Общество с ограниченной ответственностью «ВЕНДЛАЙТ» РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ Торговый автомат OxyVend г. Киров, 2014 СОДЕРЖАНИЕ Стр. 1 Общие сведения ......................................................................................................................4 1.1 Введение ................................................................................................................................4 1.2 Назначение ............................................................................................................................4 1.3 Дополнительная документация ............................................................................................5 1.4 Условия использования ........................................................................................................5 2 Характерные особенности .....................................................................................................5 2.1 Технические характеристики ................................................................................................5 3 Основные модули и узлы ......................................................................................................7 3.1 Принцип работы.....................................................................................................................8 4 Монтаж и ввод в эксплуатацию ..........................................................................................10 4.1 Установка .............................................................................................................................10 4.2 Подключение........................................................................................................................11 4.3 Ингредиенты и расходные материалы ..............................................................................12 4.3.1 Загрузка воды ..............................................................................................................12 4.3.2 Загрузка сиропов .........................................................................................................13 4.3.3 Загрузка бумажных стаканов......................................................................................14 4.3.4 Загрузка одноразовых трубочек.................................................................................15 4.3.5 Загрузка монет ............................................................................................................15 4.4 Настройка торгового автомата ...........................................................................................16 4.4.1 Создание рецептуры коктейля ...................................................................................17 4.4.1.1 Настройка требуемого объёма и вкуса сиропа.....................................................18 4.4.1.2 Настройка требуемого объёма воды .......................................................................19 4.4.1.3 Настройка времени насыщения кислородом ..........................................................19 4.4.2 Пополнение расходных материалов .........................................................................19 4.4.3 Стоимость коктейля и пополнение монет .................................................................20 4.4.4 Сервисный режим .......................................................................................................22 4.4.4.1 Регулировка воздушного потока ..............................................................................24 4.4.4.2 Настройка параметров промывки ............................................................................24 4.4.4.3 Показатели расхода жидкости .................................................................................25 4.4.4.4 Настройка телеметрии .............................................................................................26 4.4.5 Изменение номера торгового автомата ....................................................................27 4.4.6 Корректировка системного времени ..........................................................................27 4.4.7 Пробное приготовление..............................................................................................28 4.4.8 Работа с базой данных вкусов коктейля ...................................................................28 4.4.9 Работа с файлами графического интерфейса..........................................................29 4.4.10 Работа с файлами звукового сопровождения...........................................................29 5 Установка дополнительного оборудования .....................................................................29 6 Сервисное обслуживание ....................................................................................................30 6.1 Платёжная система .............................................................................................................31 6.2 Программное обеспечение модулей контроллера ...........................................................32 6.2.1 Структура файла статистики ......................................................................................33 6.3 Регулировка кронштейна распылителя .............................................................................34 6.4 Регулировка кронштейнов стакана.....................................................................................35 2 6.5 Регулировка зазора в модуле выдачи трубочек................................................................36 6.6 Настройка механизма диспенсера .....................................................................................37 6.7 Регулировка напряжения питания модулей торгового автомата .....................................37 6.8 Эксплуатация кислородного концентратора......................................................................38 7 Условия транспортировки и хранения ..............................................................................39 8 Гарантийные обязательства................................................................................................39 Приложения А (Описание и функциональное назначение SMS сообщений) ..................40 Приложение Б (Возможные неисправности и методы их устранения)............................43 Приложение В (Общая схема электрических соединений) ................................................46 3 1 Общие сведения 1.1 Введение Данное руководство по эксплуатации распространяется на торговый автомат OxyVend (далее по тексту – торговый автомат) различных модификаций и содержит основные сведения о торговом автомате, а так же включает в себя необходимую информацию для подготовки к эксплуатации и техническому обслуживанию изделия. Нарушение требований настоящего документа может привести к травмам, повреждению оборудования и влечет к прекращению действия гарантийных обязательств. Знания и требования по технике безопасности, необходимы для того, чтобы научить пользователей правильно эксплуатировать торговый автомат. Специалист по установке должен хорошо разбираться в устройстве и принципе действия всех механизмов, имеющих какое-либо отношение к обеспечению работы оборудования и иметь допуск к электроустановкам данного типа («Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей», от 01.07.2003). Покупатель (собственник) торгового автомата несет ответственность за то, чтобы пользователи прошли соответствующую подготовку и были надлежащим образом информированы, а требования, изложенные в технической документации, полностью выполнялись. Производитель торгового автомата отказывается от всякой ответственности за повреждения, причиненные людьми или в связи со следующими обстоятельствами: неразрешёнными производителем данного торгового автомата модификациями; неправильной установкой оборудования; неправильным подключением электричества и/или воды; неправильным профилактическим обслуживанием оборудования (очисткой поверхностей, дезинфекцией); неправильным (не по прямому назначению) использованием узлов торгового автомата; применением (использованием) неоригинальных запасных частей; применение (использование) в качестве расходных материалов изделий или ингредиентов не соответствующих требованиям СанПин. Ни при каких обстоятельствах производитель не обязан компенсировать возможный ущерб, явившийся результатом вынужденного прекращения работы торгового автомата вследствие неисправности. 1.2 Назначение Торговый автомат представляет собой оборудование, отвечающее современному уровню: дизайна, надежности, потребительских свойств и энергосбережения. Торговый автомат предназначен, для приготовления и продажи (розлива) оздоровительных профилактических кислородных коктейлей (кислородной пены) в потребительскую тару. Торговый автомат может эксплуатироваться в фито-барах, санаторно-курортных учреждениях, реабилитационных центрах, спортивных клубах, бассейнах, развлекательных центрах, салонах красоты и т.д. Целью применения кислородного коктейля является профилактика отрицательного воздействия экологически вредных факторов и неблагоприятных условий труда методом оздоровления, укрепления иммунитета и омоложение, а также профилактика заболеваний. 4 1.3 Дополнительная документация Для более полного представления о работе торгового автомата с периферийными устройствами: хоппер, кислородный концентратор, модем, купюроприемник, монетоприемник и другими устройствами, входящими в комплектацию оборудования – рекомендуем ознакомиться с их руководством по эксплуатации и другой сопроводительной документацией. 1.4 Условия использования Все модули и узлы, а так же программное обеспечение, установленное на эксплуатируемое изделие, предназначено для использования только в торговых автоматах OxyVend. Условием корректной работы изделия в целом является соблюдение требований настоящего руководства по эксплуатации. Все возможные модификации, модернизации и адаптации, которые произведены или будут производиться в дальнейшем с последующей их реализацией, не обязывают изготовителя выполнять аналогичные мероприятия по отношению к ранее поставленному торговому автомату, а также не обязывают вносить изменения в техническую документацию, поставленную в комплекте с оборудованием. Предприятие изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию и в программное обеспечение торгового автомата без уведомления конечного потребителя. Всю необходимую информацию по обновлению программного обеспечения торгового автомата, а так же техническую документацию можно получить на сайте производителя: http://vendlight.ru или связавшись со специалистами сервисной службы. 