030601 Консалтинг и связи с общественностью

2
3
1. Цели и задачи дисциплины
1.1.
Цель. Задачи дисциплины, ее место в подготовке специалиста (с учетом
квалификационных требований ГОС)
Основная цель дисциплины по данной программе – привить студентами
необходимыми теоретическими знания и практические навыки в сфере политических
консультационных услуг.
1.2. Требования к уровню усвоения дисциплины
Студент должен знать теоретическую базу изучаемой дисциплины, иметь навыки
принятия управленческих решений в политической сфере; систему по созданию
имиджа публичного политика, политической структуры.
Студент должен владеть приемами и методами убеждающего психологического
воздействия на людей в процессе политического общения.
1.3.
Связь с другими дисциплинами Учебного плана
Перечень действующих дисциплин с
указанием разделов (тем)
1. Современные зарубежные СМИ
2.Паблик рилейшнс
3.Проведение ПР-компаний
4.Телекоммуникация и компьютерная техника
Перечень последующих дисциплин, видов
работ
5.Новейшие средства массовой коммуникации
6.Основы журналистики электронных сетей
2. Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности
преподавателя
В курсе для данного профиля предусматривается формирование знаний о принципах
организации работы подразделений по связям с общественностью
Рабочая программа разработана в соответствии с Государственным стандартом
высшего профессионального образования, утвержденным Министерством
образования Российской Федерации, который ставит целью обучение студентов
следующим знаниям, умениям и навыкам:
Определение места политического консалтинга в общей системе общественных
связей и различных видах информационно-коммуникационного процесса.
Знание профессиональных и этических требований к специалисту по
консалтингу в СО.
Практические навыки: принятие управленческихпланирование и проведение
избирательных кампаний и целевых политических ПР-акций. решений;
Методы учебной деятельности преподавателя
Монологический (изложение теоретического материала в форме монолога)
Показательный (изложение материала с приемами показа)
Диалогический (изложение материала в форме беседы с вопросами и ответами)
Эвристический (частично поисковый) (под руководством преподавателя
студенты рассуждают, решают возникающие вопросы, анализируют, обобщают,
делают выводы и решают поставленную задачу)
4
М
П
Д
Э
1
2
2 Становление и развитие Политического консалтинга
Диагностика политической ситуации и состояние политической
2
напряженности
Методика проведения мониторинга соц.-политических
2
процессов,политических предпочтений и электорального поведения
Управленческие решения в политической сфере.Планирование
2
политической деятельности
2 Создание имиджа публичного политика
2 Планирование и проведение целевых политических ПР-акций
Приемы и методы убеждающего психологического воздействия на
2
людей в процессе политического общения
3
4
5
6
7
Кол. час
неделя
Практические занятия
Вид занятия, тема и краткое содержание
Стратегия и тактика избирательной кампании Введение в курс.
1
2
Появление политических консультаций. Развитие консультационных услуг по
созданию имиджа политических лидеров. Развитие комплексной системы сбора
и обработки информации, предшествующей предложению и оказанию
консультационных услуг в политической сфере. Превращение эпизодических
политических консультационных услуг в индустрию бизнеса и управления
политической сферой.
Становление и развитие политического консалтинга как методологического
механизма систематической диагностики состояния политического рынка,
системы политических консультационных услуг, регулирования состояния
политической напряженности и прогнозирования будущего состояния
политических систем.
Политический консалтинг в общей системе консультационных услуг.
Политический консалтинг как комплекс консультационных услуг и
5
М
ПД
П
Д
М
Э
ПД
М
Методы
Кол. час
Аудиторные занятия ( лекции, практические )
8 семестр 5 курс
Вид занятия, тема и краткое содержание
неделя
2.1.
Методы
Проблемное изложение (преподаватель ставит проблему и раскрывает
ПБ
доказательно пути ее решения)
Исследовательский (студенты самостоятельно добывают знания в процессе
И
разрешенияпроблемы, сравнивая различные варианты ее решения)
Программированный (организация аудиторной и самостоятельной работы
ПГ
студентов осуществляется в индивидуальном темпе и под контролем специальных
технических средств)
Э
комплексное изучение политической сферы общества, региона. Использование
услуг профессиональных консультантов и консалтинговых компаний.
Адаптация способностей штатных консультантов к специфике политического
рынка.
Социология политики как методологическая основа формирования концепции
политического консалтинга. Изучение политической системы общества и
исследование политических ресурсов партийных блоков и лидеров как
источник информации в системе политического консалтинга.
Применение социологических и психологических методов сбора данных в
изучении политических структур, процессов и отношений.
