КодеКс Корпоративной этиКи и свод этичесКих стандартов en+

«Неравнодушная линия» – канал связи En+ Group по вопросам
этики – принимает сообщения о несоблюдении этических принципов, наличии конфликта интересов, а также любую информацию
этического характера, которую вы хотели бы конфиденциально
довести до сведения En+ Group.
Каждое обращение будет рассмотрено!
Номер телефона: 8 800 250 10 57 (звонок бесплатный)
Адрес электронной почты: ethics@enplus.ru
Кодекс корпоративной
этики и свод
этических стандартов
en+ group
Уважаемые коллеги,
En+ Group – компания с более чем десятилетней историей, объединяющая
ключевые предприятия промышленности и энергетики Восточной Сибири. Мы – один из крупнейших инвесторов в экономику региона, у нас есть
амбициозные планы развития, связанные с новыми проектами в металлургии, энергетике, горнодобывающей промышленности и логистике. Проекты компаний En+ Group станут серьезным вкладом в развитие экономики
Востока России, превращение региона в новую точку роста на карте нашей страны, роста благосостояния и уровня жизни.
Будущие успехи En+ и всех компаний Группы во многом зависят от атмосферы в наших коллективах, а также высокой репутации наших компаний в
глазах партнеров, органов власти и общества в целом.
Совместно с компаниями Группы мы разработали и приняли в En+ «Кодекс
этики и Свод этических стандартов». Этот документ – набор ожиданий и
требований к сотрудникам и руководителям всех компаний, входящих в
En+ Group. По сути, речь идет о единых стандартах и правилах поведения, взаимодействия внутри коллективов, между компаниями, с внешними
контрагентами.
Следование нормам и стандартам «Кодекса» позволит компаниям Группы
улучшать результаты работы, добиваться больших успехов и в конечном
счете принесет выгоду для каждого сотрудника.
«Кодекс» решает несколько прикладных задач.
Во-первых, сделать работу более комфортной, создать в коллективах атмосферу доверия, взаимопонимания и порядочности.
1
Во-вторых, задать ориентиры поведения в сложных ситуациях, разрешить
возможные этические проблемы, от появления которых, к сожалению, никто не застрахован.
В-третьих, предотвратить потенциальные риски, нарушения и конфликтные ситуации.
В-четвертых, поддерживать репутацию компаний Группы как честного, надежного и ответственного партнера в глазах бизнеса, общества и органов
власти.
В ближайшее время на основе «Кодекса» в компаниях En+ Group будут
приняты собственные внутренние документы.
Одним из инструментов, который позволит нам добиваться заявленных
целей, станет «Неравнодушная линия». Это прямой канал связи по этическим вопросам с En+, который уже в ближайшее время будет доступен
каждому сотруднику всех компаний Группы. По нему можно будет передать
информацию о несоблюдении этических принципов, наличии конфликта
интересов, а также любую информацию этического характера, которую
вы хотели бы конфиденциально довести до сведения En+. На предприятиях заработает круглосуточный телефон, информацию можно будет передать и по электронной почте.
Также в компаниях Группы в скором времени появятся уполномоченные по
этике. К ним можно будет обращаться для разъяснения и помощи в решении вопросов, связанных с неэтичным поведением со стороны коллег и
руководства, конфликтами интересов, дискриминацией в трудовом коллективе, сохранностью конфиденциальной информации, взаимодействием с партнерами по бизнесу и многих других.
Первый заместитель
Генерального директора En+ Group
Максим Соков
2
СОДЕРЖАНИЕ
Кодекс корпоративной этики
05.
II.3. Стандарт «Отношения с органами
01.Общие положения
09.
государственной власти»
02.Основные понятия
10.
II.4 Стандарт «Безопасность, охрана здоровья и
03.Этические ценности
11.
окружающей среды»
63.
04.Основные этические принципы En+ Group
14.
II.5. Стандарт «Эффективность, контроль и отчетность»
64.
05.Отношения с работниками
15.
II.6. Стандарт «Конфликт интересов»
70.
01.
Cтруктура En+ Group
06.Отношения со сторонними организациями и клиентами 17.
07.Отношения с органами государственной власти
19.
08.Охрана здоровья, безопасности
III. Куда обращаться за помощью
77.
III.2. Сообщения о нарушениях
78.
III.3. Способы направления сообщений о нарушениях и
09.Эффективность, контроль и отчетность
22.
обращений
10.
23.
и окружающей среды
Конфликт интересов
77.
III.1. Разъяснения Кодекса и Свода
20.
58.
IV. Заключительные положения
79.
83.
11.Соблюдение конфиденциальности
25.
IV.1. Обучение
83.
12.Соблюдение положений Кодекса
28.
IV.2. Вступление в силу
83.
13.
32.
IV.3. Изменения и дополнения
84.
IV.4. Действительность
84.
V. Понятия и определения
85.
VI. Приложение № 1
86.
Заключительные положения
СВОД ЭТИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ РАБОТНИКОВ EN+ GROUP
I. Введение
35.
I.1. Цели и задачи свода этических стандартов
35.
I.2. Применение этических стандартов
35.
I.3. Соблюдение стандартов профессиональной этики
36.
II. Стандарты профессиональной этики
II.1.Стандарт «Работники»
38.
38.
II.2. Стандарт «Отношения со сторонними
организациями и клиентами»
3
53.
4
48%
Крупнейшая российская
независимая энергокомпания
100%
Крупнейший в мире
производитель никеля
25%
глубокая переработка
алюминия
никель
Крупнейший в мире
производитель алюминия
атомная
энергетика
энергетика
электроэнергетика
цветные
металлы
АЛЮМИНИЙ
Структура En+ Group
КраМЗ,
ДОЗАКЛ
100%
АКМЭинжиниринг
50%
уголь
ˇ5
и
кодекс этики
59%
Тувинская горнорудная
компания
60%
РЕДКОЗЕМЕЛЬНЫЕ
МЕТАЛЛЫ
3 актива с совокупными
запасами коксующегося
и энергетического угля
более 4 млрд тонн
100%
Чинейский проект
ЗОЛОТО
Крупнейший в России
производитель
ферромолибдена
ЖЕЛЕЗНАЯ РУДА / МЕДЬ
ФЕРРОМОЛИБДЕН
горнодобывающий
сектор
КОКСУЮЩИЙСЯ
И ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ
ЛОГИСТИКА
Железные дороги,
экспедирование грузов
ВОСТСИБУГОЛЬ
БОГАТЫРЬ КОМИР
100%
50%
6
enplus.ru
6
основнЫе предприЯтиЯ КоМпаний, входЯЩих в en+ group
Талнах
Кайеркан
Норильск
Россия
Мончегорск
Кандалакша
Усть-Илимск
Надвоицы
Волхов
Красноярск
Краснотуринск
Нерюнгри
Новокузнецк
Сорск
МОСКВА
Каменск-Уральский
Волгоград
Братск
Экибастуз
Иркутск
Саяногорск
Кызыл
Жирекен
Монголия
Казахстан
Китай
ОК РУСАЛ
Алюминиевые заводы
ЕвроСибЭнерго
Гидроэлектростанции
7
и
кодекс этики
СМР
Горнодобывающие активы
и ферромолибденовые заводы
Угольные
разрезы
Япония
Корея
Алюминиевые
заводы
ЕвроСибЭнерго
Теплоэлектростанции
Активы
Норильского Никеля
enplus.ru
8
01Общие положения
02Основные понятия
1.1Настоящий Кодекс корпоративной этики (далее – Кодекс)
представляет собой заявление En+ Group (далее – En+ Group либо
Компания) о приверженности высоким этическим стандартам, а
также декларацию нетерпимости к любым проявлениям неэтичного поведения.
Руководитель – Генеральный директор; член Правления / Совета директоров; руководитель департамента / управления / другого подразделения Компании, а также лица, исполняющие их обязанности.
1.2
Кодекс определяет единые ценности, принципы и правила этичного поведения для Компании, всех ее Работников, а также
членов Совета директоров, которые берут на себя обязательство
их уважать, выполнять и учитывать в своей повседневной деятельности.
1.3
Целями Кодекса также следует считать:
развитие единой корпоративной культуры, основанной на
высоких этических стандартах, поддержание в коллективе атмосферы доверия, взаимного уважения и порядочности;
повышение и сохранение доверия к En+ Group со стороны
делового сообщества, укрепление репутации открытого и честного
участника рынка;
предотвращение потенциальных рисков, нарушений и конфликтных ситуаций, поощрение этичного поведения;
Работник – физическое лицо, состоящее в трудовых отношениях с
Компанией на основании трудового договора.
Члены семьи – родители, супруг или супруга, дети, родные братья
и сестры, лица, находящиеся на иждивении, и другие близкие родственники.
Конфликт интересов – ситуация, в которой личная (материальная
или иная) заинтересованность Работника и/или связанных с ним
третьих лиц (родственники, друзья, деловые партнеры, др.) препятствует или может препятствовать надлежащему исполнению работником своих должностных обязанностей в интересах Компании.
Конфиденциальная информация – информация, доступ к которой
ограничивается в соответствии с законодательством РФ и представляет собой коммерческую, служебную или личную тайны, охраняющиеся ее владельцем.
1.4Положения Кодекса рекомендованы к применению во всех
компаниях En+ Group.
9
и
кодекс этики
enplus.ru
10
03 Этические ценности
3.1В En+ Group мы особо ценим:
уважение личных прав и интересов наших Работников, требований клиентов и условий сотрудничества, выдвигаемых нашими
деловыми партнерами и обществом;
ответственность, означающую готовность отвечать за последствия своих решений, а также иметь мужество противостоять
тому, что неприемлемо;
доверие к сотрудникам, которое позволяет нам делегировать полномочия и ответственность за решения и способы их исполнения;
честность и открытость в отношениях и предоставлении
любой информации, необходимой для нашей работы, а также готовность поддерживать атмосферу, в которой все сотрудники не
боятся открыто обращаться с вопросами и проблемами и сами открыты для конструктивной критики;
эффективность как устойчивое достижение максимально
возможных результатов во всем, что мы делаем;
справедливость и беспристрастность, предполагающие
оплату труда в соответствии с достигнутыми результатами и предоставляющую равные права для профессионального роста;
заботу, проявляемую в наших попытках защищать людей от
любого вреда или угрозы их жизни и здоровью и охранять окружающую среду;
постоянное развитие, которое означает, что каждый из нас
развивается сам и помогает развиваться коллегам.
11
и
кодекс этики
3.2Соблюдение наших ценностей позволяет нам поддерживать и развивать корпоративную культуру, которая необходима для
достижения высочайшего уровня во всех наших деловых устремлениях.
3.3Наши ценности находят свое отражение в наших успехах.
Мы не отступаем от наших ценностей ради получения прибыли. Мы
расцениваем наши ценности как связующее звено всех сфер нашей деятельности и ожидаем того же во взаимоотношениях с нашими деловыми партнерами.
enplus.ru
12
04Основные этические
принципы En+ Group
отношения с Работниками;
отношения со сторонними организациями и клиентами;
отношения с органами государственной власти;
безопасность, охрана здоровья и окружающей среды;
эффективность, контроль и отчетность;
конфликт интересов.
4.1Для реализации своих этических ценностей En+ Group
разработала и соблюдает этические принципы, включающие в
себя следующие основные области:
4.2Система исполнения Кодекса опирается на этическое лидерство руководителей Компании. Своим поведением они должны
поддерживать и развивать корпоративную культуру и показывать
пример этичного поведения.
