Понятие «имидж государства и регионов»

Понятие «имидж
территории
(государства и регионов»
Лекция 1.
Современная образы стран мира
Нигерия
США
НО!
США
Нигерия
Россия на карте территориальных
брендов
Карта представлена на презентации знака
Султаната Оман (компания Landor)
В айдентике футбольного матча
Бразилия—Аргентина 2008 года
страны изображаются в виде
абстрактных образов
сталкивающихся волн,
раскрашенных в национальные
цвета.
Футбольное противостояние
Франции с Бразилией 2010 года
представлено через
изобразительные образы,
символизирующие эти страны. В
обоих примерах мы видим очень
качественный, эмоциональный и
яркий продукт, демонстрирующий
все возможности современного
дизайна..
http://www.wowrussia.com/
• Как формируется образ страны?
• Что такое имидж страны?
• Какую роль имидж стран играет в социально-
экономическом развитии?
• Имиджи-стереотипы современных стран.
• Каким образом можно изменить имидж
страны и регионов?
План занятия:
O Понятие «имидж государства и регионов».
Уровни имиджа государства.
Классификация имиджа страны.
O Характерные особенности имджа
государства. Функции имиджа страны.
Субъекты, обеспечивающие организацию
коммуникативных имиджевых связи.
Компоненты внешнего и внутреннего
имиджа страны.
O Методики измерения имиджа регионов.
Понятие «имидж
государства и регионов»
O «Имидж – это комплексная форма коммуникации,
обеспечивающая человеку максимально возможное
полное впечатление об объекте, способствующая
достижению стратегических целей коммуникации».
[Итоговый отчет Фонда социально-экономических и
политических исследований «Региональная
стратегия» по проекту: Оценка влияния имиджа
Калининградской области на развитие
региональной экономики и социальной сферы.//
http://duma.kaliningrad.org/rudnikov/53/53.pdf ].
Имидж территории
O — это набор убеждений и ощущений людей, которые
возникают по поводу природно-климатических,
исторических, этнографических, социальноэкономических, политических, моральнопсихологических и др. особенностей данной
территории. Субъективное представление о
территории может формироваться вследствие
непосредственного личного опыта (например, в
результате проживания на данной территории) или
опосредованно (например, со слов очевидцев, из
материалов СМИ и т. д.).
O Важенина И.С.
2007 г. Мельбурн
кулинарная
выставка
Из чего сделать флаг России?
Флаг, герб, логотип
O Флаг Канады: готовая модель флага проходила
тесты в аэродинамической трубе, чтобы было
ясно, как флаг будет выглядеть на ветру. Из этих
соображений лист клена, который в природе
имеет 23 конца, сделали 11 конечным – ведь в
таком виде он хорошо выглядит даже на
развевающемся от ветра полотнище.
Новый флаг Австралии (к 2020 г.)
New South Wales State Ensign
Queensland State Ensign
South Australia State Ensign
Tasmania State Ensign
Victoria State Ensign
Western Australia State Ensign
Northern Territory Ensign
Australian Capital Territory Ensign
Новый флаг Австралии
Роль территориального имиджа в
экономическом развитии страны
рост значения информации
для обеспечения
конкурентных преимуществ
• важный ресурс экономики
• основополагающие
факторы продвижения
общегосударственных и
региональных
внешнеэкономических и
политических проектов,
важнейшим конкурентным
ресурсом для
налаживания партнерских
отношений
И
м
и
д
ж
с
т
р
а
н
Уровни имиджа территории
Имидж официальный
O – является объектом
государственной
политики.
Приватный имидж
O - результат
самообразования,
спонтанного интереса
к стране, частного
дружеского общения с
ее гражданами;
Классификация имиджа
государств и регионов
O Имидж объективный – это впечатление от страны,
которое существует у внутренней или зарубежной
общественности. Государство имеет несколько
объективных имиджей: экономический, социальный,
гуманитарный, политический, культурный и т.д.
O Имидж субъективный – это представление лидера
государства, его окружения о том, каким образом
воспринимается образ страны в глазах граждан, или
представление граждан о том, каким их государство
видится за рубежом.
O Имидж моделируемый – образ государства, который
пытаются создать команда руководителя страны или
специально привлекаемые специалисты –
имиджмейкеры. [Марченко, Г.И. Имидж в политике/ Г.И.
Марченко, И. А. Носков. М., 1997. С. 155.].