2 Характерные особенности Корпус торгового автомата выполнен из металла и имеет два замка на двери с антивандальным исполнением; Дисплей, размещённый на двери, отображает интерфейс для работы (эксплуатации) и настройки торгового автомата; Окна автоматической выдачи стакана и трубочки покупателю (потребителю); Окно выдачи сдачи покупателю (потребителю); Монетоприемник и купюроприемник осуществляют прием денежных средств по стоимости коктейля, установленной собственником торгового автомата. 2.1 Технические характеристики Таблица 1 Характеристики 1 Высота × Ширина × Глубина (без упаковки), кг Высота × Ширина × Глубина (в упаковке), кг Вес (без упаковки), кг Параметры питающей сети Класс электробезопасности Средняя потребляемая мощность, Вт: максимальная производительность режим ожидания Требования 2 1970 × 550 × 520 2005 × 650 × 550 108 220 – 230 В / 50 Гц 2, тип В ≤ 400 ≤ 250 5 Продолжение таблицы 1 1 Звуковое давление, дБ Температура окружающей среды, ºС Максимальная влажность окружающей среды, % Скорость воздушного потока кислорода (расход), л/мин Концентрация кислорода на выходе (%) при расходе: 1 л/мин; 2 л/мин; 3 л/мин Максимальное давление в пневмосети, кПа Разовый объём выдаваемого коктейля, л Производительность – время выдачи одной порции коктейля, с Температура приготовленного коктейля, ºС Идентификация денежных средств, при оплате товара: купюроприёмником, руб. монетоприёмником, руб. Номинал монет используемых для выдачи сдачи, руб. Максимальный объём принятых денежных средств, руб. Геометрические размеры расходных материалов, мм: трубочки (диаметр × длина) стаканчики (мах. диаметр × высота × минимальный шаг) Количество загружаемых трубочек, шт. Количество загружаемых стаканчиков, шт. Количество загружаемых монет для сдачи, шт. Рекомендованное количество загружаемых сиропов, шт. × Л Максимальное количество загружаемой воды, Л Передача данных (обратная связь) Получаемый кислород 2 ≤ 70 15 – 32 70 1–3 90; 72; 55 240 ≤ 0,5 ≤ 90 6 – комнатная 10, 50, 100 1, 2, 5, 10 5 или 10 65 000 8-2 × 210-10 90-3 × 1357 × 6,5 ≤ 180 ≤ 200 ≤ 1500 3 × 1,5 19 SMS сообщения (формат передачи данных – GSM) Кислород медицинский по ГОСТ 5583 6 3 Основные модули и узлы Рисунок 1 7 1. NetBook 19. Переливная камера 2. Актуатор 20. Мешок для монет 3. Бокс для трубочек 21. Модуль диспенсера 4. Дверь 22. Модуль силовой 5. Динамик с усилителем 23. Модуль управления 6. Дренажная ёмкость V=11 л. 24. Монетоприёмник 7. Жёлоб направляющий 25. Насос №1 (подача сиропа №1) 8. Замок 26. Насос №2 (подача сиропа №2) 9. ИБП (12VDC) 27. Насос №3 (подача сиропа №3) 10. Кислородный концентратор 28. Насос №4 (подача воды) 11. Компрессор охладителя 29. Окно выдачи коктейля 12. Конденсатор 30. Окно выдачи сдачи 13. Контейнер стаканчиков 31. Окно выдачи трубочек 14. Корпус 32. Охладитель 15. Кран для слива воды 33. Распылитель 16. Кронштейн распылителя 34. Розетка для подключения ИБП (220VAC) 17. Купюроприёмник 35. Хоппер 18. Место для установки бутылей с сиропами Органы управления: вид А – переключатель выбора режима работы торгового автомата; вид В – кнопки выбора вкуса коктейля; вид Г – двухполюсный автомат питания 10А 230VAC; вид Е – кнопки вкл./откл. насосов. Примечание – в состав торгового автомата, в зависимости от модификации, могут быть включены дополнительные устройства, расширяющие возможности изделия в целом и исполнительных механизмов в частности. При этом номинальные значения заявленных технических и прочих характеристик торгового автомата не должны быть изменены в сторону уменьшения. 3.1 Принцип работы Описываемые узлы представлены на рисунке 1. Основой для приготовления коктейля служит смесь воды и сиропа со специальными добавками. Для приготовления применяется очищенная питьевая вода, расфасованная изготовителем в стандартные бутыли объёмом 19 литров. Из бутыли вода попадает в переливную камеру (поз.19), откуда наполняет охладитель (поз. 32). Охлаждение воды осуществляется за счет движения фреона в контуре, состоящем из: компрессора охладителя (поз. 11), охладителя и конденсатора (поз. 12). Охладитель через тройник соединён гибкой трубкой с насосом №4 (поз. 28), который управляется контроллером. Так же к тройнику посредствам гибкой трубки подключен кран для слива воды (поз.15). Сиропы, сваренные по специальной технологии и расфасованные изготовителем в стандартные бутыли объёмом 0,5 – 3 литра, устанавливаются в корпусе торгового автомата (поз. 14) (место для установки бутылей с сиропами поз. 18). Так же в конструкции торгового 8 автомата предусмотрены крышки для бутылей с сиропами, в которые вмонтированы обратные клапаны (по одной штуке в каждой крышке). Обратные клапаны соединены гибкими трубками с насосами (поз. 25 – 27) соответственно, которые в свою очередь управляются контроллером торгового автомата. Так же торговый автомат оснащён: модулем выдачи трубочек и модулем диспенсера (поз. 21). Оба модуля соединены с контроллером, что обеспечивает их автоматизацию. Трубочки предварительно закладываются в бокс для трубочек (поз. 3) и затем по средствам специального приводного вала выдаются в окно выдачи трубочек (поз. 31). Модуль диспенсера состоит из механизма дозагрузки стаканов и механизма отделения стаканов от стопки. Дозагрузка осуществляется автоматически по средствам поворота по часовой стрелке контейнера стаканчиков (поз. 13) до тех пор, пока стопка стаканов не ляжет на отделяющие ролики механизма отделения стаканов. Отделение одного стакана от стопки осуществляется автоматически. После чего отделённый стакан движется по жёлобу направляющему (поз. 7) и позиционируется на кронштейнах в окне выдачи коктейля (поз. 29). Вода и сиропы подаются по гибким трубкам соответствующими насосами в заранее находящийся в окне выдачи коктейля (поз. 29) стакан. Актуатор (поз. 2) предназначен для погружения распылителя (поз. 33) в стакан, находящийся в окне выдачи коктейля. Электродвигатель привода актуатора управляется контроллером торгового автомата. Изменение направления движения осуществляется за счет смены полярности подаваемого напряжения на электродвигатель. Источником кислорода служит кислородный концентратор (поз. 10), который подаёт кислород под давлением по трубке в распылитель. Кислородный концентратор управляется контроллером торгового автомата. Распылитель размещён на регулируемом по высоте кронштейне распылителя (поз. 16). Трубка подачи кислорода от кислородного концентратора подведена к кронштейну распылителя и размещается в его внутренней полости, где соединяется с распылителем. Платёжная система торгового автомата состоит из трёх независимых друг от друга устройств: купюроприёмник (поз. 17); монетоприёмник (поз. 24) и хоппер (поз. 35). Все три устройства управляются контроллером торгового автомата. Контроллер торгового автомата состоит из трёх, работающих по специализированному протоколу, модулей: NetBook поз. 1; модуль управления поз. 23 (под крышкой размещён Module PCL); модуль силовой поз. 22 (под крышкой размещены: Module PWR и Module USBRS485, блок питания 12В 100Вт, блок питания 24В 100Вт, клемник и двухполюсный автомат питания 10А). Все модули и приводные механизмы соединены по средствам электрических проводов. Процесс приготовления кислородного коктейля начинается с выбора вкуса, посредством нажатия на одну из трех кнопок (вид В). После чего активируется платёжная система. При внесении денежных средств контроллер торгового автомата сравнивает внесённую сумму с заявленной (установленной) и в случае необходимости включает хоппер для выдачи сдачи. Далее запускается автоматический процесс приготовления кислородного коктейля, при этом торговый автомат выполняет определённую последовательность операций: 1. выдача трубочки; 2. выдача стакана; 9 3. набор в стакан сиропа соответствующего выбранному ранее вкусу (объём задаётся оператором торгового автомата); 4. запуск привода актуатора и включение кислородного концентратора; 5. набор воды (объём задаётся оператором торгового автомата); 6. доводка распылителя до дна стакана; 7. процесс пенообразования (время задаётся оператором торгового автомата); 8. прекращение подачи кислорода; 9. подъём распылителя на высоту, достаточную для извлечения готового продукта из окна выдачи коктейля; 10. оповещение покупателя о готовности коктейля; 11. запуск алгоритма промывки части кронштейна распылителя совместно с распылителем (является настраиваемым параметром и выполняется по желанию оператора торгового автомата); 12. подъём распылителя в крайнее верхнее положение; 13. проверка расходных материалов. 4 Монтаж и ввод в эксплуатацию 4.1 Установка Торговый автомат должен устанавливается в помещении с температурным режимом эксплуатации от +5°С до + 40°С, относительной влажности воздуха не более 70%, при отсутствии в воздухе кислотных и других химически активных паров, вредно действующих на материалы. К размещению торгового автомата предъявляются следующие требования: Допустимый угол наклона торгового автомата составляет не более 3º в плоскости боковой стенки корпуса. Наклон в плоскости двери – не допустим. Для удобства регулировки комплектно с изделием поставляются регулируемые опоры (ножки), а так же ключ регулировочный; Запрещается установка автомата на ковровых и других электростатических покрытиях; Сетевая розетка, используемая для подключения сетевой вилки торгового автомата, должна находиться в доступном месте, что необходимо для обеспечения возможности быстрого отключения изделия от сети; Торговый автомат должен располагаться на расстоянии не менее 0,5 м от отопительных приборов; Задняя стенка корпуса торгового автомата должна быть расположена на расстоянии не менее 0,1 м от стены помещения – обеспечение вентиляции; Левая и правая боковые стенки корпуса торгового автомата должны находиться на расстоянии не менее 0,2 м от стен помещения; Торговый автомат подключается с помощью сетевого кабеля к розетке с заземлением на расстоянии не более 2 метров. Установку и подключение автомата в зимнее время следует осуществлять только после выдержки в распакованном виде, в закрытом отапливаемом помещении, не менее 4 часов. Обязательное требование производителя при установке – наличие заземления. БЕЗ ЗАЗЕМЛЕНИЯ НЕ ВКЛЮЧАТЬ! 10 4.2 Подключение Шаг №1: Распакуйте торговый автомат, проверьте внешнее состояние корпуса (механические повреждения корпуса или лакокрасочного покрытия – не допустимы). Осмотрите внешнее состояние узлов и модулей оборудования. Проверьте комплектность поставки. Удалите транспортировочные ленты. Извлеките контейнер стаканчиков поз.13 (см. рисунок 1) из корпуса торгового автомата. В приемное отверстие модуля диспенсера поз.21 (см. рисунок 1) загрузите не менее десяти (10) стаканов, что предотвратит включение привода контейнера стаканчиков при первом включении оборудования. Шаг №2: На задней панели автомата располагается шнур электропитания (см. рисунок 2). Подключите шнур к сети электропитания. Напряжение сети должно соответствовать следующим параметрам: 220 В+/-10%, частота 50 ГЦ. Внимание! Не включать без заземления! Рисунок 2 Шаг №3: Подключите антенну, входящую в комплект поставки, к соответствующему разъёму модуля управления и вставьте SIM-карту (см. рисунок 3). Рисунок 3 Внимание! Активируйте SIM-карту перед первым запуском и отключите запрос PIN-кода! Не допускается подключение торгового автомата к питающей сети (подача напряжения питания) при отсутствии подключения антенны. SIM карта регистрируется при включении торгового автомата. 