13
и
кодекс этики
enplus.ru
14
05Отношения с Работниками
5.1В отношениях с Работниками все компании, входящие в
En+ Group, соблюдают все требования трудового законодательства и условия, трудового договора, уважают личную свободу и
права человека, предоставляют каждому равные возможности и не
допускают дискриминации в сфере труда, равно как и не применяют детский труд.
5.2
Компании, входящие в En+ Group, соблюдают конфиденциальность и обеспечивают гарантии защиты персональных данных Работников.
5.3 ники:
5.4 Компании, входящие в En+ Group, в отношении Работников:
не допускают любые формы дискриминации или притеснения на рабочем месте и поведения, которое рассматривалось бы
как оскорбительное и неприемлемое большинством людей;
создают условия для профессионального развития Работников. Профессиональное развитие направляется на повышение
качества выполняемой работы и достижение поставленных целей;
всегда выполняют свои обязательства перед Работниками;
приветствуют инициативу и лидерство как способность
принимать решения на всех уровнях, при этом необходимые полномочия делегируются каждому Работнику.
Компании, входящие в En+ Group, считают, что их Работ-
по возможности должны сообщать руководству об участии
в управлении любыми организациями, за исключением случаев,
когда это поручено Руководством Компании;
должны добросовестно и ответственно подходить к исполнению своих трудовых обязанностей;
должны действовать исключительно в интересах En+
Group и избегать любого конфликта интересов;
должны соблюдать обязательства перед En+ Group и другими Работниками;
не должны принимать от сторонних организаций подарки,
услуги и развлечения, которые могут быть истолкованы как взятка;
не вправе участвовать в кампаниях и акциях, распространять недостоверные сведения, которые могут нанести ущерб репутации En+ Group, ее Работникам и/или любой другой ущерб.
15
и
кодекс этики
enplus.ru
16
06Отношения со сторонними организациями
и клиентами
6.1En+ Group нацелена на построение взаимовыгодных отношений со сторонними организациями и клиентами на принципах
партнерства и взаимного уважения.
6.2
Компании, входящие в En+ Group:
всегда выполняют свои обязательства и ожидают того же
от своих партнеров;
ориентируются на потребности клиентов и ожидания партнеров и стремятся гарантировать высокое качество своей продукции и услуг;
стремятся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству и считают, что отношения с деловыми партнерами, основанные на уважении, доверии, честности и справедливости, первостепенны для успеха;
обязуются в полной мере соблюдать законы и постановления, касающиеся борьбы с легализацией незаконно полученных
доходов и финансирования терроризма;
ведут бизнес с теми клиентами и деловыми партнерами,
которые имеют хорошую репутацию и занимаются законной предпринимательской деятельностью, чьи финансовые средства происходят из законных источников. Устанавливая отношения с новым
деловым партнером, проводят соответствующую проверку, чтобы
убедиться в его соответствии указанным критериям;
ни в какой форме не принимают и не производят незаконные выплаты и не применяют неэтичные или несправедливые способы воздействия на своих партнеров или конкурентов;
предполагают, что их деловые партнеры также поддер-
17
и
кодекс этики
живают высокие стандарты этики. Агенты, представители и консультанты компаний, входящих в En+ Group, должны подтверждать свою готовность действовать согласно принятым политикам
и процедурам En+ Group и не нарушать ее этические ценности и
принципы.
6.3В Компании проводится политика полной нетерпимости к
взяточничеству и коррупции, к которым также относятся и стимулирующие (ускоряющие) платежи за упрощение формальностей:
Компания не использует коррупционные платежи и не содействует легализации денежных средств, полученных преступным
путем, для того, чтобы получить или сохранить преимущества для
Компании или с какой-либо другой целью. Такие действия категорически запрещены;
За подобные нарушения на Работника могут быть наложены меры дисциплинарной ответственности (вплоть до увольнения),
а также к нему могут быть предъявлены судебные иски. Работники всегда имеют возможность сообщить о ставших им известных
случаях коррупции или взяточничества своему непосредственному
руководителю или на Горячую линию в области соблюдения профессиональной этики и противодействия правонарушениям.
enplus.ru
18
07 Отношения с органами
государственной власти
7.1En+ Group стремится к построению и поддержанию устойчивых официальных взаимоотношений с государственными органами, чиновниками и другими представителями государственной
власти на законной основе.
7.2 Компании, входящие в En+ Group:
не предпринимают никаких попыток незаконным способом
повлиять на решения государственных органов или их представителей и ответственных работников;
следуют всем законам и требованиям, применимым к их
деятельности, и остаются верными как букве, так и духу законов;
своевременно и полностью платят налоги;
не поддерживают какие-либо политические партии и движения. Тем не менее в En+ Group признается право Работников
на участие в качестве частных лиц в политической деятельности,
если это не вредит репутации En+ Group и при этом Работники не
используют активы компаний, входящих в En+ Group, для продвижения своих политических взглядов и удовлетворения амбиций.
Работники не должны представлять свои личные политические
взгляды как взгляды En+ Group или любой из компаний, входящих
в En+ Group;
предоставляют полные и достоверные данные о своей деятельности и готовы предоставлять расшифровку всех показателей
своей деятельности. Никто из Работников никогда не будет даже
рассматривать возможности неверного предоставления фактов
или искажения информации.
19
и
кодекс этики
08Охрана здоровья,
окружающей среды,
безопасность
8.1En+ Group ценит жизнь человека и его здоровье превыше
экономических результатов и производственных достижений.
8.2 Обеспечение условий производства, безопасного для жизни, здоровья и окружающей среды – прямая ответственность руководителей на всех уровнях управления.
8.3 Все Работники несут ответственность за выполнение требований безопасности, охраны здоровья и окружающей среды во
всех сферах деятельности En+ Group.
8.4 Компании, входящие в En+ Group:
делают все необходимое, чтобы добиться отсутствия аварий, производственного травматизма и экологических происшествий. Стремятся к полному соблюдению всех официально принятых экологических норм и требований и в полной мере осознают
необходимость развития производства, безопасного для окружающей среды;
поддерживают поведение, способствующее улучшению
здоровья Работников и членов их семей;
постоянно развивают образовательную, организационную
и экологическую деятельность для снижения рисков, сопутствующих деятельности компаний, входящих в En+ Group;
стремятся к применению ресурсосберегающих технологий, развивают и совершенствуют системы безопасности труда и
экологии.
enplus.ru
20
8.5
Любой Работник компаний, входящих в En+ Group, выполняющий работы от их имени, должен:
знать о рисках, сопровождающих его деятельность и влияющих на безопасность его жизни и здоровья, а также окружающих;
осознавать личную ответственность за свои жизнь и здоровье и окружающих, личным примером поощрять безопасное поведение своих коллег и подрядчиков на работе, а также родных и близких
в быту;
соблюдать все необходимые нормы безопасности и экологические требования, применимые к его деятельности, и понимать
возможные последствия отступления от установленных процедур для
окружающей среды;
повышать личную эффективность, инициировать и применять передовые подходы для управления производственными и экологическими рисками;
экономно использовать природные и энергетические ресурсы, бережно относиться к окружающей среде, понимая ее уникальность и необходимость сохранения ее для будущих поколений.
09 Эффективность,
контроль и отчетность
9.1En+ Group стремится к оптимальному использованию имеющихся в ее распоряжении ресурсов, а также анализирует риски,
связанные с ее деятельностью, и управляет такими рисками для
достижения целей, поставленных перед ней акционерами.
9.2En+ Group достигнет своих целей только при условии, что
каждый Работник – от Генерального директора до рабочего – будет
трудиться эффективно, поэтому:
каждый Работник ставит перед собой амбициозные цели и
делает все, чтобы минимизировать риски, которые не позволят их
достичь;
каждому Работнику необходимо отчетливо понимать свои
цели и их взаимосвязь со своим подразделением и всей En+ Group;
все Работники всегда готовы к переменам и новым требованиям внешней среды и используют возможности оптимизации
вовлекаемых ресурсов;
выбор поставщиков и подрядчиков всегда строится на интересах En+ Group, без каких-либо предубеждений;
все Работники En+ Group стараются совершенствовать
процессы и методы работы, бороться с необоснованной бюрократией, повышая производительность и эффективность.
9.3En+ Group придерживается принципа прозрачности и высоких стандартов планирования, контроля и отчетности и стремится к обеспечению сохранности своих активов, включая деловую
информацию.
21
и
кодекс этики
enplus.ru
22
10 Конфликт интересов
10.1Противоречие между личной заинтересованностью Работника и интересами En+ Group может привести к причинению
сотрудником материального или иного ущерба En+ Group в результате совершения им умышленных действий либо по неосторожности.
10.2
Всем Работникам при исполнении должностных обязанностей следует действовать в интересах En+ Group и избегать любых
конфликтов интересов.
10.3 Выявление конфликта интересов и адекватное реагирование на него важны для защиты интересов En+ Group и ее деловых
партнеров.
10.4 В связи с этим En+ Group декларирует следующие ожидания от Работников:
Работники будут вести дела с поставщиками, клиентами,
подрядчиками и другими лицами, имеющими деловые отношения с
En+ Group, основываясь исключительно на интересах En+ Group и
ее акционеров, без протекции или предпочтения третьих сторон, в
основе которых лежали бы личные соображения Работников;
ни один из Работников не будет прибегать прямо или косвенно к какому-либо личному займу или услуге от любых физических или юридических лиц, имеющих деловые отношения с En+
Group или стремящихся к таким отношениям. Это не распространяется на организации, предлагающие подобные займы или услуги
в ходе своей обычной деятельности;
кандидаты в Работники будут без промедления сообщать о
любых конфликтах интересов при приеме на работу, а Работники –
своим руководителям в процессе исполнения должностных обязанностей;
23
и
кодекс этики
Работники не будут принимать какие-либо подарки или использовать выгоду, связанную с их деятельностью в En+ Group, от
любых третьих лиц, а также получать какие-либо доходы или выгоду в качестве поощрения за выполнение функциональных обязанностей, за исключением доходов, получаемых непосредственно от
En+ Group;
когда конфликта интересов избежать невозможно, Работники будут сообщать о данном конфликте интересов своим руководителям и в дальнейшем не участвовать в принятии решений по
этому вопросу;
если конфликт интересов возникает или может возникнуть
у члена Совета Директоров, он должен незамедлительно проинформировать Председателя Совета Директоров. Члены Совета
Директоров должны отказываться от какого-либо обсуждения или
решения, оказывающего влияние на их личные, деловые и профессиональные интересы. В случае возникновения конфликтных ситуаций, которые не могут быть разрешены, член Совета Директоров
должен покинуть свой пост. При этом он сохраняет свою должность в Компании, входящей в En+ Group в случае если у него заключен трудовой договор с Компанией, входящей в En+ Group.
10.5Все Работники En+ Group не вправе использовать инсайдерскую информацию для совершения сделок в личных целях либо
в интересах третьих сторон.
10.6
Требования о недопустимости конфликта интересов распространяются как на членов Совета Директоров, руководителей
и Работников En+ Group, так и на их близких родственников, если
они вовлечены в ситуации, связанные с конфликтом интересов.
Под близкими родственниками следует понимать супругов, детей,
родителей, братьев и сестер, родителей супруга/супруги и лиц, совместно проживающих с ними.
10.7
Все Работники должны избегать любых отношений или
enplus.ru
24
действий, которые могут помешать принятию объективных и честных решений в рамках их деятельности.
