяются объекты программы – природные или созданные человеком объекты, приоритетными задачами по отношению к которым являются сохранение и популяризация в силу их особой культурной, исторической или экологической значимости. на конец 2011 года в списке всемирного наследия ЮнесКо числилось больше 900 объектов из 153 стран с пяти континентов: целые города и отдельные здания, памятники культуры и чудеса природы. первыми в список в 1978 году были включены галапагосские острова, имперский собор в аахене и поселение викингов на канадском острове ньюфаундленд. О НЕГЛАВНОМ резиденцией австрийских императоров и вместе с парковым комплексом является одним из выдающихся образцов австрийского барокко. Кстати, именно в этом парке находится самый старый зоопарк в мире. 37 О НЕГЛАВНОМ | ОТПУСК С ЮНЕСКО 38 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» Те, кто считает Австрию подходящей только для зимнего отдыха, очень мало о ней знает заявку на включение этого памятника в список культурного наследия подавали страны, на границе которых он находится, – Швейцария, Австрия, Словения, Германия, Франция и Италия. Это была одна из крупнейших групповых заявок в истории существования списка – в ней упомянуты 156 археологических памятников! Рильский монастырь, Болгария Болгария Эта страна тоже может похвастаться 9 объектами, входящими в список культурного наследия ЮНЕСКО. Причем, 4 из них попали в него еще в 1979 году. Это Боянская церковь в столице страны городе София (построена в XIII веке); Мадарский всадник – рельефное изображение всадника, высеченное на отвесной скале на высоте 23 м в 710 году до н.э.; Пещерные церкви в Иваново (комплекс церквей, часовен и келий, высеченных в скалах), датированные XIII-XV веками, и Фракийская гробница в Казанлыке (конец IV века до н. э). В 1983 году список пополнили еще четыре объекта, два из которых природные. Это Национальный парк Пирин, в котором растет символ региона – исчезающий вид эдельвейс, и Природный заповедник Сребырна, раскинувшийся у одноименного озера. Существует несколько версий, почему озеро получило такое имя. По одной из них на его берегах в неравной битве с печенегами погиб хан с таким же именем; по другой – у берегов озера плавала полная серебра лодка; по третьей – в полнолуние казалось, что вода озера на одну ночь превращается жидкое серебро. Двумя другими объектами, удостоенными права войти в список в 1983 году, стали Старая часть города Несебыр и Рильский монастырь. Город Несебыр находится на побережье Черного моря и славится своими курортами Солнечный берег и Старый Несебр. Это один из старейших городов Европы, образованный фракий- Парфенон, Афинский акрополь, Греция 15% – на столько вырастет количество туристов, отправившихся в отпуск летом и в начале осени этого года по сравнению с 2011 годом По мнению историков, Мадарский всадник – это изображение булгарского хана Тервела; по мнению других ученых этот рельеф создан древними фракийцами и изображает фракийского бога. Но есть и версия, что на скале запечатлен образ славянского бога Святовита. Последней – в 1985 году – в список ЮНЕСКО вошла Фракийская гробница в Свештарах, случилось это в 1985 году. Предположительно, гробница была построена в III веке н.э. и предназначалась для фракийского правителя племени гетов и его супруги. Ее особенность – десять женских фигур, вырезанных на стенах центральной погребальной камеры, совершенно не похожих на женщин этого народа того времени. Ученые считают, что они созданы с образов эллинских женщин, с которыми, очевидно, у фракийцев были установлены культурные контакты. цами в начале I тыс. до н. э. Рильский монастырь является крупнейшим ставропигиальным мужским монастырем Болгарской Церкви, удостоенный чести принять в 2002 году папу Ионанна. Здесь хранятся мощи святого Иоанна Рыльского и чудотворная икона Богородицы «Одигитрия» («Путеводительница») – одна из трех самых чтимых икон в Болгарской Православной Церкви. Греция В списке Всемирного наследия ЮНЕСКО в Греческой Республике значится 17 объектов. Храм Аполлона Эпикурейского в Бассах, построенный в V в до н.э. и включенный в список в 1986 году. Руины города Дельфы VI в постройки и Афинский Акрополь, созданный около 438 году до н.