11 Шаг №4 Включите торговый автомат при помощи автомата питания, находящегося на панели модуля управления (см. рисунок 1, рисунок 4). Рисунок 4 При включении торгового автомата, NetBook включается автоматически. Если этого не произошло, для запуска нажмите кнопку «Питание NetBook» (см. рисунок 5). Рисунок 5 Шаг №7: После загрузки NetBook автоматически будет запущен режим работы торгового автомата соответствующий положению переключателя (см. рисунок 6). Необходимо перейти в режим «Настройка автомата» (подробнее смотри раздел 4.4). Рисунок 6 4.3 Ингредиенты и расходные материалы Перед первичной загрузкой ингредиентов и расходных материалов (вода, сиропы, стаканы, трубочки, монеты) внимательно прочтите следующие рекомендации. 4.3.1 Загрузка воды Торговый автомат использует внутреннее водоснабжение путем установки бутыли с водой (в комплект не входит) пробкой вниз в соответствующее приёмное отверстие переливной камеры поз.19 (см. рисунок 1, рисунок 7). Для приготовления применяется очищенная питьевая вода, расфасованная в стандартные бутыли объёмом 19 литров. 12 Рисунок 7 Заполнение гидравлического контура водой выполняется в следующей последовательности: 1. Открыть кран для слива воды (см. рисунок 1, поз.15). Слив осуществляется для заполнения шланга водой. После заполнения кран следует закрыть; 2. Нажать на кнопку №4 (см. рисунок 1, вид Е) и дождаться слива воды по трубке кронштейна распылителя. Примечание. Недопустимо наличие пузырьков воздуха в шлангах. 4.3.2 Загрузка сиропов Перед установкой бутыли с сиропом, следует взболтать содержимое. Это необходимо для равномерного распределения солодки в сиропе. Для корректной работы торгового автомата загрузку сиропа необходимо выполнять в следующей последовательности: 1. Снять пробку с необходимой бутыли. 2. Опустить трубку с номером соответствующего вкуса в бутыль с сиропом и закрутить пробку. 3. Установить емкости в отсеке, как показано на рисунке 8 (так же см. рисунок 1, поз. 18). Последовательно заполните шланги гидравлических контуров для каждого установленного сиропа. Для заполнения шлангов сиропами воспользуйтесь соответствующими кнопками (см. рисунок 1, вид Е). Примечание. Недопустимо наличие пузырьков воздуха в шлангах. Рисунок 8 Внимание! При смене вкуса сиропа или профилактической чистке необходимо промыть соответствующие шланги водой комнатной температуры и соответствующей нормам СаНПин относительно питьевой воды. 13 4.3.3 Загрузка бумажных стаканов Внутри автомата расположен диспенсер стаканов, предназначенный для выдачи стаканов, в которых будет готовиться, и выдаваться кислородный коктейль. Рекомендуемая загрузка диспенсера составляет 200 стаканов в 5 колоннах, при этом не расходуемый остаток – отсутствует. Диспенсер осуществляет последовательную выдачу стаканов из всех колонн. Для загрузки стаканов необходимо: 1. Извлечь ранее загруженные в модуль диспенсера стаканы; 2. Установить контейнер стаканчиков в соответствии с рисунком 1; 3. Заполнить стопками стаканов свободные отверстия контейнера стаканчиков (см. рисунок 9). Стаканы следует устанавливать дном вниз, при этом контролируя отсутствие слипания (склеивания) стаканчиков в стопке. Так же следует контролировать геометрические параметры стаканов и наличие механических повреждений. Внимание! Использование некачественных расходных материалов может привести к некорректной работе торгового автомата и как следствие к преждевременному выходу из строя механизма диспенсера. Рисунок 9 Для удобства загрузки стаканов на модуле диспенсера установлена кнопка включения привода контейнера стаканчиков (см. рисунок 10). Рисунок 10 Внимание! Не допускается приложение внешней силы для поворота или ускорения вращения контейнера стаканчиков. Так же не допускается поворот стаканчиков против часовой стрелки (вид сверху на контейнер стаканчиков). Не выполнение этих требований приведёт к преждевременному выходу из строя (поломке) привода контейнера стаканчиков. 14 4.3.4 Загрузка одноразовых трубочек 1. 2. 3. 4. 5. Для загрузки трубочек необходимо: Снять крышку с модуля; Аккуратно поместить трубочки в отсек модуля (см. рисунок 11); Проконтролировать, что трубочки находятся в строго горизонтальном положении; В случае перекоса необходимо вручную поправить положение трубочек. Закрыть крышку модуля. Рисунок 11 Внимание! Влаги в отсеке модуля быть не должно. Использование некачественных расходных материалов может привести к некорректной работе торгового автомата и как следствие к преждевременному выходу из строя механизма выдачи трубочек. 4.3.5 Загрузка монет Для работы торгового автомата в режиме выдачи сдачи необходимо загрузить в хоппер требуемое количество монет одного номинала (см. рисунок 12). Максимальное количество загружаемых монет указано в таблице 1. Рисунок 12 Внимание! Не допускается попадание влаги (сироп, вода) и посторонних предметов в рабочую зону хоппера (место хранения и механизм выдачи монет). Так же не допускается попадание влаги на контактные поверхности и рабочие органы хоппера. 15 4.4 Настройка торгового автомата Все настройки автомата происходят при помощи компьютерной мыши (входит в комплект поставки) со стандартным интерфейсом USB. Подключение мыши выполнено в один из свободных портов USB (см. рисунок 13). В незанятый порт USB допускается подключать: клавиатуру, съёмный накопитель и другие совместимые устройства. В NetBook имеется разъём для SD карты. Рисунок 13 Рисунок 14 16 Окно настроек (см. рисунок 14)условно можно разделить на следующие информационные блоки: Коктейль №1…Коктейль №3 – настройка рецептуры коктейля; Пополнение расходных материалов – заполняется при загрузке или дозагрузке расходных материалов; Стоимость коктейля и пополнение монет – работа с платёжной системой торгового автомата; Сервисный режим – сервисная работа с узлами и адаптация торгового автомата к условиям эксплуатации; В наличии – отображение данных хранящихся в памяти торгового автомата; Пробное приготовление – запуск процедуры пробного приготовления. 4.4.1 Создание рецептуры коктейля Для быстрой настройки или возврату к усреднённым заводским настройкам можно воспользоваться кнопкой «Создание конфигурации» (см. рисунок 14). При этом для всех блоков настройки рецептуры будут установлены одинаковые значения в следующих одноимённых полях: Количество сиропа на порцию, мл; Количество воды на порцию, мл; Время насыщения кислородом, с. Внимание!!! Нажатие на кнопку «Создание конфигурации» инициализирует перезапись конфигурационного файла, что приводит к обнулению ранее заданных и/или хранящихся в памяти торгового автомата данных связанных: с количеством или объёмом расходных материалов, с количеством принятых денежных средств. Следует знать, что при нажатии на кнопку «Создание конфигурации» в блоке «Стоимость коктейля и пополнение монет» (подробнее см. раздел 4.4.3) происходит частичный возврат к заводским настройкам, а именно: «Цена коктейля, руб.» (значение равно 20); «Номинал монет в хоппере, руб.» (значение равно 10); «Кол-во монет в хоппере, шт.» (значение равно нулю). Процесс создания конфигурации не предполагает изменение файла статистики (подробнее см. раздел 6.2.1). Внесённые изменения вступят в силу только после их сохранения. Для сохранения необходимо нажить кнопку «Сохранить настройки». При корректном нажатии на кнопку на экране должно появиться уведомление, состоящее из двух строк «Сохранение настроек коктейлера. Пожалуйста, подождите…» В случае ручной настройки или изменении рецептуры операция выполняется отдельно для каждого выбранного вкуса. После всех настроек рецептуры коктейля внизу блока появится суммарное (общее) время приготовления коктейля. 17 4.4.1.1 Настройка требуемого объёма и вкуса сиропа В соответствующем вниз спадающем списке (см. рисунок 14) выбираем название вкуса коктейля, которое соответствует вкусу загруженного в торговый автомат сиропа. Это необходимо для того, чтобы в процессе работы торгового автомата на дисплее отображалась визуальная информация. Рисунок 15 Примечание. В случае необходимости картинки вкусов сиропов можно скачать на нашем сайте в разделе сервисное обслуживание: http://vendlight.ru/servis. Так же возможно редактирование картинок самостоятельно, подробнее смотри раздел 4.4.8 настоящего руководства по эксплуатации. Подача сиропа из бутыли (ёмкости) осуществляется при помощи соответствующего насоса (см. рисунок 1, поз. 25…27). С помощью кнопок прокрутки установите требуемый объём сиропа для приготовления одной порции коктейля (см. рисунок 16). Диапазон изменения значений от 1 до 35 мл с шагом 1 мл. Дальнейшее списание (уменьшение исходного объема, на величину отпущенного) осуществляется тоже в миллилитрах. Рисунок 16 При установке требуемого объёма сиропа необходимо руководствоваться параметрами продукта, заявленными производителем, а именно: сладостью, концентрацией пенообразующих веществ. Для упрощения применения сиропов от различных производителей торговый автомат оснащён функцией подстройки (подробнее см. раздел 4.4.4.3 настоящего руководства по эксплуатации). 18 4.4.1.2 Настройка требуемого объёма воды Подача воды из бутыли осуществляется при помощи соответствующего насоса (см. рисунок 1, поз. 28). Установите при помощи кнопок прокрутки требуемый объём воды для приготовления одной порции коктейля (см. рисунок 17). Диапазон изменения значений от 30 до 60 мл с шагом 1 мл. Дальнейшее списание (уменьшение исходного объема, на величину отпущенного) осуществляется тоже в миллилитрах. Рисунок 17 4.4.1.3 Настройка времени насыщения кислородом При помощи клавиш прокрутки установите значение времени нахождения распылителя в стакане (рис. 18). Диапазон изменения значений от 5 до 60 секунд с шагом 1 секунда. Рисунок 18 4.4.2 Пополнение расходных материалов Для обеспечения работоспособности торгового автомата в память последнего необходимо записать количество добавленных ингредиентов или расходных материалов. Внешний вид блока для выполнения описываемой операции представлен на рисунке 19. Запись выполняется при нажатии на кнопку «Сохранить настройки» (см. рисунок 14). Рисунок 19 19 Следует помнить, что после сохранения настроек произойдёт изменение номинальных значений ранее сохранённых данных о количестве ингредиентов и расходных материалов. По умолчанию все окна блока не активны (изменить или записать значения не возможно). Для изменения значений в требуемых окнах необходимо: 1. Активировать требуемое окно. Для этого следует установить галочку в белый квадрат находящийся слева от искомого наименования. 