Условия организации безналичных расчетов (в
advertisement
Приложение №4 к Правилам комплексного банковского обслуживания Клиентов – юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, в Публичное акционерном обществе «БАНК УРАЛСИБ» УТВЕРЖДЕНО УСЛОВИЯ организации безналичных расчетов (в т.ч. реализации гостиничных услуг) с использованием Карт (эквайринг) (версия 2.0) 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Авторизация – Активный терминал – Бесконтактный ридер/пин-пад – Держатель карты – Договор об организации безналичных расчетов с использованием Карт (далее – Договор 1) Договор о реализации гостиничных услуг с использованием Карт (далее – Договор 2) Договор об организации безналичных расчетов с использованием оборудования Предприятия (далее – Договор 3)* Договор об организации безналичных расчетов с использованием Динамической ставки на оборудовании Банка (далее – Договор 4) – Документ по операциям с использованием Карт/Реквизитов карт (далее – Документ/Документ по операциям) – Документ по операции возврата – – – – разрешение, представляемое Эмитентом для проведения операции с использованием Карты/Реквизитов карты и порождающее его обязательство по исполнению представленных Документов, составленных с использованием Карты / Реквизитов карты. Терминал, зарегистрированный в Учетном комплексе Банка как «установленный». устройство для чтения Карт по операциям, проведенным с использованием бесконтактного интерфейса взаимодействия Терминала и Карты. физическое лицо, на имя которого в силу заключенного между ним и Эмитентом договора и/или на имя которого по указанию лица, заключившего договор с Эмитентом, выпущена Карта. Договор, заключенный между Банком и Предприятием путем присоединения Предприятия к настоящим Условиям Договор, заключенный между Банком и Предприятием, реализующим гостиничные услуги, путем присоединения Предприятия, реализующего гостиничные услуги, к настоящим Условиям. Договор, заключенный между Банком и Предприятием/Предприятием, реализующим гостиничные услуги установившего свое оборудование, путем присоединения Предприятия/Предприятия, реализующего гостиничные услуги, к настоящим Условиям. Договор, заключенный между Банком и Предприятием/Предприятием, реализующим гостиничные услуги на основе Публичных тарифов с динамической ставкой, путем присоединения Предприятия/Предприятия, реализующего гостиничные услуги, к настоящим Условиям. документ, являющийся основанием для осуществления расчетов по операциям с использованием Карт / Реквизитов карт и служащий подтверждением их совершения, составленный с применением Карт / Реквизитов карт (Квитанция (чек), Электронный журнал). документ, являющийся основанием для возврата денежных средств на счет Держателя карты. 28 733 *-При реализации технической возможности. 2 Защищенный канал связи – Заявление – Идентификатор терминала – Итоговое вознаграждение – система технических средств, для защищенной передачи документов о взаиморасчетах от Банка Предприятию и обратно (Банк-клиент, e-mail). заявление о присоединении к Условиям организации безналичных расчетов (в т.ч. реализации гостиничных услуг) с использованием карт (эквайринг), заполняемое по форме Банка и подписываемое Предприятие/Предприятие, реализующее гостиничные услуги с целью присоединения к настоящим Условиям. присвоенный Эквайером Терминалу цифровой код, уникальным образом идентифицирующий данный Терминал в сети данного Эквайера. вознаграждение, причитающееся Банку за проведение операций по Картам, которое рассчитывается как разница между Минимальной фиксированной ставкой за все установленные Терминалы (в т.ч. Оборудование, установленное для контрольно-кассовой машины) и фактически полученной Банком суммы Комиссионного вознаграждения за Расчетный период. руководства по правилам оформления Документов при совершении операций с использованием Карт, правилам и порядку работы с установленным Банком Оборудованием, правилам о мерах безопасности при проведении операций с использованием Карт, предоставленные Банком Предприятию в электронном или печатном виде. инструмент безналичных расчетов, предназначенный для совершения Держателем карты операций с денежными средствами, находящимися у Эмитента, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и договором с Эмитентом. документ по операциям с использованием карты/Реквизитов карты/Универсальной электронной карты, составленный в электронном виде, в т.ч. через подключенную контрольно-кассовую машину и напечатанный на бумажном носителе. буквенно-цифровой номер, присваиваемый Эмитентом разрешенной операции для ее идентификации. Код авторизации обязательно включается в Квитанцию (чек) Терминала. комиссионное вознаграждение, установленное Банком в виде процента от суммы операций, проведенных Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, с использованием Карт, в соответствии с Заявлением. обязательные для получения от Держателя карты Реквизиты карты, используемые для проверки правомерности использования Карты. Код состоит из 3 (4 для Карт American Express) цифр. Код располагается на обратной стороне Карты на панели подписи или рядом с ней (для Карт платежных систем Visa Inc., MasterCard Worldwide), на лицевой стороне Карты рядом с номером Карты, но меньшим шрифтом, чем номер Карты (для Карт платежной системы American Express). Инструктивные материалы Банка – Карта. – Квитанция (чек) – Код авторизации – Комиссионное вознаграждение – Код подтверждения действительности Карты (далее – код CVC2/CVV2 для Карт MasterCard, Visa Inc, код CID для Карт American Express) – Льготный период – это период равный трем полным календарным месяцам с даты заключения Договора 4. В течение этого периода Банк не пересматривает комиссию по Договору 4. Локальная карта – Карта для совершения операций в определенной географической области, обычно в одной стране, например: “Valid in Cyprus only” (Карта 28 733 3 Минимальная ставка фиксированная НДС Оборудование Операция средств. – – возврата денежных Операция оплаты Операция авторизации – – – предварительной – Операция расчета – Опротестование операции – Отмена операции оплаты – Отмена операций предварительной авторизации или расчета – Панель подписи – Платежная система/ (далее – ПС) – Предприятие/Предприятие, реализующее гостиничные услуги – Префикс – Расчетный период – действительна только на Кипре) и т.п.. установленная Банком минимальная фиксированная сумма вознаграждения за 1 (один) Терминал, установленный на Предприятии /Предприятии, реализующим гостиничные услуги, взимаемая Банком с оборота Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги. налог на добавленную стоимость. Терминалы и прочее оборудование, предоставленное Банком или принадлежащие Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, во временное пользование для проведения операций по Картам / Реквизитам карт и зарегистрированное Банком в Центре авторизации (Оборудование может иметь встроенный бесконтактный модуль, который позволяет проводить операции по бесконтактной технологии). возврат суммы операции оплаты (части суммы операции) на карточный счет Держателя банковской карты, но не более той суммы, на которую проведена операция оплаты. списание денежных средств со счета Держателя карты при проведении оплаты приобретенных товаров (услуг), в т.