I. Задачи по маркетингу - Казанский государственный

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
Казанский государственный
архитектурно-строительный университет
Кафедра экономики и управления в городском хозяйстве
Сборник задач и методические указания к выполнению
курсовой работы, РГР и заданий по самостоятельной
работе по курсу "Маркетинг" для студентов, обучающихся
по специальности 080502.65 и по направлению
080200.62 «Менеджмент»
КАЗАНЬ 2013 г.
Автор В.П.Павлов
УДК 339.138
Сборник задач и методические указания к выполнению курсовой работы,
РГР и заданий по самостоятельной работе по курсу "Маркетинг"для студентов,
обучающихся по специальности 080502.65 и по направлению 080200.62
«Менеджмент» / Казань.: КГАСУ, 2013.– 33с.
Данные методические указания предназначены для формирования навыков
решения задач и выполнения студентами курсовых работ и РГР по курсу
"Маркетинг". В сборник включены также задания по самостоятельной работе
студентов, список экзаменационных вопросов и список рекомендуемой
литературы.
Библиогр. 87 наим.
Рецензент:
Специалист отдела маркетинга и аналитик
ООО «Фирма «САМАН»
Гиниятуллина А.Р.
УДК 339.138
© Казанский государственный
архитектурно-строительный
университет, 2013 г.
2
СОДЕРЖАНИЕ
I. Задачи по маркетингу
4
II. Методические указания по выполнению РГР
по маркетингу
21
III. Методические указания по выполнению
курсовых работ по маркетингу
23
IV. Задания по самостоятельной работе
27
V. Список экзаменационных вопросов по маркетингу
28
Список рекомендуемой литературы
29
3
I. Задачи по маркетингу
Задачи по маркетингу предназначены для формирования навыков в оценке
различных показателей и характеристик маркетинга.
Тема 1. Маркетинговые исследования
В данном разделе даются качественные задачи. Они не требуют расчетов и
количественных оценок. Наиболее важные знания необходимые для решения
этих задач можно найти в следующих источниках [3,11,37,41,42,79].
Задача 1
Объем продаж организации растет, но темп продаж падает. На какие
вопросы вам надо ответить, чтобы разобраться в причинах этого процесса ?
Задача 2
Какие методы вы бы предложили для исследования рынка карманных
компьютеров. Что вы можете сказать о привлекательности этого рынка? Какие
задачи можно решать на таких компьютерах? В каких условиях эти компьютеры
незаменимы? Кто мог бы быть их постоянным пользователем?
Задача 3
Какую классификацию признаков сегментации вы бы предложили для
интеллектуальной продукции?
Задача 4
Покупателями в гипермаркетах для транспортировки товаров
используются различные средства: корзины и тележки. Перечислите
пожалуйста их недостатки с точки зрения покупателя.
4
Тема 2. Эластичность спроса по цене
Понятие эластичности спроса по цене и формула эластичности приводятся
в [3], глава 5, с.217; и в [82], часть VI, с.280-281. Формула имеет следующий
вид:
E  Q2  Q1  /Q2  Q1  / C2  C1  / C2  C1 1 
(1)
где E - коэффициент эластичности спроса по цене,
Q1 и Q2 - объемы продаж в натуральных единицах за различные периоды,
C1 и C2 - цены на товары в денежных единицах за различные периоды.
Задача 5
Даны значения цен С и объемов продаж Q в натуральных единицах.
Объем продаж, Q
Цена, руб,
C
164,2
165,8
170,8
185,5
185,6
179,3
162
120,9
Найти значения эластичности спроса E по цене. Оценить погрешность
эластичности спроса.
Рекомендации по решению задачи 5
Берутся последовательно два значения цены и объема продаж. По ним
находится в соответствии с формулой эластичность спроса. В результате
получаются три показателя эластичности. Определяется средняя эластичность.
В итоге находится абсолютная и относительная погрешность эластичности
спроса.
5
Тема 3. Конкуренция на рынке с высокой
эластичностью спроса по цене
Из формулы (1) можно вывести зависимость объема продаж
от изменения цены и эластичности спроса. Для этого введем
коэффициент изменения цены (x):
x
 C2 / C1
(2)
Для определения объема продаж используется формула:
Q2  Q1  x    / x  1
(3)
где Q2 и Q1 - объемы продаж за различные периоды,
x - отношение цен С2 к С1,
 - параметр, рассчитываемый по коэффициенту эластичности спроса.
Параметр  определяется по формуле:
  1  E  / 1  E 
Коэффициент изменения объема продаж при изменении цены можно
рассчитать по аналогичной формуле:
y   x    /  x  1
(4)
где Q2 и Q1 - объемы продаж за различные периоды,
x - отношение цен С2 к С1,
 - параметр, рассчитываемый по коэффициенту эластичности спроса.
Параметр  определяется по формуле:
  1  E  / 1  E 
6
Взаимозависимость коэффициента изменения цены (x) и коэффициента
изменения объема продаж (y) рассчитывается по формуле:
x    y 
 5
  y  1
где y - коэффициент изменения объема продаж в зависимости от цены
 - параметр, рассчитываемый по коэффициенту эластичности спроса.
Параметр  определяется по формуле:
  1  E  / 1  E 
Задача 6
Цена продукта 100 рублей. Спрос - 80 тыс.ед.продукции в месяц. Если мы
снизим цену на 10 рублей, то согласно прогноза мы получим объем спроса
122.5 тыс.ед. Однако фактический спрос составил 110 тыс.единиц. Допустим,
что эластичность спроса предполагалась равной - 4 (отрицательное число).