Создание имиджа публичного политика
2
2
Типы политических имиджей. Политический имиджмейкер. Имидж
политического лидера и политической структуры. Методы и приемы
формирования политического имиджа. Психологическая структура имиджа
политического лидера и пути ее оптимизации. Расчет ресурсов политического
влияния. Работа по привитию навыков и овладению приемами создания и
поддержания политического имиджа. Консультации по методике и технике
формирования и поддержания имиджа политической структуры и лидера.
Планирование и проведение целевых политических ПР-акций
3
2
Планирование политических кампаний в России. Исследование, планирование,
реализация программы, оценка эффективности PR-акций.
Приемы политической борьбы. Учет в политических кампаниях и акциях
ценностей массового политического сознания. Программы участников
политических акций. Борьба с политическими инсинуациями и
фальсификациями.
Формирование уникальных политических предложений. Политические PRакции в сферах общего управления политической структурой, деятельности
политических лидеров, финансовой деятельности политической структуры,
управления кадрами и расстановкой актива, информационных технологий,
специализированных услуг.
Управленческие решения в политической сфере.Планирование
политической деятельности
4
2
ПД
Организационное развитие как политическая деятельность и его место в
политическом консалтинге. Принятие управленческих решений с помощью
политических консультантов, консалтинговых служб и фирм. Реализация
системы консалтинговых мер.
Управленческое консультирование. Консультации по оптимизации структуры
политической организации. Выявление соответствующих сегментов
политического рынка и категорий клиентов.
Технология социально-политического моделирования. Выработка
рекомендаций по реорганизации политической структуры и политических
процессов.
6
П
Д
И
Принятие нестандартных решений
5
П
Массовые политические настроения и их динамика. Психологические приемы и
уловки убеждающего воздействия, применяемые в полемическом общении.
Психология делового общения в деятельности политического лидера.
Психологическое восприятие аудиторией политических заявлений, программ,
партнеров, форм и методов воздействия.
Политический консалтинг в общей системе общественных связей и
2 информационно-коммуникационных процессов. Фазы процесса политического
консультирования. Обзор современных политических процессов. Выбор
средств массовой информации в зависимости от целей политических
коммуникаций. Идентификация информации, оценка показателей для
выработки, обоснования и принятия решений.
Маркетинговые политические коммуникации. Массовое поведение и
политическая реклама. Информационные ресурсы политического консалтинга.
Общественно-политические связи и отношения.
Фазы консультативного процесса: подготовка, диагностирование,
планирование действий, внедрение, завершение.
ПД
6
Медиапланирование политической рекламы.
2
Формирование команды: этапы, методы, функционирование. Стратегический
замысел избирательной кампании. Разработка плана действий. Концентрация
сил и средств. Постановка конкретной задачи, согласование всех аспектов
задания с заказчиком (претендентом на избираемую должность). Диагностика
состояния электората (социально-демографические показатели, мнение
электората, статистические данные). Объективная оценка обстановки.
Реагирование на ситуацию при сохранении стратегической линии. Принятие
нестандартных решений. Тактика работы со “своими” и “чужими”
избирателями. Воздействие на избирателей посредством “героев” и
“антигероев”. Проведение встреч с избирателями. Требования к кандидату и
формирование его имиджа. Технология социально-политического
моделирования. Предвыборная программа. Политический менеджер:
планирование переговорного процесса и различных акций. Медиапланирование
политической рекламы: распределение рекламных бюджетов в различных
средствах массовой информации и рекламы. Структура медиаплана.
Календарный план и частота размещения рекламы. Показатели
медиапланирования. Стратегия и тактика применения политической рекламы в
средствах массовой информации. Интенсивность и эффективность
политических рекламных кампаний.
Этапы избирательной кампании и формирования электорального мнения и
поведения. Подготовительный и предвыборный этапы. Политическая реклама и
ее воздействие на политическое сознание и электоральные предпочтения
аудитории. Роль средств массовой информации в формировании политического
сознания. Этапы и методы информационного воздействия средств массовой
информации на формирование политических предпочтений.
Электоральное мнение. Методы и приемы манипуляции массовым сознанием и
электоральным поведением. Политический риск. Методы формирования
7
безопасной политической ситуации.
Социологическое изучение механизмов формирования
общественного мнения в политической сфере
7
2
М
Социологическое изучение механизмов формирования общественного мнения
в политической сфере. Социология общественного мнения. Социологические и
психосемантические исследования массового сознания. Изучение отношения
населения к политическим событиям, деятельности политических партий,
течений и движений. Общественное мнение как политический институт
формирования и регулирования политических отношений.
Выражение общественного мнения в средствах массовой коммуникации и
опросах населения. Социологическое изучение массовых информационных
потоков в политической системе. Исследование массовых политических
коммуникаций. Методы изучения механизмов формирования общественного
мнения в политической сфере.