ч. при проведении оплаты Держателем карты гостиничных услуг без его присутствия. блокировка денежных средств на счете Держателя карты для их последующего списания, а также надлежащим образом оформление документов по данной операции. окончательное списание денежных средств с Карты, заблокированных операцией предварительной авторизации, а также надлежащим образом оформление документов по данной операции. процедура расследования Банком-эмитентом или заявления ПС Держателя карты о спорной операции. аннулирование авторизации операции с использованием Карты / Реквизитов карты, а также надлежащим образом оформление Документов по этой операции. аннулирование предварительной авторизации или расчета с использованием Карты / Реквизитов карты, а также надлежащим образом оформление документов по этим операциям. панель на обратной стороне Карты, содержащая подпись Держателя карты. система организации взаиморасчетов между участниками в различных странах, которые используют единые стандарты платежных средств (Visa Inc., MasterCard Worldwide, American Express, ЕПСС УЭК и др.). юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, которое в соответствии с заключенным Договором об организации безналичных расчетов с использованием Карт берет на себя обязательство по приему Карт в качестве средства расчета за предоставляемые им товары (услуги). Предприятие располагает одной или несколькими обособленными торговыми точками (магазинами, точками продаж и т.д.), имеющими собственные адреса. четырехзначный номер, нанесенный типографским способом и расположенный над или под номером Карты. Префикс обязательно совпадает с первыми четырьмя цифрами номера Карты. календарный месяц, в течение которого Банк 28 733 4 Реквизиты карты – Тариф индивидуальный – Тариф Публичный – Терминал – Уведомление – Условия – Учетный комплекс Банка Центр авторизации – – Эквайер – Эквайринг – Электронный журнал. сверки итогов дня) (журнал – Эмитент – Advance Deposit – Priority Check–out – Member Alert to Control High-risk Merchants (MATCH) – оказывал услуги Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги. номер Карты, фамилия и имя Держателя карты, срок действия Карты, наименование Эмитента, префикс, наименование платежной системы. Комиссионное вознаграждение банка (процент от суммы операций, проведенных Предприятием с использованием Карт), а также минимальная фиксированная ставка из расчета на 1 Терминал в месяц, указанные в Заявлении о присоединении к Условиям организации безналичных расчетов (в т.ч. реализации гостиничных услуг) с использованием карт (эквайринг) Комиссионное вознаграждение банка (процент от суммы операций, проведенных Предприятием с использованием Карт), а также минимальная фиксированная ставка из расчета на 1 терминал в месяц, указанные в тарифах ПАО «БАНК УРАЛСИБ» для юридических лиц «Проведение расчетов по операциям, оформленным по Картам / Реквизитам карт Платежных систем на Предприятии эквайринговой сети ПАО «БАНК УРАЛСИБ», размещенных на сайте Банка (POS терминал) электронное программнотехническое устройство для приема к оплате пластиковых Карт. документ о наличии задолженности Предприятия /Предприятия, реализующего гостиничные услуги, перед Банком, направляемый Банком по Защищенному каналу связи каждый раз при частичном погашении Итогового вознаграждения, причитающегося Банку. Условия организации безналичных расчетов (в т.ч. реализации гостиничных услуг) с использованием Карт (эквайринг) автоматизированная банковская система. подразделение обслуживающего Эквайера или уполномоченная Эквайером Компания, принимающие запросы от Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, и переправляющие их Эмитенту для проведения процесса Авторизации и получения ответа. кредитная организация, осуществляющая расчеты с Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, по операциям, совершаемым с использованием Карт. услуга, предоставляемая эквайером Предприятию/ Предприятию, реализующему гостиничные услуги, позволяющая принимать карты в качестве средства оплаты за товары и услуги. документ или совокупность документов в электронной форме, сформированных за определенный период времени при совершении операций с использованием Терминала, в т.ч. подключенного через контрольно-кассовую машину. кредитная организация, осуществляющая эмиссию Карт. операция предварительной оплаты услуг, которая проводится с использованием Реквизитов карт. проведение Предприятием, реализующим гостиничные услуги, окончательного расчета, а также отмены операции предварительной авторизации, возврата денежных средств после того, как Держатель карты выехал из гостиницы. база данных ПС для предупреждения мошенничества, содержащая информацию о мошеннических и подозрительных Предприятиях / 28 733 5 Предприятиях, реализующих гостиничные услуги. Иные термины, используемые в Условиях, имеют то же значение, что и в Правилах. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Правил. Настоящие Условия являются типовыми для всех Клиентов и определяют положения договора присоединения, заключаемого между Банком и Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, в соответствии с п.1 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Заключение Договора (1,2,3,4) осуществляется путем присоединения Предприятия/Предприятия, реализующего гостиничные услуги к настоящим Условиям на основании надлежащим образом заполненного и подписанного Заявления при условии предоставления Предприятием/Предприятием, реализующим гостиничные услуги документов в соответствии с перечнем Банка. Заключение Договора (1,2,3,4) означает принятие Клиентом настоящих Условий и Тарифов полностью, согласие с ними и обязательство их неукоснительно соблюдать. Банк предоставляет услуги эквайринга и производит расчеты с Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, осуществляющими реализацию товаров (услуг) на основании представленных Предприятием / Предприятием, реализующем гостиничные услуги, к оплате Документов по операциям с использованием Карт / Реквизитов Карт, в порядке и в сроки, установленные настоящими Условиями. За предоставляемые услуги эквайринга Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, Банк взимает плату в соответствии с выбранным Тарифом в Заявлении. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН Предприятие / предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязуется: Иметь в наличии все требуемые действующим законодательством Российской Федерации документы, необходимые для осуществления им на законных основаниях своей деятельности. 3.1.2. При расчетах с использованием Карт / Реквизитов карт руководствоваться ценами, установленными Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, для наличных расчетов. 3.1.3. Проводить операции и пользоваться установленным Банком или собственным Оборудованием в соответствии с настоящими Условиями и Инструктивными материалами Банка. В полном объеме отвечать за утрату, порчу, потерю товарного вида (за исключением естественного амортизационного износа) Оборудования Банка, установленного на территории Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, с даты подписания Сторонами акта приема-передачи оборудования и возместить все расходы Банка по ремонту и замене Оборудования, в случае утраты, порчи, потери товарного вида Оборудования (за исключением естественного амортизационного износа и случаев, когда утрата, порча, потеря товарного вида Оборудования произошли в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы). 