PDF - SANDERMOEN BUSINESS MANAGEMENT AG
advertisement
RATHAUSSTRASSE 7 CH-6340 BAAR, SCHWEIZ TEL: +41 78 660 02 04 EMAIL: POST@SANDERMOEN.COM Это бизнес-­‐интенсив для тех, кто несет персональную ответственность за успех компании: для собственников и генеральных директоров. Интенсив посвящен освоению эффективных методик и алгоритмов повышения конкурентоспособности вашего бизнеса в сложных условиях экономического кризиса, с которым рано или поздно сталкивается любая компания. Во время встреч вы не только узнаете много нового и получите уникальные экспертные знания, но также сможете обменяться опытом и историями вашего успеха с другими участниками. Доверительная и дружеская атмосфера бизнес-­‐встреч обеспечивается не только ее ведущими, но и малочисленностью всей группы (5-­‐10 чел). О МЕРОПРИЯТИИ Лекции и семинары. Как повысить прибыльность: детальная программа Тесты и методики. Практический инструментарий на каждый день Лекция. Как начать бизнес в Швейцарии: правовые аспекты Отдых и развлечения: горные лыжи, пешие прогулки и другие развлечения на свежем воздухе швейцарских Альп СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ Зачем и как проводить диагностику бизнеса Неразумно обращаться к врачу только тогда, когда мы уже серьезно больны. Даже олимпийские чемпионы вынуждены постоянно поддерживать себя в форме, иначе конкуренты их быстро обгонят. Провести диагностику вашей организации -­‐ это значит более пристально и внимательно изучить все ее бизнес процессы; что же происходит внутри нее. Какие проблемы? Есть ли между ними связь? Каковы закономерности в их возникновении? Какие проблемы нормальны для вашей организации на той стадии развития, на которой она сейчас находится, а какие проблемы патологические? На что именно это влияет и чему конкретно они угрожают? Как наиболее эффективно решать эти проблемы? Диагностика вашей организации -­‐ это то же самое, что медосмотр у врача. Замер давления, анализы крови, частота пульса, работа внутренних органов —все это важные и необходимые показатели здоровья. Цель такого медосмотра -­‐ найти и определить заболевание на его ранних этапах развития, а далее предписать, что конкретно нужно сделать, чтобы остановить RATHAUSSTRASSE 7 CH-6340 BAAR, SCHWEIZ TEL: +41 78 660 02 04 EMAIL: POST@SANDERMOEN.COM патологическое развитие и продолжать развитие в нужном здоровом направлении. Так же и с бизнесом — диагностика позволяет определить причины проблем и найти способы их решения. Как управлять изменениями Все постоянно меняется. Движение и есть жизнь. Любая компания -­‐ это набор взаимосвязанных подсистем (отделы, функции, ИТ-­‐системы, регламенты работы и пр.), работающих слаженно тогда, когда они друг с другом сбалансированы. Любые внешние изменения (рынок, технологии, новые разработки, экономические и социальные кризисы, законы и т.п.) неизбежно вносят дисбаланс во взаимосвязи внутри компании. Именно по этой причине необходимо постоянно адаптироваться к изменяющимся вокруг вас обстоятельствам, синхронизируя работу всех подсистем вашей компании. Динозавры вымерли не потому, что не смогли адаптироваться к изменению внешней среды, а потому, что оказались неспособны изменяться со скоростью, соответствующей изменениям вокруг них. Чтобы научиться справляться с ситуацией в условиях нестабильности, необходимо не только понять природу изменений, но также освоить инструменты и методики, помогающие приспособиться и синхронизироваться со скоростью перемен вокруг нас. Что значит стратегическое планирование Если у вас есть цель, то есть ответ на вопрос ЧТО (или ЗАЧЕМ), вам необходима стратегия, то есть ответ на вопрос КАК. То, что отвечает на вопрос ЧТО (или ЗАЧЕМ), является вашими видением, миссией и целью. Их необходимо привести в соответствие со стратегией. ЧТО должно соответствовать КАК. И наоборот: КАК должно соответствовать ЧТО. В свою очередь миссия и стратегия должны