Производство и производительность

Фамилия, имя ___________________________________________________________________
Дата ____________________________________
ïðîèçâîäñòâî è
ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
9
Достижения молодых
䇘ÂÒÚ‚Ó Ë ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂθÌÓÒÚ¸
àí Ë ÇÇè
èÓ ËÓÌËË ÒÛ‰¸·˚ ‚ ̇¯Û ËÌÙÓχˆËÓÌÌÛ˛
˝ÔÓıÛ Ì‡·Î˛‰‡ÂÚÒfl ÓÚ˜ÂÚÎË‚‡fl ÌÂı‚‡Ú͇
ÒÚ‡ÚËÒÚ˘ÂÒÍËı ‰‡ÌÌ˚ı, Ò ÔÓÏÓ˘¸˛ ÍÓÚÓ˚ı
ÏÓÊÌÓ ·˚ÎÓ ·˚ ËÁÏÂËÚ¸ ‰ÂÈÒÚ‚ËÚÂθÌ˚È
˝ÍÓÌÓÏ˘ÂÒÍËÈ ˝ÙÙÂÍÚ ËÌÙÓχˆËÓÌÌ˚ı
ÚÂıÌÓÎÓ„ËÈ. ùÚÓ ÓÚÌ˛‰¸ Ì ҂ӉËÚÒfl Í
ÓÚÒÛÚÒڂ˲ ҂‰ÂÌËÈ Ó ÌÓ‚˚ı Ô‰ÔËflÚËflı Ë
ÚÓ‚‡‡ı, ̇ÔËÏÂ, ‚ ÒÙÂ ˝ÎÂÍÚÓÌÌÓÈ
ÚÓ„Ó‚ÎË. éÒÌӂ̇fl ÔÓ·ÎÂχ Á‡Íβ˜‡ÂÚÒfl ‚
ÚÓÏ, ˜ÚÓ ÒÚ‡ÚËÒÚË͇, Ô‰̇Á̇˜ÂÌ̇fl ‰Îfl
ÔÓÏ˚¯ÎÂÌÌÓÈ ˝˚, ÔÎÓıÓ ÔËÒÔÓÒÓ·ÎÂ̇
‰Îfl ËÁÏÂÂÌËfl ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚‡ XXI ‚Â͇.
ëÚ‡ÚËÒÚË͇ ÓÚ‡Ê‡ÂÚ ÓÔ‰ÂÎÂÌÌÓ ÒÌËÊÂÌËÂ
ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂθÌÓÒÚË ‚ fl‰Â ÓÚ‡ÒÎÂÈ,
̇˷ÓÎÂÂ
ËÌÚÂÌÒË‚ÌÓ
ËÒÔÓθÁÓ‚‡‚¯Ëı
ËÌÙÓχˆËÓÌÌ˚ ÚÂıÌÓÎÓ„ËË ‚ 90- „Ó‰˚, ‚
ÓÒÓ·ÂÌÌÓÒÚË ‚ ·‡ÌÍÓ‚ÒÍÓÏ ‰ÂÎÂ Ë Ó·‡ÁÓ‚‡ÌËË. í‡Í ˜ÚÓ ÊÂ, Á‡Ú‡Ú˚ ̇ àí — ‚˚·Ó¯ÂÌÌ˚ ‰Â̸„Ë? ÇÓ‚Ò ÌÂÚ: ÒÍÓ ˆËÙ˚
ÎÛ͇‚flÚ. èÓËÁ‚Ó‰ËÚ¸ ËÁÏÂÂÌËfl ‚ ÒÙÂÂ
ÛÒÎÛ„ ‚Ò„‰‡ ·˚ÎÓ Úۉ̠‚Ò„Ó, ‡ àí Ë
àÌÚÂÌÂÚ ÚÓθÍÓ ÛÒÛ„Û·ËÎË ˝ÚÛ ÔÓ·ÎÂÏÛ,
ÔÓÒÍÓθÍÛ ·Óθ¯‡fl ˜‡ÒÚ¸ ‚˚„Ó‰ ÓÚ Ëı
ÔËÏÂÌÂÌËfl ÔÓÒÚÛÔ‡ÂÚ Ì ‚ ÙÓÏ ˝ÍÓÌÓÏËË
ËÁ‰ÂÊÂÍ, ‡ ‚ ÙÓÏ ·ÓΠ‚˚ÒÓÍÓ„Ó Í‡˜ÂÒÚ‚‡
ÔÓ‰ÛÍÚÓ‚, Û‰Ó·ÒÚ‚‡ Ë ·ÓΠÒÓ‚Â¯ÂÌÌÓ„Ó
Ó·ÒÎÛÊË‚‡ÌËfl ÔÓÚ·ËÚÂÎÂÈ. í‡ÍË ‚˚„Ó‰˚
‰ÍÓ ÓÚ‡Ê‡˛ÚÒfl ‚ ˆËÙ‡ı ÇÇè.
äÓ„‰‡ ͇˜ÂÒÚ‚Ó ÔÓ‰Û͈ËË ÏÂÌflÂÚÒfl ·˚ÒÚÓ,
ÌÂÔÓÒÚÓ ‚˚‚ËÚ¸, ͇͇fl ˜‡ÒÚ¸ ÔËÓÒÚ‡
ÌÓÏË̇θÌ˚ı ‡ÒıÓ‰Ó‚ Ó·ÛÒÎÓ‚ÎÂ̇ ·ÓÎÂÂ
‚˚ÒÓÍËÏË ˆÂ̇ÏË, ‡ ͇͇fl — ‡θÌ˚Ï ÔË-
ÓÒÚÓÏ Ó·˙Âχ ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚‡. ÖÒÎË ·˚ ‚ÒÂ
Á‡‚ËÒÂÎÓ ÚÓθÍÓ ÓÚ ÒÚ‡ÚËÒÚËÍÓ‚, ‚Ò ÔÓ‰ÛÍÚ˚
ÓÒÚ‡‚‡ÎËÒ¸ ·˚ ÌÂËÁÏÂÌÌ˚ÏË. é‰Ì‡ÍÓ Ì‡
Ô‡ÍÚËÍ ËÁÏÂÌÂÌËfl ÒÚ‡ÌÓ‚flÚÒfl ‚Ò ·ÓÎÂÂ
·˚ÒÚ˚ÏË, Ë ˜ÂÏ ‚˚¯Â ÚÂÏÔ˚ ‚̉ÂÌËfl
ËÌÌÓ‚‡ˆËÓÌÌ˚ı ÔÓ‰ÛÍÚÓ‚, ÚÂÏ ·Óθ¯Â
ÔÓfl‚ÎflÂÚÒfl ÒÚ‡ÚËÒÚ˘ÂÒÍËı ÔÓ„¯ÌÓÒÚÂÈ.
ÖÒÎË Ë„ÌÓËÓ‚‡Ú¸ ÛÎÛ˜¯ÂÌË ͇˜ÂÒÚ‚‡, ÓÒÚ
ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂθÌÓÒÚË Ó͇Á˚‚‡ÂÚÒfl Á‡ÌËÊÂÌÌ˚Ï. ç‡ÔËÏÂ, ‚̉ÂÌË ·‡ÌÍÓχÚÓ‚ Ë
ÔÂÂıÓ‰ Í ÓÌ·ÈÌÓ‚ÓÏÛ ·‡ÌÍÓ‚ÒÍÓÏÛ
Ó·ÒÎÛÊË‚‡Ì˲ Á̇˜ËÚÂθÌÓ ÔÓ‚˚ÒËÎË Í‡˜ÂÒÚ‚Ó ÛÒÎÛ„, Ô‰·„‡ÂÏ˚ı ÔÓÚ·ËÚÂÎflÏ,
Ӊ̇ÍÓ ÓÙˈˇθ̇fl ÒÚ‡ÚËÒÚË͇ ÔÓ˜ÚË ÌÂ
Û˜ËÚ˚‚‡ÂÚ Ú‡ÍËı ‚˚„Ó‰.
óÚÓ Ú‡ÍÓ ͇˜ÂÒÚ‚Ó?
íÂÏËÌ «Í‡˜ÂÒÚ‚Ó» ËÏÂÂÚ ÏÌÓÊÂÒÚ‚Ó
ÓÔ‰ÂÎÂÌËÈ. é‰ÌËÏ ËÁ ̇˷ÓΠ‡ÒÔÓÒÚ‡ÌÂÌÌ˚ı fl‚ÎflÂÚÒfl «ÔË„Ó‰ÌÓÒÚ¸ ‰Îfl
ËÒÔÓθÁÓ‚‡ÌËfl», ÚÓ ÂÒÚ¸ ̇΢ËÂ Û ÚÓ‚‡‡ ËÎË
ÛÒÎÛ„Ë ÓÔ‰ÂÎÂÌÌ˚ı Ò‚ÓÈÒÚ‚ Ë ÓÚÒÛÚÒÚ‚ËÂ
‰ÂÙÂÍÚÓ‚. ëӄ·ÒÌÓ ‰Û„ÓÏÛ ÓÔ‰ÂÎÂÌ˲,
͇˜ÂÒÚ‚Ó «Û‰Ó‚ÎÂÚ‚ÓflÂÚ ËÎË Ô‚ÓÒıÓ‰ËÚ
ÓÊˉ‡ÌËfl ÔÓÚ·ËÚÂÎÂÈ», ÚÓ ÂÒÚ¸ Ô‰ÔÓ·„‡ÂÚ Ì‡Î˘ËÂ Û ÚÓ‚‡‡ ËÎË ÛÒÎÛ„Ë Ò‚ÓÈÒÚ‚,
ÓÊˉ‡ÂÏ˚ı ÔÓÚ·ËÚÂÎÂÈ Ë ÓÚÒÛÚÒÚ‚ËÂ
‰ÂÙÂÍÚÓ‚. ëÛ˘ÂÒÚ‚Û˛Ú Ë ‰Û„Ë ÓÔ‰ÂÎÂÌËfl,
Í‡Í Ô‡‚ËÎÓ, ÓÚ‡Ê‡˛˘Ë ÒÓ‚ÓÍÛÔÌÓÒÚ¸ ‰‚Ûı
‡ÒÔÂÍÚÓ‚ ͇˜ÂÒÚ‚‡:
● ̇·Ó
Ò‚ÓÈÒÚ‚
(ı‡‡ÍÚÂËÒÚËÍ),
ÍÓÚÓ˚ÏË Ó·Î‡‰‡ÂÚ ÍÓÌÍÂÚÌ˚È ÚÓ‚‡
ËÎË ÛÒÎÛ„‡;
● ÓÚÒÛÚÒڂˠ̉ÓÒÚ‡ÚÍÓ‚ Û ÍÓÌÍÂÚÌÓ„Ó
ÚÓ‚‡‡ ËÎË ÛÒÎÛ„Ë.
ê‡Á΢ˠÏÂÊ‰Û ‰‚ÛÏfl ‡ÒÔÂÍÚ‡ÏË ËÏÂÂÚ
‚‡ÊÌ˚ ÔÓÒΉÒÚ‚Ëfl.
䇘ÂÒÚ‚Ó — Ò‚ÓÈÒÚ‚Ó ÚÓ‚‡Ó‚ Ë ÛÒÎÛ„.
ë‚ÓÈÒÚ‚‡ ÚÓ‚‡Ó‚ ËÎË ÛÒÎÛ„ — ˝ÚÓ
ı‡‡ÍÚÂËÒÚËÍË, ÍÓÚÓ˚ Óڂ˜‡˛Ú ÔÓÚ·ËÚÂθÒÍËÏ Á‡ÔÓÒ‡Ï. í‡Í, Ó·˚˜Ì‡fl ÏÓ‰Âθ
‡‚ÚÓÏÓ·ËÎfl ËÏÂÂÚ Ú‡ÍË ҂ÓÈÒÚ‚‡, Í‡Í ‡Á„ÓÌ,
ÚÓÏÓÁÌÓÈ ÔÛÚ¸, ‚ÏÂÒÚËÏÓÒÚ¸ ·‡„‡ÊÌË͇ Ë
Ò‡ÎÓ̇ Ë Ô. Ä‚ÚÓÏÓ·Ëθ Í·ÒÒ‡ βÍÒ ‚
‰ÓÔÓÎÌÂÌËÂ Í Ì‡Á‚‡ÌÌ˚Ï ı‡‡ÍÚÂËÒÚË͇Ï
ÏÓÊÂÚ ËÏÂÚ¸ fl‰ ‰Û„Ëı, ̇ÔËÏÂ ÒÚÂÂÓÒËÒÚÂÏÛ, ÍÓʇÌ˚ ÒˉÂÌËfl Ë ‰. èÛÚ¯ÂÒÚ‚ËÂ
̇ Ò‡ÏÓÎÂÚ ҂flÁ‡ÌÓ Ò ÔÓ‚ÂÍÓÈ ·‡„‡Ê‡,
‚˚·ÓÓÏ ÔÓ‰ıÓ‰fl˘Â„Ó ‚ÂÏÂÌË ÓÚÎÂÚ‡ Ë
χ¯ÛÚ‡, ·ÂÁÓÔ‡ÒÌÓÒÚ¸ ÔÓÎÂÚ‡. èÂÂÎÂÚ
ÔÂ‚˚Ï Í·ÒÒÓÏ ‚Íβ˜‡ÂÚ ‰ÓÔÓÎÌËÚÂθÌ˚Â
Û‰Ó·ÒÚ‚‡ — ·ÓΠۉӷÌ˚ ÒˉÂÌËfl,
ÒÔˆˇθÌ˚ ̇·Ó˚ ‰Îfl ÔÛÚ¯ÂÒÚ‚ÂÌÌËÍÓ‚ Ë
‰.
䇘ÂÒÚ‚Ó — ÓÚÒÛÚÒڂˠ̉ÓÒÚ‡ÚÍÓ‚. чÊÂ
Ò‡Ï˚ ÍÓÏÙÓÚ‡·ÂθÌ˚ ҇ÎÓÌ˚ ÔÂ‚Ó„Ó
Í·ÒÒ‡ Ì ÛÒÚ‡ÌflÚ ÌÂÛ‰Ó‚ÎÂÚ‚ÓÂÌÌÓÒÚ¸
ÍÎËÂÌÚ‡ ‚ ÒÎÛ˜‡Â Á‡‰ÂÊÍË ‚˚ÎÂÚ‡ Ò‡ÏÓÎÂÚ‡.
ç‰ÓÒÚ‡ÚÍË ÛÒÎÛ„ Ë ÚÓ‚‡Ó‚ ‚˚Á˚‚‡ÂÚ
ÌÂÛ‰Ó‚ÎÂÚ‚ÓÂÌÌÓÒÚ¸ ÍÎËÂÌÚ‡. ç‰ÓÒÚ‡ÚÍÓÏ
fl‚ÎflÂÚÒfl β·Ó ÌÂÒÓÓÚ‚ÂÚÒÚ‚Ë ı‡‡ÍÚÂËÒÚËÍ‡Ï (Ò‚ÓÈÒÚ‚‡Ï), Á‡ÎÓÊÂÌÌ˚Ï ‚
ÔÓ‰ÛÍÚÂ: ÔÓÎÓÏ͇ ‰‚Ë„‡ÚÂÎfl ‡‚ÚÓÏÓ·ËÎfl,
Á‡‰ÂÊ͇ ‚˚ÎÂÚ‡ Ò‡ÏÓÎÂÚ‡ Ë ‰. ìÏÂ̸¯ÂÌËÂ
ÍÓ΢ÂÒÚ‚‡ ̉ÓÒÚ‡ÚÍÓ‚ ÔË‚Ó‰ËÚ Í ÒÌËÊÂÌ˲
ÌÂÛ‰Ó‚ÎÂÚ‚ÓÂÌÌÓÒÚË ÔÓÚ·ËÚÂÎfl Ë ÒÌËÊÂÌ˲ ËÁ‰ÂÊÂÍ, Ú‡Í Í‡Í ÛÒÚ‡ÌÂÌËÂ
̉ÓÒÚ‡ÚÍÓ‚ (ÂÏÓÌÚ, Á‡ÏÂ̇, ÔÓ‚ÚÓÌÓÂ
ËÁ„ÓÚÓ‚ÎÂÌËÂ)
‰ÓÓ„Ó
Ó·ıÓ‰ËÚÒfl
ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂβ.
