УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Автор и лектор программы: доц. Ширяева И.В.
Аннотация
Курс является логическим развитием теоретико-прикладных вопросов управления, изучаемых
комплексом дисциплин «Основы менеджмента», «История управленческой мысли»,
«Организационное поведение», «Экономика труда». Объектом изучения является система
управления человеческими ресурсами в организации с учетом воздействия на нее внутреннего и
внешнего окружения. Предметом изучения являются отношения, возникающие между
организацией и людьми в процессе управления их деятельностью. Эффективная система
управления человеческими ресурсами включает: особенности кадровых стратегий и политик на
разных стадиях жизненного цикла организации; планирование, отбор, оценку, вознаграждения,
обучение, развитие карьеры, а также аудит HR-служб.
Учебная задача
Сформировать у студентов знания о современных концепциях и проблемах управления
человеческими ресурсами. На основе этого:
– выработать умение анализа ситуации и диагностики кадровых стратегий и политик в области
управления человеческими ресурсами;
– выработать у студентов умение и навыки групповой работы в процессе выявления проблем
управления человеческими ресурсами;
– научить
студентов
современным
методам
и
технологиям
HR-менеджмента.
Методы проведения аудиторных занятий: лекции, семинары, анализ кейсов, презентации
групповых проектов, упражнения.
Методы проведения контактных часов: консультации, обсуждение и проверка домашних
заданий, обсуждение тем рефератов, презентация анализа кейсов, обсуждение тем групповых
проектов.
Форма проведения самостоятельной работы:
– изучение рекомендованной учебной и научной литературы;
– выполнение письменных домашних заданий (упражнения, задачи);
– самостоятельная (или групповая) подготовка к анализу конкретной ситуации;
– письменный анализ конкретных ситуаций (индивидуальный проект);
– написание эссе/рефератов (5–6 страниц, индивидуальный проект);
– подготовка письменных групповых проектов (20–25 стр.) для устной презентации.
Содержание курса
ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ В КУРС
Эволюция кадрового менеджмента от обычной работы с кадрами до управления
человеческими ресурсами. Принципиальное отличие понятий «управление персоналом» и
«управление человеческими ресурсами». Рост значения принятия оптимальных кадровых решений
в современных условиях. Поиск эффективных способов разрешения сложившихся в данной
области проблем и противоречий. Два подхода к управлению человеческими ресурсами: МВО и
управление по компетенциям. Составляющие управления человеческими ресурсами.
ТЕМА 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В
УСЛОВИЯХ ЭФФЕКТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
Понятие стратегического подхода к УЧР и его элементы. Влияние на капитализацию
компании; персонал как «внутренняя компетенция» компании, обеспечивающая лидерство в
конкурентной борьбе; качество персонала и лидерские позиции компании. Влияние
организационной культуры на стратегическое управление человеческими ресурсами. Основные
элементы кадровых стратегий. Типы кадровых политик.
ТЕМА 3. КОНЦЕПЦИИ НАБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА
Подходы к формированию кадрового состава. Планирование потребности в персонале. Анализ
кадровой ситуации в регионе. Профиль должности в терминах «МВО» и «компетенциях».
Источники набора. Рекрутинговые агентства. Аутсорсинг и аутстаффинг. Организация процесса
набора: безконтактный и полуконтактный отбор (тестирование). Типы интервью: биографическое,
критериальное, ситуационное. Этапы планирования интервью. Структурированное и
неструктурированное интервью. Типы вопросов в интервью.
ТЕМА 4. РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
Процесс адаптации. Программа ориентации нового сотрудника. Действенная адаптация. Карьера
работника (внутриорганизационная и внешняя). Старые и новые условия карьеры. Влияние компании
на карьеру сотрудника. Подходы к консультированию в области карьеры.
Возможные пути развития карьеры (вертикальная, горизонтальная, центростремительная,
понижение кадровых резервов).
Обучение. Подходы к определению потребностей в обучении: анализ организации, задач,
результатов личности. Методы оценки результатов обучения.
ТЕМА 5. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
Понятие оценки. Мотивирующая роль оценки. Аттестация. Цели аттестации. Этапы процесса
аттестации. Объект аттестации. Методы аттестации: рейтинговые, сравнительные, метод ADP, 360º и
т.д.
Поведенческие аспекты в проведении аттестации: метод BARS. Критерии оценки и стандарты
работы.
ТЕМА 6. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ
РЕСУРСАМИ
Зарождение и развитие самообучающихся организаций. Команды и командообразование.
Разделенное лидерство. Социальные роли в команде. Методы диагностики команды.
Синергетический эффект в команде. Компенсационная политика: внутренняя и внешняя
компенсация. Система вознаграждений. Управление персоналом с помощью системы Watson
Wyatt.