концепция аукр

Концепция административно-управленческого кадрового резерва
НИУ ВШЭ
Цель создания административно-управленческого кадрового резерва: создать условия для
формирования единой коммуникационной среды и сформировать группу высокопотенциальных
административно-управленческих сотрудников Университета.
Задачи административно-управленческого кадрового резерва:
1. Совершенствование межфункционального взаимодействия
2. Совершенствование профессиональных компетенций сотрудников административных
подразделений Университета
3. Повышение эффективности
подразделений Университета
адаптации
новых
сотрудников
административных
Принципы формирования состава участников АУКР
Административно-управленческий кадровый резерв ВШЭ формируется по двум направлениям:
«новые работники» и «перспективные администраторы».
Принцип формирования категории АУКР «Новые работники»
«Новые работники» - это новые сотрудники, принятые на работу в административные
подразделения Университета, с момента принятия на работу до истечения 6 месяцев.
Цель работы с категорией «новые работники» - повышение эффективности процесса адаптации
вновь принятых сотрудников, создание условий для улучшения межфункционального
взаимодействия.
Механизм зачисления и работы с категорией кадрового резерва «Новые работники»:
1. Сотрудник, автоматически зачисляется в категорию кадрового резерва, после подписания
приказа о приеме на работу и оформления всех соответствующих документов.
2. Нахождение сотрудника в категории «Новые работники» длится в течение 6 месяцев с
момента приема на работу. В течение 6 месяцев новый сотрудник проходит
соответствующие адаптационные семинары, поддерживающие тренинги и получает
необходимую информационную поддержку.
3. По истечении 6 месяцев, сотрудник автоматически выбывает из категории кадрового
резерва «Новые работники» и может быть рекомендован к включению в категорию
кадрового резерва «Перспективные администраторы».
1
Принцип формирования категории АУКР «Перспективные администраторы»
«Перспективные администраторы» - это сотрудники административных подразделений
Университета, ориентированные на профессиональное развитие и вовлеченные в эффективную
реализацию целей и задач Университета.
Состав участников категории «Перспективные администраторы» формируется на основании
рекомендаций полученных от руководителей структурных подразделений ВШЭ.
Подразделения участвующие в формировании АУКР: административные подразделения
Университета, учебно-вспомогательные подразделения1
Рекомендации для руководителей структурных
сотрудников для включения в кадровый резерв:




подразделений
ВШЭ
по
определению
Сотрудники административных подразделений, которые взаимодействуют с другими
подразделениями Университета.
Сотрудники административных подразделений, которые проявляют инициативность в
профессиональной деятельности.
Сотрудники административных подразделений, которые заинтересованы во вступлении в
кадровый резерв.
Сотрудники, имеющие опыт управленческой работы.
Цель работы с категорией «перспективные администраторы» - совершенствование
межфункционального взаимодействия между подразделениями, формирование группы
высокопотенциальных административно-управленческих сотрудников, повышение уровня их
профессиональных и управленческих компетенций.
Механизм зачисления и работы с категорией кадрового резерва «Перспективные
администраторы»:
1. Руководители административных подразделений Университета формируют списки
участников административно-управленческого кадрового резерва от подразделения и
представляют их в Управление персонала в срок до 20 января.
2. Участники кадрового резерва, заполняют анкеты участников и предоставляют их в
Управление персонала.
3. Управление персонала формирует итоговый список участников административноуправленческого кадрового резерва Университета.
4. Экспертный совет в срок до 20 февраля рассматривает и утверждает список участников
административно-управленческого кадрового резерва Университета.
5. Участники группы «Перспективные администраторы» зачисляются в кадровый резерв на 2
года. По истечении первого года нахождения в кадровом резерве, Экспертный совет
принимает решение о переходе участников на следующий год обучения.
Особенности отбора участников
1
Вопрос к обсуждению (Приложение 2)
2
В 2015 году планируется пилотный запуск программы административно-управленческого
кадрового резерва. Предполагаемый состав участников до 40 человек. Если количество поданных
заявок на участие в кадровом резерве превысит 40 человек, отбор производится по формальным
критериям:





Стаж работы в НИУ ВШЭ на полной ставке не менее чем 12 месяцев со дня приема на
должность;
Опыт управленческой работы;
Высшее профессиональное образование;
Рабочий уровень владения английским языком;
Рекомендация
от
руководителя
структурного
подразделения,
содержащая
положительную оценку результатов работы и высокого профессионального потенциала
кандидата.
Обучение и развитие участников административно-управленческого кадрового
резерва
Обучение и развитие участников категории «Новые работники»
Обучение и развитие участников категории «Новые работники» направлено на повышение
эффективности процесса адаптации и создание условий для улучшения межфункционального
взаимодействия.
Для обучения и развития участников категории «Новые работники» каждые 2 месяца
формируются группы вновь принятых сотрудников, которые в течение 6 месяцев нахождения в
данной категории проходят следующую программу:
1. Адаптационные семинары – проводятся с целью повышения эффективности адаптации новых
сотрудников. На адаптационных семинарах сотрудники получают возможность:

познакомиться с корпоративной культурой Университета;

узнать основные направления и приоритеты развития Университета;

познакомиться с основными задачами административных подразделений и особенностях
процесса коммуникации между подразделениями Университета;

узнать о предоставляемых сервисах, правилах получения медицинского страхования и
повышения профессиональной квалификации;