Параметры качества
Дэвид Гарвин, профессор Гарвардской школы бизнеса, выделил восемь параметров качества продукции,
влияющих на ее конкурентоспособность:
Эксплуатационные качества — технические характеристики, качественные и количественные показатели выполнения основной функции товара. Бесшумно движущаяся машина, стойкость макияжа, четкость и цветонасыщенность телевизионного изображения, энергоемкость носителей, качество звука
стереосистем.
Отличительные признаки. Цвета, модели и ткани, которые используются при изготовлении мебели, полотенец, драпировок, постельного белья; различные циклы и возможности стиральных машин, сушилок,
микроволновых машин и холодильников; различные способы совершенствования звука стереосистем и
улучшения изображения фотографий и видеофильмов и т.п.
Надежность. Способность продукта или услуги работать долгое время и в разных условиях. Как часто
следует чинить копировальную машину? Сколько стоит ремонт? Надежность — это свойство, которому
потребители придают особое значение.
Соответствие требуемым стандартам: размерам, интенсивности цвета, запланированной доставке и
т.д. Этот параметр имеет особое значение для тех, кто работает с поставщиками деталей и комплектующих.
Срок службы. Как долго работает продукт при разных условиях эксплуатации? Сколько часов может гореть лампочка? Как долго работает батарейка?
115
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Сервисное обслуживание. Насколько легко ремонтируется продукт? Многие компании имеют бесплатные телефонные линии, по которым звонят покупатели, имеющие вопросы или нужду в ремонте купленного товара. Эти телефонные линии вводятся, чтобы снизить риск неудовлетворенности потребителя и
установить с ним доверительные отношения. Время простоя для копировальной машины или компьютера должно быть сведено к минимуму. Может ли компания гарантировать ремонт в течение 6 часов? Фермеры не могут позволить себе простой во время сбора урожая. Может ли компания гарантировать доставку и установку любой детали сельскохозяйственной техники в течение 48 часов?
Эстетические свойства (дизайн). Как выглядит товар? Каков он на цвет, на вкус, на звук, на ощупь? Дизайн продукции имеет огромное значение. При разработке дизайна необходимо думать о потенциальном
потребителе: часы для дамы, занимающейся бизнесом, и молодого человека, увлекающегося спортом,
должны выглядеть по-разному.
Репутация качественного продукта — имя производителя, торговая марка, то, что называется «брэнд».
Как формируется приверженность покупателя определенному брэнду? Выбирая тот или иной товар, потребители надеются с его помощью наилучшим способом удовлетворить свои потребности и желания. Если такой продукт находится, потребители, запомнив положительные ощущения, ассоциируют их с определенным брэндом и ожидают такого же удовлетворения от использования того же продукта ( или другого
продукта того же производителя) в будущем. Таким образом, брэнд — это не брэнд товара, а брэнд лучшего удовлетворения потребностей и ожиданий потребителя. Ожидания порождаются обещаниями. Чтобы приобрести статус брэнда, торговая марка должна дать обещание, что потребитель будет удовлетворен, купив товар. Именно обещание несет в себе дополнительную стоимость и ценность и обеспечивает
эмоциональную связь брэнда с потребителем, формируя его приверженность. Довольный покупатель порекомендует брэнд родственникам, друзьям, коллегам – это именно то, о чем мечтают рекламодатели.
Между основными параметрами качества существуют компромиссы. Кроме того, одно предприятие, как правило, не в состоянии одновременно разрабатывать все направления, связанные с повышением качества продукции.
Цель и стратегия, то есть способы достижения ожидаемых результатов, а также знания, умения, навыки и полномочия, необходимые для управления процессом производства, лежат в основе управления качеством.
Стратегия качества — удовлетворение потребностей потребителя.
В течение многих лет качество рассматривалось в узком аспекте как отсутствие дефектов. Опыт последних лет
позволяет прояснить тот факт, что понятие качества становится более универсальным и конструктивным, когда
оно воспринимается как стратегия и служит основой для принятия других стратегических решений. Стратегия качества предполагает концентрацию на достижении одной цели — удовлетворении потребностей всех потребителей всеми товарами и услугами, предоставляемыми организацией.
Цель массового производства состояла в производстве большого количества стандартных продуктов с наименьшими издержками: во времена Генри Форда покупатели могли получить автомобиль любого цвета, пока выбираемый
ими цвет оставался черным. Стратегия массовой адаптации к потребностям конкретного потребителя имеет целью
производство конкурентоспособных товаров и услуг, соответствующих всем параметрам качества, в которых заинтересованы потребители. В начале 70-х годов ХХ века потребители могли выбирать из 5 видов кроссовок для бега,
в 1999 году — уже 285. Ранее существовало четыре разновидности молока, сегодня их 19. Информационные технологии и стратегии качества позволяют проще и с меньшими издержками предлагать большее количество адаптированных под конкретных покупателей товаров и услуг. Выбор потребителя расширился, а степень удовлетворенности
возросла, но ВВП не может отразить такой нематериальный выигрыш.
Управление качеством и производительность.
Управление качеством и производительность и образуют важное взаимодействие. Эффективное планирование качества продукции и производственных процессов, ориентированных на удовлетворение запросов потребителей,
позволяет значительно увеличить объем производства по сравнению с требуемыми ресурсами. Повышение качества путем снижения количества недостатков означает, что на каждую единицу произведенной продукции расходуется меньшее количество ресурсов, поскольку сокращаются ресурсы, используемые на ремонт, замену или повторное изготовление. Если предприятие способно производить высококачественные товары или услуги посредством более полного удовлетворения потребительских запросов за счет внедрения передовых технологий и производственных процессов, это также ведет к эффективному использованию ограниченных ресурсов, иными словами, повышению производительности. Так как результаты, достигнутые за счет применения стратегии управления
качеством, превосходят вложенные в производство ресурсы, рост производительности налицо.
116
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Вопросы на понимание:
1.
Вспомните, какие особенности имеет ВВП. Какие факторы учитывает и не учитывает ВВП? Приведите
примеры.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.
Дайте определение понятия «качество». В чем различие между двумя аспектами понятия?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.
Подумайте о последней покупке, сделанной вами или вашей семьей. Что значило для вас качество
приобретенного товара? Какие именно параметры качества вы считали наиболее важными? Почему?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4.
Качество важно не только для производителей товаров. Какие параметры и показатели качества важны
для предоставляемых услуг?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5.
Посмотрите телевизионную рекламу. Отметьте сюжеты, в которых рекламируется качество продукта.
Какие показатели качества рекламируются? Верите ли вы рекламным обещаниям?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6.
В чем заключаются основные различия между массовым производством и массовой адаптацией к
потребностям потребителей?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7.
Каким образом ИТ и управление качеством воздействуют на производство и производительность? Дайте
подробный и обоснованный ответ.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8.
Приведите конкретные примеры взаимосвязи качества и производительности.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9.
Какие изменения в «борьбе за качество» произошли во второй половине ХХ века?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
117
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Ýêîíîìè÷åñêàÿ ëàáîðàòîðèÿ
Èçó÷àåì èçäåðæêè ïðîèçâîäñòâà;
ïðèìåíÿåì çàêîí óáûâàþùåé îòäà÷è
Предположим, вы президент школьной компании, производящей комплекты «Радость автомобилиста». В
комплект, который может храниться в отделении для перчаток и прочих мелочей, входит набор инструментов и
первой медицинской помощи.
1.
Ваша компания может производить до 100 комплектов в неделю. По какой причине вы можете принять
решение о снижении выпуска продукции?
èÓ ˆÂÌ (Û·)
äÓ΢ÂÒÚ‚Ó
é·˘ËÂ
é·˘ËÂ
é·˘ËÂ
LJÎÓ‚‡fl
óËÒÚ‡fl
ËÁ„ÓÚÓ‚ÎÂÌÌ˚ı
ÔÓÒÚÓflÌÌ˚Â
ÔÂÂÏÂÌÌ˚Â
ËÁ‰ÂÊÍË
‚˚͇ۘ
ÔË·˚θ
Ë ‡ÎËÁÓ‚‡ÌÌ˚ı
ËÁ‰ÂÊÍË
ËÁ‰ÂÊÍË
(Û·˚ÚÓÍ)
ËÁ‰ÂÎËÈ
10
25
50
75
125
250
125
8
35
50
100
150
________
________
7
50
50
160
210
________
________
6
70
50
210
260
________
________
5
90
50
250
300
________
________
4
100
50
300
350
2.
Изучите таблицу, чтобы определить, сколько комплектов вам следует производить.
а. Рассчитайте валовую выручку и чистую прибыль, соответствующие каждой комбинации объема
выпуска и цены. Заполните соответствующие ячейки таблицы.
б. При каком объеме выпуска продукции чистая прибыль, полученная компанией, окажется
максимальной?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
в. Какие издержки относятся к постоянным? К переменным? Какие меры может принять компания для
снижения издержек?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
г. Дайте определение термина «общие издержки», «средние общие издержки», «предельные издержки».
Как они взаимосвязаны?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
д. Как и почему различаются общие издержки в коротком и долгосрочном периоде?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
118
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
е. Как связаны валовая выручка, прибыль и общие издержки?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ж. Обычно производители прекращают наращивать объем производства на уровне, когда прибыль
достигает максимума. Почему? При каких условиях производитель продолжит наращивать
производство?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
з. Какие меры по повышению производительности труда и улучшения качества продукции могут быть
приняты вашей компанией?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
и. Как повышение производительности может изменить показатели таблицы?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
к. Могут ли выработанные вашей компанией стратегии, направленные на повышение
производительности, быть применены в школьной жизни (сокращение очереди в буфете, времени на
подготовку домашних заданий и т.п.)? Приведите конкретные примеры и дайте обоснование.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
л. Дайте определение термина «альтернативные издержки». Приведите примеры явных и неявных
издержек вашей школьной компании.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
м. Перечислите некоторые из постоянных издержек, с которыми вам приходится иметь дело в жизни.
Объясните, почему эти издержки относятся к постоянным.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
н. Перечислите некоторые из переменных издержек, с которыми вам приходится иметь дело в жизни.
Объясните, почему эти издержки относятся к переменным.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
119
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Достижения молодых
àÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ‡ Ë ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂθÌÓÒÚ¸
ÇÓÔÓÒ: óÚÓ Ó·˘Â„Ó ÏÂÊ‰Û ÒÎÂ‰Û˛˘ËÏË
„‡ÁÂÚÌ˚ÏË Á‡„ÓÎӂ͇ÏË?
«Ç ÂÁÛθڇÚ ÍÛ¯ÂÌËfl ˝Òڇ͇‰˚ ÔÓ„Ë·ÎË 10
‡‚ÚÓÏÓ·ËÎËÒÚÓ‚»
«í˚Òfl˜Ë β‰ÂÈ ÒÌÓ‚‡ ÓÒÚ‡ÎËÒ¸ ·ÂÁ Ò‚ÂÚ‡ Ë
ÚÂÔ·»
«ç‡‚Ó‰ÌÂÌË ̇ ˛„ ÒÚ‡Ì˚ ÔË‚ÂÎÓ Í
ÏÌÓ„ÓÏËÎÎËÓÌÌ˚Ï Û·˚Ú͇ϻ
«ÜËÚÂÎË ÔË„ÓÓ‰Ó‚, Âʉ̂ÌÓ ÂÁ‰fl˘Ë ̇
‡·ÓÚÛ, ÔÓ‚Ó‰flÚ ‚Ò ·Óθ¯Â ‚ÂÏÂÌË ‚
Ôӷ͇ı»
éÚ‚ÂÚ:
ä‡Ê‰˚È Á‡„ÓÎÓ‚ÓÍ ÓÔËÒ˚‚‡ÂÚ
ÔÓ·ÎÂÏÛ, Ò‚flÁ‡ÌÌÛ˛ Ò Ó·˙ÂÍÚ‡ÏË ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚.
ÇÓÔÓÒ: óÚÓ Ú‡ÍÓ ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ‡?
éÚ‚ÂÚ: èÓ‰ ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛÓÈ ÔÓÌËχÂÚÒfl
ÍÓÏÔÎÂÍÒ ÓÚ‡ÒÎÂÈ ıÓÁflÈÒÚ‚‡, Ó·ÂÒÔ˜˂‡˛˘ËÈ Ó·˘Ë ÛÒÎÓ‚Ëfl ÙÛÌ͈ËÓÌËÓ‚‡ÌËfl ˝ÍÓÌÓÏËÍË: Ú‡ÌÒÔÓÚÌ˚ ÍÓÏÏÛÌË͇ˆËË, Ó·˙ÂÍÚ˚ ÊËÎˢÌÓ-ÍÓÏÏÛ̇θÌÓ„Ó ıÓÁflÈÒÚ‚‡ Ë
ÚÓÔÎË‚ÌÓ-˝ÌÂ„ÂÚ˘ÂÒÍÓ„Ó ÍÓÏÔÎÂÍÒ‡, ÚÂÎÂÍÓÏÏÛÌË͇ˆËÓÌÌ˚È Ë ËÌÙÓχˆËÓÌÌ˚È ˚ÌÓÍ, ËÌÊÂÌÂÌ˚ ÒÓÓÛÊÂÌËfl Ë ‰Û„Ë ÓÒÌÓ‚Ì˚ ÏÓ˘ÌÓÒÚË Ë Ó·˙ÂÍÚ˚, ̇ıÓ‰fl˘ËÂÒfl ‚
‡ÒÔÓflÊÂÌËË ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂÎÂÈ Ë ÔÓÚ·ËÚÂÎÂÈ ÒÚ‡Ì˚.
ÇÓÔÓÒ: Ç ˜ÂÏ Á‡Íβ˜‡ÂÚÒfl Á̇˜ÂÌËÂ
ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚?
