Управление жизненным циклом продукта

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Экономический факультет
Кафедра Э и УП
Утверждаю
Декан экономического факультета
___________Д.И.Мамагулашвили
02 июля 2014 г.
Рабочая программа дисциплины
УПРАВЛЕНИЕ ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ ПРОДУКТА
Для студентов 4 курса
Направление подготовки 080200.62 "Менеджмент"
Профиль подготовки
"Маркетинг" «Логистика и управление цепями поставок»
Квалификация (степени) выпускника
Бакалавр
Обсуждено на заседании кафедры
Экономики и управления производством
«21_» _мая Протокол № _08__
Зав.кафедрой
___________________Д.И. Мамагулашвили
Тверь 2014
Составитель: к.э.н.,
доцент Е.В.Комарова
I. АННОТАЦИЯ
1.Цели и задачи дисциплины.
Целью изучения дисциплины «Управление жизненным циклом
продукта» является понимание будущим выпускником роли управления
продуктом в практической деятельности предприятий, в системе их
менеджмента и готовность к принятию более взвешенных управленческих
решений в области продуктовой политики.
В результате освоения этого курса студенты:
- будут иметь систематизированные знания по основам управления
ЖЦП;
-
смогут
осуществить
комплексный
подход
к
формированию
продуктовой политики предприятий на практике с учетом специфики ЖЦП;
- получат навыки в управлении ЖЦП;
- смогут проследить взаимосвязь управления ЖЦП с другими
инструментами менеджмента и маркетинга;
-
научатся применять инструменты маркетинга на стадиях ЖЦП с
учетом их специфики для увеличения объемов продаж.
В процессе изучения дисциплины студенты знакомятся с основными
задачами, функциями и особенностями управления ЖЦП на современном
этапе экономического развития предприятий. Студенты изучают концепцию
ЖЦП, виды кривых жизненного цикла, особенности и роль маркетинга на
каждом этапе, способы продления жизненного цикла, процесс управления
ЖЦТ; осваивают основной инструментарий, направленный на достижение их
высокой конкурентоспособности продукции. Особое внимание при изучении
дисциплины уделяется роли управления жизненным циклом продукта в
системе
менеджмента
предприятий
и
возможностям
использования
маркетинговых методов управления ЖЦП в работе менеджера (маркетолога).
Таким образом, основной задачей курса "Управление жизненным
циклом продукта" является приобретение студентами знаний по теории и
практике маркетинговой и управленческой деятельности предприятий в
2
области продукта с учетом особенностей российской экономики.
2.Место дисциплины в структуре ООП
Данная дисциплина относится к блоку «Профессиональный цикл». Это
означает, что в процессе обучения данная дисциплина должна сформировать
у студентов необходимые знания и компетенции в рамках выбранного
образовательного направления, а также навыки самостоятельной работы в
области управления маркетинговой деятельностью, в первую очередь
жизненным циклом продукта
и их применения в работе менеджера
(маркетолога). Учебная дисциплина является частью читаемых кафедрой
дисциплин, направленных на формирование у менеджера
правильного представления о будущей профессии
повышение
эффективности
менеджмента
(маркетолога)
и, как следствие,
организаций.
Дисциплина
опирается на знания, полученные студентом при изучении таких курсов, как
«Теория менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Международный
маркетинг»,
«Маркетинг
в
отраслях
и
сферах
деятельности»,
«Ценообразование в маркетинге», «Управление маркетингом», «Брендинг».
3. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы
(144 часа).
4.
Компетенции
обучающегося,
формируемые
в
результате
освоения дисциплины.
Целью учебной дисциплины «является формирование и развитие у
обучающихся следующих профессиональных компетенций:

Способность участвовать в разработке маркетинговой стратегии
организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные
на ее реализацию (ПК-10);

Владение
методами
принятия
стратегических,
тактических
и
оперативных решений в управлении операционной (производственной)
деятельностью организаций (ПК-18);
3

Способность
планировать
операционную
(производственную)
деятельность организаций (ПК-19);

Готовность участвовать во внедрении технологических и продуктовых
инноваций (ПК-21);

Способность
организации
проводить
и
анализ
использовать
операционной
его
результаты
деятельности
для
подготовки
управленческих решений (ПК-47).