э., попали в список в 1987 году. Пять объектов были взяты под защиту ЮНЕСКО в 1988 году – это Духовный центр православия Гора Афон в Халкидиках, Монастыри Метеоры, построенные в XI—XV веках и представляющие собой действующие православные монастыри, расположенные на вершинах скал высотой до 600 м над уровнем моря. Эти скалы считаются редким геологическим явлением – образованные 60 млн WWW.vsK.RU фото: двухэтажный автобус – отличный способ рассмотреть достопримечательности города последнее пополнение списка ЮнесКо греческими памятниками произошло в 2007 году – чести удостоился старый город Корфу, постройки которого датируются VIII веком до н.э. Пирамиды Гизы, египет еГиПет Как ни странно, Египет может похвастаться лишь 7 объектами, входящими в список ЮНЕНСКО. Это раннехристианские памятники в Абу-Мена, датированные III-IV веками; Древние Фивы с их некрополями (XXII-XII века), Ис- около 1 тыс. операторов и 1,5 тыс. туристических агентств – партнеры всК по страхованию путешествующих в греческой мифологии остров делос играет очень важную роль. древние греки верили, что когда-то этот остров был плавающим и был создан Зевсом, чтобы на нем могла укрыться богиня лета, беременная аполлоном и артемидой. после их рождения Зевс решил обезопасить, для чего обездвижил остров, закрепил его 4 алмазными колоннами. ламский Каир – исламские постройки в центре Каира, созданные в X-XIX веках; Мемфис и его некрополи в районе пирамид от Гизы до Дахшура (III тыс. до н.э.); Памятники Нубии от Абу-Симбел до Фил (XIII век до н.э.); Монастырь Святой Екатерины на Синайском полуострове, построенный в VI веке, и Вади-аль-Хитанили или Долина китов (150 км от Каира), где были обнаружены хорошо сохранившиеся в большом количестве ископаемые останки древних китов, принадлежащих к исчез- владимир каганер, генеральный директор TEZ TOUR: Лето – время, когда туристы предпочитают отдыхать в странах с теплым морем, до которых можно долететь за 3-4 часа, и неизменным лидером среди них является Турция. Достоинства этой страны – сравнительно невысокая стоимость тура, географическая близость, теплое море, система проживания «все включено». Все это делает Турцию привлекательной даже для тех, кто уже здесь отдыхал неоднократно. Поэтому даже туристы, побывавшие тут не раз, пробуют другие страны, сравнивают, а затем возвращаются обратно. На втором месте по популярности долгое время находился Египет, который сейчас, в связи с политической нестабильностью, несколько уступил свои позиции Испании. Туристы выжидают, когда обстановка полностью стабилизируется, и можно будет без ограничений посещать с экскурсиями Каир. Испания же может предложить отдых на любой вкус – будь то «экскурсионка» или пляжный отдых. Мы предлагаем все известные курорты Испании, в том числе Балеарские и Канарские острова, но наибольший спрос приходится на курорты Каталонии. Впрочем, если отдыхающие захотят познакомиться со страной поближе, они могут выбрать все, что пожелают – близость Барселоны и более 20 экскурсий на выбор позволяют удовлетворить любые потребности в впечатлениях. На третьем месте по популярности летнего сезона находится Греция. Во многом это объясняется снижением стоимости отдыха при сохранении достойного уровня сервиса, наличием прекрасных пляжей и богатыми экскурсионными программами. О НЕГЛАВНОМ лет назад, они являлись дном доисторического моря, впоследствии превратившись в огромные и будто зависшие в воздухе каменные столбы, получившие название Метеоры (от греч. слова µετέωρα – «парящие в воздухе»). Возвращаясь к объектам, вошедшим в список в 1988 году, добавим Раннехристианские и византийские памятники в городе Салоники (V-XV века) в Салониках, Археологические памятники Эпидавра (IV век до н.э.) и Средневековый город Родос на одноименном острове (1309—1523 годы). В 1989 году список пополнился Древним городом Мистра (1249 год основания) и Археологическим комплексом Олимпии (X век до н.э.); в 1990 – остров Делос (III тыс. до н.э.), Византийские монастыри Дафни, Осиос Лукас и Неа Мони (X-XII века). В следующее десятилетие эксперты ЮНЕСКО отметили Пифагорея и храм Геры на острове Самос (III тыс. до н.э.), Археологические памятники Вергины (XII век до н.э.), Археологические памятники Микен и Тиринфа (VII век до н.э.), Исторический центр (Хора) с монастырем Иоанна Богослова и пещерой Апокалипсиса на острове Патмос на островах Додеканес, построенные в X веке. Считается, что именно в пещере Апокалипсиса апостолу Иоанну Богослову пришло видение, после чего он написал «Откровение», известное как «Апокалипсис Иоанна Богослова». 