éÚ‚ÂÚ: Ç‡Ï ÍÓ„‰‡-ÌË·Û‰¸ ÔËıÓ‰ËÎÓÒ¸ ·˚Ú¸ ‚
ÒËÚÛ‡ˆËË, ÍÓ„‰‡ ˝ÎÂÍÚ˘ÂÒÚ‚Ó ËÎË ‚Ó‰‡ ÓÚÍβ˜‡˛ÚÒfl ̇ ÌÂÒÍÓθÍÓ ˜‡ÒÓ‚ ËÎË ‰ÌÂÈ? ÖÒÎË
‰‡, ‚˚ Ô‰ÒÚ‡‚ÎflÂÚÂ, ͇ÍÓÈ ·˚· ·˚ ÊËÁ̸,
Ì ÒÛ˘ÂÒÚ‚ÛÈ ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚. чÊ ÂÒÎË ‚‡Ï
ÌËÍÓ„‰‡ Ì ÔËıÓ‰ËÎÓÒ¸ ËÒÔ˚Ú˚‚‡Ú¸ ̇ Ò·Â
ÓÚÒÛÚÒÚ‚Ë ‚ÒÂÏ ÔË‚˚˜Ì˚ı Û‰Ó·ÒÚ‚, ÌÂÚ
ÓÒÓ·ÓÈ ÌÂÓ·ıÓ‰ËÏÓÒÚË Ó·˙flÒÌflÚ¸, ˜ÚÓ Á̇˜ËÚ
‰Îfl ̇ÒÂÎÂÌËfl, Ô‰ÔËflÚËÈ, ÓÚ‡ÒÎË Ë ˝ÍÓÌÓÏËÍË „ÓÓ‰‡, „ËÓ̇ ËÎË ÒÚ‡Ì˚ ·ÂÁ‰ÓÓʸÂ, ÔÂ·ÓË Ò ˝ÎÂÍÚ˘ÂÒÚ‚ÓÏ Ë Ò‚flÁ¸˛,
ÓÚÒÛÚÒÚ‚Ë ËÎË ÌÂÒÓ‚Â¯ÂÌÒÚ‚Ó ÍÓÏÏÛ̇θÌ˚ı ÛÒÎÛ„ (‚Ó‰ÓÒ̇·ÊÂÌËÂ, ͇̇ÎËÁ‡ˆËfl).
é·˙ÂÍÚ˚ ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚, ËÒÔÓθÁÛÂÏ˚ ‰Îfl
Ô‰ÓÒÚ‡‚ÎÂÌËfl Ó·˘ÂÒÚ‚ÂÌÌÓ ‰ÓÒÚÛÔÌ˚ı
ÛÒÎÛ„, ÒÓÁ‰‡˛Ú ÌÂÓ·ıÓ‰ËÏÛ˛ ÓÒÌÓ‚Û ‰Îfl ‚ÒÂı
‚ˉӂ ‰ÂflÚÂθÌÓÒÚË ˜ÂÎÓ‚Â͇, fl‚Îfl˛ÚÒfl
ÒÚËÏÛÎÓÏ ‰Îfl ‡Á‚ËÚËfl ·ËÁÌÂÒ‡, ‡ Ëı
ÓÚÒÛÚÒÚ‚Ë ËÎË ÌÂ̇‰ÂÊÌÓÒÚ¸ ÒÎÛʇÚ
ÒÂ¸ÂÁÌÓÈ ÔÓÏÂıÓÈ ‰Îfl ÒӈˇθÌÓ-˝ÍÓÌÓÏ˘ÂÒÍÓ„Ó ‡Á‚ËÚËfl.
ÇÓÔÓÒ: ä‡ÍÓ‚‡ Ò‚flÁ¸ ÏÂÊ‰Û ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛÓÈ Ë ˚ÌÓ˜ÌÓÈ ˝ÍÓÌÓÏËÍÓÈ?
éÚ‚ÂÚ: ç‡Î˘Ë ‡Á‚ËÚÓÈ ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚
fl‚ÎflÂÚÒfl Ó‰ÌËÏ ËÁ ÓÒÌÓ‚Ì˚ı ÛÒÎÓ‚ËÈ ÙÛÌ͈ËÓÌËÓ‚‡ÌËfl Ë ÛÒÚÓÈ˜Ë‚Ó„Ó ‡Á‚ËÚËfl ˝ÍÓÌÓÏËÍË. ê‡Á‚ËÚ‡fl ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ‡ ÒÚËÏÛÎËÛÂÚ
‡Á‚ËÚË ·ËÁÌÂÒ‡ Ë ÔÓ‚˚¯‡ÂÚ ËÌ‚ÂÒÚˈËÓÌÌÛ˛ ÔË‚ÎÂ͇ÚÂθÌÓÒÚ¸ „ÓÓ‰Ó‚, „ËÓÌÓ‚
Ë ÒÚ‡Ì. àÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ‡ ÒÎÛÊËÚ ·‡ÁËÒÓÏ ‰Îfl
‡Á‚ËÚËfl ‰Û„Ëı ÓÚ‡ÒÎÂÈ, ÔÓ˝ÚÓÏÛ ÂÂ
ÔÓ‰‰ÂÊ͇ Ë ‡Á‚ËÚË — Ó‰ÌÓ ËÁ ÔËÓËÚÂÚÌ˚ı ̇Ô‡‚ÎÂÌËÈ ‰ÂflÚÂθÌÓÒÚË „ÓÒÛ‰‡ÒÚ‚‡.
ÇÓÔÓÒ: ä‡ÍÓ‚‡ ÓÒÌӂ̇fl ˆÂθ ‡Á‚ËÚËfl
ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚?
éÚ‚ÂÚ: ê‡Á‚ËÚË ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚ ÔÓ‚˚¯‡ÂÚ
ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂθÌÓÒÚ¸ Ë ÔË·˚θ, ÒÓÁ‰‡ÂÚ ÛÒÎÓ‚Ëfl ‰Îfl ÛÎÛ˜¯ÂÌËfl ÒӈˇθÌÓ-˝ÍÓÌÓÏ˘ÂÒÍÓ„Ó ÔÓÎÓÊÂÌËfl ÒÚ‡Ì˚, ÛÎÛ˜¯‡ÂÚ Í‡˜ÂÒÚ‚Ó
ÚÓ‚‡Ó‚ Ë ÛÒÎÛ„, Ó·ÂÒÔ˜˂‡ÂÚ ‡ÒÚÛ˘Ë ÔÓÚ·ÌÓÒÚË ˝ÍÓÌÓÏËÍË. ç‡ÔËÏÂ, ÒÚÓËÚÂθÒÚ‚Ó ÌÓ‚˚ı Ë ÏÓ‰ÂÌËÁ‡ˆËfl ÒÛ˘ÂÒÚ‚Û˛˘Ëı ‡‚ÚÓÏÓ·ËθÌ˚ı ‰ÓÓ„ Ë ÊÂÎÂÁÌÓ‰ÓÓÊÌ˚ı ÎËÌËÈ:
● ÛÎÛ˜¯‡ÂÚ Í‡˜ÂÒÚ‚Ó Ú‡ÌÒÔÓÚÌ˚ı Ë
ËÌ˚ı ÛÒÎÛ„, Ô‰ÓÒÚ‡‚ÎflÂÏ˚ı ̇ÒÂÎÂÌ˲;
● Ó·ÂÒÔ˜˂‡ÂÚ Ò‚Ó‚ÂÏÂÌÌÛ˛ ‰ÓÒÚ‡‚ÍÛ
‡·ÓÚÌËÍÓ‚ ̇ ‡·Ó˜Ë ÏÂÒÚ‡, ÒÔÓÒÓ·ÒÚ‚Ûfl ÔÓ‚˚¯ÂÌ˲ ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂθÌÓÒÚË Ëı ÚÛ‰‡;
● ÒÌËʇÂÚ ËÁ‰ÂÊÍË Ë ÔÓ‚˚¯‡ÂÚ ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂθÌÓÒÚ¸ Ú‡ÌÒÔÓÚËÓ‚ÍË ÚÓ‚‡Ó‚ Ë „ÛÁÓ‚;
●
ÒÓÁ‰‡ÂÚ ÛÒÎÓ‚Ëfl ‰Îfl ÓÒ‚ÓÂÌËfl ÔÂÒÔÂÍÚË‚Ì˚ı ÏÂÒÚÓÓʉÂÌËÈ ÔËÓ‰Ì˚ı
ÂÒÛÒÓ‚, ‡Á‚ËÚËfl ÚÓ„Ó‚ÎË, ‡ Ú‡ÍÊÂ
ÌÓ‚˚ı Ë ÒÛ˘ÂÒÚ‚Û˛˘Ëı ÔÓÏ˚¯ÎÂÌÌ˚ı
ˆÂÌÚÓ‚.
ÇÓÔÓÒ: ä‡ÍÓ‚‡ Óθ „ÓÒÛ‰‡ÒÚ‚‡ ‚ ‡Á‚ËÚËË
ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚?
éÚ‚ÂÚ: Ç ·Óθ¯ËÌÒÚ‚Â ÒÎÛ˜‡Â‚ ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ‡ ̇ıÓ‰ËÚÒfl ‚ ‚‰ÂÌËË Ù‰Â‡Î¸ÌÓ„Ó
„ËÓ̇θÌÓ„Ó ËÎË ÏÂÒÚÌÓ„Ó Ô‡‚ËÚÂθÒÚ‚,
Ô‰ÓÒÚ‡‚Îfl˛˘Ëı ÂÒÛÒ˚ ‰Îfl ÚÂı ÔÓ„‡ÏÏ
Ë ÔÓÂÍÚÓ‚ ‡Á‚ËÚËfl ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚, Ò
ÍÓÚÓ˚ÏË Ì ÏÓÊÂÚ ÒÔ‡‚ËÚ¸Òfl ˜‡ÒÚÌ˚È
·ËÁÌÂÒ. àÒÚÓ˜ÌË͇ÏË ÙË̇ÌÒËÓ‚‡ÌËfl ‡Á‚ËÚËfl ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚ fl‚Îfl˛ÚÒfl ‰ÓıÓ‰˚
ˆÂÎÂ‚Ó„Ó Ì‡Á̇˜ÂÌËfl, ·˛‰ÊÂÚ˚. LJÊÌÂȯ‡fl
Á‡‰‡˜‡
„ÓÒÛ‰‡ÒÚ‚‡
—
ÒÓÁ‰‡ÌËÂ
ÔÓÎËÚ˘ÂÒÍËı, ˝ÍÓÌÓÏ˘ÂÒÍËı Ë ÒӈˇθÌ˚ı
ÛÒÎÓ‚ËÈ ‰Îfl Ô˂ΘÂÌËfl ËÌ‚ÂÒÚˈËÈ ‚
ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛÛ.
ÇÓÔÓÒ: ÖÒÚ¸ ÎË Ò‚flÁ¸ ÏÂÊ‰Û ÒÚÂÔÂ̸˛
‡Á‚ËÚËfl ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚ Ë ÛÓ‚ÌÂÏ ÊËÁÌË
̇ÒÂÎÂÌËfl?
éÚ‚ÂÚ: ɇÁ, Ò‚ÂÚ, ‚Ó‰‡, ÌÓχθÌ˚ ‰ÓÓ„Ë,
ÚÂÎÂÙÓÌ̇fl Ò‚flÁ¸, Í‚‡ÎËÙˈËÓ‚‡ÌÌӠωˈËÌÒÍÓ ӷÒÎÛÊË‚‡ÌËÂ, Ó·ÂÒÔ˜ÂÌË ¯ÍÓÎ Ë
Û˜ÂʉÂÌËÈ ‚˚Ò¯Â„Ó Ó·‡ÁÓ‚‡ÌËfl ÒÓ‚ÂÏÂÌÌ˚ÏË ÒËÒÚÂχÏË ËÌÙÓχˆËË Ë ÍÓÏÏÛÌË͇ˆËÈ — ˝ÚË Ë ‰Û„Ë ·Î‡„‡ ˆË‚ËÎËÁ‡ˆËË
‰ÓÎÊÌ˚ ·˚Ú¸ ‰ÓÒÚÛÔÌ˚ ͇ʉÓÏÛ, Í‡Í ‚
„ÓÓ‰Â, Ú‡Í Ë Ì‡ ÒÂÎÂ. ÉÓÒÛ‰‡ÒÚ‚ÂÌÌ˚Â
ÔÓ„‡ÏÏ˚ ÔÓ „‡ÁËÙË͇ˆËË, ÒÚÓËÚÂθÒÚ‚Û
‰ÓÓ„, ÊËθfl, ¯ÍÓÎ, ·ÓθÌˈ Ë ‰Û„Ëı
Ó·˙ÂÍÚÓ‚ ÒӈˇθÌÓÈ ÒÙÂ˚ ‡·ÓÚ‡˛Ú ̇
‡Á‚ËÚË ӷ˘ÂÒÚ‚ÂÌÌÓÈ ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ˚ Ë
ÏÂÌfl˛Ú ‚ ÎÛ˜¯Û˛ ÒÚÓÓÌÛ ‡θÌ˚È ÛÓ‚Â̸ Ë
͇˜ÂÒÚ‚Ó ÊËÁÌË Î˛‰ÂÈ, ÓÒÓ·ÂÌÌÓ Ì‡ ÒÂÎÂ.
á‰ÓÓ‚‡fl ËÌÙ‡ÒÚÛÍÚÛ‡ ÒÓÁ‰‡ÂÚ ÓÒÌÓ‚Û ‰Îfl
˝ÍÓÌÓÏ˘ÂÒÍÓ„Ó ÓÒÚ‡ Ë ‚˚ÒÓÍÓ„Ó ÛÓ‚Ìfl
ÒӈˇθÌÓ„Ó ÔÓÚ·ÎÂÌËfl, ‡ Á̇˜ËÚ Ë
‚˚ÒÓÍÓ„Ó ÛÓ‚Ìfl ÊËÁÌË Ì‡ÒÂÎÂÌËfl.
Вопросы на понимание:
1.
Дайте определение термина «инфраструктура». Приведите три примера объектов инфраструктуры.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
120
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
2.
Основываясь на материале статьи, объясните, какая связь существует между инфраструктурой и
ростом производительности.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.
Приведите примеры того, как развитие топливно-энергетического комплекса и ЖКХ может повлиять на
экономический рост и рост уровня жизни.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4.
К каким последствиям может привести отсутствие инвестиций в развитие социальноэкономической инфраструктуры? Что, по-вашему мнению, может и должно быть сделано для
предотвращения этих последствий?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5.
Почему развитие инфраструктуры находится в ведении государства?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6.
Известны ли вам примеры того, как частный бизнес участвует в развитии инфраструктуры вашего
региона или города (села)? Какие меры могли бы привести к повышению доли участия бизнеса в данных
инвестиционных проектах?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7.
Какой вклад в развитие инфраструктуры могли бы внести лично вы?1
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
1
Для наведения порядка на улицах, во дворах и подъездах не нужны крупные инвестиции. Важно иметь желание сделать это и
умение организовать работу. Участвуя в программе «Планирование карьеры и жизни» МОО «Достижения молодых», вы
приобретете навыки работы над проектом и сделаете важный вклад в улучшение социально-экономических условий, в
которых живете.
121
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Ýêîíîìè÷åñêàÿ ëàáîðàòîðèÿ
Àíàëèçèðóåì óðîêè ëó÷øèõ ïðåäïðèÿòèé
Достижения молодых
í‡Î‡ÌÚ ÛÒÚÓȘ˂ÓÒÚË Ë ˝ÙÙÂÍÚË‚ÌÓÒÚË
·ËÁÌÂÒ‡
ÇÓÚ Í‡ÍË ÛÓÍË ÏÓÊÌÓ ËÁ‚Θ¸ ËÁ Ô‡ÍÚËÍË
ÎÛ˜¯Ëı Ô‰ÔËflÚËÈ.