В соответствии с ФГОС
ВПО в результате изучения дисциплины
обучающиеся должны:
- знать теоретические и практические аспекты управления жизненным
циклом продукта, место управления жизненным циклом продукта в системе
менеджмента организации;
- уметь применять методы управления жизненным циклом продукта для
принятия
грамотных
управленческих
решений
при
формировании
продуктовой политики предприятия;
- владеть навыками управления жизненным циклом продукта с учетом
факторов внешней и внутренней среды в целях повышения эффективности
продуктовой политики предприятия.
5. Образовательные технологии.
В
соответствии
с
требованиями
ФГОС
ВПО
реализация
компетентностного подхода предусматривает широкое использование в
учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий.
Лекционные, семинарские и практические занятия по дисциплине
«Маркетинг» ориентированы на применение современных образовательных
технологий. Так, наряду с информационными, широко используются
проблемные лекции. С помощью проблемной лекции обеспечивается
достижение трех основных дидактических целей:
1. усвоение студентами теоретических знаний;
2. развитие теоретического мышления;
4
3. формирование познавательного интереса к содержанию учебного
предмета и профессиональной мотивации будущего специалиста.
На проблемной лекции в совместной деятельности преподавателя и
студентов достигается цель общего и профессионального развития личности
специалиста. Проблемная лекция строится таким образом, что познания
студента приближаются к поисковой, исследовательской деятельности. Здесь
участвуют мышление студента и его личностное отношение к усваиваемому
материалу.
Для формирования у студентов способности к самостоятельному
мышлению лекции проблемного характера дополняются семинарскими
занятиями, организуемых в виде дискуссии и диалогическими формами
самостоятельной совместной работы студентов.
Наряду с проблемными лекциями для улучшения усвоения учебного
материала применяются лекции-визуализации. Лекция - визуализация учит
студентов
преобразовывать
устную
и
письменную
информацию
в
визуальную форму, что формирует у них профессиональное мышление за
счет систематизации и выделения наиболее значимых, существенных
элементов содержания обучения. С этой целью учебная информация по теме
лекционного занятия преобразуется в визуальную форму для представления
студентам через технические средства обучения или вручную (схемы,
рисунки, чертежи и т.п.).
В процессе проведения семинарских занятий отрабатываются навыки
студентов в области ведения дискуссий, публичных выступлений, умения
слушать других. Применение деловых игр и анализ кейсов позволит
студентам
научиться
систематизировать,
работать
обобщать
в
и
команде,
анализировать
логически
материал,
мыслить,
делать
обоснованные выводы. Роль деловых игр для формирования необходимых
менеджеру компетенций состоит в следующем:
1. Деловые игры максимально приближают условия занятий к
конкретной практической деятельности.
5
2. Они учат принимать сложные хозяйственные и кадровые решения,
помогают
разобраться
во
взаимоотношениях
в
трудовом
коллективе, позволяют проверить знания, умения и личные качества
обучаемых, особенно при решении «реальных» задач в конфликтной
обстановке.
3. Деловые игры формируют у играющих не только профессиональные
навыки,
но
и
определенные
черты
личности:
деловитость,
исполнительность, честность, инициативность, принципиальность,
коллегиальность,
ответственность
за
принятые
решения
и
результаты их внедрения и т. д.
4. В процессе деловой игры моделируется взаимодействие участников
и их общение.
Кроме этого, на практических занятиях студенты отработают навыки
по подготовке презентаций, получат опыт межличностных коммуникаций,
учатся применять маркетинговые инструменты в реальной деятельности.
В интерактивной форме проводится 20 часов аудиторных
занятий (8 лекц., 12 практ.).
II. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА.
ТЕМА 1. ПОНЯТИЕ ПРОДУКТА И УПРАВЛЕНИЯ ИМ.
Понятие категории «продукт». Товар как продукт, предназначенный
для продажи. Основные товарные классификации. Основные компоненты
товара. Товары рыночной новизны. Определение степени новизны товара:
пионерные,
кардинально
усовершенствованные,
модернизированные,
модифицированные товары.
Уровни товара, их характеристика. Понятие конкурентоспособности
товара, её основные показатели. Роль качества и цены в повышении
конкурентоспособности
товара.
Факторы,
влияющие
конкурентоспособность и успех товара на внутреннем и внешнем рынках.
6
на
Понятие и организация управления продуктом.
ТЕМА 2. ПОНЯТИЕ И ОСНОВНЫЕ РЕШЕНИЯ,
ПРИНИМАЕМЫЕ В ОБЛАСТИ ПРОДУКТОВОЙ ПОЛИТИКИ
ПРЕДПРИЯТИЯ.