10.8 При этом кандидат в Работники при трудоустройстве,
помимо обязательной информации и документов, предоставляемых им при приеме на работу, дает достоверную и полную персональную информацию, необходимую Компании, входящей в En+
Group, для управления риском возникновения конфликта интересов (персональные данные; данные о личном участии или близких
родственников в правах / управлении сторонними компаниями, независимо от вида их деятельности, местонахождения, организационно-правовых форм и собственности). К близким родственникам
для целей настоящих процедур относятся: родители, супруги, родные / сводные братья и сестры, дети, супруги детей, внуки.
10.9
При заключении трудового договора между Компанией,
входящей в En+ Group, и кандидатом в Работники, последний под
роспись знакомится со всеми внутренними документами Компании, входящей в En+ Group, в которую он устраивается на работу,
регулирующими вопросы управления риском конфликта интересов, и принимает на себя обязательство в течение всего периода
работы в Компании соблюдать положения данных документов.
10.10 В течение всего периода работы в En+ Group Работник
обязуется не использовать внутренние ресурсы En+ Group (финансовые, управленческие, информационные и иные), а также
полномочия, которыми Работник наделен с целью эффективного
выполнения своих должностных обязанностей в интересах En+
Group, для реализации личной заинтересованности, создающей
риск конфликта интересов.
25
и
кодекс этики
11Соблюдение
конфиденциальности
11.1
Защита конфиденциальной информации необходима
для поддержания стабильности деятельности En+ Group. Разглашение конфиденциальной информации может нанести ущерб
En+ Group.
11.2 Все Работники En+ Group не вправе разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну, или использовать такую
информацию, включая инсайдерскую информацию, в личных целях либо в интересах третьих сторон.
11.3
Для сохранения конфиденциальности информации En+
Group ожидает соблюдения следующих требований:
использование конфиденциальной информации допускается только в рамках выполнения служебных обязанностей. Передача подобной информации любым другим лицам, в том числе
коллегам, чья работа не связана с ее использованием, возможна
только с разрешения непосредственного руководителя;
раскрытия информации по различным направлениям деятельности En+ Group для инвесторов и государственных органов
в порядке, предусмотренном законодательством страны местонахождения соответствующей Компании, входящей в En+ Group,
уставом и внутренними документами En+ Group;
обеспечения уважительного отношения к сведениям, предоставленным в распоряжение En+ Group третьей стороной, неукоснительное соблюдение российского и международного законодательства в области охраны интеллектуальной собственности,
авторских и смежных прав;
сохранения конфиденциальности служебной информации
о Работниках, включая информацию об их персональных данных и
enplus.ru
26
доходах, за исключением случаев, предусмотренных российским и
международным законодательством;
ограничения круга лиц, имеющих право общаться от имени
En+ Group со средствами массовой информации. Информацию и
комментарии относительно деятельности En+ Group вправе обнародовать только уполномоченные на это лица;
возложения на Работников персональной ответственности
за содержание размещаемой ими в общедоступных ресурсах сети
Интернет информации о En+ Group, еe деятельности и планах.
11.4
En+ Group оставляет за собой право в случае умышленного или неосторожного разглашения Работником информации,
относящейся к коммерческой тайне, к которой он получил доступ
в связи с исполнением трудовых обязанностей, применять к нему
меры, предусмотренные законодательством страны местонахождения соответствующей Компании, входящей в En+ Group.
12Соблюдение
положений Кодекса
12.1Положения Кодекса распространяются на всех Работников
En+ Group, которые берут на себя обязательство руководствоваться ими в своей работе независимо от должности и статуса.
12.2
Для обеспечения эффективного функционирования данного Кодекса в Компании назначен Уполномоченный по этике.
12.3
Уполномоченный по этике наряду с выполнением своих
функциональных обязанностей по совместительству выполняют
ряд ниже перечисленных функций:
разъяснение (знакомство) сотрудникам Кодекса корпоративной этики Компании;
пересмотр и дополнение Кодекса корпоративной этики
Компании;
разрешение внутренних конфликтов, связанных с нарушением положений настоящего Кодекса;
разрешение иных вопросов, подпадающих под действие
данного Кодекса;
12.4
При приеме на работу в En+ Group Работники должны быть
ознакомлены с положениями Кодекса и обучены его соблюдению в
повседневной работе.
12.5
Если Работник НЕ УВЕРЕН:
в этичности своих действий или решений;
в этичности действий или решений своих коллег и руководителей;
27
и
кодекс этики
enplus.ru
28
в соответствии своих действий или решений ценностям и
принципам En+ Group;
12.10 Все, кто обратился к Уполномоченному по этике, будет своевременно проинформирован о решении по поводу своего обращения.
ему необходимо обратиться за помощью к своему непосредственному руководителю или Уполномоченному по этике, который действует в каждой Компании, входящей в En+ Group.
12.11
Помимо вышеизложенных положений о раскрытии случаев
нарушения Кодекса, Работники также могут воспользоваться отправкой сообщений на Горячую линию в области соблюдения профессиональной этики и противодействия правонарушениям:
12.6
Работник может также обратиться напрямую к этическому
Уполномоченному En+ Group:
Лернер Игорь Вячеславович
Тел.: 8 800 250 1057 (ВСЕ ЗВОНКИ БЕСПЛАТНЫЕ)
E-mail: ethics@enplus.ru
12.7
В случае если коллега ведет себя неэтично, следует преду­
предить его об этом, указав, какой принцип Кодекса он нарушает.
Все спорные вопросы необходимо решать с непосредственным руководителем или Уполномоченным по этике.
12.8
Для решения спорных вопросов, осуществления контроля
соблюдения принципов и правил корпоративной этики, корпоративных ценностей, положений Кодекса, рассмотрения и выработки рекомендаций по устранению конфликтных ситуаций в каждой
Компании, входящей в En+ Group, может создаваться Совет по
этике. Количественный и персональный состав Совета по этике
определяется Генеральным директором каждой Компании, входящей в En+ Group, из числа сотрудников данной Компании.
12.9
En+ Group гарантирует Работникам анонимность и ненаказуемость обращения. Любое преследование Работника, который
заявил о нарушении принципов Кодекса, будет расценено как отдельное нарушение принципов Кодекса.
29
и
кодекс этики
позвонив по телефону Горячей линии 8 800 250 1058 (ВСЕ
ЗВОНКИ БЕСПЛАТНЫЕ) или оставив сообщение на автоответчике;
отправив сообщение на электронный почтовый ящик по
адресу: doverie@enplus.ru;
письмом, адресованным непосредствен­но Уполномочен­
ному по этике En+ Group по адресу: 123001, г. Москва, Гранатный
пер., 1А.
12.12 Установление наличия в поступках Работника действий,
признанных несоблюдением им одного или нескольких положений
Кодекса, может привести к утрате положительной репутации и доверия со стороны En+ Group, а также служить основанием для сомнений в его лояльности En+ Group.
12.13 Нелояльное поведение, выражающееся в несоблюдении
требований Кодекса, учитывается при проведении аттестаций,
формировании кадрового резерва для выдвижения на вышестоящие
должности, а также при наложении дисциплинарных взысканий.
12.14 Указанные меры не заменяют административную, уголовную и гражданскую ответственность, которую несет Работник,
если нарушения положений Кодекса совпадает с нарушениями
действующего законодательства страны местонахождения соответствующей Компании, входящей в En+ Group.
enplus.ru
30
13Заключительные
положения
13.1
Кодекс вступает в силу с момента его утверждения Советом директоров.
13.2
Каждому сотруднику Компании предлагается изучить Кодекс и подписать согласие с этическими принципами Компании.
Подписанный экземпляр согласия хранится в Департаменте персонала.
13.3
Кодекс размещается на сайте En+ Group по адресу:
www.enplus.ru.
13.4
En+ Group планирует совершенствовать Кодекс с учетом
появления новых тенденций и предложений от Работников и заинтересованных лиц.
13.5
Совет Директоров по рекомендации Уполномоченного по
этике и Генерального директора периодически в целях актуализации
и совершенствования пересматривает положения Кодекса, а также
при необходимости вносит в него изменения и/или дополнения.
31
и
кодекс этики
enplus.ru
32
СВОД ЭТИЧЕСКИХ
СТАНДАРТОВ
РАБОТНИКОВ
EN+ GROUP
I. Введение
I.1 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СВОДА ЭТИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ
Настоящий Свод этических стандартов Работников En+ Group
(далее – «Свод») – это документ, уточняющий и поясняющий положения Кодекса этики En+ Group (далее – «Кодекс») применительно к действиям Работников En+ Group (далее – «Компания»).
Задача Свода – дать Работникам детальный набор критериев
для определения этичности действий и решений, принимаемых
ими в ходе исполнения служебных обязанностей, и определить
процесс принятия решений в случаях, когда возможна их неоднозначная этическая трактовка. Для удобства восприятия в тексте
Свода уточняемые положения Кодекса выделены.
En+ Group учреждает настоящий Свод ввиду того, что становление, укрепление и защита деловой репутации Компании как честной и порядочной Компании, работающей в соответствии с моральными, этическими, правовыми нормами и деловой практики
тех стран, где она функционирует, считается одним из приоритетов развития Компании.
I.2 ПРИМЕНЕНИЕ ЭТИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ
Затруднения и / или вопросы в применении этических принципов
Компании, возникающие у Работника в ходе выполнения трудовых
обязанностей, должны разрешаться в установленном Сводом порядке. Компания обязуется обеспечить Работнику все необходимые
консультации и разъяснения (см. Раздел III).
Несмотря на то что Свод содержит в себе подробные разъяснения
и примеры применения стандартов профессиональной этики,
на практике возможно возникновение неоднозначных или неурегулированных как законодательством, так и Сводом ситуаций.
35
свод этических стандартов
В таких случаях до принятия решения или совершения действия Работник должен задать себе следующие вопросы:
Наилучшим ли образом я поступлю в данной ситуации?
Смогу ли я предать мои действия огласке?
Будут ли мои действия способствовать укреплению деловой репутации Компании как организации с высокими этическими
принципами?
Соответствуют ли мои действия общим принципам поведения Компании, изложенным в Кодексе этики Компании?
Если хотя бы на один из этих вопросов нельзя однозначно ответить «да», Работник должен воздержаться от намеченных действий
и проконсультироваться либо с непосредственным Руководителем, либо с Уполномоченным по этике в соответствии с процедурой, описанной в Разделе III.
Если возникают малейшие сомнения или вопросы в отношении
правомерности или допустимости действий в спорных ситуациях,
Работнику также следует обратиться за разъяснениями к Уполномоченному по этике или Руководителю в соответствии с процедурой, описанной в Разделе III «Куда обращаться за помощью».
I.3 СОБЛЮДЕНИЕ СТАНДАРТОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ
Все работники En+ Group должны знать, понимать и надлежащим
образом соблюдать положения Кодекса этики и Свода стандартов
профессиональной этики.
Несоблюдение Работниками En+ Group положений Кодекса этики и Свода стандартов профессиональной этики может привести
к возникновению существенного риска для En+ Group, а также самих Работников.
enplus.ru
36
Нарушение Работниками En+ Group положений Кодекса этики
и Свода стандартов профессиональной этики может повлечь применение к ним в соответствии с действующим законодательством
РФ мер дисциплинарной и иной ответственности, вплоть до увольнения из En+ Group, а также возложение на них материальной
и иной ответственности в случаях, когда нарушение требований
настоящего Свода повлекло ущерб для Компании, включая ущерб
ее деловой репутации.