ÖÊ„ӉÌÓ, ̇˜Ë̇fl Ò 1990-„Ó „Ó‰‡ ÊÛ̇Î
«à̉‡ÒÚË ìËÍ» ÔÛ·ÎËÍÛÂÚ ÒÔËÒÓÍ «ãÛ˜¯ËÂ
Ô‰ÔËflÚËfl». èÓ ËÚÓ„‡Ï ÓÚ·Ó‡, ÔÓÒÚÓÂÌÌÓ„Ó Ì‡ ‡Ì‡ÎËÁ 230 Ô‡‡ÏÂÚÓ‚, ‚ ˜ËÒÎÓ ÎÛ˜¯Ëı
‚ıÓ‰flÚ Ô‰ÔËflÚËfl:
ëÚ‡Ú„ËË ÛÔ‡‚ÎÂÌËfl. ÇÒ ÎÛ˜¯Ë Ô‰ÔËflÚËfl ÔÓÒÚÓflÌÌÓ ‡·ÓÚ‡˛Ú ̇‰ ÒÓ‚Â¯ÂÌÒÚ‚Ó‚‡ÌËÂÏ ıÓÁflÈÒÚ‚ÂÌÌÓÈ ‰ÂflÚÂθÌÓÒÚË, ÔÓÁ‚ÓÎfl˛˘ËÏ Í‡Í ÏÓÊÌÓ ÎÛ˜¯Â Û‰Ó‚ÎÂÚ‚ÓËÚ¸ ÔÓÚ·ËÚÂθÒÍË Á‡ÔÓÒ˚.
䇘ÂÒÚ‚Ó. 95,6 ÔÓˆÂÌÚÓ‚ ÔÓ‰Û͈ËË ÙË̇ÎËÒÚÓ‚ Óڂ˜‡˛Ú ÏÂʉÛ̇Ó‰Ì˚Ï Òڇ̉‡Ú‡Ï
͇˜ÂÒÚ‚‡.
èÓÎÌÓÏÓ˜Ëfl. ÇÒ ÎÛ˜¯Ë Ô‰ÔËflÚËfl ‰Ó‚Âfl˛Ú Ò‚ÓËÏ ‡·ÓÚÌËÍ‡Ï Ë Ëı ˉÂflÏ ÔÓ ÔÓ‚˚¯ÂÌ˲ ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂθÌÓÒÚË. 92% ÍÓÏÔ‡ÌËÈ
ËÒÔÓθÁÛ˛Ú ‡·ÓÚÛ Ò‡ÏÓÛÔ‡‚Îfl˛˘ËıÒfl ÍÓÎÎÂÍÚË‚Ó‚. ä‡Ê‰˚È ‡·ÓÚÌËÍ Ì‡‰ÂÎÂÌ ÔÓÎÌÓÏÓ˜ËflÏË ÍÓÌÚÓÎËÓ‚‡Ú¸ ͇˜ÂÒÚ‚Ó.
àÌÙÓχˆËÓÌÌ˚ ÚÂıÌÓÎÓ„ËË. ÇÂ‰Û˘Ë Ô‰ÔËflÚËfl ÛÒڇ̇‚ÎË‚‡˛Ú Ó·¯ËÌ˚ ·‡Á˚ ‰‡ÌÌ˚ı ˜ÚÓ·˚ ÓÚÒÎÂÊË‚‡Ú¸ ÔÓ·ÎÂÏ˚ Ë „ËÒÚËÓ‚‡Ú¸ ‚ÌÛÚÂÌÌËÂ Ë ‚̯ÌË Ô‰ÎÓÊÂÌËfl ÔÓ
ÒÓ‚Â¯ÂÌÒÚ‚Ó‚‡Ì˲ ÛÔ‡‚ÎÂÌËfl, ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚‡, ͇˜ÂÒÚ‚‡ ÔÓˆÂÒÒÓ‚ Ë ÔÓ‰Û͈ËË.
é·Û˜ÂÌËÂ. ãÛ˜¯Ë Ô‰ÔËflÚËfl ÔËÏÂÌfl˛Ú
ÒÓ‚ÂÏÂÌÌ˚ ÏÂÚÓ‰˚ Ó·Û˜ÂÌËfl, ‚Íβ˜‡fl ‚·
ÔÓ„‡ÏÏ˚ Ë ÒÂÚ‚Ó ӷۘÂÌË ÒÓÚÛ‰ÌËÍÓ‚
‡·Ó˜ËÏ Ì‡‚˚Í‡Ï ÌÂÔÓÒ‰ÒÚ‚ÂÌÌÓ Ì‡ ‡·Ó˜Ëı ÏÂÒÚ‡ı. ë‰Ìflfl ÔÓ‰ÓÎÊËÚÂθÌÓÒÚ¸ Ó·Û˜ÂÌËfl Ó‰ÌÓ„Ó ÒÓÚÛ‰ÌË͇ — 6,8 ‰ÌÂÈ ÂÊ„ӉÌÓ. 76% ÍÓÏÔ‡ÌËÈ ÔÓÓ˘fl˛Ú ÔÓ‚˚¯ÂÌËÂÏ
Á‡Ô·Ú˚ Ë ÔÂÏËflÏË ‡·ÓÚÌËÍÓ‚, ÔËÓ·ÂÚ‡˛˘Ëı ‰ÓÔÓÎÌËÚÂθÌ˚ Á̇ÌËfl Ë ÛÏÂÌËfl.
●
„‰Â ÙÓÏÛÎËÛÂÚÒfl ÏËÒÒËfl Ó„‡ÌËÁ‡ˆËË, ÍÓÚÓÛ˛ ÔÓÌËχ˛Ú Ë ‡Á‰ÂÎfl˛Ú
‚Ò ÒÓÚÛ‰ÌËÍË;
● „‰Â ÔËÏÂÌfl˛ÚÒfl ÚÂıÌÓÎÓ„ËË ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚‡ Ë ÛÔ‡‚ÎÂÌËfl, ÒÓÓÚ‚ÂÚÒÚ‚Û˛˘Ë ˆÂÎflÏ Ë Á‡‰‡˜‡Ï Ó„‡ÌËÁ‡ˆËË;
● „‰Â ÍÓχ̉˚ ‡·ÓÚÌËÍÓ‚, ̇‰ÂÎÂÌÌ˚ı
ÔÓÎÌÓÏÓ˜ËflÏË, ˝ÙÙÂÍÚË‚ÌÓ ¯‡˛Ú
‚ÓÔÓÒ˚, Ò‚flÁ‡ÌÌ˚Â Ò Í‡˜ÂÒÚ‚ÓÏ, ·ÂÁÓÔ‡ÒÌÓÒÚ¸˛, χÚÂˇθÌ˚ÏË Á‡Ô‡Ò‡ÏË
Ë ÔÓÒÚ‡‚͇ÏË ÔÓ‰Û͈ËË;
● „‰Â ·Óθ¯Ó ‚ÌËχÌË ۉÂÎflÂÚÒfl Ó·Û˜ÂÌ˲ ‡·ÓÚÌËÍÓ‚, ÔÓ‚˚¯ÂÌ˲ Ëı Í‚‡ÎËÙË͇ˆËË Ë Î˘ÌÓÒÚÌÓÏÛ ‡Á‚ËÚ˲;
● „‰Â ‚Ò ÒÓÚÛ‰ÌËÍË ÒÓÒ‰ÓÚÓ˜ÂÌ˚ ̇
ÒÓ‚Â¯ÂÌÒÚ‚Ó‚‡ÌËË ‡·ÓÚ˚ Ô‰ÔËflÚËfl Ë Û‰Ó‚ÎÂÚ‚ÓÂÌËË ËÌÚÂÂÒÓ‚ Ë ÔÓÚ·ÌÓÒÚÂÈ ÔÓÚ·ËÚÂÎÂÈ;
● „‰Â ÔË̈ËÔ˚ Ë ˆÂÌÌÓÒÚË Ó„‡ÌËÁ‡ˆËÓÌÌÓÈ ÍÛθÚÛ˚ ‰ÂÈÒÚ‚ËÚÂθÌÓ fl‚Îfl˛ÚÒfl ˜‡ÒÚ¸˛ Âʉ̂ÌÓÈ Ô‡ÍÚËÍË, ‡ ÌÂ
„ÓÏÍËÏ ÎÓÁÛÌ„ÓÏ.
ÉË·ÍÓÒÚ¸. ÇÒ ÙË̇ÎËÒÚ˚ ÓÒÌÓ‚ÌÓÈ ˆÂθ˛
Ò˜ËÚ‡˛Ú ÒÓÓÚ‚ÂÚÒÚ‚Ë ҂ÓÂÈ ÔÓ‰Û͈ËË Á‡ÔÓÒ‡Ï ÔÓÚ·ËÚÂÎÂÈ. éÌË ‰Ó·Ë‚‡˛ÚÒfl ˝ÚÓ„Ó ‡Á‡·‡Ú˚‚‡fl ÌÓ‚˚Â Ë ÒÓ‚Â¯ÂÌÒÚ‚Ûfl ÒÛ˘ÂÒÚ‚Û˛˘Ë ÒÔÓÒÓ·˚ ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚‡ Ë ‡ÎËÁ‡ˆËË ÔÓ‰ÛÍÚ‡ Ë ÒÓÍ‡˘‡fl ‚ÂÏfl ‰Îfl ‚‚‰ÂÌËfl ÌÓ‚˚ı
ÎËÌËÈ ÔÓ‰ÛÍÚÓ‚. Ç Ò‰ÌÂÏ ‚ÂÏfl ÓÚ Á‡Í‡Á‡
‰Ó ‰ÓÒÚ‡‚ÍË ÔÓ‰ÛÍÚ‡ ÒÓÍ‡ÚËÎÓÒ¸ ̇ 48%.
å‡ÚÂˇθÌ˚ Á‡Ô‡Ò˚. ãÛ˜¯Ë Ô‰ÔËflÚËfl
ËÒÔÓθÁÛ˛Ú ÒÚ‡Ú„ËË Ë ÚÂıÌÓÎÓ„ËË, ÒÌËʇ˛˘Ë ÚÓ‚‡ÌÓ-χÚÂˇθÌ˚ Á‡Ô‡Ò˚ ÍÓÏÔÎÂÍÚÛ˛˘Ëı ‰ÂÚ‡ÎÂÈ Ë „ÓÚÓ‚˚ı ÔÓ‰ÛÍÚÓ‚. èÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚ÂÌÌ˚ ˆËÍÎ˚ ÒÓÍ‡ÚËÎËÒ¸ ̇ 51%. àÌ˚ÏË ÒÎÓ‚‡ÏË, ÎÛ˜¯Ë Ô‰ÔËflÚËfl ·˚ÒÚÂÂ
ÔÓËÁ‚Ó‰flÚ Ë ‰ÓÒÚ‡‚Îfl˛Ú ÚÓ‚‡˚ ÔÓÚ·ËÚÂÎflÏ. äÓ˝ÙÙˈËÂÌÚ Ò‚Ó‚ÂÏÂÌÌÓÈ ‰ÓÒÚ‡‚ÍË
‰ÓÒÚË„ 97,3%.
èÓ„‡ÏÏ˚ Ò̇·ÊÂÌËfl. ÇÂ‰Û˘Ë Ô‰ÔËflÚËfl
ËÒÔÓθÁÛ˛Ú Ô‡ÍÚËÍÛ ÓÚÍ˚ÚËfl ·‡Á˚ ‰‡ÌÌ˚ı
Ò‚ÓËÏ ÔÓÒÚ‡‚˘ËÍ‡Ï ËÎË ÒÓÁ‰‡˛Ú ÏÌÓ„ÓÙÛÌ͈ËÓ̇θÌ˚ ÍÓχ̉˚ ÔÓÒÚ‡‚˘ËÍÓ‚ Ë ÔÓÚ·ËÚÂÎÂÈ ‰Îfl ‡Ì‡ÎËÁ‡ ÔÓÚ·ÌÓÒÚÂÈ, ‚˚fl‚ÎÂÌËfl
ÔÓÚÂ¸ Ë Ï‡ÎÓ˝ÙÙÂÍÚË‚Ì˚ı ‰ÂÈÒÚ‚ËÈ, ‡ Ú‡ÍÊÂ
‚̉ÂÌËfl ˝ÍÓÌÓÏ˘Ì˚ı ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚ÂÌÌ˚ı
ÔË̈ËÔÓ‚. èÓÒÚ‡‚˘ËÍË, ÍÓÚÓ˚Ï ËÁ‚ÂÒÚÌ˚
ÔÓÚ·ÌÓÒÚË ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚‡ Ë „‡ÙËÍ ‡·ÓÚ˚
Ô‰ÔËflÚËÈ, Ó·ÂÒÔ˜˂‡˛Ú ÔÓÒÚ‡‚ÍÛ ‚ Á‡Ô·ÌËÓ‚‡ÌÌ˚ ÒÓÍË.
àÒÚÓ˜ÌËÍ: www.industryweek.com.
Вопросы на понимание:
1.
Какие методы используют лучшие предприятия для достижения эффективности бизнеса?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.
Какие значение имеет скорость, с которой производители разрабатывают и внедряют новые
технологические процессы и новые товары и услуги?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
122
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
3.
Какое значение лучшие предприятия придают человеческому фактору?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4.
Работники могут работать, а оборудование использоваться с полной отдачей, но ошибка в выборе
стратегии и технологии могут привести к плачевным результатам. Почему? Дайте обоснованный ответ.
Приведите примеры, иллюстрирующие ваши доводы и выводы.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5.
Почему в современном бизнесе большое значение придается миссии организации?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6.
Какие программы используются лучшими предприятиями в области материальных запасов и в
программах снабжения?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7.
Почему лучшие предприятия главной ценностью считают информацию, которой владеют?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
123
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Ýêîíîìè÷åñêàÿ ëàáîðàòîðèÿ
Àíàëèçèðóåì öåëè è ñòðàòåãèè áèçíåñà
Прочитайте декларацию цели корпорации «Проктер энд Гэмбл». Какие направления стратегии корпорации
отражает поставленная ею цель?
Декларация цели
Мы стремимся производить продукцию наивысшего качества и потребительской ценности, которая
способствует повышению жизненного уровня людей в разных странах.
В свою очередь, потребители помогают нам занять ведущее положение на рынках сбыта и увеличивать свои
прибыли, что создает основу для непрерывного роста благосостояния наших работников и акционеров, а также
районов, где мы живем и работаем.
В течение многих лет компания Проктер энд Гэмбл регламентирует деятельность своих сотрудников в
соответствии с морально-этическими ценностями и принципами деловой этики, которые отражены в
декларации цели компании, этическом кодексе и конкретных документах, относящихся к непосредственным
обязанностям работников. Изучите приведенные ниже ценности и принципы корпорации и ответьте на вопросы.
Основополагающие морально-этические ценности
Основа Проктер энд Гэмбл — это ее работники и те основополагающие морально-этические ценности,
которыми они руководствуются.
Лидерство
Хозяйское отношение
Коллектив
Честность
Взаимное доверие
Стремление быть лучшим
Принципы
Эти принципы и правила поведения основаны на наших целях и моральных ценностях
Мы уважаем личность каждого человека.
Мы считаем, что каждый работник может и стремится в максимальной степени использовать свои
потенциальные возможности.
Мы ценим индивидуальность.
Мы создаем стимулы и условия для того, чтобы наши работники трудились продуктивно и могли решать
сложные и масштабные задачи.
Мы откровенно сообщаем своим работникам наше мнение об их работе.
Интересы компании и каждого работника неразделимы.
