кризис учит кредитной мудрости - Бизнес
advertisement
54 НЕДАВНЕЕ ПРОШЛОЕ HOUSEHOLD INTERNATIONAL — БЛИЖАЙШЕЕ БУДУЩЕЕ РОССИЙСКИХ БАНКОВ? 60 КАЛУЖСКИЙ МИТЧЕЛЛ БЕЙКЕР, MOZILLA. ПОХОЖДЕНИЯ ЖАННЫ Д’АРК ЭПОХИ ИНТЕРНЕТА #4 (20) 2009 10 АНАТОМИЯ ИДЕАЛЬНОГО ПОСРЕДНИКА 22 РИЕЛТОРЫ НА ПОРОГЕ КОНСОЛИДАЦИИ 30 ПОЧЕМУ РВЕТСЯ ПИЩЕВАЯ ЦЕПОЧКА ЕЛЕНА МАХОТА, ПРОМСВЯЗЬБАНК КРИЗИС УЧИТ КРЕДИТНОЙ МУДРОСТИ К А Л У Ж С К И Й АВТОМОБИЛЬ С ОТСРОЧКОЙ КОЛОНКА РЕДАКТОРА ЕСТЬ РАЗГОВОР АЛЕКСЕЙ УРУСОВ С РЮКЗАКОМ ИНВЕСТИЦИЙ У КАЛУЖСКОГО РЕГИОНА ЕСТЬ ШАНС СТАТЬ РОССИЙСКОЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ МЕККОЙ. ОН РЕАЛИЗУЕТСЯ, ЕСЛИ УДАСТСЯ ЗАДЕЙСТВОВАТЬ МЕХАНИЗМ ЧАСТНО–ГОСУДАРСТВЕННОГО ПАРТНЕРСТВА, А К КУЛЬТУРНО– ИСТОРИЧЕСКОМУ НАСЛЕДИЮ СТАНУТ ОТНОСИТЬСЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ТУРИНВЕСТИЦИЙ. ак свидетельствует статистика, выездной туризм в России изза финансового кризиса сократился на 25%. Поэтому поток желающих недорого и с пользой отдохнуть смещается в региональное русло. По соседству с Москвой уже определены популярные туристические места, ставшие брэндами российского масштаба. Например, деревня Николо-Ленивец на Угре, где на Масленицу ежегодно собирается несколько тысяч человек, или культурно-образовательный центр «Этномир» под Боровском, где на пустом поле усилиями частного бизнеса за пять лет была создана уникальная территория для въездного туризма. На последнем празднике Проводов зимы здесь побывали более пяти тысяч человек, а доход владельцев «Этномира» только за один день составил около миллиона рублей. Это красноречиво свидетельствует о современном подходе менеджмента к туриндустрии, которая приносит инвесторам реальную прибыль. Но есть и прямо противоположный пример. В Полотняном заводе недавно прошел бюджетный праздник в честь Натальи Гончаровой. «Под дулом пистолета» привезли два-три автобуса школьников и увлеченных классикой пожилых пушкинистов. В результате, на мероприятии «для галочки» подневольные туристы не очень-то стремились тратиться, и праздник оказался убыточным. С другой стороны, что мешает сделать Полотняный завод ярким брэндом калужского региона, воплотив идею «У истоков российского бизнеса»? Так, в XVIII веке местные заводы предпринимателей Щепочкина и Гончарова на протяжении многих лет поставляли парусину для всего российского и английского флотов, плюс половина французских фрегатов ходила под калужскими парусами. Создай К II Калужский Бизнесжурнал АПРЕЛЬ № 04. 2009 здесь сегодня современную гостиничную инфраструктуру, конференц-залы, гольф-поля, открой новые музеи, — и Полотняный завод рискует стать вторым Петергофом: тысячи туристов потянутся в калужский регион и вложения окупятся с лихвой. Но для этого нужно четкое понимание того, что турист нынче совсем другой. Это не просто «покоритель просторов» с рюкзаком за плечами, а один из главных инвесторов в развитии объектов туриндустрии. Он хочет не только посмотреть известные достопримечательности, но и комфортно отдохнуть, поселившись в отеле с полным пансионом, посетить рестораны с экзотическими кухнями, пообщаться на музыкальных фестивалях со звездами эстрады, заняться, наконец, откладываемыми «на случай» экстремальными видами спорта. И, конечно, современный турист должен быть готов платить за сервис и развлечения. Туризм и культуру на сегодняшний день нужно рассматривать как единое целое. Совершенно очевидно, что нельзя изолировать культуру, как пред- мет исторического наследия или сохранения национальных традиций, от инвестиционной составляющей туризма. Реалии нынешнего времени диктуют свои правила игры. Инвестиции и экономическое обоснование являются доминантой в разработке и реализации практически любого турпроекта. Если власть совместно с бизнесом сумеет выстроить схему привлечения частных инвестиций в объекты культурного наследия через инструмент туризма, то будут увеличиваться поступления в бюджет, создаваться новые рабочие места, решаться социальные задачи. Не говоря уже о восстановлении исторических памятников, развитии дорожной инфраструктуры, строительстве инженерных сетей. Вкупе — это огромное поле деятельности и для администраций небольших муниципальных образований, и сельских поселений, где отсутствует крупное промышленное производство. Тем более, это важно для поддержания имиджа Калужской области не только как экономически, но и как культурно прогрессирующего региона. g ВОКРУГ БИЗНЕСА ФАКТЫ И ТРЕНДЫ MAGNA ПРИХОДИТ В КАЛУГУ Канадская компания Magna International официально объявила о своем намерении построить в Калужской области завод по выпуску автокомпонентов. Об этом со ссылкой