Понятие продуктовой политики и ее основные элементы. Факторы,
определяющие успех продуктовой политики.
Основные решения, принимаемые в сфере товарной политики:
решения об ассортименте, разработке, выведению на рынок, продвижению,
снятию с производства, решения о марке и др.
Необходимость и сущность планирования продукции и структуры
товарного ассортимента фирмы.
Понятие ассортимента и номенклатуры.
Методы анализа товарного ассортимента.
Марка товара,
особенности
и
марочное название, марочный знак, их сущность,
назначение.
Понятие
товарного
знака.
Требования,
предъявляемые к товарному знаку. Разработка, регистрация и защита
товарного знака. Брендинг.
Решения по упаковке, маркировке. Роль дизайна в рыночном успехе
товара.
Значение
маркетинговых
исследований
для
формировании
эффективной продуктовой политики.
ТЕМА 3. СУЩНОСТЬ КОНЦЕПЦИИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
ПРОДУКТА.
Понятие жизненного цикла товара. Различные подходы к концепции
ЖЦТ в маркетинге и менеджменте. Стадии жизненного цикла и их влияние
на конкурентоспособность товара.
Продолжительность и виды отдельных кривых жизненных циклов
товара. Построение кривой ЖЦТ. Основные критерии выделения стадий
ЖЦТ. Оценка концепции жизненного цикла продукта.
7
Связь концепции жизненного цикла товара с разработкой маркетинговой стратегии фирмы.
Жизненный цикл товара в сфере потребления, его влияние на конкурентоспособность товара и имидж фирмы.
ТЕМА 4. ОСНОВНЫЕ СТАДИИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
ПРОДУКТА, ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА.
Характеристика стадий ЖЦП. Стратегии предприятия на каждой
стадии
жизненного
продукта.
Изменение
качества,
цены,
конкурентоспособности продукта в зависимости от стадий жизненного
цикла. Ценовая политика предприятия на стадиях ЖЦ.
Факторы успеха товара на каждой стадии жизненного цикла.
Сложности с определением стадии жизненного цикла.
Связь кривой жизненного цикла с матрицей БКГ.
Длина ЖЦТ в
зависимости от вида продукта.
ТЕМА 5. РОЛЬ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКТА В
ФОРМИРОВАНИИ ПРОДУКТОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ.
Значение концепции жизненного цикла продукта для формирования
продуктовой политики предприятия. Принятие решений о разработке и
выведению продукта на рынок. Принятие решений о дальнейшей судьбе
продукта: совершенствованию, снятию с производства, переводе на другой
рынок.
Адаптация товара к специфике типичной кривой ЖЦП. Способы
регулирования затрат и прибыли на стадиях ЖЦТ. Способы продления ЖЦП
с учетом специфики товара.
ТЕМА 6. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ
ПРОДУКТА.
Особенности планирования продукта. Необходимые виды информации
8
для планирования продукта, методы ее получения.
Разработка идеи продукта. Основные источники идей, критерии их отбора.
Оценка идей продукции, разработка прогнозов. Создание и регулирование
требований к продукту. Оценка идей продукции. Механизм и методы оценки.
Создание образца продукта. Разработка стратегии выведения и
сопровождения продукта по стадиям жизненного цикла.
Запуск товара в массовое производство.
Организация сервисного обслуживания товаров. Организация каналов
сбыта.
ТЕМА 7. ВЫВЕДЕНИЕ ПРОДУКТА НА РЫНОК И СПОСОБЫ
ЕГО ПРОДВИЖЕНИЯ.
Процесс
выведения
продукта
на
рынок.
Определение
общей
готовности продукта для вывода на рынок. Пробные продажи, их анализ.
Реакция клиентов на новый продукт. Инструменты и технологии продукт
менеджмента.
Формирование спроса на товар. Способы продвижения товара на
рынок. Позиционирование товара. Формирование ценовой политики.
Продуктовые стратегии.
ТЕМА 8. ОСОБЕННОСТИ И ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ
ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ ПРОДУКТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
МАРКЕТИНГОВЫХ СРЕДСТВ.
Процесс управления жизненным циклом продукта и его основные стадии.
Роль продукт-менеджера в управлении ЖЦТ. Особенности процесса
управления.
9
Маркетинговые инструменты регулирования ЖЦТ. Маркетинговые
исследования, маркетинговое планирование, реклама, стимулирование сбыта,
разработка имиджа товара.
Модели ценообразования на различных стадиях ЖЦТ,
Маркетинг для продукт менеджера. Разработка маркетингового
сопровождения. Применение маркетинговых технологий для максимизации
прибыли на каждой стадии ЖЦТ.