3.1.4. Не передавать и не предоставлять в пользование другим организациям и их сотрудникам, возвратить по первому требованию Банка установленное им Оборудование, а также расходные материалы, предоставленные Банком для проведения операций с использованием Карт / Реквизитов карт. 3.1.5. Самостоятельно организовать и сопровождать в торговых залах Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, рабочие места, оснащенные электропитанием и средствами связи (по согласованной с Банком схеме) для подключения и эксплуатации Оборудования. Обеспечить подключение Оборудования (при необходимости) к контрольно-кассовой машине или локальной вычислительной сети Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, по согласованной с Банком схеме. При необходимости обеспечить транспортировку трафика данных от Оборудования, собственного или установленного Банком через сеть Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, в сеть Интернет или другие внешние сети. 3.1.6. При подключении Оборудования к контрольно-кассовой машине самостоятельно выполнить необходимые настройки кассового ПО. 3.1.7. Самостоятельно размещать на рабочих местах кассиров Инструктивные материалы по порядку приема Карт к оплате, предоставленные Банком. 3.1.8. Нести в полном объеме ответственность перед Банком за осуществление своим персоналом процедур проведения операций по Картам / реквизитам Карт и оформления Документов с использованием Карт / реквизитов Карт. 3.1.9. Не принимать от других организаций и их сотрудников, а также от частных лиц Документы по операциям, проведенным с использованием Карт / Реквизитов карт в местах реализации товаров (услуг, в т.ч. гостиничных), не принадлежащих Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги. 3.1.10. Размещать на видных местах предоставляемые Банком наклейки (стикеры) с логотипами платежных систем и другие, предоставленные Банком материалы, которые информируют Держателей карт о возможности оплаты товаров (услуг, в т.ч. гостиничных) с использованием Карт / Реквизитов карт. 3.1.11. По операциям, совершенным с использованием Карт / Реквизитов карт, по рабочим дням представлять в Банк Документы, согласно п. 6.1 настоящих Условий. 3.1. 3.1.1. 28 733 6 3.1.12. Хранить все документы, связанные с проведением операций с использованием Карт / Реквизитов карт (Документы по операциям, Соглашения, отчеты, счета и т.д.) в местах, защищенных от несанкционированного доступа, не менее 5 (пяти) лет с даты проведения данных операций и передавать их представителю Банка не позднее 5 (пятого) рабочего дня с даты соответствующего письменного запроса Банка. По истечении указанного срока уничтожать документы, связанные с проведением операций с использованием Карт/Реквизитов карт способом, исключающим возможность их восстановления. Запрещается хранить документы в электронном виде. 3.1.13. Предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязуется запрашивать код CVV2/CVC2/CID у Держателя карты согласно Инструктивным материалам Банка по порядку резервирования (бронирования) гостиничных услуг Держателями Карт, а также уничтожать информацию о полученных кодах CVC2/CVV2/CID сразу после проведения операции с использованием Реквизитов его Карты способом, исключающим возможность их восстановления. 3.1.14. Предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязуется информировать Держателей карт об условиях предоставления и отказа от ранее оплаченных, зарезервированных (забронированных) гостиничных услуг. 3.1.15. Предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязуется передавать Держателю карты оригинал Квитанции (чека) Терминала по операции с его Картой в день проведения операции/в день его выезда из гостиницы или отправлять ему по почте или электронной почте (в случае проведения операции расчета, оплаты, возврата денежных средств без присутствия Держателя карты) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента проведения операции. По запросу Держателя карты направлять ему копию Квитанции (чека) Терминала по операции с его Картой одним из возможных способов (по электронной почте, по факсу и т.д.) в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты получения запроса Держателя карты. 3.1.16. В случаях получения при проведении Авторизации кода отказа, предусматривающего изъятие Карты, проводить изъятие Карты согласно Инструктивным материалам Банка. 3.1.17. В течение срока действия Договора (1,2,3,4) а также в течение 1 (одного) года с даты прекращения действия Договора (1,2,3,4) выплачивать Банку все суммы, которые будут списаны с Банка по претензиям, платежным документам и иным требованиям соответствующих ПС и Эмитентов, выставленным Банку по операциям, совершенным на Предприятии / Предприятии, реализующем гостиничные услуги, с использованием Карт / Реквизитов карт и признанными недействительными в соответствии с Разделом 5 настоящих Условий. Указанные выплаты производятся Предприятием / Предприятием, реализующем гостиничные услуги, в соответствии с условиями Договора (1,2,3,4) (а после прекращения их действия – в течение 1 (одного) месяца с даты письменного уведомления Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, о возникшей задолженности). 3.1.18. В случае отсутствия у Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, расчетного счета в ПАО «БАНК УРАЛСИБ», в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты вступления в действие Договора (1,2,3,4) предоставить в Банк копии заключенных дополнительных соглашений к договорам банковского счета, заключенными Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, с обслуживающими банками, либо копии письменных распоряжений в эти банки с их отметкой о приеме этих распоряжений к исполнению о праве Банка на списание денежных средств на условиях заранее данного акцепта со счетов Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, открытых в указанных банках. 3.1.19. Информировать Банк обо всех изменениях своих реквизитов (в том числе «Банк-клиент», e-mail) в письменном виде не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты изменения. 3.1.20. Информировать Банк о технических сбоях в работе оборудования. 3.1.21. Предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязуется принимать Карты Платежных Систем, указанных в Заявлении, при резервировании (бронировании) гостиничных услуг, в соответствии с Инструктивными материалами Банка по порядку резервирования (бронирования) гостиничных услуг Держателями карт. 3.1.22. При осуществлении оплаты за гостиничные услуги без присутствия Держателя карты (Priority Check– out) Предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязуется принимать Карты Платежных Систем, указанных в Заявлении, руководствуясь Инструктивными материалами Банка по порядку предоставления услуг Priority Check–out. 3.1.23. Предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязуется принимать Карты Платежных Систем, указанных в Заявлении, при осуществлении Держателем карты предварительной оплаты (Advance Deposit) за гостиничные услуги в соответствии с Инструктивными материалами Банка по порядку проведения предварительной оплаты гостиничных услуг Держателями карт (Advance Deposit). 3.1.24. Предприятие заключившее Договор 3 обязуется: − передать Банку собственное Оборудование, необходимые кабели для подключения и лицензию на используемое Банком ПО, либо закупить у предложенного Банком поставщика Оборудование, необходимые кабели для подключения и лицензию на используемое Банком ПО; − самостоятельно обеспечивать собственное Оборудование расходными материалами в течение срока действия Договора 3; − самостоятельно осуществлять диагностику и ремонт/сервисное обслуживание Оборудования, в течение срока действия Договора 3. 