на вице–президента Magna по планированию и маркетингу Хуберта Хедля сообщило агентство Reuters. Инвестиции канадской компании в проект составят 20 млн евро, а основным потребителем продукции нового предприятия станет калужский завод Volkswagen. Напомним, что сейчас здесь ведется крупноузловая сборка нескольких моделей Volkswagen и Skoda, а в будущем планируется запустить производство полного цикла, включающего сварку и окраску кузовов. Компания Magna является поставщиком автокомпонентов для марок Ford, Toyota, Honda, Volkswagen, General Motors, Chrysler, Mitsubishi Motors и Hyundai. Ранее канадцы планировали построить еще один завод по выпуску комплектующих в Санкт-Петербурге, который станет поставщиком для предприятий Ford, Toyota и General Motors, расположенных в этом регионе. Кроме того, в декабре 2008 года представители Magna сообщили, что компания взяла в аренду промышленную площадку под СанктПетербургом, на которой планируется развернуть производство пластиковых деталей интерьера и экстерьера автомобилей. Предполагается, что первым клиентом Magna в России станет завод Ford, расположенный во Всеволожске. g КРЕДИТ ДЛЯ АВТОКЛАСТЕРА Внешэкономбанк предоставил кредит Корпорации развития Калужской области на сумму 2,39 млрд рублей. Средства предоставлены на десятилетний срок на обеспечение проекта по формированию кластера производства автомобилей и автокомпонентов. IV Калужский Бизнесжурнал АПРЕЛЬ № 04. 2009 По материалам Прайм-ТАСС Цель проекта — инженерная подготовка промышленных площадок в индустриальных парках «Росва» и «Калуга-Юг», а также в технопарке «Грабцево» для размещения производств Volkswagen Rus, Volvo Truck, Mitsubishi и Peugeot-Citroen. Сейчас завершена реализация первого из двух этапов проекта — подготовлено 475 гектаров промышленных площадей. Общий объем вложений в создание автокластера составил 4,313 млрд рублей. g ВОКРУГ БИЗНЕСА ФАКТЫ И ТРЕНДЫ ПЯТИМИЛЛИОННИК МЕГАФОНА 25 марта компания «МегаФон» в Центральном регионе провела видеоконференцию, посвященную итогам прошлого года и планам на 2009 год. В ней приняли участие журналисты восьми регионов ЦФО, в том числе Калужской области. Как рассказал генеральный директор компании «МегаФон» в Центральном регионе Андрей Еремкин, именно в этот день был зарегистрирован их пятимиллионный абонент. Подводя итоги 2008 года, он отметил, что компания «МегаФон» практически по всем основным показателям сравнялась с двумя другими операторами «большой тройки». При этом прирост абонентской базы в относительных показателях оказался больше, чем у ближайших конкурентов. VI Калужский Бизнесжурнал АПРЕЛЬ № 04. 2009 В 2008 году значительно вырос объем потребляемых услуг. Так, ежемесячный голосовой трафик абонента (MOU) увеличился со 180 до 250 минут, SMS-сообщений было отправлено на 40% больше, количество потребляемого Интернет-трафика возросло с 40 терабайт (2007 г.) до 212 терабайт (2008 г.). В минувшем году компания «МегаФон» в Центральном регионе закончила интеграцию систем оборудования и программного обеспечения Avaya, направленную на совершенствование работы Справочно-информационной службы (Call-центра), инвестировав в проект более 1 млн евро. Внедрение оборудования и программного обеспечения Avaya позволило превратить нижегородский Call-центр компании «МегаФон», обслуживающий абонентов на всей территории Центрального региона, в мультимедийный центр контактов. МегаФон выходит на рынок предоставления доступа в Интернет, а также на рынок аренды каналов. Во всех регионах присутствия МегаФоном развернуты собственные сети продаж, что позволяет контролировать 20% новых подключений. В плане технических перспектив развития компания работает над созданием полномасштабной сети 3G. В Нижнем Новгороде она начнет функционировать уже в 2009 году. «Калуга и другие регионы смогут воспользоваться новой технологией несколько позднее, но в полном объеме», — заявил Андрей Еремкин. g ООО «Центр сопровождения бизнеса» 248000 г. Калуга, ул. Луначарского, 57, стр.2, офис 6 Тел./факс: (4842) 79-59-58 79-59-57 e-mail: csb-kaluga@ya.ru www.kontur-extern.ru В апреле 2009 года компания «СКБ Контур» выпускает на рынок справочно-правовой web-сервис «Контур-Референт». В отличие от большинства существующих на рынке СПС (справочно-правовых систем), «Контур-Референт» предназначен только для бухгалтеров. Специализированный функционал и технология предоставления сервиса, хорошо известная абонентам системы «Контур-Экстерн», позволят добиться максимального удобства в использовании и предоставить Справочно-правовой сервис предприятиям, для которых объем информации, содержащийся в