Планирование каналов продаж, прогнозирование продаж.
Наименование темы
дисциплины
Всего
4
5
6
И
16
4
2
2
ПОНЯТИЕ И ОСНОВНЫЕ РЕШЕНИЯ,
ПРИНИМАЕМЫЕ
В
ОБЛАСТИ
ПРОДУКТОВОЙ
ПОЛИТИКИ
ПРЕДПРИЯТИЯ.
СУЩНОСТЬ КОНЦЕПЦИИ
ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКТА.
ОСНОВНЫЕ СТАДИИ ЖИЗНЕННОГО
22
8
4
2
18
4
2
20
6
2
16
4
2
2
ПОНЯТИЕ
ПРОДУКТА
СРС
Виды занятий
3
1
1.
Аудиторных часов
Всего
часов
программе
№
п.п.
по
III. РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА.
Л
СЗ
ПЗ
7
8
12
УПРАВЛЕНИЯ ИМ.
2.
3.
4.
2
2
14
2
14
2
14
2
12
ЦИКЛА ПРОДУКТА, ИХ
ХАРАКТЕРИСТИКА.
5.
РОЛЬ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
ПРОДУКТА В ФОРМИРОВАНИИ
ПРОДУКТОВОЙ ПОЛИТИКИ
ПРЕДПРИЯТИЯ.
10
6.
ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОЦЕСС
РАЗРАБОТКИ ПРОДУКТА.
16
4
2
2
12
7.
ВЫВЕДЕНИЕ ПРОДУКТА НА РЫНОК
16
4
2
2
12
20
6
4
2
14
144
40
20
14
104
И СПОСОБЫ ЕГО ПРОДВИЖЕНИЯ.
8.
ОСОБЕННОСТИ И ПРОЦЕСС
УПРАВЛЕНИЯ ЖИЗНЕННЫМ
ЦИКЛОМ ПРОДУКТА С
ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
МАРКЕТИНГОВЫХ СРЕДСТВ.
Итого:
iV.
ОЦЕНОЧНЫЕ
СРЕДСТВА
ПРОМЕЖУТОЧНОГО
УСПЕВАЕМОСТИ
И
6
ДЛЯ
ТЕКУЩЕГО,
ИТОГОВОГО
КОНТРОЛЯ
И
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ.
1. КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ.
Промежуточной
формой
контроля
знаний
студентов
является
выполнение и защита реферата и тестирование.
Формой итогового контроля знаний студентов является устный
экзамен, в ходе которого оценивается уровень теоретических знаний и
полученные
практические
навыки
в
области
маркетинга.
В
экзаменационных билетах содержится 2 теоретических вопроса и
задача.
1.1. Вопросы к экзамену.
1. Понятие и сущность концепции жизненного цикла товара.
2. Виды кривых ЖЦТ.
3. Стадии ЖЦТ.
4. Основные подходы к ЖЦТ.
5. Понятие продукта и товара. Виды товаров.
11
6. Товарная политика, ее элементы.
7. Понятие и методы анализа ассортимента.
8. Основные решения, принимаемые в сфере ассортиментной политики
предприятия.
9. Сущность товарного знака и требования, предъявляемые к нему.
10. Роль упаковки в рыночном успехе товара.
11. Источники идей новой продукции и методы их оценки.
12. Маркетинговые исследования продукта.
13. Понятие инноваций и инновационная политика предприятия.
14. Товары рыночной новизны.
15. Способы продления ЖЦП.
16. Сущность и особенности управления ЖЦП.
17. Роль маркетинга в регулировании ЖЦП.
18. Этапы разработки нового товара.
19. Пробный маркетинг.
20. Маркетинговые исследования запросов покупателей.
21. Формирование спроса на новый продукт.
22. Использование средств продвижения на стадиях ЖЦП.
23. Регулирование ценовой политики на стадиях ЖЦТ.
24. Конкурентоспособность товара и ее зависимость от стадий ЖЦ.
25. Позиционирование товара.
26. Брендинг.
27. Инструменты и технологии продукт-менеджмента.
28. Связь концепции ЖЦТ с матрицей БКГ.
29. Параметры конкурентоспособности товара.
30. Основные продуктовые стратегии.
1.2 Рекомендуемые темы рефератов.
1. Исследование факторов успеха и неудач новых товаров.
2. Содержание бизнес-плана по созданию нового продукта и роль
маркетинга в его разработке.