39 о неГЛавноМ | отпусК с ЮнесКо Дворец каталонской музыки был открыт в 1908 году для выступления хорового общества каталонской музыки. Является единственным концертным залом Европы с естественным освещением. В год его посещает до полумиллиона слушателей нувшему подотряду Archaeoceti. Данные окаменелости иллюстрируют часть эволюционного процесса – происхождение китов от животных, обитавших на суше. Здесь также были обнаружены останки и других древних животных – акул, крокодилов, пилорылых, черепах и скатов. самым известным памятником нубии является абу-симбел – скала на западном берегу нила, в которой высечены два знаменитых древнеегипетских храма во время правления рамзеса II (прибл. 1298—1213 годы до н.э.), находящаяся в 280 км южнее асуана. Эти постройки стали очень популярны после их переноса в 1964-1968 годах на новое место, чтобы не допустить их затопление. храмы были разрезаны на блоки весом до 30 тонн, перенесены на 200 м дальше от нила и собраны заново. Этот перенос считается одной из крупнейших инженерно-археологических операций в мире. исПания Испания – одна из стран, доминирующая в списке ЮНЕСКО по количеству объектов, – у нее их 43. Культурные и природные объекты разбросаны по всей стране и островам и представляют собой творения природы и человека, относящихся к разным эпохам и культурам. Среди них первый в мире университетский городок Алкала-деЭнарес в окрестностях Мадрида, появившийся в IX веке. Унивверситет алкала-де-энарес, испания Эта местность была обитаема уже во времена неолита, когда тут жили племена кельтов. Сначала тут поселились римляне, на смену им в VIII пришли арабы, давшие название городу, изгнанные испанцами в XII веке. В 1496 году на месте старых развалин римских построек был заложен будущий университет, вокруг которого образовался первый в мире университетский городок. Кстати, именно здесь родился знаменитый испанский писатель Сервантес, и в стенах именно этого города произошла первая встреча еще неизвестного мореплавателя Христофора Колумба и католических королей Изабеллы и Фердинанда, во многом определившая судьбу Испании. Также город интересен архивами инквизиции, хранящейся в старой резиденции архиепископа. В 1999 году в список ЮНЕСКО попал и так любимый туристами всего мира остров Ибиса, входящий в Балеарский архипелаг на западе Средиземного моря. Этот остров-курорт по- христофор Колумб – испанский мореплаватель, открывший америку в 1492 году Фламенко – символ испании Vladimir Korostyshevskiy / Shutterstock.com 40 №02, 2012 | Корпоративный журнал «формула успеха» WWW.vsK.RU фото: Потеря багажа – одна из востребованных туристами услуг вск Кстати, любители проводить отпуск в европейских городах, могут познакомиться с объектами ЮНЕСКО, находящимися в столице Испании городе Мадрид и в столице Каталонии городе Барселона. В Мадриде это Монастырь в Эскориале, построенный в 1563-1584 годах, Королевский дворец в Аранхуэсе XVII века, построенный у подножия гор Сьерра-де-Гвадаррама в часе езды от столицы страны. Барселона удивит красотой Дворца каталонской музыки и больницы Сан-По и порадует любителей творчества известного архитектора Антони Гауди (1852 -1926 годы жизни), сформировавшего облик города. Самым знаменитым и вызывающим противоречивые чувства творением Гауди считается Храм Святого Семейства, заложенный в 1882 году и возводящийся на пожертвования верующих. Несмотря на то, что это действующий храм, освященный папой Бенедиктом XVI в 2010 году, он до сих пор не достроен. из них, по четыре на каждом фасаде, будут посвящены двенадцати апостолам. Четыре 120-метровых башни над средокрестием в честь Евангелистов окружат центральную 170-метровую башню Иисуса, а чуть меньшая по размерам колокольня Девы Марии будет расположена над апсидой. В соответствии с проектом, башни евангелистов будут украшены скульптурами их традиционных символов: тельца (Лука), ангела (Матфей), орла (Иоанн) и льва (Марк). Центральный шпиль Иисуса Христа будет увенчан гигантским крестом. Высота Храма, по замыслу Гауди, не случайна: его творение не должно 2,5 млн человек были застрахованы по вЗр в всК в 2011 году Храм Святого Семейства спланирован в форме латинского креста. Апсида включает семь часовен и обходную галерею за хором. Южный фасад храма называется фасадом Страстей Христовых, восточный – фасадом Славы и северный – фасадом Рождества Христова. Сооружение будет увенчано восемнадцатью башнями. Двенадцать превосходить творение Божье – гору Монжуик. Остальные башни будут украшены снопами пшеницы и гроздями винограда, символизирующими Святое