Ответьте на вопросы: Какие выводы можно сделать на основании этой
информации ? Что необходимо делать маркетинговой службе исходя из
сделанных выводов ?
Задача 7
Три фирмы конкурируют имея разные доли на рынке: первая - 40%, вторая
- 35%, третья - 25%. Объем продаж второй фирмы - 80 тыс.ед. продукции в
месяц. Стартовая цена продукта у всех одинакова - 100 руб. Эластичность
спроса E = - 4. Первая фирма повышает цену на 15 %, третья, наоборот снижает на 5 %. Какова должна быть цена продукта второй фирмы, чтобы взять
оставшуюся долю рынка?
Задача 8
Цена продукта 100 рублей. Спрос - 80 тыс.ед.продукции в месяц.
Эластичность спроса предполагалась равной E= - 4.
Какой надо установить цену, чтобы объем продаж был максимальным ?
7
Рекомендации к решению задачи 8.
Первый подход – найти первую производную от объема продаж по x и
приравнять ее к нулю. Найти оптимальное значение x и соответственно
оптимальную цену. Другой подход - табулировать объем продаж, изменяя
коэффициент соотношения цены (x) от 0,5 до 2.
Задача 9
Даны два товара. Первый товар имеет эластичность спроса E = -2 и при
цене 100 руб. дает объем продаж 80 тыс.ед. Второй товар имеет эластичность
спроса E = -3 и при цене 130 руб. дает объем продаж 100 тыс.ед. При каком
объеме продаж эти товары будут иметь одинаковую цену ?
Задача 10
Даны два товара. Первый товар имеет эластичность спроса E = -2 и при
цене 150 руб дает объем продаж 180 тыс.ед. Второй товар имеет эластичность
спроса E = -2,8 и при цене 120 руб дает объем продаж 100 тыс.ед. При каком
объеме продаж эти товары будут иметь одинаковую цену ?
Задача 11
На рынке действуют 32 небольших фирмы, каждая из которых имеет около
2 % на рынке, т.е. все имеют 64 % от емкости рынка. Емкость на рынке равна
100 тыс.ед. продукции. Исходная цена продукта одинакова и составляет 100
рублей. Допустим эластичность спроса по цене принята E = - 2.
Через сколько месяцев рынок станет насыщенным при равномерном
снижении цены на 1 % за один месяц.
Задача 12
На рынке действуют 32 небольших фирмы, каждая из которых имеет около
2 % на рынке, т.е. все имеют 64 % от емкости рынка. Емкость на рынке равна
100 тыс.ед. продукции. Исходная цена продукта одинакова и составляет 100
рублей. Допустим эластичность спроса по цене принята E = - 4.
Через сколько месяцев рынок станет насыщенным при равномерном
снижении цены на 1 % за один месяц.
8
Задача 13
Стартовая цена продукта - 100 руб. Эластичность спроса по цене E = - 4.
доли рынка трех фирм соответственно равны: «Альфа» - 40 %, «Бета» - 50 % и
«Гамма» - 10 %. Первая фирма повышает цену на 12 %. Первоначальный объем
продаж второй фирмы равен 2013 тыс.ед., изменение цен в % по третьей фирме,
приводится в таблице по вариантам от 1 до 32. Найти цену товара для фирмы
«Бета», на долю которой приходится оставшаяся доля рынка.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Снижение цены товара фирмы N
«Гамма», %
-1
17
-2
18
-3
19
-4
20
-5
21
-6
22
-7
23
-8
24
-9
25
-10
26
-11
27
-12
28
-13
29
-14
30
-15
31
-16
32
9
Таблица 1
Снижение цены товара фирмы
«Гамма», %
-17
-18
-19
-20
-21
-22
-23
-24
-25
-26
-27
-28
-29
-30
-31
-32
Тема 4. Оценка конкуренции
В задачах этого раздела используется формула Герфендаля, которая
приводится в [5], глава 3, с.171. Индекс Герфендаля находится по формуле:
2
2
G  x 21  x2  x3    xn
2
 6
где G - индекс Герфендаля,
xi - доля рынка i -той компании
Если значение индекса менее 400, то отношения между компаниями
оцениваются как свободная конкуренция. Если значение индекса находится
между 400 и 1000 - это монополистическая конкуренция. Если от 1000 до 3000 олигополия. Свыше 3000 - монополия.
Задача 14
Известны доли рынка для четырех фирм, равные соответственно 18, 15, 9
и 5 %, а остальные 53 фирмы имеют по 1 %. Проверить по формуле Герфендаля
является ли конкуренция фирм олигополией.
Задача 15
Известны доли рынка для четырех фирм, равные соответственно 18, 15, 9
и 5 %, а остальные 53 фирмы имеют по 1 % .
Определить :
1) на сколько % должна увеличиться доля первой фирмы за счет 53 мелких
фирм, чтобы появилась олигополия;
2) на сколько % должна увеличиться доля каждой из 53 мелких фирм,
чтобы появилась олигополия.
10
Тема 5.
продукции
Оценка
и
прогноз
себестоимости
В данном разделе используется материал по "кривой обучения",
изложенный в [45], глава 7. При решении задач используются формулы:
S2 / S1  1   / 100
lnV2 /V1
7
ln 2
где S1 и S 2 - значения себестоимости за различные периоды,
V1 иV2 - объем выпуска продукции за различные периоды,
 - доля снижения себестоимости в %
S2  S1   y 
t
8
где S1 и S 2 - значения себестоимости за различные периоды,
y - коэффициент изменения объема продаж,
t – параметр, зависящий от α
Параметр t определяется по формуле:
t

ln(1   /100) ln 2
где  - доля снижения себестоимости в %
Например при α  20%
t  -0,321928.