2. Изменить значение при помощи клавиш прокрутки. Таблица 2 – Пределы задаваемых значений Ингредиент или расходный материал Сироп №1 – Сироп №3 Вода Стаканы Трубочки Значения Min Max 3000 19 0 250 250 Шаг Возможность обнуления 100 19 Возможность увеличения сохранённого значения Нет Да 1 Да Внимание!!! Вкус кислородного коктейля в рабочем режиме торгового автомата не доступен в следующих случаях: не установлен объём сиропа (см. рисунок 14, блок «В наличии»); оставшегося объёма сиропа не достаточно для приготовления одной порции кислородного коктейля (см. рисунок 14, блок «В наличии»). При нулевом значении воды или других расходных материалов, контроллер торгового автомата не позволит перейти в рабочий режим (см. рисунок 14, блок «В наличии» и блок «Стоимость коктейля и пополнение монет»). Внесённые изменения вступят в силу только после их сохранения. Для сохранения необходимо нажить кнопку «Сохранить настройки». При корректном нажатии на кнопку на экране должно появиться уведомление, состоящее из двух строк «Сохранение настроек коктейлера. Пожалуйста, подождите…» 4.4.3 Стоимость коктейля и пополнение монет Аппаратное функционирование блока можно разделить на две части (изменение параметров и режим управления), которые, для упрощения настроек, рекомендуется использовать совместно. Внешний вид блока представлен на рисунках 14 и 20 Рисунок 20 20 Таблица 3 – Функциональное назначение окон описываемого блока Наименование Значения Min Max Шаг Номинал монет в хоппере, руб 5 10 5 Пополнение хоппера монетами, мон 1 1500 1 Цена коктейля, руб 5 или 10 150 5 или 10 Функциональное назначение В окне устанавливается значение равное номиналу монет загружаемых в хоппер (см. раздел 4.3.5). Для изменения значения используйте клавиши прокрутки. Окно становиться активным после выделения галочкой. Используется для ручной записи количества загруженных в хоппер монет. Так же возможно изменение (увеличение) записи о количестве монет на величину числа установленного в окне. Для изменения значения используйте клавиши прокрутки. Устанавливается стоимость коктейля, цифра отображается на экране в рабочем режиме при выборе вкуса. Для изменения значения в окне используйте клавиши прокрутки. Величина шага, а так же минимальное значение зависят от установленного номинала монет. Таблица 4 – Функциональное назначение кнопок описываемого блока Наименование Выдача монеты Выдача всех монет Инкассация Функциональное назначение Кнопка не активна в случае нулевого значения в строке «Кол-во монет в хоппере, шт.:». При нажатии на кнопку хоппер выдаёт одну монету, при этом будет отправлено информационное SMS сообщение с отчётом о проделанной операции (подробнее см. приложение А). Отображаемое в строке «Кол-во монет в хоппере, шт.:» значение буден уменьшено на единицу. Кнопка активна всегда. При нажатии на кнопку хоппер будет пытаться выдать монеты, при этом в строке «Кол-во монет в хоппере, шт.:» появится нулевое значение, в процессе работы хоппера значение будет увеличиваться на единицу при выдаче каждой последующей монеты. В случае физического отсутствия монет в хоппере значение в строке «Кол-во монет в хоппере, шт.:» станет равным нулю. Во всех случаях направляется информационное SMS сообщения с отчётом о проделанной операции (подробнее см. приложение А). Кнопка активна всегда. При нажатии на кнопку выполняется передача информационного SMS сообщения (подробнее см. приложение А). При этом будет выполнено программное обнуление счётчика внесённых денежных средств, в строке «Принято рублей: будет отображено нулевое значение. Нажатие на кнопку не оказывает никакого влияния на данные сохранённые в файле «STAT.csv». Для удобства эксплуатации торгового автомата перед выполнением инкассации рекомендуется изымать ранее принятые денежные средства. Возможны три варианта работы платёжной системы торгового автомата при снятии или установке галочки в строке «Разрешить работу без сдачи». 1. Запуск торгового автомата в режиме выдачи сдачи. Галочка не установлена. При переходе в рабочий режим на экране не будет отображаться информационная надпись «НЕ ВЫДАЁТ СДАЧУ». Платёжная система торгового автомата будет работать в режиме приёма денежных средств и выдачи сдачи, зависит от заявленной (установленной) стоимости коктейля. Если оставшаяся в хоппере сумма денежных средств для выдачи сдачи меньше заявленной (установленной) стоимости кислородного коктейля, по завершению цикла приготовления и промывки (подробнее см. раздел 21 4.4.4.2) контроллер торгового автомата выполняет отправку информационного SMS сообщения (подробнее см. приложение А). Прекращается работа торгового автомата, на экране будет выполнена смена картинки. 2. Запуск торгового автомата в режиме работы «Без сдачи». Галочка установлена. При переходе в рабочий режим на экране будет отображаться информационная надпись «НЕ ВЫДАЁТ СДАЧУ». Платёжная система торгового автомата будет работать только в режиме приёма денежных средств, не зависит от заявленной (установленной) стоимости коктейля. Наличие описываемого режима работы возможно, если не указано количество монет в хоппере (в строке «Кол-во монет в хоппере, шт.» отображён ноль). 3. Запуск торгового автомата в режиме выдачи сдачи с последующим переходом в режим «Без сдачи». Галочка установлена. При переходе в рабочий режим на экране не будет отображаться информационная надпись «НЕ ВЫДАЁТ СДАЧУ». Платёжная система торгового автомата будет работать в режиме приёма денежных средств и выдачи сдачи, зависит от заявленной (установленной) стоимости коктейля. Переход в режим «Без сдачи» возможен, если оставшаяся в хоппере сумма денежных средств для выдачи сдачи меньше заявленной (установленной) стоимости кислородного коктейля. Изменение сопровождается отправкой информационного SMS сообщения (подробнее см. приложение А). На экране будет отображаться информационная надпись «НЕ ВЫДАЁТ СДАЧУ». Так же переход в режим «Без сдачи» будет осуществлён в случае физического отсутствия монет в хоппере, что приведёт к программному обнулению количества монет для выдачи сдачи (в строке «Кол-во монет в хоппере, шт.» будет установлено нулевое значение). Внимание!!! В случае несовпадения количества загруженных в хоппер монет (подробнее см. раздел 4.3.5) со значением указанным в строке «Кол-во монет в хоппере, шт.:» (см рисунок 20) корректная работа торгового автомата не возможна (данные о выданных и оставшихся для выдачи денежных средствах не будут соответствовать действительным значениям). Для корректного подсчёта количества монет следует воспользоваться кнопкой «Выдача всех монет». Выданные монеты необходимо загрузить в хоппер (подробнее см. раздел 4.3.5), загрузку следует выполнять после прекращения работы привода устройства. Внесённые изменения вступят в силу только после их сохранения. Для сохранения необходимо нажить кнопку «Сохранить настройки». При корректном нажатии на кнопку на экране должно появиться уведомление, состоящее из двух строк «Сохранение настроек коктейлера. Пожалуйста, подождите…» 4.4.4 Сервисный режим Назначение кнопок блока «сервисный режим» (см. рисунок 14): «Концентратор вкл/выкл» – осуществляется включение или отключение кислородного концентратора. При переводе торгового автомата в рабочий режим кислородный концентратор отключается автоматически; «Выдача стакана и трубочки» – подаётся напряжение питания на электродвигатели приводов выдачи стакана и трубочки. При этом рабочие элементы обоих приводов со22 вершают один полный оборот. Списание (уменьшение заданного количества) стаканов и трубочек не выполняется; «Прокрутка контейнера стаканов» – подаётся напряжение питания на электродвигатель привода контейнера стаканчиков. Вращение продолжается до попадания стаканов в зону выдачи, при наличии последних в зоне выдачи – кнопка не активна; «Актуатор вверх», «Актуатор стоп», «Актуатор вниз» – управление движением ползуна актуатора с размещённым на нём кронштейном распылителя поз.16 и распылителем поз.33 (см. рисунок 1); «Настройка промывки» – позволяет адаптировать функцию промывки в соответствии с требованиями и условиями эксплуатации торгового автомата. Подробнее смотри раздел 4.4.4.2 настоящего руководства по эксплуатации; «Настройка отправки SMS сообщений» – позволяет настроить частоту и время передачи данных обратной связи в соответствии с особенностями эксплуатации оборудования. Подробнее смотри раздел 4.4.4.4 настоящего руководства по эксплуатации; «Показатели расхода жидкости» – позволяет откорректировать показатели расхода сиропов и воды. Подробнее смотри раздел 4.4.4.3 настоящего руководства по эксплуатации. Так же в блоке «Сервисный режим» предусмотрен вызов окна «Индикация работы автомата» (см. рисунок 21). Для активизации функции необходимо поставить галочку в белом квадрате, размещённом напротив соответствующей надписи. Рисунок 21 Следует знать! Окно «Индикация работы автомата» отображается в любом режиме работы торгового автомата. В представленном на рисунке 21 окне галочками отмечаются строки соответствующие процессу, происходящему при работе узлов или модулей торгового автомата. Так же в окне возможно отображение принятых денежных средств внесённых для приготовления требуемой порции кислородного коктейля. 23 4.4.4.1 Регулировка воздушного потока Регулировку воздушного потока следует выполнять при включенном кислородном концентраторе (см. рисунок 1, поз. 10). Элементом, отвечающим за определение скорости воздушного потока служит расходомер, размещённый на лицевой панели кислородного концентратора (см. рисунок 21). Для удобства регулировки на внешнюю поверхность расходомера нанесена шкала с ценой деления равной 0,5 л/мин, а так же внутри размещён подвижный элемент (шарик). Процесс регулировки следует считать завершенным, если центр шарика совпадает с выбранным, по шкале расходомера, значением. Рисунок 22 Рекомендация. Для достижения оптимального качества кислородного коктейля скорость воздушного потока должна составлять 0,5 – 0,8 л/мин. Внимание! Сетевой выключатель, размещённый на передней панели кислородного концентратора, всегда должен находиться в положении «ВКЛЮЧЕНО». На индикации должны быть изображены прочерки. 4.4.4.2 Настройка параметров промывки Промывке подвергаются узлы торгового автомата, соприкасающиеся с готовым продуктом, а именно: кронштейн распылителя поз.16 и распылитель поз.33 (см. рисунок 1). Предприятие изготовитель данного типа торгового оборудования рекомендует выполнять промывку после каждого цикла приготовления коктейля. Так же допускается возможность индивидуальной настройки системы. Рисунок 23 24 Для отключения промывки после каждого цикла приготовления коктейля следует убрать галочку в строке «Выполнять промывку после каждого приготовления». При этом период эксплуатации распылителя сокращается, а так же возможно ухудшение качества пенообразования и стимуляция роста не желательных микроорганизмов. Возможна настройка параметров дополнительной промывки. Для этого следует указать: 1. количество дополнительных промывок или их отсутствие; 2. время начала дополнительной промывки (указывается для выбранного ранее параметра, смотри шаг 1). Следует помнить! Количество воды, расходуемое на один цикл промывки, указывается в окне «Настройка промывки». Расходуемый объем воды одинаков, как для промывки после каждого приготовления, так и для дополнительной промывки. Процессы основной и дополнительной промывки выполняются не зависимо друг от друга и не могут быть запущены одновременно. Дополнительная промывка не выполняется, если время её начала совпало со следующими технологическими операциями: торговый автомат находится в режиме «Настройка автомата»; запущен или завершается цикл приготовления кислородного коктейля. Для закрытия окна необходимо воспользоваться кнопкой «Ok». При этом данные об изменении настроек будут находиться во временной памяти торгового автомата. Для сохранения изменений в конфигурационном файле необходимо воспользоваться кнопкой «Сохранить настройки» (см. рисунок 14). 