СПС, избыточен, а также тем компаниям, которым существующие СПС оказываются не по карману. Реклама. ООО «НК-Профит» г. Обнинск, пр. Маркса, 46 Тел.: (48432) 9-09-12 e-mail: nkprofit@hotmail.ru www.kontur-extern.ru СРЕДА ОБИТАНИЯ АВТО МИХАИЛ НЕВИЖИН АВТОМОБИЛЬ С ОТСРОЧКОЙ В ПРОШЛОМ ГОДУ 20 КАЛУЖАН ИЗ КАЖДОЙ ТЫСЯЧИ СТАЛИ ВЛАДЕЛЬЦАМИ НОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ. В РЕЗУЛЬТАТЕ РЕГИОН ВОШЕЛ В СПИСОК СУБЪЕКТОВ РФ, ГДЕ РЕЙТИНГ ПОКУПОК ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, СОГЛАСНО ИХ РЕГИСТРАЦИИ, ОКАЗАЛСЯ ВЫШЕ СРЕДНЕГО ПО СТРАНЕ. НО ЭТО ВОВСЕ НЕ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО АВТОРЫНКУ КАЛУЖСКОГО РЕГИОНА УДАСТСЯ ИЗБЕЖАТЬ ТЯЖЕЛЫХ ВРЕМЕН. 2008 году больше всего новых автомобилей приобретали в Москве — на каждую тысячу жителей примерно 44 машины. Следом за столицей идут Тюменская, Московская и Самарская области. Калужский регион находится в списке рядом с Липецкой областью и республикой Удмуртия. Замыкают рейтинг Чукотский автономный округ и Еврейская автономная область, где в прошлом году было зарегистрировано менее одного нового автомобиля на тысячу жителей. По данным исследования, проведенного аналитическим агентством «Автостат», 20 человек из тысячи, позволившие себе в прошлом году покупку нового автомобиля, — это почти в два раза меньше, чем в развитых европейских странах, где аналогичный показатель составляет в среднем от 30 до 40 человек. В Скорость падения В абсолютном исчислении суммарный объем продаж легковых автомобилей на первичном рынке (включая импорт подержанных автомобилей первой регистрации в России) за 2008 год составил 3 612,2 тысячи. По сравнению с 2007 годом рынок «легковушек» вырос на 17,5%. Объем продаж отечественных автомобилей составил 656,6 тысячи, сократившись на 8,9%. Продажи иномарок российской сборки увеличились с 438,9 до 583,6 тысячи автомобилей, определив прирост на 33%. Одним из крупнейших автодилеров калужского региона — компанией VIII Калужский Бизнесжурнал АПРЕЛЬ № 04. 2009 «Дженсер» — в 2008 году через сеть автосалонов реализовано свыше четырех тысяч новых иномарок. Однако общий прошлогодний позитив на деле оказался весьма условным. Так же стремительно, как он рос с начала 2008-го, автомобильный рынок стал падать во второй половине года. И эта тенденция продолжилась в первые месяцы 2009 года. По данным комитета автопроизводителей Ассоциации европейского бизнеса (АЕБ), продажи легковых автомобилей и легкого коммерческого транспорта в России в январе 2009 года сократились в среднем на 33% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В феврале падение продаж продолжилось и составило 38% по отношению к февралю предыдущего года. При этом самым по- Суммарный объем продаж легковых автомобилей на первичном рынке (включая импорт подержанных автомобилей первой регистрации в России) за 2008 год составил 3 612,2 тысячи. пулярным брэндом в России, по данным АЕБ, остается отечественная Lada. На втором месте — Chevrolet, на третьем — Ford. По уровню прошлогодних продаж иномарок тройка лидеров выглядит следующим образом: Ford Focus (без учета C-Max) — 93 496, Chevrolet Lacetti — 81 656, Renault Logan — 74 300 штук. Калужские автодилеры не торопятся оглашать статистику продаж за 2008 год. Однако можно предположить, что основные тенденции местного рынка не СРЕДА ОБИТАНИЯ АВТО сильно отличаются от общероссийских. Тем не менее, вряд ли кто-нибудь сегодня рискнет вести речь о снижении цен на новые автомобили, скорее наоборот. В качестве одного из вариантов предлагается сохранение ценовой планки прошлого года, а также всевозможные скидки, которые, впрочем, существенно не влияют на итоговую стоимость автомобиля. Президент УК «Автоэлектроника» Андрей Перчян считает, что российский авторынок вступил в стадию рецессии. Непростая ситуация сложилась на АвтоВАЗе, ГАЗе, УАЗе-Дэу — предприятия загружены на 60%. По его прогнозам, продажи автомобилей в 2009 году упадут на 15-20%. Буксировочный кредит Планируется, что после 20 марта ряд банков с государственным участием не менее 50% капитала начнет выдавать кредиты на приобретение отечественных автомобилей по льготным ставкам. Предположительно, это будут Сбербанк, ВТБ и Россельхозбанк. Между тем последний уже объявил о том, что заключил с АвтоВАЗом собственное генеральное соглашение о сотрудничестве в области льготного кредитования на покупку автомобильной техники. Напомним, что согласно правительственному проекту государство возместит гражданам, которые возьмут кредиты на покупку машин, собранных на территории страны, две трети ставки рефинансирования ЦБ, то есть 8,66%. Срок