Этические основы социальной работы

Высшее профессиональное образование
БАКАЛАВРИАТ
Г.П.МЕДВЕДЕВА
ЭТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Учебник
для студентов учреждений
высшего профессионального образования
3-е издание, переработанное и дополненное
УДК 364.3(075.8)
ББК 65.272я73
М42
Р е ц е н з е н т ы:
доктор философских наук, профессор кафедры философии
Московского городского педагогического университета В. А. Никитин;
кандидат психологических наук, доцент кафедры теории и методологии
социальной работы Российского государственного социального
университета С. Н. Козловская
М42
Медведева Г. П.
Этические основы социальной работы : учебник для студ.
учреждений высш. проф. образования / Г.П.Медведева. — 3-е
изд., перераб. и доп. — М. : Издательский центр «Академия»,
2012. — 288 с. — (Сер. Бакалавриат).
ISBN 978-5-7695-8380-3
Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа» (квалификация «Бакалавр»). В нем изложен материал, необходимый социальному
работнику в его практической и научной деятельности. Особое внимание уделено формированию у студентов целостного, системного представления об
этико-аксиологических основах деятельности в социальной работе.
Ранее издание выходило под названием «Профессионально-этические
основы социальной работы».
Для студентов учреждений высшего профессионального образования, преподавателей и социальных работников.
УДК 364.3(075.8)
ББК 65.272я73
Оригинал-макет данного издания является собственностью
Издательского центра «Академия», и его воспроизведение любым способом
без согласия правообладателя запрещается
ISBN 978-5-7695-8380-3
© Медведева Г.П., 2012
© Образовательно-издательский центр «Академия», 2012
© Оформление. Издательский центр «Академия», 2012
ВВЕДЕНИЕ
Регуляция поведения человека в обществе и группе является одной
из важнейших этических норм. Этика как наука вместе с тем является одной из древнейших философских наук. Несмотря на это, она
и поныне не исчерпала потенциала своего развития. Углубляются и
расширяются знания об основных феноменах, категориальном аппарате этики, ее методологии и т. п. В современном мире особое значение приобретает та часть этического учения, которая относится к
регулированию деятельности человека в процессе выполнения им
профессиональных обязанностей. Как вид специфической профессиональной деятельности, социальная работа также нуждается в этической регуляции, что и обусловливает формирование и развитие
этики социальной работы как раздела профессиональной этики.
Признание человека высшей ценностью современной цивилизации и особенности социальной работы как профессиональной деятельности определяют сущность и специфику ценностно-этического
регулирования деятельности специалистов, обусловливают требования к их личностным качествам и тем самым детерминируют содержание данного курса.
Профессионально-этическая компетентность является значимой
профессионализма, способствует формированию целостного профессионального мышления социального работника. Профессионально-этическая система оказывает гуманизирующее влияние на личность специалиста, его клиента, их социальное окружение, на общество в целом. Вследствие этого учебный курс «Этические основы социальной работы» является неотъемлемой частью профессиональной
подготовки будущего бакалавра социальной работы, основанием для
его последующего личностного и профессионального роста и совершенствования. Этим определяется место и роль данного учебного
предмета в социогуманитарном образовании. Он включен в учебный
план второго курса, когда студентами уже в основном освоены теоретические основы социальной работы; его содержание может быть
дополнено с учетом специфики вуза и региона.
Социальная работа рассматривается в данном учебнике как разновидность социальной деятельности общества, направленной на
содействие социализации личности с целью достижения ею и обществом благополучия и создание для этого благоприятных условий.
Содержание книги отражает современные научные представления о
3
социальной работе как целесообразной многоаспектной деятельности общества, нацеленной на достижение личностью, находящейся
в трудной жизненной ситуации, оптимального уровня социальности.
Учебник раскрывает основное содержание учебного курса «Этические основы социальной работы», входящего в Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению «Социальная работа». Он полностью отражает содержание примерной учебной программы одноименной дисциплины, утвержденной Министерством образования и
науки Российской Федерации.
Курс «Этические основы социальной работы» относится к базовой части учебного цикла и неразрывно связан с дисциплинами «Деонтология социальной работы», «Психология социальной работы»,
«Теория социальной работы», «Технология социальной работы». Курс
включает в себя основные компоненты профессионально необходимых этико-аксиологических знаний, необходимых социальному работнику в его практической и научной деятельности. Он составлен
с учетом наличия у студентов системных знаний, полученных в процессе изучения общих гуманитарных и социально-экономических
дисциплин. В учебнике присутствует глава «Этикет в социальной работе», так как эта тема зачастую вводится преподавателями вузов в
курсы лекций и может представлять интерес как для студентов, так
и для практиков.