обязательно быть заложены в организационной структуре. Если ваши цели не подкреплены детальным планом действий, вероятность их претворения может оказаться простым стечением обстоятельств или просто везением. Как привести в соответствие бизнес-­‐структуру бизнес-­‐стратегии: регулировка и выверка Если вы владелец или гендиректор компании и у вас трудится целая команда менеджеров, но при этом вам все равно приходится постоянно быть на боевом посту и принимать участие в решении даже самых незначительных проблем, скорее всего проблема в оргструктуре и распределении полномочий. Оргструктура молодой развивающейся компании отличается от структуры компании, находящейся на своем рынке давно. Уверены ли вы, что у вас все под контролем? Уверены ли вы, что ваша компания достаточно гибка, чтобы поспевать за рыночными флуктуациями? Знают ли ваши менеджеры, за что именно они несут ответственность и какие конкретно задачи перед ними стоят? Если да, то достаточно ли у них полномочий это осуществлять или они вынуждены каждый раз бежать к вам с вопросами и потому у вас никогда нет выходных и отпуска? А как насчет остальных ваших сотрудников: достаточно ли четко они понимают, чего вы от них ожидаете? RATHAUSSTRASSE 7 CH-6340 BAAR, SCHWEIZ TEL: +41 78 660 02 04 EMAIL: POST@SANDERMOEN.COM Какой отдел (подразделение) вы считаете самым главным? Маркетинг, производство, кадры, администрация, финансовый? Почему? Бывают ситуации, когда отдел, несущий определенную функцию в компании, считается самым важным -­‐ ошибочно. И ошибка может заключаться в том, что в итоге не собака виляет хвостом, а хвост -­‐ собакой. Как создать эффективную команду Людей не просто нанимают на работу, людей приглашают стать частью вашего дела, чтобы вместе добиваться успеха. Если вы нанимаете человека, чтобы он просто выполнял “объем работ”, он вряд ли будет работать с полной самоотдачей. Такой человек не будет членом команды, частью вашего дела. Мы расскажем вам, что означает совместный менеджмент и как создать такую атмосферу, чтобы каждый сотрудник был максимально эффективен как индивидуально, так и при работе в команде. Как управлять конфликтами То, что отсутствие конфликтов означает всеобщее согласие, это заблуждение. Отсутствие конфликтов может также означать, что компания загнивает. Вероятно, что люди избегают конфликтов, но при этом они только нарастают. Это свойственно бюрократическим организациям. Конфликты могут быть очень полезны при условии, что мы знаем, как с ними справляться, то есть направлять в конструктивное русло. Мы знаем методику, каким образом деструктивную силу конфликта можно обратить в конструктивную! Что значит быть лидером Самая лучшая школа – это школа жизни, когда каждый день преподносит вам урок о том, как руководить людьми, как на них влиять, как быть лидером. Что значит им быть? Вы, конечно, много знаете об этом. Тем не менее, всегда полезно остановиться и задуматься о том, каковы ваши жизненные Ценности и каковы ваши Цели в бизнесе. Вместе с вами мы обсудим реальные кейсы великих бизнес-­‐лидеров, посмотрим на общие черты, что же их объединяет. Вместе с консультантами вы посмотрите на лидерство под новым ракурсом и найдете для себя что-­‐то полезное, чтобы продолжать движение к вашим целям. В процессе интенсива мы, вместе с вами, разберем реальные бизнес-­‐кейсы и посмотрим на то, где вы можете измениться, чтобы улучшить результаты вашего бизнеса за счет новых лидерских качеств, которые вы приобретете. Как построить свой бизнес так, чтобы он работал без вас Будучи основателем или владельцем компании, вы, скорее всего, находитесь в такой же ситуации, как и большинство других основателей / владельцев компаний. Ваш бизнес слишком зависит от вашего присутствия, вовлеченности в решение всех вопросов и усиленного ежедневного труда. Две самые типичные проблемы владельцев бизнеса: 1. поиск и подбор людей, которым можно