3.2. Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, имеет право: 28 733 7 3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. 3.3. 3.3.1. 3.3.2. 3.3.3. 3.3.4. 3.3.5. 3.3.6. 3.3.7. 3.4. 3.4.1. 3.4.2. 3.4.3. 3.4.4. Требовать от Банка возмещение сумм операций покупки товаров (оплаты услуг, в т.ч. гостиничных), совершенных с использованием Карт в Терминале, установленном на Предприятии / Предприятии, реализующем гостиничные услуги, в сроки, указанные в Заявлении. Требовать от Банка проведение обучения (инструктажа) ответственных лиц Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, правилам безопасности при проведении операций с использованием Карт / реквизитов Карт, порядку работы с установленным Банком Оборудованием, правилам оформления Документов по операциям с использованием Карт (но не более 1 (одного) инструктажа в течение 3 (трех) календарных месяцев). Заключившие Договор (1,2,4) имеют право запрашивать у Банка инструктивные и расходные материалы для Оборудования, установленного Банком, наклейки (стикеры) с логотипами ПС, прочие материалы, которые информируют Держателей карт о возможности оплаты товаров (услуг, в т.ч. гостиничных) с использованием Карт. Заключившие Договор 3 имеют право запрашивать у Банка инструктивные материалы, наклейки (стикеры) с логотипами ПС и прочие материалы, которые информируют Держателей карт о возможности оплаты товаров (услуг, в т.ч. гостиничных) с использованием Карт. БАНК обязуется: Осуществлять перевод денежных средств Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, в соответствии с финансовыми условиями, указанными в Заявлении. Предоставлять Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, Уведомление по суммам Итогового вознаграждения, подлежащим уплате Банку за Расчетный период, в 1 (первый) рабочий день месяца, следующего за Расчетным месяцем. Предоставлять Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, Уведомление в случае частичного или полного погашения Итогового вознаграждения, причитающегося Банку, не позднее следующего рабочего дня после данного погашения. При необходимости разместить на территории Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, Оборудование Банка без передачи прав собственности, с составлением соответствующих актов приема-передачи Оборудования по форме Банка . Осуществлять сервисное обслуживание Оборудования, принадлежащего Банку, в течение срока действия Договора (1,2,4). При заключении Договора 3, принять у клиента по Акту (Приложение 2) оборудование и снабдить его актуальным программным обеспечением. По Договору 3, установить, принятое ранее оборудование у клиента по Акту (Приложение 1) и провести обучение персонала. БАНК имеет право: Определять тип Оборудования, используемого Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, для проведения операций по Картам, устанавливать принадлежащее Банку Оборудование и снимать его, предварительно направив Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, уведомление о предстоящем демонтаже Оборудования не позднее 3 (трех) рабочих дней до проведения работ по демонтажу. Проводить проверки в местах реализации товаров (услуг, в т.ч. гостиничных) Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, в целях осуществления контроля за соблюдением персоналом Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, положений настоящих Условий и Инструктивных материалов Банка. Проводить повторное (дополнительное) обучение (инструктаж) сотрудников Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, в следующих случаях: − по результатам проверки, ранее проведенной в местах реализации товаров (услуг, в т.ч. гостиничных) с использованием Карт, если выявлена соответствующая потребность в повторном (дополнительном) обучении (инструктаже); − если наблюдается повышенный уровень ошибочных и/или недействительных операций с использованием Карт / Реквизитов карт, проводимых через Терминал, установленный на Предприятии / Предприятии, реализующем гостиничные услуги. Заблокировать Оборудование, установленное на Предприятии / Предприятии, реализующем гостиничные услуги, а также приостановить расчеты по операциям в следующих случаях: − в случае наличия у Банка обоснованных подозрений в совершении мошеннических операций с использованием Оборудования Банка, при условии уведомления Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, не позднее чем через 1 (один) рабочий день. Банк разблокирует вышеупомянутое Оборудование и возобновляет расчеты по операциям, совершенным с использованием Оборудования, после получения от Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, сообщения о выявлении и устранении им причин совершения мошеннических операций, по форме и содержанию удовлетворяющего Банк. − в случае обоснованных подозрений в легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем, и финансировании терроризма в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", при условии уведомления 28 733 8 3.4.5. 3.4.6. 3.4.7. 3.4.8. 4. 4.1. 4.2. Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, не позднее чем через 1 (один) рабочий день. − в случае, если общая сумма опротестованных операций за 1 (один) календарный месяц превысит допустимый уровень в соответствии с правилами ПС, при условии уведомления Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, не позднее чем через 1 (один) рабочий день. Банк разблокирует вышеупомянутое Оборудование и возобновляет расчеты по операциям, совершенным с использованием Оборудования, после получения от Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, сообщения о выявлении и устранении им причин наличия таких операций, по форме и содержанию удовлетворяющего Банк. − в случае наличия просроченной задолженности Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги перед Банком. При удовлетворительном решении, Банк разблокирует вышеупомянутое Оборудование и возобновляет расчеты по операциям, совершенным с использованием Оборудования, после погашения Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, суммы задолженности перед Банком в полном объеме. Для заключивших Договор (1,2,3,) в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, а также размер Комиссионного вознаграждения и/или Минимальной фиксированной ставки с обязательным информированием об этом Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, в соответствии с п. 8.2 и п. 8.3. настоящих Условий. Для заключивших Договор 4, в одностороннем порядки изменять настоящие Условия, а также Публичные тарифы с обязательным информированием об этом Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, в соответствии п. 8.2 и п. 8.4. настоящих Условий. В случае невыполнения Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, обязанностей по выплате Банку сумм, указанных в п. 3.1.16, настоящих Условий, Банк имеет право удержать из сумм, подлежащих возмещению Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, по последующим операциям, а также в одностороннем порядке на условиях заранее данного акцепта списать указанные выше суммы с расчетного счета Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, открытого в ПАО «БАНК УРАЛСИБ». В случае невыполнения Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, обязанностей по выплате Банку сумм, указанных в п. 3.1.16, настоящих Условий, Банк имеет право предоставить информацию о персональных данных Клиента третьей стороне, с которой у Банка заключен договор, содержащий условия по обеспечению конфиденциальности, в целях информирования о задолженности перед Банком (в т.