Для успешного овладения знаниями, умениями и навыками в области социальной работы студенты должны владеть знаниями, умениями и навыками в области социологии, правоведения, психологии,
теории и технологии социальной работы.
Ц е л я м и д и с ц и п л и н ы «Этические основы социальной работы» являются:
− формирование у студентов целостного представления об этических основах социальной работы;
− раскрытие сущности и обоснование необходимости этикоаксиологического подхода в осмыслении и организации профессиональной научной и практической деятельности;
− формирование основ этико-аксиологического мышления бакалавра социальной работы;
− обоснование необходимости ответственного отношения к профессиональной деятельности.
З а д а ч а м и к у р с а являются изучение и анализ:
− места, роли и особенностей профессиональной этики социальной работы;
− основных этапов становления и развития ценностных оснований социальной работы в России и за рубежом;
− места и роли, сущности и типологии профессионально значимых ценностей в социальной работе;
4
− деонтологических проблем социальной работы;
− проблем кодификации профессионально-этических систем и освоение методики разработки профессионально-этического кодекса;
− профессионально-этических требований к профессиограмме
бакалавра социальной работы, их обоснование; содействие формированию профессионально значимых черт его личности;
− особенностей этико-ценностного регулирования деятельности
и отношений в системе социальной работы, этического кодекса социальной работы;
− основ этикета в социальной работе.
Усвоение курса способствует формированию у выпускника знаний, умений и навыков в области этического регулирования профессиональной деятельности и тем самым содействует повышению
ее эффективности.
В результате изучения курса «Этические основы социальной работы» знания и навыки студента должны соответствовать требованиям Федерального государственного образовательного стандарта
высшего профессионального образования.
С т у д е н т д о л ж е н:
− знать: основные этапы развития и становления профессиональноэтических оснований социальной работы, их особенности, основные
элементы профессионально-этической системы, этико-аксиологические
основания социальной работы, их основные элементы и взаимосвязи
между ними; основные компоненты иерархии профессиональных ценностей социальной работы, ее детерминанты; требования к профессионально значимым качествам личности социального работника;
основные положения профессионально-этического кодекса,
− уметь: применять системный этико-аксиологический подход к
анализу сущности и содержания, форм и методов социальной работы в целом и отдельных ее видов, а также актуальной социальной
реальности; анализировать и применять в профессиональной практике основные элементы профессионально-этической системы; выявлять зоны ценностно-этических противоречий и конфликтов в социальной работе, интерпретировать положения профессиональноэтического кодекса в конкретной ситуации; уметь выявлять, обосновывать и анализировать тенденции в развитии этических оснований
социальной работы;
− владеть: навыками этико-аксиологического анализа процессов,
явлений, ситуаций, отношений, поступков, документов и т. п.;
ценностно-этической самооценки и самоконтроля, самовоспитания
и самосовершенствования, разрешения этических противоречий; навыками разрешения этико-аксиологических конфликтов;
− быть компетентным: в содержании и способах реализации
этических принципов и требований; осуществлении этического и
аксиологического анализа ситуации; регулировании поведения с позиций профессиональной этики.
Гл а в а 1
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА,
ЕЕ СУЩНОСТЬ, СТРУКТУРА, МЕСТО
И РОЛЬ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
1.1. Место и роль этики
в профессиональной социальной работе
1.1.1. Этика как философская наука
Вопросы для изучения:
• Этика: понятие, сущность, содержание, структура
• Основные категории и понятия этики и профессиональной
этики
• Этика и социальная работа
Этика: понятие, сущность, содержание, структура
Этика — одна из древнейших философских наук. Ее название
происходит от древнегреческого ethos — этос, ethikos — этический.
Наиболее архаичное значение этого термина — привычное место
проживания живых существ: жилище человека, логово зверя, гнездо
птицы. Однако со временем термин «этос» стал обозначать устойчивую природу какого-либо явления. В социальном смысле «этос» —
это устойчивая основа поведения человека: обычай, которому до́лжно
следовать, а также характер, нрав самого человека.
Термин «этика» известен с IV в. до н. э. Этимологический анализ
показывает: он происходит от древнегреческого слова ethos, что означало обычай, темперамент, характер. По некоторым данным еще
Аристотель (384 — 322 гг. до н. э.) образовал от него прилагательное
ethicos — этический и выделил два типа добродетелей: этических и
дианоэтических (интеллектуальных). К этическим добродетелям Аристотель отнес такие положительные качества характера личности, как
мужество, справедливость, умеренность, щедрость и др.