При этом Компания обязуется проводить внимательное, объективное и компетентное рассмотрение поступивших обращений
и гарантирует, что никакие меры не будут применены к Работнику
без проведения должного служебного расследования в соответствии с существующими в Компании и законодательстве РФ нормативными актами.
В случае нарушения требований Кодекса и Свода Компания оставляет за собой право на опубликование информации о нарушении
и нарушителе.
Ответственность за внедрение и контроль исполнения Свода и его
стандартов и правил возложена на всех руководителей En+ Group.
II. стандарты
профессиональной этики
II.1 СТАНДАРТ «РАБОТНИКИ»
Работникам не рекомендуется участвовать в управлении любыми
организациями, за исключением случаев, когда это согласовано
с Руководством Компании.
Работники не вправе заниматься деятельностью, существенно отвлекающей или мешающей им исполнять свои должностные обязанности в Компании.
II.1.1 НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ВНЕ КОМПАНИИ
Компания считает, что Работники должны использовать рабочее время и прилагать все имеющиеся физические и творческие
возможности для решения задач, связанных с их деятельностью
в Компании.
Компания признает и уважает право Работника заниматься вне
Компании иной деятельностью, если эта деятельность:
законна;
не является коммерческой (например, участие в благотворительной и иной общественной деятельности, деятельности
научных групп, культурных или религиозных сообществ, прочих
аналогичных организациях, если их деятельность не направлена
на извлечение коммерческой выгоды);
не связана с управлением организациями (см. также п. 2.1.2)
не вредит и не препятствует добросовестному исполнению
Работником своих должностных обязанностей в Компании, не отвлекает его от служебной деятельности в рабочие часы;
не вредит репутации, имени, имуществу, в том числе товарным знакам, партнерским отношениям, конфиденциальной ин-
37
свод этических стандартов
enplus.ru
38
формации и другим ресурсам Компании и не приводит к их неправильному использованию.
В любом случае, если у Работника возникают сомнения или вопросы в части возможности его участия в деятельности тех или иных
организаций, ему рекомендуется обратиться к Уполномоченному
по этике за комментариями и разъяснениями.
Пример:
Работник, имеющий ученую степень и занимающийся преподавательской деятельностью, может в нерабочее время читать
лекции и проводить семинары вне Компании. Он может делать
это и в рабочее время, но только с разрешения руководителя
и если это не мешает добросовестному исполнению должностных обязанностей в Компании (см. также п. 2.1.2 настоящего
Свода).
Пример:
Работник может оказывать помощь детскому дому, участвуя
в проведении утренника для воспитанников, а также принимать
участие в другой благотворительной или гуманитарной деятельности, если эта деятельность не мешает должному выполнению
его служебных обязанностей.
В любом случае, если деятельность вне Компании требует участия
в ней Работника в рабочее время, необходимо согласовать данный
факт со своим непосредственным Руководителем и при необходимости проконсультироваться со специалистами Кадровой службы.
II.1.2 УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
Работнику не рекомендуется участвовать в органах управления
и контроля, занимать должности в исполнительных органах, а также работать в качестве работника любых организаций, если это
39
свод этических стандартов
не было поручено ему / ей руководством Компании в рамках существующих в Компании процедур.
Пример:
Членство в Совете директоров или Комитете при Совете директоров другой Компании не запрещается Кодексом и Сводом,
но требует обязательного разрешения со стороны руководства
Компании.
Если Работник:
юридически не занимает должностей в органах управления
и контроля или исполнительных органах организации;
в то же время оказывает существенное влияние на принятие управленческих решений или консультирует руководителей
такой организации;
не получил одобрения на указанные действия от руководства Компании, то Компания будет расценивать такие действия Работника как нарушение Кодекса.
Пример:
Работник Компании может быть совладельцем «семейного» бизнеса вместе со своими близкими родственниками. При этом,
если он не участвует в управлении данным бизнесом как формально, так и неформально, например, только ежегодно участвует в заседаниях Собрания учредителей / акционеров указанного бизнеса, Компания не будет считать, что он нарушает
требования Кодекса.
В то же время в указанной ситуации возможно возникновение
Конфликта интересов, которому посвящен п. 2.6 настоящего
Свода, и обязанностью Работника считается соблюдение процедур разрешения конфликта интересов, описанных в указанном
разделе.
enplus.ru
40
2.1.3 Посторонние действия
2.1.4 Авторские права
В рабочее время и на рабочем месте не допускается любая деятельность, не связанная с исполнением должностных обязанностей. Также не допускается использование имущества или ресурсов Компании для любых видов деятельности, не связанных с
исполнением должностных обязанностей.
Исключительные права на использование результатов служебной деятельности, включая документы, программы, статьи и прочие произведения в
любой форме, созданные Работником во время и в рамках исполнения им
должностных обязанностей в Компании (служебного произведения), принадлежат Компании. Работник не вправе их воспроизводить, распространять или публиковать без письменного разрешения Компании.
Пример:
Не допускается использование рабочей сети Интернет, рабочей
электронной почты для решения вопросов, не связанных с исполнением должностных обязанностей Работника.
Не допускается использование копировально-множительной
техники для копирования художественной литературы, корпоративного транспорта – для личных поездок, канцелярских товаров
и прочих расходных материалов – для нужд, не связанных с рабочей деятельностью Работника в Компании.
Работник вправе копировать, воспроизводить и/или распространять материалы из публикаций, работ, программного обеспечения и прочего, являющиеся объектом охраны авторского права, полученные им от Компании
и/или ее клиентов, поставщиков и партнеров, исключительно в соответствии с указанными Компанией или автором произведения способами и
условиями. Нарушение законодательства об авторских правах может повлечь за собой применение против нарушителя значительных финансовых
и иных санкций.
В отношениях с Работниками Компания соблюдает все требования трудового законодательства и условия трудового договора, уважает личную
свободу и права человека, предоставляет каждому равные возможности и
не допускает дискриминации в сфере труда.
Компания стремится к непрерывному повышению квалификации своих
Работников, а также к поддержанию их высокой мотивации и созданию
условий для профессионального роста и развития. Каждый Работник и
Руководитель Компании должен способствовать формированию атмосферы уважения, беспристрастности и доверия в рамках взаимодействия с
подчиненными и коллегами.
Компания разрабатывает и непрерывно совершенствует системы постановки индивидуальных целей, оценки и мотивации Работников, все вопросы, связанные с функционированием данных систем, могут быть в любое
время направлены в Кадровую службу.
41
свод этических стандартов
enplus.ru
42
Пример:
Руководитель, осуществляющий оценку результатов деятельности подчиненного ему Работника, должен принимать решения объективно и непредвзято, открыто объяснять причины и
критерии, по которым была выставлена та или иная оценка деятельности Работника, а также содействовать разработке эффективного плана развития Работника на следующий период.
Недопустима оценка деятельности работника на основании личной неприязни или любых других отношений, не связанных с трудовыми отношениями Работника в Компании.
Любые вопросы, связанные с соблюдением требований Кодекса и
Свода в части взаимоотношений Компании и ее Работников, могут быть направлены Уполномоченному по этике в соответствии с
процедурой, описанной в разделе III данного Свода. Работники могут также обращаться в Кадровую службу по вопросам трудового
законодательства и соблюдению его требований, а также условий
трудового договора.
оскорбления или клевета.
Не допускается распространение Работником информации личного или
конфиденциального характера, касающейся других Работников, о которой Работнику стало известно в ходе выполнения им своих служебных обязанностей. Данный запрет распространяется также на общение Работника в нерабочее время и с лицами, не состоящими в трудовых отношениях
с Компанией.
Пример:
Недопустимо разглашение информации о доходах других Работников,
кроме случаев, обусловленных служебной необходимостью или законодательными требованиями.
Не допускается также распространение административными помощниками или секретарями личной информации, касающейся их руководителей или других Работников подразделения, которая стала им известна в
ходе выполнения служебных поручений.
2.1.5 Общение
В общении с коллегами, клиентами, поставщиками, партнерами
и иными лицами, с которыми Компания или Работник контактируют во время работы, Работник должен вести себя уважительно и с
должным достоинством, быть вежливым и тактичным.
Пример:
В общении с Работниками или клиентами, поставщиками, партнерами Компании запрещены:
нецензурные выражения;
любые высказывания в адрес собеседника либо иных лиц,
ущемляющие, либо способные ущемить их достоинство или унизить их, в том числе в глазах окружающих;
43
свод этических стандартов
enplus.ru
44
II.1.6 ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ
Каждый Работник представляет Компанию и по его внешнему виду
и поведению у клиентов и партнеров складывается общее впечатлениео Компании, поэтому важно, чтобы все Работники понимали,
что специфика нашего бизнеса предъявляет особые требования
к его внешнему виду:
рекомендуемым атрибутом одежды офисных Работников
Компании следует считать деловой костюм, классическую обувь.
Более детальные требования к Работникам устанавливаются Внутренними корпоративными правилами Компании.
принуждение к сексуальным отношениям прямо или косвенно становится условием работы в Компании;
принятие или отклонение Работником сексуальных домогательств
служит основанием для принятия того или иного решения в отношении этого
Работника;
принуждение имеет целью повлиять на выполнение Работником трудовых обязанностей, либо запугать или унизить его.
Вышеперечисленные действия – это не полный перечень примеров сексуальных домогательств и принуждения в устной, письменной, визуальной или физической форме, на которые распространяется запрет.
Работники должны действовать исключительно в интересах Компании и избегать любого конфликта интересов (см. подробно Стандарт 2.6)
II.1.7 ДИСКРИМИНАЦИЯ
Для успеха своей деятельности Компания считает необходимым
создать и поддерживать моральный климат, который полностью
исключил бы дискриминацию, а также любые преследования
или запугивания из‑за расы, цвета кожи, религии, пола, возраста,
национальности и гражданства, сексуальной ориентации и склонностей или физической неполноценности, других личностных качеств, не влияющих на выполнение должностных обязанностей.
Более того, Компания категорически запрещает действия любого
Работника по отношению к другому Работнику, клиенту, поставщику, партнеру Компании, которые могут быть квалифицированы
как преследование, независимо от того, где такие действия имеют
место или в какой форме они осуществляются: устной, письменной, визуальной или физической.
II.1.8 СЕКСУАЛЬНЫЕ ПРЕСЛЕДОВАНИЯ
В Компании запрещены сексуальные преследования в любой форме, включая сексуальные домогательства и принуждения в устной,
письменной, визуальной или физической форме, в том числе, когда:
45
свод этических стандартов
enplus.ru
46
II.1.9 ДЕЙСТВИЯ В ИНТЕРЕСАХ КОМПАНИИ
Работники должны выполнять должностные обязанности, наиболее эффективно и оптимально используя ресурсы Компании.
В ходе принятия любых решений, связанных с профессиональной деятельностью, Работники должны в первую очередь учитывать интересы Компании, включая, но не ограничиваясь ее
целями и задачами, финансовыми интересами, защитой репутации и т. п.
Пример:
При выборе внешнего провайдера для оказания профессиональных услуг Компании Работник, принимающий окончательное решение по выбору, должен убедиться, что предлагаемый кандидат
предоставляет оптимальное соотношение цены и качества услуг
для Компании, независимо от личных предпочтений Работника.
Работники не должны допускать небрежного отношения и растраты активов Компании. Это относится не только к ситуациям, когда Работник сам использует активы и ресурсы Компании для выполнения своих служебных обязанностей, но и к случаям, когда он
сталкивается с фактами небрежного отношения к активам со стороны других Работников.
Пример:
Работник видит, что другой Работник подразделения неэффективно расходует денежные средства Компании. Он должен обратить внимание этого Работника или непосредственного Руководителя на данный факт.
