Отчет о выполнении Плана мероприятий, направленных на

Отчет исполнения Плана мероприятий по улучшению качества работы Учреждения
за 2014 год (по предложениям независимых экспертов)
№
п/п
1.
2.
Предложения независимых
экспертов
Планируемые Учреждением
мероприятия
Планируемые
сроки
выполнения
Выполненные мероприятия
полустационарными
отделениями, срок
исполнения
1.Заключены соглашения с:
- ГБУЗ «Ямало – Ненецкий
окружной
психоневрологический
диспансер» от 21.11.2013 г.
- ГБУЗ «Окружной кожно –
венерологический диспансер»
- ГБУЗ «Окружной
противотуберкулезный
диспансер»
2. Разработана памятка для
клиентов, содержащая
подробную информацию о
месте нахождения, режиме
работы, часах приёма граждан в
учреждениях здравоохранения.
Выдавалась клиентам при
зачислении в Учреждение.
Январь
- В I квартале 2014 года в
февраль 2014 г.
структурных подразделениях
учреждения была организована
информационноЯнварь
– разъяснительная работа с
февраль 2014 г.
клиентами учреждения о
стандартах и порядке
Ответственные
исполнители
Принять меры по упрощению
процедуры
зачисления
в
качестве клиента МБУ «ЦСО
ГПВИ»,
в
части
предоставления справки из
лечебно-профилактического
учреждения здравоохранения
о состоянии здоровья и
нуждаемости в социальном
обслуживании
(полустационарном, на дому),
а
также
отсутствии
у
заявителя
медицинских
противопоказаний
к
социальному обслуживанию
(полустационарном, на дому).
1.Заключить
соглашения
с Декабрь 2013 г.
лечебно-профилактическими
учреждениями
здравоохранения,
с
приложением
образцов
необходимых для клиентов Декабрь 2013 г.
Учреждения справок.
2. Разработать памятку для
клиентов, содержащую
подробную информацию о
месте нахождения, режиме
работы, часах приёма граждан в
учреждениях здравоохранения.
Юрисконсульт
Провести
дополнительно
разъяснительную работу с
клиентами
учреждения
о
стандартах
предоставления
социальных
услуг
по
гарантированному перечню.
1.Провести
в
полустационарных отделениях
общие собрания с клиентами о
стандартах
предоставления
социальных услуг, их качестве
и порядке предоставления.
2.Провести
индивидуальные
Заведующие
отделениями
Заведующие
отделениями
Социальные
работники
3.
4.
Разработать
различные
формы
взаимодействия
с
культурно-досуговыми
учреждениями на территории
города
Салехард
по
совместному
информированию
граждан
пожилого
возраста
и
инвалидов о проводимых
культурно-досуговых
мероприятиях.
Обеспечить
консультации с клиентами,
обслуживаемыми на дому, с
целью разъяснения стандартов
предоставления
социальных
услуг по гарантированному
перечню.
1.Заключить
соглашения
с
учреждениями
культуры
о
взаимодействии
в
части
организации досуга клиентов
Учреждения.
2.Разработать согласованные с
учреждениями
культуры
календарные
Планы-графики
культурных
и
социальнозначимых
мероприятий,
участниками которых станут
клиенты Учреждения.
3. Размещать на стендах
Учреждения информацию о
проведении
культурных
и
социально-значимых
мероприятий,
проводимых
учреждениями культуры.
4. Осуществлять
распространение билетов для
клиентов на различные
культурно-досуговые
мероприятия.
внедрение 1.Разработать
и
предоставления социальных
услуг, путем проведения общих
собраний и на социальном
приеме граждан, а также при
посещении на дому.
Февраль 2014 г.
1. Заключено соглашение с ГБУ
ЯНАО «Национальная
библиотека ЯНАО» от
Февраль 2014 г.
01.11.2013 г.
2. В 2014 г. социокультурная
реабилитация клиентов
полустационарных отделений
осуществлялась в соответствии
По
мере с планом работы по
поступления
социокультурной реабилитации
информации
клиентов
от 23.01.2015 г.