Международный имидж
государства
O является совокупностью взаимосвязанных
между собой характеристик
государственной системы,
сформировавшихся в результате процесса
развития государственности,
эффективность взаимодействий звеньев
которой определяет тенденции
политических, экономических, социальных,
общественных и других процессов в
стране.
Характерные свойства и признаки
имиджа государства и регионов:
O имидж упрощен по сравнению с объектом
O имидж подчеркивает специфичность и
уникальность объекта;
O имидж можно рассматривать как
разновидность свернутого сообщения, т.е.
сводится к ограниченному набору символов;
O имидж конкретен, но подвижен, изменчив, т.к.
все время адаптируется к требованиям
текущей ситуации;
Характерные свойства и признаки
имиджа государства и регионов:
O имидж в определенной степени идеализирует
объект;
O имидж живет по собственным законам в
соответствии с психологическими ориентациями
обыденного сознания населения страны;
O имидж, искусственно расширяя восприятие
данного объекта, занимает место между
реальным и желаемым, поощряя воображение
воспринимающей и «соучастие» общественности
в заданном направлении.
основные характеристики
имиджа страны
Имидж должен быть:
O
O
O
O
O
O
1. синтетическим,
2. правдоподобным и достоверным,
3. пассивным,
4. ярким и конкретным,
5. упрощенным,
6. неопределенным.
функции имиджа страны
O Идентификация. Эта коммуникативная функция позволяет
O
O
O
O
O
облегчить аудитории восприятие информации о позитивных
сторонах жизни страны.
Идеализация. Данная функция призвана обеспечить режим
наибольшего благоприятствования, восприятию образа
страны.
Противопоставление (строится на основе других имиджей,
имиджей других стран или прошлого своей страны).
[Колесникова Т. Н., Чапайкина М. В. Роль имиджа России в
глобальном пространстве].
Номинативная - обозначает (выделяет, отстраивает,
дифференцирует) государство в сложившейся
геополитической ситуации и среде других государств,
демонстрирует отличительные ее качества.
Эстетическая - призвана облагородить впечатление,
производимое на общественность страной.
Адресная - подразумевает, что существует связь между
имиджем страны и целевой аудиторией, для которой он
предназначен, и что он отвечает на потребность этой
аудитории.
Классификации имиджа территории
O по критерию направленности следует различать
имидж внешний и имидж внутренний;
O по критерию целенаправленности PR-деятельности
можно рассматривать естественный имидж
(стихийный, без специального применения средств
рекламы и PR) и искусственный (создается
специально рекламой или PR-действиями, не в
полной мере соответствует характеру и
результативности деятельности организации);
O как степень рациональности восприятия, делит
имидж на когнитивный (основан на «сухой»
информации, ориентированной, главным образом,
на узких специалистов) и эмоциональный (в этом
случае имидж ориентирован на широкую аудиторию
и призван вызвать сильный эмоциональный отклик);
O
Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик
рилейшенз». СПб., 2003. С. 41-42].
Имидж стран (регионов)на
основании эмоциональной окраски
• Слишком привлекательный
• Позитивный
• Слабый
• Противоречивый
• Негативный
Положительный имидж
(«доброе имя»)
• Способствует интенсивному развитию территории
• предпосылка для ускорения социально-
экономического развития стран/регионов/городов,
повышения уровня и качества жизни населения,.
 привлечение инвестиций (в т. ч. — иностранных)
 расширение рынков сбыта продукции
национальных/региональных производителей
 привлечение трудовых ресурсов
 развитие въездного туризма
Продвижение товаров на
мировой и внутренний рынок
Особенности позиционирования
брендов
Российские бренды, позиционирующие
себя как иностранные
Бренды иностранных компаний,
позиционирующих себя как российские
Региональные бренды
Вологодское масло
Белевская пастила
Костромской сыр
Изделия из карельской березы
Кубачинское серебро (Дагестан)
Сенгилей – блинная
столица
Луховицы – огуречная
столица
Сызрань – помидорная
столица
Углич – сырная столица
Территориальная индивидуальность
• комплекс визуальных,
вербальных и других
признаков, по которым
люди идентифицируют
территорию (место на
карте, страновая
принадлежность,
название, герб, флаг,
гимн и т. д.).
• 1. Природные,
демографические,
исторические,
социальные и
культурные
особенности и ресурсы
• 2. Экономические
особенности и ресурсы.