4.4.4.3 Показатели расхода жидкости Показатели расхода жидкости (или коэффициенты) характеризуют количество жидкости, перекачиваемое конкретным насосом за одну секунду. Эта величина необходима для определения контроллером торгового автомата времени работы насоса. Вызов окна «Показатели расхода» (см. рисунок 24) выполняется при помощи нажатия на кнопку «Показатели расхода жидкости» (см. рисунок 14). Рисунок 24 Таблица 5 - Пример расшифровки наименования коэффициента Значение, задаваемое в окне «Показатели расхода» Номинал Наименование 35 мл × 10/сек Реальное значение Номинал Наименование 3,5 мл/сек 25 Изменение значений показателей расхода жидкости следует выполнять в случаях: смены поставщика или параметров сиропа (плотность, вязкость); изменения температурного режима эксплуатации; при наличии отклонения программного расхода жидкости от реального расхода. Следует помнить! Уменьшение значения показателя расхода жидкости приведёт к увеличению продолжительности работы конкретного насоса. 4.4.4.4 Настройка телеметрии Обратная связь торгового автомата с оператором осуществляется за счёт отправки SMS сообщений на номер телефона последнего. Описание и функциональное назначение SMS сообщений смотри в таблице А.1 приложение А. Для настройки торгового автомата на передачу данных необходимо воспользоваться окном, представленным на рисунке 25. Вызов окна осуществляется путём нажатия на кнопку «Настройка отправки SMS сообщений» (см. рисунок 14). Рисунок 25 1. 2. 3. 4. 5. 6. Порядок работы с окном «Настройка SMS»: Введите при помощи клавиш прокрутки номер телефона в блоке «Номер получателя SMS» В блоке «Время отправки SMS» выберите частоту отправки информационного SMS сообщения. Для указания времени отправки информационного сообщения следует заполнить окна, размещенные в столбцах «Часы» и «Минуты». При этом количество пар активных окон совпадает с выбранной частотой отправки SMS сообщения. Окна для заполнения следует считать парами («Часы» – «Минуты») сверху вниз. Примечание. В случае выбора «1 раз в неделю» – активными для заполнения становятся все окна расположенные в этой строке. При этом необходимо указать: день недели; часы; минуты. Нажмите кнопку «Ok». После этого окно будет закрыто. Сохраните в памяти торгового автомата (в конфигурационном файле) сделанные изменения. Для этого необходимо нажать на кнопку «Сохранить настройки» (см. рисунок 14). На экране появится информационная табличка с уведомлением об успешном изменении (сохранении) настроек. Далее необходимо проверить правильность записи изменений, а так же работоспособность узла передачи данных. Для этого необходимо вернутся в окно «Настройка 26 SMS» и нажать кнопку «Пробное SMS». На указанный номер должно придти тестовое SMS сообщение. Примечание. В случае отрицательного результата следует руководствоваться инструкциями, изложенными в приложении Б или обратиться в сервисную службу. 7. Нажмите кнопку «Ok». После этого окно будет закрыто. 4.4.5 Изменение номера торгового автомата Информация о номере торгового автомата хранится в первой строке файла «вкусы.cfg». Для изменения необходимо выполнить следующую последовательность действий: 1. Установить выключатель (см. рисунок 1, вид А) в режим «Сервисное обслуживание». 2. Выйти в режим рабочего стола Windows. Для этого необходимо закрыть окно «Настройка», воспользовавшись кнопкой «Выйти из программы» (см. рисунок 14). 3. Найти требуемый файл на винчестере NetBook (d:\vend_delphi\вкусы.cfg). 4. Запустить приложение «Экранная клавиатура» (необходимо выполнять в случае отсутствия подключения внешней клавиатуры). 5. Открыть для редактирования файл «вкусы.cfg» (при работе в среде «Total Commander» или подобной можно воспользоваться клавишей F4). 6. Измените значение номера. 7. Сохраните изменения. 8. Закройте все ранее открытые Windows приложения. 9. Запустите программу «OxyVend» (ярлык программы размещён на рабочем столе Windows). 10. В появившемся на экране окне «Настройка» нажмите кнопку «Сохранить настройки» (см. рисунок 14). 11. Выполните перезапуск всей системы. Для этого переведите флажок автомата питания в положение «выключено» (см. рисунок 4), дождитесь полного отключения торгового автомата (NetBook отключается автоматически), а затем переведите флажок автомата питания в положение «включено». 4.4.6 Корректировка системного времени Значение системного времени (см. рисунок 14) может не совпадать с реальным временем. Это зависит от территориального размещения торгового автомата. Следует знать! Значение системного времени, используемое в торговом автомате, совпадает со значение системного времени Windows. Время передачи SMS сообщений зависит от системного времени. Для изменения этого параметра необходимо выполнить следующую последовательность действий: 1. Установить выключатель (см. рисунок 1, вид А) в режим «Сервисное обслуживание». 2. Выйти в режим рабочего стола Windows. Для этого необходимо закрыть окно «Настройка», воспользовавшись кнопкой «Выйти из программы» (см. рисунок 14). 3. Изменить системное время Windows, а при необходимости и часовой пояс. 4. Закрыть ранее открытые Windows приложения. 5. Запустите программу «OxyVend» (ярлык программы размещён на рабочем столе Windows). 27 4.4.7 Пробное приготовление Данную процедуру следует выполнять в случае проверки вкусовых характеристик кислородного коктейля и/или проверки взаимной работоспособности узлов и модулей торгового автомата. Внешний вид блока «Пробное приготовление» смотри на рисунке 26. Рисунок 26 Следует знать! Процедура пробного приготовления предполагает списание ингредиентов и расходных материалов, при этом данные сохраняются в файле статистики (подробное описание файла смотри в разделе 6.2.1 настоящего руководства по эксплуатации). Для запуска процедуры необходимо выполнить следующие действия: 1. Установить галочку напротив выбранного вкуса; 2. Нажать кнопку «Начать приготовление». Внимание! Процедура пробного приготовления кислородного коктейля аналогична процедуре приготовления запущенной из рабочего режима торгового автомата, за исключением внесения денежных средств. Данный вид работ рекомендуется выполнять при закрытой двери торгового автомата (см. рисунок 1). 4.4.8 Работа с базой данных вкусов коктейля База включает в себя два типа файлов: Наименование вкусов (d:\vend_delphi\вкусы.cfg). Графическое изображение (d:\vend_delphi\images\syropes\). Предприятие изготовитель допускает возможность пользователю торгового автомата самостоятельно редактировать или вновь создавать файлы графического изображения вкусов. При этом обязательно соблюдать параметры файла: Расширение – только png; Разрешение – 96 × 96 точек на дюйм; Высота изображения – 3,07 дюймов; Ширина изображение – 3,69 дюймов; Параметры изображения – без фона; Название файла – любое; Место хранения – только в каталоге (d:\vend_delphi\images\syropes\). Добавление в базу данных новых вкусов необходимо выполнять в следующей последовательности (необходимо для корректной работы торгового автомата). 1. Установить выключатель (см. рисунок 1, вид А) в режим «Сервисное обслуживание». 2. Выйти в режим рабочего стола Windows. Для этого необходимо закрыть окно «Настройка», воспользовавшись кнопкой «Выйти из программы» (см. рисунок 14). 3. Скопировать файл графического изображения в каталог: d:\vend_delphi\images\syropes\. 28 4. Запустить приложение «Экранная клавиатура» (необходимо выполнять в случае отсутствия подключения внешней клавиатуры). 5. Открыть для редактирования файл «вкусы.cfg» (при работе в среде «Total Commander» или подобной можно воспользоваться клавишей F4). 6. В конец списка добавить название вновь скопированного графического файла (для корректной работы торгового автомата создаваемая запись не должна отличатся от названия файла). 7. Сохраните изменения. 8. Закройте все ранее открытые Windows приложения. 9. Запустите программу «OxyVend» (ярлык программы размещён на рабочем столе Windows). 10. Проверить наличие вновь созданной записи в низ спадающем списке выбора картинок вкуса (см. рисунок 14 или пункт 4.4.1.1 настоящего руководства по эксплуатации). Файлы графического изображения вкусов сиропов, возможно, загрузить с сайта предприятия изготовителя торгового автомата: http://vendlight.ru/servis. 4.4.9 Работа с файлами графического интерфейса Предприятие изготовитель торгового автомата допускает возможность редактирования или изменения любых ранее созданных им файлов графического интерфейса. При этом название и параметры файлов, а так же регистры символов используемых в названии этих файлов должны соответствовать установленным предприятием изготовителем. Следует отметить, что добавление новых файлов с графическим изображением, не окажет ни какого влияния на функционирование торгового автомата. Места расположения файлов графического интерфейса: основные: d:\vend_delphi\images\; вспомогательные (цифры, отображаемые на дисплее): d:\vend_delphi\images\cash\. 4.4.10 Работа с файлами звукового сопровождения Предприятие изготовитель торгового автомата допускает возможность редактирования или изменения любых ранее созданных им файлов звукового сопровождения. При этом название и параметры файлов, а так же регистры символов используемых в названии этих файлов должны соответствовать установленным предприятием изготовителем. Следует отметить, что добавление новых файлов звукового сопровождения, не окажет ни какого влияния на функционирование торгового автомата. Место расположения файлов звукового сопровождения: d:\vend_delphi\sound\. 5 Установка дополнительного оборудования В конструкцию торгового автомата предприятием изготовителем заложена возможность подключения дополнительного оборудования (не входит в комплект поставки) позволяющего вести учёт и/или улучшающего параметры энергоснабжения. Рекомендованные для установки виды дополнительного оборудования. 1. Однофазный счётчик учёта электроэнергии. 