ч. о сумме и сроках погашения задолженности), взыскания просроченной/проблемной задолженности. Гарантийные обязательства банка В случае выхода Оборудования, принадлежащего Банку, из строя Банк производит ремонт Оборудования или его замену. Банк производит ремонт и замену принадлежащего Банку Оборудования и за свой счет при выходе его из строя по техническим причинам, не связанным с утратой, порчей, потерей товарного вида и не зависящим от действий сотрудников Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги. 5. НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ (ДОКУМЕНТЫ ПО ОПЕРАЦИЯМ) 5.1. Операции (Документы по операциям) с Картами признаются Банком недействительными в следующих случаях: − операции совершены с нарушением требований действующего законодательства, настоящих Условий и Инструктивных материалов Банка по порядку приема Карт к оплате; − операции, совершенные по поддельным, украденным, утерянным Картам; − подпись Держателя карты на Квитанции (чеке) не соответствует его подписи на Карте, либо отсутствует (в предусмотренных случаях); − при проведении процедуры Авторизации на Терминале, установленном на Предприятии / Предприятии, реализующем гостиничные услуги, операция проведена без присвоения Кода авторизации или был получен отказ, но операция все же была оформлена; − содержание Документа, предъявленного в Банк, не соответствует содержанию Документа, переданного Держателю карты; − в случае если цена товара (услуг, в т.ч. гостиничных), реализованного с использованием Карт / Реквизитов карты, превышает цену этого же товара (услуг, в т.ч. гостиничных), реализуемых за наличный расчет; − непредоставления товара (услуг, в т.ч. гостиничных) Предприятием / Предприятием, реализующем гостиничные услуги; − операции с использованием Карт, правомерно опротестованные Держателями карт/признанные Эмитентом неправомерными в соответствии с правилами ПС; − документ по операции был заполнен не полностью; − документ составлен до даты прекращения действия Договора (1,2,3,4), но представлен Предприятием / Предприятием, реализующем гостиничные услуги, к оплате после даты прекращения действия Договора (1,2,3,4); 28 733 9 − Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, не предоставило по запросу Банка копию Документа по операции в течение оговоренного п.3.1.11 настоящих Условий срока – 5 (пять) рабочих дней. 6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 6.7. 6.8. 6.9. 6.10. 6.11. 6.12. По операциям, совершенным с использованием Карт / Реквизитов карт Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, по рабочим дням представляет для оплаты в Банк Электронный журнал (журнал сверки итогов дня). Электронные журналы должны быть представлены Банку в электронном виде не позднее чем через 1 (один) рабочий день после совершения этих операций. Документы по операциям, предоставленные позже указанного срока, а также, оформленные с нарушением требований Условий, Банком могут не приниматься. Передача данных осуществляется по Защищенному каналу связи, который соответствует требованиям ПС и настраивается специалистами Банка. Банк не несет ответственности за возможную задержку оплаты по совершенным операциям с использованием Карт, если Документы по операциям не были предоставлены в Банк в срок, указанный в п. 6.1 настоящих Условий. Прием Документов согласно п. 6.1 не означает признания Банком действительности всех Документов. Банк оставляет за собой право удержать полную сумму уже оплаченного Документа, признанного в дальнейшем недействительным, из суммы последующих платежей Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги. Сроки возмещения (перечисления) средств Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, размеры Комиссионного вознаграждения и Минимальной фиксированной ставки Банка указаны в Заявлении. Срок возмещения (перечисления) средств Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, рассчитывается с даты приема Банком Документов (электронного журнала) к оплате. Датой приема Банком Документа по операции является дата рабочего дня, следующего за датой обработки Банком данной операции и присвоения ей Кода авторизации. Комиссионное вознаграждение Банка удерживается из суммы платежей при возмещении (перечислении) средств Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги. Комиссионное вознаграждение Банка не облагается НДС. Если суммарный размер Комиссионного вознаграждения, полученный Банком за предыдущий Расчетный период, равен или превышает Минимальную фиксированную ставку за все установленные Терминалы, то за текущий Расчетный период с Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, взимается только Комиссионное вознаграждение. Если общий размер Комиссионного вознаграждения Банка меньше установленной Минимальной фиксированной ставки за все Терминалы, то с Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, дополнительно взимается разница между Минимальной фиксированной ставкой за все установленные Терминалы и фактически полученной Банком общей суммой Комиссионного вознаграждения за предыдущий Расчетный период. Сумма Итогового вознаграждения определяется ежемесячно в 1 (первый) рабочий день месяца по факту оказания услуги за предыдущий Расчетный период и удерживается Банком из сумм, подлежащих возмещению Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, по последующим операциям, начиная со 2 (второго) рабочего дня месяца, следующего за Расчетным, до окончательного погашения задолженности. При этом Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, вправе погасить сумму Итогового вознаграждения по реквизитам Банка, указанным в Уведомлении, формируемом Банком в соответствии с пп.3.3.2 и 3.3.3. 1 (первым) Расчетным периодом считается месяц, следующий за месяцем регистрации Терминала в Учетном комплексе Банка. В месяц регистрации Терминала в учетном комплексе Банка взимается только Комиссионное вознаграждение. В месяц закрытия Терминала в Учетном комплексе Банка взимается только Комиссионное вознаграждение. В случае наличия задолженности, указанной в Уведомлении, формируемом Банком, в соответствии с пп.3.3.2 и 3.3.3 у Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, на 12 (двенадцатый) рабочий день месяца, следующего за Расчетным, Банк производит списание недостающей суммы Итогового вознаграждения в одностороннем порядке на условиях заранее данного акцепта с любого счета Предприятия /Предприятия, реализующего гостиничные услуги, открытого в Банке ОАО «УРАЛСИБ». В случае наличия задолженности, указанной в Уведомлении, формируемом Банком, в соответствии с пп. 3.3.2 и 3.3.3 у Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, перед Банком на 15 (пятнадцатый) рабочий день месяца, следующего за Расчетным, Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязано погасить задолженность в течение 3 (трех) рабочих дней по реквизитам Банка, указанным в Уведомлении. Банк удерживает из платежей, причитающихся Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, не перечисляет, либо списывает в одностороннем порядке на условиях заранее данного акцепта с любого счета Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, открытого в ОАО «УРАЛСИБ», либо не перечисляет Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги: 28 733 10 − 6.13. 