Мы считаем, что добросовестная и инициативная работа на благо компании способствует благосостоянию как
компании, так и работника. Нас объединяет стремление к общему успеху.
Мы поощряем приобретение наших акций работниками компании и их хозяйское отношение к делу.
Цели нашей работы четко определены.
Мы работаем в соответствии с четко определенными и согласованными целями и принципами. Мы делаем
только то и предлагаем нашим сотрудникам делать только то, что способствует успеху компании.
Мы стремимся во всех возможных случаях упростить, унифицировать и рационализировать нашу работу.
124
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Основа нашего успеха – новаторство.
Мы придаем громадное значение новой перспективной продукции для потребителей.
Мы стремимся преодолевать стереотипы и творчески подходить к нашей деятельности, чтобы добиться успеха
на рынке.
Мы работаем для тех, кто нас окружает.
Мы стремимся как можно лучше изучить наших потребителей и их запросы.
Мы создаем и поставляем изделия и средства упаковки, а также разрабатываем решения, которые выдвигают
нашу продукцию на ведущее место.
Мы развиваем тесные взаимоотношения с нашими заказчиками и смежниками.
Мы стремимся оказывать помощь тем районам, в которых работаем.
Мы ценим индивидуальное мастерство.
Мы считаем, что каждый человек должен непрерывно совершенствоваться и помогать другим повышать свое
профессиональное мастерство.
Мы поощряем профессиональное мастерство и высококлассную работу и ожидаем, что наши работники будут
обладать такими качествами.
Мы стремимся быть лучшими.
Мы стремимся быть лучшими во всех областях, имеющих для компании определяющее значение.
Мы оцениваем свою работу по самым строгим критериям и сопоставляем ее с наивысшими показателями как в
самой компании, так и вне ее.
Мы учимся как на своих успехах, так и на ошибках.
Взаимопомощь — стиль нашей жизни.
Мы совместно трудимся в духе взаимного доверия, независимо от того, какие должности занимаем, каковы
наши служебные и профессиональные обязанности и где мы работаем.
Мы гордимся тем, что умеем творчески использовать идеи наших коллег.
Мы создаем партнерские отношения со всеми, кто содействует выполнению задач нашей компании и, в том
числе с заказчиками, поставщиками, высшими учебными заведениями и государственными органами.
Вопросы для обсуждения:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Перечислите основные ценности и принципы компании «Проктер энд Гэмбл». Находят ли в них
отражение основные принципы современных стратегий управления, направленных на эффективность
бизнеса?
Можно ли сказать, что одним из факторов устойчивости и долголетия бизнеса является
организационная культура и морально-этические принципы?
Какие этические принципы вы считаете особенно важными для сферы бизнеса?
Какое значение для успешной деятельности компании имеет установление партнерских отношений с
заказчиками, поставщиками, высшими учебными заведениями и государственными органами? Дайте
подробный и обоснованный ответ.
Каковы, по вашему мнению, основные черты организационной культуры российского бизнеса?
Приведите конкретные примеры, подтверждающие вашу точку зрения.
Что вы можете сказать о перспективах развития деловой культуры и этики в России.
125
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Достижения молодых
î‡ÍÚÓ˚ ÛÒÚÓȘ˂ÓÒÚË Ë ÓÒÚ‡.
ÑÂÒflÚ¸ ÎÂÚ Ì‡Á‡‰ ͇Á‡ÎÓÒ¸, ˜ÚÓ ÌÓ‚˚ ÍÓÏÔ‡ÌËË ÔÓÎÌÓÒÚ¸˛ ‚˚ÚÂÒÌËÎË ÙËÏ˚ «ÒÚ‡ÓÈ ˝ÍÓÌÓÏËÍË». èÓıÓÊÂ, ˜ÚÓ Ò„ӉÌfl ÍÓÏÔ‡ÌËË, ̇Á‚‡ÌËfl
ÍÓÚÓ˚ı ‚˚Á˚‚‡˛Ú ˜Û‚ÒÚ‚Ó Ì‡‰ÂÊÌÓÒÚË Ë Û Ô‡ÚÌÂÓ‚, Ë Û ÔÓÚ·ËÚÂÎÂÈ, ÒÌÓ‚‡ ‚ıÓ‰flÚ ‚ ÏÓ‰Û. èÓ˜ÂÏÛ ÌÂÍÓÚÓ˚ ÍÓÏÔ‡ÌËË Ó͇Á˚‚‡˛ÚÒfl
ÛÒÚÓȘ˂ ‰Û„Ëı? óÚÓ ÔÓÏÓ„‡ÂÚ ËÏ Û‰ÂÊË‚‡Ú¸ Ò‚ÓË ÔÓÁˈËË Ë ‡Ò¯ËflÚ¸ ‚ÓÁÏÓÊÌÓÒÚË ‚ ÏË ÒÓ‚ÂÏÂÌÌÓ„Ó ·ËÁÌÂÒ‡?
Ñ˝‚ˉ ɇ‚ËÌ ËÁ ¯ÍÓÎ˚ ·ËÁÌÂÒ‡ ɇ‚‡‰ÒÍÓ„Ó ÛÌË‚ÂÒËÚÂÚ‡ ‚ ͇˜ÂÒÚ‚Â Íβ˜Â‚Ó„Ó Ù‡ÍÚÓ‡ ÛÒÚÓȘ˂ÓÒÚË ‚˚‰ÂÎflÂÚ „Ë·ÍÓÂ Ë ÔÂÂ̇ÒÚ‡Ë‚‡ÂÏÓÂ
ÛÔ‡‚ÎÂÌË ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚ÓÏ — Ò‚Ó‚ÂÏÂÌÌÓ ‚̉ÂÌË ÌÓ‚ÓÈ ÔÓ‰Û͈ËË, Óڂ˜‡˛˘ÂÈ ‚ÓÁ‡ÒÚ‡˛˘ËÏ ÔÓÚ·ÌÓÒÚflÏ ÔÓÚ·ËÚÂÎÂÈ Ë Ô‡ÚÌÂÓ‚
ÔÓ ·ËÁÌÂÒÛ, ‡ Ú‡ÍÊ ‚ÓÁÏÓÊÌÓÒÚflÏ ÍÓÌÍÛÂÌÚÓ‚.
àÁÏÂÌÂÌËfl ‚ ÚÓ‚‡‡ı Ë ÛÒÎÛ„‡ı ËϲÚ
ÓÚÌÓ¯ÂÌËÂ Í ÍÓ̘Ì˚Ï ÔÓ‰ÛÍÚ‡Ï Ó„‡ÌËÁ‡ˆËË — ÚÓ‚‡‡Ï Ë ÛÒÎÛ„‡Ï. çÓ‚˚ ÚÓ‚‡˚
ÏÓ„ÛÚ Ô‰ÒÚ‡‚ÎflÚ¸ ÒÓ·ÓÈ ÛÒÓ‚Â¯ÂÌÒÚ‚Ó‚‡ÌÌ˚ ÔÓ‰ÛÍÚ˚ ËÎË ‡·ÒÓβÚÌÓ ÌÓ‚˚È
‡ÒÒÓÚËÏÂÌÚ. çÓ‚‡fl ÔÓ‰Û͈Ëfl ‡Á‡·‡Ú˚‚‡ÂÚÒfl, Í‡Í Ô‡‚ËÎÓ, ˜ÚÓ·˚ Û‚Â΢ËÚ¸ ‰Óβ
˚Ì͇ ËÎË ÓÒ‚ÓËÚ¸ ÌÓ‚˚ ˚ÌÍË, Á‡ÌflÚ¸ ÌÓ‚˚Â
˚ÌÓ˜Ì˚ Ì˯Ë, Ô˂Θ¸ ÌÓ‚˚ „ÛÔÔ˚
ÔÓÚ·ËÚÂÎÂÈ.
ïÓÓ¯ËÏ ÔËÏÂÓÏ ‡‰‡ÔÚ‡ˆËË Í ÔÓÚ·ÌÓÒÚflÏ Ë ËÁÏÂÌÂÌËflÏ ˚Ì͇ fl‚ÎflÂÚÒfl ËÒÚÓËfl
Ì·Óθ¯ÓÈ ‡Ì„ÎËÈÒÍÓÈ ÙËÏ˚, ‚·‰Âθˆ˚
ÍÓÚÓÓÈ ‚ Ú˜ÂÌË ÏÌÓ„Ëı ÎÂÚ Ì‡ıÓ‰flÚ ÌÓ‚˚Â
ÔÛÚË ‡Á‚ËÚËfl ·ËÁÌÂÒ‡.
ëÚ‡Ú„Ëfl ÛÒÚÓȘ˂ÓÒÚË
äÓÏÔ‡ÌËfl Bisley — ÍÛÔÌÂȯËÈ Â‚ÓÔÂÈÒÍËÈ
ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂθ ÓÙËÒÌÓÈ Ï·ÂÎË ‚ ÏÂÚ‡Î΢ÂÒÍÓÏ ËÒÔÓÎÌÂÌËË Ò Ó·ÓÓÚÓÏ 77 ÏÎÌ.
ÙÛÌÚÓ‚ ÒÚÂÎËÌ„Ó‚ (ÓÍÓÎÓ 115 ÏÎÌ.
‰ÓηÓ‚) — ‚˚ÓÒ· ËÁ Ì·Óθ¯Ó„Ó
Ô‰ÔËflÚËfl ÔÓ ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚Û ‰Óχ¯ÌÂÈ
ÛÚ‚‡Ë ËÁ ÒڇθÌÓ„Ó ÎËÒÚ‡ Ë ÂÏÓÌÚÛ
‡‚ÚÓÏÓ·ËÎÂÈ, ÓÒÌÓ‚‡ÌÌÓ„Ó ‚ 1932 „Ó‰Û
î‰ÓÏ Å‡ÛÌÓÏ. Ç ‚Â‰Û˘Â„Ó ˚ÌÓ˜ÌÓ„Ó
Ë„Ó͇ Ù‡·˘͇ ‰Â‚ÂÌÒÍÓ„Ó Á̇˜ÂÌËfl
Ô‚‡ÚË·Ҹ ·Î‡„Ó‰‡fl ÛÏÂÌ˲ ‚·‰ÂθˆÂ‚
‚ˉÂÚ¸ ÔÂÒÔÂÍÚË‚˚ ‡Á‚ËÚËfl ·ËÁÌÂÒ‡.
èÂ‚Ó «ÓÁ‡ÂÌË» ̇ÒÚË„ÎÓ ‚ÒÍÓ ÔÓÒÎÂ
‚ÚÓÓÈ ÏËÓ‚ÓÈ ‚ÓÈÌ˚ ÓÒÌÓ‚‡ÚÂÎfl ÍÓÏÔ‡ÌËË. Ç
‚ÓÂÌÌÓ ‚ÂÏfl Â„Ó Ô‰ÔËflÚË ÔË‚ÎÂ͇ÎÓÒ¸ Í
ËÒÔÓÎÌÂÌ˲ ‚ÓÂÌÌ˚ı Á‡Í‡ÁÓ‚. èÓÒΠÔӷ‰˚
Ù‡·Ë͇ ÓÒڇ·Ҹ ·ÂÁ ˝ÚÓÈ ÒÛ˘ÂÒÚ‚ÂÌÌÓÈ
ÔÓ‰ÔËÚÍË. óÚÓ ‰Â·ڸ ‰‡Î¸¯Â? î‰ Å‡ÛÌ
ÒÓÓ·‡ÁËÎ, ˜ÚÓ ‚ ÏËÌÓ ‚ÂÏfl Á‡ÏÂ¯ËÈ
‡Ì„ÎËÈÒÍËÈ ·ËÁÌÂÒ Ì‡˜ÌÂÚ ·ÛÌÓ ‡Á‚Ë‚‡Ú¸Òfl.
èÓ̇‰Ó·flÚÒfl ÍÓÌÚÓ˚, ÍÓÚÓ˚ ÌÛÊÌÓ
Ó·ÒÚ‡‚ÎflÚ¸ ÓÙËÒÌÓÈ Ï·Âθ˛? ä‡Í ‚ÔËÒ‡Ú¸Òfl ‚
ÙÓÏËÛ˛˘ËÈÒfl Ï·ÂθÌ˚È ˚ÌÓÍ Ò
Ëϲ˘ËÏÒfl ̇ Ù‡·ËÍ ӷÓÛ‰Ó‚‡ÌËÂÏ Ë
ÛÏÂÌËÂÏ ‡·ÓÚÌËÍÓ‚ ‡·ÓÚ‡Ú¸ Ò ÏÂÚ‡ÎÎÓÏ?
éÚ‚ÂÚ Ó͇Á‡ÎÒfl ÔÓÒÚ˚Ï: Ò‚ÂÌÛÚ¸ ËÁ
ÏÂÚ‡Î΢ÂÒÍÓ„Ó ÎËÒÚ‡ ÍÓÁËÌÛ ‰Îfl ·ÛχÊÌÓ„Ó
ÏÛÒÓ‡. í‡Í ‚ 1946 „Ó‰Û ÔÓfl‚ËÎÓÒ¸ ÔÂ‚ÓÂ
̇ËÏÂÌÓ‚‡ÌË ‚ ‡ÒÒÓÚËÏÂÌÚ ÏÂÚ‡Î΢ÂÒÍÓ„Ó
ÓÙËÒÌÓ„Ó Ó·ÓÛ‰Ó‚‡ÌËfl ÙËÏ˚ Bisley.
126
óÂÂÁ ÌÂÍÓÚÓÓ ‚ÂÏfl ëÍÓÚÎẨ-ü‰, ‰Îfl
ÍÓÚÓÓ„Ó ÏËÒÚÂ Å‡ÛÌ ‚ Ò‚Ó ‚ÂÏfl ˜ËÌËÎ
‡‚ÚÓÏÓ·ËÎË, Ó·‡ÚËÎÒfl Í ÌÂÏÛ Ò ÔÓÒ¸·ÓÈ.
èÓÎˈËË ÔÓÚ·ӂ‡Î‡Ò¸ ̇‰ÂÊ̇fl ÌÂÒ„Ó‡Âχfl Ï·Âθ ‰Îfl ı‡ÌÂÌËfl ÛÎËÍ, ÔÓÚÓÍÓÎÓ‚, ‰ÓÍÛÏÂÌÚÓ‚ Ë ‰Û„Ëı ÏÂÎÓ˜ÂÈ,
ÌÂÓ·ıÓ‰ËÏ˚ı ‚ ÒΉÒÚ‚ÂÌÌÓÈ Ô‡ÍÚËÍÂ. Ç
1948 „Ó‰Û Å‡ÛÌ ÔÓÒÚ‡‚ËÎ ÔÓÎˈÂÈÒÍËÏ ¯Í‡Ù
ÒÓ·ÒÚ‚ÂÌÌÓ„Ó ‰ËÁ‡È̇, ÒÓÒÚ‡‚ÎÂÌÌ˚È ËÁ
ÏÌÓÊÂÒÚ‚‡ Ì·Óθ¯Ëı fl˘Ë˜ÍÓ‚, ͇ʉ˚È ËÁ
ÍÓÚÓ˚ı ÏÓÊÌÓ ·˚ÎÓ ‡Á‰ÂÎflÚ¸ ÔÂ„ÓӉ͇ÏË ‰Îfl ı‡ÌÂÌËfl ÒÓ‚ÒÂÏ Ï‡ÎÂ̸ÍËı
‚¢ÂÈ. ùÚÓÚ Ô‰ÏÂÚ ÓÙËÒÌÓÈ Ó·ÒÚ‡ÌÓ‚ÍË
ÒڇΠıËÚÓÏ ÍÓÏÔ‡ÌËË Ì‡ ÏÌÓ„Ë „Ó‰˚.