Работникам Компании категорически запрещается использовать конфиденциальную информацию Компании, ее имущество
или ресурсы для личной выгоды, либо выгоды любого физического
или юридического лица, кроме самой Компании.
47
свод этических стандартов
Работники не могут проводить сделки с ценными бумагами на основании инсайдерской информации
II.1.10 ИНСАЙДЕРСКАЯ ТОРГОВЛЯ
Вся закрытая, не публичная, то есть не опубликованная в средствах
массовой информации, рекламных и прочих официальных материалах Компании информация считается конфиденциальной (инсайдерской). Работники, имеющие доступ к инсайдерской информации о Компании, не имеют права использовать или обмениваться
такой информацией для торговли ценными бумагами Компании
в личных, не имеющих отношения к выполнению должностных обязанностей целях.
Кроме того, Компания не одобряет аналогичную торговлю ценными бумагами любых прочих компаний, конфиденциальная информация о которых стала известна Работнику в рамках исполнения им
своих должностных обязанностей.
Пример:
Работник узнал о том, что Компания готовит поглощение публичной компании. До момента публичного раскрытия этого факта
он не должен приобретать акции этой Компании или раскрывать
полученную информацию третьим лицам.
II.1.11 СОХРАННОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
Работники Компании должны сохранять и оберегать конфиденциальную и иную информацию, собственность Компании, ее дочерних предприятий и филиалов, клиентов, поставщиков и партнеров.
Компания, в свою очередь, предпринимает все разумные, необхо-
enplus.ru
48
димые меры для защиты личной информации о своих Работниках.
Вся внутренняя информация считается собственностью Компании.
К конфиденциальной причисляется техническая, финансовая,
коммерческая и иная информация, относящаяся к содержанию
и результатам деятельности Компании, ее клиентов, поставщиков
и партнеров, неправомерное знакомство с которой третьих лиц
может причинить ущерб коммерческим интересам Компании.
Работник обязан:
сохранять и защищать внутреннюю и конфиденциальную
информацию от неразрешенного доступа и распространения;
не разглашать, не обнародовать внутреннюю и конфиденциальную информацию без письменного разрешения на ее разглашение выданного уполномоченным на это лицом. В таких случаях Службу безопасности ставят в известность письменным сообщением;
не допускать действий, способных повлечь утрату внутренних и / или конфиденциальных документов или разглашение внутренней и / или конфиденциальной информации;
незамедлительно сообщать представителям Службы безо­
пасности о фактах утраты документов и / или неразрешенного разглашения информации, а также о попытках незаконного сбора закрытых сведений о Компании;
обсуждать конфиденциальную информацию только с теми
Работниками Компании, которым она необходима для выполнения
служебных обязанностей;
воздерживаться от использования конфиденциальной информации для личной выгоды, выгоды члена семьи, либо любого
иного физического или юридического лица;
воздерживаться от разглашения внутренней и конфиденциальной информации после прекращения трудового договора
с Компанией, не копировать и / или удерживать у себя документы
или материалы, содержащие внутреннюю и / или конфиденциальную информацию;
49
свод этических стандартов
воздерживаться от использования личного персонального
компьютера для создания или хранения на нем любой внутренней
информации, в том числе созданной самим Работником. Исключение представляют собой случаи срочной производственной необходимости, например, если надо исполнить служебные обязанности дома, а возможности использования рабочего компьютера нет.
В этом случае Работник должен удалить внутреннюю информацию
Компании с личного компьютера при первой возможности.
Работнику не следует обсуждать конфиденциальную информацию
в общественных местах, а также воздерживаться от обсуждения
подобной информации с членами семьи.
Работники Компании несут личную ответственность за сохранность
и неразглашение информации. Нарушение Работником установленных настоящим Сводом и иными нормативными документами
Компании правил доступа к информации, не санкционированное
должным образом ее разглашение и / или распространение может
повлечь уголовную, административную, гражданско-правовую,
дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации в виде лишения свободы, денежного штрафа, обязанности возместить ущерб Компании, включая возмещение убытков, упущенной выгоды, возмещения ущерба
деловой репутации) и других мер ответственности.
Работники не должны принимать от сторонних организаций подарки,
услуги и развлечения, которые могут быть истолкованы как взятка.
II.1.12 ЗАПРЕЩЕННЫЕ ПОДАРКИ, УСЛУГИ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Работникам Компании при любых обстоятельствах запрещается
принимать подарки, иные имущественные или неимущественные
подношения чрезмерной стоимости (свыше 10 000 рублей, в Компаниях En+ Group допускается установление меньшего лимита),
от юридического и / или физического лица или их Работников, ко-
enplus.ru
50
торые имеют или намереваются иметь деловые отношения с Компанией, либо считаются или могут стать конкурентом Компании.
Работники и члены семьи Работника, если это не связано напрямую
с исполнением членом семьи Работника своих должностных обязанностей, не должны принимать от клиентов, поставщиков,
партнеров, конкурентов Компании, настоящих и потенциальных,
или от их работников прямо или через третьих лиц подарки и услуги чрезмерной стоимости или экстраординарного характера,
включая:
ценные подарки;
приглашения на развлекательные и спортивные мероприятия;
оплату транспортных расходов, проживания;
оплаченный отдых и / или путешествия;
прочие услуги как материального, так и нематериального характера стоимостью свыше 10 000 рублей (в Компаниях En+
Group допускается установление меньшего лимита);
Следует также иметь ввиду, что не допускаются ни при каких обстоятельствах подарки в виде наличных денег и их эквивалентов,
таких, как краткосрочные высоколиквидные инвестиции, которые
можно легко продать за известную сумму (акции, облигации, векселя и прочее) партнеру, конкуренту, физическому, или юридическому лицу, сотрудничающему с Компанией или стремящемуся
к сотрудничеству, а также подобные подарки от этих лиц.
Работникам запрещено их требовать, предлагать, делать или принимать.
II.1.13 РАЗРЕШЕННЫЕ ПОДАРКИ, УСЛУГИ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ
нии, или от их работников прямо или через третьих лиц подарки
или предметы рекламного характера и другие подарки и услуги,
если они удовлетворяют следующим требованиям:
они соответствуют принятой деловой практике и обороту
и не нарушают применяемых законов или стандартов этики;
они не обладают слишком высокой стоимостью (стоимость
не превышает 10 000 рублей, в Компаниях En+ Group допускается
установление меньшего лимита);
они не могут быть истолкованы как взятка;
общественное раскрытие фактов не поставит Компанию
или должностное лицо либо Работника в неловкое положение.
Пример:
Примером допустимого подарка может служить сувенирная
продукция, ежедневники, ручки, настольные наборы и прочие
подобные деловые сувениры в пределах указанной стоимости.
Допустимо также на аналогичных условиях принимать приглашения на деловые встречи и развлекательные мероприятия, если эти
встречи связаны с обсуждением деловых вопросов или общеприняты в рамках деловой практики. Расходы на такие мероприятия
в любом случае должны быть разумными и не превышать по стоимости величину, указанную выше.
II.1.14 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОДАРКОВ ОТ ИМЕНИ КОМПАНИИ
При предоставлении подарков от имени Компании Работники
должны принимать во внимание требования п. 2.2.1 «Коммерческий подкуп» настоящего Свода.
Работникам разрешено получать от настоящих и потенциальных клиентов, поставщиков, партнеров, конкурентов Компа-
51
свод этических стандартов
enplus.ru
52
II.1.15. ЧТО ДЕЛАТЬ С ПОДАРКАМИ,
НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИМИ КОДЕКСУ ЭТИКИ?
В некоторых случаях местные обычаи деловой практики предполагают обмен более ценными подарками, чем обозначено в настоящем Своде. В таких случаях, а также при возникновении любых сомнений или вопросов в отношении правомерности и допустимости
получения подарков и услуг следует обратиться за разъяснениями
к Уполномоченному по этике Компании.
Если подарок, выходящий за рамки указанных здесь требований
уже получен Работником, например, прислан по почте, с курьером
и проч., то Работник должен действовать следующим образом:
по возможности связаться с контрагентом, подарившим такой подарок, и объяснить, что в соответствии с политикой Компании
он не может быть принят. Затем вернуть этот подарок контрагенту;
если невозможно связаться с контрагентом и / или возвратить подарок самостоятельно, то проинформировать Уполномоченного по этике о получении подарка и далее следовать его указаниям.
II.2 СТАНДАРТ «ОТНОШЕНИЯ СО СТОРОННИМИ
ОРГАНИЗАЦИЯМИ И КЛИЕНТАМИ»
Компания нацелена на построение взаимовыгодных отношений
со сторонними организациями и клиентами на принципах партнерства и взаимного уважения.
Компания:
ориентируется на потребности клиентов и стремится гарантировать высокое качество своей продукции и услуг;
всегда выполняет свои обязательства и ожидает выполнения обязательств от своих партнеров.
Долговременные, стабильные отношения, основанные на доверии,
53
свод этических стандартов
честном ведении бизнеса, уважении и взаимной выгоде, играют ключевую роль в достижении успеха, поэтому Компания стремится строить такие отношения со сторонними организациями и клиентами.
Все Работники Компании должны стремиться к налаживанию и поддержанию таких отношений и делать все возможное, чтобы принципы работы Компании, указанные в данном Своде, выполнялись.
Компания ведет бизнес только с партнерами, которые занимаются законной деловой деятельностью и чьи финансовые источники
легальны.
Компания работает в соответствии с законодательством о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем.
Противодействие легализации доходов, полученных преступным
путем современного бизнеса, актуально. Понимая важность этой
проблемы, Компания работает строго в соответствии с применимым законодательством и ожидает того же от своих контрагентов.
Ответственные Работники Компании обязаны:
применять все разумные меры по проверке благонадежности новых контрагентов Компании;
немедленно сообщать своему непосредственному руководству и в Службу безопасности о фактах, свидетельствующих о недобросовестности контрагентов и / или о сомнительном
или нелегальном происхождении финансовых средств, применяемых или планируемых к применению в сделках с Компанией.
Пример «Что может свидетельствовать о недобросовестности
контрагента»
1) информация об исках или судебном преследовании как ком-
enplus.ru
54
пании-контрагента, так и его руководства;
2) использование контрагентом нестандартных для данного вида
операций способов платежа (например, наличными или векселями);
3) предоставление контрагентом ложной информации;
4) работа контрагента через различных представителей;
5) невозможность связаться с официальным руководством контрагента;
6) использование контрагентом большого количества различных банковских счетов;
7) частое или необоснованное изменение наименования контрагента;
8) явное несоответствие заявляемых видов деятельности с размерами контрагента или его финансовыми возможностями.
Пример «Что может свидетельствовать о нелегальном происхождении денег, используемых в сделке с Компанией»
1) использование наличных денег в операциях, которые в рамках стандартного делового оборота проводятся на безналичной
основе;
2) поступление оплаты от контрагента в виде нескольких платежей на малые суммы;
3) повышенный интерес контрагента к правилам учета и внутренней отчетности Компании, отказ от сделки, когда становится ясно, что о ней будет известно достаточно широкому
кругу лиц;
4) поступление денег от третьих лиц в счет оплаты обязательств
контрагента;
5) отсутствие интереса у контрагента к параметрам, влияющим
на стоимость сделки, например, стоимость перевозки, комиссиям, налогам и т. п.
55
свод этических стандартов
Если у Работника возникают вопросы или сомнения в отношении
транзакций с контрагентами Компании, он может обратиться
к Уполномоченному по этике за разъяснениями.