получить всю подробную информацию о персональных страницах, заработной плате и
всех кадровых процедурах в Университете.
В конце семинара у участников есть возможность задать персональные вопросы сотрудникам
Управления персонала.
2. Поддерживающие мероприятия. Данные мероприятия проводятся с целью поддержания
профессиональной адаптации сотрудников в Университете и формирования профессиональных
связей, способствующих повышению эффективности межфункционального взаимодействия.
3
Формат мероприятий: тематические мини-тренинги.
Темы тематических мини-тренингов:

Эффективное распределение рабочего времени (тайм-менеджмент)

Правила эффективной коммуникации для решения профессиональных задач

Принципы клиент-ориентированного подхода (специфика университетской среды)

Основы стрессоустойчивости

Методы управления конфликтами

Принцип 4 S (бережливое производство)
3. «Живые» встречи, ответы на вопросы. Данное мероприятие проводится с целью
формирования качественной информационной среды в области вопросов профессиональной
адаптации и самореализации в Университете.
Формат мероприятия: персональные встречи участников категории «Новые работники» с
представителями Управления персонала и другими административными подразделениями (в
зависимости от запросов и тематики встречи).
Организация информационной поддержки новых сотрудников административных подразделений
Университета.
Цель создания информационной поддержки для новых сотрудников – формирование
информационной среды, способствующей получению всей необходимой информации о сервисах
и процессах Университета и создающей возможность прямого взаимодействия новых
сотрудников с администрацией Университета.
1. Страница на портале (специально для новых сотрудников). Объединение всей
необходимой информации об адаптационных и поддерживающих мероприятиях, форум,
формы регистрации для посещения мероприятий по адаптации и обучению.
2. Создание форума. Наполнение данного информационного пространства необходимой
информацией, поддержание и стимулирование участников к обсуждению вопросов и
проблем адаптации в Университете.
3. Сотрудник «всегда на связи». Выделение одного или нескольких сотрудников, которые
находятся в постоянном контакте со всеми участниками групп «Новые работники» и
способные ответить на любые вопросы, касающиеся работы в Университете.
4
Обучение и развитие участников категории «Перспективные администраторы»
Обучение и развитие участников категории «Перспективные администраторы» направлено на
повышение уровня профессиональных и управленческих компетенций администраторов
Университета, и улучшение межфункционального взаимодействия между подразделениями.
Обучение и развитие категории «Перспективные администраторы» планируется запускать в
несколько этапов.
План обучения и развития участников категории «Перспективные администраторы» на 2015
год
1. Выездной установочный семинар
Цель установочного выездного семинара – познакомить участников программы, участникам
познакомиться с подробностями программы, групповая работа.
Формат мероприятия: выступления, обсуждения, групповая работа.
2. Тренинги
Обучающие тренинги организуются по модульной системе. Приоритетные модули «Эффективная
коммуникация», «Стратегия и управление», «Эффективное лидерство».
3. Мастер-классы
Тематика мастер-классов формируется в зависимости от запросов участников кадрового резерва и
предложений экспертов, участвующих в процессе развития кадрового резерва.
4. Создание информационного пространства для хранения информации, общения и обмена
опытом
Цель создания информационного пространства – поддержание информационной среды,
создание условий для саморазвития участников кадрового резерва и профессионального
общения.

Страница административно-управленческого кадрового резерва на портале.
Объединение всей необходимой информации по обучению и развитию участников
кадрового резерва и организационных моментов реализуемых мероприятий.

Создание информационной базы данных. Объединение материалов прошедших
тренингов, мастер-классов, домашние задания, электронные формы книг, задания для
самоподготовки.

Создание форума. Создание площадки для профессионального общения, обсуждения
вопросов обучения в кадровом резерве, организационных вопросов связанных с
кадровым резервом и пр.
5
Формирование Экспертного совета
Цель создания Экспертного совета административно-управленческого кадрового резерва –
определение стратегии и направлений развития группы высокого профессионального потенциала
административных работников ВШЭ.
Функции Экспертного совета
1. Определение стратегии и направлений развития группы высокого профессионального
потенциала административных работников ВШЭ.
2. Анализ, оценка качества организации и результативности мероприятий, проводимых с
кадровым резервом.
3. Обсуждение и принятие решений по составу участников кадрового резерва, и иных
решений связанных с реализацией обучения и развития участников кадрового резерва.
Формирование состава Экспертного совета
Экспертный совет формируется из представителей административно-управленческого персонала
ВШЭ (список в Приложении)
Оценка результатов и подведение итогов обучения и развития административноуправленческого кадрового резерва
Оценка эффективности проведенных мероприятий: проводится после каждого мероприятия,
собирается обратная связь от участников и экспертов.
Подготовка предложений по улучшению и повышению эффективности мероприятий обучения
и развития кадрового резерва. После сбора информации об эффективности проведенных
мероприятий разрабатываются предложения по повышению эффективности проводимых
мероприятий.
Формирование предложений на следующий год. По итогам проведенных мероприятий и
полученной обратной связи, формируются предложения по обучению и развитию кадрового
резерва на следующий год. Для категории «Перспективные администраторы» Экспертной
комиссией принимается решение о переходе участников к следующему году обучения или
исключению из числа участников кадрового резерва.
Возможные предложения по выделению иных групп кадрового резерва. В процессе реализации
программы по административно-управленческому кадровому резерву возможно выделение
новых групп, например: разделение на управленцев и специалистов, включение студентов в
процесс формирования «будущих администраторов Университета».
6