 S3 / S2 
  S2 / S1 
1
lnV3 /V2
1
lnV2 /V1
9
где S1 , S 2 , S 3 - значения себестоимостей за различные периоды,
V1 ,V2 ,V3 - объем выпуска продукции за различные периоды
11
Задача 16
Себестоимость производства продукции равна 150 руб. При увеличении
объема выпуска с 10000 до 24000 себестоимость снизилась до значения 120 руб.
Рассчитать на сколько % снижается себестоимость продукции при удвоении
объема выпуска продукции.
Задача 17
Дано значения себестоимости S1 = 210 руб, S2 = 192 руб, объем выпуска
продукции V1 = 100 тыс.ед., V2 = 182 тыс.ед. Если рыночная цена равна 150
руб, то при каком объеме выпуска себестоимость будет равна рыночной цене.
Задача 18
Себестоимость производства продукции равна 120 руб. При увеличении
объема выпуска с 1000 до 1200 себестоимость снизилась до уровня 90 руб.
Рассчитать какова будет себестоимость продукции, если увеличить объем
выпуска до 2500 единиц продукции.
Задача 19
Даны два товара. Первый товар имеет себестоимость 80 руб, объем
выпуска 1000 ед., себестоимость снижается на 20% при удвоении выпуска.
Второй товар – себестоимость 88 руб, объем выпуска 900 ед., себестоимость
снижается на 15% при удвоении выпуска. При каком одинаковом объеме
выпуска себестоимость обоих товаров будет совпадать ?
Задача 20
Даны два товара. Первый товар имеет себестоимость 100 руб, объем
выпуска 1000 ед., себестоимость снижается на 16% при удвоении выпуска.
Второй товар – себестоимость 88 руб, объем выпуска 800 ед., себестоимость
снижается на 20% при удвоении выпуска. При каком одинаковом объеме
выпуска себестоимость обоих товаров будет совпадать ?
12
Задача 21
Себестоимость производства продукции равна S1 . При увеличении объема
выпуска с V1 до V2 себестоимость снизилась до уровня S 2 . Рассчитать какова
будет себестоимость продукции, если увеличить объем выпуска до V3 единиц
продукции. Решить задачу в соответствии с данными по варианту.
Вар.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
S1
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
S2
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
V1
1000
1001
1002
1003
1004
1005
1006
1007
1008
1009
1010
1011
1012
1013
1014
1200
1201
1202
1203
1204
1205
1206
1207
1208
1209
1210
1211
1212
1213
1214
V2
1500
1501
1502
1503
1504
1505
1506
1507
1508
1509
1510
1511
1512
1513
1514
1600
1601
1602
1603
1604
1605
1606
1607
1608
1609
1610
1611
1612
1613
1614
13
V3
2500
2501
2502
2503
2504
2505
2506
2507
2508
2509
2510
2511
2512
2513
2514
4000
4001
4002
4003
4004
4005
4006
4007
4008
4009
4010
4011
4012
4013
4014
Тема 6. Оценка прироста прибыли
В этом разделе используются формулы, полученные в разделах 3 и 5 и
формула оценки прироста прибыли (P):
P  Q2   C2  S2   Q1 C1  S1   A1
10 
где Q2 и Q1 - объемы продаж за различные периоды, ед.
C1 и C2 - цены на товары за различные периоды, руб
S1 и S 2 - значения себестоимости за различные периоды, руб
A1 - объем ассигнований на рекламу, тыс.руб
Примечание.
В данной оценке не учитываются налоги на доходы и прибыль, оптовые
расходы, расходы на сбыт и стимулирование сбыта.
Задача 22
Объем продаж фирмы составил 80 тыс.ед. при цене 120 руб и
себестоимости 80 руб. Если объем выпуска довести до 160 тыс.ед., то
себестоимость снизится на 15 %. Емкость рынка оценивается в 200 тыс.ед.,
эластичность спроса по цене равна - 2,00 (с минусом).
Оценить насколько увеличится прибыль фирмы, если объем выпуска и,
соответственно, объем продаж увеличить до размера емкости рынка.
Задача 23
Известно, что объем продаж фирмы составил 80 тыс.ед. при цене 120 руб
и себестоимости 80 руб. Через три года объем продаж фирмы стал 160 тыс.ед.
при цене 100 руб и себестоимости 64 руб.
Найти какой будет прирост прибыли, если объем выпуска довести до 200
тыс.ед. Считать, что объем выпуска и объем продаж совпадут, так как рынок
ненасыщенный, эластичность спроса по цене будет постоянной величиной.
14
Тема 7. Сбыт продукции
При решении задач этого раздела используется формула О'Рейли,
упоминаемая в [5], глава 2, с.134.
Q2 / Q1   P2 / P1   R1 / R
2

11
где Q1 ,Q2 - объем распределения продукции,
P1 , P2 - численность населения городов,
R1 , R2 - расстояние от предприятия до городов
Задача 24
Фирма производит 9393931 единицу продукции за один год. Как
распределить продукцию между двумя городами, чтобы наиболее быстро ее
реализовать. Население городов равно 500 и 350 тысяч жителей, расстояние до
предприятия-производителя равно соответственно 100 и 65 км. Для решения
использовать формулу ОРейли.