кредита при этом не должен превышать трех лет, а стоимость приобретаемого автомобиля — 350 тысяч рублей. В «льготный список» вошли все автомобили АвтоВАЗа («классика», Lada Samara, Kalina и Priora), а также иномарки российской сборки — Fiat Albea, Renault Logan, Kia Spectra и Skoda Fabia (калужская сборка). Сюда же попали внедорожники Chevrolet Niva, UAZ Patriot, а также седан Volkswagen Jetta (калужская сборка) и Ford Focus, чьи базовые комплектации дороже 350 тысяч рублей, хотя именно эта планка является предельной для субсидирования процентной ставки по кредиту. Льготная ставка будет учитываться по обычным программам банка. К примеру, сейчас средняя ставка Сбербанка по автокредитам составляет 15%. С учетом субсидий ее можно снизить до 6-7%. Однако, по словам заведующей «Центром ипотечного и потребительского кредитования» Калужского отделения Сбербанка России Яны Алдошиной, механизм предоставления льготных кредитов будущим автовладельцам в настоящее время отсутствует, и заметного притока заемщиков пока не наблюдается. В целом с помощью государственных субсидий в 2 млрд рублей планируется продать около 145 тысяч машин, производимых на территории России. 1 Российские долгожители Когда же ситуация на автомобильном рынке начнет улучшаться? Большинство автодилеров сходятся во мнении, что как на федеральном, так и на региональном уровне это случится не ранее 2011-2012 годов. Аналитики компании PricewaterhouseCoopers считают, что и в отношении кредитования ситуация выглядит не слишком перспективной. При положи- тельном (базовом) сценарии развития, по версии PwC (доллар не поднимется выше 35 рублей), лишь 20% автолюбителей посчастливится получить кредит на покупку автомобиля. При отрицательном (пессимистическом) прогнозе (37 рублей за доллар) — всего 10%. Кстати, по итогам 2008 года доля автомобилей, приобретаемых в России в кредит, составила 31%. В таких «антикредитных» условиях падение продаж неизбежно. В базовом сценарии PwC прогнозирует его примерно на уровне 25%, до 2,3 млн автомобилей в год. Пессимистический сценарий допускает падение продаж на 50%, а общий годовой объем автомобильного рынка России снизится до 1,6 млн. Это неизбежно приведет к увеличению среднего срока службы автомобиля, который сейчас составляет примерно 17 лет. Для сравнения: аналогичный показатель в Европе — около 14 лет. В настоящее время в год «выбывает» порядка 6% от всего парка. Согласно прогнозу PwC, предполагаемый уровень «автомобилизации» страны в 400 машин на 1 000 жителей будет достигнут лишь к 2025 году, что на пять лет отодвигает озвученную ранее экспертами дату. g 1 Накануне сдачи публикации в печать, 24 марта, в «Российской газете» было опубликовано постановление правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления в 2009 году за счет средств федерального бюджета субсидий российским кредитным организациям на возмещение выпадающих доходов по кредитам, выданным российскими кредитными организациями в 2009 году физическим лицам на приобретение легковых автомобилей», вступающее в силу с 1 апреля. IX Калужский Бизнесжурнал АПРЕЛЬ № 04. 2009 МЕХАНИКА БИЗНЕСА МЕНЕДЖМЕНТ СЕРГЕЙ ПРОХОРОВ СОХРАНИТЬ НЕЛЬЗЯ СОКРАТИТЬ КАЗАЛОСЬ БЫ, О МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НЕ СТОИТ И ЗАИКАТЬСЯ — В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА МНОГИЕ СОИСКАТЕЛИ ГОТОВЫ ПРИНЯТЬ ЛЮБОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ЛИШЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ РАБОТУ. ТЕМ НЕ МЕНЕЕ, ПУСКАТЬСЯ В РАЗНОС РАБОТОДАТЕЛЯМ НЕ СТОИТ: КОГДА КРИЗИСНЫЕ ЯВЛЕНИЯ ИСЧЕРПАЮТ СЕБЯ, ЦЕННЫЕ КАДРЫ ОКАЖУТСЯ ОЧЕНЬ КСТАТИ. ВЫИГРАЕТ ТОТ, У КОГО ОНИ БУДУТ ПОД РУКОЙ. пециалисты международного кадрового агентства Kelly Services в ходе последнего кандидатского исследования пришли к выводу, что кризис серьезно изменил настроения и возрастные характеристики основного состава соискателей. Увеличилось число кандидатов в возрасте 18-25 лет, только начавших свой профессиональный рост. В 2007 году, например, доля таких респондентов была на 10% ниже, что напрямую указывает на увеличение сокращений именно молодых специалистов. В связи с кризисом стало меньше тех, кто недоволен своим уровнем дохода и «серой» зарплатой. Среди наиболее распространенных причин увольнения резко вырос показатель «другое», в который входят сокращения — 6%, 4% утверждают, что уволились по причине переезда офиса. С Зарплатный аппетит В связи с кризисом изменилась и мотивация сотрудников. Прежде всего, их стало меньше интересовать продвижение по службе, а вот роль размера заработной платы заметно возросла. В то же время специалистам попрежнему важно содержание работы: новый опыт, возможность решать интересные и сложные задачи, карьерный рост. Однако деньги все же являются наиболее мотивирующим фактором, хотя по сравнению с 2006 годом их влияние заметно снизилось. ПрактичеX Калужский Бизнесжурнал АПРЕЛЬ № 04. 