По
мере 3. На информационных стендах
поступления
Учреждения регулярно
билетов
в размещается информация о
Учреждение
проведении культурных и
социально – значимых
мероприятий, проводимых
учреждениями культуры.
4. Регулярно распространяются
пригласительные билеты на
различные культурно –
досуговые мероприятия.
Ведется журнал учета выдачи
пригласительных билетов,
буклетов и иного раздаточного
материала.
утвердить Январь 2014 г.
1. Разработан и утвержден
Юрисконсульт
Заведующие
отделениями
Заведующие
отделениями
Заведующие
отделениями
Директор,
востребованных
дополнительных
бытовых услуг.
5.
Порядок
социально- предоставления
социальных
Учреждении.
Увеличить
количество
информационных материалов,
размещаемых в средствах
массовой
информации,
о
деятельности учреждения и
предоставляемых услугах.
организации
платных
услуг
в
27.01.2014 года Порядок
организации предоставления
платных социальных услуг в
Январь 2014г.
Учреждении.
2. В январе месяце 2014 года на
2.Разместить
Порядок
официальном сайте
организации
предоставления
Учреждения был размещен
платных социальных услуг на Не реже 1 раза в необходимый перечень
официальном
сайте квартал
информации и документов,
Учреждения.
рекомендуемых к размещению
организациями социального
3.Осуществлять
процедуру
обслуживания на
информирования населения о
информационных стендах,
платных социальных услугах,
средствах массовой
оказываемых Учреждением, в
информации, сети «Интернет».
средствах
массовой
3. В течение 2014 года
информации.
регулярно проводилась
информационноразъяснительная работа об
оказываемых Учреждением
социальных услугах на платной
основе.
1.Осуществлять
регулярное Не реже 1 раза в В
течение
2014
года
участие в теле и радио эфирах, квартал
специалистами
Учреждения
освещающих
деятельность
велась
информационноУчреждения (отделений).
разъяснительная
работа
с
клиентами
отделений
и
2.Освещать актуальную для Не реже 1 раза в населением
муниципального
клиентов
информацию
в квартал
образования город Салехард о
печатных изданиях (статьи в
порядке
предоставления
газетах, журналах и т.п.).
различных социальных услуг, а
также
о
деятельности
3.Обновление
и Ежемесячно
структурных подразделений и
распространение
памяток,
Учреждения,
в
целом.
юрисконсульт
Заведующие
отделениями,
специалисты
Заведующие
отделениями,
специалисты
Заведующие
отделениями,
специалисты
Заведующие
отделениями,
специалисты
Заведующие
отделениями,
специалисты
брошюр,
буклетов
о
деятельности
структурных
подразделений и внедрении
новых
форм
работы
и
оборудования.
4.Актуализация
Еженедельно
информационных материалов,
размещенных на Интернетсайтах
(Учреждения,
департамента)
6.
Создать
собственный Создание официального сайта Декабрь 2013 г.
Интернет-ресурс (сайт)
Учреждения.
Информация предоставлялась
населению
следующим Басова Ю.В.
образом:
-подготовлено
25
видеосюжетов и телеэфиров;
-опубликовано 8 статей в
печатных средствах массовой
информации;
-размещено
60
информационных материалов
на
официальном
сайте
учреждения
и
на
сайте
www.bus.gov.ru;
-роздано 3412 экземпляров
памяток,
буклетов
по
различным
направлениям
деятельности Учреждения;
-подготовлено
52
информационных материала о
деятельности учреждения, в
виде разработанных буклетов,
памяток, выступлений на радио.
30 декабря 2013 года в
Заместитель
Учреждении создан официальный директора
сайт, для размещения всей
актуальной информации о
деятельности Учреждения, его
отдельных структурных
подразделений, порядке
предоставления тех или иных
видов услуг, новостей о
проведенных мероприятиях и
значимых событиях.
7.
Продолжить
работу
по 1.Продолжить
исполнение В течение 2014 В течение 2014 года
Лица,
обеспечению доступной среды мероприятий
Плана
по года
для
маломобильных государственной
программе
инвалидов.