Задача 25
Фирма производит 9393931 единицу продукции. Население городов равно
1 миллион, 300 и 100 тысяч жителей. Расстояние до предприятияпроизводителя равно соответственно 1000, 150 и 50 км.
Распределить продукцию между городами для достаточно быстрого ее
сбыта.
Рекомендации к решению задачи 25
Для решения задачи 35 можно использовать формулу распределения
продукции, которая является расширением формулы ОРейли. Находим сначала
нормирующий множитель k
k 
12 
Q
n

i 1
Pi
RI
15
где
Q - общий объем сбыта,
Pi
Ri
- численность i–того населенного пункта,
- расстояние от складского центра до i–того населенного пункта.
n - число населенных пунктов между которыми распределяется сбываемая
продукция, i  1, n
Затем определяем необходимый объем сбыта
пункта:
Qi  k  Pi / Ri
где
Pi
Ri
Qi
для i–того населенного
(13)
– численность i–того населенного пункта,
– расстояние от складского центра до i–того населенного пункта.
Задача 26
Перед организацией-производителем встает проблема сбыта. Фирма
производит ежегодно 9393931 единицу продукции. Население городов равно
100, 200, 300 и 400 тысяч жителей. Расстояние до предприятия-производителя
равно соответственно 200, 300, 400 и 500 км.
Найти эффективное
распределение продукции между городами.
16
Тема 8. Определение ассигнований на рекламу
Определение ассигнований на рекламу рассматривается во многих
книгах. Например, [37], глава 10; [41], глава 13; [42], глава 15; [25], глава 9. Для
решения задач данного раздела необходимо в том или ином виде использовать
формулу уравнения Видаля-Вольфа:
2  1  1     r  A  1 1 / M 
14 
где 1è 2 - исходный объем продаж и объем продаж после воздействия
рекламы, тыс.руб,
A - объем ассигнований на рекламу, тыс.руб
M - емкость рынка, тыс.руб
 - коэффициент снижения объема продаж учитывающий полное
отсутствие рекламы,
r - параметр, оценивающий объем продаж, приходящийся на один рубль
рекламных ассигнований в начальный период выхода продукции на рынок.
Задача 27
Найти при каком значении ассигнований на рекламу объем продаж будет
постоянной величиной.
Задача 28
Найти какой должен быть объем ассигнований на рекламу, чтобы
увеличить долю на рынке на 1 %.
Задача 29
При каком значении ассигнований на рекламу объем продаж может быть
равен емкости рынка.
Задача 30
Объем ассигнований на рекламу на два года равен 100 тыс.руб. Объем
продаж в 2000 г. - 500 тыс.руб, в 2002 г. - 800 тыс.руб. Емкость рынка
оценивается в 1000 тыс.руб. Распределить ассигнования на рекламу на 2000 г. и
на 2001 г. таким образом, чтобы отношение прироста объема продаж к объему
ассигнований за два года было максимальным. За базу взять 2000 г.
17
Задача 31
Объем продаж в 2000 г. равен 60 млн.руб, в 2001 г. - 80 млн. руб. Емкость
рынка оценивается в 100 млн.руб. Найти необходимый объем ассигнований на
рекламу на 2000 г.
Задача 32
Фирма выходит на рынок и в первый же год планирует захватить 20 %
рынка. В следующие три года фирма собирается сохранить эту долю на рынке.
Сколько потребуется ассигнований на рекламу для выхода на рынок и
удержание доли на рынке. Найти распределение ассигнований по четырем
годам.
Задача 33
Дано: емкость рынка - 2 млрд.руб, объем ассигнований на рекламу - 100
млн.руб, исходный объем продаж - 100 млн.руб. Распределить средства на
рекламу таким способом, чтобы суммарный объем продаж был максимальным.
Для этого рассмотреть три варианта: с повышением объема продаж, с
понижением объема продаж, с постоянным объемом продаж.
Задача 34
Фирма имеет 20 % долю на рынке. Через какое время фирма будет иметь 1
% долю рынка, если перестанет вкладывать средства в рекламу. За единичный
период принять один квартал.
Задача 35
Емкость рынка составляет 1 млрд. руб. Фирма вводит новый товар на
рынок и выделяет средства на рекламу. На следующий год фирма отчисляет 5 %
от объема продаж на рекламу. Подсчитать сколько финансовых средств должна
выделить фирма на первый год, чтобы выделяя 5% от объема продаж на
рекламу в последующие годы иметь постоянную долю на рынке.
18
Тема 9. Оценка влияния двух факторов, цены и
рекламы, на объем продаж
Используя формулу влияния цены (4) и уравнение Видаля-Вольфа (13)
можно дать оценку одновременного влияния изменения цены и рекламы на
объем продаж в виде формулы:
2  1  1     r  A  1  (1  y) / M 
15
где 1è 2 - исходный объем продаж и объем продаж после воздействия
рекламы, тыс.руб,
A - объем ассигнований на рекламу, тыс.руб
M - емкость рынка, тыс.руб
y - коэффициент изменения объема продаж в зависимости от цены, ,
 - коэффициент снижения объема продаж учитывающий полное
отсутствие рекламы,
r - параметр, оценивающий объем продаж, приходящийся на один рубль
рекламных ассигнований в начальный период выхода продукции на рынок.
Задача 36
Емкость рынка составляет 1 млрд. руб. Цена равна 156 руб. Эластичность
спроса равна -2,6. Объем продаж за предыдущий год составил 200 тыс.ед.. Цена
на товар увеличивается на 5%. Подсчитать сколько финансовых средств должна
выделить фирма на рекламу, чтобы сохранить долю на рынке ?