Причастие. кУда ЗвонитЬ, есЛи что-то сЛУчиЛосЬ весь порядок обращения в страховую компанию прописан в брошюре с правилами страхования, которая выдается при покупке полиса вЗр. для вызова врача необходимо в первую очередь проинформировать сервисную или страховую компанию, причем, звонки в зависимости от стран могут быть бесплатные и платные, в любом случае, стоимость телефонных переговоров со страховой компанией возмещается. по возвращению в россию для выплаты страхового возмещения нужно предоставить все документы, прописанные в брошюре с правилами страхования, в офис страховой компании. роман хильманович, Директор дирекции страхования путешествующих ВСК: Собираясь в отпуск, важно помнить о страховке. Если для посещения европейских стран она является необходимым условием для получения визы, то для некоторых неевропейских курортов она не требуется. Но это не повод ее не покупать и не повод подходить к ее покупке формально – на кону ваше здоровье! Минимальное страховое покрытие должно рассчитываться исходя из стоимости лечения в той или иной стране и стоимости медицинской транспортировки. Для стран на нашем континенте – минимум 30 тыс. у.е, для остальных стран минимум составляет 50 тыс. у.е. Хотя мы бы рекомендовали для всех направлений выбирать страховое покрытие в 100 тыс. у.е., так как разница в стоимости полиса абсолютно не сопоставима с величиной потенциальных затрат в экстренном случае. Кстати о цене. Стоимость страхового полиса на две недели при покрытии 30 тыс. евро составляет всего 13,30 евро при условии, что застрахованному меньше 65 лет и он не планирует заниматься спортом и активным отдыхом. Кроме традиционного пакета страхования выезжающего за рубеж (ВЗР) можно защитить себя и от других рисков, с которыми иногда приходится сталкиваться в путешествии. И это не только страхование от невылета или потери багажа – мы рекомендуем подумать о страховании риска «отказ/ прерывание поездки», страховании гражданской ответственности и VIPусловиях по медицинским и иным непредвиденным расходам. О НЕГЛАВНОМ лучил свою популярность не только из-за уникальной красоты природы, но и из-за многочисленных клубов, где исполняется электронная музыка самых разнообразных направлений. Кстати, культурный ландшафт Серра-де-Трамунтана, находящийся на соседнем острове Мальорка, стал последним объектом Испании, вошедшем в список ЮНЕСКО, случилось это летом 2011 года. 41 О НЕГЛАВНОМ | Как устроены Олимпийские игры: Лондон-2012 42 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» Как устроены Олимпийские игры: Лондон-2012 Олимпийские игры – крупнейшие международные комплексные спортивные соревнования, которые проводятся каждые четыре года ВСК имеет непосредственное отношение к Олимпийским играм. В 1996 году ВСК застраховала всю олимпийскую сборную России, защищавшую честь страны на Олимпиаде в Атланте. Тогда сборная России впервые выступала на летних Олимпийских играх как отдельная страна. В неофициальном общекомандном зачете наша команда заняла второе командное место, усту- пив сборной США. Российские спортсмены увезли из Атланты 26 золотых, 21 серебряную и 16 бронзовых медалей. Наибольшее количество медалей российской команде принесли пловцы, фехтовальщики, борцы и легкоатлеты. Флаг России на церемонии открытия нес знаменитый борец Александр Карелин, в Атланте завоевавший свою третью золотую Олимпийскую медаль. Олимпиада, прошедшая в Лондоне с 27 июля по 12 августа 2012 года, стала тридцатой и привлекла внимание поклонников спорта со всего мира. О том, что представляет собой инфраструктура самого масштабного спортивного праздника, расскажем в нашем материале. Город проведения Великобритания, в столице которой прошли Игры, уже имеет опыт проведения таких соревнований – Лондон уже принимал Олимпиаду 1908 и 1948 годах. В этот раз англичане узнали о том, что известнейшие спортсмены мира снова приедут к ним 6 июля 2005 года. Изначально за право WWW.vsK.RU фото: открытие олимпийского экипировочного центра в Москве на кудринской площади Эмблема Логотип Олимпиады разрабатывался больше года, и эта работа обошлась организаторам в 400 тыс. фунтов стерлингов. Официальная эмблема летних Олимпийских игр-2012 состоит из четырех частей в виде неправильных многоугольников, которые символизируют цифры года Олимпиады – «2», «0», «1», «2». В одну из частей включено слово «London», а в другую – изображение олимпийских колец. Эмблема доступна в четырех цветовых вариантах: синем, зеленом, оранжевом и желтом. Талисманы В результате народного голосования талисманами Игр стали две капли воды по имени Венлок и Мандевиль. Они названы в честь города МачВенлок, в котором прошли первые соревнования наподобие Олимпийских игр, и деревни Сток-Мандевиль, где прошли первые на территории Великобритании Паралимпийские игры. Оба талисмана одноглазые, носят велосипедные шлемы с логотипом Игр. Медали Диаметр одной медали составит около 85 мм и 7 мм в толщину. Вес одной награды колеблется в рамках 375- 400 г. Таким образом, медали летней Олимпиады-2012 стали самыми большими в истории Игр. Всего к Олимпиаде изготовлено почти 2100 медалей. На наградах различного достоинства находится логотип Игр с лучами. На обратной стороне медали изображена богиня побед Ника и река Темза. Автор дизайна медалей – британский дизайнер Дэвид Уоткинс. Безопасность Во время Олимпийских игр за безопасностью следили 40 тыс. человек, включая 13 тыс. полицейских и 17 тыс. военнослужащих. Для охраны порядка привлекалась и военная техника – вплоть до зенитно-ракетных комплексов «Рапира». Вокруг Олимпийского стадиона были установлены системы ПВО, с середины июля была установлена 30-мильная запретная зона над Лондоном. Бюджет безопасности Олимпиады-2012 составил порядка 585 млн фунтов стерлингов. Спортивные объекты Соревнования проходили на спортивных площадках в Лондоне и пяти городах неподалеку. Особое внимание заслуживает Олимпийский стадион, на котором прошли церемонии открытия и закрытия и все соревнования по легкой атлетике. Олимпийский стадион (Olympic stadium) находится в районе Стретфорд и рассчитан на 80 тыс. мест, что сделает Олимпийский третьим в Великобритании подобным комплексом по вместимости после «Уэмбли» (90 тыс. мест) и Туикенема (82 тыс. мест). Строительную площадку подготавливали с 2007 года, сооружение объекта началось в мае 2008. Открыт 5 мая 2012 года за 2012 часов до открытия Олимпиады. После проведения Олимпийских игр многофункциональный стадион, возможно, перестроят, ограничив при этом его вместительность до 25 тыс. человек. Церемония открытия Торжественное открытие состоялось 27 июля на Олимпийском стадионе. Шоу называлось «Острова чудес», на котором выступил Пол Маккарти. Открыла Игры лично Королева Великобритании Елизавета II. Сборная России и Russia.Sochi.Park Россию в Лондоне представляла делегация из 805 человек, в том числе 436 спортсменов. Форма, в которую были одеты наши атлеты, представили 28 июня. В комплект входит больше 60 наименований одежды. Особенностью формы является ее рисунок – он сочетает в себе элементы хохломы и гжельской росписи. К тому же в этих орнаментах дизайнеры изобразили жар-птицу – персонажа русских народных сказок. В комплект, который каждый спортсмен увез с собой в столицу Великобритании, входит более 50 вещей, есть даже расписные носки, нижнее белье и тапочки для душа. Специально для дождливой лондонской погоды всем выдали легкие ветровки. Известно, что помимо спортивных мероприятий, на Олимпиадах проходит огромное количество развлекательных вечеров и представлений для делегаций и участников. В этом году русской площадкой, где мы принимали гостей, стал Russia.Sochi.Park, который объединил Russia.Park и Sochi. Park. Russia.Park – летний фестиваль под открытым небом в парке Перкс Фил, где проходили встречи с российскими олимпийцами и артистами из всех уголков нашей страны. Sochi.Park представлял собой «зимнюю сказку» среди лондонского лета. При помощи последних технологий гости могли совершить 4D-подъем в горы Краснодарского края через всю Россию в Сочи – город, где пройдут следующие Олимпийские Игры. О НЕГЛАВНОМ провести у себя Олимпиаду боролись Гавана, Стамбул, Лейпциг, Лондон, Мадрид, Москва, Нью-Йорк, Париж и Рио-де-Жанейро. 18 мая 2004 года Международный олимпийский комитет после оценки всех поданных заявок выбрал 5 городов, из которых предстояло сделать выбор на 117-й сессии МОК в июле 2005 года в Сингапуре. Этими 5 городами стали Мадрид, Москва, Нью-Йорк, Париж и Лондон. Кандидатура Лондона была выбрана во многом потому, что премьер-министр Великобритании Тони Блэр был единственным главой Правительства, кто лично представлял заявку своей страны. 