6.14. 6.15. 6.16. 6.17. суммы, ранее ошибочно перечисленные Банком Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги; − суммы, ранее перечисленные Банком Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, по операциям, которые впоследствии были оспорены и/или по которым Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, не предоставило подтверждающие документы в срок, указанный в п. 6.1 настоящих Условий; − суммы, ранее перечисленные Банком Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, по операциям, совершенным с использованием Терминала Банка, установленного на Предприятии / Предприятии, реализующем гостиничные услуги, которые были правомерно опротестованы Эмитентами в соответствии с правилами ПС (в том числе, в случае, когда Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, не представляет или представляет неверные документы, запрашиваемые Банком в соответствии с п. 3.1.11. настоящих Условий); − суммы по операциям, ошибочно проведенным Предприятием / Предприятием, реализующем гостиничные услуги, при их отмене в соответствии с требованиями настоящих Условий; − суммы по операциям, признанным недействительными в соответствии с Разделом 5 настоящих Условий; − суммы по операциям возврата денежных средств Держателю карты (в т.ч. в случае отсутствия операций в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выполнения операции возврата или даты направления в Банк письма о возврате средств Держателю карты); − суммы, в случае невыполнения Предприятием обязанностей, указанных в п.п. 3.1.16; − суммы по операциям, оформленным с нарушением требований действующего законодательства и Банка, отраженных в Инструктивных материалах Банка; − суммы штрафов, наложенных ПС на Банк в случаях, предусмотренных п. 6.16 настоящих Условий; − сумму разницы, возникшей (оспариваемой Эмитентом) между суммой, списанной со счета Держателя карты при ошибочно проведенной Предприятием / Предприятием, реализующем гостиничные услуги, операции, и суммой, возвращаемой на счет Держателя карты после отмены такой операции, в результате изменения курса валюты в которой открыт счет Держателя карты по отношению к курсу доллара США. Данная сумма удерживается Банком в российских рублях по курсу Банка России на дату взаиморасчетов Банка с Предприятием / Предприятием, реализующем гостиничные услуги. Допустимо частичное исполнение расчетного документа в размере денежных средств, находящихся на счете, при этом денежные средства списываются со счета Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, по мере их поступления на счета Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги. Акцепт предоставляется без ограничения по сумме и по количеству предъявляемых Банком требований. Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, возмещает Банку задолженность по операциям возвратов денежных средств не позднее 25 (двадцати пяти) рабочих дней с даты проведения банком операции возврата. Если по результатам взаиморасчетов, удерживаемая Банком сумма превышает сумму денежных средств, подлежащих перечислению Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, недостающая сумма удерживается при следующем платеже. Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, предоставляет Банку право до наступления следующего платежа списывать на условиях заранее данного акцепта, причитающиеся Банку денежные средства с любого счета, открытого в ОАО «УРАЛСИБ». Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, возмещает Банку понесенные им убытки, возникшие в результате наложения на Банк штрафа со стороны ПС за превышение установленного ПС допустимого уровня мошеннических операций на Предприятии / Предприятии, реализующем гостиничные услуги, а также превышения допустимого уровня опротестованных операций за 1 (один) календарный месяц. Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, возмещает Банку часть суммы наложенного на Банк штрафа, пропорциональную доле мошеннических операций в Оборудовании Банка, установленного на Предприятии / Предприятии, реализующем гостиничные услуги, от общей суммы мошеннических операций в сети Банка как Эквайера ПС. Факт проведения Банком с Предприятием / Предприятием, реализующем гостиничные услуги, расчетов по операциям, совершенным с использованием Карт / Реквизитов карт, на основании Документов по операциям не является безусловным признанием Банком действительности совершенных на Предприятии / Предприятии, реализующем гостиничные услуги, операций с использованием Карт / Реквизитов карт. В случае списания с Банка ПС или Эмитентами сумм по условно-принятым Документам ранее оплаченным Банком Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, и признанным в дальнейшем недействительными, а также, в случае применения к Банку штрафных санкций со стороны ПС и возникновения убытков по вине Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, Банк вправе использовать средства, подлежащие перечислению Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, для полного возмещения указанных сумм. В этом случае Банк направляет Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, письмо о 28 733 11 6.18. 6.19. зачете средств. Обязательства также могут быть погашены в соответствии с п. 6.12 настоящих Условий. Если по результатам взаиморасчетов, в соответствии с пп. 6.8,6.10 настоящих Условий, Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, ошибочно перечислило Банку Итоговое вознаграждение на сумму, большую, чем причитается Банку, либо после удержания Банком причитающихся Банку сумм Итогового вознаграждения, Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, дополнительно, перечислило сумму Итогового вознаграждения, Банк возвращает Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, ошибочно перечисленную сумму Итогового вознаграждения. В случае проведения операции «Возврат» на Предприятии / Предприятии, реализующем гостиничные услуги, Комиссионное вознаграждение по таким операциям с Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, не взимается. 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5. 7.6. 7.7. 7.8. 7.9. 7.10. 7.11. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящими Условиями и действующим законодательством Российской Федерации. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по Договору (1,2,3,4) одной из Сторон, пострадавшая Сторона имеет право потребовать от виновной Стороны исполнения принятых на себя обязательств, а также возмещения причиненных ей убытков. Ущерб, понесенный Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, в результате нарушения персоналом Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, настоящих Условий и Инструктивных материалов Банка, считается возникшим по вине Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, и возмещению Банком не подлежит. Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, несет ответственность за действия своего персонала, связанные с нарушением положений настоящих Условий, Инструктивных материалов Банка, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги. Сторона, допустившая нарушение условий Договора (1,2,3,4) обязана принять надлежащие меры для предотвращения или уменьшения убытков, которые может понести другая Сторона вследствие такого нарушения. Банк не несет ответственности перед Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, за нарушение Банком сроков перечисления Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, причитающихся ему денежных средств в случаях: − представления Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, в Банк документов с нарушением сроков, указанных в п. 6.1 настоящих Условий; − несвоевременного уведомления Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, Банка об изменении реквизитов Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, в соответствии с п. 3.1.18 настоящих Условий; − представления Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, в Банк документов с нарушением требований настоящих Условий. В случае нарушения Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, обязательств, предусмотренных п. 9.7. настоящих Условий, Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, выплачивает Банку неустойку в размере 0,1% (одной десятой процента) от стоимости переданного Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, Оборудования в соответствии с актами приема-передачи Оборудования за каждый день просрочки. В случае неисполнения в срок обязательств по платежам, предусмотренных настоящими Условиями, Сторона, задержавшая платеж, выплачивает неустойку в размере 0,1% (одной десятой процента) от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более чем за 25 (двадцать пять) рабочих дней просрочки. За непредставление в Банк Документов, подтверждающих совершение операций возврата, в срок, установленный в п. 6.1 настоящих Условий, Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, выплачивает Банку пеню в размере 0,1% (одной десятой процента) от суммы, подлежащей возврату в российских рублях, за каждый день просрочки, но не более чем за 25 (двадцать пять) рабочих дней просрочки. Уплата пени не освобождает Стороны от выполнения обязательств по Договору (1,2,3,4). Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, несет ответственность за качество представленных Документов (копий Документов) по операциям с использованием Карт / Реквизитов карт. Решение вопроса о качестве Документов (копий Документов) принимает ПС. Операции, опротестованные Эмитентами в связи с неудовлетворительным качеством представленных Документов (копий Документов), признаются Сторонами опротестованными по вине Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги. Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, несет финансовую ответственность и обязано возместить Банку убытки, причиненные в результате операций, признанных Эмитентами мошенническими. 28 733 12 7.12. 7.13. 7.14. Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязано оформлять операции отмены и возврата только с использованием той Карты / Реквизитов карты, с использованием которой производилась операция расчета или оплаты. Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, возмещает Банку убытки, связанные с утратой, порчей, потерей товарного вида (за исключением естественного амортизационного износа) оборудования, установленного Банком на территории Предприятия с момента подписания Сторонами Акта приема-передачи оборудования (по форме Приложения № 1 к настоящим Условиям) в размере 25 000 (Двадцати пяти тысяч) рублей за один терминал. Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязано возместить понесенные Банком убытки в течение 10 (Десяти) дней с момента подписания соответствующего Акта. В случае просрочки исполнения обязанности, предусмотренной п. 7.13 настоящих Условий, Банк вправе требовать выплаты пени в размере 0,1% от суммы подлежащих возмещению убытков за каждый день просрочки возмещения. 8. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. Информация, указанная Клиентом в Заявлении, изменяется путем оформления вторичного Заявления и действует с даты подписания указанного Заявления Сторонами. Данное положение не отменяет п.3.4.5, п.3.4.6 настоящих Условий. При внесении изменений в настоящие Условия, Банк уведомляет Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, о предстоящих изменениях путем размещения соответствующих уведомлений в помещениях Банка, публичного размещения Условий в сети Интернет на сайте Банка www.bankuralsib.ru, а также иными способами по выбору Банка не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты вступления изменений в силу. При изменении в одностороннем порядке Индивидуальных Тарифов, размера Комиссионного вознаграждения и/или Минимальной фиксированной ставки, Банк уведомляет Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, о предстоящих изменениях путем направления письменного уведомления Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, за 10 (десять) рабочих дней до вступления данных изменений в силу, по указанным в Заявлении каналам связи с Предприятием/ Предприятием, реализующим гостиничные услуги (E-mail или почтовый адрес Предприятия/ Предприятия, реализующего гостиничные услуги). При изменении Публичных Тарифов, Банк уведомляет Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, о предстоящих изменениях путем размещения новых Тарифов на сайте Банка www.bankuralsib.ru за 10 (десять) календарных дней до вступления данных изменений в силу, Размер комиссионного вознаграждения по Договору 4 рассчитывается и устанавливается ежемесячно на пятый рабочий день, на основании данных о фактическом среднем эквайринговом обороте за три предыдущих календарных месяца в соответствии с Публичными Тарифами, опубликованными на сайте Банка www.bankuralsib.ru. Фактическим средним эквайринговым оборотом считается оборот, рассчитанный по следующей формуле: S = (V1 + V2 + V3 ) / (P1 +P2 +P3) где: S = средний оборот; V1 = Оборот за первый календарный месяц из трех; V2 = Оборот за второй календарный месяц из трех; V3 = Оборот за третий календарный месяц из трех; P1 = Количество Активных терминалов в первый календарный месяц из трех; P2 = Количество Активных терминалов во второй календарный месяц из трех; P3 = Количество Активных терминалов в третий календарный месяц из трех. 8.6. 8.7. Первый пересчет эквайринговой комиссии по Договору 4 осуществляется на 5 (пятый) рабочий день месяца следующего за Льготным периодом. В течение Льготного периода по Договору 4 взимается комиссионное вознаграждение соответствующее Публичным Тарифам и заявленным в Заявлении эквайринговому обороту. 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ 28 733 13 9.1. 9.2. 9.3. 9.4. 9.5. 9.6. 9.7. Договор (1,2,3,4) заключается сроком на 1 (один) год и вступает в силу с даты подписания обеими Сторонами Заявления. Если ни одна из Сторон за 1 (один) месяц до окончания срока действия Договора (1,2,3,4) не заявит о своем желании его расторгнуть Договор (1,2,3,4) считается перезаключенным на тот же срок и на тех же условиях. Стороны вправе расторгнуть Договор (1,2,3,4) в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону. Договор (1,2,3,4) считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения Стороной вышеуказанного заявления, при условии отсутствия у Сторон финансовых претензий друг к другу. В случае прекращения действия Договора (1,2,3,4) Стороны должны в течение 1 (одного) месяца с даты его прекращения полностью произвести все взаиморасчеты. В случае выставления претензий от ПС по поводу неоплаты предоставленного Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, Документа Эмитентом период урегулирования расчетов указанным сроком не ограничивается. Договор (1,2,3,4), может быть расторгнут досрочно, если между Сторонами не достигнуто согласие по внесению изменений в Договора (1,2,3,4), в том числе условий о Комиссионном вознаграждении и/или Минимальной