2009 ски на уровень двухлетней давности вернулась значимость репутации компании, то есть доверия к работодателю. Кроме того, если раньше сотрудников мотивировало повышение вознаграждения минимум на 30-40%, а то и на все 100%, то сейчас они снизили свои ожидания и готовы довольствоваться 10-30%. Антикризисное управление Центр аналитических исследований кадровой компании АНКОР изучил текущую ситуацию на рынке труда калужского региона, опросив 11 В связи с кризисом изменилась и мотивация сотрудников. Прежде всего, их стало меньше интересовать продвижение по службе, а вот роль размера заработной платы заметно возросла. иностранных и российских компаний различных секторов бизнеса, 73% из которых работают в сфере производства и продаж товаров FMCG/ DCG и B2B. Кроме того, 9% компаний, принявших участие в опросе, заняты в нефтегазовом и энергетическом секторе, 9% — на логистиче- МЕХАНИКА БИЗНЕСА МЕНЕДЖМЕНТ ском рынке, 9% — в сфере информационных технологий, разработки программного обеспечения и телекоммуникаций. Согласно результатам исследования «Практика управления персоналом в условиях кризиса», проведенного в феврале 2009 года, 64% руководителей опрошенных калужских компаний пока не приняли планы по изменению заработной платы в текущем году, и только 36% собираются ее изменить. Причем 27% планируют ее повысить, а 9% — уменьшить, 36% изменили ранее планируемый коэффициент индексации. За период с октября 2008-го по февраль 2009 года 45% руководителей-респондентов отменили все льготы или их часть. Наиболее часто компании отказываются от проведения корпоративных развлекательных мероприятий, программ обучения и развития, расходов на мобильную связь. За этот же период 45% опрошенных компаний сократили численность персонала. В 2009 году сокращения планируют 18% участников опроса, а 45% еще не приняли столь непопулярное решение. Основные критерии, которыми компании, как правило, руководствуются при сокращении персонала, — это индивидуальные показатели работы сотрудника, мнение функциональных руководителей, запланированная «квота» на увольнение части сотрудников каждого отдела. — Сейчас самое время пересмотреть эффективность человеческих ресурсов, — считает коммерческий директор Kelly Services Наталья Долженкова. — Однако важно помнить, что это не последний кризис и что человеческий ресурс — это в первую очередь живые люди. Поэтому и относиться к ним нужно в соответствии с законодательством и по-человечески, хотя бы предоставив свободу выбора: сокращение рабочего графика или административный отпуск. — В условиях финансового кризиса роль руководителя-лидера — идейного вдохновителя коллектива — выросла в разы. Важно четко объяснить подчиненным правила игры и то, как результат их работы может повлиять на будущее компании и, как следствие, на их собственное благосостояние, — резюмировал руководитель калужского отделения международного кадрового агентства Kelly Services Александр Лунев. g Кадровое сито Екатерина Елендо, директор кадрового агентства «Карьера» Ситуация на рынке труда калужского региона остается достаточно сложной. Проблема не столько в возрастающем уровне безработицы, сколько в снижении реальных доходов работников целого ряда предприятий. Вынужденные отпуска, сокращение продолжительности рабочего времени оказали отрицательное влияние на формирование зарплатных программ. Снижение объемов производства негативно отразились на премиальной части финансовых выплат. Следует также учитывать и ускоренные темпы инфляции, и девальвацию рубля. Все это в совокупности привело к тому, что уровень доходов работающего населения заметно снизился. При этом различные отрасли экономики демонстрируют различную динамику. Есть предприятия, которые пострадали в меньшей степени и даже увеличили зарплату отдельным категориям сотрудников. С точки зрения реальной экономики, ситуация на калужском рынке труда все-таки настраивает на оптимизм. Сотрудники в ближайшее время не станут просить «лишнего», постараясь остаться «при своем». Предприятия, в свою очередь, не будут переплачивать работникам и держать специалистов «про запас». Стоимость трудовых ресурсов перестанет необоснованно возрастать. Ценность же квалифицированных кадров, готовых к полноценной загруженности, в кризисное время будет увеличиваться. XI Калужский Бизнесжурнал АПРЕЛЬ № 04. 