43 о неглавном | Бумажный символ страхования 44 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» Бумажный символ страхования Страховой полис – первая ассоциация, приходящая на ум при разговоре о страховании, – возник вскоре после появления самого страхования. За время своего существования он претерпел много изменений, пока не принял привычный нам вид. До того, как бумажные полисы прочно вошли в страховой обиход, страховые компании выдавали страхователям металлические страховые таблички (в России их называли страховыми досками), которые прибивались, например, на дом, и свидетельствовали о том, что имущество застраховано. Первые нормативные документы страхования Первым документом, свидетельствующем, что страхование на Руси начало формироваться вместе с развитием государственности и экономики, является сборник правовых норм «Русская правда» X-XI веков. В середине XVI века выходит сборник решений Стоглавого собора «Стоглав», состоящий из 100 глав. В нем содержатся решения собора религиозно-церковных и государственно-экономических и других вопросов, рассказывается об основах государственного страхования на Руси. В частности, в главе «Об искуплении пленных» оговаривались формы выкупа, указывался источник денежных средств – царская казна. Затрагиваемые средства возвращались в казну через ежегодную раскладку затрат на все население равномерно. В казне Московской Руси существовал и другой страховой фонд – для восстановления городов и выкупа пленных после набегов кочевников. Внимание, страховка! При покупке страхового полиса не в офисе продаж страховой компании, а у агентов, страховых брокеров WWW.vsK.RU При покупке полисов ВСК не в офисах продаж компании проследите за правильностью названия страховщика. Правильное название – СОАО «ВСК», Страховой дом ВСК или Военностраховая компания – уже юридически неверны Так, в начале 2011 года рынок наводнили поддельные полисы ОСАГО, выполненные настолько хорошо, что только бдительные клиенты смогли заподозрить их «ненастоящность». Между тем, все бланки полисов ОСАГО печатаются ФГУП «Госзнак» на листах бумаги формата А4, имеют серию «ААА» или «ВВВ» и обладают несколькими степенями защиты: • по всему формату лицевой стороны бланка полиса имеется микросетка зеленоватого цвета, которая не должна оставлять следов краски на пальцах; • если посмотреть на свет, можно очень ясно увидеть водяные знаки с эмблемой Российского союза автостраховщиков (РСА); • с правой стороны оборота полиса типографским способом впечатана металлизированная белая полоска шириной 2 мм; • в структуру бумаги вкраплены ворсинки красноватого цвета по аналогии с денежными купюрами достоинством 100 и 500 рублей, которые хорошо видно с оборотной стороны полиса; • в левом верхнем углу бланка должен стоять штамп или информация о страховщике (название и адрес). Справа внизу полиса должна стоять печать страховой организации и подпись лица, имеющего доверенность на осуществление продажи полиса. ля страховщика и печатью страховой организации; правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств; бланк извещения о ДТП в количестве 2 шт и перечень представительств страховщика в субъектах Российской Федерации. Со страховыми полисами необязательных видов страхования дела обстоят иначе, так как такие полисы страховые компании выпускают в индивидуальном порядке. Соответственно, и знаки защиты у этих документов могут быть разные. Но есть и несколько общих. Во-первых при покупке такого страхового продукта в первую очередь удостоверьтесь, что продавец имеет право продавать страховку. Если это брокер, попросите показать агентский договор со в 2011 году компания выдала 5 482 171 страховых полисов Плюс, при покупке полиса ОСАГО продавец должен выдать несколько документов: квитанцию формы А-7, подтверждающую уплату страхового взноса (премии) с указанием суммы и заверенную подписью представите- ванный в «Военно-страховую компанию», получил Лицензию № 448 на проведение страховой деятельности по трем видам страхования: • добровольному рисковому личному и имущественному страхованию; • добровольному накопительному (долгосрочному) личному страхованию; • страхованию коммерческих рисков. Соответственно, первыми страховыми полисами ВСК были полисы по этим видам страхования. ВСК обладает одной из самых больших филиальных сетей на страховом рынке и в каждый свой филиал ежемесячно отправляет бланки страховых полисов и сопутствующих документов. Только в январе-июне 2012 года компания доставила в свои региональные представительства 4,33 млн бланков полисов и страховых документов (правила и извещения). Наибольшую долю в этом количестве составили бланки полисов ОСАГО, «Зеленая карта» и ДМС. страховой компанией, если страховой агент – позвоните страховщику и уточните, имеет ли он доверенность на осуществление продажи ее полисов. Во-вторых, удостоверьтесь, что агент или брокер, продавший вам страховой полис, отправил информацию о вашем страховании в компанию. Для этого через неделю-две позвоните страховщику и узнайте, внесена ли информация о вашем договоре страхования в базу данных компании. Днем рождения ВСК считается 11 февраля 1992 года – именно в этот день компания, названная «ДАНКО», была зарегистрирована в Московской регистрационной палате г.