Задача 37
Емкость рынка составляет 2 млрд. руб. Цена равна 356 руб. Эластичность
спроса равна -2,9. Объем продаж за предыдущий год составил 200 тыс.ед.. На
рекламу выделяется 3 млн.руб Какую надо установить цену для сохранения
доли на рынке?
19
II. Методические указания по выполнению расчетнографических работ по маркетингу
1.Постановка задачи по расчетно-графической работе
Исходные данные делятся на две группы: исходные данные общие для
всех вариантов и исходные данные, являющиеся параметрами для отдельных
вариантов.
Даны следующие общие исходные данные:
S1 = 80 руб ,
1)себестоимость производства товара
2)цена на товар
C1 = 150 руб,
3)объем продаж в натуральных единицах
Q1 = 200 тыс.ед.,
4)емкость рынка в натуральных ед.
W = 1000 тыс.ед.,
5)коэффициент эластичности спроса по цене
E = - 3,6
6)доля снижения себестоимости при удвоении объема выпуска
 = 20%
7)коэффициент снижения объема продаж при отсутствии рекламы
 = 0,10
8) коэффициент объема продаж на один рубль рекламных ассигнований r = 4
Для каждого варианта дан объем выделенных финансовых средств  Cô  в
тыс.руб:
Вар.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Cф
20200000
20402000
20606020
20812080
21020201
21230403
21442707
21657134
21873705
22092443
22313367
22536501
22761866
22989484
23219379
23451573
Вар.
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
Cф
23686089
23922950
24162179
24403801
24647839
24894317
25143260
25394693
25648640
25905126
26164178
26425819
26690078
26956978
27226548
27498814
20
Требуется:
1) найти
такое
распределение
финансовых
средств
C 
ô
между
ассигнованиями на рекламу  A1  и производственными затратами  Ñï ð  ,
чтобы получить максимальный объем выручки  2  ;
2) Необходимо построить цены, себестоимости, объема продаж,
ассигнований на рекламу, производственных затрат, объема выручки в
зависимости от изменения коэффициента y;
3) Найти относительную погрешность   ô  расходования финансовых
средств на общие затраты, то есть производственные затраты и
ассигнования на рекламу.
2.
Рекомендации
графической работы
по
выполнению
расчетно-
Данную задачу легче решить если за переменную брать не коэффициент
x, а коэффициент y.
1) Начальное значение y надо взять равным 5. Если брать большее значение, то
в соотношении спроса и емкости возникнет дисбаланс, то есть спрос не должен
превышать емкость рынка. Конечное значение y равно 0,2. Шаг изменения y
можно взять 0,1 и уменьшать y от 5 до 0,2.
Дальнейшие результаты действий необходимо оформлять во виде
таблицы:
y
x
C2
S2
A1
Ω2
Q2
Cпр
Δф
2)коэффициент x находится по формуле  5  ;
3)цена (С2) определяется по формуле  2  ;
4)себестоимость (S2) находится по формуле  8  . Имеется ввиду, что объем
продаж равен объему выпуска продукции, то есть остатка товаров не остается.
Иначе говоря Q2  V2 ;
5)ассигнования на рекламу определяются по формуле:
A1 
C
2
S2   Ñô  1  1    
C
2
S2   r  1   Q1 W   y 
где 1 - объем выручки за начальный период.
21

16 
Объем выручки 1 находится по формуле:
1 = Q1  C1
6)Объем выручки  2  определяется по формуле 15  . Причем M  C1 W , то
есть емкость рынка в денежных единицах равна емкости рынка в натуральных
единицах, умноженная на цену товара.
7)Объем продаж в натуральных единицах  Q2  находится по формуле:
17 
Q2  2 C2
Определение Q2 через y будет неверным, так как на изменение объема продаж
влияет не только цена, но и реклама.
8)Производственные затраты находятся через себестоимость:
Cï ð  Q2  S2
18
9) Общие затраты равны:
C ð  A1  Cï ð
19 
10)Относительная погрешность
определяется по формуле:
ô
=
Ñ
ô
   расходования
ô

 Ñ ð  Ñô 100
22
финансовых
средств
3. Требования к оформлению расчетно-графической
работы
РГР должна удовлетворять следующим требованиям:
1)указать номер варианта;
2)оформить таблицу исходных данных;
3)описать последовательность выполняемых действий;
4)оформить таблицу промежуточных и окончательных результатов;
5)построить графики на основе результатов из таблицы;
6)указать ответ – максимальное значение объема выручки;
7)подготовить выводы на основе построенных графиков.
III. Методические указания по выполнению
курсовых работ по маркетингу
1. Требования к курсовой работе
1. Наименование темы: «Исследование влияния менталитета и традиций
на маркетинговую деятельность».
В курсовой работе проводится
сравнительный анализ менталитета и традиций двух стран. Варианты стран
приводятся в списке тем.
2. Курсовая работа должна включать два раздела:
- сравнительный анализ менталитета и традиций,
- рекомендации по маркетинговой деятельности исходя из проведенного
анализа.
3. В первом разделе необходимо выделить следующие группы отношений:
1) пространственной ориентации,
(замкнутость-открытость, ограниченность-безграничность пространства)
2) временной ориентации,
(дискретность – непрерывность, быстрота – замедленность ритма времени,
долгосрочность – краткосрочность, пунктуальность)
3) согласованности деятельности,
(коллективная - индивидуальная, рациональная - спонтанная деятельность,
Равномерность - неравномерность ритма деятельности)
4) мышление и письмо
(однозначность – неоднозначность, буквы алфавита – иероглифы)
5)межличностные отношения,
(равенство - неравенство гендерных, возрастных, административных и прочих
отношений, формальность - неформальность отношений)
23
6) позиционирование
(реальность – абстрактные идеи, преодолевать-избегать препятствия,
приспособление - активность, внутренний-внешний мир)
7) приоритет социальных ценностей
(сила, закон, справедливость, собственность, интеллект, социальное положение,
образование, жизненный опыт, семья, профессия). Раздел оформить в виде
таблицы.