2009 МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ МИХАИЛ НЕВИЖИН ПРАВО НА ЗАЩИТУ РЫНОК ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ В КАЛУГЕ ДОВОЛЬНО КОМПАКТЕН: ОКОЛО ДВУХ ДЕСЯТКОВ ФИРМ И ПОЛСОТНИ ЧАСТНЫХ АДВОКАТСКИХ КАБИНЕТОВ. СПЕЦИАЛИСТОВ–ПРАВОВЕДОВ, РАБОТАЮЩИХ В ОДИНОЧКУ, ЗНАЧИТЕЛЬНО БОЛЬШЕ. ЭТО ОБЪЯСНЯЕТСЯ ТЕМ, ЧТО ШИРОКОМУ СПЕКТРУ УСЛУГ КЛИЕНТЫ ПРЕДПОЧИТАЮТ КАЧЕСТВО УЗКОЙ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ. овременное законодательство столь стремительно редактируется, что уследить за всеми изменениями и адекватно на них отреагировать отдельно взятому юристу или компактному юридическому подразделению довольно сложно. Поэтому перспективным вариантом развития рынка юридических услуг в областных центрах, подобных Калуге, является создание малых (5-10 квалифицированных специалистов) и средних (10-20 квалифицированных специалистов) юридических фирм. На столичном юридическом рынке уже появились первые полноценные брэнды. Только при таком позиционировании на рынке можно рассчитывать на крупных клиентов и успешно работать. Хотя управленческие и маркетинговые инновации меняют традиционные взгляды на рынок юридических услуг в регионах, нередко позволяя местным фирмам конкурировать со столичными. Следуя тенденциям преобразований российской экономики и бизнеса, юридические структуры, согласно возрастному цензу, условно разделились на две группы. Первая состоит из представителей старой, советской правовой школы, которые привлекают клиентов благодаря своим былым заслугам, большому опыту и жесткости в принятии решений. Во второй группе доминируют представители нового поколения с более дипломатичным подходом, для которых юридическое об- С XII Калужский Бизнесжурнал АПРЕЛЬ № 04. 2009 разование могло стать и вторым (возможно, не основным), и даже третьим, полученным в рамках образовательных программ в западных странах. Не исключен в подборе юридических кадров и «сплав молодости и опыта». Еще одним важным фактором развития рынка юридических услуг является освоение интернет-пространства. Многие юридические фирмы убедились, что в современных условиях необходимо иметь собственный сайт в Интернете. Он только подтверждает солидность юридической фирмы, являясь своеобразной визитной карточкой. Хотя, с другой стороны, ждать высокой востребованности юридических услуг через Интернет тоже было бы неверным. Скорее всего, это своего рода PR-акция, помо- Анастасия Авилова: В любом случае, в сфере оказания услуг, тем более в такой специфической области, как юриспруденция, лучший регулятор качества — это сам рынок. гающая клиенту определиться в море предлагаемых юридических услуг. Региональные издержки В последнее десятилетие наблюдается устойчивый рост спроса на юридические услуги в регионах. Однако до сих пор в стране нет ни одной юридической фирмы, у которой были бы представительства в большинстве административно-территориальных образований. И Калуга здесь не исключение. Основные игроки рынка МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ юридических услуг сосредоточены в столице, а на местах открытие офисных представительств идет ни шатко ни валко. Те же компании, которые активно работают в отдельных регионах, наоборот, слабо котируются в Москве и Санкт-Петербурге. Еще один немаловажный показатель — это то, что рынок юридических услуг слабо структурирован. Конкуренция на нем по-прежнему остается менее острой по сравнению, например, с банковской сферой или фондовым рынком. Это объясняется тем, что пока у нас в стране юридические услуги имеют довольно специфический формат, пересекающийся с другими сопутствующими услугами. Тем не менее, уже сейчас на рынке, в том числе и в общероссийском масштабе, происходит своеобразное разделение труда как между различными компаниями, так и между юристами-одиночками. По мнению известного российского адвоката Генриха Падвы, рынки крупных городов России вряд ли можно считать сложившимися. По-прежнему чрезвычайно востребованы услуги в области корпоративного и налогового права, земельного и инвестиционного законодательства. Инвесторы, понимая Стратегическая задача Андрей Колпаков, генеральный директор группы компаний «ТЕКТОН» Развитие рынка юридических услуг — стратегическая задача, которая должна решаться не только на региональном, но и на федеральном уровне. В условиях экономической нестабильности крайне важно сохранить качество правоотношений в границах принятого законодательства. Ибо кризис, который имеет объективные причины, усугубляется причи- специфику местного законодательства, предпочитают обращаться все-таки в те фирмы, которые уже