12
3. Выбор методов проведения маркетинговых исследований для
создания нового продукта.
4. Понятие, особенности и структура потребительского рынка, его
влияние на ассортиментную стратегию фирмы.
5. Выбор целевого сегмента рынка для решения сбытовых проблем
фирмы..
6. Основные критерии и стратегии сегментации..
7. Разработка цепи стратегических решений компании в управлении
ЖЦТ.
8. Разработка стратегии маркетинга компании.
9. Разработка
продуктовой политики компании, реализующей
концепцию социально-этичного маркетинга.
10. Анализ рыночных возможностей компании по созданию нового
продукта.
11. Исследование показателей конкурентоспособности товара.
12. Исследование показателей конкурентоспособности товара.
13. Управление жизненным циклом продукта средствами маркетинга.
14. Товарная политика фирмы: виды и особенности.
15. Значение дизайна для рыночного успеха товара.
16. Роль маркетинга в планировании нового продукта.
17. Основные функции упаковки и ее роль в рыночном успехе товара.
18. Разработка товарной марки и фирменного стиля компании.
19. Разработка системы ценообразования для товаров (услуг) компании.
20. Сущность и способы позиционирования товара на рынке.
21. Понятие, особенности и разработка комплекса маркетинга для
промышленного предприятия.
22. Разработка рекламной компании для товара (услуги) предприятия.
23. Пути повышения эффективности рекламной компании.
24. Выбор средства передачи рекламного сообщения на стадиях ЖЦ..
13
25. Стимулирование
сбыта
как
важное
средство
успешного
продвижения продукции на рынок.
26. Основное содержание и проблемы маркетинговой деятельности в
сфере услуг (на примере банков, страховых компаний, торговых
предприятий; предприятий бытового обслуживания и т.д.).
27. Особенности и виды международных маркетинговых исследований.
28. Экспортная политика предприятий и ее маркетинговое обеспечение.
29. Особенности управления ЖЦТ в международных фирмах.
30. Мотивационный анализ и его использование в маркетинге.
31. Разработка системы управления маркетинговой деятельностью компании.
32. Разработка маркетинговой информационной системы предприятия.
33. .Особенности маркетинга при различных состояниях спроса.
34. Социальные последствия " недобросовестного" маркетинга и пути
их преодоления.
35. Использование интернет-технологий в маркетинге.
36. Исследование этапов процесса принятия потребителем решения о
покупке.
37. Разработка стратегии маркетинга в организации.
38. Разработка и управление брендом.
При выполнении реферата необходимо обратить внимание на
формулировку темы
и
полностью раскрыть предмет исследования.
Структура реферата должна состоять из введения, 3-4-х вопросов,
заключения и списка используемой литературы и источников. В реферате
должна быть отражена актуальность темы, раскрыта ее содержательная
составляющая, выявлены проблемы, определены пути их решения. В
реферате желательно проанализировать опыт какого-либо предприятия по
решению рассматриваемой проблемы. Объем реферата должен составлять
15-18 страниц печатного текста (шрифт 14 через 1,5 интервала). Реферат
должен быть выполнен и защищен в установленные преподавателем сроки.
14
2.
МЕТОДИЧЕСКИЕ
РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО
ОРГАНИЗАЦИИ
ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ.
По изучаемой дисциплине предусматривается чтение лекций, проведение
семинарских и практических занятий. Получение углубленных знаний по
дисциплине достигается за счет часов, предусмотренных на самостоятельную
работу.
Данные
часы
целесообразно
использовать
для
изучения
рекомендуемой литературы, опыта российских и зарубежных предприятий,
освещенного в периодической печати, Интернете, подготовки реферата по
интересующей студента проблематике. При изучении учебного материала
необходимо воспользоваться следующими рекомендациями.
Студент должен знать определение и классификацию товара, основные
составляющие товара, роль качества, дизайна и упаковки в обеспечении его
рыночного успеха.
При изучении данной темы студент должен обратить внимание на
сущность товарной политики, на основные этапы ее формирования. Должен
знать, как формируется товарный ассортимент, в чем состоит технология его
планирования. Студент должен знать критерии отнесения товара к товарам
«рыночной новизны», основные этапы его планирования.
Особое внимание следует обратить на роль маркетинга в создании
нового товара, а также, по каким направлениям ведется обеспечивающая
работа службы маркетинга, связанная с инновационной деятельностью
предприятия.
Студент должен уметь выявлять основные показатели для оценки
конкурентоспособности товара, наиболее эффективный товарный сегмент.