ä ÏÓÏÂÌÚÛ ÒÏÂÚË î‰‡ Å‡Û̇ ‚ ÒÂ‰ËÌÂ
60-ı „Ó‰Ó‚ Bisley ·˚· Ò‰ÌÂÈ ÔÓ ‡ÁÏÂÛ Ë
ÒÚ‡·ËθÌÓ ‡Á‚Ë‚‡˛˘ÂÈÒfl ÍÓÏÔ‡ÌËÂÈ. ÅËÁÌÂÒ
Û̇ÒΉӂ‡Î íÓÌË Å‡ÛÌ, Ó‰ËÌ ËÁ Ò˚ÌÓ‚ÂÈ
î‰‡, ‚˚ÍÛÔË‚¯ËÈ ‰ÓÎË, ÔË̇‰ÎÂʇ‚¯ËÂ
‰Û„ËÏ Ì‡ÒΉÌË͇Ï.
ëÚ‡Ú„Ëfl ÓÒÚ‡
èÓÒΠ˝ÚÓ„Ó ÌË͇ÍËı ÔÓ˚‚Ó‚ Ì ·˚ÎÓ, ÔÓ͇
‚ 1980-ÓÏ „Ó‰Û «ÓÁ‡ÂÌË» Ì ÔÓÒÂÚËÎÓ
Å‡Û̇-Ï·‰¯Â„Ó. éÌ ¯ËÎ ‚‚ÂÒÚË ‚ ‡ÒÒÓÚËÏÂÌÚ ÌÓ‚˚È ÔÓ‰ÛÍÚ — ¯Í‡Ù ‰Îfl Ù‡ÈÎÓ‚ ËÎË
«Í‡ÚÓÚÂÍÛ», „‰Â ÏÓÊÌÓ ·˚ÎÓ Û‰Ó·ÌÂÂ, ˜ÂÏ ‚
Ú‡‰ËˆËÓÌÌ˚ı ¯Í‡Ù‡ı, ‡ÒÔÓ·„‡Ú¸ ͇̈ÂÎflÒÍË ԇÔÍË (Ù‡ÈÎ˚). äÓÎÎÂ„Ë ÓÚ„Ó‚‡Ë‚‡ÎË íÓÌË, ‚‰¸ ÛÊ ÔÓÎÌ˚Ï ıÓ‰ÓÏ ¯Î‡
ÍÓÏÔ¸˛ÚÂËÁ‡ˆËfl ÓÙËÒÓ‚, Ë ‚Ò ÓÊˉ‡ÎË, ˜ÚÓ
‚ÓÚ-‚ÓÚ ÔÓËÁÓȉÂÚ ‚ÓβˆËfl ‚ ‰ÂÎÓÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚Â, ÍÓÚÓ‡fl ÔÓÎÌÓÒÚ¸˛ ÛÌ˘ÚÓÊËÚ ·ÛχÊÌ˚È ‰ÓÍÛÏÂÌÚÓÓ·ÓÓÚ. Å‡ÛÌ-Ï·‰¯ËÈ ÓÚ
Ò‚ÓÂ„Ó ¯ÂÌËfl Ì ÓÚ͇Á‡ÎÒfl, Ë ‚ ÂÁÛθڇÚÂ
ÌÓ‚˚È ÔÓ‰ÛÍÚ ‚˚‚ÂÎ ÍÓÏÔ‡Ì˲ ‚ ‚ÓÔÂÈÒÍË ÎˉÂ˚. ᇠ‰‚‡‰ˆ‡Ú¸ ÎÂÚ (Ò 1980-„Ó ÔÓ
2000 „Ó‰) ÔÓ‰‡ÊË ‚˚ÓÒÎË Ò 4 ‰Ó 77 ÏÎÌ.
ÙÛÌÚÓ‚ ÒÚÂÎËÌ„Ó‚. Å·„Ó‰‡fl Ù‡ÈÎÓ‚ÓÏÛ
¯Í‡ÙÛ ÍÓÏÔ‡ÌËfl ‚˚¯Î‡ ̇ ‚̯ÌËÈ ˚ÌÓÍ Ë ‚
̇ÒÚÓfl˘Â ‚ÂÏfl ÚÓ„ÛÂÚ Ò 60 ÒÚ‡Ì‡ÏË —
‚‰¸ ‚ÂÏfl ·ÂÁ·ÛχÊÌ˚ı ÓÙËÒÓ‚ Ì ̇ÒÚ‡ÎÓ
‰Ó ÒËı ÔÓ.
ëÂȘ‡Ò Bisley ‚˚ÔÛÒ͇ÂÚ 18 Í·ÒÒÓ‚ ÓÙËÒÌÓÈ
Ï·ÂÎË: Ù‡ÈÎÓ‚˚ ¯Í‡Ù˚, ¯Í‡Ù˚ ‰Îfl CD,
͇ÚÓÚÂÍË Ë ÔÓ˜ÂÂ. èË ˝ÚÓÏ ‚ÓÁÏÓÊÌÓÒÚË
‚˚·Ó‡ Ó„ÓÏÌ˚: Ú‡Í, ÚÛÏ·Ó˜ÍË ‰Îfl ÒÚÓÎÓ‚
Ô‰ÒÚ‡‚ÎÂÌ˚ ‚ 500 Ú˚Ò. ‚‡ˇÌÚÓ‚. ÇÒÂ
Á‡‚ËÒËÚ ÓÚ ÍÓÏ·Ë̇ˆËË, ÍÓ΢ÂÒÚ‚‡ fl˘ËÍÓ‚
‡Á΢Ì˚ı ‡ÁÏÂÓ‚, ˆ‚ÂÚ‡ Ë Ú.‰. à ÍÓÁËÌ˚
ÙËχ ÔÓ‰ÓÎʇÂÚ ‚˚ÔÛÒ͇ڸ — Ì ÒÚÓθÍÓ
ËÁ ‰ÂÎÓ‚˚ı (·Óθ¯ÓÈ ÔË·˚ÎË ÓÌË ÌÂ
ÔËÌÓÒflÚ), ÒÍÓθÍÓ ËÁ ÒÂÌÚËÏÂÌڇθÌ˚ı
ÒÓÓ·‡ÊÂÌËÈ.
ëÚ‡Ú„Ëfl ˝ÙÙÂÍÚË‚ÌÓÒÚË
ÅÂÁÛÒÎÓ‚ÌÓ, ̇ Ó‰ÌËı ÓÁ‡ÂÌËflı ˝ÙÙÂÍÚË‚Ì˚È Ë ÛÒÚÓȘ˂˚È ·ËÁÌÂÒ ÔÓÒÚÓËÚ¸ Ì‚ÓÁÏÓÊÌÓ. çÛÊÌ˚ ˆÂÎÂÛÒÚÂÏÎÂÌÌÓÒÚ¸ Ë ÒÚ‡Ú„Ëfl ‚ÓÔÎÓ˘ÂÌËfl ˆÂÎÂÈ.
åÓÚË‚ËÓ‚‡ÌÌÓÒÚ¸ ‚·‰Âθˆ‡ ÍÓÏÔ‡ÌËË Ì‡
‡Á‚ËÚË ·ËÁÌÂÒ‡ Ó˜Â̸ ÒËθ̇. ë Ò‡ÏÓ„Ó
̇˜‡Î‡ ÓÒÌÓ‚Ì˚Ï ÔË̈ËÔÓÏ ‚‰ÂÌËfl ‰Â·
‰Îfl ÌÂ„Ó ÒÚ‡ÎÓ ÒÚÓÔÓˆÂÌÚÌÓ ‚ÓÁ‚‡˘ÂÌËÂ
ÔÓÎÛ˜ÂÌÌ˚ı ÔË·˚ÎÂÈ ‚ ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚Ó.
åẨÊÂ˚ ÍÓÏÔ‡ÌËË Û‚‡ÊËÚÂθÌÓ ÓÚÌÓÒflÚÒfl
Í ÔË̈ËÔˇθÌÓÒÚË „-̇ Å‡Û̇ ‚ ÓÚÌÓ¯ÂÌËË
ËÌ‚ÂÒÚˈËÈ. «éÌ Ì ÔÓÍÛÔ‡ÂÚ Ò‚Âı‰ÓÓ„Ëı
‡‚ÚÓÏÓ·ËÎÂÈ Ë ‚ËÎÎ. à ÔÓËÁ‚Ó‰ÒÚ‚Ó ÔÓÒÚÓflÌÌÓ Ì‡ıÓ‰ËÚÒfl ̇ Ó‰ÌÓÏ ËÁ ÔÂ‚˚ı ÏÂÒÚ ÔÓ
ÓÒ̇˘ÂÌ˲». ÑÛ„ËÏ ÔË̈ËÔÓÏ, Á‡ÎÓÊÂÌÌ˚Ï Å‡ÛÌÓÏ-Ò˚ÌÓÏ ‚ ÓÒÌÓ‚Û ÛÔ‡‚ÎÂÌËfl,
̇Á˚‚‡˛Ú ·ÂÂÊÌÓ ÓÚÌÓ¯ÂÌËÂ Í Í‡‰‡Ï.
ì Í‡Ê‰Ó„Ó ‡·Ó˜Â„Ó ÏÂÒÚ‡ ̇ ÙËÏ Bisley
‡Á‚¯‡Ì˚ Ú‡·Î˘ÍË Ò ÔËÁ˚‚ÓÏ: «ÑÛÏ‡È Ó
·ÂÁÓÔ‡ÒÌÓÒÚË Ë Í‡˜ÂÒڂ». ùÚÓÚ ÎÓÁÛÌ„ ÒÛÏÏËÛÂÚ ‰‚‡ ÓÒÌÓ‚Ì˚ı ̇Ô‡‚ÎÂÌËfl: Òӈˇθ̇fl ÓÚ‚ÂÚÒÚ‚ÂÌÌÓÒÚ¸ ·ËÁÌÂÒ‡ Ë ÂÙÓχ
ÛÔ‡‚ÎÂÌËfl ͇˜ÂÒÚ‚ÓÏ Ì‡ Ô‰ÔËflÚËË.
ÑÛχڸ Ó ·ÂÁÓÔ‡ÒÌÓÒÚË ‡·ÓÚÌËÍÓ‚ ÛÍÓ‚Ó‰ÒÚ‚Ó Á‡ÒÚ‡‚Îfl˛Ú Í‡Í Á‡·ÓÚ‡ Ó ÒÛ‰¸·Â
Í‡Ê‰Ó„Ó ÒÓÚÛ‰ÌË͇ Ë Â„Ó ÒÂϸË, Ú‡Í Ë ·ÓÎÂÂ
Ô‡ÍÚ˘ÂÒÍË ÒÓÓ·‡ÊÂÌËfl: ͇ʉÓÏÛ, ÍÚÓ
ÔÓ‡·ÓڇΠ‚ ÍÓÏÔ‡ÌËË ÔflÚ¸ ÎÂÚ, ÓÔ·˜Ë‚‡ÂÚÒfl ÔÓÎ̇fl ωˈËÌÒ͇fl ÒÚ‡ıӂ͇.
ëӈˇθÌ˚ ‚ÎÓÊÂÌËfl ‚Íβ˜‡˛Ú Ú‡ÍÊÂ
Ó·Û˜ÂÌËÂ, ÔÓ‰„ÓÚÓ‚ÍÛ, ÔÓ‚˚¯ÂÌË ͂‡ÎËÙË͇ˆËË ‡·ÓÚÌËÍÓ‚. íÂÍÛ˜ÂÒÚ¸ ͇‰Ó‚ ̇
Ù‡·ËÍ Í‡ÈÌ ÌËÁ͇fl.
óÚÓ Í‡Ò‡ÂÚÒfl ͇˜ÂÒÚ‚‡, ÚÓ, ÂÒÎË ‡Ì¸¯Â „Ó
ÍÓÌÚÓÎËÓ‚‡ÎË Ï‡ÒÚÂ‡ Ë éíä, ÚÂÔÂ¸
͇ʉ˚È ‡·ÓÚÌËÍ — Ò‡Ï Ò· ÍÓÌÚÓÎÂ:
Óڂ˜‡ÂÚ Á‡ ͇˜ÂÒÚ‚Ó Ì‡ Ò‚ÓÂÏ Û˜‡ÒÚÍÂ. èË
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
˝ÚÓÏ ÔÓ‰ÛÍÚ ÛıÓ‰ËÚ ËÁ Â„Ó ÛÍ ÒÓ ÒÔˆˇθÌÓÈ Ì‡ÍÎÂÈÍÓÈ, Ë ‚ ÒÎÛ˜‡Â ÂÍ·χˆËË Î„ÍÓ
ÏÓÊÌÓ Ì‡ÈÚË ÚÓ„Ó, ÍÚÓ ‰ÓÔÛÒÚËÎ ·‡Í.
Ç ÓÒÌÓ‚Â ÂÙÓÏ˚ ͇˜ÂÒÚ‚‡ ÎÂÊËÚ Û˜‡ÒÚËÂ
‡·ÓÚÌËÍÓ‚ ‚ ¯ÂÌËË ÔÓ·ÎÂÏ, ÌÂÔÓÒ‰ÒÚ‚ÂÌÌÓ Ò‚flÁ‡ÌÌ˚ı Ò Ëı ‡·ÓÚÓÈ. í‡Í, ̉‡‚ÌÓ
Ù‡·ËÍÛ Bisley ÂÍÓÌÒÚÛËÓ‚‡ÎË: ÏÂÌflÎË
Ó·ÓÛ‰Ó‚‡ÌËÂ, ÔÓ‚Ó‰ËÎË ÔÂÂÔ·ÌËÓ‚ÍÛ.
èÂ‰ ̇˜‡ÎÓÏ ‡·ÓÚ ÔÓÍÓÌÒÛθÚËÓ‚‡ÎËÒ¸ Ò
‡·ÓÚÌË͇ÏË: Í‡Í ÎÛ˜¯Â Ó„‡ÌËÁÓ‚‡Ú¸ ‡·Ó˜Ë ÏÂÒÚ‡, Í‡Í ‡ÒÒÚ‡‚ËÚ¸ ÒÚ‡ÌÍË. ÇÒ Á‡Ï˜‡ÌËfl ·˚ÎË Û˜ÚÂÌ˚. Ç ÂÁÛθڇÚ ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂθÌÓÒÚ¸ ÚÛ‰‡ Ô‚˚ÒË· ‡Ò˜ÂÚÌÛ˛ ̇ 30%.
ëÚ‡Ú„Ëfl ÍÓÌÍÛÂ̈ËË
çÓ Ë Á‡·ÓÚ‡ Ó Î˛‰flı Ë ‚ÎÓÊÂÌËfl ‚ ÏÓ‰ÂÌËÁ‡ˆË˛, ‚fl‰ ÎË ‚˚‚ÂÎË ·˚ ÍÓÏÔ‡Ì˲ ‚ ÎˉÂ˚
˚Ì͇, ÂÒÎË ·˚ Ì ӘÂ‰ÌÓ «ÓÁ‡ÂÌË» „-̇
Å‡Û̇. ç‡ ÒÂÈ ‡Á ÓÌÓ Í‡Ò‡ÎÓÒ¸ ·˝Ì‰‡.