2.3. Самостоятельная работа студента
№ п/п Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и Методы
лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; курсовые работы и проекты,
контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.
1. Становление и развитие политического консалтинга.
2. Политический консалтинг в общей системе
консультационных услуг.
3. Социология политики как методологическая основа
формирования концепции политического консалтинга.
4.
Изучение политической системы общества и
исследование политических ресурсов партийных блоков и
лидеров.
5.
Методы сбора данных в изучении политических
структур, процессов и отношений.
6.
Политический консалтинг в системе анализа
политической системы и изучения политических
отношений в обществе.
7.
Политический консалтинг как система
социального прогнозирования и управления
политическими процессами.
8.
Организационное поведение в кризисных
политических ситуациях.
9.
Методика и техника проведения мониторинга
социально-политических процессов.
10.
Политический консалтинг в системе
прогнозирования политических процессов и принятия
политических решений.
8
Э,П
11.
Управленческие решения в политической сфере.
12.
Планирование политической деятельности.
13.
Принятие управленческих решений с помощью
политических консультантов, консалтинговых служб и
фирм.
14.
Управленческое консультирование в сфере
оптимизации структуры политической организации.
15.
Консалтинговые услуги по выявлению
соответствующих сегментов политического рынка и
категорий клиентов.
16.
Имидж политического лидера и политической
структуры.
17.
Методика оказания консультационных услуг по
формированию и поддержанию имиджа политической
структуры и лидера.
18.
Планирование политических кампаний и PRакций в России.
19.
Исследование приемов политической борьбы.
Учет в политических кампаниях и акциях ценностей
массового политического сознания.
20.
Программы участников политических акций.
Борьба с политическими инсинуациями и
фальсификациями.
21.
Формирование уникальных политических
предложений.
22.
Приемы и методы убеждающего психологического
воздействия на людей в процессе политического общения.
23.
Стратегия и тактика избирательной кампании.
24.
Медиапланирование. Структура и показатели
медиаплана.
25.
Политический менеджер: планирование
переговорного процесса и различных акций.
26.
Политическая реклама и ее воздействие на
политическое сознание и электоральные предпочтения
аудитории.
27.
Этапы избирательной кампании и формирования
электорального мнения и поведения.
28.
Информационное воздействие средств массовой
информации на формирование политических
предпочтений.
29.
Социологическое изучение механизмов
формирования общественного мнения в политической
сфере.
30.
Изучение массовых информационных потоков в
политической системе.
31.
Исследование массовых политических
9
коммуникаций в рамках политического консалтинга.
2.4. Инновационные способы и методы, используемые в образовательном
процессе.
Основаны на использовании современных достижений науки и информационных
технологий. Направлены на повышение качества подготовки путем развития у
студентов творческих способностей и самостоятельности (методы проблемного
обучения, исследовательские методы, тренинговые формы, рейтинговые системы
обучения и контроля знаний и др.). Нацелены на активизацию творческого
потенциала и самостоятельности студентов и могут реализовываться на базе
инновационных структур (научных лабораторий, центов, предприятий и
организаций и др.).
3. Средства обучения
Информационно-методические
№
Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; с указанием наличия в
библиотеке, на кафедре
Основная литература:
1.
1. Управленческое консультирование. Под ред. М. Кубра М.:
Интерэксперт, 1992.
2. Теория и практика антикризисного управления . М.: ЮНИТИ, 1996.
3. Михлин Л.П. Управленческое консультирование. Уч. пособие.
Калининград, 1998
4. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М.: Новости. 1990
5. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и PR. - СПб., 1998.
6. Грановская Р.М. “Элементы практической психологии”. – СПб.: Свет,
2000.
7. Гуревич П.С. «Приключения имиджа»
8. Джерелиевская М.А. «Установки коммуникативного поведения»,
Москва изд- во смысл, 2000г.
9. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга
менеджера PR.
СПб.: Союз, 1997.
10
10. Килошенко Мая «Психология моды» Санкт-Петербург «Речь»,
2001г.
11. Лиллиан Браун, «Путь к успеху», изд. Питер, Санкт-Петербург, 2001
г.
12. Маклаков А.Г. “Общая психология” – СПб.: Питер, 2000.
13. Петренко В.Ф. «Основы психосемантики» изд-во Московского
Университета,1997г.
14. Пиз Аллан «Язык телодвижений», издательство «Ай Кью», 1992г.
15. Почепцов Г.Г. «Коммуникативные технологии двадцатого века» Издательство «Рефл-бук» «Ваклер», 1999г.
16. PR. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Тандем, 1999.
17. Рон Хофф «Я вижу вас голыми, как подготовиться к презентации и с
блеском ее провести», Москва: Независимая фирма «Класс», 2001г.
18. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков под
редакцией доктора политических наук
Е.
В.
Егоровой-Гантман.
1998.
19. Почепцов Г.Г. Имидж-мейкер. Паблик рилейшнз для политиков и
бизнесменов.
Киев, 1995.
2.
Дополнительная литература:
1.
1.Алешина И.В. Паблик рилейшинз для менеджеров и маркетологов
изд»ГНОМ-ПРЕСС» М.,1997
2.Сэм Блэк Паблик рилейшинз.Что это такое? Изд.»Новости»1990г.
3.Борисов Б.Л. Реклама и Паблик рилейшинз. Алхимия власти РИПХолдинг. М.,1998г.
4.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшинз. Изд ТОО
«ТРИЗ_ШАНС» 1995г.
5.Виханский О.С.Стратегическое управление. Гардарика М.,1998
2.
Материально-технические
11
№ ауд.
№
1.
Основное оборудование, стенды, макеты, компьютерная
техника, наглядные пособия и другие дидактические
материалы, обеспечивающие проведение лабораторных и
практических занятий, научно-исследовательской работы
студентов с указанием наличия
Основное назначение (опытное,
обучающее, контролирующее) и
краткая характеристика использования
при изучении явлений и процессов,
выполнении расчетов.
4. Текущий, промежуточный контроль знаний студентов
Тесты, вопросы для текущего контроля, для подготовки к зачету, экзамену
Примерный перечень вопросов к зачету
1. Этапы становления и развития политического консалтинга.
2. Место политического консалтинга в системе консультационных услуг.
3. Методологическая основа формирования концепции политического
консалтинга.
4. Политическая система общества и исследование политических
ресурсов.
5. Методы сбора данных в изучении политических структур, процессов и
отношений.
6. Модели политического консалтинга.
7. Политический консалтинг как инструмент анализа политической
системы и изучения политических отношений в обществе.
8. Система социального прогнозирования и управления политическими
процессами как элемент политического консалтинга.
9. Диагностика политической ситуации и состояния политической
напряженности.
10. Политический аудит в системе политической диагностики.
11. Социология политического конфликта.
12. Управление организационным поведением в кризисных политических
ситуациях.
13. Методика проведения мониторинга социально-политических
процессов.
14. Политический мониторинг как механизм управления политическими
системами и процессами.
15. Политический консалтинг в системе прогнозирования политических
процессов.
16. Управленческие решения в политической сфере и политический
консалтинг.
17. Планирование политической деятельности с помощью
консалтинговых агентств.
18. Выявление соответствующих сегментов политического рынка и
категорий клиентов в целях обеспечения клиентуры консалтинговых
агентств.
19. Технология социально-политического моделирования.
20. Имидж политического лидера и политической структуры.
21. Методика оказания консультационных услуг по формирования и
12
поддержанию имиджа политической структуры и лидера.
22. Планирование политических кампаний и PR-акций в России.
23. Исследование приемов политической борьбы.
24. Учет в политических кампаниях и акциях ценностей массового
политического сознания.
25. Стратегия и тактика применения политической рекламы в средствах
массовой информации.
26. Программы участников политических акций.
27. Методы борьбы с политическими инсинуациями и фальсификациями.
28. Формирование уникальных политических предложений.
29. Методика применения приемов и методов убеждающего
психологического воздействия на людей в процессе политического
общения.
30. Стратегия и тактика избирательной кампании.
31. Медиапланирование. Структура и показатели медиаплана.
32. Медиапланирование политической рекламы: распределение
рекламных бюджетов в различных средствах массовой информации и
рекламы.
33. Планирование переговорного процесса и различных акций в
деятельности политического менеджера.
34. Политическая реклама и ее воздействие на политическое сознание и
электоральные предпочтения аудитории.
35. Планирование избирательной кампании.
36. Методы и приемы манипуляции массовым сознанием и
электоральным поведением.
37. Методика подготовки и проведения встреч с избирателями.
38. Требования к претенденту на лидерство в политической структуре и
формирование имиджа кандидата.
39. Технология социально-политического моделирования.
40. Предвыборная программа.
41. Роль политического менеджера в планировании и реализации
переговорного процесса и осуществлении различных акций.
42. Этапы формирования электорального мнения и поведения.
43. Информационное воздействие средств массовой информации на
формирование политических предпочтений.
44. Социологическое изучение механизмов формирования общественного
мнения и политических предпочтений.
45. Общественное мнение как политический институт формирования и
регулирования политических отношений.
46. Социологические и психосемантические исследования массового
сознания
47. Изучение массовых информационных потоков в политической
системе.
48. Исследование массовых политических коммуникаций в рамках
политического консалтинга.
13
14