Необходимо также уметь позиционировать товар на рынке, владеть
приемами анализа товарного ассортимента предприятия.
Кроме того, студент должен грамотно отвечать на вопросы:
- Что такое концепция жизненного цикла товара и какое значение она
15
имеет для разработки продуктовой политики предприятия?
- Какова роль сервиса в обеспечении рыночного успеха товара?
- Что такое товарная марка, товарный знак и бренд, каковы основные
этапы их разработки?
V. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Основная литература
1.
Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник. -
КНОРУС, 2010. – 672 с.
2.
Леманн Д., Винер Р. Управление продуктом. – Юнити-Дана,
2008. – 719 с.
Дополнительная литература
1.
Алёшина И.В. Поведение потребителей: Уч. Пособие. – ФАИР-
ПРЕСС, 1999. – 384 с.
2.
Березин И. Практика исследования рынков. - Бератов-пресс, 2003.
- 376 с.
3.
Годин А.М. Брендинг: Учеб. пособие – 2-е изд. - Дашков и К,
2006. – 396 с.
4.
Данько Т.П. и др. Электронный маркетинг: Учеб. Пособие. ИНФРА-М, 2003. - 287 с.
5.
Завьялов П.С. Маркетинг в схемах и таблицах: Учеб. пособие. ИНФРА-М, 2006. – 358 с.
6.
Ингрем Т., Ла-Форг Р. и др. Профессиональные продажи. - Нева,
2003. - 384 с.
7.
Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учеб.
пособие. - Вузовский учебник, 2006. - 526 с.
8.
Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу. Учебное
пособие. - Кнорус, 2008. – 544 с.
9.
Колборн Р. Мерчандайзинг: принципы успешной торговли. -
Нева, 2002. - 416 с.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга: краткий курс. - ИД «Вильямс»,
2010. - 656 с.
16
11. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. - 6-е издание. - Изд.дом
«Вильямс», 2003. - 752 с.
12. Маркова В.Д. Маркетинг менеджмент: Учеб.пособие. - Омега Л,
2007, - 204 с.
13. Моргунов В.И. Международный маркетинг: Учеб.пособие - 2-е
изд. – Кнорус, 2006. - 457 с.
14. М.Мак-Дональд. Стратегическое планирование маркетинга. Питер, 2000. - 320 с.
15. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг. - Эксмо, 2006. – 368 с.
16. Панкратов Ф.Г. Основы рекламы: Учебник.- 9-е изд. - Дашков и
К, 2006. - 425 с.
17. Парамонова Т.М., Блинов А.О., Шереметьева Е.Н., Погодина Г.В.
Маркетинг: активные методы обучения. Учебное пособие. - Кнорус, 2007. 416 с.
18. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые
коммуникации: Учебник. - Дашков и К, 2006. - 287 с.
19. Стерхова
С.А.
Инновационный
продукт:
инструменты
маркетинга. – Дело АНХ, 2009. – 296 с.
20. Третьяк О.А. Маркетинг: Новые ориентиры модели управления:
Учебник. - ИНФРА-М, 2005. - 450 с.
21. Цацулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга. - ИИД
Филинъ, 1997. - 256 с.
22. Хайн Томас. Все об упаковке. - Азбука, 1997. - 288 с.
23. Холмогоров В. Интернет-маркетинг: Краткий курс. - «Питер»,
2001. - 295 с.
24. Шмидт Р.А., Райт Х. Финансовые аспекты маркетинга. - ЮНИТИДАНА, 2000. 25. Элисон Тикер. Паблик рилейшнз: Уч-к. – Проспект, 2005. – 336 с.
Базы данных, информационно-поисковые системы:
17
EBSCO - Универсальная база данных зарубежных полнотекстовых
научных журналов по всем областям знаний. http://search.epnet.com
“Emerald Management Extra 111” - База данных по экономическим
наукам,
включает
111
полнотекстовых
журналов
издательства
по
менеджменту и смежным дисциплинам. www.emeraldinsight.com/ft
ProQuest: ABI /Inform Global - полнотекстовая база данных по бизнесу,
менеджменту, экономике. http://proquest.umi.com/login
VI. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
Наименование технического средства
Количество
Сервер: IW-X633
1
Компьютеры: Geg Popular, 1500 Mhgz, ОЗУ
1
256 Mb, HDD 40 Gb
Проектор:Sharp PG – A20X LCD 2000 Ansi
1
Сканер EPSON PerfectionV30
1
18