6
Для названия особой области знания, изучающей человеческие
добродетели, он применил термин «этика» (впервые этот термин
встречается в его работе «Никомахова этика»). Определяя название
науки, Аристотель исходил из того, что этические добродетели являются особым классом человеческих качеств, отличающихся от свойств
ума и природных аффектов.
С античных времен этика считалась практической наукой, поскольку была призвана выявить, описать и объяснить особенности
общественной морали и сообщить личности знание о добре и зле,
идеале, должном, моральных принципах, смысле жизни и назначении человека и др. и обеспечить таким образом регуляцию его поведения. Однако впоследствии в предметное поле этики были включены теоретические вопросы. В число ее задач вошли не только описание и объяснение морали, но и изучение вопросов происхождения
и природы самой морали, обоснование идеальной модели морали.
Однако нельзя сказать, что возникновение этики как науки связано с теоретическим интересом ученых (философов). Этика порождена самой моралью как фактом общественного бытия и необходимостью изучения и объяснения этого факта.
История этики дает возможность выделить множество этических
учений. Это, однако, не дает оснований считать какое-то одно из них
верным, а остальные — неправильными. Дело в том, что этика изучает мораль, описывает и объясняет ее, а мораль от общества к обществу, от эпохи к эпохе меняется в связи с изменениями в условиях жизнедеятельности людей.
В настоящее время этика — одна из философских наук, это наука о морали, ее бытии, развитии и роли в обществе. Она имеет
все присущие науке черты: универсальность, надындивидуальность,
систематичность, общезначимость, незавершенность, преемственность, критичность, достоверность, рациональность, иррациональность и другие. Теоретические и эмпирические исследования в области этики осуществляются и в настоящее время.
Как наука этика включает в себя р а з д е л ы:
− теоретико-методологический, в рамках которого происходит
разработка категорий и понятий этики, уточнение объекта и предмета, функций этики;
− историю этики, предполагающую изучение, сравнение и оценку различных этических учений;
− этическую аксиологию — учение об этических ценностях и
идеалах;
− нормативную этику — раздел этики, в котором систематизируются, обосновываются, иерархизируются и объясняются принципы, нормы, правила и т. п.;
− деонтологию — учение о долге и должном поведении;
− аретологию — «учение о добродетелях», т. е. устойчивых позитивных качествах личности.
7
Как правило, в рамках этики как науки рассматриваются также
вопросы возможной кодификации этической системы и формулируется прогноз развития общественных отношений на основе тенденций изменений в общественной морали.
Сущность этики как науки раскрывается через выполняемые ею
ф у н к ц и и, среди которых:
− гносеологическая, связанная с необходимостью изучения феноменов добра, зла, блага, смысла жизни, долга и ответственности, механизмов их воздействия на общественное и индивидуальное сознание и бытие;
− онтологическая, заключающаяся в выявлении и обосновании
места и роли морали в бытии человека и общества, формировании
и развитии общественных отношений;
− методологическая, в соответствии с которой этика может выступать в качестве методологии познания мотивов и других элементов поведения личности или группы, а также разработки этических
кодексов;
− социальная, представляющая собой выявление и обоснование
общих интересов личности и общества как основы морально значимых и объективно необходимых поступков, действий, отношений;
− мировоззренческая, заключающаяся в формирующем воздействии на индивидуальное и общественное сознание;
− аксиологическая, включающая в себя оценку деятельности, поступков, действий, отношений и выработку ценностного отношения
к ним;
− когнитивная, предполагающая содействие овладению профессиональным опытом, формированию единой направленности мыслей, воли и чувств членов общества, социальной или профессиональной группы;
− праксеологическая, включающая в себя обеспечение социально
значимых поступков, отношений и действий личности и содействие
разрешению этических конфликтов, возникающих вследствие ситуативных противоречий между долженствованием различного уровня;
− адаптивно-корреляционная, заключающаяся в воздействии на
моральное сознание личности и приведении его в соответствие с этическими принципами, принятыми в обществе, социальной или профессиональной группе;
− прогностическая, заключающаяся в выдвижении, обосновании
и доказательстве гипотез об общих тенденциях развития человека и
общества, профессии в связи с феноменом морали; и другие.