4. Во втором разделе необходимо выделить следующие пункты:
1)особенности и ограничения рекламы,
2) особенности и ограничения сбыта,
3) особенности и ограничения проведения маркетинговых исследований в
этих странах,
4) особенности и ограничения разработки стратегии,
5)конкурентные преимущества и недостатки,
6)возможности совместной деятельности фирм в различных отраслях,
7)экспортные и импортные возможности.
Выводы второго раздела должны основываться на информации
представленной в первом разделе.
5.В курсовой работе в списке использованных источников указываются
авторы, наименование источника литературы, город, издательство, год
издания, количество страниц.
6. Приветствуется качество выполненной работы, то есть работа должна быть
краткой, емкой, а главное - соответствующей содержанию темы. Обзорные
материалы и приложения в курсовую работу не включаются. Особых
требований к объему работы нет.
2. Предлагаемые варианты для сравнительного
анализа менталитета и традиций двух стран в
рамках курсовых работ
1.США и Британия
2.США и Германия
3.США и Италия
4.США и Индия
5.США и Китай
6.США и Иран
7.США и Россия
8.США и Франция
9.США и Япония
10. Испания и Швеция
11.Франция и Британия
24
12.Франция и Германия
13.Франция и Италия
14.Франция и Россия
15.Франция и Япония
16. Британия и Япония
17. Британия и Германия
18. Индия и Австралия
19. Испания и Корея
20. Италия и Швеция
21. Британия и Испания
22. Британия и Италия
23. Британия и Индия
24. Британия и Иран
25. Британия и Китай
26. Индия и Иран
27. Британия и Тайланд
28. Тайланд и Корея
29. Британия и Россия
30. Британия и Корея
31. Британия и Австралия
32. Германия и Турция
33. Германия и Испания
34. Германия и Италия
35. Германия и Китай
36. Германия и Польша
37. Германия и Россия
38. Германия и Финляндия
39. Германия и Япония
40. Тайланд и Швеция
41. Япония и Австралия
42. Иран и Турция
43. Япония и Испания
44. Япония и Индия
45. Япония и Китай
46. Япония и Корея
47. Иран и Корея
48. Япония и Россия
49. Япония и Тайланд
50. Россия и Австралия
51. Иран и Тайланд
52. Россия и Греция
53. Россия и Испания
25
54. Россия и Италия
55. Россия и Индия
56. Россия и Иран
57. Россия и Китай
58. Греция и Турция
59. Греция и Швеция
60. Россия и Турция
61. Россия и Финляндия
62. Россия и Швеция
63. Китай и Австралия
64. Китай и Индия
65. Китай и Тайланд
66. Китай и Корея
3. Список основной литературы для курсовых
работ по маркетингу
1. Портер М. Международная конкуренция. М., , 1993
2. Хруцкий В.А., Корнеева И.В. Современный маркетинг. М., . 1991
3. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб,
1996
4. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб, 2006
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1989
7.Рикс Д. Просчеты в международном бизнесе. М., 2004
8. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR. 2004
9. Огилви Д. Откровения рекламного агента М., 2007
10. Огилви Д. О рекламе, М., 2004
11. Шнаппауф Р. Практика продаж. М., 2001
12. Феофанов О. Реклама. Новые технологии в России. СПб, 2000
13.Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с
представителями других стран. М., 2003
14. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет деловых людей, М., 1994
26
IV. Задания по самостоятельной работе
Тема 1. Маркетинговые исследования
Изучить методы проведения маркетинговых исследования. Наиболее
важные знания необходимые можно прочитать в следующих источниках
[3,11,36,41,42,79].
Тема 2. Эластичность спроса по цене
Понятие эластичности спроса по цене и формула эластичности приводятся
в [3], глава 5; и в [82], часть VI. Найти формулу эластичности спроса по цена.
Ответить на вопросы:
1) какой знак у эластичности спроса ?
2) может ли этот показатель меняться ?
3) для чего можно использовать эластичность спроса по цене ?
Тема 3. Оценка конкуренции
Часто используется формула Герфендаля, которая приводится в [5], глава
3. Что такое индекс Герфендаля и для чего он необходим ?
Тема 4. Оценка и прогноз себестоимости продукции
Существует такое понятие "кривая обучения", изложенное в [45], глава 7.
Что это такое ? Как можно оценить снижение себестоимости ? Предложите
формулу для оценки снижения себестоимости. Как можно прогнозировать
величину изменения себестоимости в зависимости от объема выпуска
продукции ?
Тема 5. Сбыт продукции
Известна формула О'Рейли, упоминаемая в [5], глава 2. Найдите ее и
попробуйте обобщить на три и большее число объектов.
Тема 6. Определение ассигнований на рекламу
Определение ассигнований на рекламу рассматривается во многих книгах.
Например, [37], глава 10; [41], глава 13; [42], глава 15; [25], глава 9. Для
27
определения ассигнований на рекламу используется формула уравнения
Видаля-Вольфа. Найдите ее и решите с ее помощью конкретный пример.