доверять, а также готовых взять на себя часть ответственности; 2. трудность делегирования другим людям массы мелких деталей ведения бизнеса. RATHAUSSTRASSE 7 CH-6340 BAAR, SCHWEIZ TEL: +41 78 660 02 04 EMAIL: POST@SANDERMOEN.COM Это западня. Возможно ли вырваться из этой западни? Конечно, да. И мы знаем, как это сделать. Правильное, адекватное структурирование вашего бизнеса решает проблему зависимости вашей компании лично от вас. Работа вашего бизнеса должна быть выстроена и структурирована не на основе людей -­‐ конкретно вас и ваших ключевых сотрудников, а по совершенно иному принципу. Принцип этот заключается в структурировании на основе функций, которые должны выполняться, формулировании четких задач, зон ответственностей и отчетности. Только после тщательной проработки всех этих вопросов наступает время подбора соответствующих всему этому людей. Если вы вовремя не организуете свою работу таким образом и не сделаете вашу компанию способной работать без вашей личной постоянной вовлеченности, с большой долей вероятности -­‐ в случае вашего отсутствия, временного отхода от дел или снижения вовлеченности -­‐ она постепенно «заглохнет» и умрет. Мы можем научить вас тому, как находить адекватный баланс между личной вовлеченностью в бизнес и его самостоятельным и успешным функционированием. ВЕДУЩИЕ ЛЕКТОРЫ ШЕТИЛ САНДЕРМОЕН -­‐ KJETIL SANDERMOEN Международный эксперт по управлению: бизнес-­‐трансформации, стратегическое развитие, организационная структура и реструктуризация. Основатель и владелец Sandermoen School of Business -­‐ Университета Фредериктон, бизнес-­‐ школы МВА и ЕМВА (http://www.ufred.ca/), названной его именем (крупнейшая аккредитованная бизнес-­‐школа в Канаде). Сертифицированный специалист ранга «Старший консультант» по методологии Ицхака Адизеса в Институте Адизеса (Калифорния) с 1988 года. Реализовал множество проектов бизнес-­‐трансформации компаний в различных странах и секторах рынка. Работал с компаниями в России, Украине, Германии, Норвегии, Швеции, Финляндии, Дании, Голландии, Бельгии, США, ОАЭ и многих других странах на протяжении 25 лет. Степень доктора экономики Университета Карлстад, Швеция. Родился и вырос в Норвегии, постоянно проживает в Швейцарии с женой и дочерью. Гостевой лектор и спикер на международных конференциях. RATHAUSSTRASSE 7 CH-6340 BAAR, SCHWEIZ TEL: +41 78 660 02 04 EMAIL: POST@SANDERMOEN.COM АЛЕКСЕЙ КОМКОВ Эксперт в области управления предприятиями. Степень МВА в ИБДА РАНХиГС. Курсы менеджмента в Santa Clara University, CA. Работал топ-­‐менеджером в компаниях IBS, Luxoft, Лаборатория Касперского, Cadence Design Systems, Страховая группа МСК, Т-­‐Платформы, Транснефть. Реализовал множество проектов создания компаний и кризис-­‐менеджмента. ПРИГЛАШЕННЫЙ ЛЕКТОР МАТИАС ДЖОНСОН -­‐ ПАРТНЕР FRORIEP Эксперт в области корпоративного права. Юрист по международному бизнесу. Эксперт в области трудового и иммиграционного законодательства Швейцарии. Сертифицированный юрист кантона Цуг (Швейцария). Преподавал право в Международной Школе права и бизнеса университета Фрибург, Швейцария. АДМИНИСТРАТОР АННА ЧЕДИЯ-­‐ САНДЕРМОЕН Директор по развитию SANDERMOEN BUSINESS MANAGEMENT AG (Switzerland, Zug). Литературный агент Ицхака Адизеса и издательства ИНСТИТУТА АДИЗЕСА (Santa Barbara, California). Обеспечение взаимодействия иностранных экспертов с заказчиками. Маркетинг консалтинга по стратегическому менеджменту и лидерству по всему миру. RATHAUSSTRASSE 7 CH-6340 BAAR, SCHWEIZ TEL: +41 78 660 02 04 EMAIL: POST@SANDERMOEN.COM РЕГИСТРАЦИЯ Регистрация производится на сайте ( http://sandermoen.com/registration.html ) или по контактным телефонам • Телефон в Швейцарии: +41 78 660 02 04 • Телефон в России: 7 (985) 776-0759 и имейлу -­‐ Email: POST@sandermoen.com RATHAUSSTRASSE 7 CH-6340 BAAR, SCHWEIZ TEL: +41 78 660 02 04 EMAIL: POST@SANDERMOEN.COM РАСПИСАНИЕ 07 МАРТА – 11 МАРТА 