ЯНАО «Доступная среда на
2014-2016 годы» по адаптации
объектов Учреждения:
установка
телефона
с
усилителем
звука
и
увеличением
тактильных
клавиш;
установка
речевых
информаторов
и
маяков:
звуковой
маяк,
кнопка
активизации-сенсорная панель;
установка
беспроводной
системы вызова помощника:
Вибросветовой индикатор +
кнопка
вызова
+
антивандальная кнопка вызова;
установка
таблички
информационной
(нестандартной) со шрифтом
Брайля 100*300 мм.;
установка
табло
информационного
большого
нестандартного со шрифтом
Брайля;
- установка тактильной плитки
300*300 мм. в коридоре.
Тактильные таблички с плоско
– выпуклыми буквами.
продолжены мероприятия по
исполнению Плана по
государственной программе
ЯНАО «Доступная среда на
2014-2016 годы» по адаптации
объектов Учреждения:
- установлены телефоны с
усилителем звука и
увеличением тактильных
клавиш, Тактильная плитка
300*300 мм., тактильные
таблички с плоско – выпуклыми
буквами, самоклеющиеся знаки
отличия на автомашину
«Газель», для перевозки людей
с ограниченными
возможностями - сентябрь
2014г.
-установлена беспроводная
система вызова помощника на
две точки, беспроводная
система вызова помощника:
вибросветовой индикатор +
кнопка вызова +
антивандальная кнопка вызова,
табличка информационная
(нестандартная) со шрифтом
Брайля 100*300 мм,
установлено табло
информационное нестандартное
ответственные за
исполнение
мероприятий
Плана.
8.
Принять меры по повышению 1.Провести
аттестацию
профессиональной подготовки работников Учреждения.
персонала учреждения.
2.Подготовить и утвердить
План
профессиональной
подготовки
(переподготовки)
работников Учреждения.
3.Обеспечить
выполнение
Плана
профессиональной
подготовки
(переподготовки)
работников Учреждения.
со шрифтом Брайля 340*200
мм. –ноябрь 2014 года;
- установлены световые
текстовые табло для вывода
оперативной информации:
бегущая строка+ ноутбук –
декабрь 2014 года.
Декабрь
2013 В течение 2014 года состоялась
года.
аттестация работников
Учреждения, которая
Декабрь 2013г.
осуществлялась по 2
направлениям:
-аттестация с целью
подтверждения занимаемой
должности;
В течение года
-аттестация для установления
соответствия уровня
квалификации требованиям,
предъявляемым
квалификационным категориям
(второй, первой или высшей).
По итогам аттестации, все 17
человек аттестуемых
работников, соответствуют
квалификационным
требованиям на:
-высшую квалификационную
категорию - директор
Учреждения, заведующий
отделением – 3 человека;
-первую квалификационную
категорию - главный бухгалтер,
юрисконсульт, специалист по
Аттестационные
комиссии.
Директор,
специалист
кадрам
Директор
по
9.
Использовать при проведении
массовых мероприятий на базе
учреждения
трансформирующей мебели и
устройств (складные скамейки
и т.д.)
социальной работе – 2 человека,
специалист по кадрам;
- вторую квалификационную
категорию - программист,
социальный работник – 3
человека, юрисконсульт,
бухгалтер, специалист по
социальной работе – 2 человека.
По результатам аттестации на
соответствие занимаемой
должности, из 16 подлежащих
аттестации работников,
соответствуют занимаемой
должности: заместитель
директора, специалист по
кадрам, заведующий
отделением – 3 человека,
социальный работник – 7
человек, медицинская сестра –
3 человека, специалист по
социальной работе – 1 человек.
1.Использовать имеющуюся в Согласно сроков В течении года при проведении Организаторы
наличии трансформирующуюся проведения
мероприятий
регулярно мероприятий
мебель
при
проведении мероприятий
использовалась
мероприятий.
трансформирующаяся мебель
(складные скамейки)