заработали репутацию в этой сфере права. Конкуренции среди крупных юридических компаний в этих областях практически нет, спрос по-прежнему превышает предложение. Насыщенность рынка можно отметить лишь в отношении типовых, стандартных услуг по оказанию нами субъективными, связанными с отсутствием грамотной юридической поддержки субъектов бизнес-деятельности. Отсюда и возникающие конфликты руководства с персоналом, деловыми партнерами, контролирующими органами. Как следствие — весомые репутационные и материальные потери, ведущие к социальной напряженности. правовой помощи населению, не требующих высокой квалификации юриста. Это вопросы оформления и приватизации жилья, а также семейного права и защиты прав потребителей. Если возникает потребность в решении корпоративных вопросов (купля-продажа крупных пакетов акций, реорганизация, объединение в холдинговую группу), стоит обращаться XIII Калужский Бизнесжурнал АПРЕЛЬ № 04. 2009 МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ исключительно в представительства известных юридических фирм, специализирующихся на слияниях и поглощениях (M&A). Аутсорсинг для юриста Юридические фирмы пытаются соответствовать растущему спросу на качественные юридические услуги, причем со стороны как физических, так и юридических лиц. Однако, к сожалению, довольно часто уровень и спектр этих услуг уже не отвечают требованиям нового времени. Например, рядовые юрисконсульты на предприятиях не всегда могут в полной мере отследить все нюансы стремительно меняющегося законодательства. Поэтому руководителям предприятий все чаще приходится обращаться в крупные, юридические фирмы не только за консультациями по отдельным вопросам и спорным ситуациям, но и для регулярного решения проблем и защиты своих интересов. Предпочтительным вариантом выполнения второстепенных функций в данной ситуации становится аутсорсинг. Услуга позволяет сосредоточить внимание руководящего звена предприятия или организации на основных задачах бизнеса: развитии брэнда, научных разработках, продвижении на рынке и т. п. Остальные же функции передаются специализированным фирмам, с которыми заключаются договоры на оказание постоянных сопроводительных услуг. Такими специализированными фирмами, помимо юридических, могут стать, например, консалтинговые, аудиторские и рекламные. Передав второстепенные функции «на сторону», компания может сосредоточиться на основных видах деятельности, что, несомненно, повышает ее конкурентоспособность. Поддержка малого и среднего Отдельно следует отметить позитивные сдвиги в плане юридической поддержки малого и среднего бизнеса, наметившиеся в последнее время. Генрих Падва утверждает, что данные изменения в законодательстве направлены на защиту и улучшение условий ведения бизнеса. Это демонстрирует намерения государства защитить бизнес и обеспечить его развитие. Совершенствуя законодательство, государство дает новые возможности для ведения бизнеса, но за огромным количеством законопроектов, постановлений и поправок не все могут эти возможности увидеть. Большой штат юристов и советников помогает владельцам крупного бизнеса ориентироваться в законо- Рынок — лучший регулятор Анастасия Авилова, генеральный директор юридической компании ООО «Катализатор» (Калуга) Право — динамично развивающаяся отрасль, а это означает, что почти ежедневно принимаются и вступают в силу новые законы и нормативные акты. Не так просто уследить за постоянно усложняющейся системой общественных правоотношений. На мой взгляд, проблема состоит именно в том, что на переполненном, но разрозненном региональном рынке юридических услуг нет согласованности и сотрудничества, по сути, как и контроля. Если в уже давно сложившемся институте адвокатуры этот механизм отработан, то в сфере работы юридических служб предприятий, организаций и так называемых «свободных» юристов XIV Калужский Бизнесжурнал АПРЕЛЬ № 04. 2009 пока не существует никаких ограничений и стандартов. Координация совместной профессиональной деятельности необходима так же, как выстраивание отношений и контактов со всеми участниками рынка профессиональных юридических услуг. В любом случае, в сфере оказания услуг, тем более в такой специфической области, как юриспруденция, лучший регулятор качества — это сам рынок. В нашей работе очень важны квалификация и профессионализм, которые являются главными составляющими успеха и востребованности как у частных лиц, так и у крупных ассоциативных участников коммерческих правоотношений. дательстве и использовать все возможности, предоставляемые государством. К сожалению, этого нельзя сказать о владельцах среднего и