фиксированной ставки. В порядке, предусмотренном п. 9.2 настоящих Условий, Банк имеет право инициировать расторжение Договора (1,2,3,4), если: − на протяжении 3 (трех) последовательных календарных месяцев фактический среднемесячный оборот по операциям с Картами значительно ниже указанного в Заявлении Предприятием / Предприятием реализующим гостиничные услуги; ; − в Терминалах Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, превышен уровень мошеннических операций, установленный ПС; − в случае нарушения п.6.11 и 6.12 настоящих Условий. При расторжении Договора в связи с превышением Предприятием / Предприятием, реализующим гостиничные услуги, допустимого уровня мошеннических операций, установленного ПС, Банк имеет право занести данные по Предприятию / Предприятию, реализующему гостиничные услуги, в базу данных MATCH ПС. При расторжении Договора (1,2,4) Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязано возвратить Банку все полученное Оборудование в технически исправном состоянии, программное обеспечение и техническую документацию в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты письменного уведомления одной из Сторон о расторжении Договора (1,2,4). Факт возврата Оборудования удостоверяется подписанием Акта приема-передачи (Приложение 2) Оборудования. 10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 10.1. 10.2. 10.3. 10.4. В случае возникновения споров по Договора (1,2,3,4) Стороны примут все меры к их разрешению на взаимоприемлемой основе путем переговоров. Претензии Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, по вопросам исчисления, перечисления и удержания, причитающихся ему денежных средств, принимаются Банком к рассмотрению на основании письменных заявлений Предприятия / Предприятия, реализующего гостиничные услуги, в течение 30 (тридцати) рабочих дней после осуществления расчетов по транзакциям, которые вызвали разногласия Сторон. Стороны рассматривают претензии только в том случае, если одновременно с ними представлены заверенные руководителями Сторон копии документов, необходимых для рассмотрения возникших претензий. Срок рассмотрения Сторонами претензий определяется в 10 (десять) рабочих дней со дня получения претензии и всех необходимых вышеупомянутых документов. Все связанные с Договора (1,2,3,4) споры и разногласия сторон при невозможности их разрешения путем переговоров, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения ответчика. 11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 11.1. 11.2. 11.3. 11.4. 11.5. 11.6. В своей деятельности Банк руководствуется правилами ПС, действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по Договора (1,2,3,4) третьему лицу, не являющемуся Стороной, без письменного согласия Стороны. Стороны соглашаются, что источниками правового регулирования отношений Сторон в рамках Договора (1,2,3,4) являются настоящие Условия, Правила, Заявление, действующее законодательство Российской Федерации и нормативные документы Банка России. Принятие нормативных актов, делающих невозможным соблюдение отдельных условий Договора (1,2,3,4), не влияет на обязательность соблюдения Сторонами остальных условий Договора (1,2,3,4) Стороны по запросам представляют друг другу копии Документов по операциям, совершённым в соответствии с Договора (1,2,3,4). В случае прекращения действия Договора (1,2,3,4), Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги, обязуется представлять копии Документов по операциям с использованием Карт / Реквизитов карт в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты прекращения действия Договора (1,2,3,4). 28 733 14 11.7. 11.8. В остальном, что не предусмотрено настоящими Условиями, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. При изменении юридического или почтового адреса, банковских реквизитов, номеров телексов, телетайпов, телефонов, факсов контактных лиц, а также любых других изменениях, влияющих на выполнение условий Договора (1,2,3,4), Стороны обязуются незамедлительно уведомлять об этом друг друга в течение 5 (дней) рабочих дней в письменной форме с подтверждением получения данного уведомления другой Стороной. 28 733 Приложение №1 к Условиям организации безналичных расчетов (в т.ч. реализации гостиничных услуг) с использованием Карт АКТ приема-передачи Оборудования ДАТА № Публичное акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ», именуемый в дальнейшем «Банк», в лице , , , действующего на основании с одной стороны, и (полное наименование) именуемый в дальнейшем «Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги,», в лице , , действующего на основании с другой стороны, составили настоящий Акт о том, что в соответствии с Договором об организации безналичных расчетов с использованием карт / Договором о реализации гостиничных услуг с использованием Карт от « » г. № Банк передает, а Предприятие принимает нижеперечисленное оборудование: НАИМЕНОВАНИЕ СЕРИЙНЫЙ НОМЕР КОЛИЧЕСТВО ЦЕНА (С УЧЕТОМ НДС), ДОЛЛАРЫ США СУММА (С УЧЕТОМ НДС), ДОЛЛАРЫ США ПЛАТЕЖНЫЙ ТЕРМИНАЛ ПИН-КЛАВИАТУРА К ПЛАТЕЖНОМУ ТЕРМИНАЛУ БЛОК ПИТАНИЯ К ПЛАТЕЖНОМУ ТЕРМИНАЛУ АДАПТЕР ТЕЛЕФОННЫЙ RJ11 ТЕЛЕФОННЫЙ ПРОВОД БЕСКОНТАКТНЫЙ РИДЕР БЕСКОНТАКТНЫЙ ПИН-ПАД ИТОГО: С ответственностью за порчу Оборудования ознакомлен (а): ПОДПИСЬ ИНИЦИАЛЫ, ФАМИЛИЯ ДАТА В результате проведенного представителями Банка и Предприятия осмотра и проверки работоспособности передаваемого Оборудования выявлены следующие дефекты и их характер: № П/П ДЕФЕКТЫ ОБОРУДОВАНИЯ И ИХ ХАРАКТЕР Стороны признают, что надлежащим образом ознакомлены с техническим состоянием передаваемого по настоящему акту Оборудования и находят его пригодным для работы. БАНК: ПРЕДПРИЯТИЕ / ПРЕДПРИЯТИЕ, РЕАЛИЗУЮЩЕЕ ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ должность должность подпись, инициалы, фамилия М.П. подпись, инициалы, фамилия М.П. 28 733 *-При реализации технической возможности. 16 Приложение №2 к Условиям организации безналичных расчетов (в т.ч. реализации гостиничных услуг) с использованием Карт АКТ приема-передачи Оборудования ДАТА № Публичное акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ», именуемый в дальнейшем «Банк», в лице , , , действующего на основании с одной стороны, и (полное наименование) именуемый в дальнейшем «Предприятие / Предприятие, реализующее гостиничные услуги,», в лице , , действующего на основании с другой стороны, составили настоящий Акт о том, что в соответствии с Договором об организации безналичных расчетов с использованием Карт и оборудования Предприятия от « » г. № Предприятие передает, а Банк принимает нижеперечисленное оборудование: НАИМЕНОВАНИЕ СЕРИЙНЫЙ НОМЕР КОЛИЧЕСТВО ЦЕНА (С УЧЕТОМ НДС), ДОЛЛАРЫ США СУММА (С УЧЕТОМ НДС), ДОЛЛАРЫ США ПЛАТЕЖНЫЙ ТЕРМИНАЛ ПИН-КЛАВИАТУРА К ПЛАТЕЖНОМУ ТЕРМИНАЛУ БЛОК ПИТАНИЯ К ПЛАТЕЖНОМУ ТЕРМИНАЛУ АДАПТЕР ТЕЛЕФОННЫЙ RJ11 ТЕЛЕФОННЫЙ ПРОВОД БЕСКОНТАКТНЫЙ РИДЕР БЕСКОНТАКТНЫЙ ПИН-ПАД ИТОГО: +В результате проведенного представителями Банка и Предприятия осмотра и проверки работоспособности передаваемого Оборудования выявлены следующие дефекты и их характер: № П/П ДЕФЕКТЫ ОБОРУДОВАНИЯ И ИХ ХАРАКТЕР Стороны признают, что надлежащим образом ознакомлены с техническим состоянием передаваемого по настоящему акту Оборудования и находят его пригодным для работы. БАНК: ПРЕДПРИЯТИЕ / ПРЕДПРИЯТИЕ, РЕАЛИЗУЮЩЕЕ ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ должность должность подпись, инициалы, фамилия М.П. подпись, инициалы, фамилия М.П. 28 733