2016 RATHAUSSTRASSE 7 CH-6340 BAAR, SCHWEIZ TEL: +41 78 660 02 04 EMAIL: POST@SANDERMOEN.COM ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ AGDER ENERGI, ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ, НОРВЕГИЯ «Шетил Сандермоен —лучший бизнес консультант, организовавший и реализовавший для нашей компании необходимые организационные изменения. Он представил нам комплексную, но в тоже время понятную и простую концепцию бизнес-трансформации, которая позволила нам получить реальные, а не «бумажные» результаты и мы смогли мгновенно внедрить те изменения, которые были выработаны совместной командой» Eivind Krokmo, CEO THE NORWEGIAN DEFENCE ESTATES AGENCY, НОРВЕГИЯ «Не было никакой магии, только логика, дисциплина и следование простым правилам. Единственное, о чем я сожалению, так это то, что мои конкуренты также могут пригласить Шетила для проведения бизнестрансформации…» Frode Sjursen, CEO МУНИЦИПАЛИТЕТ РАНА, НОРВЕГИЯ «Шетил Сандермоен обучил нас очень мощным инструментам и процессам по управлению организационными изменениями. Он реализовал комплексные и сложные преобразования, включая изменения в организационной структуре, полномочиях и функциональных обязанностях, таким образом, что удалось избежать внутренних конфликтов, которые всегда возникают в таких случаях. Шетил вовлек всех в обсуждение преобразований, дав каждому возможность влиять на процесс обсуждения и принятия решений, и это благодаря уникальному подходу к преобразованиям. В процессе участвовали как политики, так и сотрудники муниципалитетов и все они были впечатлены тем интегральным процессом, который был организован Шетилом. Сейчас мы действительно Доверяем друг другу и Уважаем коллег, а это огромное достижение для продуктивной совместной работы даже, когда наши взгляды не совпадают.» Jan Reitehaug, Chief Administrative Director RATHAUSSTRASSE 7 CH-6340 BAAR, SCHWEIZ TEL: +41 78 660 02 04 EMAIL: POST@SANDERMOEN.COM REDHEAD FAMILY CORPORATION, РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ДЕТСКИМИ ТОВАРАМИ, УКРАИНА "С помощью Шетила Сандермоена моя компания внедрила все фазы организационной трансформации по методологии Адизеса. Во многом благодаря этому из компании из трех человек мы стали компанией-лидером страны на рынке детских товаров." Владислав Бурда, основатель и управляющий RedHead Family Corporation 1С-РАРУС, ВНЕДРЕНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ НА БАЗЕ ПРОДУКТОВ 1С, РОССИЯ «Шетил помог нашей компании пройти болезненный переход от стадии «Давай-Давай» к «Зрелой организации» в наиболее сложной и конфликтной области – изменение организационной структуры, функциональных обязанностей и ролей. Его опыт, энергетика и личная вовлеченность в проект помогли мне с честью выйти из сложностей, с которыми столкнулась компания. Он показал мне, что такое лидерство и топ-менеджмент, за что они отвечают и что они должны делать в компании. Он обучил нас инструментам управления организацией, которые позволили контролировать ситуацию в кризисное время и выйти обновленной, более сильной и конкурентоспособной компанией» Дмитрий Казачков, Генеральный Директор "1С Рарус" RATHAUSSTRASSE 7 CH-6340 BAAR, SCHWEIZ TEL: +41 78 660 02 04 EMAIL: POST@SANDERMOEN.COM БИЗНЕС ПРОЕКТЫ И ЛЕКЦИИ ШЕТИЛА САНДЕРМОЕНА Ицхак Адизес и Шетил Сандермоен в Санта Барбаре в Калифорнии, февраль 2014. Вручение звания Почетного Ректора Университета Фредериктон (Школа Бизнеса Сандермоен) в Канаде www.ufred.ca Доктору Адизесу. Консультационные проекты разных лет Ицхак Адизес и Шетил Сандермоен вместе с клиентом в Норвегии. Клиент Государственная Налоговая Инспекция Норвегии. Шетил Сандермоен и Стиг Фрамарсвик помогли клиенту пройти все 11 фаз трансформации организации по методологии Адизеса. Москва, 2015, Фокус-форум, Ведомости. Ключевой спикер Работая с Министерством обороны Норвегии Baltic Management Development Association (BMDA), 2015