малого бизнеса. Они нередко страдают от отсутствия квалифицированной юридической помощи. Продолжая разговор на эту тему, Генрих Падва констатирует, что бизнес часто подвергается преследованию со стороны как контролирующих органов, так и недобросовестных конкурентов, и владельцу важно своевременно принимать меры защиты. Во многих ситуациях он несет убытки исключительно из-за незнания юридических тонкостей. Всегда нужно помнить, что законные механизмы защиты прав бизнеса есть. Однако юридическое бюро часто сталкивается с тем, что компании сами делают себя уязвимыми, приобретая проблемные активы без проведения серьезной правовой экспертизы. К счастью, сейчас ситуация в этом отношении меняется к лучшему, и все больше компаний, приобретая активы, обращается за проведением правовой экспертизы, в результате которой можно получить полную информацию об объекте сделки, законности возникновения прав, о возможных рисках и способах их минимизации (устранения). g ВОКРУГ БИЗНЕСА ФАКТЫ И ТРЕНДЫ КОНКУРС ДЛЯ БИЗНЕСА ЮБИЛЕЙНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ Оператор мобильной связи «Скай Линк — Калуга» подключил 10–тысячного абонента услуг 3G в Калуге. В связи с этим событием «Скай Линк — Калуга» собрал пресс-конференцию, на которой юбилейному пользователю услуг 3G Александру Паршину — директору сети магазинов «Русская рыбалка», был вручен подарок — стильный 3G-коммуникатор AnyDATA ASP-505 A и памятный сертификат. На вопросы журналистов ответили директор компании «Скай Линк — Калуга» Василий Семенов, коммерческий директор Андрей Кулачков, директор по связям с общественностью Ольга Пестерева. В ходе пресс-конференции обсуждались вопросы развития 3G-сети в регионе, продвижения качественных и недорогих голосовых услуг, новая тарифная политика компании, а также антикризисные меры, которые она предпринимает для укрепления своих позиций на рынке мобильной связи. g Традиционно весной городская Управа проводит конкурс «Лучший предприниматель города Калуги–2008». На правах рекламы К участию в конкурсе допускаются руководители коммерческих организаций и индивидуальные предприниматели, осуществляющие свою деятельность на территории МО «Город Калуга». Конкурс проводится в общей сложности по 19 номинациям. Раздел «За эффективную предпринимательскую деятельность» включает в себя 16 номинаций. Еще три раздела: «За улучшение условий труда и создание новых рабочих мест», «За участие в социальных программах», «Дебют года» (новый товар или услуга), — являются самостоятельными номинациями. Заявки на участие в конкурсе принимаются до 24 апреля. g XV Калужский Бизнесжурнал АПРЕЛЬ № 04. 2009 Учредитель Дмитрий Мендрелюк Генеральный директор Дмитрий Зарубин Журнал издает ООО «Деловой журнал». Адрес: 115419, 2–й Рощинский проезд, дом 8 Телефон: (495) 633 1424, факс: (495) 956 2385 E−mail: info@b–mag.ru Интернет−сайт журнала: www.b–mag.ru Дмитрий Мендрелюк шеф редактор Денис Викторов главный редактор Общий тираж 74 900 экз. Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27 Дата выхода 07.04.2009- 04.05.2009 «Калужский Бизнес−журнал» Генеральный директор Галина Гаврилина Руководитель проекта Игорь Егоров E−mail: egorov@kp.kaluga.ru Главный редактор Алексей Урусов E−mail: urusov@kp.kaluga.ru Заместитель главного редактора — выпускающий редактор Михаил Невижин Отдел рекламы: Руководитель Юлия Тихонова E−mail: tikhonova@kp.kaluga.ru Адрес редакции: ООО «Агентство «Комсомольская правда — Калуга» 248600, Калуга, ул. Комарова, 36 Тел/факс: (4842) 79–04–62 Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77–23557 от 02 марта 2006 г. За содержание рекламных материалов редакция «Калужского Бизнес-журнала» ответственности не несет. При перепечатке материалов ссылка на «Калужский Бизнес-журнал» обязательна. Тираж 5 000 экз. Распространяется бесплатно путем адресной доставки юридическим лицам, а также с фирменных стоек в административных, финансовых, торговых учреждениях и бизнес-центрах Калуги. Расширенный редакционный совет: Андрей Перчян, президент УК «Автоэлектроника» Вячеслав Москвитин, директор Калужского отделения компании «МегаФон-Центр» Александр Комаров, управляющий ОАО «Банк ВТБ» в Калуге Александр Калиниченко, директор ООО «Калужский рынок» Александр Лунев, руководитель отделения международного кадрового агентства Kelly Services в Калуге Алексей Желудкевич, председатель совета директоров ЗАО «КПМ-Сервис» Андрей Шугаев, директор Калужского филиала «Страхового дома ВСК» Сергей Муляр, директор АУ «Агентство регионального развития Калужской области» Андрей Колпаков, генеральный директор группы компаний «Тектон»