Компания не принимает незаконные выплаты ни в какой форме
и не применяет неэтичные или несправедливые способы воздействия на своих партнеров или конкурентов
II.2.1 КОММЕРЧЕСКИЙ ПОДКУП
Коммерческий подкуп – это незаконное получение или передача
лицу, выполняющему управленческие функции в коммерческой
или иной организации, денег, ценных бумаг и иного имущества,
незаконное оказание ему услуг имущественного характера за совершение действий или бездействие в интересах дающего в связи
с занимаемым этим лицом служебным положением.
Коммерческий подкуп – это противоправное действие, категорически запрещенное Сводом и караемое как уголовное преступление в соответствии с законодательством РФ.
В случае установления достоверных фактов, дающих основание
сделать вывод о наличии в действиях Работника признаков преступления, предусмотренного статьей 204 УК РФ «Коммерческий подкуп», материалы внутренних расследований могут быть направлены в правоохранительные органы, а в отношении Работника будут
приняты строгие дисциплинарные меры.
В случае возникновения вопросов о коммерческом подкупе, а также при подобных ситуациях, в том числе и в отношении самих Работников Компании, необходимо немедленно связаться с Уполномоченным по этике.
enplus.ru
56
II.2.2 ФИЗИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ
Работникам категорически запрещается оказывать прямое
или косвенное физическое воздействие на клиентов, конкурентов,
партнеров Компании для оказания давления на них для принятия
или непринятия решений.
Если Работнику становится известно о подобных фактах, он немедленно должен проинформировать о них Уполномоченного
по этике и Службу безопасности.
II.2.3 ВЗЯТОЧНИЧЕСТВО И КОРРУПЦИЯ
Политика Компании подразумевает ведение честного бизнеса,
не прибегая к коррупции и взяточничеству для получения нечестной выгоды.
Компания осознает требования закона США о противодействии
коррупции за рубежом (Foreign Corrupt Practices Act) и закона Великобритании о взяточничестве (UK Bribery Act) и подтверждает свою
полную нетерпимость к указанным противоправным действиям.
Мероприятия Компании, реализуемые для предотвращения по-
тенциальных событий, нарушающих указанные законы, изложены в
п. II.1.1, II.3.1, II.3.4, II.5.1, II.5.2, а также частично в прочих соответствующих разделах Свода.
Компания гарантирует соответствие самым высоким законодательным и нравственным стандартам, что должно проявляться
в каждом аспекте деятельности и что ожидается от всех Работников Компании, а также лиц, имеющих отношение к деятельности
Компании.
Все Работники Компании несут ответственность за содействие выявлению, предупреждению и сообщению о любых случаях противоправных действий. При этом в случае совершения Работником соответствующих противоправных действий на Работника могут быть
наложены меры дисциплинарной ответственности (вплоть до увольнения), а также к нему могут быть предъявлены судебные иски.
II.3 СТАНДАРТ «ОТНОШЕНИЯ
С ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ»
Компания не предпринимает попыток незаконного влияния на решения государственных органов или их представителей и ответственных работников.
II.3.1 ПОДКУП ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЧИНОВНИКОВ
Компания стремится строго соответствовать требованиям законодательства и не применять какие‑либо меры или способы воздействия на государственных чиновников и служащих, которые могут быть истолкованы как несоответствующие законодательству,
в частности каждому Работнику следует воздерживаться от осуществления платежей, подарков или иных подношений какому‑либо или в пользу какого бы то ни было государственного чиновника или служащего или любой организации, о которой известно,
57
свод этических стандартов
enplus.ru
58
что государственный чиновник или служащий имеет в ней материальный прямой или косвенный финансовый или деловой интерес,
если такой подарок, плата, предоставление:
в исключительных случаях и по предварительному согласованию
с Уполномоченным по этике. Указанный платеж должен быть также
незамедлительно и точно учтен в бухгалтерском учете Компании.
незаконны или будут использованы в незаконных целях
в соответствии с применимым законодательством;
сделаны, чтобы повлиять на действие или решение такого
государственного чиновника или служащего в его служебной деятельности, либо, чтобы склонить такое лицо к действию или бездействию в нарушение законной обязанности этого государственного чиновника или служащего, либо за общее покровительство
или попустительство.
Любые действия, которые могут рассматриваться как лоббирование или попытка оказать влияние на государственных чиновников
и служащих, нуждаются в предварительном согласовании с Директором по работе с государственными органами и общественными
организациями.
Работник не должен ни дарить государственным чиновникам
или служащим, ни получать от них прямо или через третьих лиц
подношения, знаки внимания чрезмерной стоимости или экстраординарного характера, включая ценные подарки, приглашения
на развлечения и спортивные мероприятия, оплату транспортных
расходов, оплаченный отдых и / или путешествия, услуги как материального, так и нематериального, но существенного для одариваемого характера и / или другие знаки внимания.
В случае возникновения вопросов или сомнений о допустимости
каких‑либо мер или способов взаимодействия с государственными чиновниками или служащими Работник должен обратиться
за разъяснениями и консультациями к Уполномоченному по этике.
Компания в рамках своей деятельности не осуществляет платежи
государственным чиновникам или служащим за осуществление тех
или иных операций и не приветствует применение такой практики.
Однако в странах, где такие платежи однозначно разрешены местным законодательством и активно применяются в деловой практике, осуществление таких платежей допускается, но только
59
свод этических стандартов
Сделки с государственными организациями и предприятиями могут заключаться строго в соответствии с положениями законодательства и при условии, что заключение такой сделки не представляет собой закрытие взятки чиновнику или служащему.
II.3.2 ПРИНЯТИЕ НА РАБОТУ В КОМПАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
По общему правилу принятие на работу государственных чиновников или служащих не разрешается. Такие лица могут быть приняты на работу исключительно при условии, что совмещение ими
должностных обязанностей в государственных органах со службой
в коммерческих организациях допускается законом, что такая работа будет выполняться в законных и обоснованных интересах Компании и не будет препятствовать должностным функциям и обязанностям такого чиновника или служащего. В любом случае до принятия
государственного чиновника или служащего на работу и заключения с ним трудового договора необходимо получить письменное
заключение Директора по работе с государственными органами
и общественными организациями, а также заключение Юридической службы о том, что прием такого лица на работу не нарушает
законодательство и положения настоящего Свода.
enplus.ru
60
Компания следует всем законам и требованиям, применимым к ее
деятельности, и остается верной как букве, так и духу закона.
Компания ни прямо, ни косвенно не участвует в работе политических партий
Все Работники должны стремиться к соблюдению законодательства, консультироваться с Юридической службой Компании
при возникновении вопросов, а в случае обнаружения фактов
и рисков нарушения законодательства и несоблюдения законодательных норм информировать об этом своего непосредственного
Руководителя и / или Руководителя Юридической службы.
II.3.4 УЧАСТИЕ В ПОЛИТИЧЕСКИХ ПАРТИЯХ
II.3.3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Все программное обеспечение должно внедряться и использоваться Компанией исключительно на основании лицензионных соглашений с его создателями или уполномоченными распространителями. Приобретенное Компанией программное обеспечение
может устанавливаться и использоваться более чем на одном персональном компьютере, только если это допускается лицензионным соглашением.
Работнику не разрешается самостоятельно устанавливать на вверенном ему компьютере программное обеспечение, копировать,
за исключением случаев поддержания системы или программы,
перепродавать или распространять иным образом программное
обеспечение, созданное другой компанией или физическим лицом, если такие действия не разрешены соответствующим лицензионным соглашением.
Все программное обеспечение устанавливается только Менеджером по информационным технологиям, который отвечает за наличие и актуальность лицензий на программное обеспечение,
а также за соблюдение правил применения данных лицензионных
соглашений.
61
свод этических стандартов
Хотя Компания не участвует в работе политических партий и движений, Работник Компании может участвовать в любых законно
созданных и действующих политических партиях и движениях
по своему усмотрению и выбору как частное лицо, однако при условии, что:
Работник будет принимать участие только в законных действиях и мероприятиях таких партий и движений;
действия Работника не должны осуществляться от имени
Компании и не должны ассоциироваться с именем Компании;
Работник посвящает политической активности только свое
личное время и направляет на поддержку партий и движений только личные средства;
Работникам запрещается распространять на рабочем месте и / или в рабочее время литературу и прочие материалы агитационного характера, а также заниматься пропагандой общественных, политических и других движений, партий или организаций.
II.3.5 МАТЕРИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛИТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Ни при каких обстоятельствах Работник не должен получать компенсации или другое возмещение расходов со стороны Компании за какой бы то ни было личный взнос в пользу политических
партий и движений. Никакому Работнику не должно оказываться предпочтение, о нем не должно создаваться предвзятое мнение в обстоятельствах, связанных с работой или продвижением
по службе из‑за того, что он произвел или не произвел такой личный вклад.
enplus.ru
62
II.4 СТАНДАРТ «БЕЗОПАСНОСТЬ,
ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ И ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ»
Компания делает все необходимое, чтобы добиться полного отсутствия аварий и производственного травматизма. Компания стремится к полному соблюдению всех официально принятых экологических норм и требований и в полной мере осознает необходимость
развития производства, безопасного для окружающей среды путем:
эффективного использования природных ресурсов;
разработки и применения ресурсосберегающих и безотходных технологий;
внедрения современных систем экологического менеджмента и стандартов ИСО на всех предприятиях и заводах Компании.
Компания стремится содействовать уменьшению негативного воздействия производственных активов на здоровье работников и
окружающую среду, внедряя прогрессивные технологии, модернизируя оборудование, сокращая производственные отходы и выбросы и создавая безопасные условия труда на рабочих местах.
Четкое соблюдение требований безопасности, охраны здоровья и
условий труда всеми Работниками Компании строго обязательно и
играет ключевую роль в успехе ее деятельности.
Все Работники несут ответственность за выполнение требований
безопасности, охраны здоровья и окружающей среды во всех сферах деятельности Компании.
II.4.1 Алкоголь, наркотики,
токсические и психотропные вещества
Запрещается пребывание на рабочем месте в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо под воз-
63
свод этических стандартов
действием психотропных веществ, так как это может поставить
под угрозу безопасность труда и оказать отрицательное воздействие на деятельность Компании. Курение разрешается исключительно в отведенных для этой цели местах.
Если Работник столкнулся с нарушением этих правил, он обязан
незамедлительно сообщить о нарушении своему непосредственному Руководителю, либо другому лицу, уполномоченному принимать меры в таких случаях.
II.4.2 Требования безопасности труда
Все Работники обязаны выполнять требования безопасности труда, содержащиеся в соответствующих нормативных документах:
должностных и технологических инструкциях, регламентах проведения работ и т.д.
Руководители Компании несут ответственность за надлежащее
разъяснение Работникам необходимых положений безопасности
труда, а также контролируют соблюдение таких положений.
II.5 Стандарт «Эффективность, контроль и отчетность»
Компания стремится к оптимальному использованию имеющихся
в ее распоряжении ресурсов, анализирует риски, связанные с ее
деятельностью, и управляет этими рисками для достижения целей,
поставленных перед ней акционерами.
Во время работы Работники сталкиваются с рисками, которые
могут привести к негативным последствиям для Компании: воровству, финансовым потерям вследствие бездействия или слишком
медленных действий, негативному влиянию на сотрудничество с
контрагентами или ухудшению репутации компании. Задача каждого Работника Компании – выявлять риски, с которыми он сталкивается по роду своей деятельности, определять, как он может от-
enplus.ru
64
реагировать, чтобы их уменьшить или предотвратить последствия
этих рисков и принять соответствующие меры.