• 3. Организационноправовые и
информационные
особенности и ресурсы
Образы стран мира, отражающие
географические особенности
Географическое
положение
Конфигурацию территории:
Природные особенности территории
Положительный имидж
O нуждается не в изменении, а в
усилении, подтверждении и
распространении на возможно большее
количество целевых групп
потребителей.
O Венеция, Сингапур, Санкт-Петербург
Слабо выраженный имидж
O Территория может быть относительно
неизвестна целевым группам желаемых
потребителей, клиентов (Основные
причины: непроработанность
конкурентных преимуществ, отсутствие
рекламы, нежелание или неумение
привлечь к себе внимание приезжих)
O Большая часть регионов России
O Необходимо целенаправленно
формировать информационные потоки.
Узнаваемо
Сложно узнать
Логотипы регионов России
Традиционная символика
Логотипы
Урюпинск – центр российской провинции
O Автобус в Волгоград – 7 ч. 2
раза в сутки
O Ж/д станция - тупиковая
O 41 тысяча жителей и 57 тысяч
коз).
Излишне традиционный
имидж
O Имидж, основанный на уходящих в
глубину столетий ассоциациях, не
позволяет представить страну
динамичной, современной, а это
отталкивает многие значимые для нее
целевые группы
O Обновление имиджа
O Великобритания. ОАЭ, Россия
Формирование имиджа регионов
Набережные Челны:
1970-80-е
Тимашевск:
1978
1998
2005
2007
Разработка новой символики
Набережные Челны:
1970-80-е
Волгоградская область
2005
1978
Тимашевск:
1998
(планируемое)
2007
Противоречивый имидж
O Многие столичные города обладают
массой преимуществ, но одновременно
они часто ассоциируются со смогом,
грязной водой, чересчур интенсивным
движением, сосредоточением
преступности.
O Задача территории — разорвать на
деле такого рода связки и таким
образом исправить имидж.
Современная география
12 января 2009 г.
Брюссель, штаб-квартира Евросоюза
(«мозаика стереотипов» Entropa Давида
Черны)
Дания - кубики Lego.
Финляндия - дощатый пол в сауне.
Швеция - коробка из магазина
IKEA.
Нидерланды - из-под морских волн
выглядывают только минареты
мусульманских мечетей
Германия одни асфальтовые
автобаны
Франция - плакат «Забастовка»
Люксембург – шпилька
«Продается»
Италия – футбольное поле
Смешанный имидж
O Туристические центры – забастовки
O Наиболее распространенный
тактический прием в имиджестроении в
таких случаях — подчеркивание
позитивных черт и замалчивание
негативных.
Негативный образ
O Необходимо не только создавать новый
образ, но и активно дезавуировать
старый.
Карты предрассудков о
странах Европы
Проживающий в Лондоне 33-летний болгарский
дизайнер, иллюстратор и фотограф Янко
Цветков составил семь карт, на которых страны
Европы представлены с точки зрения бытующих
в обществе национальных стереотипов
Европа глазами автора
в версии США
Глазами
французов
в версии
Германии
в версии Италии
В версии Болгарии
Версия
Великобритании
Чрезмерно привлекательный
имидж
O осознанный отказ от модернизации и
расширения возможностей
обеспечения водой и коллекторами,
чтобы избежать новых строек. Еще
один "безотказный" прием —
повышение налоговых ставок, тарифов,
пошлин.
Субъекты, обеспечивающие организацию
коммуникативных имиджевых связей
O государство в лице представителей власти;
O дипломатическая служба;
O средства массовой информации
(отечественные и зарубежные);
O специалисты в области связей с
общественностью;
O бизнес-структуры;
O неправительственные организации,
государственные и общественные
организации и центры за рубежом.
Внешний имидж
O география и ресурсы;
Внутренний имидж
O комфортность жизненной
O лидер (глава государства);
O политический дискурс;
O
O политическая история;
O
O крупные бренды (известные
торговые марки, имена,
бренды);
O менталитет (совокупность
черт национального
характера);
O международный авторитет
(подразумевает
современную деятельность
государства на
международном уровне);
O ценности и идеи
O
O
O
O
O
среды;
лидер;
государственные
проекты (реформы);
крупные бренды;
властные институты;
менталитет;
политическая история;
ценности и идеи.
Методы измерения имиджа
территории?
O Метод «уровень известности-
благосклонность»
O Метод семантического дифференциала
O Метод оценочных карт