Функции этики диалектически взаимосвязаны; каждая из них
предполагает остальные и так или иначе включает их в свое содержание. В совокупности все они призваны осуществлять воздействие
на сознание личности или группы с целью обеспечения формирования как образцов профессионально позитивного поведения, так и
8
соответствующих структур морального сознания личности и форм ее
реального поведения, и таким образом оказывать влияние на общественное и индивидуальное бытие и развитие.
Этическая система — это система элементов регуляции поведения, входящих в мораль (идеалов и ценностей, принципов и
норм, идей о долженствовании и ответственности, требований
к качествам личности).
Основные категории и понятия этики
и профессиональной этики
Категории этики — это основные, родовые понятия этики как
науки, отражающие наиболее существенные элементы морали. Они
представляют собой формальный аппарат этической теории. Вместе
с тем категории и понятия этики выступают как спонтанно формирующиеся элементы общественного и индивидуального морального
сознания.
Основными к а т е г о р и я м и и п о н я т и я м и этики являются добро, зло, благо, мораль, нравственность, нравы1.
Добро — категория этики, объединяющая все, имеющее положительное нравственное значение, отвечающее требованиям
нравственности, служащее отграничению нравственного от безнравственного. Из определения можно видеть, что в отсутствие субъекта, способного оценить некий объект с точки зрения своих нравственных представлений, эта категория утрачивает всякий смысл.
Иначе говоря, объект, являющийся добром «вообще», не существует.
Добро — нормативно-оценочная категория морального сознания,
в предельно обобщенной форме обозначающая должное и нравственно-положительное, благо. Категория «добро» обозначает совокупность положительно оцениваемых обществом, группой или отдельными индивидами условий жизни, общественных явлений и
процессов, а также нравственных действий, принципов и норм поведения. С категорией добра связано и такое понятие, как добродетель — устойчивые положительные качества личности, указывающие на ее моральную ценность.
Зло — категория этики, по своему содержанию противоположная добру, обобщенно выражающая представление о безнравственном, противоречащем требованиям морали, заслуживающем
осуждения. Это общая абстрактная характеристика отрицательных
моральных качеств субъекта. В качестве морального зла обычно выступает поступок человека, совершенный им по собственной воле,
1
Категории долг, ответственность, справедливость и т. п. будут рассмотрены
в соответствующих главах.
9
т. е. в результате осознанного морального выбора. Зло — категория,
обозначающая отрицательные явления в общественной и личной
жизни человека, составляющие предмет нравственного осуждения и порицания.
Зло — нормативно-оценочная категория морального сознания, в
предельно обобщенной форме обозначающая нравственно-отрицательное и предосудительное в поступках и мотивах людей, в явлениях социальной действительности. Порок — понятие, связанное со
злом и противоположное добродетели.
Добро и зло — понятия одновременно ценностные и оценочные,
с их помощью человек характеризует явления, события, моральные
качества, поступки и т. д. Как любые оценочные понятия, добро и
зло несут в себе элемент субъективности, личных пристрастий, эмоциональности, поэтому то, что для одного человека объективно выступает в виде добра, для другого является (или кажется) злом. Добро
и зло относительны, представления о них в обществе существенно
зависят от конкретно-исторических условий.
Благо — этическая категория, обозначающая совокупность
материальных и духовных условий общественного бытия, без наличия которых невозможно удовлетворение потребностей общества и индивидов. Данная категория применяется для обозначения
положительной ценности предметов и явлений. Представления о
благе формируются в общественном и индивидуальном сознании в
процессе жизнедеятельности людей на основе отношения к окружающему миру и его объектам. Основой для представления об объекте
(предмете, явлении, процессе) как благе становится его оценка с точки зрения удовлетворения положительных потребностей человека и
общества. Благо рассматривается как социально-экономическая, политическая и т. п. категория.
Различают материальные и духовные блага, утилитарные и эстетические и т. д. Одной из разновидностей духовного блага является
добро.
Мораль — от лат. mos, morеs — нрав, нравы, характер, темперамент; moralis — нравственный, моральный. Термин был введен Цицероном как наиболее точно соответствующий понятию этического,
введенного Аристотелем. Моральная философия, по Цицерону, охватывала ту же область знания, что и этика Аристотеля.
В настоящее время под моралью понимают форму общественного сознания, отражающую идеальные представления о нормах
поведения, отношений и деятельности, обеспечивающих возможность общественных отношений, а также сам вид общественных
отношений, характеризующихся нацеленностью на признание самоценности личности и последовательную гуманизацию общества.