ê˚ÌÓÍ ÓÙËÒÌÓÈ Ï·ÂÎË ‚˚ÒÓÍÓÍÓÌÍÛÂÌÚÂÌ: ‚
͇ʉÓÈ ÒÚ‡Ì ÒÛ˘ÂÒÚ‚Û˛Ú ÏÂÒÚÌ˚ ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂÎË ˝ÚÓÈ ÔÓ‰Û͈ËË. ä ÚÓÏÛ Ê Bisley ÌÂ
Û˜‡ÒÚ‚ÛÂÚ ‚ ˆÂÌÓ‚ÓÈ ÍÓÌÍÛÂ̈ËË: ̇ ͇ʉ˚È
Ò‚ÓÈ ÔÓ‰ÛÍÚ ÍÓÏÔ‡ÌËfl ÛÒڇ̇‚ÎË‚‡ÂÚ ˆÂÌÛ,
˜ÛÚ¸ ·ÓΠ‚˚ÒÓÍÛ˛, ˜ÂÏ Û ÍÓÌÍÛÂÌÚÓ‚. èË
˝ÚÓÏ ÔÓÚ·ËÚÂθ ÔÓÎÛ˜‡ÂÚ Ï·Âθ Ò ‰ÓÔÓÎÌËÚÂθÌ˚ÏË ÔÓÚ·ËÚÂθÒÍËÏË Ò‚ÓÈÒÚ‚‡ÏË
(Í‡Í ÚÂıÌ˘ÂÒÍËÏË, Ú‡Í Ë ˝ÒÚÂÚ˘ÂÒÍËÏË Ë
Ô.).
íÓÌË Å‡ÛÌ ÔˉÛχΠÓË„Ë̇θÌ˚È ÏÂÚÓ‰:
ÍÓÏÔ‡ÌËfl ‰Â·ÂÚ ÚÓ, ˜ÚÓ ÛÏÂÂÚ ÎÛ˜¯Â ‚Ò„Ó, ÚÓ
ÂÒÚ¸ ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚ Ï·Âθ, ‡ ÛÔ‡‚ÎÂÌË ·˝Ì‰ÓÏ ÔÂ‰‡ÂÚ ÚÂÏ, ÍÚÓ ‚˚ıÓ‰ËÚ Í ÍÓ̘ÌÓÏÛ
ÔÓÚ·ËÚÂβ, ̇ÔËÏÂ, ‰ËÁ‡ÈÌÂ‡Ï ÓÙËÒÌ˚ı ÔÓÏ¢ÂÌËÈ, ËÒÔÓθÁÛ˛˘ËÏ ÓÙËÒÌÛ˛
Ï·Âθ ‚ Ò‚ÓËı ÔÓÂÍÚ‡ı.
чÌÌ˚È ÏÂÚÓ‰ Ó͇Á‡ÎÒfl ̇ÒÚÓθÍÓ Û‰‡˜Ì˚Ï,
˜ÚÓ Ï·Âθ ÙËÏ˚ Bisley Òڇ· ÛÍ‡¯‡Ú¸
ÓÙËÒ˚ ÍÛÔÌÂȯËı ·‡ÌÍÓ‚, ÔÓÏ˚¯ÎÂÌÌ˚ı
ÍÓÏÔ‡ÌËÈ Ë ‰‡Ê äÓÓ΂ÒÍÓÈ ÓÔÂ˚. è‡‚‰‡,
ÔÓ‰ ‰ËÁ‡ÈÌÂÒÍË ÔÓÂÍÚ˚ ÍÓÏÔ‡ÌËfl ÓÒ‚ÓË·
ÓÒÓ·˚ ÎËÌËË ÔÓ‰ÛÍÚÓ‚ Ò Ô‡‡ÏÂÚ‡ÏË,
ÒÓÓÚ‚ÂÚÒÚ‚Û˛˘ËÏË ‰ÓÓ„ËÏ ËÌÚÂ¸Â‡Ï.
ÇÚÓÓÈ ·Óθ¯ÓÈ ÛÒÔÂı ʉ‡Î ÍÓÏÔ‡Ì˲ ̇
‚̯ÌÂÏ ˚ÌÍÂ. í‡Í, ‚ ÉÂχÌËË ÓÙËÒ̇fl
Ï·Âθ Bisley Ô˯·Ҹ ÔÓ ‚ÍÛÒÛ Î˛‰flÏ Ò
ÒÓ‚ÂÏÂÌÌ˚ÏË ‚ÍÛÒ‡ÏË, ÏÓÎÓ‰˚Ï Ë ˝ÌÂ„˘Ì˚Ï ÍÓχ̉‡Ï. ë˚„‡Î‡ ̇ ÛÍÛ ÍÓÏÔ‡ÌËË Ë
β·Ó‚¸ ÌÂψÍÓ„Ó Ì‡Ó‰‡ Í ÔÓfl‰ÍÛ. Ç
ÂÁÛθڇÚ ÉÂχÌËfl Òڇ· ‚ÚÓ˚Ï ÔÓ
‚Â΢ËÌ ÔÓÒΠÓ‰ÌÓÈ ÄÌ„ÎËË ˚ÌÍÓÏ Ò·˚Ú‡
Ï·ÂÎË Bisley.
Ç Ì‡˜‡Î 90-ı ÍÓÏÔ‡ÌËfl ÔÓfl‚Ë·Ҹ Ë ‚ êÓÒÒËË.
ëÂȘ‡Ò ‚ ÔÓÚ·ÎÂÌËË ËÏÔÓÚÌÓÈ Ï·ÂÎË ‚
̇¯ÂÈ ÒÚ‡Ì Bisley Á‡ÌËχÂÚ ÔÂ‚Ó ÏÂÒÚÓ Ë
ÚÂڸ ÏÂÒÚÓ ‚ ˆÂÎÓÏ ÔÓ ˚ÌÍÛ, ÔÓÒΠ‰‚Ûı
ÓÒÒËÈÒÍËı ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂÎÂÈ.
èÓÔ˚ÚÍË ÔÓÌËÍÌÛÚ¸ ‚ çÓ‚˚È Ò‚ÂÚ Ô‰ÔËÌËχ˛ÚÒfl ÍÓÏÔ‡ÌËÂÈ „ÛÎflÌÓ Ì‡ ÔÓÚflÊÂÌËË ÔÓÒΉÌËı 20 ÎÂÚ. çÓ ‰Ó ÒËı ÔÓ Ú‡Ï
„ÓÒÔÓ‰ÒÚ‚Û˛Ú ÏÂÒÚÌ˚ ÍÓÏÔ‡ÌËË. Ç ËÌÌÓ‚‡ˆËflı ‡ÏÂË͇̈˚ ÔÓ͇ Ó·„ÓÌfl˛Ú ‡Ì„΢‡Ì.
äÓÏ ÚÓ„Ó, ËÁ-Á‡ ‰‡Î¸ÌÓÒÚË ‡ÒÒÚÓflÌËÈ Bisley
Ì ÏÓÊÂÚ ÒÓÔÂÌ˘‡Ú¸ Ò ÌËÏË ‚ ˆÂ̇ı. Ç ÂÁÛθڇÚ ÛÔÓÌ˚ı ÔÓÔ˚ÚÓÍ Ì‡È‰Â̇ χÎÂ̸͇fl
˘ÂÎ͇, ˜ÂÂÁ ÍÓÚÓÛ˛ ÏÓÊÌÓ ÔÓÔ‡ÒÚ¸ ̇ ÌÂÔËÒÚÛÔÌ˚È ˚ÌÓÍ. ùÚÓ ÒÔˆËÙ˘ÂÒ͇fl ÔÓ‰Û͈Ëfl χÎ˚ı ÙÓÏ — ¯Í‡Ù˜ËÍË ‰Îfl ÏÂÎÓ˜ÂÈ, ÍÓÚÓ˚ÏË ‡ÏÂË͇̈˚ Ì Á‡ÌËχ˛ÚÒfl.
Bisley ‰Ó‚Óθ̇ Ë „ÓÚÓ‚‡ ËÒÔÓθÁÓ‚‡Ú¸ ˝ÚÛ
Ì˯Û. ÇÔÓ˜ÂÏ, ÏÓÊÂÚ ·˚Ú¸, íÓÌË Å‡ÛÌ Ë Â„Ó
ÙËχ ʉÛÚ ÌÓ‚Ó„Ó «ÓÁ‡ÂÌËfl».
Вопросы для обсуждения:
1.
Проанализируйте факторы, позволившие фирме Bisley добиться устойчивости и роста. Используйте
материал статьи и 9 главы пособия.
2.
Какие параметры качества ставит во главу угла своей стратегии компания?
3.
Что лежит в основе «озарений», отца и сына Браунов?. Перечислите как можно больше синонимов слова
«озарение», употребляемого в данном контексте.
4.
По каким причинам компания может потерять позиции и уйти с рынка. Дайте детальный ответ.
Приведите примеры, подтверждающие вашу точку зрения.
127
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Ýêîíîìè÷åñêàÿ ëàáîðàòîðèÿ
Àíàëèçèðóåì òåõíîëîãèè ïðîèçâîäñòâà
è óïðàâëåíèÿ
С какими вызовами сталкиваются предприниматели в новом тысячелетии? По каким правилам им приходится
играть, чтобы достичь понимания предпочтений потребителей? Какие технологии и стратегии они используют,
чтобы завоевать динамичный рынок и удержать свои позиции?
1.
Проанализируйте приведенные ниже истории преуспевающих компаний.
Объясните:
— какие производственные технологии и стратегии управления используются в каждом случае;
— чем, по вашему мнению, обусловлен выбор;
— какую роль играют технологии и управление в успехе бизнеса.
Используйте при ответе материалы 9 главы пособия.
а. Бытовая техника Miele в любом магазине бытовой электроники стоит в пять-десять раз дороже, чем
продукция конкурентов. Любой продавец объяснит, что техника супердорогая, потому что она
супернадежная, суперчисто моет, супербережно стирает. У некоторых производителей
высококачественного текстиля на изделиях есть этикетки «кроме стиральных машин Miele — только
ручная стирка». Эту технику собирают вручную в Германии, и компания заявляет, что эти машины
могут работать не менее 20-ти лет. «Важно не сколько продали, а сколько заработали», – говорят
менеджеры Miele. А заработала ориентированная на специализированную торговлю небольшая
семейная компания в 2000 году 4,2 млрд. немецких марок.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
б. При первом публичном размещении акций немецкой компании «Будерус» банкиры были в сюртуках, и
это не было маркетинговым ходом: в 1899 году так одевались все. К тому моменту «Будерус» была на
рынке уже 168 лет. И сегодня аналитики считают компанию, ранее производившую чугунное литье, а
сегодня выпускающую оборудование для водонагревающих систем, весьма успешной. Компания
выпускает продукцию не самого высокого спроса, но держит под контролем производственные
издержки и сохраняет свою специфику и в плохие времена, и в хорошие. Что значительно важнее,
немецкий производитель обогревателей сокращает расходы на все, кроме новых разработок, и
продолжает разрабатывать новую продукцию, на шаг опережая конкурентов.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
в. Глава SAS Airlines, в 80-е годы реорганизовал свою компанию согласно концепции, которую он назвал
«момент истины». «Каждый день мы имеем 50000 моментов истины», — так говорит менеджер о
принципиальном значении первичного контакта продавца услуги с ее потребителем. Служащие
компании оказываются постоянно вовлеченными в процесс совершенствования работы в
соответствии с ожиданиями клиентов. Это помогает им слушать клиентов и видеть в их пожеланиях
не претензии, а истину. Не требующее затрат умение увеличивает производительность и
прибыльность.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
128
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
г. «Клиентам нужно предлагать то, что им нужно». Так считает французская компания «Аккор», в первой
половине 2001 года, получившая за счет недорогих, но хороших гостиниц 210 млн. прибыли в
переживающей не самые легкие времена индустрии туризма. Это позволило ей удержать крупных
корпоративных клиентов, которые больше не хотели оплачивать пребывание своих сотрудников в
четырехзвездных отелях сети «Новотель», принадлежащей «Аккор». Вместо этого «Аккор» предложила
клиентам подходящие тарифы на номера в своих недорогих отелях «Ибис».
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
д. Интернет компании в текущий момент стараются находить рыночные ниши, не требующие крупных
инвестиций. Стартовав менее двух лет назад, фирма «ПрайсМинистр» стала во Франции вторым по
величине сайтом электронной торговли. Клиенты продают здесь бывшие в употреблении CD и книги
по фиксированными ценам, самостоятельно пересылая покупки друг другу. «ПрайсМинистр» не
нужны склады и служба доставки. Когда бизнес начнет процветать, «у нас вырастет прибыль, а не
издержки», считает вице-президент компании по маркетингу.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
е. Проанализировав потребности клиентов, арендовавших грузовики, менеджеры компании «Райдер»
обнаружили, что большинство заказчиков брали в аренду грузовик, чтобы затем заняться переездом
в новый дом. В результате «Райдер» стала предлагать клиентам подробный справочник, где
объясняется, как упаковать нестандартные предметы, как переносить тяжести, а также вести,
парковать, загружать и разгружать грузовик; все материалы по переезду — коробки, упаковку,
клейкую ленту, инструменты; бесплатный телефонный номер, по которому переезжающие могли
получить совет; бесплатную пищу в день переезда; специальный видеофильм для детей под
названием «Поехали!». Из компании по аренде грузовиков «Райдер» превратилась в компанию,
которая помогает в организации переезда. Это изменение может показаться незначительным, однако
оно существенно отразилось на прибыли.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ж. Много лет клиенты и конкуренты восхищаются продукцией автопроизводителя «Порше». Компания
известна и тем, что намеренно удерживает производство ниже спроса, что гарантированно ведет к
возникновению очередей за стильными автомобилями. Такая сила бренда позволила компании
увеличить чистую прибыль за финансовый год, завершившийся 31 июля 2002 года, на 71% и довести
ее до 455 млн. дол.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
129
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
з. Компания IKEA сотрудничает с поставщиками на взаимовыгодных условиях — взамен на
долгосрочный эксклюзивный контракт, а также технические консультации и оборудование в аренду
IKEA получает возможность приобретать мебель по низким ценам. Дизайнеры IKEA тесно работают с
поставщиками, обеспечивая экономию с самого начала. При этом IKEA представляет свой огромный
ассортимент, состоящий из более 12 тыс. продуктов, в магазинах на окраинах, содержание которых
стоит дешево. Большая часть мебели продается в разобранном виде — покупатели самостоятельно
оплачивают доставку и сборку. Экономия достигается и за счет масштаба — благодаря тому, что
компания продает одну и ту же мебель по всему миру. В результате экономные обладатели личных
автомобилей получают возможность приобретать качественную стильную мебель в среднем на 30%
дешевле.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
и. Ускорение роста производительности в таких сферах, как оптовая и розничная торговля, вызвано
прежде всего изменениями в способах доставки товаров и услуг. Многие эксперты в области
торговли указывают, что на рост производительности в этих секторах влияют и заметные улучшения в
технологиях привлечения покупателей. Появился даже специальный термин «Уол Март-эффект» — по
имени крупнейшей розничной торговой сети США, расширение которой была одним из важнейших
факторов повышения производительности труда в США. Кстати, недавно «Уол-Март» стала
крупнейшей компанией Америки.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
к. Интернет, которому определенное время приписывали решающее влияние на повышение
производительности, оказал реальное позитивное воздействие на сферу торговли ценными
бумагами. Потребители становятся все более опытными в использовании Сети. Технологическая
революция сделала возможной постоянное взаимодействие с каждым потребителем. Именно так
действует компания-оператор Франкфуртской фондовой биржи, предоставляющий клиентам
максимально широкий спектр услуг и средства минимизации растущих рисков, связанных с рынком
ценных бумаг. «В мире только мы предоставляем полный спектр операций с ценными бумагами», с
гордостью говорит глава биржи.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.