V. Список экзаменационных вопросов по маркетингу
1. Определение маркетинга. Назначение маркетинга
2. Эволюция понятия маркетинга. Принципы маркетинга
3. Виды маркетинговой деятельности. Их взаимосвязь
4. Виды и методы проведения маркетинговых исследований
5. Признаки сегментации потребительского рынка
6. Признаки сегментации рынка ТПН
7. Потребности и нужды. Их отличие
8. Типы потребителей
9. Классификация рынков в строительстве
10.Ёмкость рынка
11.Эластичность спроса. Формула эластичности спроса по цене
12. Факторы маркетинговой среды
13.Учитываемые факторы и факторы непосредственного воздействия
14.Конкуренция и кооперация
15.Значение информации в конкурентной борьбе
16.Потребности и источники информации о конкурентах
17.Подготовка и использование информации о конкурентах
18.Барьеры на рынке
19.Конкурентные преимущества
20.SWOT анализ
21.Анализ отрасли
22.Формирование целей. Внешняя и внутренняя ориентация стратегии
23.Формирование стратегии. Видение, концепция, миссия
24.Ключевые факторы успеха
25.Карта стратегических групп
26.Конкурентоспособность фирмы. Оценка конкурентной силы
27.Типы стратегий по Портеру
28.Стратегический курс
29.Курс интенсификации.
30.Диверсификация.
31.Вертикальная и горизонтальная интеграция
32.Модель Ансоффа. Матрица "товары-рынки"
33.Стратегическая модель Маккинси
34.Формирование стратегии маркетинга
35.Товарная политика
36.Конкурентоспособность товара
37.Ценовая политика
28
38.Базисная цена. Способы ее формирования
39.Классификация цен в зависимости от вида поставки
40.Рекламная политика и сбытовая политика
41.Корпоративная и функциональная стратегия
42.Позиционирование товара на рынке
43.План маркетинга. Его структура
44 Назначение плана маркетинга
45.Комплекс маркетинга. Его назначение
46.Виды рекламы и выбор средств рекламы
47.Способы определения размера ассигнований на рекламу
48.Дизайн рекламы: композиция, рисунок, цвет, движение, шрифты
49.Рекламное обращение. Аргументы, слоганы, ключевые слова
50.Оценка эффективности рекламы
51.Значение паблик рилейшнз
52.Связь пиар с маркетингом и менеджментом
53.Отличие пиар и рекламы, пиар и пропаганды, паблисити и имиджа
54.Прямые и косвенные каналы. Проблема выбора каналов сбыта
55.Виды посредников. Их характерные отличия
56.Классификация оптовиков. Функции оптовых фирм
57.Организационные структуры управления маркетингом
Список рекомендуемой литературы
1. Алексеева А. Планирование деятельности фирмы. М., Финансы и статистика,
1997
2. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М., Инфра-М, 1999
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. СПб, Питер, 2010
4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз.
М., Финансы и статистика, 2002
5. Березин И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт.
М., ЭКСМО, 2002
6. Березин И. Практика исследования рынков. М., Бератор-Пресс, 2003
7. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR. 2004
8.
Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. М., АО
"Интерэксперт", Экономика, 1995
9. Веллхофф А., Массон Ж. Мерчандайзинг. М., "Изд.дом Гребенникова", 2004
10. Викентьев И. Приемы рекламы и PR. СПб, Консалтинговая фирма "ТРИЗШАНС", Изд.дом "Бизнес-Пресса", 2002
11. Все о маркетинге. М., Азимут-Центр. 1992
12. Вуд М. Маркетинговый план. М., Изд.дом "Вильямс", 2005
13. Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику. СПб,
Питер, 2001
29
14. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика. М., Финпресс, 1998
15. Дайер Д. Procter&Gamble. Путь к успеху. М., Альпина Бизнес Букс, 2005
16. Дейли Д. Эффективное ценообразование - основа конкурентного
преимущества. М., Изд.дом "Вильямс", 2004
17. Делл М. От Dell без посредников. М., Альпина Бизнес Букс, 2004
18. Деминг Е. Выход из кризиса. Тверь, "Альба", 1994
19. Деминг Э. Новая экономика. М., Эксмо, 2006
20. Джексон Т. Intel: взгляд изнутри. М., Изд."Лори", 1998
21. Джефкинс Ф. Реклама. М., ЮНИТИ-ДАНА, 2002
22. Джирард Д. Виртуоз торговли. Минск, Парадокс, 1997
23. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М., Филинъ, 1996
24. Дэй Д. Стратегический маркетинг. М., Эксмо-Пресс, 2002
25. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха. Маркетинг. М.,
Международные отношения, 1988
26. Зайдениц Ш., Баркоу Б. Эти странные немцы. Серия "Внимание,
иностранцы !", М., Эгмонт Россия Лтд., 2001
27. Займан С. Конец маркетинга, каким мы его знаем. Минск, ООО "Попурри",
2003
28. Зимен С., Бротт А. Бархатная революция в рекламе. М., Эксмо, 2003
29. Ичбиа Д., Кнеппер С. Билл Гейтс и сотворение Microsoft. Ростов на-Дону,
Феникс, 1997
30. Индия. Серия "Наши деловые партнеры", М., Международные отношения,
1990
31. Кайли Д. Жук. Volkswagen: приключения легендарного брэнда в Америке.