Пример:
Руководитель подразделения знает о схеме, которая может привести к краже ресурсов Компании во вверенном ему подразделении. Он должен принять меры, например, ввести дополнительные проверки, документацию, изменить бизнес-процессы (если
изменение не повлечет появления более серьезных рисков) и т.д.
для снижения или ликвидации риска такой кражи.
Пример:
Работнику подразделения Компании становится известна информация об ухудшении финансового состояния контрагента Компании, которое может привести к невыполнению этим
контрагентом обязательств перед Компанией. Работник должен
сообщить своему непосредственному Руководителю о выявленном риске и при необходимости принять участие в разработке
мероприятий по реагированию на данный риск.
цены, следует считать сумму, сроки, качество. При этом акцент
должен делаться на эффективность для Компании в целом, а не
для конкретного Работника или подразделения.
Пример:
Руководитель понимает, что в случае ухода или болезни ключевого Работника будет парализована работа по направлению, за
которое он несет ответственность. Он должен принять меры для
минимизации этой проблемы, например, обеспечить взаимозаменяемость Работников его подразделения.
Пример:
Работник при возникновении нестандартной ситуации, которая
может повлечь риски для Компании, может и должен контактировать с другими подразделениями или их руководителями, вне
рамок действующих регламентов и процедур, если промедление
влечет существенный рост значимости риска.
Пример:
Руководитель понимает, что ошибка в выполнении работником
некоей операции может привести к негативным последствиям.
Он должен обеспечить снижение или устранение риска такой
ошибки, например, за счет дополнительного обучения или автоматизации выполнения операции, введения дополнительной
процедуры согласования или авторизации действий работника.
Пример:
Работник при закупке ТМЦ проводит исследование рынка. Эффективность данного процесса выражается в разумной глубине проработки вопроса, например, в потраченном времени на
поиск контрагентов. Основными критериями оценки достаточности усилий, затрачиваемых на поиск лучшего поставщика и
65
свод этических стандартов
enplus.ru
66
Компания придерживается принципа прозрачности и высоких стандартов планирования, контроля и отчетности и стремится к обеспечению сохранности своих активов, включая деловую информацию.
Бухгалтерская отчетность служит основой для предоставления
информации руководству, акционерам, кредиторам Компании, а
также государственным органам и другим заинтересованным организациям и лицам. Все Работники – бухгалтерских служб и подразделений, связанные с авторизацией операций, подготовкой
документации для обоснования операций, должны действовать
честно и добросовестно и нести ответственность за соблюдение
правил достоверности и полноты учета и отчетности.
Применение общепринятых принципов бухгалтерского учета и
учетной политики Компании обязательно.
II.5.1 Финансовая отчетность и платежи
Вся финансовая отчетность базируется на достоверной документации и добросовестной оценке. Приоритетны прозрачность и
полнота финансовой отчетности.
Преднамеренное искажение данных при подготовке финансовых отчетов для руководства следует считать нарушением настоящего Свода.
Инвестиционные решения принимаются на основе проверенных
и подтвержденных соответствующими службами данных и расчетов сроков окупаемости инвестиций.
Все платежи должны быть:
своевременно подтверждены документацией, отражающей реальную цель платежа;
достоверно отражены в бухгалтерском и управленческом
учете Компании;
произведены только для целей, описанных в документах,
обосновывающих операцию.
Все банковские и другие счета, открытые и сохраняемые Компанией, должны быть четко и достоверно идентифицированы в
бухгалтерской отчетности Компании. Все полученные Компанией
наличные средства должны быть немедленно зарегистрированы
в бухгалтерских счетах Компании и внесены на банковские счета
Компании.
Все средства Компании должны быть отражены в официальной
учетной документации Компании. Компания не допускает наличия
какого-либо фонда денежных средств, который не отражен в бухгалтерском учете, независимо от целей, на которые эти средства
могут быть предназначены.
67
свод этических стандартов
enplus.ru
68
Компания категорически запрещает сокрытие платежей посредством их проведения через бухгалтерские книги и счета третьих
лиц, в частности агентов или консультантов.
II.5.2 Точность операций
Вся документация о деловой активности Компании должна быть
точной, достоверной и полной. Вся бухгалтерская отчетность и
учетная документация должна вестись и предъявляться в соответствии с законодательством, быть достоверной, точно и справедливо отражать активы, пассивы, доходы, расходы и операции
Компании.
Не допускается создание умышленно искаженных или вводящих
в заблуждение учетных документов и внесение ложных или вводящих в заблуждение записей в бухгалтерские счета Компании. Также
нарушением Свода следует считать преднамеренно неправильной
классификацией операций между счетами, между подразделениями или отчетными периодами.
Все операции должны быть подтверждены точной документацией
с подробностями в разумных пределах зарегистрированной в правильном счете и правильном периоде времени.
II.5.3 Предоставление информации
Руководству, внутренним и внешним аудиторам, финансовым и
юридическим службам Компании должна предоставляться полная
и точная информация о деятельности Компании. Работник не должен участвовать ни в каких договоренностях, которые могут привести к нарушению этого правила.
69
свод этических стандартов
II.6 Стандарт «Конфликт интересов»
В качестве руководства для Работников далее приводится перечень
ситуаций, в которых возникает или может возникнуть Конфликт
интересов. Этот перечень не следует считать исчерпывающим, он
описывает наиболее распространенные конфликтные сделки, ситуации и положения. По всем вопросам, связанным с возможным
конфликтом интересов, следует обращаться к Уполномоченному
по этике.
Пример «Финансовые вложения»:
Конфликт интересов может возникнуть, если Работник или члены семьи Работника владеют на праве собственности или ином
вещном праве и/или приобретают в собственность голосующие
акции, доли, вклады, составляющие уставный или складочный
капитал юридического лица, которое имеет деловые отношения
с Компанией (далее – контрагента Компании), либо считается
конкурентом Компании (далее – конкурента Компании) и могут
принимать участие в принятии решений в отношении такого
юридического лица.
Вложения в Паевые инвестиционные фонды в большинстве случаев не представляют собой конфликта интересов, если Работник не может напрямую влиять на действия доверительного
управляющего фонда.
Пример «Финансовый или имущественный интерес»:
Конфликт интересов может возникнуть, если Работник и члены
его семьи имеют финансовую или имущественную заинтересованность, например, в качестве дебитора или кредитора, в деятельности контрагента или конкурента Компании.
Не рекомендуется получение Работником от таких юридических
или физических лиц вознаграждения за консультационную деятельность.
enplus.ru
70
Пример «Конфликт влияния»:
Конфликт интересов может возникнуть в случае получения Работником и членами его семьи возможности влиять на решения
контрагента или конкурента Компании, в том числе посредством приобретения прав кредитора.
Конфликт интересов возникает также, если контрагент или конкурент Компании получил возможность влиять на деятельность
Работника, в том числе вследствие приобретения в отношении
него или его ближайших родственников прав кредитора и/или
обязательств должника. В этом случае Работник обязан известить своего непосредственного Руководителя и не должен участвовать в принятии решений относительно такого юридического или физического лица.
Пример «Родственные отношения»:
Конфликт интересов может возникнуть, если член семьи Работника работает у какого-либо контрагента или конкурента Компании, либо владеет таким юридическим лицом.
В таких случаях Работник не должен обсуждать с родственниками конфиденциальные действия и информацию Компании и/или
знакомить их с конфиденциальными документами или материалами Компании.
Если член семьи Работника также работает в Компании, то
Работник не должен воздействовать на решения в отношении
работы своего родственника, например, на его назначения по
службе, повышения заработной платы и т.д.
том числе неимущественного характера в виде предоставления
каких-либо преимуществ за посредничество между таким лицом
и Компанией, в том числе для целей установления, изменения
или прекращения деловых отношений между ними (см. также
раздел «Коммерческий подкуп»).
Конфликт интересов может возникнуть, если Работник и члены его семьи поставляют товары или услуги для Компании в
качестве независимого поставщика. Как правило, сделки куплипродажи имущества между Компанией и Работником не приветствуются, за исключением случаев, когда такая купля-продажа
осуществляется в рамках стандартных программ и процедур
Компании и одобрена соответствующим образом.
Пример: Работник участвует в принятии решения, либо принимает решение о заключении от имени Компании сделки:
с лицами, связанными с ним родственными, семейными
или дружественными отношениями;
с предприятиями и физическими лицами, с которыми у
сотрудника или связанного с ним лица имеются какие-либо договорные отношения;
с предприятиями, в которых Работник или связанные с
ним лица обладают существенным участием либо считаются
должностными лицами, имеющими право принимать решения;
с предприятиями, от сотрудничества с которыми Работник
или связанные с ним лица ожидает любого вида личную выгоду.
Пример «Деловые операции»:
Конфликт интересов может возникнуть, если Работник и члены его семьи имеют личный финансовый или деловой интерес в
какой бы то ни было операции между Компанией и третьей стороной.
Строго запрещается получение Работником и членами его семьи от любого третьего лица вознаграждения в любой форме, в
71
свод этических стандартов
enplus.ru
72
II.6.1 Личная заинтересованность
Противоречие между личной заинтересованностью Работника
и интересами En+ Group может привести к причинению сотрудником материального или иного ущерба En+ Group в результате
совершения им умышленных действий либо по неосторожности.
Под личной заинтересованностью сотрудника, рождающей конфликт интересов, в контексте настоящего Кодекса понимается
следующая совокупность существенных условий:
наличие у Работника возможности получения им материальной или иной выгоды (в любой форме, напрямую или опосредованно, через получение такой выгоды третьими лицами);
причинно-следственная связь между реализацией данной
возможности и определенными действиями / бездействием Работника в рамках исполнения им своих должностных обязанностей в
Компании, входящей в En+ Group;
причинение En+ Group в результате данных действия / бездействия Работника материального или иного вреда (в том числе
материального и имущественного ущерба, включая упущенную выгоду; предпринимательские, репутационные, информационные и
иные управленческие риски и т.п.).
II.6.2 Меры, направленные
на предотвращение конфликта интересов
Чтобы избежать конфликта интересов, Работник:
должен принимать решения по деловым вопросам, руководствуясь исключительно интересами Компании;
должен избегать сделок, ситуаций и положений, в которых
личная заинтересованность Работника влияет или может повлиять
на объективное исполнение им должностных обязанностей;
73
свод этических стандартов
должен избегать сделок, ситуаций и положений, при которых возникает или может возникнуть противоречие между личной заинтересованностью Работника и законными интересами
Компании.
В течение всего периода работы в En+ Group Работник в письменном виде информирует Компанию, входящую в En+ Group, в
которой он работает (Генерального директора, руководителя подразделения по защите активов данной Компании) обо всех обстоятельствах, способных оказать влияние на управление рисками,
связанными с конфликтом интересов. Работнику надлежит проинформировать данную Компанию о наличии таких факторов как
можно быстрее, но не позднее 24 часов с момента, когда они стали
ему известны.
Пример: обстоятельства, имеющие значение для управления рисками конфликта интересов:
изменение статуса личного участия Работника и / или его
близких родственников в правах / управлении сторонними компаниями, связанными непосредственно с бизнесом En+ Group
(продажа / приобретение акций и долей, приобретение / утрата
полномочий по управлению юридическими лицами и т.п.);
иные обстоятельства, когда у Работника возникает личная
заинтересованность, противоречащая интересам En+ Group и
способная привести к возникновению конфликта интересов;
любые обстоятельства, не связанные с возникновением у
Работника личной заинтересованности, но свидетельствующие
о возможном причинении En+ Group материального или иного
вреда третьими лицами.