Мораль — один из способов нормативного регулирования поведения человека в обществе и вид отношений в обществе (моральные
10
отношения). Она не возникает внезапно и не разрабатывается кемлибо, но вырабатывается в процессе общественной практики.
Мораль включает в себя нравственные взгляды и чувства, жизненные ориентации и принципы, цели и мотивы поступков и отношений, устанавливая границу между добром и злом, совестливостью
и бессовестностью, честью и бесчестием, справедливостью и несправедливостью, нормой и аномией, милосердием и жестокосердием
(жестокостью) и т. п.
Наиболее важными факторами формирования морали является
социальность и альтруизм человека, его способность к сопереживанию (эмпатия), хотя выполнение требований морали возможно и из
чисто эгоистических побуждений (например, личность ожидает получить некоторую выгоду от морального поведения).
Мораль выполняет с о ц и а л ь н ы е ф у н к ц и и, среди которых главное место занимают:
− защитная, заключающаяся в защите от разрушения, сохранении
системы, ее породившей, и того, чьей подсистемой она является;
− регуляторная, заключающаяся в регулировании поведения личности на основе морального выбора;
− ценностно-ориентационная, которая становится значимым
фактором формирования ценностных ориентаций личности;
− социализирующая, заключающаяся в приобщении личности к
нормам и ценностям общества или группы;
− личностного самоопределения, основное содержание которой —
быть основой морального выбора и участвовать в формировании индивидуальной морали личности.
Нравственность — понятие, рассматриваемое зачастую как синоним морали1. Длительное время русское «нравственность» рассматривалось как наиболее адекватный перевод с латинского языка термина «мораль».
Однако в истории и теории этики понятия морали и нравственности трактуются различно (Г. В. Ф.Гегель). В современной отечественной этической науке мораль рассматривается как форма общественного сознания, в то время как нравственность представляется
областью практических поступков, отношений и действий, обычаев, нравов (О. Г.Дробницкий).
Мораль и нравственность могут равно служить оценочными системами, однако моральная оценка, как правило, экстериоральна,
т. е. оценивание происходит извне, путем сравнения поступка с моральными принципами и ценностями общества или группы. Нравственная оценка интериоральна, т. е. оценивание поступка происходит путем его сравнения с внутренними, собственными принципами и ценностями личности.
1
См. напр.: Словарь по этике / под ред. И. С.Кона. – М., 1981. — С. 215—
216.
11
Поэтому нравственность в большей степени ориентирована на
внутренний мир человека и его собственные моральные принципы
и ценности.
Нравы — относительно устойчивые способы поведения, преобладающие в конкретном обществе или социальной группе и воспринимаемые как правильные и обязательные. Иногда нравы трактуют как социальные привычки.
Нравы включают в себя:
− привычки, чувства, верования, общие для группы людей, имеющие моральную ценность, образцы поведения, сложившиеся в ходе
длительного исторического развития;
− обычаи, имеющие положительную ценность, поддерживаемые
в обществе посредством моральных отношений или, наоборот, представляющие собой часто встречающиеся отступления от требований
нравственности, имеющие отрицательную ценность;
− образцы поведения, имеющие непреходящее значение, вследствие чего они являются неотъемлемой частью культурной традиции.
Вместе с тем в нравах отражаются и те образцы поведения, которые имеют отрицательное значение и тем самым препятствуют общественному развитию. В отличие от норм поведения, нравы характеризуют не способ поддержания общественного порядка, а содержание поведения (как именно принято поступать), присущего данному обществу, группе.
Нравы формируются из норм, спонтанно сложившихся и действующих в обществе, с учетом традиций, обычаев и актуальных условий
жизнедеятельности людей. В нравах отражается уровень нравственного и культурного прогресса данного общества.
Этика и социальная работа
Социальная работа относится к видам деятельности, в которых от
этичности поведения специалиста во многом зависит конечный результат, а следовательно, благополучие клиента. Социальный работник достаточно автономен в своей деятельности, что обусловливает
необходимость введения дополнительной (помимо нормативноправовой) регуляции его поведения. Эта регуляция должна не только не противоречить формальной регуляции, но и, наоборот, дополнять ее, действуя в тех областях деятельности, где нормативноправовая регуляция оказывается бессильной. Такой регуляцией становится этическая.
Результатом социальной работы является человек как социализированное и социально активное существо, полностью и с оптимальным качеством включенный в жизнь социума, жизнедеятельность
которого протекает в максимально благоприятной для него среде.
12