СПб, Изд."Крылов", 2004
32. Карлтон Дж. Apple. Взгляд изнутри. М., Изд."Лори", 2001
33. Катлип С. И др. Паблик рилейшнз. М., Изд.дом "Вильямс", 2003
34. Кадзи С., Хама Т., Райс Дж. Эти странные японцы. Серия "Внимание,
иностранцы !", М., Эгмонт Россия Лтд., 2000
35. Кевин Дж., Криг П. Антиинтуитивный маркетинг. М., Питер, 2006
36. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., Прогресс, 1989
37. Котлер Ф. Управление маркетингом. М., Прогресс, 1980
38. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб, Питер Ком, 1999
39. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. М., СПб,
Киев. Изд.дом "Вильямс", 1998
40. Кромптон А. Мастерская рекламного текста. М., Издательский дом
"Довгань", 1998
41. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб,
Наука, 1996
42. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб, Питер, 2006
43. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. М., Дело, 2001
30
44. Майол Э., Милстед Д. Эти странные англичане. Серия "Внимание,
иностранцы !", М., Эгмонт Россия Лтд., 2001
45. Майталь Ш. Экономика для менеджеров: десять важных инструментов для
руководителей. М., Дело, 1996
46. Маркетинг по нотам. М., Изд.дом "Маркет ДС Корпорейшн",
2004
47. Морита А. Сделано в Японии. М., Прогресс-Универс, 1993
48. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. М., Евразийский
регион, 1998
49. Мунипов М., Зинченко В. Эргономика. М., Логос, 2001
50. Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента. М., Дело, 2003
51. Норбури П. Великобритания. Серия "Быт, традиции, культура", М., АСТ:
Астрель, 2006
52. Огилви Д. Откровения рекламного агента М., Сирин, 2001
53. Огилви Д. О рекламе, М., Эксмо, 2004
54. О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг. СПб, Питер, 2001
55. Оно Т. Производственная система Тойоты. М., Институт комплексных
стратегических исследований, 2005
56. Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум. М., Институт международного права
и экономики им. А.С.Грибоедова, 1998
57. Портер М. Международная конкуренция. М., Международные отношения,
1993
58. Портер М. Конкуренция. М., Изд.дом "Вильямс", 2000
59. Райс Э., Траут Д. Маркетинговые войны. СПб, Питер, 2000
60. Райт Дж. "Дженерал Моторс" в истинном свете. М., Прогресс, 1985
61. Республика Корея. Серия "Наши деловые партнеры", М., Международные
отношения, 1991
62. Рикс Д. Просчеты в международном бизнесе. М., Изд.дом "Вильямс", 2004
63. Роджерс Ф.Дж. Путь успеха: как работает корпорация IBM. СПб, АзбукаТерра, 1997
64. Синго С. Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения
организации производства. М., Институт комплексных стратегических
исследований, 2006
65. Сиссорс Дж., Бэрон Р. Рекламное медиа-планирование. СПб, Питер, 2004
66. Соединенные Штаты Америки. Серия "Наши деловые партнеры", М.,
Международные отношения, 1991
67. Тиг Д. США. Серия "Быт, традиции, культура", М., АСТ: Астрель, 2006
68. Томалин Б. Франция. Серия "Быт, традиции, культура", М., АСТ: Астрель,
2007
69. Томейлин Б. Германия. Серия "Быт, традиции, культура", М., АСТ: Астрель,
2007
70. Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. М., Банки и биржи,
ЮНИТИ, 1998
31
71. Уолтон С. Сделано в Америке. Как я сделал Wall-Mart. М., Альпина Бизнес
Букс, 2004
72. Феофанов О. Реклама. Новые технологии в России. СПб, Питер, 2000
73. Флауер К. Китай. Серия "Быт, традиции, культура", М., АСТ: Астрель, 2007
74. Фол С. Эти странные американцы. Серия "Внимание, иностранцы!", М.,
Эгмонт Россия Лтд., 2001
75. Франция. Серия "Наши деловые партнеры", М., Международные
отношения, 1990
76. Хайн Т. Все об упаковке. СПб, Азбука-Терра, 1997
77. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. М., ЗАО "Олимп-Бизнес",
2002
78. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей.
Изд.центр "Анкил", Изд-во "Инфра-М", 1994
79. Хруцкий В.А., Корнеева И.В. Современный маркетинг. М., Финансы и
статистика. 1991
80. Черчилль Г. Маркетинговые исследования. СПб, Питер, 2000
81. Шнаппауф Р. Практика продаж. М., Интерэксперт, 2001
82. Эванс Дж.,Берман Б. Маркетинг. М., Экономика, 1990
83. Юданов А. Конкуренция: теория и практика. М., Акалис, 1996
84. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М., Добросвет, 2001
85. Якокка Л. Карьера менеджера. М., Прогресс, 1990
86. Япония. Серия "Наши деловые партнеры", М., Международные отношения,
1991
87. Япп Н., Сиретт М. Эти странные французы. Серия "Внимание, иностранцы
!", М., Эгмонт Россия Лтд., 2001
32
ВАЛЕРИЙ ПАВЛОВИЧ ПАВЛОВ
МАРКЕТИНГ
Сборник задач и методические указания к выполнению курсовой работы,
РГР, и заданий по самостоятельной работе по курсу "Маркетинг" для студентов,
обучающихся по специальности 080502.65 и по направлению 080200.62
«Менеджмент»
Издательство
Казанского государственного архитектурно-строительного университета
Подписано в печать
Заказ
Тираж 50 экз.
Формат 60 х 84/16
Учетн.-изд.л. 2,0
Печать RISO
Усл.-печ.л. 2,0
Бумага тип. № 1
Печатно-множительный отдел КГАСУ
420043, Казань, Зеленая, 1
33