Москва. Но уже 15 сентября 1992 года страховщик, переимено- О НЕГЛАВНОМ и контрагентов страховщика, важно позаботиться о том, чтобы вас не обманули. 45 о неглавном | Голос на миллион 46 №02, 2012 | корпоративный журнал «формула успеха» Голос на миллион В 1923 году американская актриса и певица Марлен Дитрих застраховала на 1 млн долларов свой голос. Эта сделка положила начало новому тренду в мире звезд – знаменитости страхуют свои таланты и части тела до сих пор. Марлен Дитрих – ее настоящее имя Мария Магдалена Дитрих – родилась в конце 1901 года в Германии, которую покинула в возрасте 29 лет. Когда ей было 6 лет, умер ее отец, финансовое положение семьи пошатнулось, и маленькую Марию отправили учиться в школу для девочек. Там будущая звезда узнала о существовании двух людей, определивших ее будущее: это ее преподавательница – француженка мадемуазель Бреган и кинозвезда Хенни Портен. Так Марлеен решила стать актрисой и навсегда полюбила Францию, где прожила много лет и там же скончалась в возрасте 91 года. Желая быть в центре внимания, Мария научилась играть на скрипке, и в возрасте 16 лет впервые выступила перед публикой с игрой на скрипке на музыкальном вечере, устроенном для уходящих на фронт солдат. По окончанию школы Марлен быстро нашла работу – ее взяли в оркестр, аккомпанирующий немым фильмам. Так она получила возможность смотреть весь репертуар кинопроката столько раз, сколько хотела. Впрочем, это продолжалось недолго – она была единственной женщиной в оркестре, и музыканты часто отвлекались на ее красоту во время игры, и уже через месяц она осталась без работы. Тогда Дитрих решила стать певицей. Она стала брать уроки у лучшего преподавателя по вокалу в Берлине и начала выступать в кабаре. Спустя несколько лет девушка посчитала, что достаточно инвестировала времени и средств в свое будущее и поставила новую цель – стать мировой кинозвездой. Так в 1922 году она поступает в актерскую школу при Немецком театре, а еще через год выходит замуж за администратора кинопроизводства Рудольфа Зи- WWW.vsK.RU В 1923 году американская актриса и певица Марлен Дитрих застраховала на 1 000 000 долларов свой голос. Эта сделка положила начало новому тренду в мире звезд – знаменитости страхуют свои таланты и части тела до сих пор В Голливуде ее дела идут великолепно, она получает американское гражданство, снимается в фильмах, благосклонно принимаемых публикой и критиками, и мечтает более серьезно заняться пением. В марте 1943 года Марлен на три года прерывает актерскую карьеру и выступает с концертами в войсках союзников в Северной Африке, Италии и Франции. С 1946 по 1951 год снова регулярно снимается в кино, ведет радиопередачи, пишет статьи в гламурные журналы. В 1953 году в Лас-Вегасе выступает в качестве певицы и конферансье и почти не снимается в кино. В 1975 году в Сиднее с ней происходит несчастный случай – звезда полу- чила перелом шейки бедра, из-за чего ей пришлось завершить свою карьеру. Последний раз Дитрих появилась на экране в 1979 году. Последние 11 лет жизни актриса была прикована к постели, позволяя лишь немногим избранным навещать ее, а связь с внешним миром поддерживала с помощью телефона Интересные факты о Марлен Дитрих • ремарк Эрих мария – самый знаменитый возлюбленный дитрих • вертинский посвятил ей песню «марлен», написанную в 1935 году • в 1923 году марлеен застраховала свой голос на 1 млн долларов • в середине 20-х годов по голливуду гулял слух, что она застраховала ноги на 1 млн марок • За свой вклад в развитие киноиндустрии марлен удостоена Звезды на голливудской аллее славы featureflash / Shutterstock.com «дороГие» ЗвеЗдЫ После Марлен Дитрих многие знаменитости решили последовать ее примеру. За неполные сто лет, как этот вид личного страхования вошел в моду, в страховую историю вписаны самые разные «защищенные» части тела известных персон. К примеру, улыбка Джулии Робертс застрахована на 30 млн долларов, лицо