2. Блок бесперебойного питания. Параметры блока бесперебойного питания: 29 Параметры выходного напряжения – 220-230 В, 50 Гц; Выходное напряжение – 220 В, 50 Гц; Минимальная ёмкость батареи – 350 Ач. 3. Допускается применение стабилизатора напряжения (в случае отсутствия блока бесперебойного питания). Варианты подключения дополнительного оборудования представлены на общей схеме электрических соединений смотри приложение В. Для подачи напряжения питания на дополнительное оборудование следует использовать розетку (см. рисунок 27). Вилка, представленная на рисунке 28 , используется для подачи напряжения на торговый автомат. Рисунок 27 Рисунок 28 Внимание! На все выпускаемые изделия предприятие изготовитель устанавливает штатную перемычку (сетевой провод «вилка-розетка») которую следует удалить в случае подключения дополнительного оборудования в корпусе торгового автомата. Допускается установка дополнительного оборудования вне корпуса торгового автомата, при этом штатную перемычку удалять не следует. 6 Сервисное обслуживание Сервисное обслуживание торгового автомата заключается в выполнении планово предупредительных работ, а так же в систематической дезинфекции и чистке модулей и узлов оборудования. Для очистки следует применять воду комнатной температуры и соответствующей нормам СанПин или специальный дезинфицирующий раствор допустимый для применения в пищевой промышленности. После применения дезинфицирующего раствора обработанную поверхность необходимо промыть водой. Дезинфекции и чистке должны подвергаться следующие узлы и модули: шланги и узлы гидравлической системы подачи сиропов (при смене сиропов, но не реже чем раз в пять дней); шланги и узлы гидравлической системы подачи воды (зависит от загруженности оборудования, не реже чем раз в месяц); дренажная ёмкость (не реже чем раз в месяц); распылитель (зависит от загруженности оборудования, не реже чем раз в месяц); внутренние и внешние поверхности торгового автомата (не реже чем раз в месяц). Внимание!!! Большинство видов регулировок и настроек выполняется при наличии напряжения питающей сети торгового автомата(220 В, 50 Гц). Соблюдайте меры 30 предосторожности. В случае отсутствия необходимой квалификации обратитесь к специалисту. При выполнении планово предупредительных или профилактических работ необходимо придерживаться норм и требований, изложенных в документах: «Правила технической эксплуатации установок потребителей» и «Правила техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей», утверждённых Ростехнадзором. В случае не выполнения вышеуказанных требований производитель не несёт ответственности за вред причинённый здоровью обслуживающему персоналу и/или другим не связанным с сервисным обслуживание лицам. 6.1 Платёжная система Платёжная система представляет совокупность трёх различных по конструкции устройств: купюроприёмник, монетоприёмник и хоппер (см. рисунок 1, поз. 17, поз. 18, поз. 35). В случае необходимости, возможно отключение любого из этих устройств, что не окажет влияния на работу торгового автомата в целом, за исключением уменьшения функциональности изделия. Все устройства платёжной системы работают независимо друг от друга и управляются контроллером торгового автомата по заранее определённому протоколу обмена информацией. Схема подключения описываемых устройств к контроллеру торгового автомата представлена в приложении В. Таблица 6 - Используемые протоколы в платёжной системе Наименование устройства Купюроприемник Монетоприёмник Хоппер Модель BV100 EU9 EV1000 Используемый протокол Параллельный Пульсовый Параллельный Положение переключателей монетоприёмника EU9: Run; 25 mS Short; NO. Внимание!!! Любое другое не указанное в настоящем руководстве по эксплуатации положение микропереключателей монетоприёмника может привести к нежелательной работе торгового автомата. В процессе эксплуатации торгового автомата не допускайте попадание воды или различного вида жидкостей на элементы устройств платёжной системы, так как это может привести к нежелательным результатам, включая поломку изделия. При эксплуатации купюроприёмника возможно загрязнение оптических элементов, что может негативно сказаться на качестве приёма. При необходимости выполните чистку оптических элементов Для получения более подробной информации о работе и обслуживанию купюроприёмника, монетоприёмника или хоппера, обратитесь на сайт производителя данного изделия. 31 6.2 Программное обеспечение модулей контроллера Все модули контроллера торгового автомата взаимодействуют между собой по специальному протоколу. Для обеспечения качественного взаимодействия модулей используются специализированные программы, которые в свою очередь работают с файлами ресурсов. Для подготовки запасной SD карты и/или утере установленной ранее предприятием изготовителем необходимо соблюдать следующие требования: 1. рекомендуемая для применения SD карта – Kingston, класс 10, объём не менее 500 Мб; 2. полное форматирование в файловой системе FAT32; 3. наличие файла Script1.bin. На SD карте храниться следующие файлы: Script1.bin – управляющая программа. Наличие обязательно; Config.csv – файл конфигурации – настройки автомата. Наличие не обязательно. Создаётся или изменяется при нажатии на кнопку «Сохранить настройки» (см. рисунок 14); STAT.csv – файл статистики продаж. Наличие не обязательно. Создаётся автоматически во время работы автомата. Просмотр возможен средствами Windows или Microsoft Office. Подробную информацию о работе с файлом смотри в разделе 6.2.1; ERROR.log – файл статистики ошибок или непредвиденных ситуаций вызванных внешними воздействиями в процессе эксплуатации торгового автомата (дублирование SMS сообщение). Наличие не обязательно. Создаётся в процессе работы. Просмотр возможен средствами Windows. Файлы и каталоги (наличие обязательно), необходимые для работы управляющей программы NetBook хранятся в каталоге (d:\vend_delphi\): Resource.exe – управляющая программа. Программа запускается автоматически (помещена в папку «Автозагрузка»); Resource.cfg – системный файл управляющей программы Resource.exe; config.cfg – системный файл управляющей программы Resource.exe; вкусы.cfg – текстовый файл базы данных вкусов коктейля, так же содержит запись номера торгового автомата. Описание работы с файлом смотри в разделах 4.4.5 и 4.4.8 настоящего руководства по эксплуатации; images – каталог файлов графического интерфейса (подробнее см. разделы 4.4.8 и 4.4.9 настоящего руководства по эксплуатации); sound – каталог файлов звукового сопровождения (подробнее см. раздел 4.4.10 настоящего руководства по эксплуатации). Для удобства эксплуатации торгового автомата на жёстком диске NetBook содержится архив с программами и драйверами (d:/Distrib/): NoSleep.exe – программа не позволяющее NetBook уходить в «спящий режим». Наличие в данном каталоге обязательно. Программа запускается автоматически (помещена в папку «Автозагрузка»); TotalCommander.exe – установочный файл программы (Total Commander) для работы с каталогами и файлами. Drivers… – каталог с драйверами необходимыми для работы операционной системы; 32 ftdi232_drivers – каталог с драйверами FT232. Драйвера необходимы для работы с виртуальным портом COM3. Устанавливаются при наличии всех необходимых подключений к NetBook (см. «Общую схему электрических соединений» приложение В). Внимание!!! Копирование файлов должно быть выполнено без копирования прав доступа NTFS (права администратора). Название и параметры файлов, а так же регистры символов используемых в названии этих файлов должны соответствовать установленным предприятием изготовителем. Производитель, не при каких обстоятельствах, не несёт ответственности в случае не выполнения требований при работе с файлами и/или программным обеспечением торгового автомата. 6.2.1 Структура файла статистики После каждого приготовления (включая пробное приготовление), контроллер торгового автомата создает новую запись в файле статистики "Stat.csv", который впоследствии можно использовать при диагностике торгового автомата. Для удобства просмотра, файл статистики рекомендуется открывать в Excel как форматированный текст. Пример внешнего вида форматированного файла представлен на рисунке 29 Рисунок 29 Запись информации в файл статистики осуществляется построчно, при этом размер файла ограничивается размером свободного пространства на SD карте. Рекомендация! Для удобства работы с файлом статистики следует выполнять его чистку с заранее установленной периодичностью. Как было отмечено ранее данный тип файла относится к восстанавливающимся, поэтому чистку можно выполнить копированием файла с последующим его удалением с SD карты. Рассмотрим каждый столбец таблицы представленной на рисунке 29: Дата – дата создания записи или дата запуска процесса приготовления коктейля (для всех режимов работы торгового автомата); Время – время запуска процедуры приготовления коктейля (в рабочем режиме торгового автомата фиксируется время нажатия на кнопку выбора вкуса, а в режиме настройки фиксируется время нажатия на кнопку «Начать приготовление»); Вкус – во всех режимах работы торгового автомата фиксируется выбранный для приготовления вкус сиропа. В случае отказа запись не выполняется; Внесено, руб. – в рабочем режиме торгового автомата фиксируется фактическая сумма внесённых для приготовления денежных средств. В случае отказа от приготовле33 ния записывается нулевое значение. В режиме «Настройка автомата» записывается нулевое значение; Сдача, руб. – в рабочем режиме фиксируется сумма выданных денежных средств (при условии наличия монет для сдачи, в случае работы торгового автомата в режиме «Работа без сдачи» в поле таблицы записывается нулевое значение). В режиме «Настройка автомата» записывается нулевое значение. Стаканы, шт. – во всех режимах работы торгового автомата указывается остаток на момент завершения процедуры. В случае отказа выполняется запись предыдущего значения; Трубки, шт. –во всех режимах работы торгового автомата указывается остаток на момент завершения процедуры. В случае отказа выполняется запись предыдущего значения; Хоппер, мон. –во всех режимах работы торгового автомата указывается остаток на момент завершения процедуры. В случае отказа выполняется запись предыдущего значения. 6.3 Регулировка кронштейна распылителя В конструкции торгового автомата заложена регулировка кронштейна распылителя (см. рисунок 1, поз. 16) в вертикальной плоскости (см. рисунок 30). Данный вид регулировки позволяет обеспечивать плотное прилегание нижней плоскости распылителя (см. рисунок 1, поз. 33) к дну стакана в процессе приготовления кислородного коктейля, что влияет на качество коктейля и производительность торгового автомата. Рисунок 30 Регулировку кронштейна распылителя рекомендуется выполнять в следующей последовательности: 1. Открыть дверь торгового автомата (см. рисунок 1, поз. 4); 2. Установить выключатель (см. рисунок 6) в режим «Настройка автомата»; 3. Установить ползун актуатора в удобное для регулировки положение. Для этого необходимо воспользоваться кнопками: «Актуатор вверх», «Актуатор стоп» и «Актуатор вниз» (см. рисунок 14); 4. Ослабить крепление кронштейна распылителя к ползуну. Для этого необходимо воспользоваться шестигранным ключом (входит в комплект поставки) (см. рисунок 28); 5. Установить кронштейн распылителя в требуемое положение. При этом следует удерживать вертикальное положение трубки крепления распылителя (см. рисунок 1); 34 6. Затянуть винты крепления кронштейна распылителя. Затяжка винтов выполняется до сжатия шайб гравера, находящихся под шляпками винтов; 7. Установить ползун актуатора в крайнее верхнее положение. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой: «Актуатор вверх»; 8. Закрыть дверь торгового автомата; 9. Установить стакан в кронштейны стакана находящиеся в окне выдачи стаканов; 10. Установить ползун актуатора в крайнее нижнее положение. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой: «Актуатор вниз». При этом следует контролировать прилегание распылителя к дну стакана; 11. Установить ползун актуатора в крайнее верхнее положение; 12. Проанализировать полученный результат. В случае положительного результата - установить выключатель (см. рисунок 6) в положение «Рабочий режим» (регулировка завершена, можно работать). В случае отрицательного результата – повторить регулировку (выполнить все пункты, начиная с третьего). 6.4 Регулировка кронштейнов стакана В процессе приёмосдаточных испытаний на предприятии изготовителе выполняется регулировка кронштейнов стакана (см. рисунок 31). При транспортировке, эксплуатации торгового автомата возможно изменение положения кронштейнов стакана относительно желоба направляющего (см. рисунок 1, поз. 7). Рисунок 31 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Последовательность действий при регулировке кронштейнов стакана: Открыть дверь торгового автомата (см. рисунок 1, поз. 4); Установить выключатель (см. рисунок 6) в режим «Настройка автомата»; Ослабить крепление кронштейнов стакана (см. рисунок 31). В качестве инструмента следует использовать «крестовую» отвёртку и накидной или торцовый гаечный ключ (возможно применение рожкового ключа) с шириной зева 7 мм; Установить кронштейны стакана в требуемое положение относительно желоба направляющего; Выполнить предварительную затяжку крепёжных элементов; Закрыть дверь торгового автомата; Запустить процесс штучной выдачи стаканов. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой «Выдача стакана и трубочки» (см. рисунок 14), расходные материалы не спи- 35 сываются. Регулировку кронштейнов стакана следует считать завершенной, если положительный результат составляет не менее 98% от количества выданных стаканов. Следует помнить! При нажатии на кнопку «Выдача стакана и трубочки» штучно выдаются стакан и трубочка. 8. В случае положительного результата – открыть дверь торгового автомата, выполнить окончательную затяжку крепёжных элементов (затяжка гаек выполняется до сжатия шайб гравера, находящихся под ними) и установить выключатель (см. рисунок 6) в положение «Рабочий режим» (регулировка завершена, можно работать). В случае отрицательного результата – повторить регулировку (выполнить все пункты, начиная с третьего пункта). Следует знать! При смене геометрии и/или поставщика используемых для приготовления кислородного коктейля стаканов необходимо выполнить вышеописанную регулировку. 6.5 Регулировка зазора в модуле выдачи трубочек Для регулировки зазора (см. рисунок 32) в конструкции модуля трубочек предусмотрен подвижный элемент (пластина регулировочная). Фиксация пластины осуществляется за счёт двух гаек. Рисунок 32 1. 2. 3. 4. 5. 6. Для регулировки зазора необходимо: Открыть дверь торгового автомата (см. рисунок 1, поз. 4); Установить выключатель (см. рисунок 6) в положение «Настройка автомата»; Ослабить крепление пластины. В качестве инструмента следует использовать накидной или рожковый гаечный ключ с шириной зева 7 мм; перемещением пластины к вертикальной плоскости добиться минимального зазора над всеми (четырьмя) щеками вала выдачи трубочек (на рисунке 32 показано только 2 щеки); Затянуть гайки фиксирующие пластину. Затяжка гаек выполняется до сжатия шайб гравера, находящихся под ними; Включить вращение вала выдачи трубочек. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой «Выдача стакана и трубочки» (см. рисунок 14), расходные материалы не списываются. Вращение вала выдачи трубочек должно быть плавным, без заеданий и рывков. Следует помнить! При нажатии на кнопку «Выдача стакана и трубочки» штучно выдаются стакан и трубочка. Поэтому для удобства настройки рекомендуется извлекать все стаканы из модуля диспенсера (см. рисунок 1, поз. 21). 36 7. Проанализировать полученный результат. В случае положительного результата - установить выключатель (см. рисунок 6) в положение «Рабочий режим» (регулировка завершена, можно работать). В случае отрицательного результата – повторить регулировку (выполнить все пункты, начиная с третьего). 6.6 Настройка механизма диспенсера Конструктивно механизм диспенсера размещён в модуле ротационном (см. рисунок 1, поз. 21). В процессе эксплуатации торгового автомата необходимо производить систематическую чистку и смазку подвижных частей механизма (периодичность должна определяться графиком планово предупредительных работ). При сборке механизма диспенсера необходимо руководствоваться схемой размещения рабочих элементов отделяющих роликов относительно приводного колеса (см. рисунок 33). Рисунок 33 Внимание!!! При неправильной установке отделяющих роликов относительно приводного колеса выдача стаканов будет затруднена или невозможна. Это обстоятельство может привести к поломке механизма диспенсера и, как следствие, к прекращению работы торгового автомата. 6.7 Регулировка напряжения питания модулей торгового автомата В конструкции торгового автомата предприятием изготовителем предусмотрено наличие трех блоков питания (см. общую схему электрических соединений, приложение В) с выходными параметрами: 12 В, 100 Вт – применяется для подачи напряжения питания на актуатора; 19 В, 50 Вт – применяется для подачи напряжения питания на NetBook (является не регулируемым); 24 В, 100 Вт – применяется для подачи напряжения питания: на модули контроллера, платёжную систему и насосы. В некоторых случаях, при перепадах температур или в процессе долговременного использования, а так же в некоторых случаях при транспортировке, может наблюдаться изменение номинального значения напряжения питания, что приводит к некорректной работе торгового автомата. Пример внешней панели блоков питания представлен на рисунке 34. 37 Рисунок 34 Для оптимизации работы торгового оборудования необходимо при помощи подстроечного резистора, который выделен на рисунке 34, установить номинальные значения выходных напряжений. Блока питания 12В – установить значение выходного напряжения в пределах от 12,5 В до 13 В; Блока питания 24В – установить значение выходного напряжения 24±0,3 В. Изменение значения (регулировку) выходного напряжения блоков питания необходимо выполнять в следующей последовательности: 1. отключить (обесточить) торговый автомат. Для этого необходимо воспользоваться двухполюсным автоматом питания (см. рисунок 1, вид Г или рисунок 4); 2. снять крышку закрывающую модуль силовой (см. рисунок 1, поз. 22); 3. перевести двухполюсный автомат питания в положение «включено»; 4. замереть вольтметром напряжение на клеммах V+ и V- блока питания; 5. изменить значение выходного напряжения до необходимого уровня. Изменение значения выходного напряжения осуществляется поворотом движка подстроенного резистора, при этом необходимо контролировать показания вольтметра. Для поворота движка построечного резистора следует применить отвёртку; 6. перевести двухполюсный автомат питания в положение «выключено»; 7. установить крышку модуля управления. 6.8 Эксплуатация кислородного концентратора Кислородный концентратор (см. рисунок 1, поз.10) применяемый в конструкции торгового автомата, является законченным изделием для удобства монтажа и демонтажа которого выполнено специальное крепление (см. рисунок 35 и рисунок 36). Рисунок 35 Рисунок 36 Сервисное обслуживание и чистку фильтров кислородного концентратора следует выполнять в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации на данное изделие. 38 7 Условия транспортировки и хранения Торговые автоматы должны храниться в отапливаемых и вентилируемых помещениях при температуре от +5° до + 40° С, относительной влажности воздуха не более 70%, при отсутствии в воздухе кислотных и других химически активных паров, вредно действующих на материалы оборудования. ВНИМАНИЕ: ДЛИТЕЛЬНАЯ ТРАНСПОРТИРОВКА ТОРГОВОГО АВТОМАТА ДОЛЖНА ВЫПОЛНЯТЬСЯ СТРОГО В ВЕРТИКАЛЬНОМ ПОЛОЖЕНИИ. НЕ ДОПУСКАЙТЕ РЕЗКИХ УДАРОВ, ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ТАКИЛАЖНЫХ РАБОТ И ТРАНСПОРТИРОВАНИИ ИЗДЕЛИЯ. Транспортирование может проводиться всеми видами транспортных средств, в соответствии с правилами перевозки грузов, действующими на данном виде транспорта. При транспортировании торговые автоматы должны быть надежно закреплены внутри транспортных средств и защищены от атмосферных осадков и пыли. При транспортировке автомобильным транспортом, допускается загрузка в один ярус с числом перегрузок с одного транспорта на другой не более трех: по дорогам с асфальтовым и бетонным покрытием (первой категории) на расстояние не более 2000 км со скоростью не более 60 км/ час. по булыжным (дороги второй и третьей категории)и грунтовым дорогам на расстояние не более 250 км со скоростью не более 40 км/час. При транспортировке железнодорожным и водным транспортом, допускается загрузка в один ярус с числом перегрузок с одного транспорта на другой не более трех без ограничения расстояния и скорости. Не допускайте при транспортировке, а так же при проведении такелажных работ: переворачивания и опрокидывания автомата; сотрясений автомата самого и/или в таре; перемещения его ремнями или чем-то подобным; подъема со сдавливанием с боковых сторон; подъема автомата с обвязкой или веревками. Не допускается ставить торговые автоматы в упаковке или без неё, друг на друга при хранении, транспортировке и эксплуатации. 8 Гарантийные обязательства Изготовитель гарантирует соответствие торговых автоматов требованиям технических условий при соблюдении правил эксплуатации, хранения и транспортирования. Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяцев со дня продажи (подписания Акта приёма-передачи или договора купли-продажи оборудования в эксплуатацию). Гарантийный срок хранения – 9 месяцев с момента приёмки (изготовления). В период гарантийных сроков хранения и эксплуатации изготовитель осуществляет гарантийный ремонт торгового автомата или замену вышедших из строя составных частей (модулей). При несоблюдении правил, указанных в руководстве по эксплуатации, или при наличии механических повреждений, возникших по вине заказчика изделия, гарантийное обслуживание торгового автомата – не производится. 