Пройти по ссылке

Аналитическая записка
по вопросу:
Правовые последствия для покупателя (заказчика) при отсутствии
регистрации продавца (поставщика) в качестве субъекта
предпринимательской деятельности.
У покупателя (заказчика), который приобретает товар (или услугу), могут
возникнуть претензии к продавцу (поставщику) по срокам, объему и качеству
поставленного товара и/или оказанной услуги.
В отношении сделок, заключенных покупателем с продавцом (поставщиком) физическим лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, действуют
правила, четко регламентированные действующим законодательством.
В данном случае Ваши взаимоотношения по сделке по продаже товара/услуги
регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав
потребителей" (далее - Закон).
Законом предусмотрена ответственность за следующие виды нарушений прав потребителя:
- ответственность за ненадлежащую информацию о товаре – потребитель вправе
потребовать возмещения убытков и отказаться от сделки;
- нарушение любого права потребителя – возмещение потребителю убытков в полной
сумме сверх неустойки, предусмотренной законом и договором;
- при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд
взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований
потребителя штраф в размере 50 % процентов от суммы, присужденной судом в пользу
потребителя;
- вред, причиненный здоровью (или имуществу) потребителя в результате
некачественного товара/услуги подлежит возмещению в течение десяти лет со дня передачи
товара (работы) потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления
товара (окончания выполнения работы);
- размер компенсации морального вреда, причиненного потребителю, определяется судом
и не зависит от размера возмещения имущественного вреда;
- в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или
возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за
товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с
недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков
Вместо предъявления указанных выше требований потребитель вправе потребовать
возврата уплаченной за товар суммы.
- в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух
лет и недостатки товара (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного
срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования,
предусмотренные Законом.
- срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней.
- в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его
замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления
указанного требования потребителем.
- требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении
расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате
уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных
потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления
ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти
дней;
- за нарушение указанных выше сроков продавец уплачивает потребителю за каждый
день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
- в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи
предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день
просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты
товара.
- в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги)
исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере
трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы
(оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены
заказа.
- потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или
повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему
исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы
(оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
- потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании
услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Законодательство о защите прав потребителей носит императивный характер, а вина
продавца (поставщика) презюмируется в любом случае.
Однако, в соответствии с положениями ст. 168 Гражданского кодекса РФ, сделка,
совершенная с нарушением требований закона, является недействительной.
На основании п. 1 ст. 167 Гражданского кодекса РФ недействительная сделка не влечет
юридических последствий. Таким образом, при нарушении продавцом (поставщиком), не
зарегистрированным в установленном порядке в качестве субъекта предпринимательской
деятельности, законодательства о защите прав потребителей, Вы не сможете применить к нему
меры ответственности, предусмотренные Законом.
Более того, делая выбор при заключении сделки в пользу заранее недобросовестного
продавца (поставщика), Вы:
1. становитесь соучастником правонарушения (налоговое и административное
законодательство РФ) и преступления (уголовное законодательство РФ);
2. рискуете потерять свои деньги (продавец (поставщик) может в любой момент
исчезнуть).
Организации (поставщики товаров/услуг), либо индивидуальные предприниматели,
которые работают на рынке не один год, быстрее пойдут Вам навстречу в рассмотрении и
удовлетворении Ваших претензий, так как они борются за каждого клиента, защищают свою
репутацию и торговую марку на рынке товаров (услуг).