супермодели Клаудии Шифер – на 5,5 млн долларов, голос Тины Тернер оценен в 3,2 млн долларов, а все застрахованные части тела Дженифер Лопес «стоят» рекордный 1 млрд долларов. Кстати, самыми дорогими ногами в мире считаются ноги английского футболиста Майкла Оуэна – в его полисе значится сумма в 85 млн долларов. Отечественные звезды пока не очень афишируют свои отношения со страховщиками, предпочитая хранить их в секрете. Впрочем, некоторые представители шоу-бизнеса не прочь использовать это как повод для PR. Так, Николай Басков застраховал свой голос на 2 млн долларов, Сергей Зверев обеспечил защиту своим рукам (1 млн долларов), Земфира застраховала свои пальцы на 170 тыс. долларов, а Валерий Леонтьев – ноги, правда, всего на 10 тыс. долларов. саМЫе-саМЫе Марина Хлебникова застраховала себя от встречи с инопланетянами сроком на 20 лет на 1 млн долларов. Самый дорогой человек в мире – режиссер Стивен Спилберг, его жизнь застрахована на 1,2 млрд долларов. О НЕГЛАВНОМ бера и в декабре 1924 года рожает дочь Марию. Личные перемены вдохновляют Марлен. Она записывает первые песни на пластинки и играет эпизодические роли в кино. В 1928 году она снимается в фильме «Голубой ангел», сделавшей ее звездой и объектом внимания американских кинопроизводителей. В начале 1930 года она подписывает контракт с голливудской компанией Paramount Pictures и покидает Берлин. 47 www.vsk.ru СТРАХОВАНИЕ АВТОПАРКОВ СТРАХОВАНИЕ АВТОПАРКОВ СТРАХОВАНИЕАВТОПАРКОВ АВТОПАРКОВ СТРАХОВАНИЕ ФОРМУЛА ВСК СКОРОСТЬ СЕРВИС ФОРМУЛАВСК ВСК===СКОРОСТЬ СКОРОСТЬ+++СЕРВИС СЕРВИС ФОРМУЛА ФОРМУЛА ВСК = СКОРОСТЬ + СЕРВИС оперативное урегулирование оперативное урегулирование • ••оперативное урегулирование комплексные сервисные решения оперативное урегулирование комплексныесервисные сервисные решения ••••комплексные решения • комплексные сервисные решения (495) 727 4444 (495)727 7274444 4444 (495) (495) 727 4444 Реклама. Не является публичной офертой Реклама. Не является публичной офертой Реклама. Не является публичной офертой www.vsk.ru Реклама. Не является публичной офертой Абакан Архангельск Астрахань Балашиха Барнаул Белгород Биробиджан Благовещенск Брянск Великий Новгород Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Вологда Воронеж Всеволожск Горно-Алтайск Грозный Екатеринбург Иваново Ижевск Иркутск Йошкор-Ола Казань Калининград Калуга Кемерово Киров Комсомольск-на-Амуре Кострома Краснодар Красноярск Курган Курск Кызыл Липецк Магадан Магнитогорск Майкоп Махачкала Москва Московская область Мурманск Нальчик 3902 22 20 40 8182 65 77 00 8512 44 36 36 495 512 23 49 3852 63 35 07 4722 20 79 70 42622 6 47 42 4162 52 29 40 4832 58 61 01 8162 67 63 60 4232 45 99 00 8672 53 63 41 4922 47 20 20 8442 99 00 00 8172 56 33 00 473 277 77 01 81370 4 67 81 38822 4 17 73 8712 22 44 85 343 344 28 15 4932 58 10 10 3412 40 48 48 3952 50 07 06 8362 41 73 91 843 526 40 40 4012 95 33 01 4842 57 35 35 3842 44 15 80 8332 35 70 60 4217 54 02 36 4942 35 00 00 861 277 33 33 391 212 38 88 3522 46 05 70 4712 50 05 04 39422 3 36 26 4742 27 25 40 4132 62 16 50 3519 27 93 40 8772 57 12 51 8722 61 34 79 495 727 44 44 495 727 44 44 8152 25 17 14 8662 76 00 30 Назрань Нарьян-Мар Находка Нижний Новгород Новороссийск Новосибирск Омск Орел Оренбург Пенза Пермь Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Псков Пятигорск Ростов-на-Дону Рязань Салехард Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Саров Смоленск Сочи Ставрополь Сыктывкар Тамбов Тверь Томск Тула Тюмень Улан-Уде Ульяновск Уфа Хабаровск Ханты-Мансийск Чебоксары Челябинск Черкесск Чита Элиста Южно-Сахалинск Якутск Ярославль Выплаты в любом филиале вне зависимости от места приобретения полиса Центральный офис – 121552 Москва, ул.Островная, д.4 Тел.: +7 (495) 727 44 44, факс: +7 (495) 785 27 26, e-mail: info@vsk.ru 8732 22 94 62 8960 008 77 73 4236 67 90 79 831 411 87 90 8617 63 13 88 383 201 13 11 3812 27 55 25 4862 47 45 30 3532 43 77 77 8412 52 19 75 342 218 15 28 8142 77 36 00 4152 2496 80 8112 62 63 00 8793 32 65 70 863 242 96 42 4912 42 70 27 34922 4 01 41 846 347 04 04 812 325 14 15 8342 47 05 36 8452 47 57 74 83130 5 37 90 4812 38 11 37 8622 40 25 10 8652 26 80 35 8212 24 57 99 4752 72 90 20 4822 39 80 80 3822 53 38 50 4872 36 17 10 3452 79 02 00 3012 41 52 55 8422 67 70 97 347 252 10 01 4212 21 83 68 3467 33 36 39 8352 56 02 20 351 210 10 10 87822 6 56 36 3022 31 74 77 84722 6 62 91 4242 74 41 68 4112 35 02 92 4852 72 72 39 www.vsk.ru