В течение всего периода работы в En+ Group Работник обязуется
по требованию En+ Group предоставлять достоверную и полную
информацию, необходимую для управления рисками в сфере кон-
enplus.ru
74
фликта интересов (например, принимать участие в периодических
централизованных опросах, направленных на обновление статуса
персональных данных по вопросу конфликта интересов и т.п.).
В течение всего периода работы Работника в En+ Group структурные подразделения Компании, входящей в En+ Group, в которой
он работает, к чьей компетенции относится управление рисками в
сфере конфликта интересов (подразделение по защите активов,
подразделение по управлению персоналом, подразделение внутреннего аудита и др.), обязуются консультировать Работника по
всем вопросам, связанным с предотвращением и урегулированием конфликтов интересов. Для получения профессиональной экспертизы, информационной и консультационной поддержки Работник вправе направить письменный запрос руководителю любого из
вышеперечисленных подразделений.
ченного по этике или своего непосредственного Руководителя.
Работникам следует учитывать, что Компания рассматривает сокрытие информации о конфликте интересов или потенциальном
конфликте интересов как нарушение требований Кодекса этики и
настоящего Свода, независимо от того, повлекло ли данное сокрытие негативные последствия для деятельности Компании.
Порядок действий Работника при возникновении конфликта интересов или потенциального конфликта интересов следующий:
Работник должен без промедления информировать в письменном виде о возникшем или потенциальном конфликте интересов Уполномоченного по этике или своего непосредственного Руководителя;
Работник должен отстраниться от принятия решения в такой ситуации до ее разрешения или получения официального письменного разрешения на участие в принятии решения от Уполномо-
75
свод этических стандартов
enplus.ru
76
III Куда обращаться
за помощью
III.1 Разъяснения Кодекса и Свода
Компания в лице ее Руководителей обязана распространить Кодекс и Свод среди всех Работников Компании и разъяснить их положения Работникам.
Знакомство Работника с Кодексом этики и Сводом этических стандартов осуществляется под роспись в форме Приложения № 1
к настоящему Своду.
Руководители подразделений всех уровней обязаны:
принимать все меры для выполнения Кодекса и Свода должным образом всеми Работниками вверенного им подразделения;
создавать условия, которые бы стимулировали и способствовали пониманию всеми Работниками исключительной важности установленных Кодексом и Сводом стандартов и принципов, а
также необходимости их неукоснительного соблюдения;
в случае возникновения у Работников вопросов о применении или неприменении установленных Кодексом и Сводом правил к конкретной ситуации представлять Работнику разъяснения.
В случае затруднений объяснить Работнику порядок обращения за
консультацией;
При возникновении у Работника вопросов о положениях и процедурах Свода, его применения в различных ситуациях, соответствия
поведения Работников изложенным в Своде правилам и стандартам, этическим принципам или законодательным нормам, а также
иных вопросов, связанных с поведением Работника или применением Свода, Работник может в любое время обратиться за разъяснениями и консультациями:
77
свод этических стандартов
к Уполномоченному по этике. Уполномоченный по этике
назначается приказом Генерального директора. Задача Уполномоченного по этике заключается в разъяснении положений Кодекса
этики и вытекающих из него документов Работникам Компании и
принятие мер в случае поступления сигналов о нарушениях Работниками Компании положений Кодекса и иных актов,
или к непосредственному Руководителю Работника, а если
не сможет получить разумные разъяснения от непосредственного
Руководителя – к Руководителю отдела (дирекции, департамента)
подразделения, в котором Работник работает.
III.2 Сообщения о нарушениях
(а) Сообщения Работников. Работник, располагающий информацией
о реальном или предполагаемом действии или бездействии, которое производит впечатление нарушения Свода или Кодекса, обязан немедленно довести эту информацию до сведения Уполномоченного по этике.
Компания гарантирует, что такие сообщения Работников будут носить конфиденциальный характер. Категорически запрещены любые действия, носящие характер мести и/или преследования против Работника, который добросовестно информировал о реальных
или предполагаемых нарушениях Свода.
При получении от Работника такой информации Уполномоченный
по этике обязан немедленно принять все меры для предотвращения, либо устранения или минимизации негативных последствий
такого нарушения, а также для проведения расследования и принятия соответствующих мер.
Уклонение Работника от сообщения указанной информации следует считать нарушением Свода. Работник несет ответственность за
сообщение заведомо ложной информации исключительно с целью
причинения вреда другому Работнику Компании.
enplus.ru
78
(б) Сообщения аудиторов. Если внешние или внутренние аудиторы информируют Руководство Компании о нарушениях Кодекса и
Свода, такой Руководитель обязан доложить об этом Уполномоченному по этике, который должен принять все меры для предотвращения, устранения или минимизации негативных последствий
такого нарушения, расследования обстоятельств, выявления виновных в таких нарушениях и принятия мер в отношении оных.
III.3 Способы направления
сообщений о нарушениях и обращений
Любой Работник или другое заинтересованное лицо может направить сообщение о нарушении или обращение.
Настоящий Свод устанавливает следующие способы информирования посредством прямой связи с Уполномоченным по этике Компании:
посредством почтового отправления в адрес Компании на
имя Уполномоченного по этике;
посредством направления электронного письма на адрес
электронной почты Уполномоченного по этике;
посредством телефонного звонка на номер Уполномоченного по этике.
Контактные данные Уполномоченного по этике Компании:
Лернер Игорь Вячеславович
Тел.: 8 800 250 1057
(ВСЕ ЗВОНКИ БЕСПЛАТНЫЕ)
Адрес: 123001, г. Москва, Гранатный пер., 1А
E-mail: ethics@enplus.ru
79
свод этических стандартов
Для эффективного рассмотрения сообщения о нарушении или
обращения Работникам или другим заинтересованным лицам, направляющим сообщения о нарушении или обращения, желательно
указывать следующую информацию:
персональные данные, в том числе контактную информацию и о том, считается ли лицо, которое обращается, Работником
Компании (не требуется, если Работник желает подать анонимное
сообщение);
содержание сообщения о нарушении или обращения с указанием причин, по которым необходимо рассмотрение данного
сообщения о нарушении или обращения;
указание на необходимость или отсутствие необходимости
сохранения конфиденциальности и анонимности сообщения о нарушении или обращения (по умолчанию сообщения будут считаться конфиденциальными).
Сообщения о нарушении и обращения поступают напрямую Уполномоченному по этике Компании.
В свою очередь Уполномоченный по этике обязан:
зарегистрировать поступившее сообщение и принять все
необходимые меры для изучения указанных в нем фактов и проведения служебного расследования по данному сообщению в соответствии с установленными в Компании процедурами;
проинформировать обратившегося о результате служебного расследования (при наличии в сообщении о нарушении или
обращении контактной информации обратившегося);
в случае необходимости проинформировать Руководство
и Комитет по этике Компании о поступившем обращении и результатах его рассмотрения.
enplus.ru
80
Любой Работник или другое заинтересованное лицо может также
направить сообщение о нарушении или обращение на Горячую линию En+ Group:
Контактные данные Неравнодушной линии En+ Group:
8 800 250 1058
(ВСЕ ЗВОНКИ БЕСПЛАТНЫЕ)
doverie@enplus.ru
Горячая линия предусматривает как анонимный способ отправки
сообщения, так и с указанием имени или другого способа идентификации личности отправителя.
Указание отправителя на необходимость или отсутствие необходимости сохранения анонимности сообщения о нарушении или обращения по умолчанию будет считаться конфиденциальным.
Более подробно основные принципы, порядок обработки сообщений и действий Уполномоченного по этике изложены в политике в
области соблюдения профессиональной этики и противодействия
правонарушениям Горячей линии.
Компания гарантирует, что все поступившие сообщения будут
носить конфиденциальный характер и ни один Руководитель или
Работник Компании, контрагент или партнер не будет привлечен
к ответственности или каким-либо другим способом дискриминирован за добросовестное предоставление информации о фактах
несоблюдения требований настоящего Свода.
81
свод этических стандартов
enplus.ru
82
IV Заключительные
кая информация должна быть предоставлена Работником лицам,
уполномоченным Сводом давать согласие на подобные действия
или ситуации, либо Уполномоченному по этике.
IV.1 Обучение
В дальнейшем Работник должен руководствоваться их правомерными указаниями в отношении вышеупомянутых сделок, договоренностей, ситуаций и положений.
положения
Компания обеспечит обучение этическим стандартам всех Работников Компании в ходе проведения адаптационных курсов и
программ повышения профессиональной квалификации. Общую
координацию обучения осуществляет Уполномоченный по этике.
Руководство Компании отвечает за предоставление достаточных
ресурсов для проведения указанного обучения, а также за осведомленность подчиненных Работников об этических стандартах
Компании.
Все запросы на проведение обучения этическим стандартам должны направляться Уполномоченному по этике, который оповестит
заявителя о запланированных учебных сессиях.
IV.2 Вступление в силу
Свод утверждается приказом Генерального директора Компании
и обязателен к соблюдению всеми Работниками Компании с момента утверждения, а для вновь поступающих Работников – с момента вступления в силу их трудового договора.
Уклонение Работника от предоставления такой информации, либо
выполнения указаний вышеуказанных лиц считается нарушением
Свода.
IV.3 Изменения и дополнения
Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения
и / или дополнения в настоящий Свод. Такие изменения и дополнения утверждаются приказом Генерального директора Компании,
публикуются на внутреннем корпоративном интранет-портале
Компании, доводятся до Работников в установленном порядке и
вступают в силу для конкретного Работника с момента его ознакомления.
IV.4 Действительность
Признанная судом недействительность отдельных пунктов настоящего Свода не влечет его недействительности в целом.
Работники обязаны информировать Компанию обо всех ранее
заключенных, но не исполненных сделках, договоренностях, продолжающихся ситуациях и положениях, возникших до вступления
Свода в силу и на участие в которых Свод требует получения разрешения, либо которые прямо запрещены Сводом не позднее одного месяца с момента вступления настоящего Свода в силу. Та-
83
свод этических стандартов
enplus.ru
84
V ПОНЯТИЯ и определения
Приложение № 1
En+ Group, Компания – все Компании, входящие в En+ Group (для
целей данного документа перечень Компаний, входящих в Группу,
соответствует перечню, размещенному на интернет-сайте
www.enplus.ru)
Личные обязательства сотрудника в области соблюдения
Кодекса профессиональной этики En+ Group
Конфиденциальная (инсайдерская) информация – информация,
доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ и представляет собой коммерческую, служебную или
личную тайны, охраняющиеся ее владельцем.
Я, (ФИО)
Руководитель/Руководство – Генеральный директор; член Правления; руководитель департамента/управления/другого подразделения Компании, а также лица, исполняющие их обязанности.
Принимаю Кодекс этики En+ Group и обязуюсь соблюдать принципы и правила, способствующие повышению деловой репутации
и корпоративной культуры Компании, также сообщать о фактах
несоблюдения профессиональной этики, наличия конфликта интересов, правонарушений, а также прочих действий, которые наносят или могут нанести ущерб En+ Group.
Работник – физическое лицо, состоящее в трудовых отношениях
с Компанией на основании трудового договора.
Члены семьи – родители, супруг или супруга, дети, родные братья
и сестры, лица находящиеся на иждивении и другие близкие родственники.
Должность
Дата
Подпись
85
свод этических стандартов
enplus.ru
86