Соберите материал, касающийся производственных технологий и управленческих стратегий различных
предприятий. Используйте деловую прессу, ресурсы Интернет. Подготовьте примеры, иллюстрирующие
— основные технологические процессы, использующиеся в настоящее время;
— современные стратегии управления.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.
130
Выберите три местных предприятия, работающих в различных производственных отраслях.
Постарайтесь выяснить, какие цели и способы их достижения выработаны предприятиями.
Сформулирована ли миссия этих организаций. Какова степень их технической оснащенности? Какое
значение придается обучению, повышению квалификации работников? Реализуются ли социальные
программы?
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Ïîâòîðÿåì îñíîâíûå ïîíÿòèÿ
Заполните пропуски в тексте
Генеральный директор компании «Майкродактор» Максим Молодцов просматривает колонки деловых новостей.
Его внимание привлекла информация, касающаяся экономического роста. «По оценкам Госкомстата, объем
валового внутреннего продукта России за 2001 год составил в текущих рыночных ценах 9,040, 8 млрд. рублей,
его реальный объем по сравнению с 2000 годом увеличился на 5%». Максим, изучавший экономику, знает, что
ВВП — это
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Существует две причины роста ВВП: ____________________________________________________________________________________________________________________и
_________________________________________________________________________________________________________________. Экономический рост определяется ростом
___________________________________________________________ВВП, то есть ___________________________________________________________________________________________________________________, и
его вкладом в повышение уровня жизни населения.
Уровень жизни — это ________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Основной движущей силой роста уровня жизни является ___________________________________________________________. Чтобы измерить этот
показатель, экономисты рассчитывают ________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________. Максим подумал о работниках своего
предприятия. На их эффективность влияет ___________________________________________________ и
____________________________________________ подготовка. Самое современное оборудование и технологии не
сделают бизнес эффективным, если квалификация работников не позволит использовать их. Чтобы быть
конкурентоспособным, «Майкродактор» должен инвестировать в ________________________________________________ и
__________________________________ капитал, а также передовые _____________________________________________. Хотя молодой
предприниматель гордится своим предприятием и производимой продукцией, он понимает, что через
несколько лет они безнадежно устареют, если компания не сможет адаптироваться к динамично
изменяющемуся рынку и запросам _________________________________________.
«Майкродактор» — типичный пример ___________________________________________________ революции и современных
управленческих стратегий. Будучи руководителем, г-н Молодцов уделяет много времени разработке целей
компании, которые получают выражение в ее ___________________________________________________, и делится своими
представлениями о перспективах компании с работниками, партнерами и клиентами.
Он должен быть уверен, что каждый, кто связан с «Майкродактором», понимает, что в основу стратегии
компании положены следующие важные принципы: ориентация на ____________________________________________, значение
__________________________________, усиление __________________________________________ и __________________________
_______________________________________.
Максим отложил журнал и начал перечитывать отчеты «Майкродактора». Он думал о валовых издержках, в
коротком периоде распределяющихся на __________________________ и _________________________________. К первому
виду издержек, которые не изменяются, какое бы количество микросхем ни производил «Майкродактор»,
относятся, например, _____________________________________________________________________________________________. Второй вид
представлен издержками, меняющимися вместе с объемом выпуска продукции и обычно определяющимися
этим объемом, в частности, ___________________________________________________________________________________________.
Важным для каждого предпринимателя является вопрос о том, какое количество продукции должно
производить предприятие. Основным фактором, влияющим на принятие решений, является уровень
_____________________________ издержек, определяющийся отношением издержек к объему выпуска продукции. На
определенном этапе производство каждого дополнительного продукта становится более дорогостоящим. Это
этап — ________________________________________________. В коротком периоде с ростом объема переменных факторов
производства, добавляемым к постоянным факторам, происходит уменьшение дополнительного объема
произведенной продукции. Это явление получило название ________________________________________________________
_________________________________________ ____________________________________________ .
131
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Внедряя новый продукт в производство, руководство «Майкродактора» идет на определенный риск, так как не
может быть уверено в том, будет ли он пользоваться спросом и окупятся ли затраты. Установив себестоимость
и выручку на разных уровнях производства с помощью ___________________________________________ анализа, Максим
может рассчитать, какое количество микросхем следует производить для получения
______________________________________ прибыли.
Если деятельность «Микродактора» будет успешной, компания сможет расширить производство, чтобы
воспользоваться важным преимуществом крупного бизнеса — ______________________________________________________
___________________________________________________________. Имея большой завод, компания может снизить расходы
______________________________________________________________________________________________________________и ____________________________________________________________________________________ .
«Здорово!» — подумал Максим, возвращаясь к статье в журнале. — «Инвестируя в большой завод, покупая
современное оборудование и нанимая квалифицированных работников, наша компания будет расти и
процветать, и то же самое произойдет с экономикой страны».
132
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Îïðåäåëåíèå ýêîíîìè÷åñêèõ ïîíÿòèé
1. Подберите терминам из левой колонки определения из правой колонки. Поставьте соответствующие буквы
рядом с цифрами.
_________1.
Экономический рост
_________2.
Экономия от масштаба
_________3.
Специализация
_________4.
Валовой внутренний
продукт
_________5.
Интеграция
_________6.
Убывающая отдача
_________7.
Валовая прибыль
_________8.
Валовой национальный
a. показатель совокупной стоимости всех конечных товаров и услуг,
произведенных на территории страны за определенный период
времени.
б. в широком смысле — объем знаний, которые можно использовать
для производства товаров и услуг из экономических ресурсов.
в. объединение в одном предприятии двух или нескольких
производственных процессов или различных предприятий,
осуществляющих одну стадию производственного процесса.
г. показатель, в котором учитывается суммарная стоимость всех
конечных товаров и услуг, произведенных гражданами государства за
определенное время, независимо от места производства продукции.
д. эффект снижения средних издержек, происходящего в длительном
периоде по мере увеличения объема выпуска продукции крупными
предприятиями.
е. прирост ВВП или ВНП, исчисляемый в процентах по отношению к
предыдущему периоду.
ж. разница между выручкой, полученной от реализации продукции и
издержками на ее производство.
з. количество товаров и услуг, производимых работников в единицу
времени.
и. этап, на котором рост объема дополнительных ресурсов,
добавляемых к объему постоянных ресурсов в коротком периоде
приводит к уменьшению дополнительного объема произведенной
Производительность труда
продукции.
продукт
_________9.
_________10. Технология
к. эффективное использование ограниченных ресурсов в отдельных
сферах деятельности, приводящее к увеличению объема
производства и — в результате обмена — к увеличению потребления.
2. Множественный выбор. Из четырех предлагаемых вариантов выберите один – тот, который считаете
единственно верным или наиболее подходящим.
_________1.
Уровень жизни в стране вырастет, если
а. ВВП и уровень населения будут расти с
одинаковой скоростью;
б. будет расти реальный ВВП на душу
населения;
в. население будет расти быстрее ВВП
г. производство и потребление сократятся.
_________2.
Какое из следующих утверждений верно?
a. производство и производительность —
это одно и то же.
б. рост производства означает рост
производительности.
в. производительность растет, когда
полностью используются все доступные
ограниченные ресурсы
г. производительность растет, когда рост
производства осуществляется без
увеличения затрат ограниченных
ресурсов.
133
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
_________3.
Производительность — это:
a. результат усилий отдельных работников.
б. показатель эффективности затрат
факторов производства при выпуске
товаров и услуг.
в. совокупная ценность всех товаров и
услуг, произведенных в течение года на
территории страны.
г. показатель, не связанный напрямую с
производственной деятельностью
предприятия.
_________4.
Производительность определяется:
a. уровнем образования и квалификацией
работников;
б. количеством и качество капитальных
ресурсов;
в. эффективностью управления;
г. совокупностью вышеперечисленных
факторов.
_________5.
_________6.
_________7.
134
С точки зрения экономиста, труд — это:
a. организация и управление
деятельностью предприятия.
б. все, что принимается в обмен на
собственность, товары и услуги.
в. физические и умственные усилия,
необходимые для производства товаров
и услуг.
г. принадлежит, наряду с другими
факторами производства,
производителям товаров и услуг.
Одним из недостатков реального ВВП в
качестве показателя экономического роста
является то, что:
a. в это понятие не включается стоимость
произведенных, но нереализованных
товаров и услуг.
б. в это понятие включается стоимость
товаров и услуг, произведенных
нелегально.
в. в этом понятии не учитывается инфляция.
г. в этом понятии не учитывается чистый
экспорт.
Экономия от масштаба достигается за счет:
а. реализации меньшего количества единиц
продукции по более высокой цене;
б. снижения объема реальных инвестиций;
в. способности крупных предприятий
привлекать капитал на выгодных условиях;
г. всех выше перечисленных факторов.
_________8.
Какой из факторов окажется наиболее
эффективным для повышения
производительности предприятия, в
полную силу эксплуатирующего свои
мощности:
а. использование большего количества
оборудования лучшего качества.
б. использование труда большего
количества работников.
в. сокращение объема выпуска продукции.
г. поддержание уровня выпуска продукции
выше точки, в которой начинает
действовать закон убывающей отдачи.
_________9.
Выпуск продукции увеличивается, когда:
а. снижаются общие издержки;
б. повышаются постоянные издержки;
в. снижаются средние общие издержки, то
есть издержки на единицу выпуска
продукции;
г. снижаются общие переменные издержки.
_________10. Стратегии для повышения
производительности и качества включают:
а. поддержание необходимого запаса
материалов и комплектующих деталей;
б. тщательный контроль качества каждой
единицы продукции;
в. сверхурочная работа персонала;
г. повышение квалификации работников.
_________11. Какой из перечисленных ниже способов
роста выпуска товаров и услуг вы считаете
наиболее эффективным?
а. увеличение количества рабочих часов
для работников всех отраслей.
б. повышение уровня заработной платы
работников всех отраслей.
в. повышение производительности труда.
г. усиление роли государственного
регулирования экономики.
_________12. Экономические издержки и прибыль:
а) совпадают с бухгалтерскими
издержками и прибылью;
б) связаны с альтернативной стоимостью
использования производственных
ресурсов в данной отрасли на данном
предприятии;
в) обычно не учитываются при
производстве товаров и услуг;
г) интересны только профессиональным
экономистам.
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
Вопросы для обсуждения:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Почему для государства желательно иметь высокий ВВП? Назовите компоненты ВВП и приведите по
три примера для каждого компонента.
Какую часть ВВП России составляет конечное потребление? Из каких компонентов складывается
конечное потребление?
Проанализируйте данные по динамике структуры производства ВВП России, приведенные в таблице
9–3 (глава «Производство и производительность» учебника). О чем свидетельствуют изменения в
структуре производства страны?
Объясните, в чем различия между ВВП и ВНП страны. В каком случае показатели ВВП и ВНП близки? В
чем причина различий в показателях ВВП и ВНП?
Какова взаимосвязь между производительностью и экономическим ростом?
Завтрашний день России во многом зависит от того, сможет ли наша страна «производить» отличных
работников. Этот фактор может сыграть более важную роль в условиях конкуренции, чем природные
ресурсы, которыми богата наша страна. Вы согласны? Почему да? Почему нет? Аргументируйте свою
точку зрения.
Какую роль в уровне производительности играют инвестиции в капитал?
По мнению Брэда Де Лонга, экономиста Университета в Беркли, ИТ и Интернет дополняют
интеллектуальные возможности человека точно так же, как технологии промышленной революции
дополняли мускульную энергию. Можно ли уподобить ИТ прежним технологическим революциям?
Перечислите сходства и различия. Изложите и аргументируйте свою точку зрения.
Проанализируйте изложенные ниже точки зрения на влияние ИТ и Интернета на современное
производство. Кто прав и почему? Приведите примеры, аргументирующие ваши доводы и выводы в
пользу той или иной точки зрения.
а. Некоторые эксперты считают, что применение Интернета не может считаться промышленной
революцией, так как он не создает новые продукты, просто заменяя вещи, существовавшие ранее.
Например, скачивание музыки из сети заменяет покупку диска, но не создает нового продукта, в
отличие, например, от электричества, применение которого лежит в основе изобретения пылесоса
или холодильника и тысяч других бытовых и прочих приборов.
б. Другие считают, что хотя Интернет не привел к появлению новых продуктов, он открыл многие новые
возможности для развития генетики и биотехнологии, обработки и распространения информации,
проведения онлайновых аукционов, финансовых операций, которые не существовали бы без
дешевых компьютерных мощностей.
Джерри Поррас из Стэнфордского университета видит причину недолговечности некоторых прежде
успешных фирм в том, что «далеко не все сферы деятельности существуют вечно». Это объясняет,
почему из первой десятки исчезли компании «Зингер» и «Пуллман». Сегодня люди не так часто
путешествуют поездом или изготавливают большую часть семейной одежды дома.
а. Известно, что рано или поздно запасы нефти во всем мире истощатся. Какие перспективы с этой
точки зрения имеют крупные нефтяные компании?
б. Какие стратегии позволяют компаниям своевременно перестроить свою деятельность, найти новые
рыночные ниши, чтобы сохранить свои позиции на рынке?
Ключевой концепцией современного управления считается скорость, а важнейшими ресурсами – время
и люди. Какие факторы выдвинули данную концепцию на первый план? Какие сферы подвергаются
изменениям?
В России управление долгое время было частью плановой системы регулирования командной
экономикой. Каковы основные отличия в сущности и функциях управления в условиях командной и
рыночной экономики? Какую роль должно играть управление в современном российском бизнесе?
135
9. ïðîèçâîäñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü
Фамилия, имя _________________________________________________________________________________________________ Дата ________________________________________
ýêîêðîññâîðä
По горизонтали:
4. Комплекс отраслей хозяйства, обеспечивающий общие условия функционирования экономики.
6. Показатель выпуска товаров и услуг в расчете на единицу затрат факторов производства.
8. ___________________жизни измеряется количеством товаров и услуг, доступных населению.
10. Выведение на рынок нового или усовершенствованного продукта; внедрение новой технологии;
освоение нового рынка (два слова).
11. ______________________издержки растут или снижаются с изменением объема производства.
12. Доход, полученный производителем от реализации произведенных товаров и услуг.
По вертикали:
1. Процесс превращения ресурсов в готовую продукцию.
2. Общая сумма издержек в процессе превращения сырья в готовую продукцию, включающая расходы
непосредственно связанные с производством и реализацией готовой продукции.
3. Процесс увеличения капитала путем инвестиций.
5. Специализация трудовой деятельности, приводящая к выделению и осуществлению различных ее
видов (два слова).
7. __________________________ВВП — стоимость конечных товаров и услуг, произведенных в стране за год,
выраженная в текущих рыночных ценах.
9. Вложения в капитал с целью расширения хозяйственной деятельности, увеличения выпуска
продукции и прибыли.
136