39 Приложения А Таблица А.1 – Описание и функциональное назначение SMS сообщений № SMS 1 1 2 3 Текст SMS сообщения 2 Info – XXX Cash, rub: K Sdacha, rub: L Hopper, mon: M Stak, pcs: S Trub., pcs: T Sir., ml: V1/V2/V3 Water, ml: W Test – XXX Cash, rub: К Sdacha, rub: L Hopper, mon: M Stak, pcs: S Trub., pcs: T Sir., ml: V1/V2/V3 Water, ml: W STOP – XXX Cash, rub: K Sdacha, rub: L Hopper, mon: M Stak, pcs: S Trub., pcs: T Sir., ml: V1/V2/V3 Water, ml: W Значения переменных используемых переменных 3 Значение SMS сообщения 4 SMS сообщение является информационным и передаётся в любом режиме работы торгового автомата (допускается передача в режиме «Извините, коктейлер временно не работает»), периодичность его получения настраивается (подробнее см. раздел 4.4.4.4). ХХХ – серийный номер торгового автомата; К – сумма принятых денежных средств купюроприёмником и монетоприёмником; L – сумма выданной сдачи; М – остаток монет в хоппере (шт.); S – количество стаканчиков (остаток); Т – количество трубочек (остаток); V1/V2/V3 – остаток сиропов в емкостях соответственно; W – остаток воды. SMS сообщение является контрольным (проверка работоспособности модема встроенного в контроллер торгового автомата), отправка возможна только в режиме «Настройка автомата» (подробнее см. раздел 4.4.4.4). Указывает причину прекращения работы торгового автомата. Передаётся в следующих случаях: 1) закончились какие либо расходные материалы или ингредиенты (подробнее см. раздел 4.4.2); 2) отсутствуют или недостаточно монет для выдачи сдачи (подробнее см. раздел 4.4.3); На мониторе автомата появляется надпись «Извините, коктейлер временно не работает!». При получении SMS необходимо посещение автомата оператором для загрузки расходных материалов или монет для сдачи. 40 Продолжение таблицы А.1 1 2 3 4 XXX – Inkass, rub: K Sdaca, rub: L Hopper, rub: R ХХХ – серийный номер торгового автомата; K – сумма принятых денежных средств купюроприёмником и монетоприёмником; L – сумма выданной сдачи; R – количество денежных средств в хоппере; 5 XXX – Vidano monet: N nominal: P ХХХ – серийный номер торгового автомата; К – сумма подсчитанных монет. L – номинал монеты. 6 STOP – XXX Pitanie OFF, vneseno, rub: K ХХХ – серийный номер торгового автомата; K – сумма принятых торговым автоматом денежных средств для приготовления одной порции кислородного коктейля 7 STOP – XXX Sboi prigotovl, vneseno, rub: K 4 Информирует об изъятии денежных средств из торгового автомата. Передача SMS сообщения выполняется при нажатии на кнопку «Инкассация» (подробнее см. раздел 4.4.3, таблица 4). При этом численное значение денежных средств предназначенных для выдачи сдачи не обнуляется и равно сохранённому ранее значению (см. «Кол-во монет в хоппере, шт.:»). Информирует на время и результат работы с хоппером. Реализация функции сохранения информации об изъятых из хоппера денежных средствах. Возможные варианты работы с хоппером смотри в разделе 4.4.3, таблица 4. Пропало питание от сети во время внесения денежных средств покупателем, при этом внесённая сумма торговым автоматом не возвращается. На дисплее появляется надпись – «Извините, коктейлер временно не работает!» Если потеря питания краткосрочна (до 30 сек), то окно с надписью «Извините, коктейлер временно не работает» остается активным. При возобновлении питания торговый автомат переходит в рабочий режим, при этом оператору приходит SMS № 10. Если потеря питания долгосрочна (от 30 сек и более), то торговый автомат полностью отключается, а при возобновлении питающего напряжения сети, торговый автомат запустится автоматически, с выдачей сообщения № 10. Текс данного сообщения дублируется в файле «ERROR.log». Сообщение выдается при отключении питающей сети, когда торговый автомат уже зачислил внесенные деньги средства, выдал сдачу (если необходимо) и начал приготовление кислородного коктейля (возможно при отключении питания торгового автомата). Все ингредиенты и расходные материалы, кроме монет для выдачи сдачи не списываются. Текс данного сообщения дублируется в файле «ERROR.log» 41 Продолжение таблицы А.1 1 2 8 STOP – XXX Stakan ne poluchen, vneseno, rub: K 9 XXX – Bez sdaci 10 XXX - Pitanie ON 11 12 STOP – XXX Pitanie OFF XXX – Stakan ne poluchen 3 ХХХ – серийный номер торгового автомата; K – сумма принятых торговым автоматом денежных средств для приготовления одной порции кислородного коктейля 4 SMS сообщение приходит в том случае, если стакан по техническим причинам не выпал в окно выдачи коктейля. При этом нет возможности вернуть внесённые денежные средства. На мониторе появиться надпись: «Извините, коктейлер временно не работает!». Стаканы не списываются. При получении SMS необходимо посещение автомата оператором для устранения затора стаканчиков. Текс данного сообщения дублируется в файле «ERROR.log» Сообщение передаётся при переходе торгового автомата в режим работы «Без сдачи» (подробнее см. раздел 4.4.3). Сообщение передаётся при возобновлении подачи напряжения питания торгового автомата. ХХХ – серийный номер торгового автомата Отсутствие напряжения питания торгового автомата. На дисплее торгового автомата появляется надпись – «Извините, коктейлер временно не работает!» Если потеря напряжения питания краткосрочна (до 30 сек), то изображение на дисплее с надписью «Извините, коктейлер временно не работает» остается активным. При возобновлении подачи напряжения питания торговый автомат переходит в рабочий режим, при этом оператору приходит SMS № 10. Если потеря напряжения питания долгосрочна (от 30 сек и более), то торговый автомат полностью отключается. При возобновлении питающего напряжения сети, торговый автомат запустится автоматически, с выдачей сообщения № 10. Текс данного сообщения дублируется в файле «ERROR.log» SMS сообщение приходит в том случае, если стакан по техническим причинам не выпал в окно выдачи коктейля. При этом хоппер сдает покупателю сумму, в размере стоимости коктейля. На мониторе появиться надпись: «Извините, коктейлер временно не работает!». Стаканы не списываются. При получении SMS необходимо посещение автомата оператором для устранения затора стаканчиков. Текс данного сообщения дублируется в файле «ERROR.log» 42 Приложение Б Таблица Б.1 – Возможные неисправности и методы их устранения № п.п. 1 Неисправность Возможная причина Проверка и устранение неисправности 2 3 4 1 Не срабатывают узлы из режима настроек 2 Не включается насос сиропа или воды 1.Не подключено электропитание 220В. 2.Не включен автомат защиты. 1.Отошел разъем во время транспортировки от силового модуля. 2.Отошел разъем на кабеле подключения насоса. 3.Отошел разъем информационного кабеля между модулем управления и силовым модулем. 4.Вышел из строя силовой модуль. 1.Не подключено электропитание 220В. 2.Переключатель рабочего режима концентратора установлен в положении «выключено». 3.Отошел разъем на силовом или информационном кабеле. 1.Включить вилку шнура электропитания в розетку 220В. 2.Включить автомат защиты на щитке силового модуля. 1.Снять крышку модуля силового и проверить соединение разъемов с проводами. 2.Проверить разъемы соединения насосов. 3.Снять крышки силового модуля и модуля управления и проверить соединения. 4.Обратиться в сервисную службу. 3 Не включается концентратор 1.Проверить подключение к сети 220В. 2.Установить переключатель в положение «включено». 3.Снять крышку силового модуля и модуля управления и проверить разъемы кабелей. 4 Хоппер не выдает монеты (светодиоды на хоппере не горят). 1.Не работает блок питания 24В. 2.Нет напряжения на хоппере. 3.Вышел из строя хоппер 5 Хоппер не выдает монеты (светодиоды на хоппере горят). 1. Плохое соединение кабеля между силовым модулем и хоппером. 2.Вышел из строя силовой модуль. 3.Вышел из строя хоппер. 1.Снять крышку силового модуля и мультиметром замерить напряжение на блоке питания 24В. 2.Проверить целостность проводов между силовым блоком и хоппером. 3.Обратиться в сервисную службу. 1.Снять крышку силового модуля и проверить целостность проводов между силовым блоком и хоппером 2.Обратиться в сервисную службу. 3.Обратиться в сервисную службу. 6 Не вращаются шестеренки диспенсера или вал привода модуля выдачи трубочек. 1.Плохое соединение токоведущих проводов. 2.Вышел из строя мотор-редуктор. 1.Проверить целостность проводов. 2.Заменить мотор-редуктор. 43 Продолжение таблицы Б.1 1 7 8 9 10 11 2 Не вращаются выходные валы мотор - редукторов диспенсера и модуля выдачи трубочки. 3 1.Плохое соединение токоведущих и информационных кабелей. 2.Вышел из строя силовой модуль. Не отправляются SMS сообщения. 1.Заблокирована SIM карта. 2. модем не зарегистрирован в сети. 3.Не подключена внешняя антенна. 4.Неверно занесен сотовый номер получателя сообщений. 5.Плохой уровень сигнала от вышки сотового оператора. Сообщение об ошибке подключения модуля управления по порту СОМ3. 1.Нет подключения коктейлера к сети 220В. 2.Нет соединения информационного кабеля USB к NetBook. 3.Вышел из строя коммуникационный контроллер. 4. Сбой нумерации COM портов на NetBook. Не работает актуатор (нет перемещения вверх \ вниз) Не выдается трубочка 1. Плохое соединение токоведущих проводов. 2.Вышел из строя блок питания 12В (не горит светодиод на блоке питания). 3. Вышел из строя актуатор. 4.Вышел из строя силовой модуль. 1. Плохое соединение токоведущих проводов. 2. Отсутствие защитного заземления («намагничивание» трубочек) 3.Вышел из строя мотор - редуктор. 4.Вышел из строя силовой модуль. 4 1.Проверить целостность проводов и разъемов. 2.Обратиться в сервисную службу. 1.Активируйте SIM карту, отключите запрос PIN-кода, проверьте состояние лицевого счета на наличие денежных средств. 2. Проверьте регистрацию модема путем дозвона по номеру сим-карты (должны быть длинные гудки, если нет – см. вариант 5). 3.Подключите антенну. 4.Проверьте номер сотового телефона в меню настроек. 5.Попробуйте воспользоваться SIM-картой другого оператора 1.Проверьте наличие напряжения 220В в розетке. Проверьте подключение вилки в розетку. Автомат защиты должен быть включен. 2. Проверить подключение USB кабеля к NetBook (выньте разъем, и подключите его обратно) затем перезагрузите коктейлер. 3.Обратиться в сервисную службу. 4. Изменить номер COM порта на COM3. 1.Проверить целостность проводов. 2.Обратиться в сервисную службу. 3.Обратиться в сервисную службу. 4.Обратиться в сервисную службу. 1.Проверить целостность проводов. 2.Проверьте наличие заземления в розетке питающей сети 220В. 3.Обратиться в сервисную службу. 4.Обратиться в сервисную службу. 44 Продолжение таблицы Б.1 1 2 12 Недостаточный подъем или опускание стрелы актуатора 3 1. Какое-либо препятствие на пути стрелы актуатора 2. Недостаточное напряжение для питания двигателя актуатора (12В). 3.Вышел из строя силовой модуль. 4 1. Визуально проверьте, не мешает ли чего-либо подъему \ опусканию стрелы. 2. подкорректируйте напряжение питания двигателя (см. ниже). 3.Обратиться в сервисную службу. 45 Приложение В Общая схема электрических соединений 46